アーク京都の口コミ評判
総合評価:★★★☆☆(3.5点)
料金・値段★★★☆☆(3/5)
作業内容・スタッフの対応★★★★☆(4/5)
引っ越し時の対応★★☆☆☆(2/5)

口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意!

相見積もりをしっかり取って安い業者を探しましょう!

ぽいみつで一括見積もり

アーク京都の口コミをまとめると下記です!

評価の高い口コミ
  • 廃品回収で他社の3分の1の価格で処分できた
  • 不要な家電を買取してもらった
  • 質問にきちんと答えてくれる
  • 親切で丁寧な対応だった
  • 電話対応がテキパキしている
評価の低い口コミ
  • 電話での話とは全く違う買取価格だった
  • 工賃や運搬費がかかり、処分費用は高い
  • 電話対応での態度が悪い

「アーク京都」は、京都府京都市のリサイクルショップです。不用品回収・買取、ゴミ屋敷片付け、遺品整理などを行っています。

「安く仕入れて安く売る」というスタイルのため、買取価格に不満があるという低評価の口コミが複数ありました。

そのため、処分にお金がかかるものを安く買い取ってもらうような利用方法が良さそうです。高額で売れそうな商品は、他のお店での買取を検討したほうがいいのかもしれません。

また、不用品回収で買取が発生すれば相殺して安く処分できるので、廃品回収の利用者からは高評価が投稿されていました。用途を考えて利用する業者を選びましょう。

 

アーク京都の料金は高い?追加料金・見積もり等の口コミ・評判

★☆☆☆☆
買い取りに来ていただきました。電話で詳しい内容を伝えたおり、きちんと電話対応していただけました。
が、電話で話したこととは、全く異った内容でした。

まっさらのブランド衣類が、ひとまとめ○千円なんて、きいてなくて、驚きましたし、
言っていた、家具も、ただで引き取られました。

★☆☆☆☆
買取をお願いしました。
電話対応は女性で丁寧でした。
実際に買い取りに来ていただくと電話とまったく違う内容でした。
・電話で無料と言ってた、工賃がかかる
・無料出張とのことですが、運搬費はかかる
・買取できる品は少ない、処分費用は高い
結局、買取金額は処分費用でご破算になりました。

★★★★★
急遽、当日に買取、廃品回収をお願いしました。
お忙しい中でも快く引き受けて下さり、
京都の他社の買取業者にもお願いしていたのですが、値段がかなり高額だったので、
少し不安もあったのですが、
アークさんにお願いしました。
考慮もしてくださり、荷物も大きめで急な階段のある最上階でしたが、他社より3分の1の
価格で引き取ってくださり感謝でしかありませんでした。
京都で、買取、廃品回収をお願いするならアークさんで間違えないです。

★★★★★
引越しの際に不用になった冷蔵庫、洗濯機、電子レンジ(全て比較的安価な品)を処分する際に利用させていただきました。本来このような粗大ゴミは回収の際にそれなりの額を払って引き取ってもらうのが常なので多少の支払いは覚悟してたのですが、まさか買取してもらえるとは思ってもなく、無料で処分していただいた上に1000円も頂きました。大変満足しています。京都市で電化製品の処分するならアークさんで間違いないです。

★★★★★
買い取りに来ていただきました。
辛口のレビューが多く不安でしたが、丁寧かつスムーズな対応でした。
カウンターテーブルと椅子2脚は買い取り、3人掛けソファは在庫が余っていたようで引き取り、型落ちのテレビを引き取りという形でした。どれも高いものではなかったので、できるだけお金をかけずに、できれば次の利用者に渡る形で処分できたら良いなと思っていましたが予想よりも安く済んで満足しています。ありがとうございました。

口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意!

相見積もりをしっかり取って安い業者を探しましょう!

ぽいみつで一括見積もり

アーク京都の評判は?作業やスタッフに関する口コミ評判

★☆☆☆☆
絶対におススメしません。最悪だった。
まず電話で問い合わせをした時点で、やたらと上から目線の口調。嫌な予感を抱きつつも家に招き、査定を依頼。
不遜な態度と偉そうな口調からして電話口と同じ人間だとすぐに判る。
ただこちらも荷物を処分したい思いもあり、最低限の引き取りだけ依頼したものの、まさかの土足で家の中に上がって作業開始。あの作業員は外国人で普段から土足の生活でもしてるんですかね?
作業中も偉そうに御託を述べてきたので流石に我慢の限界がきて、あまりに態度が悪いことに対して軽く注意すると「あーすいません」と面倒そうにあしらわれる。
こういう人種に何を言っても無駄だと悟り、さっさと金を払ってドアを閉めた。

