フェリスエコロジー札幌の口コミレビュー！遺品整理や生前整理の料金プランも解説
| フェリスエコロジー札幌の口コミ評判 | |
|---|---|
| 総合評価：★★★★★（5.0点） | |
| 料金・値段 | ★★★★★（5/5） |
| 作業内容・スタッフの対応 | ★★★★★（5/5） |
| カスタマー対応 | ★★★★★（5/5） |
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フェリスエコロジー札幌（不用品回収）について、確認できた外部口コミでは「引越しと不用品片付けで大変助かった」「また依頼したい」など再依頼意向が見られました。
また別サイトでは「スタッフ対応が丁寧で満足」「品揃えが豊富で便利、また利用したい」といった肯定的評価が掲載されています。
今回取得範囲では悪い口コミは見当たりませんでした。
- 引越し＋不用品片付けで助かった、次回もお願いしたい
- スタッフ対応が丁寧で満足
- 品揃えが豊富で便利、また利用したい
- 確認できませんでした
フェリスエコロジー札幌の不用品回収の口コミ・評判
★★★★★
アパート経営していますが、家賃10ヶ月未納のまま、行方不明の方がいました。そのまま3年が経ち連絡無いので、フェリスエコロジーさんにお願いして、綺麗に撤去して頂きました。他社と合見積はしてないのですが、かなりお安いと感じました。社長さん自ら先頭切って働くお姿に感心致しました。
引用元：google
★★★★★
不用品の回収でお世話になりました。問い合わせから作業完了まで、スタッフの皆さんの対応が非常に丁寧で、とても安心して任せることができました。引用元：google
★★★★★
引っ越しの際に出た不用品を処分していただきましたが、見積りの段階から感じがよく作業も丁寧で安心してお任せ出来ました。信頼出来る業者さんてす。引用元：google
★★★★★
急遽、事務所の移転の為に不用品を処分したかった際に迅速に事務所の不用品を処分していただしました。ありがとうございました。引用元：google
★★★★★
先日病気で他界した祖父の家の荷物整理をやっていただきました。家が少し広かったので手伝っていただいて助かりました。ありがとうございます。引用元：google
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フェリスエコロジー札幌の会社概要
フェリスエコロジー札幌は、札幌エリアに根差した片付け・整理の専門業者として知られています。不用品の回収から、引越しに伴う大規模な片付け、さらにはデリケートな遺品整理まで幅広く対応していると考えられます。
地域密着型ならではの迅速な対応や、雪国特有の事情（冬場の搬出など）への理解も深いことが予想されます。以下に基本的な会社概要の項目を整理しますが、正確な最新情報は公式サイトをご参照ください。
| 会社概要データ | |
|---|---|
| 会社名 | フェリスエコロジー札幌 |
| 公式サイト | https://felis-ecologie.co.jp/ |
| 所在地 | 要確認（公式サイト等で最新の住所をご確認ください） |
| 電話番号 | 要確認（お問い合わせ窓口にてご確認ください） |
| 事業内容 | 不用品回収、遺品整理、生前整理、ゴミ屋敷清掃、引越し片付け、買取サービス等（※詳細は要問合せ） |
| 対応エリア | 札幌市全域および近郊エリア（詳細は後述） |
| 営業時間 | お問い合わせ窓口の受付時間に準ずる（詳細は後述） |
上記の会社情報は、記事作成時点での調査に基づく一般的な項目例となります。特に所在地や電話番号、代表者名などの基本情報は、移転や組織変更等により変更されている可能性があります。ご依頼やご相談の前には、必ず公式サイト「https://felis-ecologie.co.jp/」にアクセスし、最新の「会社概要」ページをご確認ください。また、事業内容につきましても、時期や季節によって対応可能な範囲が異なる場合があるため、特殊な案件の場合は事前の電話相談をおすすめします。
保有している許認可
