石川買取サービスの口コミ・評判は？買取金額が安い？接客態度が悪い？

石川買取サービスの口コミをまとめると下記です！

2024年の評価は低かったのですが、2025年に入ってからも評価は変わっていません。

ユーザーの口コミを見ると、まず買取額に関して「当初の見積もりより大幅に下げられた」「古い家電を0円査定された」といったネガティブな意見が目立ちます。

たとえば、冷蔵庫の買取額が最初3〜5000円と言われたのに当日2000円に下がった、という声があるため、事前に見積もり内容を明確に記録しておく必要性が示唆されます。

一方で、スタッフの対応には賛否両論があります。非常に上から目線だったという意見がある一方で、「親切」「搬出時に傷をつけても誠実に補修対応してくれた」「丁寧で信頼できる」といった好意的な声も多いです。

さらに、買取後や購入後のアフターフォローに不満を抱えるユーザーもおり、「不具合があっても対応が遅い」「電話対応が悪い」といった声も散見されました。

総じて、査定・価格交渉には慎重さが求められるものの、スタッフの誠実さや柔軟な対応力には強みがあり、追加料金無しや出張サービスの利便性を評価する利用者も多いといえるでしょう。

石川買取サービスの料金は高い？追加料金等の口コミ・評判

★★☆☆☆
冷蔵庫の買取をお願いし、買取金額3〜5000円と言われていたが、いざ当日に2000円と言われた。
また、洗濯機の処分費用が8000円と言われたが前文の内容があったので不信感しかない

結果的に確認をとってもらい、冷蔵庫を5000円で買取になった。確認不足と言われたが、正直ないな感じた。

買取してもらう際はやり取り等しっかりとメール等で残しておいた方がいい。

★☆☆☆☆
買取をお願いしたら0円と言われたので他のところで見積もりしてもらったら2000円の値がつきました。他の方も書かれてますが、こちらでの買取は買い叩かれるのでお勧めしません。

★☆☆☆☆
最低最悪ここで査定０円違う所で査定して貰って二万五千円でした♪素人？値打ち物全体に持っていきたくない店！

★☆☆☆☆
ネットで検索し、どんなものでも買取・無料回収と書いてあったので品物の写真と共にLINEで相談しました。
結果、メーカーや機種によって変わり、こちらが回収希望のものは1万かかると言われました。
ホームページの文書を書き換えた方が良いと思います。どんなものでも無料回収してもらえる、と私みたいに騙される人がいると思います。

★★★★☆
スタッフの方はフレンドリーですごく助かりました。ただ、冷蔵庫の買取金額が見積もりと違ったのが気になりました。

★★★★★
買取依頼をしました。とても丁寧に対応していただき、また不用品が出たら買取をお願いしたいです。ありがとうございました。

石川買取サービスの評判は？作業やスタッフに関する口コミ評判

★☆☆☆☆
訪問した人は終始態度悪くて上から目線で偉そうだった。だが電話の人は丁寧な感じで良かった。メールで回収するって言ってたものは結局有料回収になると言って回収されなかった。友達にはおすすめしない。

★☆☆☆☆
店主は丁寧に話すことができず、態度も非常に厳しい。

★★★★★
店員さんはすごく親切で、設置も完璧です。
しかし、今どんな商品あるかは実際に店に行かないとわからないため、何か買いたい時は事前に電話やサイトで問い合わせた方がいいと思います

★★★★★
3月頃に買い取り依頼しました
とても丁寧に対応していただきました！
ありがとうございます

★★★★★
原付を買いました。
店員さんはとても親切です。
いい買い物経験です。

★★★★★
なんでもある。スタッフはフレンドリーですごく助かった。オススメ！！！転送することもできてとても便利！

★★★★★
複数の家具の買取をお願いいたしました。
ベッドやソファ等の大物家具ばかりだったので搬出も大変だったかと思います。

その際に住居設備に傷がついてしまったのですが、
誠実に補修対応していただけました。

石川買取サービスのカスタマー対応は悪質？に関する口コミ評判

★☆☆☆☆
洗濯機の買い取りで電話をしたら型式が古く処分でお金がかかると言われました。では検討してから…までで電話を切られました！！
最低です！！！

★★☆☆☆
アフターフォローは最悪。購入した物に不具合があったため電話したが、電話対応も最悪（特にオーナーらしきおっさん。話し方が上から目線。なぜか常に怒っている。気持ちに余裕持てないならこれから先の事考えたら？と思ってしまうほど）。不具合があってもどんどん後回しにされる。店頭にいる女性や、配送してくれる若い男性は親切丁寧なので星は2つ

