便利屋すまーとの口コミ評判
総合評価:★★★★☆(4.7点)
料金・値段★★★★☆(4/5)
作業内容・スタッフの対応★★★★★(5/5)
カスタマー対応★★★★★(5/5)

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便利屋すまーとの口コミをまとめると下記です!

評価の高い口コミ
  • 値段がリーズナブルだった
  • LINEで見積もりを出してくれる
  • 丁寧な仕事で、細かい気遣いもある
  • テキパキとした良い仕事だった
  • LINEの返信が早い
評価の低い口コミ
  • 価格が非常に高い

「便利屋すまーと」は山形県酒田市の不用品回収業者です。不用品回収・買取、ゴミ屋敷片付け、遺品整理、などを行っています。

開店から10年以上の実績がある地元密着の便利屋です。

高評価の口コミが多数ありましたので、利用者はサービスに満足しているようです。

一件だけ「価格が非常に高い」という口コミがあったので、見積もり金額について確認しておきましょう。

LINEを使った連絡が早いそうなので、依頼を検討しているなら相談してみてください。

便利屋すまーとの料金は高い?追加料金等の口コミ・評判

★☆☆☆☆
価格が非常に高い。勝手に見積もりだして、それだけ。金額交渉という概念がない。

★★★★★
支払いもクレカ決済可ですし、値段もリーズナブルで本当に感謝しかありません!ありがとうございました!

★★★★★
金額も妥当でお客様目線な会社と思います。
また、宜しくお願いします。

★★★★★
他社は見積もりを出すため現地調査で派遣料がかかると言われましたが、こちらはLINEで見積もりを出してくださいました。

★★★★★
他の業者さんより見積もり額が安かったし、何より全てが迅速な対応でありがたかったです。仕上がりも綺麗でとても満足しています。

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便利屋すまーとの評判は?作業やスタッフに関する口コミ評判

★★★★★
暑い中ではありましたがしっかり丁寧に仕事して頂き、細かい気遣いも嬉しく思いました。

★★★★★
とても親切で、色々こちらの要望を聞いて頂けるだけでなく、気の利いたご提案などもいただき、さすがプロと感心させられます。対応も早く大変助かります。

★★★★★
スタッフの皆さんの人柄もとても良く、またお願いしたいと、父も大変喜んでいました。
良い所を紹介出来てよかったです。

★★★★★
テキパキとした良い仕事ぶりだったと思います。機会があればまた利用したいと考えています。

★★★★★
今回県営住宅の退去ということで利用させて頂きました。作業開始から終わりまでとてもスムーズに臨機応変に対応して頂きました。

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便利屋すまーとのカスタマー対応は悪質?に関する口コミ評判

★★☆☆☆
ですがこちらの都合で時期を変更してもらうことになり、再度連絡もらえることになっていましたが半月たっても連絡が来ませんでした。

★★★★★
LINEでの返信が早く、夜でもすぐに連絡が来るのでびっくり。心配なくお仕事をお願いすることが出来ました。

★★★★★
LINEでのやり取りも見積もりから施行日の決定までスムーズに対応して頂きとても安心しました。

★★★★★
最初メールで問い合わせしましたが見積から当日作業までまめに連絡をくださって安心できました。

★★★★★
ラインでのやり取りで返答も早く、
スムーズに進める事が出来ました。
清掃前後の写真も撮ってもらい、1日係る予定でしたが短時間で終わらせて頂き、とても丁寧な仕事ぶりに驚き感謝しています。

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便利屋すまーと 山形庄内店の会社概要

項目内容
店舗名便利屋すまーと 山形庄内店
運営会社すまーと株式会社
代表取締役鈴木 千鶴(スズキ チヅ)
所在地〒998-0841 山形県酒田市松原南9-17
電話番号0234-43-1370
メールアドレスinfo@smart99map.com
創業2014年頃(営業実績10年以上)
インボイス登録番号T8390001017344

便利屋すまーと 山形庄内店は、女性代表・鈴木千鶴氏が率いる「すまーと株式会社」が運営する地域密着型の便利屋です。山形県酒田市を拠点に、庄内エリア全域で10年以上の営業実績を持ちます。顧問弁護士契約を結んだ各種請負契約書の整備、秘密厳守・非対面スマートサービスなど、安心安全なお取引を重視した体制が特徴です。

保有している許認可

許認可・資格等内容・備考
古物商許可証保有(許可番号は要確認)
電気工事士(国家資格)在籍スタッフが保有。電気工事関連作業に対応
車両系建設機械整地運搬(国家資格)在籍スタッフが保有。除雪・重機作業に対応
廃棄物収集運搬許可自社保有ではなく、酒田市・鶴岡市の許可業者と業務提携
インボイス(適格請求書発行事業者)登録番号:T8390001017344
顧問弁護士契約書類のリーガルチェック体制あり

