ケイナンクリーンの口コミ・評判は？スタッフの対応は？
| ケイナンクリーンの口コミ評判 | |
|---|---|
| 総合評価：★★★★☆（4.0点） | |
| 料金・値段 | ー－－－－（-/5） |
| 作業内容・スタッフの対応 | ★★★★☆（4/5） |
| カスタマー対応 | ★★★★☆（4/5） |
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ケイナンクリーンの口コミをまとめると下記です！
- スタッフの対応が良く、ゴミを片付けてくれた
- 若いスタッフが元気よく対応してくれる
- 迅速で丁寧な対応だった
- ありませんでした
「ケイナンクリーン」は岐阜県恵那市の廃棄物処理業者です。
法人・事業者向けの事業ごみ・廃棄物収集などを行っていますが、個人向けにもごみ・不用品回収を行う会社です。
利用者の口コミではスタッフの対応が良かったと高評価が付いていました。
口コミが少なかったため相見積もりを取って、他社のサービスや料金と比較してから判断すると安全に利用できます。業者は慎重に選びましょう。
ケイナンクリーンの評判は？作業やスタッフに関する口コミ評判
★★★★☆
家にたまったごみやタンスなど片づけていただきました
対応がとてもよかったです
またお願いしたいと思います。
★★★★★
先日浄化槽の掃除をしていただきました。
若い子2人がとても元気よく気持ちい挨拶をしてくれるのでとても嬉しかったです。
これからも安心してお願いできます。
- スタッフの対応が良く、ゴミを片付けてくれた
- 若いスタッフが元気よく対応してくれる
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ケイナンクリーンのカスタマー対応は悪質？に関する口コミ評判
★★★★☆
【産業廃棄物処理について】
丁寧な対応、迅速な対応をして頂きましたのでコメントさせていただきました！
とても良い会社さんに出会えましたので、
これからも利用したいと思っております！
- 迅速で丁寧な対応だった
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ケイナンクリーンの会社概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | ケイナンクリーン株式会社 |
| 創立 | 昭和60年（1985年） |
| 代表取締役 | 近江 則明 |
| 本社所在地 | 〒509-7402 岐阜県恵那市岩村町富田2535番地の1 |
| 支社所在地 | 〒509-9131 岐阜県中津川市千旦林1173番地の1 |
| フリーダイヤル | 0120-731-788 |
| TEL（恵那本社） | 0573-43-4122 |
| TEL（中津川支社） | 0573-68-5657 |
| 資本金 | 3,450万円 |
| 従業員数 | 45名 |
| 休業日 | 日曜・年末年始 |
| 事業内容 | 廃棄物処理・リサイクル、排水管・浄化槽メンテナンス、バイオ燃料研究開発、検査機器販売 |
ケイナンクリーン株式会社は、岐阜県恵那市に本社を構え、昭和60年（1985年）の創業以来、地域に根ざして30年以上の実績を積み重ねてきた廃棄物処理のプロフェッショナル企業です。自治体の許認可を受けた正規業者として、一般家庭から法人・事業所まで幅広いニーズに対応しています。ISO14001を取得しており、環境保護とリサイクルの精神を事業の核に置いています。
保有している許認可
| 許認可・資格の種類 | 許可地区・内容 |
|---|---|
| 一般廃棄物収集運搬業 | 中津川市・恵那市 |
| 一般廃棄物処分業 | 中津川市・恵那市 |
| 産業廃棄物収集運搬業 | 岐阜県・岐阜市・愛知県 |
| 産業廃棄物処分業 | 廃プラスチック・廃油 |
| 特別管理産業廃棄物収集運搬業 | 岐阜県 |
| 浄化槽清掃業 | 恵那市 |
