クリーン＆クリア島原の口コミ・評判は？積み放題は利用できる？

クリーン＆クリア島原の会社概要

クリーン＆クリア島原は、長崎県島原市に拠点を置く地域密着型の不用品回収・廃品処分業者です。島原半島3市（島原市・雲仙市・南島原市）および諫早市の各行政機関から一般廃棄物収集運搬業の正式な許可を取得しており、適法・適正な廃棄物処理を行っています。地元若手のチームが情熱と確かな技術でお客様の暮らしのお悩みに寄り添い、年間100件以上・累計350件超の豊富な実績を誇る信頼の地元企業です。

保有している許認可

クリーン＆クリア島原は、廃棄物処理法および各自治体条例に基づき、島原市・雲仙市・南島原市・諫早市の4市から一般廃棄物収集運搬業の許可を個別に取得しています。また、事業所向けの産業廃棄物については長崎県全域の許可を保有。古物商許可も取得しており、不用品の適正な買取・リユースにも対応できる体制が整っています。さらに損害賠償保険に加入しているため、万が一の作業事故や破損にも安心して対応できます。無許可業者による不法投棄リスクとは無縁の、正規業者として地域の信頼に応えています。

営業時間

公式サイト上に具体的な営業時間の記載はありませんが、電話・メール・LINEから問い合わせが可能で、スケジュールに空きがあれば当日の即日対応にも対応しています。見積もりはすべて無料で、現地にスタッフが訪問して数分から数十分程度で金額を提示してくれます。県外在住の方でも電話やLINEでのやり取りから作業完了まで対応可能です。具体的な受付時間については、直接お問い合わせいただくことをおすすめします。

対応エリア

クリーン＆クリア島原の一般廃棄物収集運搬サービスは、島原市・雲仙市・南島原市・諫早市の4市をカバーしています。島原半島全域をほぼ網羅しているため、島原半島にお住まいの方であれば安心してご利用いただけます。なお、諫早市については対応エリアには含まれますが、運搬距離の関係から料金が島原半島3市より若干高く設定されています。産業廃棄物については長崎県内全域に対応しており、事業者からのご依頼にも幅広く応じています。

クリーン＆クリア島原の提供サービス

クリーン＆クリア島原は、不用品回収・粗大ごみ処分を中心に、生前整理・遺品整理から空き家の一軒丸ごとお片付けまで幅広いサービスを提供しています。家電リサイクル法に基づく適正処理代行業者としての認定も受けており、冷蔵庫やエアコンなどのリサイクル家電も責任を持って処理します。また、不用品回収だけでなく、庭の草刈り・雑草対策・樹木の剪定といった庭まわりのサービスも行っており、「お家も庭も一軒まるごとお任せ」できる地元企業です。一人暮らしの女性や高齢者の方には女性スタッフが同行する安心プランもご用意しています。

クリーン＆クリア島原の料金

※積載量・荷台パレットの高さ以内までの積み込みが対象となります。 ※家電リサイクル法対象商品（冷蔵庫・エアコン・テレビ等）は別途リサイクル料金が発生します。 ※料金には回収作業・運搬・分別作業・木製品の分解・処分場への搬入費用が含まれます。

クリーン＆クリア島原の基本料金はトラック1台単位の「積み放題プラン」を採用しており、不燃ごみ・可燃ごみ・粗大ごみなど複数の種類の品目をまとめて処分できるのが大きな特徴です。軽トラック1台15,000円〜（諫早市20,000円〜）、2トン車1台35,000円〜（諫早市40,000円〜）とシンプルな価格体系で、事前に金額の目安が把握しやすくなっています。料金には作業費・運搬費・処分費がすべて含まれているため、追加費用が発生しにくい安心設計です。口コミでは「他社の半額近い価格だった」「リーズナブルな料金で利用できた」といった高評価も寄せられています。