★★★★★
電話対応も実際来てもらった時の取引もスムーズでした。ジモティ0円出品しても希望者が現れず、最終手段だっのですが、なんと買い取ってもらえてラッキーでした。買取不可だった物も無理に処分費用を請求されることもなく、京都市の回収の方が安いと、丁寧に教えてもらいました。良くないレビューが多いので、フォローしますね。

★★★★★
離れていた時期を含め7年ほど通っていますがいつ行っても掘り出し物が多いです。
確かにしっかり掃除もされていませんし、値札も付いていない商品が多過ぎる上に店員さんとお客さんが分かり辛く、やっと店員さんを見分けて聞いても雑な対応をされたり(店員さんは愛想のとても良い方と、常に不機嫌そうでめんどくさそうに対応される方がいます。近年は店頭に愛想のいい店員さんがいないと感じます)繁盛期には長時間待たされたりもあります。しかし質問にはきちんと答えてくれますし、忙しさ故で悪意的なものでは無いと感じます。

★★★★★
3回くらい買ってるけど親切丁寧。
引き取りと配送もお願いしたけど、ちゃんとやってくれる。

★★★★★
なんといっても、主人、木村さん素晴らしい人です、色んな品物の相談のってもらえて、まず他所でわ、手に入らないもの値段とかも、相談のってもらえて素晴らしいですよ、従業員さんもよく、教育されておられて、良いですよ、だから、私わ足を運びます

口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意!

相見積もりをしっかり取って安い業者を探しましょう!

ぽいみつで一括見積もり

アーク京都のカスタマー対応に関する口コミ評判

★☆☆☆☆
電話の出方からしておかしい。店名も名乗らず、「リサイクルショップです」
無愛想だし、絶対行きたくないと思った。

★☆☆☆☆
電話対応が男性のスタッフでしたが声から面倒くさそうな感じが滲み出ててその時点で買取してもらう気をなくしました

★☆☆☆☆
他の口コミにもありましたが電話での問い合わせの時点でやはり上から目線でげんなり。
早々と電話を切りました。

★★★★★
こちらで上質な一枚板の机を購入しました。定価の1/10ほどの値段で購入できたので大満足です!配達料も格安でした。自慢の机です。ありがとうございました。他の方の口コミを見ましたが、基本お一人で電話、接客されているので忙しく、テキパキこなされてるだけです。質問にはきちんと回答してくれます。

口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意!

相見積もりをしっかり取って安い業者を探しましょう!

ぽいみつで一括見積もり

アーク京都 左京店の会社概要

項目詳細情報
会社名京都リサイクルアーク(アーク京都 左京店)
運営会社有限会社アーク
代表者木村 友明
設立1985年
所在地〒606-8116 京都府京都市左京区一乗寺宮ノ東町62
電話番号075-701-0034(代表)/ 0120-075-415(フリーダイヤル)

アーク京都 左京店は、1985年創業の歴史あるリサイクルショップです。京都市左京区の一乗寺エリアに店舗を構え、叡山電鉄一乗寺駅から徒歩約10分の場所にあります。店舗裏には5台分の駐車場を完備しており、車でのアクセスも便利です。30年以上にわたり京都でリサイクル事業を展開してきた実績があり、京都市内での出張買取件数はトップクラスを誇っています。地域に根差したリサイクルショップとして、買取・販売・不用品回収・遺品整理・骨董品事業など、幅広いサービスを提供しています。周辺には書店や雑貨店、ラーメン店などが点在する文化的なエリアで、地域住民に親しまれる存在となっています。

保有している許認可

許認可の種類詳細
古物商許可要確認(京都府公安委員会)
産業廃棄物収集運搬許可要確認
一般廃棄物収集運搬許可要確認
遺品整理士要確認

アーク京都 左京店は、リサイクルショップおよび不用品回収業者として営業するために必要な古物商許可を取得していると推測されます。古物商許可は、中古品の売買を行う事業者に義務付けられている許認可であり、京都府公安委員会から交付されます。また、不用品回収や遺品整理サービスを提供していることから、産業廃棄物収集運搬許可や一般廃棄物収集運搬許可も保有している可能性があります。骨董品事業や茶道具、古陶器などの専門的な買取も行っていることから、専門知識を持ったスタッフが在籍していると考えられます。ただし、具体的な許認可番号や取得年月日については、公式サイトに記載がないため、ご利用前に直接店舗へ確認されることをおすすめします。

