片付けの救世主スーパーヒーローの口コミ・評判は？提供サービスや料金も紹介

スーパーヒーローの会社概要

スーパーヒーローは、「誰よりも早く駆けつける」をモットーに掲げ、大阪府および京都府を中心に、遺品整理、生前整理、ゴミ屋敷の片付けなどを行う専門業者です。代表の鏡味氏は、引越し業界で16年間の経験を積み、そのノウハウを活かして本事業を開始しました。単なる不用品の処分にとどまらず、お客様一人ひとりの「想い」に寄り添い、心の整理までサポートすることを重視しています。迅速な対応と丁寧な作業品質により、多くのお客様から信頼を得ています。無料の訪問見積もりや、作業後の追加料金が発生しない明朗会計システムを採用しており、初めての方でも安心して依頼できる体制を整えています。

保有している許認可

公式ウェブサイト上には、具体的な許認可番号（古物商許可番号や産業廃棄物収集運搬業許可番号など）の明記が確認できませんでした。ただし、サービス内容として「買取」を行っていることから、古物商許可は保有していると考えられます。また、一般廃棄物の処理に関しては、市区町村の許可業者と提携して適正に処理を行っている記述が見られますが、自社での保有状況については明確な記載がありません。ご依頼の際は、トラブル防止のため、お見積り時または契約前に、廃棄物の適正処理に関する許認可や提携状況について直接ご確認いただくことを推奨いたします。

営業時間

公式ウェブサイトには、具体的な営業時間や定休日に関する明確な記載が見当たりませんでした。しかし、「誰よりも早く駆けつける」というモットーや、急なご相談にも対応可能である旨の記述があることから、柔軟な対応体制をとっていることが推測されます。多くの片付け業者が年中無休や土日祝日の対応を行っている傾向にありますが、スーパーヒーロー様の正確な稼働時間帯については、お問い合わせフォームまたはお電話にて直接ご確認くださいますようお願い申し上げます。

対応エリア

スーパーヒーローは、関西地方の主要都市である大阪府と京都府をメインの活動エリアとしています。地域密着型のサービスを展開しており、大阪・京都エリアであれば迅速な訪問見積もりや作業対応が可能です。ウェブサイト上の実績紹介や対応エリアマップからも、この2府における広範な活動が確認できます。兵庫県、奈良県、滋賀県など、大阪・京都に隣接する地域への対応可否についてはウェブサイト上に明記がありませんが、距離や案件の内容によっては対応可能な場合もございますので、エリア境界付近にお住まいの方は一度ご相談されることをお勧めします。

スーパーヒーローの提供サービス

遺品整理

故人が残された家財道具や日用品を、ご遺族に代わって丁寧に整理するサービスです。単に物を処分するのではなく、権利書や通帳、思い出の品などの貴重品を探索・仕分けし、ご遺族にお渡しします。故人への敬意を払い、ご遺族の気持ちに配慮した作業を心がけています。必要に応じて、形見分けの配送や、不要となった家財の供養・処分も一括して請け負います。

生前整理

これからの人生をより快適に過ごすため、あるいは残された家族への負担を減らすために、元気なうちに身の回りの整理を行うサービスです。長年溜め込んだ荷物の仕分けを行い、生活動線を確保することで、転倒防止などの安全面も向上させます。施設入居に伴う自宅の整理や、断捨離のお手伝いも行っています。

ゴミ屋敷清掃

足の踏み場もないほどゴミが溢れてしまったお部屋（ゴミ屋敷）の清掃・片付けを行います。近隣住民に配慮し、秘密厳守で迅速に作業を進めます。長年の堆積物による床や壁の汚れ、害虫の発生などにも対応し、住環境をリセットします。「どこから手を付ければいいかわからない」という状態でも、プロのスタッフが短時間で解決に導きます。

買取品目と買取価格例

スーパーヒーローでは、整理作業中に発見された価値ある物品の買取サービスを行っています。まだ使用できる家電製品や家具、骨董品、貴金属などを査定し、適正価格で買い取ります。買取金額を作業費用から差し引くことで、お客様の実質的な負担額を軽減することが可能です。
具体的な買取価格例（例：冷蔵庫〇〇円、ブランドバッグ〇〇円など）については、ウェブサイト上に詳細なリストが掲載されていないため、品物の状態や型番、製造年式によって変動します。正確な買取価格を知りたい場合は、現地訪問見積もりの際にスタッフにご相談ください。リユース・リサイクルを推進し、廃棄処分を減らすことで環境負荷の低減にも貢献しています。

