クリーンウェイストの口コミ・評判は？料金は高い？
| クリーンウェイストの口コミ評判 | |
|---|---|
| 総合評価：★★★☆☆（3.3点） | |
| 料金・値段 | ★★★☆☆（3/5） |
| 作業内容・スタッフの対応 | ★★★★★（5/5） |
| カスタマー対応 | ★☆☆☆☆（1/5） |
口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意！
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クリーンウェイストの口コミをまとめると下記です！
- 明朗会計で助かった
- スタッフさんの感じが良かった
- 荷物を積んでから追加料金が発生し、断るのに違約金がかかる
- 電話対応がタメ口だった
「クリーンウェイスト」は長野県諏訪郡の廃棄物処理業者です。不用品回収を行っています。
産業廃棄物の収集運搬、一般廃棄物の定期回収処理、家庭不用品処理などを行う会社です。
口コミでは意見が割れていますが、☆1の口コミは2015年のものなので、最近になって改善したのかもしれません。
口コミ数が少ないので、依頼するなら問い合わせ時にサービス内容を確認する必要があるでしょう。
初めての利用で不安な方は、相見積もりを取って、他社のサービスや料金と比較してから判断すると安全に利用できます。
クリーンウェイストの料金は高い？追加料金等の口コミ・評判
★★★★★
お値段も明朗会計で本当に助かりました。
★☆☆☆☆
積んでおいてから追加料金が発生するとか断るのにも違約金がかかるとか。いやな思いをしたくなければ止めるべき店
- 明朗会計で助かった
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クリーンウェイストの評判は？作業やスタッフに関する口コミ評判
★★★★★
コンテナと大型家電の片付けをお願いをして、片付けがとても楽にスムーズに出来ました。営業の方がとても感じ良く親切で、片付けに来てくれた方々も感じ良く、片付け業者を何処にしようか迷って居たのですが、クリーンウェイストさんにお願いして良かったと思いました。
- スタッフさんの感じが良かった
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クリーンウェイストのカスタマー対応は悪質？に関する口コミ評判
★☆☆☆☆
まず電話での問い合わせにまともに回答できない。客にタメ口はちょっと残念。
- 電話対応がタメ口だった
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クリーンウェイストの会社概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 商号 | 株式会社クリーンウェイスト |
| 代表者 | 長谷 誠 |
| 本社所在地 | 〒393-0047 長野県諏訪郡下諏訪町4437-2 |
| TEL | 0266-28-7328 |
| フリーダイヤル | 0120-28-7342 |
| FAX | 0266-27-2250 |
| 設立 | 昭和60年10月（1985年10月） |
| 資本金 | 3,000万円 |
| 従業員数 | 55名 |
| 事業内容 | リサイクル業・産業廃棄物処理業・一般廃棄物処理業・解体工事業・ペット供養業 |
| 事業場 | 所在地 | 電話番号 |
|---|---|---|
| リサイクルセンター | 〒393-0001 長野県諏訪郡下諏訪町一里塚2286-1 | 0266-28-7328 |
| 処理センター | 〒393-0001 長野県諏訪郡下諏訪町樋橋2881-1 | 0266-28-6629 |
| 信州ペット霊園 | 〒393-0001 長野県諏訪郡下諏訪町樋橋2881-1 | 0266-28-0366 / 0120-499408（フリーダイヤル） |
| 赤砂事業所（本社） | 〒393-0047 長野県諏訪郡下諏訪町4437-2 | 0266-28-7328 |
