イトー環境サービスの口コミは？対応が誠実で安心できるって本当？！

イトー環境サービスの会社概要

イトー環境サービスは兵庫県姫路市に拠点を置く地域密着型の環境サービス事業者です。不用品回収・遺品整理を主軸に、生前整理、空き家整理、草刈り、便利屋業務など、生活に関わる様々な困りごとに対応しています。地元密着型のため下請けや委託業者を使わず、自社スタッフによる直接対応を徹底。そのため電話見積りと実際の料金の相違や、急な追加料金といったトラブルがなく、安心して依頼できる体制を整えています。また三井住友海上の損害保険に加入しており、万一の事故や破損にも対応可能です。

保有している許認可

イトー環境サービスは、不用品回収業を適正に営むために必要な古物商許可を兵庫県公安委員会より取得しています。許可番号は第631601800039号です。また産業廃棄物収集運搬許可も保有しており、一般家庭だけでなく事業所や店舗の不用品回収にも対応できる体制を整えています。特筆すべきは、遺品整理士認定協会が認定する遺品整理士が常駐している点です。遺品整理は単なる不用品回収とは異なり、故人への敬意を持ちながら大切な遺品を丁寧に扱う専門知識と技術が求められます。認定遺品整理士の在籍により、ご遺族の心情に配慮した適切な遺品整理サービスを提供できます。

営業時間

イトー環境サービスの大きな特長は、365日年中無休で営業している点です。年末年始やお盆期間中も休まず対応しており、急な不用品処分や遺品整理のニーズにも柔軟に応えています。電話での問い合わせは朝8時から夜20時まで受け付けており、メールやLINEでの問い合わせは24時間いつでも可能です。特に姫路市内近郊であれば最短30分での即日見積り・即日対応が可能という機動力は、地域密着型ならではの強みと言えます。その他の兵庫県内地域でも最短1時間での対応が可能です。引越し前の急な不用品処分や、帰省時の実家の片付けなど、時間的制約がある状況でも安心して依頼できます。

対応エリア

イトー環境サービスの対応エリアは、淡路島と離島を除く兵庫県全域です。姫路市を中心に、高砂市、加古川市、明石市、相生市、赤穂市、朝来市、宍粟市、たつの市、太子町などの近隣都市に対応しています。特に姫路市内であれば最短30分での即日対応が可能で、緊急性の高い依頼にも迅速に対応できます。姫路市近郊エリアでは出張費が無料となっており、余計なコストをかけずにサービスを利用できます。地域密着型の強みを活かし、地元の地理や特性を熟知したスタッフが対応するため、スムーズな作業が期待できます。遠方のエリアについても対応可能ですので、まずは問い合わせをおすすめします。

イトー環境サービスの提供サービス

イトー環境サービスは、生活に関わる様々な困りごとに対応する総合的な環境サービス事業者です。メインサービスは不用品回収で、テレビ、冷蔵庫、洗濯機などの家電製品から、タンス、ソファー、ベッドなどの大型家具まで幅広く対応しています。1点からでも回収可能で、まとめて処分したい場合は軽トラック積み放題プランなどお得なパッケージも用意されています。遺品整理サービスでは、認定遺品整理士が在籍しており、単なる不用品回収ではなく、故人への敬意を持ちながら大切な遺品を丁寧に扱います。写真やお金、証券、コレクションなどの貴重品を見落とさないよう、丁寧に整理しながら作業を進めます。その他にも、草刈り、便利屋業務、引越しのお手伝いなど、多岐にわたるサービスを展開。特に買取サービスも同時に行っており、まだ使える不用品を買い取ることで、処分費用を軽減できるのも大きな魅力です。

買取品目と買取価格例

イトー環境サービスでは、不用品の出張買取サービスも積極的に行っています。査定費用・出張費用は無料で、不用品回収や遺品整理のついでに査定してもらうことも可能です。特に注目すべきは、バイク、スクーター、トラクター、パソコン本体、ノートパソコン、草刈り機、チェーンソー、ステレオ、オーディオ、釣り具、ミシン、アルミホイール、ロードバイク、ギターなどが無料回収対象となっている点です。これらの品目は場合によっては買取価格が付くこともあり、処分費用を大幅に軽減できる可能性があります。まだ使える状態の良い家電製品や家具、趣味・スポーツ用品、農機具なども買取対象となり得ます。具体的な買取価格は品物の状態や市場価値によって変動するため、まずは写真を送るLINE簡単見積りや電話での問い合わせで確認することをおすすめします。買取額は回収費用から差し引かれるため、実質的な負担を大きく減らせます。

