| ECOクリーンの口コミ評判 | |
|---|---|
| 総合評価：★★★★★（1.5点） | |
| 料金・値段 | ★☆☆☆☆（1/5） |
| 作業内容・スタッフの対応 | ★☆☆☆☆（1/5） |
| 見積もり・カスタマー対応 | ★☆☆☆☆（1/5） |
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ECOクリーンの口コミをまとめると下記です！
ECOクリーンは悪質って本当？口コミを調査
ECOクリーンの口コミを調査したところ、スタッフの対応や金額面でのトラブルが目立ちました。
結論ECOクリーンの作業スタッフは業務委託している仕組みとなっているようで、作業スタッフによって質のバラ付きが出るようです。
- スタッフさんの人柄がよく、作業も丁寧であったという口コミが見られました。
- 当たり外れがある可能性があり
- スタッフの対応や作業内容が悪い
- 見積もり時のよりも高い金額が請求された
- 電話がならない
ECOクリーンの料金に関する口コミ
ECOクリーンのサイトを確認したところ、料金プランの記載はありませんでした。
詳しく口コミを調べてみると下記のような口コミが出てきました。
★☆☆☆☆
洗濯機の撤去のため複数の会社に見積もりをしてもらい、1番安かったこちらにお願いした所、5000円→23000円と請求されました。電話では当日値段が変わっても5千円前後と言われていたのにおかしすぎる。また、エコクリーンの下請け会社が当日来るため連携が取れてません。2万3000とかぼったくりすぎて笑えます。絶対払わない方がいいです。笑
★☆☆☆☆
ぼったくり価格。折り畳みベッド1台の廃棄で2万円は有り得ない。他の業者は8千円で対応してくれた。相見積もりの結果、対応は不要の旨を電話で伝えると、担当者の態度が一変し「ウチは忙しいので、そういうのやめてもらえます？」と怒りだす。絶対にオススメしない。（栃木県大田原市）
★☆☆☆☆
まず最初の電話で『冷蔵庫と電子レンジで2万円を超えることはまずない』と言っておきながら、実際来た業者には『2万円あるんですよね？』『2万円税別でいいですか？』と。
『2万円を超えることはない』と言っておきながらそれを税別にして更に金を取ろうとする悪徳業者。
『困ります』と言ったら『じゃあ2万円でいいです』と。
最初から見積もるつもりもなく、とりあえず財布の有り金全部取ってやろうという魂胆が見え見え。
料金設定やプランが定まっていないうえに、見積もりの料金からかなり高い金額を請求されたという事例もあるようです。
- 見積もり後の追加料金が発生した事例も多数
折り返しの電話がこない？という口コミ
エコクリーンHPでは折り返しの電話がこない場合は、45分以内に来ない場合はメールやお問い合わせをするという旨があります。
折り返しが来ないといった下記のような口コミもありました。
★☆☆☆☆
オススメしません。特に時間に追われてる方の利用は勧めません。依頼当日の30分前になっても連絡がなかったため電話をすると自動音声のフォームに移行します。
自動音声で「担当者からの折り返しすを希望する」を選択しても一向に折り返しの電話はありません。希望日の2日前に依頼の問い合わせをしましたがまったく折り返しの電話はありません。再三に渡り折り返しの連絡を依頼してるにも関わらず未だに一切の連絡がありません。
現在4日目になりますが未だに連絡がありません。
★☆☆☆☆
この会社に電話をかけたのに、エコクリーンに紹介されたという訳がわからない奴から電話がかかってきた。個人情報の扱いがない。
会社に問い合わせしようにも折り返し待ちの選択しかできない。
★☆☆☆☆
不用品引き取りをお願いしたくて電話をしました。
電話は機械応答。しばらく待つが返事は無し。
メールで送信するがもちろん返事は無し。
この会社はどうなってるのか不思議。
結局他社にお願いし明日引き取りに来てもらえることになりました。
申し込みが住んでいるのに電話が繋がらず作業を頼めなかったという事例が多く見受けられました。
急ぎで依頼したい方は注意が必要です。
- 当日のドタキャンなども発生
- 作業当日に電話が繋がらず折り返しの連絡もこない
ECOクリーンのスタッフに関する口コミ
★☆☆☆☆
最低です。見積お願いしたくてメール問い合わせ、電話の開口一番に「何の回収ですか？」と。冷蔵庫と伝えたら1万円とのことで「んー。」と少し考えてるだけで急に切電されました。ありえないと思い改めて電話したところ「はいどうもー！」と。
★☆☆☆☆
初めに見積もり依頼してた日程の当日に、担当が体調崩して行けなくなりました…とか電話かかってきて、まあそういうこともあるわなと思って日程変更したんです。そしたらその日も当日、しかも予定時刻30分前に電話来て担当がコロナウイルスにかかってしまって…とか抜かしやがった笑笑笑
そんな都合よく何回も体調崩すわけないだろ笑笑笑
１回自分都合で日程変更してもらったなら別の担当用意してでも約束通り行くべきだろ笑別の親切な業者に2回もドタキャンされたこと話したら当日にも関わらず来てくれることになりました👍
スタッフ対応に関しては、問い合わせ時の対応や作業時に壁や床に傷がついたなどという口コミが多数ありました。
- スタッフのドタキャンや連絡がつかないという口コミも
- 作業後に壁や床に傷がついていたという内容も
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ECOクリーンの口コミは全てが悪いわけではない
★★★★★
