ほうき小僧の口コミ・評判は？積めるスペースがあるのに積んでもらえなかった？
| ほうき小僧の口コミ評判 | |
|---|---|
| 総合評価：★★★★☆（4.3点） | |
| 料金・値段 | ーーーーー（ー/5） |
| 作業内容・スタッフの対応 | ★★★★☆（4.3/5） |
| カスタマーの対応 | ーーーーー（ー/5） |
口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意
相見積もりをしっかり取って安い業者を探しましょう！
ほうき小僧の口コミをまとめると下記です！
- 見積りや作業時の対応も良く、安心して任せられました。 大量の廃棄がありましたが、作業も丁寧にしていただきました。
- 仕分けから運び出しまで、全て作業してくれました！本当に助かりました！
- スタッフの方には丁寧に対応していただき助かりました。
- 積めるであろうスペースがあるのに積んでもらえなかった。
「ほうき小僧」は、鳥取県米子市にある不用品回収業者です。不用品回収、遺品整理、ハウスクリーニングなどを行っています。
不用品1点から家まるごとの片付けまで幅広く対応している会社です。
積み放題プランがあるのですが、「積めるであろうスペースがあるのに積んでもらえなかった。」という口コミが見受けられたので全て業者任せにせずにご自身で確認するようにしましょう。
ほうき小僧の評判は？作業やスタッフに関する口コミ評判
★★★★★
祖父母の家の片づけに利用しました。
見積りや作業時の対応も良く、安心して任せられました。
大量の廃棄がありましたが、作業も丁寧にしていただきました。
何かあればまた頼みたいと思います。
★★★★★
色々な物が多数あり、仕分けの方法も複雑で、悩んでいたところ、ほうき小僧さんは、仕分けから運び出しまで、全て作業してくれました！本当に助かりました！
★★★★★
引越しの際、時間がない中、大きい荷物があったので利用させていただきました。 スタッフの方には丁寧に対応していただき助かりました。
★☆☆☆☆
数年前になりますが来られた方の対応がとても悪い。積めるであろうスペースがあるのに積んでもらえなかった。5万円でほとんど荷物が処分していだだけなかった。
- 見積りや作業時の対応も良く、安心して任せられた
- 仕分けから運び出しまで、全て作業してくれた
- スタッフの方には丁寧に対応
- 積めるであろうスペースがあるのに積んでもらえなかった
口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意
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ほうき小僧の会社概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| サービス名 | ほうき小僧 |
| 運営会社 | 有限会社みつわ衛生社 |
| 創業 | 1950年（1958年9月1日 法人化） |
| 所在地 | 〒683-0846 鳥取県米子市安倍22-1 |
| 代表取締役 | 松井淳一 |
| 電話番号 | 0120-538-534（ゴミはコゾーよ） |
| 営業品目 | 家庭ごみ収集・事業系ごみ収集・浄化槽清掃・不用品回収・粗大ごみ回収・し尿汲み取り |
| 主な取引先 | 米子市・伯耆町・南部町（官公庁）、オフィス・店舗、一般個人 |
ほうき小僧は、鳥取県米子市に拠点を置く有限会社みつわ衛生社が運営する不用品回収・片付けサービスです。1950年の創業から70年以上にわたり、地域密着型の老舗として鳥取県西部の生活環境整備を支え続けています。地域の方々に親しまれ、信頼と実績を積み重ねてきた企業です。
保有している許認可
| 許認可の種類 | 対象地域 | 許可番号 |
|---|---|---|
| 一般廃棄物収集運搬業許可 | 米子市 | 許可第5号 |
| 一般廃棄物収集運搬業許可 | 伯耆町 | 許可第3号 |
| 一般廃棄物収集運搬業許可 | 南部町 | 許可第54号 |
| 一般廃棄物収集運搬業許可 | 大山町 | 許可第128号 |
| 一般廃棄物収集運搬業許可 | 日吉津村 | 許可第28号 |
| 一般廃棄物収集運搬業許可 | 江府町 | 要確認 |
| 一般廃棄物収集運搬業許可 | 日野町 | 要確認 |
| 浄化槽清掃業許可 | 米子市 | 許可第5号 |
| 浄化槽清掃業許可 | 伯耆町 | 許可第101号 |