営業時間

項目詳細
店舗営業時間11:00〜19:00
電話受付時間10:00〜19:00
定休日年中無休(要確認)
出張買取対応即日対応可能

アーク京都 左京店の店舗営業時間は11:00から19:00までとなっています。電話受付は店舗オープンより1時間早い10:00から対応しており、営業時間前に問い合わせや相談をすることが可能です。年中無休で営業しているという情報もあり、土日祝日も利用できる利便性の高い店舗です。出張買取サービスについては、複数のトラックを京都市内で稼働させているため、即日対応が可能な場合もあります。急な引越しや退去日当日のご依頼にも対応できる体制を整えており、お急ぎの方は電話での相談をおすすめします。ただし、稼働状況によっては即日対応が難しい場合もあるため、できる限り事前に予約を入れることで、よりスムーズなサービスを受けることができます。

対応エリア

エリア対応地域
京都府京都市全域(左京区・北区・東山区・右京区・上京区・中京区・下京区・西京区・山科区・南区・伏見区)、向日市、長岡京市、亀岡市、宇治市、城陽市、京田辺市
滋賀県大津市、草津市、守山市、彦根市、栗東市、近江八幡市
大阪府大阪市、枚方市、高槻市、寝屋川市、門真市
その他地域要相談(関西圏内であれば対応可能な場合あり)

アーク京都 左京店は、京都市を中心とした関西圏内で出張買取および不用品回収サービスを提供しています。特に京都市内全区での対応実績が豊富で、京都市内での出張買取件数はトップクラスを誇っています。京都府内では京都市以外にも向日市、長岡京市、亀岡市、宇治市、城陽市、京田辺市などの主要都市をカバーしています。また、滋賀県の大津市や草津市、守山市などの京都近隣エリアや、大阪府の枚方市、高槻市といった京都府境に近い地域にも対応しています。骨董品事業に関しては、一点から蔵まるごとの買取を関西圏内全域で行っており、内容によっては京都府外への遠方出張も可能です。記載されていない地域の方でも、まずはお気軽に相談することで対応できる場合がありますので、問い合わせをおすすめします。

アーク京都 左京店の提供サービス

サービス名内容
出張買取・持込買取家電・家具・楽器・食器・贈答品・骨董品・着物・ブランド品など幅広いジャンルの買取
リサイクル販売生活家電、家具、アンティーク、古道具など大特価で販売
不用品回収・ゴミ処理大型ゴミ、粗大ゴミ、引越し時の不用品の搬出から処分まで
空き家整理・遺品整理一軒家丸ごと、蔵の整理、遺品の丁寧な整理と買取
骨董品事業茶道具、古陶器、日本画、洋画、古人形、古道具の専門買取
即日配達・設置サービス購入商品の即日配達、搬入、設置まで対応

アーク京都 左京店は、総合リサイクルサービスを提供する多機能型のリサイクルショップです。メインサービスである出張買取・持込買取では、家電製品から家具、楽器、食器、贈答品、骨董品、着物、ブランド品まで、ほとんどすべてのジャンルの商品を買取対象としています。「こんなもの売れるかな?」と思うような珍しい商品も積極的に買い取っており、公式サイトには「おもしろ商品特集」というページもあるほどです。リサイクル販売では、毎日の出張買取によって充実した品揃えを実現し、商品の回転が非常に早いため、来店するたびに異なる商品を見つけることができます。販売価格も大特価で提供しており、特に生活家電の販売には自信を持っています。不用品回収サービスでは、大型ゴミや粗大ゴミの搬出から処分まで一貫して対応し、リサイクルできるものは買取することでトータルコストを抑えることができます。遺品整理や空き家整理では、年間100件ほどの実績があり、丁寧な作業を心がけています。骨董品事業では、経験豊富な専門スタッフが在籍し、茶道具や古陶器、日本画、洋画、古人形、古道具などを適正価格で買い取っています。一点からでも出張買取を行い、内容によっては関西圏内全域への出張も可能です。購入した商品については即日配達サービスがあり、洗濯機や家具など搬入や設置が必要な商品についても、スタッフが責任を持って最後まで対応します。

