片付け奉行の口コミ評判は？高額請求された？キャンセル料が必要？【不用品回収・ゴミ屋敷】

片付け奉行(川口)の会社概要

株式会社improvesが運営する「片付け奉行」は、埼玉県川口市に本社を置く不用品回収・粗大ゴミ処分を専門とする業者です。

24時間365日対応の受付体制を整えており、急な引越しや突然の片付けニーズにも柔軟に対応します。北海道から九州まで全国47都道府県に対応エリアを持ち、地域密着型のサービスを提供しながらも広域展開を実現しています。

詰め放題のパック料金制を採用しており、通常なら追加料金がかかる袋詰め作業・運び出し作業・ゴミの処分費・出張費・人件費がすべて含まれた明朗会計が特徴です。

ゴミ屋敷の片付けから引越しの残置物処分、オフィス・店舗の廃品回収、イベント後の片付けまで、幅広いシーンに対応しています。

即日対応も可能で、お客様の「今すぐ片付けたい」という要望にスピーディーに応えられる体制が整っています。

保有している許認可

片付け奉行の許認可情報については、公式サイトに詳細な記載が限定的であるため、利用前に直接確認することをおすすめします。

不用品回収業を適法に行うためには、一般廃棄物収集運搬業許可または産業廃棄物収集運搬業許可が必要です。また、不用品の買取を行う場合は古物商許可が必要となります。

安心して利用するためには、これらの許認可を正式に取得しているか、問い合わせ時に確認することが重要です。さらに、作業中の万が一の事故に備えて損害保険に加入しているかどうかも確認ポイントです。

許認可証明書の提示を求めることは利用者の権利であり、信頼できる業者であれば快く応じてくれるはずです。業界団体への所属状況なども、業者の信頼性を判断する材料となります。

見積もり時にこれらの点を確認し、納得した上でサービスを利用することをおすすめします。

営業時間

片付け奉行の最大の特徴は、24時間365日いつでも問い合わせを受け付けている点です。深夜や早朝、土日祝日を問わず、いつでも電話や問い合わせフォームから相談できるため、「今すぐ片付けたい」という緊急のニーズにも対応可能です。

年中無休で営業しているため、年末年始やゴールデンウィーク、お盆などの大型連休中でも通常通りサービスを利用できます。

即日対応も可能で、スケジュールが空いていれば当日中に訪問して作業を完了させることもできます。早朝や夜間の作業にも対応しているため、日中は仕事で忙しい方や、近隣への配慮から夜間作業を希望する方にも便利です。

ただし、即日対応や時間帯については地域やスタッフの稼働状況により変動するため、まずは電話で相談してみることをおすすめします。

24時間対応の柔軟な体制により、お客様のライフスタイルに合わせたサービス利用が可能です。

対応エリア

片付け奉行は、埼玉県川口市に本社を置きながら、全国47都道府県の広範囲にわたってサービスを提供しています。

関東エリアでは埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、茨城県、栃木県、群馬県の1都6県に対応しており、特に本社のある川口市を含む埼玉県内では迅速な対応が期待できます。

北は北海道から南は沖縄(四国エリアまでの記載があるため沖縄・九州は要確認)まで、日本全国の主要都市をカバーしています。中部エリアでは新潟県、福井県、長野県、山梨県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県に対応し、近畿エリアでは滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県をカバーしています。

中国地方や四国地方にも対応エリアを持ち、広域での不用品回収ニーズに応えています。川口市内であれば最短時間での訪問が可能で、関東圏内でも比較的スピーディーな対応が期待できます。

対応可能な具体的な市区町村については、問い合わせ時に確認することをおすすめします。

片付け奉行の提供サービス

片付け奉行は、個人から法人まで幅広い顧客層に対応した総合的な片付け・回収サービスを提供しています。

メインサービスである不用品回収では、家具、家電、衣類、日用品など、ほぼすべての家庭用品を回収対象としています。

粗大ゴミ回収では、自治体では処分が難しい大型家具や家電も迅速に回収します。ゴミ屋敷の片付けでは、長年蓄積されたゴミを丁寧に仕分けしながら処分し、部屋を住める状態に戻します。