不用品があってこちらのECOクリーンさんにお願いしました、初めて頼んだんですが、対応も早く親切に作業していただきました。初回割引を使って頂き、通常よりもお安くもして頂いた上に次回割引券とお客様紹介チケットも頂きましてほんとに親切な会社だと感心しました
！また不用品がありましたら、是非御願いさせて頂きますので、宜しく御願い致します！大満足でした(^^)
★★★★★
他の方のクチコミをみて少し不安でしたが、静岡県浜松市のうちを担当してくださった会社の方はとても親切にしてくださいました。多分このECoクリーンという大元から各地域の業者さんへ振り分けられる形式のようで、業者によって当たり外れがあるようですね。
★★★★★
予約した時間の20分後ぐらいに、トラック到着。まあこのぐらいは誤差の範囲内だよね。作業員は、中年の気さくな男性の方。さっと見積りをし、当初自分で思っていたよりも安価な価格で回収してくれることとなった。領収書を発行してもらい、会社名を確認すると長野県にある「不用品回収エコエコ」とのこと。業務提携している業者の中で、自分は良い業者さんに当たれたのかもしれない。
一部評価の高い口コミもありました。
ECOクリーンの形態上、業務を委託している仕組みのため作業スタッフの品質に差が生まれることがあるようです。
- スタッフさんの人柄がよく、作業も丁寧であったという口コミが見られました。
- 当たり外れがある可能性があり
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ECOクリーンの料金プランについて
その他の料金
| 出張料金 | 無料 |
|---|---|
| 見積もり | 無料 |
ECOクリーンが対応可能な支払い・決済方法
| 現金払い | ◯ |
|---|---|
| クレジットカード | ◯ |
| 銀行振込 | ー |
| 電子決済 | ー |
ECOクリーンの対応可能サービス
| 一般廃棄物処理業の許可証 | 香川県高松市 第152号 |
|---|---|
| 産業廃棄物収集運搬業 | 東京都 第13-00-175710号、岡山県 第03300186411号、広島県 第03400165660号、鳥取県 第03101165660号、香川県 第03709165660号、高知県 第03900165660号、徳島県 第3600165660号、愛媛県 第3805165660号、兵庫県 第02804165660号 |
| 古物商許可 | 岡山県 第72100022445号、香川県 第811090000902号、大阪府 第622100136762号、広島県 第731141500019号 |
| 不用品回収 | 不用品買取 | ゴミ屋敷・汚部屋 |
|---|---|---|
| ◯ | ー | ◯ |
| 生前整理 | 遺品整理 | ハウスクリーニング |
| ー | ◯ | ー |
| オフィスの不用品 | 粗大ゴミ | |
| ◯ | ◯ |
ECOクリーンのその他可能サービス
| 即日対応 | 日時指定 | 深夜・早朝対応 |
|---|---|---|
| ◯ | ◯ | ◯ |
| 女性スタッフ対応 | 少量対応 | 積み放題・乗せ放題 |
| 要相談 | ◯ | 要相談 |
| 損害賠償保険 | 秘密厳守 | 立ち会い無し |
| 要相談 | ◯ | ー |
ECOクリーンの対応可能品目
| 生活家具・収納家具 | タンス・ワードロープなど、本棚・ラックなど、ソファー、食卓テーブル、食卓イス、座イス、センターテーブル・座卓、シングルベッドセット、セミダブルベッドセット、ダブルベッドセット、マットレス（シングル）、マットレス（セミダブル）、マットレス（ダブル）、パイプベッド、食器棚・リビングボードなど、ソファー（3人用）、コタツ、折りたたみ式テーブル、机、学習机（片袖・棚付）、ロフトベッド、2段ベッド、ソファーベッド、折りたたみベッド、介護用電動ベッド、ベビーベッド |
|---|---|
| その他家具 | ローボード、キッチンラック、テレビ台、カラーボックス、パソコンデスク |
| 家電製品 | テレビ、洗濯機、衣類乾燥機、冷蔵庫（小・1～2ドア）、冷蔵庫（中・2ドア旧型）、冷蔵庫（大・3ドア）、冷蔵庫（特大・4ドア）、エアコン（家庭）、窓用エアコン、扇風機、冷風機、電子レンジ、炊飯器、電気ポット、ホットプレート、トースター、DVDプレイヤー、ビデオデッキ、ラジカセ、コンポ、給湯器、食器乾燥機、ウォシュレット、掃除機、電気ストーブ、石油ストーブ、石油ファンヒーター、ガスファンヒーター、オイルヒーター、ハロゲンヒーター、除湿機、加湿器、ホットカーペット、パソコン（一式）、パソコンモニター、パソコン（本体のみ）、業務用コピー機、プリンタ（家庭用）、電話機、FAX（家庭用）、ミシン、電動マッサージ機、空気清浄機、ガステーブル、アイロン、照明、ヘルスメーター、食器洗い乾燥機 |
| その他 | ゴミ袋・ビン・缶、雑誌の山、毛布（1枚）、布団（1枚）、カーペット（3～6帖）、ウッドカーペット、旅行ケース、エレクトーン、自転車、バイク・スクーター、古タイヤ（ホイール付可）、ゴルフセット一式、スキーセット一式、チャイルドシート、消火器、ベビーカー、健康器具、トレーニング器具、ギター、犬小屋、人形（ケース入り）、スキーキャリア、衣類（45L袋1袋分）、ウォーキングマシン、サイクリングマシン、金庫（運べる物のみ）、物置（1帖：解体含む）、仏壇 |
ECOクリーンの店舗情報
| 会社名 | 株式会社アシスト |
|---|---|
| 営業時間 | 24時間 365日 |
| 住所 | 〒270-0034 千葉県松戸市新松戸2-121 |
