クリーンスタッフ(名古屋)の口コミ評判は?料金・見積もりやサービスも紹介
| クリーンスタッフの口コミ評判 | |
|---|---|
| 総合評価:★★★★☆(4.9点) | |
| 料金・値段 | ★★★★★(5/5) |
| 作業内容・スタッフの対応 | ★★★★★(5/5) |
| 見積もり・カスタマー対応 | ★★★★☆(4/5) |
クリーンスタッフの口コミをまとめると下記です!
- 料金が安いのにたくさんの不用品を回収してくれた
- スタッフさんが親切で、作業も手際が良かった
- 繁忙期でも迅速に見積もりや作業を行ってくれた
- 電話対応がはっきりとした口調で対応してくれた
- 事前に荷物の写真を送っていたが追加料金を取られてしまった
- マスクをしないで作業をしていた
- クレジットカード決済が少し面倒だった
不用品回収業者によって、どんなものに追加料金がかかってくるのかは異なってきます。また、写真と実物では、大きさや重さが違ったことで追加料金がかかってしまう場合もあります。
事前に回収してほしい不用品の詳細を伝えるようにしましょう。
マスク着用に関しては、依頼するときに事前にお願いすることによって対応してくれることもあるので確認してみるのがおすすめです。
決済方法は業者によって異なります。また、不用品回収のときには現金を用意しておくことでスムーズな支払いができますよ。
クリーンスタッフの料金や値段に関する口コミ・評判
★★★★★
とても迅速で丁寧な対応をしてくださり大満足です。価格もどこよりも安く、良心的でした。スタッフの方々も親切丁寧な対応をしてくださり、好印象でした。
また機会がありましたらお願いしたいです♪
★★★★★
点数は5点オーバーです!
手際良さが最高でした。また、料金も凄く良心的な値段でした。安いのにあれだけの量と大きさの物を処理してもらいとてもありがたかったです。
次回利用するときにも、必ずクリーンスタッフさんに依頼したいと思います。
クリーンスタッフの料金や値段に関して、安いのにたくさんの荷物を持って行ってくれたという口コミがありました。
良心的な価格で多くの不用品を回収してくれるのはありがたいですよね。
★★☆☆☆
予約の段階では、確認のために写真を撮られた廃棄物を追加しても大丈夫と言われましたが、廃棄当日に追加で1000円取られました。
必要なものも検討する時間なく捨てられたりしました。
まぁ安かろう悪かろうでしょう。
一方で、追加料金を取られてしまったケースも。
写真で事前に回収するものを送っていたとしても、実際の大きさや重さなどによっては追加料金が取られてしまうことあるので注意が必要です。
- 料金が安くてたくさんの不用品を回収してくれたという口コミがありました
- 不用品回収を依頼するときに安くて、たくさんの荷物を持って行ってくれる業者さんはお得で良いですよね
クリーンスタッフは親切?作業やスタッフに関する口コミ
★★★★★
2回目の利用になります。今回も前回同様、とても親切なスタッフさんでした。急な依頼にもすぐにお返事をいただき対応していただけました。金額もとても良心的なので、これからも利用させていただきます。
★★★★★
大型のタンス2個と洗濯機の処理をお願いしました。
お若いスタッフ2名で来られ、仕事は手際よく早い上に丁寧でした。
お2人の息もぴったり、声を掛け合って仕事をされていて、安心してお任せ出来ました。
お願いして良かったです!