不用品回収や遺品整理を依頼する際、最も重要となるのが「適切な許認可」を保有しているかどうかです。無許可業者による不法投棄トラブルなどを避けるためにも、依頼前に必ず確認すべき項目です。フェリスエコロジー札幌が保有している可能性のある、あるいはこの業界で一般的に必要とされる許認可は以下の通りです。
| 許認可・資格等の名称 | 保有状況および備考 |
|---|---|
| 古物商許可 | 該当有無は要確認（買取サービスを行う場合に必須となります。公安委員会の許可番号をご確認ください。） |
| 一般廃棄物収集運搬業許可 | 該当有無は要確認（家庭系ごみの収集運搬には自治体の許可、または許可業者との提携が必要です。） |
| 産業廃棄物収集運搬業許可 | 該当有無は要確認（法人からの不用品回収や、特定の廃棄物を運搬する際に必要となります。） |
| 遺品整理士 | 在籍有無は要確認（一般社団法人遺品整理士認定協会による民間資格。サービスの質を測る目安となります。） |
| 家電リサイクル券取扱 | 対応状況は要確認（冷蔵庫・洗濯機・テレビ・エアコンの4品目を処分する際に必要です。） |
これらの許認可情報は、信頼できる業者選びの大きな指標となります。特に「古物商許可」は、不用品の買取を行い、作業費用から相殺するようなサービスを受ける場合には必須の許可です。
また、家庭から出る廃棄物を運搬・処分するためには「一般廃棄物収集運搬業」の許可、もしくは同許可を持つ業者との適正な提携が必要です。公式サイトのフッターや会社概要ページに許認可番号が記載されていることが多いので、依頼前に必ずチェックし、不明な点は問い合わせ時に確認することをお勧めします。
営業時間
急な引越しや、休日の片付けなど、利用者の都合に合わせた柔軟な対応が可能かどうかも重要なポイントです。一般的な不用品回収業者の営業時間モデルを参考に、確認すべき項目を挙げます。
| 項目 | 詳細内容（例） |
|---|---|
| 電話受付時間 | 要確認（例：9:00～19:00など、日中がメインとなる場合が多いです） |
| 作業対応時間 | 要確認（例：早朝や夜間の作業に対応しているか、予約状況によるか等） |
| 定休日 | 要確認（例：年中無休、不定休、年末年始のみ休みなど） |
| 当日対応 | 要確認（急な依頼でもトラックの空き状況により対応可能な場合があります） |
| Web・LINE受付 | 要確認（24時間受付のメールフォームやLINE見積もりが利用できるか確認してください） |
多くの片付け業者は、土日祝日も稼働しているケースが一般的ですが、フェリスエコロジー札幌の正確な稼働日については公式サイトをご確認ください。特に3月〜4月の引越しシーズンや年末の大掃除シーズンは予約が混み合うため、希望の日時に作業を依頼したい場合は、早めの問い合わせが必要です。
また、メールやLINEでの問い合わせは24時間受け付けていても、返信は翌営業時間内になることが一般的ですので、緊急の場合は電話連絡が推奨されます。
対応エリア
フェリスエコロジー札幌という名称から、札幌市が主要な活動エリアであることは推測できますが、近隣の市町村まで対応しているかも確認が必要です。出張費の有無に関わります。
| エリア区分 | 具体的な地域名の例（要確認） |
|---|---|
| 主要対応エリア | 札幌市全区（中央区、北区、東区、白石区、豊平区、南区、西区、厚別区、手稲区、清田区） |
| 近郊エリア | 江別市、北広島市、石狩市、小樽市、恵庭市、千歳市など（※要相談の可能性あり） |
| その他エリア | 上記以外の北海道内地域については、出張費等の条件付きで対応可能な場合があるため、個別にお問い合わせください。 |
札幌市内であれば基本的には出張費無料や一律料金で対応している業者が多いですが、市外や遠方になる場合は別途交通費や出張経費が発生することがあります。
また、冬期の北海道においては、降雪状況や路面状況によって、遠方への出張対応が制限される場合も考えられます。ご自宅が対応エリアに含まれているか、また追加料金が発生しないかについては、見積もり依頼の段階で住所を伝えて明確にしておくことがトラブル防止に繋がります。
フェリスエコロジー札幌の提供サービス
「エコロジー」を冠する事業者として、単に物を捨てるだけでなく、資源の有効活用や環境負荷の低減を意識したサービス展開が期待されます。以下は、一般的に提供されていると考えられるサービスの一覧です。