| ISO14001（環境マネジメントシステム） | 2004年取得 |
ケイナンクリーン株式会社は、一般廃棄物から産業廃棄物、特別管理産業廃棄物に至るまで、各種許認可を自治体・都道府県から正式に取得しています。ISO14001の認証取得をはじめ、浄化槽技術管理士や水質関係第1種公害防止管理者など、専門的な国家資格・技術資格も複数保有しており、法令遵守と高い技術力を兼ね備えた信頼性の高い廃棄物処理業者です。
営業時間
| 区分 | 時間・内容 |
|---|---|
| 受付時間（電話） | 平日 8:00〜17:00 |
| 回収対応日 | 平日・土曜・祝日 |
| 休業日 | 日曜・年末年始 |
| 日曜・年末年始の対応 | 事前相談で対応できる場合あり |
| WEB問い合わせ | 24時間受付中 |
電話での受付時間は平日8:00〜17:00となっていますが、回収作業自体は土曜・祝日も対応しており、急な不用品処分にも柔軟に対応可能です。日曜や年末年始は原則として休業日ですが、事前にご相談いただければ対応できる場合もあります。WEBフォームからの問い合わせは24時間いつでも受け付けており、夜間や休日でも気軽に連絡を取ることができます。
対応エリア
| サービス区分 | 対応エリア |
|---|---|
| 粗大ごみ・不用品回収（個人） | 中津川市南部・恵那市南部（特定エリア） |
| 事業ごみ回収（可燃ごみ） | 中津川市（中津・坂本・苗木・落合・阿木・神坂）、恵那市 |
| 事業ごみ回収（不燃ごみ・粗大ごみ） | 中津川市（中津・坂本・苗木・落合・阿木・神坂）、恵那市（岩村町・上矢作町・山岡町・串原） |
| 特定家庭用機器廃棄物（家電4品目） | 恵那市・中津川市・瑞浪市・土岐市・多治見市 |
| 発泡スチロール・廃食用油 | 全域 |
| 産業廃棄物収集運搬（普通産廃） | 岐阜県・愛知県・長野県 |
| 特別管理産業廃棄物収集運搬 | 岐阜県 |
| 排水管・グリストラップ清掃 | 中津川市・恵那市を中心とした地域 |
| 浄化槽清掃業 | 恵那市 |
ケイナンクリーンの対応エリアは、岐阜県の中津川市・恵那市を中心とした地域です。個人向けの粗大ごみ・不用品回収は中津川市南部・恵那市南部が中心ですが、産業廃棄物の収集運搬については岐阜県・愛知県・長野県の広域に対応しています。サービスの種類によって対応エリアが異なるため、詳細は事前に確認することをおすすめします。
ケイナンクリーンの提供サービス
| サービス名 | 対象 | 内容 |
|---|---|---|
| 個人向けごみ・不用品回収 | 個人（一般家庭） | 粗大ごみ・家電・不用品の回収。パック料金または従量制から選択可能 |
| 法人・事業者向け事業ごみ・廃棄物回収 | 法人・事業者 | 可燃ごみ・不燃ごみ・資源ごみ・産業廃棄物の定期回収またはスポット回収 |
| 産業廃棄物収集運搬・処分 | 法人・事業者 | 普通産廃16品目・特別管理産廃5品目の収集運搬および処分（廃油・発泡スチロール） |
| 処理困難物の回収 | 個人・法人 | 自治体が回収できない処理困難物（除湿機・電気カーペット等）を回収 |
| 排水管清掃 | 個人・法人 | 高圧洗浄車・バキューム車・管内カメラを使用した排水管の詰まり解消・清掃 |
| グリストラップ清掃 | 飲食店・食品工場等 | グリストラップ（油脂分離槽）内の汚泥・油脂を定期的に清掃・汲み取り |
| 浄化槽保守点検 | 個人・法人 | 浄化槽の機器点検・消毒剤補充など法律で定められた保守点検（年3〜4回） |
| 浄化槽清掃 | 個人・法人 | 浄化槽内の汚泥汲み取り清掃（年1回以上）。汚泥濃縮車を使用し水資源を節約 |
| 浄化槽法定検査 | 個人・法人 | 浄化槽の適正管理を確認する法定検査（第7条・第11条検査）への対応 |
| 浄化槽らくらく一括管理契約 | 個人・法人 | 保守点検・清掃・法定検査をワンパッケージで一括管理するプラン |
