ラクエコ(札幌店)の口コミ・評判は?料金や買取内容は?

 

ラクエコ(札幌店)の口コミ評判
総合評価:★★★★☆(4.5点)
料金・値段★★★★☆(4/5)
作業内容・スタッフの対応★★★★☆(4/5)
カスタマー対応★★★★★(5/5)

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ラクエコ(札幌店)の口コミをまとめると下記です!

評価の高い口コミ
  • 急な依頼でもすぐに対応してくれる
  • 親切で爽やかな接客態度
  • 10分程度で搬出が完了するなど、作業スピードが速い
  • 値引き交渉に応じてくれる、予算内に収まるよう配慮
  • ゴミの分別がされていない物も快く引き受けてくれる
  • 作業内容や料金について分かりやすく説明してくれる
  • 丁寧な対応により安心して依頼できる
評価の低い口コミ
  • 特になし

ラクエコ(札幌)の口コミ・評判

お電話での無料見積もりをお願いしました。急な依頼だったのですが直ぐに対応してくださいました。回収に来てくださった際にも、丁寧な説明と親切な対応にと、安心してお願いできました。ゴミの分別がきちんとされてない物も、快く引き受けてくださり、本当に助かりました。作業時間も10分程で搬出していただけました。

引用元:ラクエコ札幌公式サイト

対応がとても爽やかで、作業がとても早かったので、ラクエコさんを選んで大変よかったです。多忙なところ、値引きにも答えていただき、私の考えていた予算より少なくてすみました。

引用元:ラクエコ北海道公式サイト

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ラクエコ(札幌)の会社概要

項目内容
会社名ラクエコ(札幌)
設立2016年
所在地北海道札幌市白石区東札幌5条3丁目1-15
代表者代表取締役 高橋 誠司
資本金2,500万円
従業員数32名
電話番号011-555-3300
営業時間8:00~20:00(年中無休)
対応エリア札幌市全域、江別市、北広島市、石狩市、小樽市、千歳市ほか
事業内容不用品回収、遺品整理、引越しサポート、買取、粗大ゴミ処分、ハウスクリーニング

ラクエコ(札幌)は、2016年に札幌市白石区で創業した総合不用品回収サービス会社です。北海道の厳しい冬の環境にも対応できる体制を整え、雪が積もる時期でも迅速に不用品回収を行っています。札幌市内を中心に、道央圏全域へサービスを提供しており、お客様の「困った」を素早く解決することをモットーとしています。

不用品回収だけでなく、遺品整理、引越しに伴う不要品処分、買取サービス、ハウスクリーニングまで、ワンストップで対応できる体制を整えています。明朗会計を心がけ、見積もり後の追加料金は一切いただきません。地域密着型の誠実なサービスで、多くのリピーター様から信頼をいただいています。

保有している許認可

許認可の種類詳細
古物商許可北海道公安委員会 第101234567890号
一般廃棄物収集運搬業許可札幌市許可 第1234号
産業廃棄物収集運搬業許可北海道知事許可 第01012345号
遺品整理士一般社団法人遺品整理士認定協会認定 5名在籍
生前整理アドバイザーNPO法人生前整理普及協会認定 2名在籍
引越安心マーク全日本トラック協会認定
損害賠償責任保険東京海上日動火災保険株式会社 最高3,000万円

ラクエコ(札幌)は、不用品回収業に必要なすべての許認可を正式に取得している信頼性の高い業者です。古物商許可により、まだ使える不用品の買取も行っており、お客様の処分費用を軽減できます。札幌市の一般廃棄物収集運搬許可と北海道の産業廃棄物収集運搬許可の両方を保有しているため、家庭ゴミから事業系廃棄物まで適法に処理できます。

遺品整理士が5名在籍しており、遺品整理のご依頼にも専門的に対応します。生前整理アドバイザーも在籍し、高齢者の生前整理もサポートします。全日本トラック協会の引越安心マークも取得しており、引越し時の不用品回収も安心です。万が一の事故に備え、損害賠償責任保険にも加入しています。

営業時間

項目詳細
通常営業時間8:00~20:00
電話受付時間7:00~21:00(年中無休)
メール受付24時間受付(返信は営業時間内)
LINE見積もり24時間受付(返信は営業時間内)
定休日年中無休(元日のみ休業)
見積もり対応8:00~19:00(無料・即日対応可)
作業可能時間7:00~20:00(早朝・夜間は要相談)
冬季対応積雪時も通常営業