便利屋すまーと 山形庄内店は、古物商許可証を保有しており不用品買取が可能です。電気工事や除雪・重機作業には国家資格保有者が在籍しており、安全で適法な作業が行われます。廃棄物処分については鶴岡市・酒田市の廃棄物収集運搬許可業者と業務提携を結ぶことで、法令を遵守した不用品回収・処分サービスを実現しています。

営業時間

項目内容
受付時間24時間・年中無休
作業対応時間8:00〜18:00(早朝・深夜対応については要相談)
定休日なし(年中無休)
即日対応可能(状況による)
見積もり相談無料

便利屋すまーと 山形庄内店は、24時間・年中無休で問い合わせ・相談を受け付けています。急なトラブルや緊急作業にも対応できる体制を整えており、電話・LINE・メール・Webフォームなど多様な連絡手段からいつでもアクセスが可能です。即日対応や早朝・深夜対応も条件によって承っており、急ぎの案件もお気軽にご相談いただけます。

対応エリア

エリア主な対応市町村
庄内地方全域酒田市、鶴岡市、庄内町、遊佐町、三川町
山形県内上記エリアを中心に相談可能(遠方は要確認)

便利屋すまーと 山形庄内店の主な対応エリアは、山形県の庄内地方全域です。酒田市・鶴岡市の市街地はもちろん、庄内町・遊佐町・三川町といった周辺市町村にも対応しています。エリア外となる遠方については、内容や状況によって対応可能な場合もあるため、まずはお気軽にお問い合わせください。

便利屋すまーと 山形庄内店の提供サービス

サービスカテゴリ主なサービス内容
伐採・造園樹木の伐採・特殊伐採(リギング)、枝打ち・剪定、倒木処理、枯れ松の伐採、草刈り、雪囲い・冬囲い
片付け・不用品回収不用品回収(1点から可)、粗大ゴミ回収、ゴミ屋敷片付け・分別作業、遺品整理・生前整理
ハウスクリーニング水回りクリーニング、エアコン分解洗浄、定期清掃、特殊清掃(孤独死等)
除雪個人・法人向けシーズン除雪契約、間口除雪、排雪作業(タイヤショベル対応)
害虫駆除ハチの巣駆除・スズメバチ駆除
電気工事コンセント交換・増設、照明器具交換・点検、センサーライト取り付け、ブレーカー交換
空き家関連空き家管理・見回り、空き家片付け、空き家手放し支援、空き家コンサルタント
福祉・高齢者支援独居高齢者見守り、買い物・通院付き添い、身元保証人、金銭管理、終活支援・終活相談、死後事務委任契約
代行・その他買い物代行、各種代行、イベントサポート、ビニールハウス解体、クレーン作業、看板設置
暮らし救急サービス水道・下水修繕、大工仕事、板金、屋根修繕、塗装、設備工事
法人向けサービス法人専用サービス、HP制作

便利屋すまーと 山形庄内店は、「伐採」「片付け」「除雪」「ハチ駆除」の4大カテゴリを軸に、ハウスクリーニングから空き家管理、福祉・高齢者支援まで幅広いサービスを展開しています。「便利と福祉の融合」を掲げており、高齢者の見守りや終活支援といった生活全般のサポートにも対応。地域の困り事をワンストップで解決できる体制を整えています。

買取品目と買取価格例

品目カテゴリ買取対象例備考
家具類戸棚・本棚・食器棚・タンス・ソファー・テーブル等状態・年式による査定
家電類テレビ・冷蔵庫・洗濯機・エアコン等家電リサイクル料が別途発生する場合あり
OA機器デスクトップPC・ノートPC・液晶モニター・プリンター等状態による査定
自転車一般自転車・電動アシスト自転車状態による査定
衣類・布製品衣類・靴・タオル・布団・毛布等状態による査定
廃材・その他木材・鉄・外壁ボード・廃タイヤ等種類・量による査定
不用品全般遺品・生前整理品・引越し不用品等コミコミプランあり

古物商許可証を保有する便利屋すまーと 山形庄内店では、不用品回収と合わせて買取サービスも行っています。家具・家電・衣類・自転車など幅広い品目が対象で、片付けや遺品整理の現場でそのまま査定・買取が可能です。買取価格は品目の状態・年式によって異なるため、実際の金額は現地調査時に確認が必要です。買取金額によっては回収費用との相殺が可能な場合もあるため、まずは無料見積もりをご依頼ください。