オプション費用

家電リサイクル法対象品（冷蔵庫・冷凍庫・エアコン・テレビ）については、どの処分方法を選んでも法律上リサイクル料金が必ず発生します。クリーン＆クリア島原では、収集運搬料金とリサイクル料金（国定め）を明示したうえで処理代行を行い、適正処理の証明となる「家電リサイクル券」の控えも発行してもらえます。また、人形・仏壇などの遺品供養については別料金での対応となりますので、ご依頼時に事前にご相談ください。女性スタッフの同行希望も事前申告でスケジュールを調整してもらえます。

支払い方法

現時点で公式サイトおよびFAQに明記されている支払い方法は現金のみです。支払いは作業完了後にその場でスタッフへ直接お渡しする形となります。事前払い・後払いのシステムは設けられていないため、作業当日は現金をご用意のうえお待ちください。その他の支払い方法については公式サイトへの記載がないため、ご希望がある場合は事前にお問い合わせいただくことをおすすめします。

クリーン＆クリア島原に依頼するまでの流れ

ステップ1：お問い合わせ・ご相談

まずは電話（0957-73-9967）、メール、またはLINEにてお気軽にご連絡ください。「どんな荷物があるか」「どの部屋を片付けたいか」など、おおまかな情報をお伝えいただくだけで構いません。県外在住の方でも、電話やLINEでのやり取りで対応可能です。初めてのご依頼でも、スタッフが丁寧にご案内します。

ステップ2：現地無料見積もり

ご連絡後、スタッフが現地にお伺いして無料でお見積もりを行います。見積もりにかかる時間は数分から数十分程度で、その場で作業内容と料金を明確にご提示します。追加費用が発生する可能性がある品目（家電リサイクル対象品など）についても、この時点でしっかりご説明します。見積もりのみのご利用でも費用はかかりません。

ステップ3：料金の確認・ご承諾

スタッフから提示された見積もり金額と作業内容をご確認いただき、ご納得いただけましたらご承諾をお伝えください。見積もり後そのまま当日作業に移ることも可能です。万が一ご要望と合わない場合でも、見積もりのみでのキャンセルに費用は発生しません。

ステップ4：作業日時の確定

ご承諾後、作業日時を確定します。スケジュールに空きがあれば即日対応も可能です。引越し前後や法事前後など、お急ぎの場合でも柔軟に対応してもらえるため、事前にご相談ください。女性スタッフ同行をご希望の場合は、この段階で必ずお申し出ください。

ステップ5：作業当日の準備

作業前の整理・清掃は基本的に不要ですが、「処分するもの」と「残すもの」の区別だけお願いしています。どちらか分からない品物については、当日スタッフが現場で一緒に確認しながら丁寧にご案内します。高層階や狭い通路がある場合は、事前に搬出経路の情報をお伝えいただけるとスムーズです。

ステップ6：回収作業の実施

当日はスタッフが挨拶・作業内容の最終確認を行ったのち、作業を開始します。家具の分解・搬出・運搬・分別まで、すべてスタッフが対応します。近隣への配慮も徹底しており、集合住宅の場合は共用部分の養生なども行います。作業終了後には最終確認を行い、お客様に仕上がりを確認していただきます。

ステップ7：お支払い・作業完了

作業が完了したら、現金にてお支払いいただきます。支払いは作業完了後の後払いのため、仕上がりをご確認いただいてからのお支払いで安心です。家電リサイクル法対象品をご依頼の場合は、この際に「家電リサイクル券の控え」もお渡しします。

キャンセルの方法

予約のキャンセルや日程変更は、回収予定日の3営業日前までにご連絡いただければ、キャンセル料なしで対応してもらえます。急な体調不良や都合の変更が生じた場合でも、余裕をもって早めにご連絡することで、費用をかけずに対応してもらえます。キャンセルのご連絡は電話・メール・LINEのいずれからでも受け付けています。万が一3営業日を切ってしまった場合や、当日キャンセルとなった場合のご対応については、直接お問い合わせください。なお、見積もりのみの段階であれば費用は一切発生しません。