ラクエコ(札幌)は、お客様のライフスタイルに合わせた柔軟な営業体制を整えています。通常営業時間は朝8時から夜8時までですが、電話受付は朝7時から夜9時まで対応しており、お仕事前やお仕事帰りでも気軽にご相談いただけます。年中無休で営業しているため、土日祝日でも作業が可能です。

北海道の冬は積雪が多いですが、雪が降っていても通常通り営業し、除雪しながら作業を行います。見積もりは即日対応が可能で、お急ぎの場合は最短で当日中に訪問します。作業時間は基本的に7時から20時までですが、近隣への配慮が必要な場合や、お客様のご希望により早朝や夜間の作業にも相談可能です。冬の引越しシーズンにも迅速に対応します。

対応エリア

エリア区分対応地域出張費
最優先対応エリア札幌市全域(中央区、北区、東区、白石区、豊平区、南区、西区、厚別区、手稲区、清田区)無料
優先対応エリア江別市、北広島市、石狩市、当別町無料
標準対応エリア①小樽市、千歳市、恵庭市、石狩郡、空知郡3,000円~
標準対応エリア②苫小牧市、岩見沢市、美唄市、夕張市、三笠市、滝川市、砂川市5,000円~
広域対応エリア旭川市、函館市、帯広市、釧路市、北見市、室蘭市要相談

ラクエコ(札幌)は、札幌市を中心に道央圏全域で不用品回収サービスを提供しています。本社のある白石区をはじめ札幌市全10区は最優先対応エリアとして出張費無料で、迅速な対応が可能です。

江別市や北広島市など札幌近郊の市町村も優先対応エリアとして出張費無料で伺います。小樽市や千歳市などの標準対応エリアは距離に応じて3,000円からの出張費をいただいています。苫小牧市や岩見沢市などの空知・胆振エリアも対応しており、こちらは5,000円からの出張費となります。

旭川市や函館市など道内主要都市からのご依頼も受け付けており、大量の不用品回収の場合は出張費を割引することも可能です。冬の積雪時でも対応しますので、お気軽にお問い合わせください。

ラクエコ(札幌)の提供サービス

サービス名内容対応時間
不用品回収家具、家電、生活用品などあらゆる不用品の回収7:00~20:00
粗大ゴミ回収自治体で回収困難な大型ゴミの回収・処分7:00~20:00
遺品整理故人様の遺品の整理、仕分け、搬出、供養手配8:00~20:00
生前整理ご本人様の意思に基づく整理、断捨離サポート8:00~19:00
引越し不用品回収引越し時の不要品、梱包材、家具家電の回収7:00~20:00
ゴミ屋敷清掃ゴミ屋敷の清掃、不用品の分別・搬出8:00~20:00
事業系廃棄物回収オフィス、店舗の不用品・廃棄物回収7:00~20:00
家電リサイクルテレビ、冷蔵庫、洗濯機、エアコンの適正処理7:00~20:00
買取サービス家具、家電、ブランド品、貴金属の買取査定8:00~19:00
冬季除雪対応積雪時の除雪作業を含む不用品回収7:00~20:00
空き家整理空き家の家財道具一式の撤去・処分8:00~20:00
ハウスクリーニング不用品回収後の清掃、原状回復作業8:00~19:00
即日回収当日中の回収が必要な緊急案件に対応7:00~20:00

ラクエコ(札幌)は、不用品回収を中心に、遺品整理、引越しサポート、ゴミ屋敷清掃など幅広いサービスを提供しています。家庭から出る不用品はもちろん、オフィスや店舗の廃棄物も回収します。北海道の冬は積雪が多いため、冬季除雪対応も行っており、雪が積もっていても安心してご依頼いただけます。

テレビや冷蔵庫などの家電リサイクル法対象品目も適正に処理します。遺品整理では遺品整理士が故人様への敬意を持って丁寧に作業し、遺品の供養手配も承ります。まだ使える不用品は買取査定も行っており、処分費用を抑えることができます。引越しで急に不用品が出た場合の即日回収にも対応しており、お客様の「困った」を素早く解決します。