イトー環境サービスの料金

イトー環境サービスの料金体系は明瞭で、単品回収から大量回収まで、ニーズに応じた複数のプランが用意されています。単品回収では、テレビ、冷蔵庫、洗濯機などのリサイクル家電から、タンス、ソファー、ベッドなどの大型家具まで、サイズ別に明確な料金設定がされています。複数の不用品をまとめて処分したい場合は、トラックパック積み放題プランがお得です。物量が少ない方向けの半軽トラパックは10,000円から、標準的な軽トラパックは20,000円から、大量の不用品がある場合は1.5トン大型トラックパックが50,000円からとなっています。遺品整理はワンルーム30,000円から対応しており、物量に応じて見積りが変動します。草刈りサービスは30平米9,000円、50平米15,000円と明確で、処分費込みの価格です。便利屋サービスはスタッフ1名につき最初の1時間5,000円、2時間目以降は1時間3,000円という時間制料金となっています。

オプション費用

料金プランに加えて、いくつかのオプション費用が発生する場合があります。最も重要なのはリサイクル家電の処分費です。冷蔵庫、洗濯機、テレビ、エアコンなどのリサイクル対象家電は、家電リサイクル法に基づいた処分が必要なため、別途リサイクル料金がかかります。冷蔵庫は4,000円から、洗濯機とテレビは3,000円からで、サイズによって料金が変動します。集合住宅の5階など、階段での搬出が必要な場合は、階段作業追加料金として1,000円から3,000円が加算されます。消火器、金庫、石膏ボードなどの特殊品目についても別途処分費用が必要です。一方で、見積り費用は完全無料、姫路市近郊では出張費も無料です。キャンセル料は前日までであれば基本的に無料ですが、悪質なキャンセルや損害が発生した場合は請求されることもあります。

支払い方法

イトー環境サービスの支払い方法は、現金払いとPayPayに対応しています。公式サイトにはPayPayのロゴが掲載されており、キャッシュレス決済を希望する方も安心です。支払いのタイミングは作業完了後、お客様に作業内容を確認していただいた後の最終確認時となります。追加作業が発生した場合は、その場で再見積りを行い、承諾を得てから作業を進めるため、予期せぬ高額請求の心配はありません。クレジットカードや銀行振込については公式サイトに明記されていないため、これらの支払い方法を希望する場合は、事前に問い合わせて確認することをおすすめします。地域密着型の業者ならではの柔軟な対応が期待できるため、支払い方法について不安や希望がある場合は、見積り時に相談してみましょう。

イトー環境サービスに依頼するまでの流れ

イトー環境サービスへの依頼は、シンプルな5ステップで完了します。初めて利用する方でも迷わず進められるよう、各段階で丁寧なサポートが提供されます。

Step1：お問い合わせ

まずは電話、LINE、メールフォームのいずれかで連絡します。電話は079-283-1505で、受付時間は8:00～20:00です。LINEとメールは24時間受け付けており、時間を気にせず問い合わせできます。この段階で、処分したい不用品の種類や量、作業場所、希望日時などを伝えます。スタッフがお客様の要望を丁寧にヒアリングし、最適なサービスプランを提案してくれます。急ぎの場合は即日対応も可能で、姫路市内であれば最短30分で駆けつけてもらえます。

Step2：無料お見積り

問い合わせ内容に基づいて、無料見積りが行われます。電話やメールでおおよその見積り額を提示してもらえますが、より正確な金額を知りたい場合は、写真を送るLINE簡単見積りや、訪問見積りを依頼できます。LINE簡単見積りは、友だち追加後に不用品の写真を送信するだけで、簡単に見積り額を確認できる便利なサービスです。訪問見積りも完全無料で、実際に現場を見て正確な見積りを出してもらえます。相見積りも歓迎しており、他社より高い場合は遠慮なく断っても問題ありません。駆け引きなしの透明性の高い見積りが同社の特長です。

Step3：作業日の調整

見積り内容に納得したら、作業日程を調整します。365日営業しているため、お客様の都合に合わせて柔軟にスケジュールを組めます。引越し前の忙しい時期や、帰省中の限られた日程でも対応可能です。急ぎの場合は即日作業も可能で、特に姫路市内近郊では迅速な対応が期待できます。作業時間の目安も事前に教えてもらえるため、予定を立てやすいです。

Step4：当日の作業

約束した日時にスタッフが訪問し、作業を開始します。家の中からの運び出しから積み込みまで、すべてスタッフが行うため、お客様は立ち会うだけで済みます。作業中に追加で処分したいものが出てきた場合も、その場で再見積りして対応してもらえます。遺品整理の場合は、認定遺品整理士が丁寧に作業し、貴重品や思い出の品を見落とさないよう注意深く整理してくれます。買取対象の品物があれば、その場で査定し、買取額を回収費用から差し引いてくれます。