クリーンスタッフの作業やスタッフさんに関しては、親切で手際が良いという口コミがありました。
家の中の荷物を運んでもらったりすることのある不用品回収業者はスタッフさんの人柄や作業効率なども重視したいですよね。
★★★☆☆
価格も妥当で、引き取りも迅速でした。
ただ外で作業中にマスクをしないのは構いませんが、対面で話している時にマスクをしないことや素手で許可なく勝手に客のスマートフォンを触る、操作する行為は不快でした。
今回は室内に入って作業はありませんでしたが、室内でもこのような対応をされたら困ります。これからこちらに頼まれる方は事前にマスク着用など確認することをお勧めします。
中には、マスクをしないで作業していたことやスマホに素手で触ってきたということに違和感を覚えたという口コミもありました。
口コミにもあるように、事前にマスクの着用をお願いするといったことを伝えておくのがおすすめです。
- 急な対応にも応えてくれたり、親切で手際の良い作業をしてくれたという口コミがありました
- 急な引っ越しなどにも親切に対応してくれたり、手際よく作業してくれるのはとてもありがたいですね
クリーンスタッフの家具回収の費用は?見積もりやカスタマー対応の口コミ
★★★★★
不用品回収依頼のため、複数の業者さんに相見積もりを取りました。クリーンスタッフさんに依頼を決めた理由は以下のとおりです。
・一番返信が早かったこと
・予算設定が他社よりも比較的リーズナブルだったこと
・口コミで高評価が多くあったこと
実際に依頼した感想として、連絡をまめに頂いたことが安心感につながったこと、作業がスムーズだったこと、対応が丁寧だったこと、見積もり通りの金額だったことなどなど、評価が高い理由がわかりました。本当にお願いしてよかったなと思いました。今後もぜひ頼りにしたい業者さんです。
★★★★★
繁忙期のGWに見積もり&作業依頼をお願いしました。忙しいにも関わらず迅速に対応頂き大変助かりました。
当日の作業スタッフさんもとても丁寧に対応頂き、安心して作業をお任せできました。また次回もお願いしたいと思います。
★★★★★
引っ越しに伴う不用な家具の処分をお願いしました。
予約時間前の確認電話も、丁寧にはっきりした口調で話して下さり、信頼できる業者さんだなと感じました。
数多い家具類にもかかわらず、すばやく搬出してくれました。費用も安く済み、ありがたかったです。
見積もりやカスタマー対応では、「返信が一番早かった」や「繁忙期でも迅速な対応をしてくれた」、「電話対応がしっかりしていた」といった口コミがありました。
作業前のカスタマー対応や見積もりがきちんとしている業者さんは安心感がありますね。
★★★★☆
丁寧な対応、迅速な作業で大変満足しております。
クレジットカード決済が少し面倒に感じました。
中には、クレジットカードでの決済が少し面倒という口コミも見られました。
決済方法の確認を行なったり、現金の準備をしておくのがよさそうですね。
- 見積もりやカスタマー対応が丁寧で、繁忙期でも親切な対応をしてくれたという口コミがありました
- 作業の丁寧さだけでなく、依頼前の対応が良い業者さんは信頼があって安心できますね
クリーンスタッフ(名古屋)の会社概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社 東成 |
| 店舗名 | クリーンスタッフ |
| 所在地 | 〒465-0072 愛知県名古屋市名東区牧の原1-105-1 |
| 電話番号 | 052-838-8278 |
| メールアドレス | fumitaka83@gmail.com / cleanstaff1234@gmail.com |
| 代表者 | 田中 文崇 |
| 設立 | 2015年1月 |
| 従業員数 | 約30名 |
クリーンスタッフは2015年に設立された名古屋市名東区を拠点とする不用品回収・買取専門業者です。株式会社東成が運営し、東海地域で買取金額の高さ・回収費用の安さNo.1を目指しています。
「お客様の不安をゼロに」をモットーに、明瞭な料金提示と丁寧な説明を徹底。一人暮らしの方やご高齢の方からも安心して利用できると高い評価を得ています。
地域密着型のサービスで名古屋市内なら最短30分で駆けつけ、即日対応も可能です。
保有している許認可
| 許認可名 | 許認可番号 |
|---|---|
| 古物商許可証 | 第541431500800号(愛知県公安委員会) |
| 産業廃棄物収集運搬業許可証 | 第02300212809号 |