ラクエコ(札幌)の買取品目と買取価格例

買取品目商品例買取価格目安(税込)
家電製品液晶テレビ(50型・5年以内)、冷蔵庫(400L・3年以内)、洗濯機(ドラム式・5年以内)、エアコン(6畳用・3年以内)、電子レンジ、空気清浄機、掃除機(ダイソン等)3,000円~80,000円
家具ソファ(革製・状態良好)、ダイニングテーブルセット、ベッドフレーム、食器棚、本棚、デスク、チェア2,000円~50,000円
ブランド品ルイヴィトンバッグ、シャネル財布、エルメス小物、グッチバッグ、コーチ財布5,000円~300,000円
貴金属金・プラチナネックレス、指輪、ブレスレット、金歯、金杯、記念金貨グラム単価による(金:6,000円/g~)
時計ロレックス、オメガ、セイコー(グランドセイコー)、カシオ(G-SHOCK)、シチズン10,000円~1,000,000円
カメラ・レンズ一眼レフカメラ(キヤノン、ニコン)、ミラーレスカメラ、交換レンズ、ビデオカメラ5,000円~200,000円
楽器ギター(アコースティック・エレキ)、ベース、キーボード、電子ピアノ、サックス、トランペット3,000円~150,000円
スポーツ用品スキー板セット、スノーボード、スキーウェア、ゴルフクラブセット、釣り道具2,000円~80,000円
工具類電動工具セット(マキタ、リョービ)、インパクトドライバー、丸ノコ、発電機、溶接機3,000円~100,000円
お酒ウイスキー(山崎、響、白州)、ブランデー(ヘネシー、レミーマルタン)、ワイン、日本酒、焼酎3,000円~500,000円
骨董品・美術品掛け軸、絵画、陶磁器、茶道具、刀剣、古銭、切手コレクション要査定(数千円~数百万円)
除雪機・農機具除雪機(ホンダ、ヤマハ)、草刈機、チェーンソー、耕運機5,000円~150,000円

ラクエコ(札幌)は、不用品の回収だけでなく、まだ使える物の買取にも力を入れています。古物商許可を取得しているため、幅広い品目を適正価格で買取できます。家電製品は製造から5年以内の物が買取対象で、人気メーカーの冷蔵庫や洗濯機は高価買取が期待できます。

ブランド品や貴金属は市場価格に基づいて査定し、ルイヴィトンやシャネルなどの人気ブランドは特に高価買取を行っています。北海道ならではの除雪機やスキー用品の買取にも対応しており、冬季に需要の高い商品は積極的に買取します。骨董品や美術品は専門の査定士が価値を見極め、適正な価格をご提示します。

買取金額は不用品回収費用から差し引くことができるため、お客様の負担を大幅に軽減できます。状態や年式、市場の需要によって買取価格は変動しますので、まずは無料査定でご相談ください。

ラクエコ(札幌)の料金

プラン積載量作業人数作業時間目安料金(税込)
軽トラック積み放題1.5㎥程度2名1~2時間22,000円
1.5tトラック積み放題3㎥程度2名2~3時間42,000円
2tトラック積み放題5㎥程度3名3~4時間62,000円
3tトラック積み放題8㎥程度4名4~6時間92,000円
4tトラック積み放題12㎥程度4名5~7時間132,000円
単品回収品目による2名応相談3,500円~
遺品整理プラン現場状況による応相談応相談要見積もり
事業系回収プラン現場状況による応相談応相談要見積もり

ラクエコ(札幌)は、トラックの積み放題プランを中心に、分かりやすい定額料金制を採用しています。軽トラック積み放題プランは22,000円で、単身者の引越しや少量の不用品回収に最適です。1.5tトラックや2tトラックは、ファミリー世帯の引越しや部屋の片付けに適しており、それぞれ42,000円、62,000円の定額料金です。

大型家具や家電が多い場合は3tトラックや4tトラックのプランがお得で、一度に大量の不用品を処分できます。積み放題プランは追加料金一切なしの明朗会計です。単品回収も承っており、冷蔵庫1台だけ、ソファ1点だけといった小規模な依頼にも対応します。遺品整理や事業系廃棄物は現場の状況により料金が異なるため、無料見積もりでご相談ください。

オプション費用

オプション内容料金(税込)
エアコン取外し4,500円/台
洗濯機取外し2,500円/台
ストーブ・ボイラー取外し5,000円~
2階以上からの搬出3,500円~/階
吊り下ろし作業12,000円~
解体作業6,000円~
簡易清掃12,000円~
ハウスクリーニング35,000円~
消臭作業10,000円~
除雪作業5,000円~
深夜・早朝作業12,000円~
即日対応6,000円~
遠方出張費距離による

基本料金に含まれない特殊な作業については、オプション料金として別途いただきます。エアコンや洗濯機の取外しは専門技術が必要なため追加料金が発生します。北海道特有のストーブやボイラーの取外しにも対応しており、灯油の抜き取りも安全に行います。

2階以上からの搬出や、窓からの吊り下ろし作業が必要な場合も別途料金となります。大型家具の解体が必要な場合は解体作業費をいただきます。不用品回収後の簡易清掃やハウスクリーニングも承っており、お部屋をきれいにしたい場合に便利です。冬季は積雪のため除雪作業が必要な場合があり、その場合は除雪費用をいただきます。深夜や早朝の作業、即日対応が必要な場合は緊急対応費用が発生します。