| 下水処理施設維持管理 | 自治体・法人 | 下水処理場・浄化センターの統括的維持管理（自治体からの受注実績あり） |
| 廃食用油リサイクル | 個人・法人 | 廃食用油をバイオディーゼル燃料の原料として回収・リサイクル |
| 発泡スチロール処理 | 個人・法人 | 発泡スチロールの収集運搬・処分（全域対応） |
ケイナンクリーン株式会社は、一般家庭の不用品回収から法人の産業廃棄物処理、排水管・グリストラップの清掃、浄化槽の保守管理まで、廃棄物・環境管理に関わるサービスを幅広く提供しています。市役所などの自治体からの受注実績も多く、地域の環境インフラを支える存在として高い信頼を得ています。処理困難物と呼ばれる自治体では受け取ってもらえない品目への対応も強みの一つです。
ケイナンクリーンの料金
| サービス区分 | プラン・品目 | 料金（税別） |
|---|---|---|
| 個人向けパック | 軽トラパック（スタッフ2名） | 45,000円〜（税込） |
| 個人向けパック | 迅速パック・2t車（スタッフ2名） | 80,000円〜（税込） |
| 個人向けパック | 安心パック・4t車（スタッフ2名） | 130,000円〜（税込） |
| 法人向け定期回収（120kg/月） | 週1回収集 | 9,000円/月 |
| 法人向け定期回収（120kg/月） | 週2回収集 | 11,800円/月 |
| 法人向け定期回収（120kg/月） | 週3回収集 | 13,600円/月 |
| 法人向け定期回収（240kg/月） | 週1回収集 | 10,000円/月 |
| 法人向け定期回収（240kg/月） | 週2回収集 | 13,200円/月 |
| 法人向け定期回収（240kg/月） | 週3回収集 | 15,500円/月 |
| 可燃ごみ（事業者） | スポット収集 | 3,600円〜 |
| 可燃ごみ（事業者） | 定期回収 | 9,600円/月〜 |
| 不燃ごみ・粗大ごみ（中津川市エリア） | スポット収集 | 3,500円〜 |
| 不燃ごみ・粗大ごみ（恵那市エリア） | スポット収集 | 3,200円〜 |
| 不燃ごみ・粗大ごみ（定期回収） | 定期回収 | 要見積り |
| 資源ごみ（缶・ビン・ペットボトル） | スポット収集 | 0円〜 |
| 特定家庭用機器廃棄物（家電4品目） | 1台あたり | 2,000円〜 |
| 発泡スチロール | 運搬費 | 2,000円/m³ |
| 発泡スチロール | 処分費 | 2,000円/m³ |
| 廃食用油 | 回収 | 0円〜 |
| 産業廃棄物収集運搬・処分 | 各品目 | 都度見積り |
| グリストラップ清掃（200L） | 中津川市・恵那市 | 11,200円〜 |
| 浄化槽保守点検（10人以下・合併） | 1回あたり | 5,995円（税込） |
| 浄化槽清掃（7人以下・年1回） | 年1回 | 20,743円（税込） |
ケイナンクリーンの料金体系は、個人向けには軽トラ・2t車・4t車のパック料金が用意されており、内容量に応じた明確な料金設定が特徴です。法人向けには従量制とパック定額制の2つのプランから選択でき、回収頻度に応じた月額プランも充実しています。廃食用油や資源ごみは条件によって0円から対応可能なケースもあります。
オプション費用
| オプション項目 | 内容・費用 |
|---|---|
| 遠距離割増 | 片道30kmを超える場合、超過距離（片道）1kmにつき100円を加算 |
| 特殊カメラによる管内調査 | 要見積り（排水管内の精査が必要な場合に適用） |
| 搬出・梱包・積込・分別作業 | フルサービスとして対応（詳細は要見積り） |
| その他処理困難物 | 都度見積り（市区町村が受け取らない品目） |
| 産業廃棄物の特別管理品目 | 都度見積り（引火性廃油・感染性廃棄物等） |