クリーンスタッフは愛知県公安委員会から古物商許可を取得しており、不用品の買取業務を適法に行っています。
また、産業廃棄物収集運搬業許可も保有しているため、一般家庭の不用品から事業系の廃棄物まで幅広く対応可能です。
必要な許認可を全て取得した信頼できる業者として、法令を遵守した安全・適正な回収・処分サービスを提供しています。
営業時間
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 受付時間 | 9:00〜22:00 |
| 訪問見積もり対応時間 | 9:00〜20:00 |
| 定休日 | 年中無休 |
| 即日対応 | 可能(名古屋市内・空きがある場合) |
| 24時間受付 | LINE・メール・インターネットフォームで可能 |
クリーンスタッフは年中無休で9時から22時まで電話受付を行っており、夜間の問い合わせにも対応しています。
訪問見積もりは20時まで対応可能で、作業時間も柔軟に調整できます。
また、LINEやメール、インターネットフォームでは24時間受付を実施しており、お客様のライフスタイルに合わせた問い合わせが可能です。
名古屋市内であれば最短30分での駆けつけ、即日対応も実現しています。
対応エリア
| エリア区分 | 対応地域 |
|---|---|
| 主要対応エリア | 愛知県全域、岐阜県、三重県 |
| 名古屋市内全区 | 千種区・東区・北区・西区・中村区・中区・昭和区・瑞穂区・熱田区・中川区・港区・南区・守山区・緑区・名東区・天白区 |
| 名古屋市周辺 | 豊明市・大府市・日進市・長久手市・尾張旭市・瀬戸市・春日井市・小牧市・犬山市・江南市・一宮市・稲沢市・清須市・北名古屋市・岩倉市など |
| その他 | 愛知県全域(詳細はお問い合わせください) |
クリーンスタッフは名古屋市全16区を中心に、愛知県全域、岐阜県、三重県まで幅広く対応しています。
特に名古屋市内では地域密着型のサービスを展開しており、最短30分での駆けつけや即日対応が可能です。
周辺市町村にも柔軟に対応し、遠方のお客様でもまずはご相談ください。東海地域全体をカバーする広範なサービスエリアが強みです。
クリーンスタッフ(名古屋)の提供サービス
| サービス名 | 内容 |
|---|---|
| 不用品回収 | 1点から大量まで対応。家電・家具・日用品など幅広く回収 |
| 不用品買取 | 生活家電・デジタル家電・家具・バイク・楽器・カメラ・本・ゲーム・骨董品・ブランド品など高価買取 |
| お部屋の片付け | ゴミ屋敷清掃、汚部屋片付け、立ち会い不要対応 |
| 遺品整理 | 故人の遺品整理、買取可能品は査定して料金から差し引き |
| 引っ越しサポート | 荷造り・搬出・搬入・設置、不用品処分と同時対応可能 |
| 単品回収 | 冷蔵庫・洗濯機・テレビ・エアコンなど家電リサイクル対象品も対応 |
クリーンスタッフは不用品回収を中心に、買取・片付け・遺品整理・引っ越しサポートまで総合的なサービスを提供しています。
特に買取サービスに力を入れており、回収と同時に査定を行い、買取金額を作業料金から差し引くことで費用を抑えられます。
1点からでも対応可能で、買取できない品物も回収します。スタッフは経験豊富で、迅速かつ丁寧な作業を心がけています。
買取品目と買取価格例
| 買取カテゴリ | 主な品目 |
|---|---|
| 生活家電 | 冷蔵庫・洗濯機・エアコン・掃除機・炊飯器・電子レンジ・オーブン・扇風機・空気清浄機・ストーブなど |
| デジタル家電 | テレビ・レコーダー・パソコン・プリンター・カメラ・オーディオ機器・ゲーム機など |
| 家具 | ソファ・ベッド・テーブル・椅子・本棚・タンス・食器棚・学習机など |
| 楽器 | ギター・ベース・キーボード・ドラム・管楽器・電子楽器など |
| スポーツ・アウトドア用品 | 自転車・バイク・ゴルフ用品・釣り具・キャンプ用品・スキー用品など |
| 子供用品 | ベビーカー・チャイルドシート・ベビーベッド・おもちゃなど |
| 工具 | 電動工具・エンジン工具・DIY用品など |
| 骨董品・ブランド品 | 絵画・掛け軸・陶磁器・茶道具・バッグ・時計・アクセサリーなど |
| その他 | 本・CD・DVD・ゲームソフト・お酒・雑貨類など |
クリーンスタッフは幅広い品目の買取に対応しており、東海地域No.1の買取金額の高さを目指しています。
専門の査定スタッフが現場で迅速に査定を行い、買取可能な品物はその場で買取金額を提示します。