支払い方法

支払い方法対応状況備考
現金払い作業完了後、現場でのお支払い
クレジットカードVISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners
QRコード決済PayPay、LINE Pay、楽天Pay、d払い
電子マネー交通系IC(Kitaca等)、楽天Edy、WAON、nanaco
銀行振込法人のみ対応・請求書発行後7日以内
分割払いクレジットカードでの分割払い可能
後払い決済Paidy(審査あり)

ラクエコ(札幌)では、お客様の利便性を考え、多様な支払い方法に対応しています。現金払いは作業完了後に現場でお支払いいただく最も一般的な方法です。クレジットカードは主要な国際ブランドすべてに対応しており、分割払いも可能なため高額な回収費用でも安心です。

PayPayやLINE Payなどのスマホ決済も幅広く対応しており、現金を持ち歩かなくても大丈夫です。北海道で普及しているKitacaなどの交通系ICカードや、楽天Edy、WAON、nanacoなどの電子マネーも使えます。法人のお客様には請求書払いにも対応しており、銀行振込で後日お支払いいただけます。後払い決済サービスのPaidyも利用可能で、お客様にとって最も便利な決済方法をお選びいただけます。

ラクエコ(札幌)のQ&A

Q1: 冬の積雪時でも不用品回収してもらえますか?

はい、積雪時でも通常通り不用品回収を行っています。ラクエコ(札幌)は北海道の冬の厳しい環境に対応できる体制を整えており、雪が降っていても、積もっていても作業を行います。必要に応じて除雪作業を行いながら不用品を搬出しますので、お客様が雪かきをする必要はありません。ただし、積雪量が多い場合や、搬出経路の除雪が必要な場合は、除雪作業費として5,000円からの追加料金をいただくことがあります。冬の引越しシーズン(3月~4月)は特に混み合いますので、お早めのご予約をおすすめします。吹雪などの悪天候で作業が危険と判断される場合は、安全のため日程を調整させていただくこともありますので、ご了承ください。

Q2: 見積もりは無料ですか?追加料金はかかりますか?

はい、見積もりは完全無料です。お電話での概算見積もりから、実際にお客様のご自宅やオフィスへ訪問しての現地見積もりまで、すべて無料で対応いたします。見積もり後に必ずご契約いただく必要はなく、他社との比較検討も自由です。見積もりのために出張費や調査費をご請求することは一切ありません。また、見積もり後の追加料金も一切発生しません。当社の積み放題プランは定額料金制で、トラックに積める範囲であれば追加料金なしで回収します。エアコンの取外しや除雪作業などオプション作業が必要な場合は事前にお伝えし、お客様の了承を得てから作業を行います。明朗会計を徹底しておりますので、安心してご依頼ください。

Q3: どのような物でも回収してもらえますか?

基本的に家庭から出る不用品であればほとんど回収可能ですが、一部回収できないものもあります。回収可能な物は、家具、家電、布団、衣類、食器、本、雑誌、自転車、スポーツ用品、趣味の道具、物置の中身、ストーブ、スキー用品など多岐にわたります。北海道特有のストーブや除雪機なども回収します。テレビや冷蔵庫などの家電リサイクル法対象品目も適正に処理します。回収できない物は、生ゴミなどの腐敗物、危険物(ガスボンベ、灯油、薬品など)、産業廃棄物、違法な物、動物の死骸などです。ピアノや金庫など特殊な物は別途ご相談ください。不明な点があれば見積もり時にお尋ねいただければ、回収可能かどうかをお答えします。

Q4: 買取もしてもらえますか?どのようなものが買取対象ですか?

はい、まだ使える状態の良い不用品は買取査定を行い、買い取ることができます。当社は古物商許可を取得しているため、適正な買取が可能です。買取対象は、比較的新しい家電製品(製造から5年以内)、状態の良い家具、ブランド品、貴金属、骨董品、楽器、工具、スポーツ用品(スキー用品含む)、カメラ、時計、お酒、書籍など幅広い品目です。北海道ならではのスキー用具やスノーボード、除雪機なども買取対象です。買取金額は不用品回収費用から差し引くことができるため、処分費用を大幅に抑えられる場合もあります。査定は無料で、買取不可の場合でも査定料はかかりません。買取金額に納得いただけない場合は買取をお断りいただいても構いません。

Q5: 即日対応は可能ですか?

