株式会社ワイユーまごころ工務店の口コミ・評判は？分割支払い可能？助成金は利用できる？

口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金には注意

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株式会社ワイユーまごころ工務店は東京都新宿区にある、東京都を中心に住宅の外装リフォームを行っている会社です。

口コミでは、「複数社に見積もり・診断を依頼した中でまごころ工務店さんだけが実際に屋根に登っていたので信頼することができた」「助成金の相談をすると担当者の方が自治体に連絡を取ってくれた」「契約するまで急かされることなく安心することができた」など、高評価なものが多数見られました。

低評価な口コミでは「庭に釘とネジが落ちていたり危機管理が杜撰だと感じた」「工事に入る前に事前連絡がなく、仕事から帰ってくると屋根の上に業者さんがいたり防犯上よくないと感じた」というものがありました。

株式会社ワイユーまごころ工務店の外壁塗装・屋根塗装の口コミ

★★★★★

外壁の色に関しては良い色だと思うお宅があり、私自身その様な仕上がりを希望していましたら、わざわざその色を調べてくださるなど誠心誠意仕事に当たっていただきました。
また、他社では指摘されなかった棟板金の劣化も教えてくださり交換しましたが、今後の事を思うと教えてくださって本当に良かったと思いました。
知識.対応の速さ.技術力の全てにおいて信頼できる会社だと思いました。

★★★★★

足場作業の方、外壁洗浄の方、屋根の貫板交換作業の方、シーリング打ち替えの方、外壁塗装の方といった現場に来られた皆さんが、最初から最後まで本当に丁寧で最高の仕事をして下さいました。

作業が素晴らしいのに加えて、笑顔で挨拶してくれるだけでなく「ご迷惑おかけしています」といった声掛けなど、ご近所の方々にも丁寧な対応をして下さりました。作業自体は数時間ですが、ご近所付き合いは続きますのでご近所へ丁寧に気配りしてくださることは心強く感じました。

★★★★★

私は作業中ほとんど家の中で仕事をしていましたが、足音がうるさかったり、話し声も騒がしい等、ありませんでした。
外壁の色は紺と白の2トーンにしまして、屋根と外壁の境目が素晴らしいコントラストとなりました！最後に丁寧にラインをまっすぐにしてくださり、更に最高の仕上がりになりました！

今まで光の当たり方で、外壁の色合いが変わるということは気づいていませんでしたが、朝昼夜の時間帯によって美しい青色や深い紺色、グリーンのような青みが現れ、様々な色合いを毎日外に出て写真に収める楽しみができました。

★★★★☆

途中、聞いていた予定日に始まらず、連絡なく、５日ほど経って、職人さんがみんな熱中症になってしまったとのことで、始められなかった…ということがあったり、その後も、連絡がなく、例えば、明日は車移動したほうがいいのかな？などということもあったり、施工が終わり、足場が取れても1ヶ月近く連絡がなく、塗装が終わったあとに、玄関にたぶん余った塗料だと思われるものが、置いてあり、どうしたらいいかわからないし、支払いもどうするのかわからないので、こちらから担当の方にショートメールしたら、週末、保証書などをお持ちしようと思ってますとのこと。
そんなこともあり、当初聞いていた予定より日にちがかかりましたが、きっかけを作って頂いて、無事終わった(塗装の色が思っていたイメージと違うかなということもありましたが)ので最終的にはやってよかったです。

★☆☆☆☆

工事に入る日に、次は何日来ますと言った事前連絡なく、仕事から帰ったら下請け業者なのかな？が来て屋根の上にいたり、防犯上よろしくないです。結局どこまで工事が進んだかの報告もなし。

施工後、庭に釘とネジが落ちていたりと危機管理も杜撰です。

請求書もなかなか届かず、連絡するとようやく来る感じで金銭管理も心配になります。

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株式会社ワイユーまごころ工務店の見積りや劣化診断に関する口コミ

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築25年。14年前に屋根と外壁の塗装工事を行った業者さん（以下、A社）の飛び込み営業があり、カバー工法を提案されました。費用がかなり高額であったため、数社に相見積もりのお願いをしました。その中の一社がまごころ工務店さんです。相見積もり先として選んだ理由は口コミ評価の良さでした。
同じ施工内容・同等ランクの屋根材でお見積もりいただくと、費用は半分程度に抑えられるとのこと。また、A社さんがキャンペーン値引き期間中であることを理由に「〇〇日までに決めてください」と契約の締結を急かしてきたことで気持ちがかなり焦っていたのですが、まごころ工務店さんよりお電話で「締め切りを伸ばして、冷静に考えた方がいいですよ」とアドバイスいただきました。
もともと屋根工事は数年先を予定していたのと、慌てて業者さんを探した経緯もあり、自らお願いしておきながら、今度はクチコミがあまりにも良いことに不安を覚えたり、お見積もり金額が安すぎるように思えてきてしまい、営業さんには様々な不安や疑問を投げかけてしまいましたが、その都度お電話での丁寧なご説明、酷暑の中何度も足を運んでいただき、工事プランを何通りも練り直し、無理を言って施工中のお家まで見に行かせていただきました。契約前にあらゆる不安を払拭することができたこと、営業さんの知識が職人さんと同じくらい豊富で、何を聞いてもしっかりとした回答が返ってきたことも決め手になりました。