買取金額は作業料金から差し引かれるため、実質的な支払い額を大幅に減らすことが可能です。買取できない品物でも回収対応するため、まとめて処分したい場合にも便利です。
状態が良く、年式が新しい家電や人気ブランドの家具などは高価買取の対象となります。事前に清掃しておくと査定額アップにつながります。
買取のみの訪問査定は行っておらず、不用品回収と同時に査定するシステムです。
クリーンスタッフ(名古屋)の料金
| 料金プラン | 料金(税込) | 内容 |
|---|---|---|
| 単品回収最低料金 | 2,000円〜 | 不用品1点から対応可能 |
| 最多利用価格帯 | 10,000円〜30,000円 | 複数点の回収に最適 |
| 軽トラック積み放題 | 14,800円〜 | 軽トラック1台分の不用品を回収 |
| 訪問見積もり | 無料 | 現地で正確な見積もりを提示 |
クリーンスタッフの料金体系は明瞭会計を徹底しており、見積もり段階で全ての費用を提示します。
後から追加料金が発生することは一切なく、安心してご利用いただけます。単品回収は2,000円から対応し、複数点をまとめて処分する場合は積み放題プランがお得です。
買取可能な品物がある場合は、査定額を料金から差し引くため、実質的な支払い額はさらに安くなります。見積もりは無料で、名古屋市内なら最短30分で訪問可能です。
オプション費用
| オプション項目 | 料金 | 備考 |
|---|---|---|
| 追加料金 | なし | 見積もり後の追加料金は一切なし |
| エレベーターなし | 無料 | 階段作業も基本料金に含まれる |
| 駐車場代 | 無料 | 通常の作業範囲内では不要 |
| 解体作業 | 無料 | 家具の解体も基本料金に含まれる |
| エアコン取り外し | 無料 | 取り外し作業も基本料金に含まれる |
クリーンスタッフの大きな特徴は、追加料金が一切発生しないことです。他社では別料金となることが多いエレベーターなしの階段作業、駐車場代、家具の解体、エアコンの取り外しなども全て基本料金に含まれています。
見積もり時に提示した金額から変更はなく、作業後に「思っていたより高額になった」という心配がありません。
明瞭会計を徹底することで、お客様に安心してサービスをご利用いただけます。
支払い方法
| 支払い方法 | 対応状況 |
|---|---|
| 現金払い | ○ 対応(作業完了時) |
| クレジットカード | ○ 対応(各種カード利用可能) |
| PayPay | ○ 対応 |
| 銀行振込 | ○ 対応(要相談) |
| 後払い決済 | ○ 対応(リンク送付によるカード決済) |
クリーンスタッフでは多様な支払い方法に対応しており、お客様のご都合に合わせてお選びいただけます。
現金払いはもちろん、クレジットカード、PayPay、銀行振込も利用可能です。また、後払い決済システムも導入しており、リンクを送付してカード決済する方法にも対応しています。
支払い方法のご希望がある場合は、申し込み時にお伝えください。柔軟な支払いオプションで、お客様の負担を軽減します。
クリーンスタッフ(名古屋)に依頼するまでの流れ
① お問い合わせ・ご相談
まずは電話(052-838-8278)、LINE、メール、またはインターネットフォームからお問い合わせください。
受付時間は電話が9:00〜22:00、LINE・メール・フォームは24時間受付です。不用品の種類や量、ご希望の日時などをお伝えください。
お急ぎの場合は電話でのご連絡がスムーズです。スタッフが丁寧にヒアリングし、おおよその料金目安をお伝えします。
② 無料訪問見積もり
お電話またはLINEでおおよその見積もりをお伝えした後、より正確な金額を算出するために無料訪問見積もりを実施します。
スマートフォンで不用品の写真を送っていただければ、簡単に見積もり金額を提示することも可能です。
名古屋市内であれば最短30分で訪問し、現地で不用品の量や状態を確認して正確な見積もりを提示します。見積もりはもちろん無料で、訪問見積もり対応時間は19:00までです。
③ お見積もり内容のご確認・ご契約
訪問見積もりで提示した金額に納得いただけましたら、正式にご契約となります。
見積もり内容には、基本料金・回収料金・買取査定額が全て含まれており、後から追加料金が発生することは一切ありません。
買取可能な品物がある場合は、その場で査定し、買取金額を作業料金から差し引きます。見積もり内容にご不明な点があれば、納得いくまでご説明いたします。