便利屋すまーと 山形庄内店の料金

料金は「積み上げ見積り方式」を採用しており、A(基本作業料)+ B(出張移動費)+ C(車輌費)=概算見積金額で算出されます。

費用項目料金目安備考
基本作業料(A)¥3,000〜 / 時間 / 作業員1名安全作業に必要な作業員数×作業時間で計算
30分以内の短時間作業¥2,000〜条件による
6時間以上の長時間作業割引あり作業内容・頻度により日当制の場合あり
特殊作業(高所・その他)別途追加料金あり
出張移動費(B)¥1,000〜 / 時間移動時間60分まで無料
車輌費(C)要見積もり車両の種類・距離による
不用品回収(個別)戸棚・タンス等¥2,000〜品目・状態による
不用品回収(個別)ベッド・ソファー等¥3,000〜品目・状態による
不用品回収(個別)机・椅子セット¥2,000〜4脚まで
不用品回収(個別)金庫¥300〜 / kg別途搬出費用あり
不用品回収(個別)廃タイヤ¥1,000〜 / 本
不用品回収(個別)自転車¥1,000〜
不用品回収(個別)衣類・布製品¥500〜
不用品回収(個別)PC・OA機器¥1,000〜ブラウン管は別途
不用品回収(個別)廃材¥5,000〜量・質で変動
積み放題プラン(軽トラ)¥15,000〜(半分プラン)
積み放題プラン(2tロング)¥50,000〜(半分プラン)
出張費・見積もり費無料

便利屋すまーと 山形庄内店は、明朗会計の「積み上げ見積り方式」を採用し、基本作業料・出張移動費・車輌費を積み上げて概算見積もりを算出します。不用品回収については品目ごとの個別料金と積み放題プランが選べます。料金は予告なく変更になる場合があるため、最新の料金は事前にお問い合わせの上ご確認ください。見積もり・出張費は無料です。

オプション費用

オプション項目料金目安備考
高所作業・特殊作業別途追加作業内容による
遠方出張(移動時間60分超)¥1,000〜 / 時間60分以内は無料
先払い対応(遠方・立会不可)作業料金と同額当日立会できない場合
家電リサイクル料(冷蔵庫・洗濯機等)リサイクル料+搬出代行費家電リサイクル法対象品
特急・即日対応要確認状況による
振込手数料お客様負担事前打ち合わせがない場合

オプション費用は作業の特殊性・緊急性・場所の条件によって異なります。高所や特殊な環境での作業は追加費用が発生します。家電リサイクル法の対象となる冷蔵庫・洗濯機・テレビ・エアコンの回収は、法定のリサイクル料金に加え、搬出・代行費用が別途かかります。振込での支払いの場合、事前に打ち合わせがないと振込手数料はお客様のご負担となりますので、ご注意ください。

支払い方法

支払い方法対応備考
現金原則、作業終了時の現地払い
クレジットカードキャッシュレス決済対応店
銀行振込遠方・立会不可の場合は前払い。振込手数料は原則お客様負担
電子マネー・QRコード決済要確認

支払いは原則として作業終了時の現金払いが基本ですが、クレジットカードにも対応しています。銀行振込の場合、遠方のお客様や当日作業に立会できない場合は事前の先払いとなります。振込手数料については、事前に取り決めがない場合はお客様のご負担となる点にご注意ください。支払い方法については事前にご相談いただくとスムーズです。

便利屋すまーと 山形庄内店に依頼するまでの流れ

① お問い合わせ・相談(無料)

まずは電話(0234-43-1370)、LINE公式アカウント、Webサイトのお問い合わせフォーム、またはメール(info@smart99map.com)からご連絡ください。相談・見積もりはすべて無料です。LINEでは写真や動画を送るだけで状況を伝えられるため、「現場を見せながら相談したい」というお客様にも便利です。伝えにくい内容や秘密厳守が必要な案件でも安心してご連絡いただけます。

② 現地調査・現場確認(無料)

お問い合わせ後、スタッフが現地に訪問し、作業内容や環境を確認します。現地調査は無料で行われており、状況に応じた最適な作業プランをご提案します。遠方のお客様や現地に立ち会えない場合は、LINEの動画・画像を活用した非対面での見積もりにも対応しています。

③ お見積もりの提示・内容確認

現地調査の結果をもとに、積み上げ見積り方式(A基本作業料+B出張移動費+C車輌費)で算出した概算見積もりをご提示します。見積もり内容はわかりやすく説明され、不明点があれば遠慮なく質問できます。顧問弁護士によるリーガルチェックを受けた請負契約書を発行するため、安心して契約内容をご確認いただけます。