株式会社クリーンウェイストは、昭和60年（1985年）10月に長野県諏訪郡下諏訪町で設立された廃棄物処理・リサイクルの専門企業です。資本金3,000万円、従業員数55名の体制で、産業廃棄物・一般廃棄物の収集運搬および中間処理から解体工事、さらにはペット供養まで幅広い環境関連サービスを展開しています。旧中山道・和田峠近くの自然豊かな地籍に位置し、諏訪地域の環境保全を担う中核企業として長年にわたり地域に根ざした事業を続けています。
保有している許認可
| 許認可の種別 | 許可番号 | 許可自治体 |
|---|---|---|
| 産業廃棄物処分業許可 | 2022006581 | 長野県 |
| 産業廃棄物収集運搬業許可 | 2012006581 | 長野県 |
| 特別管理産業廃棄物収集運搬業許可 | 2062006581 | 長野県 |
| 産業廃棄物収集運搬業許可 | 1300006581 | 東京都 |
| 産業廃棄物収集運搬業許可 | 1101006581 | 埼玉県 |
| 産業廃棄物収集運搬業許可 | 1402006581 | 神奈川県 |
| 産業廃棄物収集運搬業許可 | 1000006581 | 群馬県 |
| 産業廃棄物収集運搬業許可 | 1900006581 | 山梨県 |
| 産業廃棄物収集運搬業許可 | 00707006581 | 福島県 |
| 産業廃棄物収集運搬業許可 | 02300006581 | 愛知県 |
| 産業廃棄物収集運搬業許可 | 02100006581 | 岐阜県 |
| 産業廃棄物収集運搬業許可 | 25010006581 | 滋賀県 |
| 産業廃棄物収集運搬業許可 | 1509006581 | 新潟県 |
| 産業廃棄物収集運搬業許可 | 1709006581 | 石川県 |
| 産業廃棄物収集運搬業許可 | 2400006581 | 三重県 |
| 産業廃棄物収集運搬業許可 | 00801006581 | 茨城県 |
| 産業廃棄物収集運搬業許可 | 2801006581 | 兵庫県 |
| 一般廃棄物収集運搬業許可 | — | 下諏訪町 |
| 一般廃棄物収集運搬業許可 | — | 諏訪市 |
| 一般廃棄物収集運搬業許可 | — | 茅野市 |
| 一般廃棄物収集運搬業許可 | — | 岡谷市 |
| 解体工事業 | — | — |
株式会社クリーンウェイストは、長野県内の産業廃棄物処分業・収集運搬業および特別管理産業廃棄物収集運搬業の許可を取得しているほか、東京都・埼玉県・神奈川県・群馬県など計14都府県における産業廃棄物収集運搬業の許可も保有しています。また、諏訪地域の主要4市町（下諏訪町・諏訪市・茅野市・岡谷市）の一般廃棄物収集運搬業許可および解体工事業の許可も取得しており、多岐にわたる廃棄物処理を適法かつ安全に遂行できる体制を整えています。
営業時間
| 区分 | 時間帯 |
|---|---|
| 持込受付時間（午前） | 08:00〜12:00 |
| 持込受付時間（午後） | 13:00〜16:30 |
| 休業日 | 毎週日曜日・特定の土曜日・祝日（月ごとの業務カレンダーを公式サイトで要確認） |
クリーンウェイストのリサイクルセンターへの直接持込は、午前8時から12時・午後13時から16時30分の2部制で受け付けています。毎週日曜日は定休日となっており、特定の土曜日や国民の祝日も休業となる場合があります。休業日は月ごとに変動することがあるため、来場前に公式サイトの業務カレンダーや電話にて最新情報を確認することが推奨されます。事前確認をすることでスムーズな持込が可能です。
対応エリア
| 業務区分 | 対応エリア |
|---|---|
| 一般廃棄物収集運搬（認可エリア） | 下諏訪町・諏訪市・茅野市・岡谷市 |
| 産業廃棄物収集運搬（許可取得都道府県） | 長野県・東京都・埼玉県・神奈川県・群馬県・山梨県・福島県・愛知県・岐阜県・滋賀県・新潟県・石川県・三重県・茨城県・兵庫県（計15都府県） |