引越しの際に出る残置物処分も得意分野で、新居への引越し前や退去時の不用品を一括で処理できます。

オフィスや店舗からの廃品回収にも対応しており、事務机、椅子、パソコン、什器などの業務用品も回収可能です。

イベント後の大量のゴミ処理や、火災現場の片付け、地震や台風などの自然災害後の清掃など、特殊な状況にも対応できる体制が整っています。

詰め放題のパック料金制を採用しているため、追加料金の心配なく安心して利用できます。

買取品目と買取価格例

片付け奉行の買取サービスについては、公式サイトに詳細な品目リストや買取価格例の記載が限定的です。

一般的な不用品回収業者と同様に、再販可能な状態の良い品物であれば買取対象となる可能性があります。家電製品では、製造年数が比較的新しく動作に問題がないものが買取対象となりやすく、特に大型家電(冷蔵庫、洗濯機、エアコン)は需要が高いです。

家具類では、傷や汚れが少なく、ブランド家具やデザイナーズ家具であれば高価買取の可能性があります。デジタル機器は市場価値が高いため、状態が良ければ買取価格が付きやすい品目です。

ブランド品は専門的な知識が必要なため、対応可否を事前に確認することをおすすめします。買取サービスを利用すれば、回収費用から買取金額を差し引くことができ、実質的な支払い額を抑えられます。

具体的な買取品目や買取価格については、見積もり時にスタッフに直接確認することをおすすめします。買取可能かどうか迷った場合でも、まずは相談してみる価値があります。

片付け奉行の料金

片付け奉行の料金体系は、トラックサイズに応じた詰め放題のパック料金制を採用しています。最も手頃な軽トラパックは18,000円から19,800円(税込)で、押入れや1K程度の部屋の不用品回収に最適です。

ただし、地域や提携サイトにより料金が異なる場合があり、27,500円(税込)と表示されているケースもあるため、見積もり時に正確な金額を確認することが重要です。1.5tトラックパックは39,800円から43,780円(または55,000円)で、1Rから広めのお部屋の不用品に対応します。

2.0tトラックパックは49,800円から54,780円で、1DKから2K程度の大量の不用品回収に適しています。これらのパック料金には、通常なら別途かかる袋詰め作業費、運び出し作業費、ゴミの処分費、出張費、人件費がすべて含まれているため、追加料金の心配がありません。

災害時清掃パックは、地震や台風などの自然災害後の特殊な清掃に対応するプランで、現地の状況に応じた個別見積もりとなります。

オプション費用

片付け奉行の大きな特徴は、通常なら追加料金がかかるオプション作業の多くがパック料金に含まれている点です。エ

アコンの取り外し作業、階段での運び出し作業、家屋を傷つけないための養生作業、不用品の袋詰め作業、重い家具の運び出し作業など、他社では追加料金が発生しがちな項目がすべて基本料金に含まれています。これにより、見積もり後に「思ったより高額になってしまった」という事態を避けることができます。

深夜や早朝の作業については、24時間対応を謳っていますが、追加料金の有無は事前に確認することをおすすめします。

ゴミ屋敷清掃や火災現場の片付けなどの特殊清掃は、通常の不用品回収とは異なる専門的な作業が必要となるため、現地の状況に応じた個別見積もりとなります。

ハウスクリーニングサービスの提供有無については、公式サイトに明記されていないため、必要な場合は問い合わせ時に確認してください。

パック料金に含まれる作業内容の詳細は、見積もり時にスタッフに確認することで、後々のトラブルを避けることができます。

支払い方法

片付け奉行の支払い方法については、公式サイトに詳細な記載が限定的であるため、利用前に直接確認することをおすすめします。

一般的な不用品回収業者では、作業完了後に現金で支払うのが基本ですが、近年ではクレジットカードや電子マネー、QRコード決済(PayPay、LINE Payなど)に対応する業者も増えています。片付け奉行でもこれらの支払い方法に対応している可能性がありますが、対応可否は見積もり時または問い合わせ時に確認する必要があります。

法人のお客様の場合は、銀行振込や請求書払いに対応しているケースもあります。支払いのタイミングは作業完了後が一般的で、作業内容を確認してから支払いができるため安心です。見積もり費用についても、無料か有料かを事前に確認しておくことが重要です。