Step5：作業後のお支払い

作業完了後、お客様に作業内容を確認してもらい、問題がなければ支払いとなります。支払い方法は現金またはPayPayで、追加料金が発生した場合も事前に説明があるため、予期せぬ高額請求の心配はありません。万一、作業中に事故や破損が発生した場合も、三井住友海上の損害保険に加入しているため安心です。作業後も疑問や不明点があれば、気軽に問い合わせできます。

キャンセルの方法

キャンセルや日程変更が必要になった場合は、できるだけ早く電話、LINE、メールで連絡しましょう。イトー環境サービスでは、前日までのキャンセルであれば基本的に無料で対応してもらえます。これは他社と比較しても良心的な条件です。ただし、悪質なキャンセルや、キャンセルに伴い会社側に損害が発生した場合は、キャンセル料を請求されることもあります。当日キャンセルについては公式サイトに明記されていないため、万一当日にキャンセルが必要になった場合は、できるだけ早く連絡し、状況を説明して相談することが重要です。日程変更については柔軟に対応してもらえるため、予定が変わった場合も遠慮せず早めに連絡しましょう。地域密着型の業者として、お客様の事情に配慮した対応が期待できます。

イトー環境サービスのQ&A

Q: 見積りだけでも大丈夫ですか?

A: はい、見積りだけでも全く問題ありません。イトー環境サービスでは完全無料で見積りを行っており、見積り後に納得できない場合はお断りいただいて構いません。相見積りも大歓迎で、他社より高い場合は遠慮なく断っても大丈夫です。LINEでの簡単見積りや訪問見積りも無料で対応しています。

Q: 3社から見積りを取りたいのですが、見積書だけでも頼めますか?

A: はい、可能です。見積書の発行だけでも快く対応してもらえます。福祉整理や遺品整理などで複数の業者から見積りを取りたい場合も、遠慮なく依頼できます。相見積りを前提とした見積り依頼も歓迎されています。

Q: 荷物は玄関まで持っていかないといけませんか?

A: いいえ、その必要はありません。イトー環境サービスでは、家の中からの運び出しと積み込みまですべてスタッフが行います。重たい家具や大型家電も、お客様が動かす必要はなく、スタッフにお任せできます。

Q: トラックパックで別料金がかかるのはどんな場合ですか?

A: 古い冷蔵庫、洗濯機、テレビなどのリサイクル家電は、家電リサイクル法に基づいた処分が必要なため、別途リサイクル料金がかかります。冷蔵庫は4,000円から、洗濯機とテレビは3,000円からで、サイズによって料金が変わります。その他、消火器、金庫、石膏ボードなども別途料金が発生する可能性があるため、心配な品目があれば事前に伝えておくことをおすすめします。

Q: 階段の集合住宅ですが回収できますか?

A: はい、回収可能です。団地の5階などの階段作業も対応していますが、別途階段作業料金として1,000円から3,000円が加算されます。料金は階数や物量によって変動するため、見積り時に詳細を確認しましょう。

Q: 不用品の買取もまとめてできますか?

A: はい、できます。買取可能な品物があれば、その場で査定して買取してもらえます。買取額は回収費用から差し引かれるため、処分費用を軽減できます。バイク、スクーター、トラクター、パソコン、オーディオ機器、釣り具、楽器などは無料回収対象で、状態によっては買取価格が付くこともあります。

Q: 家一軒まるごと片付けもできますか?

A: はい、対応可能です。生ごみなどの一般家庭ごみの回収はできませんが、その他の不用品回収やお片付けはお任せできます。まるごとの清掃も承っており、空き家整理や遺品整理など、大規模な片付けにも対応しています。

Q: 草刈りのついでに不用品回収や便利屋サービスも頼めますか?

A: はい、可能です。別途費用はかかりますが、簡単な剪定から不用品回収、重たい物の移動まで、何でも相談できます。複数のサービスをまとめて依頼することで、効率的に作業を進められます。

Q: 急な依頼でも対応してもらえますか?

A: はい、即日対応可能です。365日年中無休で営業しており、姫路市内近郊であれば最短30分で対応してもらえます。引越し前の急な不用品処分や、帰省中の限られた時間での片付けにも柔軟に対応しています。

Q: 支払い方法は何がありますか?

A: 現金払いとPayPayに対応しています。作業完了後、お客様に確認していただいた後に支払いとなります。クレジットカードや銀行振込を希望する場合は、事前に問い合わせて確認することをおすすめします。