| 産業廃棄物処分業（中間処理） | 長野県諏訪郡下諏訪町（リサイクルセンター・処理センター） |
| 解体工事 | 要確認 |
一般廃棄物の収集運搬については、下諏訪町・諏訪市・茅野市・岡谷市の諏訪圏4市町が認可エリアです。産業廃棄物の収集運搬については長野県を中心に、関東・東海・北陸・近畿など広域にわたる15都府県での許可を取得しており、県外からの廃棄物を長野県内の処理施設まで適法に運搬することが可能です。中間処理は下諏訪町内のリサイクルセンターおよび処理センターで行われます。
クリーンウェイストの提供サービス
| サービス区分 | 内容 |
|---|---|
| 産業廃棄物収集運搬（積替保管含む） | 燃え殻・紙くず・木くず・繊維くず・がれき類・有機性汚泥（グリストラップ汚泥含む）・無機性汚泥・廃油・廃酸・廃アルカリ・廃プラスチック類・ゴムくず・金属くず・ガラスくず・コンクリートくず及び陶磁器くず |
| 産業廃棄物収集運搬（積替保管を除く） | 動植物性残さ |
| 特別管理産業廃棄物収集運搬（積替保管含む） | 感染性廃棄物 |
| 特別管理産業廃棄物収集運搬（積替保管を除く） | 廃油・廃酸・廃アルカリ・鉱さい・廃石綿等・ばいじん・燃え殻・汚泥 |
| 中間処理（破砕） | 廃プラスチック類・ガラスくず・コンクリートくず及び陶磁器くず・がれき類・木くず |
| 中間処理（減容固化） | 廃プラスチック類（発泡スチロール） |
| 中間処理（圧縮） | 金属くず・廃プラスチック類・紙くず |
| 一般廃棄物収集運搬（定期回収） | ホテル・旅館・飲食店・事業所等との直接契約による可燃物・資源物・不燃物の収集（岡谷市・下諏訪町・諏訪市・茅野市の認可エリア内） |
| 家庭不用品処理 | 家庭からの不用品片付け・お見積もり対応、リサイクルセンターへの直接持込も可能 |
| 解体工事 | 母屋・建物の解体（重機使用・手バラシ）、内装解体 |
| リサイクル業務 | 日本容器包装リサイクル協会関連業務およびその他各種リサイクル業務 |
| ペット供養 | 犬・猫等のペット火葬・供養（信州ペット霊園にて対応） |
株式会社クリーンウェイストは、産業廃棄物・特別管理産業廃棄物の収集運搬から破砕・圧縮・減容固化などの中間処理まで、廃棄物処理の一連の工程を自社で完結できる体制を持っています。一般家庭の不用品回収や、ホテル・旅館などの事業系一般廃棄物の定期収集にも対応しており、建物解体工事やペット供養も手がける多角的な環境サービス企業です。産業廃棄物許可車両27台・一般廃棄物許可車両10台・重機等20台を保有し、迅速かつ安定したサービス提供が可能です。
クリーンウェイストの料金
| サービス区分 | 料金 |
|---|---|
| 産業廃棄物収集運搬・処分 | 要見積もり（品目・数量・場所により異なる） |
| 家庭不用品処理 | 要見積もり |
| 解体工事 | 要見積もり |
| リサイクルセンター持込 | 要見積もり（品目により異なる） |
| ペット供養（信州ペット霊園） | 要確認（TEL: 0266-28-0366 / フリーダイヤル: 0120-499408） |
クリーンウェイストの各種サービス料金は、廃棄物の品目・数量・収集場所・処理方法などの条件によって個別に異なります。公式サイト上には具体的な料金表の掲載はなく、まずは電話（0266-28-7328）またはフリーダイヤル（0120-28-7342）にてお問い合わせのうえ、見積もりを依頼する形となります。家庭の不用品処理についてもリサイクルセンターへ直接持ち込む場合を含め、事前に見積もりを取ることが案内されています。
オプション費用
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| オプション費用の詳細 | 要確認（公式サイト上に記載なし） |
クリーンウェイストのオプション費用については、公式ウェブサイト上での具体的な記載は確認できませんでした。廃棄物の品目や処理工程によっては追加費用が発生する場合も考えられますが、詳細は直接お問い合わせの上でご確認ください。電話番号は0266-28-7328、フリーダイヤルは0120-28-7342です。見積もり依頼の際に、オプション費用についても併せて確認されることをおすすめします。