| 浄化槽清掃業許可 | 南部町 | 許可第3号 |
| 遺品整理士 | 一般財団法人遺品整理士認定協会 | IS01247号 |
不用品・粗大ごみ回収を事業として行うには、各市町村の一般廃棄物収集運搬業許可が必要です。ほうき小僧は対応エリアのすべての市町村から正式に許可を取得しており、法律を遵守した安心の許可業者です。また、遺品整理士の資格も保有しており、遺品整理においても専門的な対応が可能です。
営業時間
| 区分 | 時間・曜日 |
|---|---|
| 電話受付時間 | 8:00〜17:00 |
| 定休日 | 日曜日・祝日 |
| LINE見積もり受付時間 | 8:00〜18:00（土日祝を除く） |
| LINEメッセージ送信 | 24時間365日受付可能（返信は営業時間内） |
| メール受付 | 24時間受付可能（返信は営業時間内） |
電話での問い合わせは平日・土曜の8:00〜17:00に受け付けています。急ぎの場合は電話が最速の対応方法です。LINEのスピード見積もりは平日8:00〜18:00が返信対応時間となっており、メッセージ自体は24時間送信可能です。作業中・移動中は折り返しに時間がかかる場合があります。
対応エリア
| 都道府県 | 対応市区町村 |
|---|---|
| 鳥取県（西部地区） | 米子市・日吉津村・大山町・伯耆町・南部町・江府町・日野町 |
| 鳥取県外 | 要問い合わせ（個別対応） |
ほうき小僧の対応エリアは鳥取県西部の7市町村です。「許可があるエリアでしか対応しない」という方針を掲げており、適切な許可を得た範囲でのみサービスを提供しています。鳥取県外にお住まいの方で、県内の物件の片付け等を依頼したい場合は個別に相談が可能です。
ほうき小僧の提供サービス
| サービス名 | 内容 |
|---|---|
| 不用品回収・粗大ごみ回収 | 家電製品・日用品・大型家具・家財一式など一品から家丸ごとまで対応 |
| 遺品整理 | 貴重品の捜索・仕分け・処分まで一括対応。遺品探索・供養も別途対応 |
| ハウスクリーニング | 入居中・空室・一戸建て・マンションなど幅広い物件に対応 |
| 人形供養 | 人形・仏壇・仏具等の個別・合同供養を各宗派に対応して実施 |
| 解体 | 木造・鉄骨建築の解体工事（基礎含む）に対応 |
| 墓じまい | 手続き代行・墓石撤去・処分・改葬先のご紹介までトータルサポート |
| 生前整理 | 存命中に自身の所有物を整理するサービス |
| 空き家片付け | 放置・老朽化した空き家の片付けや解体まで対応 |
| 県外からの依頼 | 家の片付けから解体までワンストップで対応 |
ほうき小僧は不用品回収にとどまらず、遺品整理・ハウスクリーニング・解体・墓じまいまで幅広いサービスをワンストップで提供しています。解体・分別・搬出はすべてスタッフが行うため、お客様の手間は一切不要です。県外在住者からの依頼にも柔軟に対応しており、鳥取県内の実家の片付けなど遠方からの相談にも応じています。
ほうき小僧の料金
不用品回収料金
| プラン | 容量 | 参考料金 | おすすめの対象 |
|---|---|---|---|
| 軽トラック1台分 | 2m³ | 27,500円（税込）〜 | 少量の方 |
| 2tトラック1台分 | 4m³ | 47,300円（税込）〜 | 1部屋片付けたい方（単身） |
| 2tトラック2台分 | 8m³ | 81,400円（税込）〜 | 丸ごと片付けたい方（家族） |
遺品整理料金
| プラン | 容量 | 参考料金 |
|---|---|---|
| 軽トラック1台分 | 2m³ | 27,500円（税込）〜 |
| 2tトラック1台分 | 4m³ | 47,300円（税込）〜 |
| 2tトラック2台分 | 8m³ | 81,400円（税込）〜 |
※お部屋の衛生状態や立地条件等により価格変動あり。別途、遺品の探索・供養料が必要な場合あり。
ハウスクリーニング料金
| 間取り | 作業人数 | 参考料金 |
|---|---|---|
| 1R〜1K | 1人〜 | 25,000円（税込）〜 |
| 1DK・2K | 2人〜 | 31,000円（税込）〜 |
| 1LDK・2DK | 2人〜 | 38,000円（税込）〜 |
| 2LDK・3DK | 3人〜 | 56,000円（税込）〜 |
| 3LDK・4DK | 3人〜 | 65,000円（税込）〜 |
| 4LDK・5DK | 4人〜 | 87,000円（税込）〜 |
解体料金