買取品目と買取価格例

カテゴリー主な買取品目備考
デジタル家電パソコン、タブレット、スマートフォン、カメラ、ゲーム機など状態により買取価格変動
生活家電冷蔵庫、洗濯機、電子レンジ、エアコン、掃除機、炊飯器など年式・状態により査定
家具・アンティーク家具ソファ、ベッド、タンス、食器棚、アンティーク家具、時代箪笥など搬出サービスあり
楽器・オーディオギター、ベース、キーボード、アンプ、スピーカー、レコードプレーヤーなど動作確認後査定
骨董品・茶道具茶碗、茶杓、茶掛け、釜、水指、風炉、屏風、掛物など専門スタッフによる査定
古陶器壷、鉢、徳利、京焼、楽焼、九谷焼、備前焼、有田焼など有名作家作品は高価買取
絵画日本画、洋画、浮世絵、山水画、人物画、花鳥画など真贋鑑定も対応
古道具昔の水屋、階段箪笥、日本刀、甲冑、古時計、古カメラ、蓄音機など希少品は高価買取
着物・和装品京友禅、加賀友禅、東京友禅、帯、かんざしなど時代着物から現代着物まで
ブランド品バッグ、財布、時計、アクセサリーなど真贋査定あり
食器・ギフト陶器、グラス、カトラリー、贈答品、未使用品など箱付き品は高評価
アウトドア・スポーツ用品キャンプ用品、釣り具、ゴルフ用品、スキー用品などシーズン問わず買取

アーク京都 左京店では、幅広いジャンルの商品を買取対象としています。特に「どんなジャンルのお品でも買取可能」を掲げており、他店では買取しないような珍しい商品も積極的に買い取っています。生活家電は特に買取に力を入れており、引越しシーズンに向けて年間を通して在庫を確保するため、冷蔵庫や洗濯機などの買取を強化しています。骨董品・茶道具については専門の事業部があり、経験豊富なスタッフが日々変化する相場をしっかり把握し、適正な査定を心がけています。有名作家の作品や希少品については特に高価買取を行っており、一点から蔵まるごとの買取まで対応しています。買取価格の具体的な例については公式サイトに明記されていませんが、「京都トップクラスの買取件数」を誇る実績から、競争力のある価格を提示していることが伺えます。買取できない商品についても、お引き取りサービスがあるため、処分にお困りの方も安心して相談することができます。査定は無料で、出張査定も無料で対応しているため、まずは気軽に相談してみることをおすすめします。

アーク京都 左京店の料金

サービス内容料金備考
出張買取無料出張費・査定料無料
店頭買取無料査定料無料
不用品回収要見積もりリサイクル買取で費用削減可能
遺品整理・空き家整理要見積もり買取品があれば費用を相殺
骨董品買取(出張)無料関西圏内出張可能
配達・設置サービス要確認購入商品の即日配達・搬入・設置
商品保証あり販売商品に保証付き

アーク京都 左京店の料金体系は、基本的に買取サービスについては完全無料となっています。出張買取・店頭買取ともに、出張費や査定料は一切かかりません。これは、毎日多くの出張買取依頼を受けており、京都市内を複数のトラックが稼働しているため、出張コストを抑えられることが理由です。不用品回収や遺品整理・空き家整理については、内容や量によって料金が変動するため、事前の見積もりが必要です。ただし、アーク京都の大きな特徴として、清掃や整理の際にリサイクル可能な商品を買い取ることで、トータルの費用を大幅に抑えることができます。清掃業者に依頼した場合は全ての物に処分代がかかりますが、リサイクルショップであるアークでは、買取できるものは査定額を差し引くことができるため、費用を安く抑えられます。特に店舗やオフィスの退去時、マンション全室整理など規模が大きい案件ほど、買取できる物が多いため、費用削減効果が高くなります。

オプション費用

オプションサービス費用詳細
家具の解体作業要確認大型家具の解体に対応
洗濯機・エアコンの取り外し要確認専門スタッフが対応
搬入・設置サービス要確認購入商品の設置作業
庭木の処分要確認物置やタンスと合わせて対応可
蔵丸ごと整理要見積もり骨董品事業部が対応
即日対応サービス要確認状況により追加料金なしで対応可

アーク京都 左京店では、不用品回収や遺品整理に伴う各種オプションサービスを提供しています。家具の解体作業、洗濯機やエアコンの取り外し作業など、専門的な技術が必要な作業にも対応しており、引越し業界経験者やスポーツマン体質のスタッフが多数在籍しているため、大きくて重い品物でも迅速に対応できます。購入商品については、搬入・設置サービスがあり、洗濯機や家具など手間や人手のかかる商品も、スタッフが責任を持って搬入から設置まで行います。庭木の処分や物置、タンスの処分なども対応可能で、お片付けに関するあらゆるニーズに応えることができます。骨董品事業では、蔵丸ごとの整理や昔からの家の整理など、大規模な案件にも対応しており、買取できるものを買い取り、それ以外の不要なものを処分するという一括サービスを提供しています。即日対応については、複数のトラックが京都市内を稼働しているため、稼働状況次第で追加料金なしで対応できる場合もあります。各オプションの具体的な料金については、案件の内容や規模によって変動するため、まずは無料見積もりを依頼することをおすすめします。