支払い方法
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 支払い方法の詳細 | 要確認（公式サイト上に記載なし） |
支払い方法については、公式ウェブサイト上での明記は確認できませんでした。産業廃棄物処理・一般廃棄物収集などの業務は通常、契約に基づいて定期請求が行われることが多いですが、クリーンウェイストにおける具体的な支払い条件や対応方法については、問い合わせの際に直接確認されることを推奨します。
クリーンウェイストに依頼するまでの流れ
STEP1. お問い合わせ・ご相談
まず、電話またはフリーダイヤルにてお問い合わせをします。クリーンウェイストへの連絡先は、TEL：0266-28-7328またはフリーダイヤル：0120-28-7342です。処理したい廃棄物の品目・数量・現場の状況などをあらかじめ整理しておくと、スムーズにご相談いただけます。家庭の不用品片付けについては「お見積もりいたします」とサイト上に案内されており、気軽に相談できる環境が整っています。持込を希望する場合はリサイクルセンターへの直接持込も可能ですので、来場前に受付時間を確認しておくとよいでしょう。
STEP2. 現地調査・お見積もり
お問い合わせ内容に応じて、現地調査や品目の確認が行われます。廃棄物の種類・量・収集場所・処理方法などを確認したうえで見積もりが作成されます。産業廃棄物の場合は廃棄物の性状や許可区分に応じた適切な処理方法の確認も行われます。解体工事の場合は対象建物の状況確認が必要となります。見積もりは無料で対応してもらえるか否かについても、問い合わせ時に確認しておくと安心です。
STEP3. 契約・処理委託
見積もり内容に合意したうえで、廃棄物処理委託契約を締結します。産業廃棄物については廃棄物処理法の規定に基づき、排出事業者とクリーンウェイストの間で書面による委託契約が必要です。一般廃棄物（事業系）については各自治体の認可エリア内での契約対応が可能です。家庭からの不用品処理については持込または収集いずれの場合も、内容確認後の対応となります。
STEP4. 廃棄物の収集・運搬
契約内容に基づき、クリーンウェイストの許可車両が廃棄物を収集・運搬します。産業廃棄物許可車両27台・一般廃棄物許可車両10台・ユニック車両・浄化槽吸引清掃車・医療系専用車・コンテナ車両など多様な車両を保有しており、廃棄物の種類や量に応じた車両で対応します。1㎥〜8㎥のコンテナも豊富に用意されており（8㎥コンテナ200台・4㎥コンテナ20台・1〜3㎥容器250個）、大量廃棄物の一括収集にも対応可能です。
STEP5. 中間処理（リサイクルセンター・処理センターにて）
収集した廃棄物は、下諏訪町内のリサイクルセンターまたは処理センターに搬入され、品目に応じた中間処理が行われます。処理内容は以下の3種類です。
- 破砕処理：廃プラスチック類・ガラスくず・コンクリートくず及び陶磁器くず・がれき類・木くず
- 減容固化処理：廃プラスチック類（発泡スチロール）
- 圧縮処理：金属くず・廃プラスチック類・紙くず
リサイクルセンターはISO14001認証（平成15年取得）を取得しており、環境マネジメントシステムに基づいた適正な処理が実施されています。
STEP6. 処分・リサイクル・マニフェスト管理
中間処理が完了した廃棄物は、資源として再利用できるものはリサイクルへ、そうでないものは適正処分されます。産業廃棄物の処理においては、廃棄物処理法に基づくマニフェスト（産業廃棄物管理票）が発行・管理されます。排出事業者はマニフェストの控えを受け取ることで、廃棄物が適切に処理されたことを確認することができます。処理完了後のマニフェスト返送をもって、一連の処理業務が完了となります。
キャンセルの方法
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| キャンセルの可否・方法 | 要確認（公式サイト上に記載なし） |