スーパーヒーローの料金

スーパーヒーローでは、わかりやすいパック料金を目安として提示しています。以下は、お部屋の広さに応じた基本料金の目安です。実際の料金は、荷物の量、搬出状況（階数、エレベーターの有無）、作業人員などにより変動します。

上記の料金には、分別・梱包・搬出・簡易清掃・車両費などが含まれているのが一般的ですが、詳細な内訳については見積書にてご確認ください。
【重要】
・上記はあくまで目安であり、ゴミ屋敷など極端に物量が多い場合は別途お見積りとなります。
・正式な金額は、無料の訪問見積もりにて確定します。
・見積もり提示後に追加料金が発生することは原則としてありません。

オプション費用

ウェブサイト上には、基本プラン以外のオプション作業に関する具体的な料金表（単価表）は掲載されていません。エアコンの取り外しや処分、孤独死現場などの特殊清掃（消臭・消毒）、水回りの徹底的なハウスクリーニング、エレベーターのない高層階からの搬出作業などは、通常、追加オプションとして費用が発生する可能性があります。これらの作業が必要な場合は、見積もり時に必ず担当者に伝え、費用に含まれているか、あるいは別途いくら掛かるかを確認してください。

支払い方法

スーパーヒーローでは、お客様の利便性を考慮し、現金払いに加えてクレジットカード決済や銀行振込にも対応しています。作業完了後の最終確認を経てからのお支払いとなります。クレジットカードの利用をご希望の場合は、決済端末の準備等のため、見積もり時または作業予約時にあらかじめお伝えいただくとスムーズです。分割払いの可否や対応カードブランドについては、詳細がウェブサイトに記載されていないため、契約時にご確認ください。

スーパーヒーローに依頼するまでの流れ

お問い合わせから作業完了までの基本的な流れは以下の通りです。お客様の手間を最小限に抑え、スムーズに問題解決できるようサポート体制が整えられています。

ご相談・お問い合わせ

まずはお電話、またはウェブサイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。お部屋の状況やお困りごと、ご希望の作業日時などをお伺いします。この段階で、大まかな概算見積もりをお伝えすることも可能です。急ぎの案件や、土日祝日の作業希望など、どのようなことでもお気軽にご相談ください。「何から手をつけていいかわからない」という状態でのご相談も歓迎しています。

無料訪問お見積り・ヒアリング

現地へスタッフが訪問し、正確なお見積りを作成します。訪問見積もりは完全無料です。実際にお荷物の量や搬出経路、買取可能な品物などを確認し、お客様のご要望（予算、期限、残したい物など）を詳細にヒアリングした上で、最適なプランと確定金額を提示します。この際提示された金額以外に、後から追加料金が発生することはありませんのでご安心ください。

ご契約・作業開始

お見積り内容と作業内容にご納得いただけましたら、ご契約となります。ご希望の日時に作業スタッフが訪問し、迅速かつ丁寧に作業を開始します。分別、梱包、搬出まで全てスタッフが行いますので、お客様が重い荷物を運ぶ必要はありません。作業当日は、開始時と終了時の立ち合いのみで、作業中は外出していただいても構いません。近隣への配慮も徹底して行います。

作業完了・お支払い

全ての荷物の搬出と簡易清掃が終了した後、お客様に現場を確認していただきます。作業内容に問題がないことをご確認いただいた上で、料金のお支払いとなります。現金、クレジットカード、銀行振込のいずれかの方法でご精算ください。買取品があった場合は、作業代金から買取金額を差し引いた額をお支払いいただきます。これで全ての工程が完了です。

キャンセルの方法

作業予約後のキャンセルや日程変更に関する具体的な規定（キャンセルポリシー）は、ウェブサイト上に明記されていません。一般的に、片付け業者業界では、作業当日のキャンセルや直前のキャンセルに対しては、見積もり金額の50%〜100%程度のキャンセル料が発生するケースが多いです。一方で、数日前までの連絡であれば無料で対応してくれる業者もあります。

スーパーヒーローにおけるキャンセル料の発生条件（何日前まで無料か、当日キャンセルの扱いなど）については、トラブルを避けるためにも、契約時または見積もり提示の段階で必ず担当者に確認し、書面やメールなどで記録を残しておくことを強く推奨します。急な事情変更の可能性がある場合は、事前に相談しておくと安心です。

スーパーヒーローのQ&A