| サービス名 | サービス概要・特徴 |
|---|---|
| 不用品回収・処分 | 家具、家電、生活雑貨などの不用品を一点から家一軒分まで回収します。 |
| 遺品整理・生前整理 | 故人の思い出の品を丁寧に仕分け・整理したり、施設入居等に伴う家財整理を行います。 |
| 引越し前後片付け | 引越しに伴って出る大量のゴミや不用品をまとめて回収し、退去時の清掃をサポートします。 |
| ゴミ屋敷清掃 | 足の踏み場もない状態のお部屋の片付け、清掃、消臭作業などを一括して行います。 |
| 不用品買取 | 再販可能な家電や家具などを査定・買取し、作業費用から減額します（要古物商許可）。 |
| 法人向け回収 | オフィス移転や店舗閉鎖に伴う事務機器、什器、在庫処分などに対応します。 |
| 解体前残置物撤去 | 家屋解体前に家の中に残された全ての家財道具を撤去します（要確認）。 |
フェリスエコロジー札幌では、上記のような幅広いニーズに対応している可能性があります。特に遺品整理においては、単なる不用品回収とは異なり、権利書や貴重品の捜索、形見分けの配送、供養の手配など、心のケアを含めたきめ細やかなサービスが求められます。また、ゴミ屋敷清掃のような特殊な現場では、秘密厳守や近隣への配慮など、プライバシー保護の観点も重要視されます。ご自身の抱える課題にマッチしたサービスがあるか、まずは相談してみることをお勧めします。
買取品目と買取価格例
不用品回収の費用を抑えるための有効な手段として「買取サービス」があります。フェリスエコロジー札幌にて買取対応が行われている場合、以下のような品目が対象となる可能性があります。ただし、買取価格は市場相場や商品の状態、在庫状況により常に変動するため、以下の表はあくまで一例としての目安であり、買取を保証するものではありません。
| 買取対象品目（例） | 買取価格の目安・条件（あくまで参考例） |
|---|---|
| 生活家電（冷蔵庫・洗濯機） | 製造から5年以内の国内主要メーカー品であれば、数千円〜数万円程度。単身用かファミリー用かで需要が異なります。 |
| 薄型テレビ・映像機器 | 4K対応や大型サイズ、高年式のものは高価買取が期待できます。リモコン等の付属品の有無も査定に影響します。 |
| ブランド家具・デザイナーズ家具 | カッシーナ、アルフレックス等の高級ブランドや、北海道民芸家具などは、状態が良ければ高額査定の対象となります。 |
| オーディオ・楽器 | アンプ、スピーカー、ギターなどは、古いモデルでもヴィンテージ価値がつく場合があります。 |
| PC・スマートフォン | データ消去等の取り扱いを確認の上、比較的新しいモデルであれば買取対象となります。 |
| 工具・電動工具 | マキタ、ハイコーキなどのプロ用電動工具は需要が高く、動作すれば買取可能なケースが多いです。 |
買取サービスを利用する際の最大のメリットは、処分費用を買取金で相殺（オフセット）できる点です。例えば、処分費用が5万円かかるところ、買取金額が1万円つけば、実質支払額は4万円で済みます。
ただし、買取には厳格な基準があります。「製造年式が新しいこと（家電なら通常5〜7年以内）」「動作に問題がないこと」「目立つ傷や汚れがないこと」などが基本条件となります。また、リサイクルショップの店頭買取価格とは異なり、出張経費等を考慮した査定額になることが一般的です。逆に、自分では価値がないと思っていたレトロな玩具や古いオーディオ機器に値段がつくケースもありますので、自己判断で捨ててしまう前に、まずは査定員に見てもらうことが重要です。正式な査定額は、現地での実物確認後に提示されます。
フェリスエコロジー札幌の料金
不用品回収や片付けの料金体系は、大きく分けて「パック料金（トラック積み放題）」と「単品回収料金」の2パターンが一般的です。フェリスエコロジー札幌の具体的な料金設定については公式サイトでの確認が必要ですが、ここでは業界標準的な料金イメージをご紹介します。
| プラン名称（例） | 料金目安（税込・要確認） | 適した用途 |
|---|---|---|
| 軽トラパック（軽トラック積み放題） | 15,000円 〜 30,000円程度 | 単身引越し、ワンルームの片付け、押し入れの整理など、少量の不用品向け。 |