| 建物種別 | 参考料金 |
|---|---|
| 木造解体（基礎含む） | 11,000円（税込）〜/m² |
| 鉄骨解体（基礎含む） | 16,500円（税込）〜/m² |
※重機回送費・足場代・諸経費は別途。条件により変動あり。
人形供養・墓じまい料金
| サービス | 参考料金 |
|---|---|
| 人形供養（供養代） | 22,000円（税込）＋引き取り料（数量により変動） |
| 仏壇仏具等の閉眼供養（抜魂）代 | 27,500円（税込）＋供養品引き取り料 |
| 墓じまい（石碑 約150〜160cm） | 165,000円（税込）〜 |
ほうき小僧は「明朗会計」を掲げており、下見・見積もりはすべて無料で対応しています。回収量・間取り・作業環境を考慮した上で、お客様ひとりひとりに合った最適なプランを提案しています。追加料金の発生が懸念される場合も現地見積もりで事前に確認可能です。
オプション費用
| オプション項目 | 参考料金 |
|---|---|
| 家電リサイクル法対象品（洗濯機 4.5ℓ以下） | 6,600円（税込） |
| 家電リサイクル法対象品（冷蔵庫 小） | 11,000円（税込） |
| 上層階からの積み降ろし作業費 | 要見積もり |
| 駐車場が遠い場合の追加費用 | 要見積もり |
| 現場の汚れ状況等による作業環境経費 | 要見積もり |
テレビ・洗濯機・冷蔵庫・エアコンなどの家電リサイクル法対象品は、基本プランとは別にリサイクル料金が加算されます。また、上層階での作業や駐車場が遠い現場など、特殊な作業環境では追加費用が発生する場合があります。いずれも事前の現地見積もりで金額を確認することができます。
支払い方法
| 支払い方法 | 対応状況 |
|---|---|
| 現金 | 対応 |
| 口座振込 | 対応 |
| クレジットカード | 要確認 |
| 電子マネー・QRコード決済 | 要確認 |
ほうき小僧では現金払いと口座振込に対応しています。作業完了後の支払いが基本となっており、支払い方法についての詳細はスタッフへ直接お問い合わせください。お客様のご要望に合わせた決済方法を相談の上で対応してもらえます。
ほうき小僧に依頼するまでの流れ
STEP 1｜お問い合わせ（無料）
まずは電話・LINE・メールのいずれかでほうき小僧に問い合わせをします。電話番号は0120-538-534（受付時間：8:00〜17:00）です。LINEでは品物の写真を送ることでスピード見積もりを依頼することも可能です。LINEのID検索は「@nos6964x」で追加できます。メール受付は24時間対応しています。急ぎの場合は電話での連絡が最も素早い対応につながります。
STEP 2｜現地確認（無料）
問い合わせ後、スタッフが実際に現場を訪問して状況を確認します。回収品の量・種類・作業環境（階数・駐車場の有無・現場の状態）などを直接確認することで、より正確な見積もりが可能になります。この現地確認は無料で行われ、見積もりのみで契約・作業を強制されることはありません。
STEP 3｜お見積もり（無料）
現地確認の内容をもとに、正式なお見積もりが提示されます。ほうき小僧は「明朗会計」を方針としており、見積もり後に追加費用が発生しない透明性の高い料金体系を採用しています。LINEによる概算見積もりも可能ですが、正式な金額は現地確認後に提示されます。見積もりの内容に納得できた場合にのみ作業の依頼を進めることができます。
STEP 4｜作業日程の調整・予約
見積もり内容に合意したら、作業日程を調整します。当日の引き取りにも対応していますが、回収品の量が多く時間がかかる場合は後日の対応になることもあります。見積もり依頼の際に希望日時を伝えておくと、スムーズに日程調整が進みます。
STEP 5｜作業着手（料金発生）
スタッフが現場に出向き、解体・分別・搬出などの作業を行います。お客様は立ち会いが必要な場合もありますが、遠方にお住まいの場合などは立ち合いなしで作業が可能なケースもあります。仕分けや梱包など、すべての作業はスタッフが担当するため、お客様の手間は一切かかりません。
STEP 6｜作業完了・お支払い
作業が完了したら、現金または口座振込にてお支払いをします。作業内容に問題がないことを確認してから支払いを行います。
キャンセルの方法
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| キャンセル方法 | 電話（0120-538-534）またはLINE・メールにて連絡 |
