ご家庭なんでも応援隊（鶴岡店）の口コミ・評判は？LINEで問い合わせできる？
| ご家庭なんでも応援隊（鶴岡店）の口コミ評判 | |
|---|---|
| 総合評価：★★★★★（5.0点） | |
| 料金・値段 | ★★★★★（5/5） |
| 作業内容・スタッフの対応 | ★★★★★（5/5） |
| カスタマー対応 | ★★★★★（5/5） |
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ご家庭なんでも応援隊（鶴岡店）の口コミをまとめると下記です！
- 料金が思ったよりも安かった
- 妥当な処分費用だった
- テキパキと仕事をこなしてくれた
- スタッフさんの人柄が良かった
- LINE対応なので便利だった
- ありませんでした
「ご家庭なんでも応援隊（鶴岡店）」は山形県鶴岡市の不用品回収業者です。不用品回収、遺品整理、ハウスクリーニング、引越しなどを行っています。
ご家庭のちょっとしたお困りごとを解決するサービスを提供している会社です。
高評価の口コミが多数ありましたので、利用者はサービスに満足しているようです。
対象エリアにお住まいの方で依頼したいことがあるなら相談してみてください。
ご家庭なんでも応援隊（鶴岡店）の料金は高い？追加料金等の口コミ・評判
★★★★★
きっかけは、たまたまチラシでみたことでした。
引越し時に出たものの処分をお願いしたところ、
訪問の時間も希望通りで、作業員さんの人柄もよく、料金も思っていたよりも安くできて、大満足です！
★★★★★
今回、友人の紹介で引っ越しに伴い不要になった家具やその他のゴミを処分していただき大変助かりました。見積もりの方、スタッフの方達もとても感じがよく、1番不安だった処分費用も妥当なのではと思います。
お世話になりありがとうございました。
★★★★★
こちらのご家庭なんでも応援隊はしっかり見積りをしてくださり、自分達で見積もっていた金額より安く処分することができました。
- 料金が思ったよりも安かった
- 妥当な処分費用だった
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ご家庭なんでも応援隊（鶴岡店）の評判は？作業やスタッフに関する口コミ評判
★★★★★
引越しに伴ってゴミの処理をお願いしました。予約した時の電話対応も素晴らしく、当日来て頂いた作業員の方もテキパキと仕事をこなして下さいました。スムーズな作業のおかげで短時間で終える事ができ、大変満足しております。ありがとうございました。
★★★★★
地元であり、依頼させていただきました。2階から下に運んで頂きましたが、迅速に回収して頂きました。また、どさくさ紛れに蔵に眠らせて置いた不要品も快く回収して頂き大変ありがたかったです。またの機会もお願いしたいと思います。とても助かりました、ありがとうございます。
★★★★★
タンス等大きく処分に困る物などがあり、パックで依頼しました
いざ処分の為の整理をすると、他に衣装箱や布団類等のいらないものが結構出てきて、処分可能か確認すると、快く引き受けていただけました
対応も親切で、もう少し整理ができたらまたいらいしたいと考えています
★★★★★
大型家具も家を傷つけない様にしっかり配慮して運んでくれて助かりました。
★★★★★
親切丁寧で、細かい事まで親身に相談に乗ってくれました。
担当者と作業者の人柄がとても良い！
何かあったら、また相談したいと思います。
ありがとうございました！
- テキパキと仕事をこなしてくれた
- 2階からの重量物を迅速に搬出してくれた
- スタッフさんの人柄が良かった
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ご家庭なんでも応援隊（鶴岡店）のカスタマー対応は悪質？に関する口コミ評判
★★★★★
急ぎである旨を伝えたところ、その日の午後に見積もり、翌日回収に来て頂けました。
他の依頼もある中ご無理を言ってしまいましたが、終始丁寧な対応でした。ありがとうございました。
またぜひお願いしたいです。
★★★★★
粗大ごみの回収をお願いしました。作業が丁寧だったことはもちろん、直前の荷物の追加にも対応していただけました。非常に満足しております。
★★★★★
LINEでも対応していただけるのもとても良かったです。自分達で提示したプランより適したプランがあればそちらで対応してくださったことがとても嬉しかったです。
- 急ぎの依頼で、翌日に回収してくれた
- 直前の荷物の追加にも応じてくれる
- LINE対応なので便利だった
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ご家庭なんでも応援隊（鶴岡店）の会社概要
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 店舗名 | ご家庭なんでも応援隊 鶴岡店 |