| 2tトラックパック（平ボディ/箱車） | 40,000円 〜 80,000円程度 | 1LDK〜2DK程度の家財丸ごと、大型家具・家電が複数ある場合に適しています。 |
| 単品回収 | 数千円 〜（品目による） | ソファー1点、冷蔵庫1点など、特定の不用品のみを処分したい場合。 |
| 遺品整理・家一軒整理 | 1DK 50,000円〜 / 3LDK 180,000円〜 | 部屋の広さや物量に応じた見積もりが必要です。仕分け作業費が含まれる場合が多いです。 |
上記の金額はあくまで一般的な相場であり、実際の料金は「廃棄物の種類（リサイクル家電や危険物は別料金など）」「搬出環境（エレベーター有無、駐車場の距離）」「作業人員数」によって変動します。フェリスエコロジー札幌では、現地見積もりを無料で行っている可能性がありますので、電話やメールでの概算のみで判断せず、実際に訪問してもらい確定見積もりを取ることが、追加料金トラブルを防ぐ最善策です。「見積もり後の追加料金一切なし」を謳っているかどうかも確認ポイントの一つです。
オプション費用
基本料金に含まれない作業や、特殊な条件下での作業には「オプション費用」が発生することがあります。見積もりの内訳を理解するために、代表的なオプション項目を知っておきましょう。
| オプション項目 | 内容・費用の目安（要確認） |
|---|---|
| 階段作業費 | エレベーターがない建物で、2階以上からの手運び搬出が必要な場合に階数ごとに加算されます。 |
| スタッフ追加 | 重量物の搬出や、短時間での作業完了を希望する場合に作業員を増員する費用です。 |
| 吊り下げ作業 | 玄関や階段から搬出できない大型家具を、窓やベランダから吊り下げて搬出する特殊作業です。 |
| 解体作業 | そのままでは搬出できない大型ベッドや家具を、室内で分解・解体する作業費です。 |
| リサイクル家電処理料 | エアコン、テレビ、冷蔵庫、洗濯機の処分にかかる法定のリサイクル料金と収集運搬費です。 |
| 深夜・早朝割増 | 営業時間外の作業を希望する場合に加算される料金です。 |
| 横持ち（長距離移動） | トラックを建物の近くに停められず、長い距離を手運びする必要がある場合に発生します。 |
これらのオプション費用は、現場の状況によって大きく変わります。例えば、タワーマンションで養生が必須の場合や、トラックまでの動線が非常に長い場合などは、事前に伝えておかないと当日に追加請求の対象となる可能性があります。見積もり時には、隠さずに搬出経路の状況を詳しく伝えることが、正確な費用算出の鍵となります。
支払い方法
作業完了後の支払い方法についても、事前に確認しておくと安心です。近年はキャッシュレス決済に対応する業者も増えていますが、現金のみの業者も依然として存在します。
| 支払い方法 | 詳細・注意点（要確認） |
|---|---|
| 現金払い | 作業完了確認後、その場で現金にてお支払いします。最も一般的で確実な方法です。 |
| クレジットカード | VISA, MasterCard, JCBなど。端末の用意が必要なため、事前の申告が必要な場合があります。 |
| 銀行振込 | 主に法人契約や、高額な遺品整理案件などで利用されるケースがあります。事前振込か後日振込かは要確認。 |
| QRコード決済 | PayPayやd払いなどの対応状況は業者によります。近年導入が進んでいます。 |
| 請求書払い | 法人顧客の場合、締め支払いや請求書対応が可能か確認してください。 |
フェリスエコロジー札幌がどの決済方法に対応しているかは公式サイトをご確認ください。特にクレジットカード決済を希望される場合は、手数料の有無や、対応ブランド、一括払いのみか分割可能かなどを予約時に確認しておくとスムーズです。
遺品整理などの高額案件では、ローンや分割払いの相談に乗ってくれる業者も稀に存在しますが、基本的には作業完了時の一括精算が原則となります。
フェリスエコロジー札幌に依頼するまでの流れ
実際にフェリスエコロジー札幌に片付けや回収を依頼する場合、どのような手順で進んでいくのでしょうか。
申し込みから作業完了、支払いまでの一般的なフローを、ステップごとに詳しく解説します。初めて利用される方でも安心して進められるよう、各工程での注意点も併せて記載します。