| キャンセル可能なタイミング | 作業着手前（見積もり・現地確認段階） |
| 見積もり・現地確認のキャンセル料 | 無料 |
| 作業着手後のキャンセル | 要確認 |
| 予約変更の方法 | 電話・LINE・メールにて連絡 |
ほうき小僧では、下見・見積もりはすべて無料で行われています。そのため、見積もりや現地確認の段階でキャンセルした場合、費用は一切発生しません。ただし、すでに作業が始まっている場合や日程を直前に変更する場合については、事前にスタッフへ連絡を入れることが必要です。公式サイトのFAQには「見積もりや作業を予約していた日の都合が悪くなってしまいました」という質問が掲載されており、予約変更・キャンセルへの対応は電話や問い合わせにて確認することをおすすめします。
ほうき小僧のQ&A
Q. どんな物でも回収してもらえますか？
基本的には家電製品・日用品・大型家具・家財など幅広い品物を回収しています。ただし、家電リサイクル法の対象品（テレビ・洗濯機・冷蔵庫・エアコン等）については別途リサイクル料金が発生します。回収できない品目もある場合がありますので、詳細はお問い合わせください。
Q. 家電リサイクル法対象の家電も回収できますか？
対応可能です。ただし、リサイクル料金が別途必要となります。たとえば洗濯機（4.5ℓ以下）は6,600円、冷蔵庫（小）は11,000円の追加費用が発生します。基本プランとは別に計上されますので、見積もり時に確認することをおすすめします。
Q. 処分量が少なくても回収してもらえますか？
一品からでも対応可能です。「足が悪く、なかなか自分で処分する事が難しかったが、少量でも対応して下さり有難かった」というお客様の声もあります。量が少なくても気軽に問い合わせができます。
Q. 見積もりに来てもらってそのまま引き取りは可能ですか？
当日の引き取りにも対応していますが、回収品の量が多く時間がかかる場合は後日の対応になることがあります。見積もり依頼の際にその旨を伝えることで、可能な限り回収準備をしてもらえます。
Q. 分別は必要ですか？
分別は不要です。解体・分別・搬出まですべてスタッフが行うため、お客様が事前に作業する必要はありません。「分別されていない物もまとめて引き取って頂き、精神的にも助けて頂きました」というお客様の声もあります。
Q. 遠方に住んでいても依頼できますか？
対応可能です。県外にお住まいの方でも、鳥取県内の物件の片付けや解体をまとめて依頼することが可能です。片付け・ハウスクリーニング・解体までワンストップで対応しているため、地元の業者を複数探す手間を省くことができます。
Q. 見積もりや作業時は本人の立会いが必要ですか？
基本的には立会いが推奨されますが、遠方にお住まいで立ち合いが難しい場合は個別相談で対応してもらえます。また、「みんなの遺品整理」掲載情報によると、立ち合いなしでの作業対応も可能な場合があります。詳細はお問い合わせ時に確認してください。
Q. どのくらい前に予約すればよいですか？
公式サイトのFAQに記載がありますが、具体的な期間は「要確認」です。急な依頼にも対応している事例（退去日が迫ったケース等）もあるため、まずは早めに電話またはLINEで相談することをおすすめします。
Q. 遺品整理の依頼はどのタイミングで行えばよいですか？
ご依頼のタイミングに明確な決まりはありません。「気持ち的になかなか整理が出来ず、何から手をつけていいのかも分からない状態でしたが、丁寧に対応して下さり嬉しかったです」というお客様の声もあるように、心の準備ができた段階での依頼で問題ありません。早めに相談することで、日程調整もスムーズに進められます。
Q. 供養はお願いできますか？
人形供養・仏壇仏具等の閉眼供養（抜魂）に対応しています。各宗派に対応しており、お付き合いのあるお寺で供養を行います。別途料金が発生しますが、必要に応じて相談ができます。
Q. 解体工事で重機が入らない狭い場所でも対応できますか？
公式サイトのFAQに記載がありますが、詳細な回答については公式サイトまたはお問い合わせにて確認してください。長年の経験を持つスタッフが在籍しており、難しい現場にも柔軟に対応できる体制があります。
Q. 墓じまいの際、遺骨の移転先が決まっていなくても依頼できますか？
公式サイトのFAQにこの質問が掲載されており、相談対応が可能とみられます。改葬先のご紹介までトータルサポートする体制が整っているため、まずは問い合わせの上で個別に相談してみることをおすすめします。