多くの不用品回収業者では見積もりを無料としていますが、片付け奉行の見積もり費用については明記されていないため、電話で問い合わせる際に最初に確認しましょう。

支払い方法の詳細を事前に確認しておくことで、スムーズな取引が可能になります。

片付け奉行に依頼するまでの流れ

①電話・フォームでお問い合わせ

まずは片付け奉行に電話(050-1720-3052)または公式サイトの問い合わせフォームから連絡します。

24時間365日受付対応しているため、深夜や早朝、土日祝日でもいつでも連絡可能です。この段階では、処分したい不用品の概要(品目、量、部屋の広さなど)を伝えます。

「どれくらいの量があるか分からない」「何から伝えればいいか分からない」という場合でも、スタッフが丁寧にヒアリングしてくれるので安心です。

即日対応を希望する場合は、その旨を伝えましょう。

②訪問日時の調整

問い合わせ内容を元に、スタッフが訪問する日時を調整します。片付け奉行は即日対応も可能なため、「今すぐ来てほしい」という要望があれば、スケジュールが空いていれば当日中に訪問してもらえます。

予定が分からない場合は、後日の日程でも問題ありません。早朝や夜間、土日祝日の訪問も相談可能です。お客様の都合に合わせた柔軟なスケジュール調整ができます。

③現地訪問・無料見積もり

約束の日時に、片付け奉行のスタッフが現地を訪問します。実際に不用品の量や種類、搬出経路(階段の有無、エレベーターの有無など)を確認し、正確な見積もりを作成します。

この際、どの品目をどのように処分するか、買取可能な品物はないかなども確認します。見積もり内容には、作業費、処分費、出張費、人件費などがすべて含まれたパック料金が提示されます。

見積もりが有料か無料かは事前に確認しておくことをおすすめします。

④見積もり内容の確認・契約

スタッフから提示された見積もり内容を確認します。料金、作業内容、作業予定時間、支払い方法などを詳しく説明してもらい、不明な点があれば遠慮なく質問しましょう。

見積もり内容に納得できたら正式に契約となります。この段階で納得できない場合は、キャンセルすることも可能です。

キャンセル料の有無については事前に確認しておきましょう。契約する場合は、作業日程を改めて確定します。

⑤作業実施

契約した日時に、スタッフが再度訪問して作業を開始します。養生作業から始まり、不用品の袋詰め、運び出し、トラックへの積み込みまで、すべてスタッフが行います。エアコンの取り外しが必要な場合もこの段階で対応します。

お客様は特に何もする必要はなく、作業を見守るだけで構いません。

作業時間は不用品の量や搬出経路により異なりますが、効率的に進めるため比較的短時間で完了することが多いです。

⑥作業完了・お支払い

すべての作業が完了したら、最終確認を行います。回収漏れがないか、部屋が綺麗になっているかを確認し、問題がなければ精算となります。

現金またはその他の対応可能な支払い方法で料金を支払います。領収書や作業完了証明書などの書類を受け取り、サービス完了となります。

作業後に何か問題が発生した場合の連絡先も確認しておくと安心です。

キャンセルの方法

片付け奉行のキャンセル方法については、公式サイトに明確なキャンセルポリシーの記載が見当たらないため、契約前に必ず確認することが重要です。

一般的には、見積もり後から作業開始前まではキャンセルが可能ですが、キャンセル料が発生するかどうかは業者により異なります。

キャンセルを希望する場合は、できるだけ早めに電話または問い合わせフォームから連絡しましょう。訪問販売として契約した場合は、特定商取引法に基づくクーリングオフ制度が適用され、契約書面を受領した日から8日間以内であれば無条件で契約を解除できます。

ただし、店舗での契約やお客様から業者を呼んだ場合は、クーリングオフの対象外となる可能性があります。

日程変更についても、無料で変更できるか、変更料が発生するかを事前に確認しておくことをおすすめします。契約時には、キャンセルポリシーや日程変更の条件を書面で確認し、後々のトラブルを避けるようにしましょう。