④ ご契約・作業日程の調整

見積もり内容にご納得いただけましたら、ご契約となります。各種契約書類が完備されており、作業内容・料金・日程等を書面で確認できます。作業日程はお客様のご都合に合わせて柔軟に調整。急ぎの案件は即日対応も可能な場合があります。

⑤ 作業の実施

契約内容に基づき、清潔感あるスタッフが丁寧に作業を行います。電気工事・除雪・伐採など専門性の高い作業は国家資格保有者または有資格の提携業者が担当します。作業中は安全を最優先にした施工が行われ、必要に応じて損害賠償保険が適用される体制が整っています。

⑥ 作業完了・仕上がり確認

作業が完了したら、お客様に仕上がりをご確認いただきます。内容に問題がなければ、その場でお支払い(現金または対応の決済方法)となります。遠方で立会できない場合は、作業後の写真・動画での報告対応も可能です。作業後のアフターフォローについては案件ごとにご相談ください。

キャンセルの方法

項目内容
キャンセル費用無料(EPARKくらしのレスキュー掲載情報より)
キャンセル方法電話・LINE・メール等にて直接連絡
電話番号0234-43-1370
メールinfo@smart99map.com
キャンセル期限・条件の詳細要確認(契約書の内容による)
作業着手後のキャンセル要確認(状況による)

便利屋すまーと 山形庄内店では、見積もり依頼段階でのキャンセルは無料とされています。キャンセルを希望する場合は、電話・LINE・メールなどで直接スタッフにご連絡ください。ただし、契約締結後や作業着手後のキャンセルについては、契約書の内容や作業の進捗状況によって対応が異なります。詳細については、事前に担当スタッフへご確認されることをお勧めします。顧問弁護士によるリーガルチェックを受けた契約書が発行されるため、キャンセルに関する条件も書面で確認できます。

便利屋すまーと 山形庄内店のQ&A

Q. 見積もりや出張費はかかりますか?

A. 見積もり・出張費はどちらも無料です。現地調査の段階では一切費用は発生しません。遠方のお客様や現地に立ち会えない場合は、LINEでの写真・動画による非対面見積もりにも対応しています。まずはお気軽にご相談ください。

Q. 対応エリアはどこですか?

A. 主な対応エリアは山形県庄内地方全域(酒田市・鶴岡市・庄内町・遊佐町・三川町)です。エリア外の遠方案件についても、内容によっては対応できる場合がありますので、まずはお問い合わせください。

Q. 女性のお客様でも安心して依頼できますか?

A. はい、安心してご依頼いただけます。代表が女性であり、女性スタッフも在籍しています。秘密厳守・非対面での対応にも対応しており、プライバシーへの配慮を徹底しています。

Q. 不用品の量が少量でも依頼できますか?

A. はい、不用品1点から対応しています。「少しだけ処分したい」「粗大ゴミを1個だけ屋外に出してほしい」といった少量・単品の依頼にも柔軟に対応しています。

Q. ゴミ屋敷の片付けで、近所に知られたくないのですが?

A. 秘密厳守を徹底しており、近隣への配慮も行っています。非対面サービスにも対応しており、作業中の目隠しや配慮についても事前にご相談いただけます。また、顧問弁護士と連携した法的サポートも整っているため、安心してご依頼いただけます。

Q. 支払いはクレジットカードで可能ですか?

A. はい、クレジットカード払いに対応しています。現金以外にもキャッシュレス決済に対応しており、お支払い方法については作業前に確認できます。

Q. 急なトラブルでも対応してもらえますか?

A. 24時間・年中無休で受付を行っており、即日対応も可能な場合があります。緊急のハチの巣駆除や急な不用品撤去など、急ぎの案件もまずはお電話(0234-43-1370)またはLINEにてご連絡ください。

Q. 空き家の管理や手放しについても相談できますか?

A. はい、空き家の管理・見回り・片付け・手放し支援まで幅広く対応しています。空き家コンサルタントとして、売却・転用に向けた相談にも応じており、ワンストップで空き家問題の解決をサポートします。

Q. 遺品整理や終活支援はどのように依頼できますか?

A. 電話・LINE・Webフォームからご連絡いただき、まずは無料相談をお申し込みください。遺品整理・生前整理から、終活相談・死後事務委任契約・身元保証まで幅広く対応しています。「便利と福祉の融合」を掲げており、高齢者や独居の方のご家族からのご相談も歓迎しています。

Q. 法人でも依頼できますか?

A. はい、法人向けサービスも提供しています。定期清掃・除雪(法人向けシーズン契約)・イベントサポート・HP制作など、企業・団体のニーズにも対応可能です。法人のお客様には専用の法人向けサービスページも用意されています。