クリーン＆クリア島原のQ&A

Q. 対応エリア外でも依頼できますか？

一般廃棄物収集運搬業の許可に基づく対応エリアは、島原市・雲仙市・南島原市・諫早市の4市です。産業廃棄物については長崎県内全域に対応しています。エリア外からの依頼については対応できない場合がありますので、まずはお問い合わせください。

Q. 見積もりは無料ですか？

はい、見積もりは完全無料です。電話・メール・LINEにてご連絡いただければ、スタッフが現地にお伺いして数分〜数十分程度で見積もりを行い、料金をご提示します。見積もりのみでのご利用も歓迎しています。

Q. 即日対応は可能ですか？

スケジュールに空きがあれば当日の即日対応が可能です。急な引越しや法事前後など、お急ぎの場合はまずお電話でご相談ください。

Q. 回収できないものはありますか？

危険物（農薬・化学薬品・ガソリン・灯油・ガスボンベ・スプレー缶・バッテリー等）および医療廃棄物（注射器・薬剤等）は回収できません。その他、品目によっては対応が難しい場合がありますので、事前にご相談ください。

Q. 一軒丸ごとの片付けにも対応できますか？

はい、空き家一軒丸ごと・お部屋一室・生前整理・遺品整理など、様々な規模の片付けに豊富な実績があります。県外在住でご実家の整理が必要な方も、電話やLINEで打ち合わせから作業完了まで対応できます。

Q. 作業前に部屋の片付けや掃除は必要ですか？

不要です。「処分するもの」と「残すもの」の仕分けのみお願いしています。どちらか判断が難しい場合は、当日スタッフが一緒に確認しながら丁寧にご案内します。

Q. 家電リサイクル対象品（冷蔵庫・エアコン等）も回収してもらえますか？

はい、対応可能です。クリーン＆クリア島原は家電リサイクル法対象品の処理代行業者として適正に対応しており、家電リサイクル券の控えも発行します。ただし、通常の回収料金とは別に、国が定めるリサイクル料金と収集運搬料金が必要になります。

Q. 女性一人暮らしでも安心して依頼できますか？

はい、女性スタッフが同行する「女性スタッフ対応プラン」をご用意しています。ご依頼時に「女性スタッフ希望」とお伝えいただければ、スケジュールを調整してチームで対応します。

Q. 作業中に家や家財が破損した場合はどうなりますか？

損害賠償保険に加入しているため、作業中の破損については保険で補償されます。安心してお任せください。

Q. 草刈りや剪定もお願いできますか？

はい、不用品回収に加え、草刈り（機械作業）・草むしり（手作業）・除草剤散布・樹木の剪定・伐採にも対応しています。「家もお庭も一軒まるごと」まとめてご依頼いただくことが可能です。

Q. 人形・仏壇など供養が必要なものも処分できますか？

別料金での対応となりますが、寺院への搬送や提携業者との連携による供養が可能です。処分に心理的なためらいがある方でも安心してご相談ください。

Q. 個人情報やプライバシーは守られますか？

個人情報は業務連絡以外には使用せず、第三者への提供は一切行いません。作業写真やブログ・SNSへの掲載については、お客様の許可をいただいた場合のみ行っています。

Q. 法令に基づいた適正処理を行っていますか？

はい、廃棄物処理法および各自治体の条例に基づき、回収・運搬・分別の後に処理場へ搬入し、適切な処分を実施しています。無許可業者による不法投棄とは無縁の、正規業者としての運営を徹底しています。

Q. 不用品回収業者を選ぶ際の注意点はありますか？

不用品回収業者を選ぶ際は、①自治体の許可を取得しているか、②地元業者かどうか（委託で動く業者に注意）、③料金体系が事前に明確かどうかの3点を確認することが重要です。クリーン＆クリア島原は許可番号を公開し、地域密着の正規業者として透明性のある運営を行っています。