| 運営会社 | 東北イートップ株式会社 |
| 本社所在地 | 〒999-7604 山形県鶴岡市藤浪4丁目104番地2 |
| 電話番号 | 0120-123-326（フリーダイヤル） / 0235-64-5785 |
| FAX | 0235-64-5818 |
| 代表者 | 代表取締役 成澤 剛 |
| 設立 | 昭和46年12月 |
| 資本金 | 1,000万円 |
| 従業員数（グループ） | 約110名 |
| 主要業務 | 食品リサイクル事業・ご家庭なんでも応援隊事業・半導体製造装置事業・環境衛生事業 |
| フランチャイズ本部 | 株式会社真田ジャパン（栃木県） |
ご家庭なんでも応援隊 鶴岡店は、地元企業である東北イートップ株式会社が運営する地域密着型のサービス拠点です。栃木県の株式会社真田ジャパンが2006年に立ち上げた「ご家庭なんでも応援隊」のフランチャイズ加盟店として、鶴岡市・三川町・庄内町を中心に活動しています。黄色いワイシャツと黒い蝶ネクタイをトレードマークとするスタッフが、迅速・親切・丁寧なサービスを提供しています。
保有している許認可
| 許認可の種類 | 対象地域・内容 |
|---|---|
| 産業廃棄物収集運搬業許可 | 山形県・宮城県・新潟県 |
| 特別管理産業廃棄物収集運搬業許可 | 山形県 |
| 産業廃棄物処分業許可 | 山形県 |
| 一般廃棄物収集運搬業許可 | 鶴岡市・三川町・庄内町 |
| 一般廃棄物処分業許可・委託 | 鶴岡市 |
ご家庭なんでも応援隊 鶴岡店は、鶴岡市・三川町・庄内町の一般廃棄物収集運搬業許可を正式に取得しており、行政が戸別収集を実施していない鶴岡市において、適法に家庭ごみの回収を行える数少ない許可業者のひとつです。産業廃棄物についても山形・宮城・新潟の3県で収集運搬業許可を保有しており、法令に基づいた適正処理が保証されています。
営業時間
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 受付時間 | 8:00〜18:00 |
| 定休日 | 日曜日・祝日 |
| 問い合わせ方法 | 電話・メール・LINE |
| フリーダイヤル | 0120-123-326 |
| LINE ID | @qtk6207c |
受付時間は平日・土曜の8:00〜18:00です。日曜日・祝日は定休となりますが、電話のほかLINEでも問い合わせが可能なため、都合に合わせて気軽にアクセスできます。作業の対応可能日については、まず問い合わせを行い、スタッフに現在の最短日を確認することが推奨されています。即日対応についても、可能な限り対応するとされています。
対応エリア
| 都道府県 | 対応市区町村 |
|---|---|
| 山形県 | 鶴岡市・三川町・庄内町 |
※上記エリア外のご依頼については、事前にお問い合わせください。
ご家庭なんでも応援隊 鶴岡店の対応エリアは、山形県の庄内地域に位置する鶴岡市・三川町・庄内町の3市町です。東北イートップ株式会社は鶴岡市に本社を構えており、地域に根ざした地元密着型のサービス提供を基本方針としています。なお、同フランチャイズ全体では秋田県能代市・三種町・八峰町、山形市・東根市、東京都葛飾区・江戸川区、栃木県各市でも展開しています。
ご家庭なんでも応援隊（鶴岡店）の提供サービス
| サービス名 | 内容 |
|---|---|
| 粗大ごみ・不用品処分 | 室内からの運び出し・分別・回収を一括対応。家電リサイクル法対象品も回収可能 |
| 遺品整理 | 故人の遺品を形見分けしながら整理。不要品は適切に処分 |
| 引越・片付け | 荷物の移動・梱包・片付けをサポート |
| 草刈り・庭木剪定 | 庭の草刈りや庭木の剪定・伐採に対応 |
| ハウスクリーニング | 室内清掃・水回りなどの専門クリーニング（現地見積もり制） |
| 家具・重量物移動 | 家具の移動や重量物の運搬に対応（1名1時間3,300円～） |
| 蜂の巣・害虫駆除 | 蜂の巣をはじめとする害虫の駆除・対応 |
| リフォーム | 手すり取付・段差解消工事・室内補修など高齢者向けのリフォームに対応 |
ご家庭なんでも応援隊 鶴岡店では、粗大ごみ・不用品回収を筆頭に、遺品整理・引越し片付け・草刈り・ハウスクリーニング・害虫駆除・リフォームまで、家庭で発生するあらゆる困りごとをワンストップで対応しています。特に粗大ごみ・不用品回収は最も依頼件数が多く、1点からでも、一軒家まるごとの片付けにも対応できる柔軟なサービス体制が整っています。
ご家庭なんでも応援隊（鶴岡店）の料金
粗大ごみ・不用品処分｜パック料金（量が多い場合）
| プラン名 | トラックサイズ | 積載量目安 | 料金（税込） | スタッフ数 |