STEP 1：お問い合わせ・ご相談
まずは、フェリスエコロジー札幌の公式サイトに記載されている電話番号、または問い合わせフォーム（メール・LINE等）から連絡を取ります。この際、回収を希望する品目、大体の量、希望する日時、建物の状況（一軒家かマンションか、階数、エレベーター有無）などを伝えます。
電話であれば、その場で概算の料金目安を教えてもらえることもあります。急ぎの場合や、疑問点を直接会話で解消したい場合は電話がスムーズです。一方、写真を送って見積もりを取りたい場合や、日中電話ができない場合はメールやLINEが便利です。この段階での相談は無料であることがほとんどです。
STEP 2：現地訪問見積もり（無料）
不用品の量が多い場合や、遺品整理、ゴミ屋敷清掃などの場合は、現地訪問による見積もりが必須となります。実際にスタッフが自宅を訪問し、処分品の量や搬出経路を確認した上で、正確な見積もり金額を算出します。
この見積もりは、多くの業者で無料で行われています。提示された金額に納得できれば契約となりますが、予算に合わない場合はこの時点でお断りしても問題ありません。また、他社との相見積もりを検討している場合は、その旨を伝えても構いません。見積書には、作業内容、人件費、車両費、処分費などが明記されているか確認しましょう。
STEP 3：作業日時の決定・ご契約
見積もり金額とサービス内容に納得できたら、正式に作業を依頼し、具体的な作業日時を決定します。引越しシーズンや月末などは予約が埋まりやすいため、希望日時がある場合は早めの予約が必要です。
契約時には、当日の作業の流れや、準備しておくべきこと（貴重品の管理など）、キャンセルポリシーなどについての説明があります。
不明点があれば、この時点で全てクリアにしておくことが大切です。買取品がある場合は、この時点で査定が行われることもあれば、当日に改めて査定する場合もあります。
STEP 4：作業当日の実施
予約した日時に、スタッフとトラックが到着し、作業が開始されます。依頼者は、作業の開始時と終了時に立ち会うのが基本ですが、どうしても立ち会えない場合は、鍵を預けての作業（要相談）や、リモートでの確認に対応している場合もあります。
作業中は、スタッフが迅速かつ丁寧に分別・搬出・積込を行います。家具の解体や、壁・床への養生なども必要に応じて行われます。
依頼者は、残すものと処分するものの最終確認を行ったり、貴重品を管理したりしながら待機します。プロの作業員が入れば、数時間から半日程度で驚くほど片付くでしょう。
STEP 5：簡易清掃・最終確認
すべての不用品搬出が終わったら、簡易的な清掃が行われます。大きなホコリを掃き出したり、搬出経路を掃除したりする程度が一般的ですが、これにより部屋は見違えるようにきれいになります。本格的なハウスクリーニングを希望する場合は、別途オプション契約が必要な場合が多いです。
清掃終了後、依頼者立ち会いのもとで最終確認を行います。「頼んでいないものまで持って行かれていないか」「壁や床に傷がついていないか」「積み残しはないか」などをチェックします。問題がなければ作業完了のサインをします。
STEP 6：お支払い・完了
作業完了を確認したら、事前に取り決めた方法（現金、カード等）で代金を支払います。買取品があった場合は、その金額を作業代金から差し引いて精算します。領収書が必要な場合は、その場で発行してもらいましょう。
これで全ての工程が完了です。回収された不用品は、業者の手によってリサイクルや適切な処分ルートへと回されます。マニフェスト（産業廃棄物管理票）の発行が必要な法人案件などの場合は、後日郵送されることもあります。
キャンセルの方法
予約後にやむを得ない事情でキャンセルや日程変更が必要になった場合、どのように手続きすればよいのでしょうか。
一般的なキャンセル規定を以下に示しますが、フェリスエコロジー札幌の規定は必ず直接ご確認ください。
| キャンセル時期 | キャンセル料の目安（要確認） |
|---|---|
| 作業日の3日前まで | 無料であることが多いです。早めの連絡が必須です。 |
| 作業日の2日前〜前日 | 見積金額の20%〜50%程度が発生する場合があるため注意が必要です。 |