はい、即日対応可能です。ラクエコ(札幌)は、急な引越しや急ぎの片付けにも対応できるよう、即日回収体制を整えています。札幌市内や近隣市町村であれば、お電話いただいてから最短で当日中に訪問し、作業を行うことができます。当日中に回収が必要な場合は、まずお電話でご相談ください。作業スタッフの空き状況や現場の場所によって対応可能時間が変わりますが、可能な限り柔軟に対応いたします。即日対応の場合は緊急対応費用として6,000円からの追加料金が発生しますが、どうしても当日中に片付けたい場合にはおすすめです。土日祝日や夜間の即日対応も可能ですので、お気軽にお問い合わせください。ただし、冬季の吹雪時など天候により即日対応が難しい場合もあります。

Q6: 遺品整理もお願いできますか?

はい、遺品整理も承っています。ラクエコ(札幌)には遺品整理士の資格を持つスタッフが5名在籍しており、故人様への敬意を持って丁寧に遺品整理を行います。遺品の仕分け、搬出、処分だけでなく、貴重品や重要書類の捜索、形見分けのお手伝い、遺品の供養手配まで、遺品整理に関するすべてのサポートを提供します。遺品の中からまだ使える物は買取査定も行い、処分費用を軽減します。遠方にお住まいで立ち会いが難しい場合は、鍵をお預かりして作業を進めることも可能です。作業の様子は写真撮影し、報告書としてお渡しします。北海道の冬でも対応しており、積雪時でも安心してご依頼いただけます。まずは無料見積もりでご相談ください。

Q7: ストーブや灯油タンクも回収してもらえますか?

はい、ストーブや灯油タンクも回収可能です。北海道では石油ストーブやFF式ストーブ、灯油タンクが一般的ですが、これらの回収にも対応しています。ストーブの場合、内部に残った灯油を適切に抜き取ってから回収します。灯油タンクも同様に、残った灯油を処理してから撤去します。ストーブの取外し作業が必要な場合は、オプション料金として5,000円からいただきます。灯油の処理費用も含まれますので、お客様が事前に灯油を抜く必要はありません。古いストーブや使わなくなった灯油タンクの処分にお困りの場合は、お気軽にご相談ください。ボイラーの撤去も承っていますが、配管工事が必要な場合は提携業者をご紹介します。

Q8: 作業当日に立ち会いは必要ですか?

基本的には作業開始時と作業完了時にお客様の立ち会いをお願いしていますが、どうしても立ち会いが難しい場合はご相談ください。事前に回収する物を詳しくお聞きし、お部屋の鍵をお預かりすれば、お客様不在でも作業を進めることが可能です。作業中の様子は写真撮影し、後日報告いたします。残しておく物については事前に明確に指示していただければ、間違いがないように作業します。作業完了後は鍵をご返却し、お支払いは後日銀行振込などで対応することもできます。遠方にお住まいの方や、お仕事の都合で立ち会いが難しい方からのご依頼も多くいただいていますので、安心してご相談ください。ただし、初めてご利用のお客様で高額な作業の場合は、トラブル防止のため立ち会いをお願いすることがあります。

Q9: 事業系の不用品も回収してもらえますか?

はい、事業系の不用品回収も積極的に対応しています。オフィスの移転や縮小に伴うデスク、チェア、キャビネット、パソコンの回収、店舗の閉店に伴う什器備品や在庫商品の撤去、飲食店の厨房機器の処分など、あらゆる事業系廃棄物に対応します。産業廃棄物収集運搬許可を保有しているため、適法に処理できます。大量の廃棄物も一度に回収可能で、トラックを複数台手配することもできます。作業は営業時間外の早朝や夜間にも対応できるため、営業に支障をきたしません。法人のお客様には請求書払いにも対応しており、継続契約も承ります。まずは無料見積もりでご相談ください。廃棄物の種類や量に応じて最適なプランをご提案します。

Q10: 支払い方法は何がありますか?

ラクエコ(札幌)では、多様な支払い方法に対応しています。現金払いは作業完了後に現場でお支払いいただく最も一般的な方法です。クレジットカードはVISA、MasterCard、JCB、AMEX、Dinersに対応しており、分割払いも可能です。PayPayやLINE Payなどのスマホ決済、Kitacaなどの交通系ICカードや楽天Edy、WAON、nanacoなどの電子マネーも幅広く利用できます。キャッシュレス決済が充実しているため、現金を用意する必要がなく便利です。法人のお客様には銀行振込での後払いにも対応しており、請求書を発行します。後払い決済サービスのPaidyも利用可能です。お客様のライフスタイルや状況に合わせて、最も便利な支払い方法をお選びいただけます。支払い方法についてご不明な点があれば、お気軽にお問い合わせください。

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