★☆☆☆☆
電話でバイクの引き取りをお願いしたら、「予定を確認してから折り返し電話します」と言われてそのまま連絡なし・・・
それも二度。間をあけて二回依頼したのに同じ対応。ありえない

★★★★★
無理なお願いも快く引き受けてもらえて、すごい助かりました！対応もすごいよかったです！

石川買取サービスの会社概要

石川買取サービスは、石川県金沢市天神町に拠点を置くリサイクルショップ&便利屋「ねこの手」が運営する買取専門サービスです。「あなたのゴミはボクのごちそう！」をキャッチフレーズに、家電製品・家具・着物・ギフト・オーディオ・楽器・ブランド品・貴金属・デジタル機器など幅広い品目の出張買取を行っています。

金沢大学・金沢美術工芸大学・北陸大学・金沢工業大学の卒業生からの買取実績が多く、学生の引越し時にも頼りになるサービスです。電話は10:00～19:00、メールとLINEは24時間受付で、お客様の都合に合わせた柔軟な対応が可能です。

保有している許認可

石川買取サービスは、石川公安委員会から古物商許可を正式に取得しており、適法に中古品の買取・販売業務を行っています。古物商許可は、リサイクルショップや買取業者が中古品を扱う上で必須の資格であり、許可番号が公開されていることは業者の信頼性を示す重要な証拠です。

この許可により、家電・家具・着物・貴金属・骨董品など多様な中古品を適正に査定・買取し、リサイクル商品として再販売することができます。お客様は、法令を遵守した安心できる業者として石川買取サービスを利用できます。

営業時間

石川買取サービスの電話受付時間は10:00～19:00で、月曜日が定休日です。メールとLINEは24時間いつでも受付しており、夜間や休日でも問い合わせが可能です。特にLINEでの見積もりは、家電・家具・バイクなどの写真を送るだけでスピード見積もりができるため、忙しい方にも便利です。

出張査定はお客様の都合に合わせて日時指定が可能で、事前に予約をすることでスムーズに対応してもらえます。なお、メールでの問い合わせは迷惑メール等の影響で返信が遅れる場合があるため、急ぎの場合は電話またはLINEでの連絡が推奨されています。

対応エリア

石川買取サービスは、金沢市天神町を拠点に、石川県全域を主要な対応エリアとしています。特に金沢市内は迅速な対応が可能で、金沢大学・金沢美術工芸大学・北陸大学・金沢工業大学などの学生からの買取実績が豊富です。

また、隣接する富山県・福井県にも出張買取に対応していますが、地域や商品の量によっては出張できない場合もあるため、事前の打ち合わせが必要です。出張査定は基本的に無料ですが、商品の量が多く大型トラックや作業員を手配した場合など、一部条件によっては出張費用が発生する可能性があります。まずはお気軽にお問い合わせください。

問い合わせ方法

石川買取サービスへの問い合わせ方法は、電話・LINE・メールフォームの3つが用意されています。電話は10:00～19:00に受付しており、直接スタッフと話せるため急ぎの相談に最適です。LINEは24時間受付で、家電・家具・バイクなどの写真を送るだけで簡単に見積もりができ、機器商品の場合は故障の有無や製造年式も合わせて伝えるとスムーズです。

メールフォームも24時間受付ですが、迷惑メールの影響で返信が遅れる場合があるため、急ぎの場合は電話またはLINEが推奨されています。また、店舗への直接来店も可能で、その場で相談や査定を受けられます。

石川買取サービスの買取サービス

買取サービス 対応品目一覧表

石川買取サービスは、家庭用品から業務用品まで幅広い品目の買取に対応しています。家電製品・家具・着物といった一般的なリサイクル品はもちろん、ギフト・贈答品の未使用品、オーディオ機器、楽器、ブランド品、貴金属、デジタル機器など高価買取が期待できる品目も扱っています。

また、オフィス移転・店舗閉店に伴うオフィス家具・事務機器・厨房機器・店舗用品のまとめて買取にも対応しており、法人のお客様にも便利です。さらに、おもちゃ・フィギュア・骨董品・古道具・アンティーク品など、専門知識が必要な品目も査定可能です。金沢市内の大学生の引越しで出る不用品の買取実績も豊富で、捨てる前に一度相談することをお勧めします。

買取不可品目

石川買取サービスでは、法令で取り扱いが禁止されているものや、危険物・有害物質を含むものは買取できません。また、破損が激しく再販が困難なものや、汚れ・カビ・臭いがひどいものも買取対象外となります。

家電製品については、製造年が古すぎるもの(目安として10年以上前)は買取が難しい場合が多いですが、ブランドや状態によっては例外もあるため、まずは相談してみることをお勧めします。大型ゴミや産業廃棄物として処理が必要なものについては、専門業者への取次ぎサービスも行っています。買取可能かどうか不明な品目がある場合は、事前に電話またはLINEで写真を送って確認することをお勧めします。