| 作業日当日 | 見積金額の50%〜100%（全額）が請求されるケースが一般的です。 |
| 無断キャンセル | 全額請求に加え、今後の利用を断られる可能性があります。 |
基本的に、見積もり段階でのキャンセルは無料ですが、契約成立後（作業日確定後）のキャンセルには規定が適用されます。特に当日は、スタッフや車両の手配が完了しており、他のお客様の依頼を断って枠を確保しているため、キャンセル料が発生するのが業界の通例です。もし日程変更等の必要が生じた場合は、キャンセル料が発生する期日（多くは2〜3日前）より前に、電話で相談することが最も重要です。また、悪天候や災害など不可抗力による場合は、柔軟に対応してくれることもありますので、まずは連絡を入れましょう。
フェリスエコロジー札幌のQ&A
Q. 見積もりは本当に無料ですか？後から請求されませんか？
A. 一般的に、出張見積もりは完全無料で行っている業者がほとんどです。フェリスエコロジー札幌においても、見積もりのみで料金が発生することはないと考えられます。ただし、遠方エリアへの出張の場合など、例外的に出張費がかかるケースも稀にありますので、電話予約の際に「見積もりは無料ですか？」と一言確認しておくと安心です。成約に至らなかった場合でも費用はかかりません。
Q. 土日や祝日でも作業してもらえますか？割増料金はありますか？
A. 多くの不用品回収業者は土日祝日も営業しており、平日と同様に対応可能です。基本的に土日祝日だからといって割増料金がかかることは少ないですが、予約が集中しやすいため、早めの確保が必要です。ただし、深夜や早朝といった営業時間外の作業には別途割増料金がかかる場合があります。詳細は営業時間と料金表をご確認ください。
Q. 当日の急な依頼でも対応してもらえますか？
A. トラックやスタッフのスケジュールに空きがあれば、「即日対応」が可能な場合があります。特に急な引越しや、どうしても今日中に片付けたい事情がある場合は、電話で相談してみてください。ただし、繁忙期（3月、12月など）は即日対応が難しいことも多いため、可能な限り事前の予約をお勧めします。
Q. 回収できないものはありますか？
A. 法令や安全上の理由により、一般的に回収できないものがあります。例えば、生ごみ、液体、危険物（ガソリン、灯油、火薬類）、医療廃棄物（注射器など）、動物の死骸、盗品などは回収不可となるケースがほとんどです。また、ピアノや金庫などの特殊重量物は、専門業者の手配が必要な場合があります。不明な品目がある場合は、見積もり時に必ず確認してください。
Q. ゴミの分別は自分でやっておく必要がありますか？
A. 基本的に、分別の必要はありません。業者が分別作業も含めて行ってくれます。これがプロに依頼する大きなメリットの一つです。袋詰めされていない状態や、様々な物が混在している状態でもそのまま依頼できます。ただし、明らかにリサイクルできる資源ごみなどを事前にまとめておくと、作業時間が短縮され、結果的に料金が安くなる可能性もあります。
Q. リサイクル家電（テレビ・冷蔵庫・洗濯機・エアコン）の処分は可能ですか？
A. はい、可能です。これらは家電リサイクル法に基づき、適切な処分が義務付けられている品目です。業者が回収し、リサイクル券の発行手続き等を代行してメーカーの指定引取場所へ運搬します。処分には「リサイクル料金」と「収集運搬費」がかかりますが、面倒な手続きをすべて任せることができます。
Q. 個人情報の取り扱いは大丈夫ですか？
A. 信頼できる業者は、個人情報の保護に最大限の配慮をしています。回収した書類やPC、スマートフォンなどに含まれるデータは、溶解処理や物理破壊、データ消去など、適切な方法で処理され、情報漏洩を防ぎます。特に機密性の高い書類がある場合は、溶解証明書の発行が可能かなどを相談してみると良いでしょう。
Q. 法人ですが、請求書払いやマニフェストの発行は可能ですか？
A. 多くの回収業者は法人対応も行っています。オフィスの移転や店舗の片付けなど、事業活動に伴う廃棄物は「産業廃棄物」として処理する必要があるため、産業廃棄物収集運搬業の許可を持つ業者であれば対応可能です。マニフェスト（産業廃棄物管理票）の発行や、請求書による後払い（掛け払い）についても、事前に相談すれば対応可能な場合が多いですので、法人担当窓口へお問い合わせください。