★★★★★

他の4社にも見積もりを依頼しましたが、まごころ工務店さんだけが屋根の重要性について教えてくださいました。
屋根が一番重要であり次にシーリング、そして外壁の順番で予算に応じて施工するべきだと教えてくださいました。
このような話をしてくれたことは他の業者では聞いたことがありませんでした。
また、営業担当者様が元々職人であったこともあり、まごころ工務店さんは塗装に対する情熱を持っています。お願いする職人さんの技術にも自信を持っているため、安心してお願いすることができました。

★★★★★

屋根の塗装と貫板の交換をお願いしました。外壁塗装の窓口さんにご紹介をいただきました。2〜3社、お見積りをいただきましたが、まごころ工務店さんだけが実際に屋根に上がってくださり状況をチェックしてくれました。最初は塗装だけで相見積を取っていましたが、まごころ工務店さんだけは貫板の経年劣化を指摘してくださったので、貫板の交換も依頼しました。お見積りも何度かやり取りをさせていただいて、納得のいく金額になりました。塗料の種類など、営業の方が大変丁寧にわかりやすく説明をしてくれたことで信用をしました。

★★★★★

Webからの相談から直ぐに連絡があり、詳細も丁寧に説明していただき、納得して契約ができました。

★★★★★

ネットで外壁塗装の窓口から4件業者を紹介して頂きいざ来訪。1件はドローンで屋根裏の状態を、他2件は屋根には上がらず、その中で㈱ワイユーまごころ工務店の営業、伊藤さんだけは屋根裏に上がり外壁あわせ数多くの写真を撮られて現在の家の状態を説明してくれました。なにより今回、㈱ワイユーさんに決めたきっかけは、とにかく対応が迅速でこちらの質問や要望にもLINEなどで夜遅くまで対応してくれたこと、ユーザー側が不安にならないよう些細な質問にもトコトン説明してくれたことなどがあげられます。また見積りが細かく書かれていたこともポイントになりました。

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株式会社ワイユーまごころ工務店の職人さんやスタッフの口コミ

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営業さんの丁寧な説明、職人さんの丁寧な仕事、両方満足しています。ありがとうございました。

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外壁塗装の職人さんはとても愛想が良いことに加え、長いキャリアを持つ方の丁寧な対応に驚きと感動を覚えました。
一緒に作業されていた女性の職人さんも笑顔が素敵で話しやすく、ご近所の方から「仕事も頑張っているし、いい子だね」と褒められていました。
それ以外にもご近所の方から『これは何色になるんですか？』と質問されていたり、休憩中にご近所の方と話して下さったりと、作業が大変な合間にそのような対応をしてくださっていたことを後で知りました。

★★★★★

足場の組立て解体、高圧洗浄、塗装、シーリング打ち替えの各職人さんは皆さん作業・応対共に丁寧で、説明等ある場合も丁寧に対応頂けました。

★★★★★

何件か相見積もり依頼した中で、急かされたりすることなく、こちらからの質問に的確にわかりやすくこたえてくれた担当のお人柄に信頼感を持ちました。

口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金には注意

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株式会社ワイユーまごころ工務店の保証やアフターフォローの口コミ

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施工が無事に完了して数日、施工箇所とは関係のないところで、ちょっとした汚れなど気になる点があると、メール・電話ですぐに是正工事の日程を組んでいただきました。「今後も台風などで気になる箇所が出てきたらお気軽にご連絡ください」と温かいお言葉をいただき、大変心強く感じました。

お見積もり時から施工完了まで、とにかく対応が早く、納得がいくまで根気強く丁寧にご説明を重ねてくださり、本当にありがとうございました。職人さんの皆様も技術はもちろん、近隣の方への対応・印象も良く、無事に工事を終えることができ良かったです。

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問題は見つからず、工事保証書が送付されてきた。

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株式会社ワイユーまごころ工務店の助成金に関する口コミ

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自治体の助成金を使いたいとの相談にも担当者の方が自治体と連絡を取ってくださり、無事に申請もできました。外壁は色にこだわったため、助成金の対象外でしたが屋根の方で申請しました。こちらの細かい要望にも迅速に対応していただきました。

 

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