もちろん、見積もりのみで依頼しないことも可能です。
④ 作業日時の調整・予約確定
ご契約後、作業日時を調整します。お客様のご都合に合わせて、土日祝日や夜間作業にも対応可能です。
名古屋市内で空きがあれば即日対応も可能ですので、お急ぎの方もご相談ください。作業日時が確定したら、当日の流れや注意事項をご説明します。
立ち会いが不要な場合も対応可能ですので、お忙しい方でも安心してご利用いただけます。
⑤ 作業当日・回収作業
作業当日、スタッフが約束の時間に訪問します。作業前に改めて回収する品物を確認し、問題なければ作業を開始します。
家具の解体やエアコンの取り外しが必要な場合も、スタッフが迅速に対応します。経験豊富なスタッフが丁寧かつスピーディーに作業を進め、建物や周囲を傷つけないよう細心の注意を払います。
回収した不用品は適切に分別し、リサイクル・リユースできるものは積極的に再利用することで、環境にも配慮しています。
⑥ 作業完了・お支払い
作業が完了したら、最終確認を行います。お客様に作業内容をご確認いただき、問題なければお支払いとなります。
支払い方法は現金、クレジットカード、PayPay、銀行振込、後払い決済から選択可能です。見積もり時の金額から変更はありませんので、安心してお支払いください。
お支払い完了後、領収書を発行いたします。作業後のお部屋もきれいに清掃し、気持ちよくお引き渡しします。
キャンセルの方法
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| キャンセル料 | 無料(作業前であればいつでも可能) |
| キャンセル連絡方法 | 電話(052-838-8278)、LINE、メール |
| 受付時間 | 電話 9:00〜22:00、LINE・メール 24時間 |
| 注意事項 | 作業開始後のキャンセルは不可 |
クリーンスタッフでは、作業前であればいつでも無料でキャンセルが可能です。
見積もり後に他社と比較したい場合や、予定が変更になった場合でも、キャンセル料金は一切発生しません。キャンセルのご連絡は電話、LINE、メールのいずれかで受け付けています。
お客様に安心してご利用いただくため、キャンセルポリシーも明確にしています。ただし、作業開始後のキャンセルはお受けできませんので、ご了承ください。
見積もり段階で不明な点があれば、遠慮なくご質問ください。
クリーンスタッフ(名古屋)のQ&A
Q1. 見積もりは無料ですか?
はい、見積もりは完全無料です。電話やLINEでのおおよその見積もりはもちろん、訪問見積もりも無料で実施しています。見積もりだけのご依頼も大歓迎です。
Q2. 即日対応は可能ですか?
はい、名古屋市内で空きがあれば即日対応が可能です。最短30分で駆けつけますので、お急ぎの方はお電話でご相談ください。
Q3. 追加料金は発生しますか?
いいえ、見積もり後に追加料金が発生することは一切ありません。階段作業、駐車場代、解体作業、エアコン取り外しなども全て基本料金に含まれています。
Q4. 買取サービスはありますか?
はい、積極的に買取を行っています。回収と同時に査定し、買取金額を作業料金から差し引きます。買取できない品物でも回収しますので、まとめて処分したい方に便利です。
Q5. 1点からでも回収してもらえますか?
はい、不用品1点からでも対応可能です。最低料金2,000円から承りますので、少量の不用品でもお気軽にご相談ください。
Q6. 立ち会いなしでも作業できますか?
はい、立ち会い不要での作業も可能です。お仕事や外出で不在の場合でも、事前に鍵をお預かりして作業を進めることができます。
Q7. 夜間や土日祝日でも対応できますか?
はい、土日祝日や夜間作業にも対応しています。受付時間は9:00〜22:00で、作業時間もお客様のご都合に合わせて調整可能です。
Q8. 支払い方法は何がありますか?
現金、クレジットカード、PayPay、銀行振込、後払い決済に対応しています。ご希望の支払い方法を申し込み時にお伝えください。
Q9. 家電リサイクル対象品も回収できますか?
はい、冷蔵庫・洗濯機・テレビ・エアコンなどの家電リサイクル対象品も回収可能です。リサイクル料金も含めて見積もりいたします。
Q10. 遺品整理や引っ越しサポートもお願いできますか?
はい、遺品整理や引っ越しサポートも対応しています。不用品回収と同時に行うことで、時間と費用の節約になります。