買取サービスの流れ

STEP1: お申し込み
まずはお電話(076-255-6184)、LINE、または専用フォームでお問い合わせください。買取希望の商品名、製造年月日、購入時期、故障の有無などの情報をお知らせください。LINEの場合は、商品の全体写真を送るだけでスピード見積もりが可能です。お客様のご都合を伺い、出張査定の日時を決定します。日時の指定も可能ですので、お早めにご連絡ください。

STEP2: 無料出張査定
ご指定の日時に、専門の担当者がお客様のお宅にお伺いします。出張査定は完全無料で、費用が発生することは一切ありません。担当者が商品の状態を直接確認し、その場で査定額を提示します。複数の商品をまとめて査定することも可能で、オフィスや店舗の一括買取にも対応しています。

STEP3: 取引成立・お支払い
査定額にご納得いただけましたら、その場で商品を引き取ります。お支払いは原則として現金で、引き取り完了後すぐにお渡しします。地域や商品の種類によっては、銀行振込での支払いとなる場合がありますので、事前にご確認ください。もちろん、査定額にご納得いただけない場合は、お断りいただいても全く問題ありません。キャンセル料も基本的にかかりませんので、安心してご利用ください。

石川買取サービスの買取品目と参考買取価格

上記の参考価格は、あくまで目安であり、実際の買取価格は商品の状態・製造年・メーカー・市場の需要などによって変動します。特に家電製品は製造年が新しく、正常に動作するものが高価買取の対象となります。

ブランド品や貴金属は、市場価格や為替相場に応じて日々変動するため、査定時に最新の相場を確認することが重要です。デザイナーズ家具や有名作家の着物、ビンテージ楽器など希少価値の高いものは、専門知識を持つ担当者が丁寧に査定し、適正な価格を提示します。まずは電話やLINEで写真を送って、おおよその査定額を確認してから正式な出張査定を依頼することをお勧めします。

石川買取サービスのQ&A

Q1: 見積もりは無料ですか?

A: はい、お見積もりは完全無料です。出張査定にかかる費用も一切発生しませんので、安心してご利用ください。査定額にご納得いただけない場合でも、キャンセル料は基本的にかかりません。

Q2: キャンセル料はかかりますか?

A: 基本的にキャンセル料はかかりません。ただし、商品の量が多く、大型トラックや複数の作業員を手配した後のキャンセルの場合は、キャンセル料が発生する可能性があります。キャンセルをご希望の場合は、お早めにお電話でご連絡ください。

Q3: 買取代金はいつ支払ってもらえますか?

A: 商品の引き取り完了後、その場で現金でお支払いします。地域や商品によっては銀行振込での支払いとなる場合がありますので、事前にお問い合わせください。

Q4: 出張査定の日時は指定できますか?

A: はい、日時の指定が可能です。お客様のご都合に合わせて訪問しますので、お早めにご希望日時をお知らせください。

Q5: 見積もり後に荷物の量が変わったらどうなりますか?

A: 商品の量が変わると、査定額も変わる場合があります。事前にご連絡をお願いします。当日に荷物の量が大幅に違うと、トラブルの原因となることがありますのでご注意ください。

Q6: 古い家電でも買取してもらえますか?

A: 製造年が10年以上前の家電は買取が難しい場合が多いですが、ブランドや状態によっては買取可能なこともあります。まずはLINEで写真を送って、査定が可能かどうかご確認ください。

Q7: 大量の不用品をまとめて買取してもらえますか?

A: はい、オフィス移転や店舗閉店、遺品整理などで大量の不用品が出る場合も、まとめて買取・回収いたします。法人のお客様も大歓迎です。

Q8: 壊れている家電も引き取ってもらえますか?

A: 壊れている家電については、買取は難しい場合が多いですが、回収サービスとして引き取ることは可能です。ただし、回収費用が発生する場合がありますので、事前にご相談ください。

Q9: LINEでの見積もりはどうやるのですか?

A: 公式LINEアカウントを友だち追加し、買取希望の商品(家電、家具、バイクなど)の全体写真を送信してください。機器商品の場合は、故障の有無や製造年式も合わせてお知らせいただくと、スピーディに見積もりをお出しできます。

Q10: 対応エリア外でも買取してもらえますか?

A: 石川県・富山県・福井県が主な対応エリアですが、商品の内容や量によっては対応できる場合もあります。まずはお気軽にお問い合わせください。お打ち合わせの結果、出張できない場合もありますので、予めご了承ください。