| 問い合わせ先（TEL） | 0266-28-7328 |
| 問い合わせ先（フリーダイヤル） | 0120-28-7342 |
| 問い合わせ先（FAX） | 0266-27-2250 |
クリーンウェイストのキャンセルに関する具体的な方法や条件については、公式ウェブサイト上に明記されている情報が確認できませんでした。キャンセルを希望する場合は、契約内容や作業の進捗状況によって対応が異なる可能性があるため、速やかにTEL：0266-28-7328またはフリーダイヤル：0120-28-7342へ連絡し、担当者に直接確認することが必要です。特に産業廃棄物の委託契約については、書面による契約締結後のキャンセルには法的な手続きが伴う場合もあるため、早めの連絡が重要です。作業着手前後でキャンセル費用の扱いが異なる場合もありますので、必ず事前に確認してください。
クリーンウェイストのQ&A
Q. クリーンウェイストはどのような廃棄物を取り扱っていますか？
産業廃棄物（燃え殻・紙くず・木くず・繊維くず・廃プラスチック類・金属くず・がれき類・廃油・廃酸・廃アルカリ・汚泥・ゴムくず・ガラスくず・コンクリートくず・陶磁器くず・動植物性残さなど）および特別管理産業廃棄物（感染性廃棄物・廃石綿等・廃油・廃酸・廃アルカリ・鉱さい・ばいじん・燃え殻・汚泥）を取り扱っています。また、一般廃棄物（可燃物・資源物・不燃物）および家庭からの不用品についても対応しています。
Q. 一般家庭の不用品も引き取ってもらえますか？
はい、対応しています。家庭不用品の片付けについては見積もりを受け付けており、直接クリーンウェイストのリサイクルセンターへ持ち込むことも可能です。持込の受付時間は午前8時〜12時・午後13時〜16時30分です（毎週日曜日および特定の休業日を除く）。まずは電話（0266-28-7328またはフリーダイヤル：0120-28-7342）でご相談ください。
Q. 産業廃棄物収集運搬の対応エリアはどこですか？
長野県を中心に、東京都・埼玉県・神奈川県・群馬県・山梨県・福島県・愛知県・岐阜県・滋賀県・新潟県・石川県・三重県・茨城県・兵庫県の計15都府県で産業廃棄物収集運搬業の許可を取得しています。これらのエリアから長野県内の処理施設へ廃棄物を合法的に搬入・処理することが可能です。
Q. 解体工事も依頼できますか？
はい、解体工事業の許可を取得しており、母屋・建物の解体（重機使用および手バラシ）ならびに内装解体に対応しています。重機も自社で保有しており、規模に応じた対応が可能です。解体に伴って発生する廃棄物（がれき類など）についても、産業廃棄物処分業許可のもとで一括処理が可能です。詳細は電話にてお見積もりをご相談ください。
Q. 感染性廃棄物（医療廃棄物）の処理は可能ですか？
はい、特別管理産業廃棄物収集運搬業の許可（許可番号：2062006581）を保有しており、感染性廃棄物の収集運搬（積替保管を含む）に対応しています。医療系専用車両も保有しているため、医療機関・介護施設等からの感染性廃棄物を適切に処理することが可能です。詳細や対応エリアについては、お電話にてご確認ください。
Q. ペット（犬・猫など）が亡くなった場合も対応してもらえますか？
はい、クリーンウェイストが運営する「信州ペット霊園」（長野県諏訪郡下諏訪町樋橋2881-1）にて、犬・猫等のペット火葬・供養に対応しています。専用の連絡先（TEL：0266-28-0366 / フリーダイヤル：0120-499408）が設けられていますので、そちらへお問い合わせください。
Q. リサイクルセンターへ直接持ち込む場合に事前連絡は必要ですか？
事前連絡については公式サイト上に明確な記載はありませんが、持込受付時間が決まっている（午前8時〜12時・午後13時〜16時30分）ため、休業日の確認も含めて事前に電話（0266-28-7328）にてご連絡・確認されることをおすすめします。特に廃棄物の品目や量によっては受け入れ可否の確認が必要になる場合があります。