|---|---|---|---|---|
| Sパック | 軽トラック | 2m³相当 | 22,000円 | 1名 |
| Mパック | 2tトラック | 4m³相当 | 44,000円 | 1名 |
| Lパック | 4tトラック | 8m³相当 | 88,000円 | 2名 |
粗大ごみ・不用品処分｜単品料金（量が少ない場合）
| 料金の構成 | 内容 |
|---|---|
| 基本料金 | 4,400円（税込）※全サービス共通 |
| 回収料金 | 品目ごとに異なる（要問い合わせ） |
| オプション料金 | 作業内容により異なる（担当者が説明） |
その他サービスの料金目安
| サービス | 料金目安 |
|---|---|
| 蜂の巣駆除（小サイズ） | 16,500円〜/個（税込） |
| 蜂の巣駆除（中サイズ） | 22,000円〜/個（税込） |
| 蜂の巣駆除（大サイズ） | 27,500円〜/個（税込） |
| 蜂の巣駆除（特大サイズ） | 33,000円〜/個（税込） |
| 家具・重量物移動 | 基本料金＋3,300円〜/名・時間（税込） |
| 草刈り・庭木剪定 | 基本料金＋17,600円〜/名・日（税込） |
| 遺品整理 | 現地調査後に見積もり |
| 片付け・引越 | 現地調査後に見積もり |
| リフォーム | 現地調査後に見積もり |
| ハウスクリーニング | 現地調査後に見積もり |
料金はすべて税込み表示で、作業前に必ず現地でお見積りを行い確定金額を提示するシステムです。お客様の同意なしに追加料金が発生することは一切なく、明朗会計を徹底しています。不用品の量が多い場合はパック料金が、少量の場合は「基本料金＋回収料金＋オプション料金」で構成される単品料金がそれぞれ適用されます。家電4品目（テレビ・冷蔵庫・洗濯機・エアコン）については、別途、法律で定められた家電リサイクル料金が発生します。
オプション費用
| オプション項目 | 内容・備考 |
|---|---|
| スタッフ追加料金 | パック料金・単品料金ともに、スタッフを追加する場合は別途費用が発生 |
| 家電リサイクル料金 | テレビ・冷蔵庫・洗濯機・エアコンの家電4品目に対して法定リサイクル料金が加算 |
| 付帯経費 | 家電リサイクル対象品回収の際に発生する運搬・手続き費用 |
| 作業内容によるオプション | 解体・分別・搬出経路の困難度などにより変動（詳細は担当者が説明） |
オプション費用は、作業の規模・内容・品目の種類によって変動します。特に、家電リサイクル法対象品はリサイクル料金が法律で定められており、メーカー・品目ごとに金額が異なります。スタッフの増員が必要な大型作業や、搬出が困難な状況では追加費用が発生する場合があるため、事前の現地見積もりで詳細を確認することが重要です。見積もり自体は無料で対応しているため、まずは気軽に問い合わせることが推奨されます。
支払い方法
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 支払い方法 | 要確認（公式サイトに記載なし） |
| 支払いタイミング | 作業完了後（見積もり確認・同意後に作業実施） |
支払い方法の詳細については公式サイト上に明記されておらず、現時点では要確認となります。一般的に同種のサービスでは現金払いが主流ですが、詳細については問い合わせの際にスタッフへ直接確認されることをおすすめします。なお、料金の確定は必ず作業前の現地見積もりで行われるため、当日に想定外の金額を請求されることはありません。
ご家庭なんでも応援隊（鶴岡店）に依頼するまでの流れ
STEP1｜電話・LINE・メールで問い合わせる
まず、電話（0120-123-326）、LINE（ID：@qtk6207c）、または公式サイトのお問い合わせフォームから問い合わせます。受付時間は平日・土曜の8:00〜18:00です。問い合わせフォームでは、お名前・電話番号・メールアドレス・ご住所・問い合わせ種別・内容の入力が必要です。LINEを使う場合は、まずQRコードかID検索でご家庭なんでも応援隊 鶴岡店を「友だち追加」してから、処分したい品物の写真と①お名前・②住所・③ご連絡先・④その他ご希望をあわせて送信するだけで、スムーズに見積もり依頼へ進めます。
STEP2｜現地訪問・無料見積もり
問い合わせの内容をもとに、スタッフが現地を訪問して確認を行います。現場の状況・品目・量・搬出経路などを確認した上で、正式な作業料金を算出し、お客様にご提示します。この見積もりの段階では費用は一切発生しません。見積もり金額にご納得いただけた場合のみ、次の作業日程の調整に進みます。なお、LINEで写真を送付した場合も、概算の見積もりをチャット上で確認することができます。
STEP3｜作業日程の調整