オプション費用として明示されているのは、主に収集場所が遠距離の場合の割増料金です。片道30kmを超える場合は、超過した距離1kmにつき100円が加算されます。また、排水管の詰まりが深刻な場合に行う特殊カメラによる管内調査や、搬出・梱包・積込・分別まで含むフルサービスは、別途見積りとなります。処理困難物や産業廃棄物の特別管理品目についても内容に応じて個別に見積りが行われます。
支払い方法
| 支払い方法 | 内容 |
|---|---|
| 現金 | 回収作業完了時にその場で支払い（基本） |
| その他の支払い方法 | 事前にご相談いただければお客様指定の方法に対応可能 |
| 口座振替 | 浄化槽らくらく一括管理契約の分割払いに対応 |
基本的な支払い方法は回収作業完了時の現金払いです。ただし、事前に申し出ることでお客様が希望する支払い方法に対応してもらえる場合があります。浄化槽のらくらく一括管理契約については口座振替による分割払いが可能です。法人向けの定期回収サービスなどでは契約内容によって支払い方法が異なるため、契約時に担当者に確認することをおすすめします。
ケイナンクリーンに依頼するまでの流れ
ケイナンクリーンへの依頼は、お問い合わせから廃棄物の適切処理まで、全6ステップで完結します。
ステップ1：お問い合わせ
処分したい廃棄物・不用品がある場合は、まずフリーダイヤル（0120-731-788）または公式WEBフォームから問い合わせを行います。電話受付時間は平日8:00〜17:00ですが、WEBフォームは24時間365日いつでも送信可能です。問い合わせの際には、回収を希望する品目や量、希望日時などをできる限り詳しく伝えると、スムーズに対応してもらえます。経験豊富なスタッフが要望を丁寧にヒアリングし、適切なプランを提案してくれます。
ステップ2：無料お見積り
問い合わせ後、翌日までに担当者から連絡が入り、無料でお見積りを提示してもらえます。見積り内容は明瞭で、不明点があれば気軽に質問できます。パック料金か従量制かなど、料金プランの相談もこの段階で行えます。見積りは無料のため、複数社と比較検討することも可能です。
ステップ3：ご契約
提示された見積り内容に同意できれば、正式にご契約となります。契約後は担当者が回収日時などの詳細を調整します。法人向けの定期回収の場合は、収集スケジュールや料金プラン（従量制・定額制）についてもこの段階で確定させます。
ステップ4：廃棄物・不用品の回収
指定した日時に弊社スタッフが時間厳守で回収に訪問します。土曜・祝日の回収にも対応しており、平日の対応が難しい方にも利用しやすい体制が整っています（日曜・年末年始は原則休業、ただし事前相談で対応可能な場合あり）。回収・積み込みは安全に配慮しながら行われ、お客様の手を煩わせることなく完了します。家の中にある家具や家電品も回収対象です。
ステップ5：お支払い
回収作業の完了後、その場で担当者に現金にてお支払いをします。事前に申し出ることで、希望の支払い方法に対応してもらえる場合もあります。料金体系は明瞭で、パック料金の場合は事前に金額が確定しているため安心です。
ステップ6：不用品・廃棄物の適切処理
回収した廃棄物・不用品は、廃棄物処理法などの法令・政令に則って適切に処理されます。廃棄物の一部は弊社工場でリサイクルされ、バイオディーゼル燃料や再生資源として生まれ変わります。廃食用油はバイオディーゼル燃料の原料に、発泡スチロールは処分・リサイクルされます。不法投棄などの心配は一切なく、排出証明書（ごみ伝票）の発行によって廃棄物の適正処理を確認することもできます。
キャンセルの方法
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| キャンセルの受付方法 | 要確認（電話または問い合わせフォームでの連絡が推奨） |
| キャンセル可能なタイミング | 要確認 |
| キャンセル料 | 要確認 |
| 問い合わせ先 | フリーダイヤル：0120-731-788（受付：平日8:00〜17:00） |