不明な点があれば、遠慮なくスタッフに質問することが大切です。

片付け奉行のQ&A

Q. 24時間いつでも対応してもらえますか?

A. はい、片付け奉行は24時間365日受付対応しています。深夜や早朝でも電話や問い合わせフォームから連絡可能です。

ただし、実際の作業時間については、地域やスタッフの稼働状況により調整が必要な場合がありますので、まずはお問い合わせください。

Q. 即日対応は可能ですか?

A. はい、スケジュールが空いていれば即日対応も可能です。「今すぐ片付けたい」というご要望があれば、お電話でご相談ください。

ただし、混雑状況や地域により即日対応が難しい場合もございますので、予めご了承ください。

Q. 見積もりは無料ですか?

A. 見積もりが無料か有料かについては、公式サイトに明記されていないため、お問い合わせ時に必ず確認してください。

多くの不用品回収業者では見積もりを無料としていますが、事前確認をおすすめします。

Q. どの地域に対応していますか?

A. 片付け奉行は全国47都道府県に対応しています。本社のある埼玉県川口市を中心に、関東エリアはもちろん、北海道から九州まで広域でサービスを提供しています。

具体的な対応可否は、お問い合わせ時にご確認ください。

Q. パック料金に含まれる作業は何ですか?

A. パック料金には、袋詰め作業、運び出し作業、ゴミの処分費、出張費、人件費、エアコン取り外し、階段作業、養生作業がすべて含まれています。

他社では追加料金がかかる項目も込み込みの料金となっているため、追加請求の心配がありません。

Q. 見積もり後にキャンセルできますか?

A. キャンセルポリシーについては、公式サイトに明記されていないため、見積もり時または契約前に必ず確認してください。

キャンセル料の有無や条件を事前に理解しておくことが重要です。

Q. ゴミ屋敷状態の部屋でも対応してもらえますか?

A. はい、ゴミ屋敷の片付けは片付け奉行の対応サービスに含まれています。長年蓄積されたゴミも丁寧に仕分けしながら処分し、住める状態に戻します。プライバシーにも配慮して作業を行いますので、ご安心ください。

Q. 法人でも利用できますか?

A. はい、オフィスや店舗の廃品回収にも対応しています。事務机、椅子、パソコン、什器など、業務用品の回収も可能です。

法人向けの支払い方法(請求書払いなど)については、お問い合わせ時にご相談ください。

Q. 買取サービスはありますか?

A. 買取サービスの有無については、公式サイトに詳細な記載がないため、お問い合わせ時にご確認ください。

状態の良い品物であれば買取可能な場合があり、回収費用から買取金額を差し引くことができる可能性があります。

Q. 支払い方法は何が利用できますか?

A. 支払い方法については、公式サイトに詳細な記載がないため、見積もり時または問い合わせ時に確認してください。

現金払いは基本的に対応していると思われますが、クレジットカードや電子マネーの対応可否は要確認です。

Q. 引越しの際の不用品処分もお願いできますか?

A. はい、引越し時の残置物処分は片付け奉行の対応サービスです。新居への引越し前や退去時の不用品を一括で処理できます。

引越し日程に合わせた作業も可能ですので、お気軽にご相談ください。

Q. 火災や災害後の片付けにも対応していますか?

A. はい、火事現場の片付けや災害時清掃にも対応しています。災害時清掃パックという専門プランもあり、自然災害後の特殊な清掃にも対応可能です。

料金は現地の状況に応じた個別見積もりとなります。

Q. 許認可は取得していますか?

A. 許認可の取得状況については、公式サイトに詳細な記載がないため、お問い合わせ時に確認することをおすすめします。

一般廃棄物収集運搬業許可や産業廃棄物収集運搬業許可、古物商許可などの有無を確認することで、安心してサービスを利用できます。

Q. 作業中に家や家具を傷つけてしまった場合はどうなりますか?

A. 損害保険の加入状況については、公式サイトに明記されていないため、事前に確認することをおすすめします。

万が一の事故に備えて損害保険に加入している業者であれば、補償を受けることができます。

Q. 見積もり金額より高額になることはありますか?

A. 片付け奉行はパック料金制を採用しており、基本的には見積もり金額以外の追加請求はないとしています。

ただし、見積もり時に確認していない追加作業が発生した場合の扱いについては、契約前に確認しておくことをおすすめします。