見積もり内容にご同意いただいたら、実際の作業日程を担当スタッフとすり合わせます。即日対応についても可能な限り対応しており、お客様のご要望に合わせた最短日程を提案してもらえます。日程の調整も電話・LINE・メールを通じて柔軟に行うことができます。
STEP4｜スタッフが作業を実施
作業当日は、黄色いワイシャツと黒い蝶ネクタイのユニフォームを着用したスタッフが訪問します。室内からの搬出・分別・積み込みまですべてスタッフが対応するため、お客様自身が重い荷物を動かす必要はありません。遺品整理や大量片付けなど、規模の大きな作業でも丁寧に対応し、作業内容によっては複数名のスタッフが対応します。
STEP5｜作業完了・料金の支払い
作業完了後、事前にご提示した確定金額をお支払いいただきます。見積もり時に確定した金額以外の追加請求は一切行われません。作業完了の確認をスタッフと一緒に行い、問題がなければ作業終了となります。支払い方法の詳細については、問い合わせ時や見積もりの際にスタッフへ直接確認することをおすすめします。
キャンセルの方法
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| キャンセル受付方法 | 電話（0120-123-326）・LINE・メールにて連絡 |
| キャンセル受付時間 | 8:00〜18:00（日曜・祝日除く） |
| キャンセル料の発生有無 | 要確認（公式サイトに明記なし） |
| 注意事項 | 作業当日や直前のキャンセルは事前に要連絡 |
キャンセルを希望する場合は、電話・LINE・メールのいずれかの方法で速やかにスタッフへ連絡することが基本となります。公式サイト上にキャンセル料の発生条件や詳細なポリシーは明記されていないため、キャンセルを検討している場合は早めに担当スタッフへ連絡し、直接確認することが重要です。特に作業当日や直前のキャンセルはスタッフの手配に影響が出るため、決定次第できる限り早期に連絡することが推奨されます。見積もり段階（作業前）でのキャンセルについては、一般的に費用が発生しない場合が多いですが、詳細は問い合わせ時に確認してください。
ご家庭なんでも応援隊（鶴岡店）のQ&A
Q. 鶴岡市内での粗大ごみ・不用品の即日回収は可能ですか？
可能な限りお客様のご要望にお応えできるように対応しています。まずはお電話またはLINEをいただければ、現在の最短日をお伝えします。
Q. 鶴岡市の行政回収「戸別収集」は行っていますか？
鶴岡市では、粗大ごみ・不用品の戸別収集（個別回収）は行政では実施していません。回収を希望される場合は、一般廃棄物収集運搬許可業者へ依頼する形となります（有料）。ご家庭なんでも応援隊 鶴岡店は、鶴岡市の一般廃棄物収集運搬許可業者である東北イートップ株式会社が運営しているため、安心してご依頼いただけます。室内からの運び出し・家具の解体・分別までスタッフが対応します。
Q. ごみ焼却施設やリサイクルプラザへ持ち込めない粗大ごみ・不用品も回収できますか？
一部不可能な品目もありますが、基本的にお任せいただけます。家電リサイクル法対象品（テレビ・冷蔵庫・洗濯機・エアコン）など、鶴岡市の行政施設では受け付けていない粗大ごみ・不用品も一括して回収し、適切に処理・リサイクルします。
Q. 料金が後から高くなることはありませんか？
ご安心ください。作業前に必ず現地にてお見積りを行い、確定した金額をご提示します。お客様の同意なしに追加料金が発生することは一切ありません。鶴岡市の皆様に安心してご利用いただけるよう、明朗会計を徹底しています。
Q. 1点だけの回収や、ゴミ屋敷のような大量の片付けも頼めますか？
もちろん可能です。軽トラック1台分に満たない少量の回収から、一軒家まるごとの片付け・遺品整理まで、幅広く対応しています。状況に合わせて最適なプランをご提案しますので、まずはお気軽にご相談ください。
Q. 遺品整理の場合、形見分けは対応してもらえますか？
対応しています。故人の大切な遺品を形見分けしながら丁寧に整理し、不要な品物については適切に処分します。作業はスタッフが責任を持って担当し、ご遺族の気持ちに寄り添った対応を心がけています。
Q. リフォームはどのような内容に対応していますか？
主にご高齢者向けの手すり取付・段差解消工事のほか、室内の補修や比較的小規模なリフォームに対応しています。大規模なリフォームについては、まずは内容を確認した上での対応となりますので、詳細はお問い合わせください。
Q. LINEで見積もりを依頼する方法を教えてください
LINE ID「@qtk6207c」を検索するか、公式サイトのQRコードから友だち追加を行います。追加後、処分したい品物の写真を撮影し、①お名前・②住所・③ご連絡先・④その他ご希望とあわせてメッセージを送ると、スタッフから見積もり金額が返信されます。電話が難しい時間帯や、品物の状態を視覚的に伝えたい場合にも便利な方法です。