ケイナンクリーンのキャンセルに関する詳細な規定は、公式ウェブサイト上での明記が確認できませんでした。キャンセルを希望する場合は、できるだけ早い段階でフリーダイヤル（0120-731-788）または公式WEBフォームを通じて連絡することを強くおすすめします。見積り後・契約前のキャンセルと、契約後・作業前のキャンセルとでは対応が異なる可能性があるため、電話にて直接確認することが確実です。担当者が丁寧に対応してくれますので、疑問点は遠慮なく問い合わせるとよいでしょう。
ケイナンクリーンのQ&A
Q. 古い家具を処分したいが、家の中まで回収に来てもらえますか？
正規の廃棄物回収業者であれば、家の中にある家具や家電品まで回収します。ケイナンクリーンは自治体の許可を得た正規業者ですので、お部屋の中から搬出作業を含めて対応しています。
Q. 市区町村が回収できないと言われた古タイヤなどの処理困難物も対応してもらえますか？
自治体が回収できない処理困難物でも、廃棄物処理業者であるケイナンクリーンなら対応できます。除湿機や電気カーペットなど、岐阜県内初として対応している処理困難物の品目も多数あります。詳細な品目は公式サイトの一覧をご確認ください。
Q. 平日の都合がつかない。土曜・祝日に回収してもらえますか？
ケイナンクリーンでは土曜・祝日も回収に対応しています。お客様が指定された日時に時間厳守で伺いますので、平日に対応が難しい方も安心してご利用いただけます。なお、日曜・年末年始は休業日ですが、事前にご相談いただければ対応できる場合もあります。
Q. 引越しに伴う不用品処分で、個人情報の流出が心配です。
業者選びをしっかり行わないと個人情報が流出するリスクがあります。ケイナンクリーンは自治体から廃棄物の回収・運搬許可を取得した正規業者であり、長年地域で事業を継続しています。個人情報保護体制が整備されているかどうかは、問い合わせ時に確認することをおすすめします。
Q. 事業所のごみをごみステーションに廃棄してもいいですか？
事業系のごみはごみステーションに廃棄することはできません。事業活動で出たごみは、自治体の許可を受けた正規の専門業者に回収を委託することが法律上義務づけられています。ケイナンクリーンは事業者向けの定期回収にも対応していますので、お気軽にご相談ください。
Q. 排水管の詰まりを業者に直してもらったのに、また詰まってしまいました。
同じ専門業者と言っても、技術や装備の面で大きな差があります。ケイナンクリーンでは排水管内の状態を精査できる管内カメラ、高性能の高圧洗浄車、強力な吸引バキューム車を保有しており、他社で解決できなかった頑固な詰まりも対応可能です。
Q. 浄化槽の点検・清掃・検査を毎回別々に依頼するのが面倒です。
ケイナンクリーンでは、浄化槽の保守点検・清掃・法定検査をワンパッケージにした「浄化槽らくらく一括管理契約」を提供しています。一括契約により料金が割安になるほか、口座振替での分割払いにも対応しており、管理の手間を大幅に削減できます。
Q. 不用品処分の業者を選ぶ際、一番安い業者にすべきですか？
料金の安さだけで業者を選ぶのは得策ではありません。許可を持たない無許可業者に依頼すると、不法投棄や個人情報流出のリスクが伴います。廃棄物回収には自治体の許可が必要であり、まず許可を取得しているかどうかを確認し、長年地域で信頼実績のある業者を選ぶことが重要です。
Q. 社内のごみ減量化を進めたい。良い方法はありますか？
ケイナンクリーンの収集運搬車には計量システムが搭載されており、回収のたびに「ごみ伝票」を発行してもらえます。これにより排出量の推移を定量的に把握でき、ごみ減量計画の策定や社員の意識改革に活用した事業者からも好評を得ています。排出量の可視化が、廃棄物削減の第一歩となります。
Q. オフィスで発生した大量の書類を処分したいが、情報漏えいが心配です。
適切な個人情報保護体制を持つ、正規の廃棄物処理業者を選ぶことが重要です。自治体から廃棄物の回収・運搬許可を受け、長年地域で事業を継続している業者に依頼することで、情報漏えいのリスクを大幅に低減できます。ケイナンクリーンはこれらの条件をすべて満たしており、安心してご依頼いただけます。