支払い方法

支払い方法対応状況
現金払い要確認
銀行振込要確認
クレジットカード要確認
電子マネー要確認
QRコード決済要確認

アーク京都 左京店の支払い方法については、公式サイトに具体的な記載がないため、詳細は店舗に直接確認する必要があります。一般的なリサイクルショップでは、現金払いが基本となっていますが、近年では多様な決済方法に対応する店舗も増えています。買取代金の受け取り方法については、出張買取の場合は現金での即日支払いが一般的です。不用品回収や遺品整理などのサービスを利用する際の支払い方法についても、見積もり時に確認することをおすすめします。店舗での商品購入時の支払い方法についても、事前に電話やLINEで問い合わせることで、スムーズな取引が可能になります。アーク京都ではLINEでの問い合わせも受け付けているため、気軽に相談することができます。

アーク京都 左京店に依頼するまでの流れ

ステップ1: 問い合わせ・相談

まずは電話、LINE、またはネット予約で問い合わせを行います。フリーダイヤル(0120-075-415)は電話受付時間10:00〜19:00で対応しています。LINEでの問い合わせも可能で、気軽に相談できる環境が整っています。ネット予約専用ページも用意されており、24時間いつでも予約申し込みが可能です。問い合わせ時には、買取希望の品物の種類や状態、不用品回収の場合は量や内容、希望日時などを伝えます。この段階で簡易的な見積もりや日程調整を行います。急な引越しや退去日当日などお急ぎの方は、電話で直接相談することで、即日対応が可能かどうかを確認できます。

ステップ2: 無料出張見積もり

京都市内および対応エリア内であれば、無料で出張見積もりに伺います。複数のトラックが京都市内を稼働しているため、お客様の近くにいるスタッフが迅速に訪問することができます。現地で実際の品物を確認し、詳細な見積もりを提示します。出張費や見積もり料は完全無料なので、安心して利用できます。店頭への持ち込みでの査定も可能で、営業時間内(11:00〜19:00)であればいつでも対応しています。見積もり内容に納得いただければ、その場で作業日程を決定します。

ステップ3: 査定・買取

スタッフが品物を一点一点丁寧に査定します。家電・家具から骨董品まで、幅広いジャンルの商品を適正価格で査定します。骨董品や茶道具については、専門スタッフが日々変化する相場を把握した上で、誠実な査定を行います。買取価格に納得いただければ、その場で現金にてお支払いします。買取できない商品についても、ご希望があればお引き取りすることができ、分別から搬出まで作業を行います。不用品回収の場合は、リサイクルできるものを買い取ることで、トータルの処分費用を抑えることができます。

ステップ4: 搬出・回収作業

不用品回収や遺品整理の場合は、買取・査定後に搬出作業を行います。家具の解体、洗濯機やエアコンの取り外しなど、専門的な作業にも対応します。引越し業界経験者やスポーツマン体質のスタッフが多数在籍しているため、大型家具や重量物でも迅速に搬出できます。搬出の際は床や壁が傷つかないように、クッションや毛布を使用するなど、丁寧な作業を心がけています。ワンルームから一軒家丸ごと、蔵の整理まで、あらゆる規模の作業に対応可能です。

ステップ5: 清掃・片付け

必要に応じて、清掃作業も行います。不用品を搬出した後のお部屋の清掃や、遺品整理の際の丁寧な片付けなど、お客様のニーズに合わせて対応します。遺品整理に関しては、ご依頼者様のお気持ちを考えて作業することを特に心がけており、年間100件ほどの実績があります。全スタッフが経験豊富なので、安心してお任せいただけます。

ステップ6: 作業完了・お支払い

すべての作業が完了したら、最終確認を行います。作業内容に問題がなければ、料金のお支払いをいただきます。買取品がある場合は、買取代金を差し引いた金額が請求額となります。場合によっては、買取代金が作業費用を上回り、お客様に現金をお渡しすることもあります。購入商品がある場合は、即日配達・搬入・設置サービスも利用できます。入れ替えの際に不用品やゴミが出た場合は、ついでに回収することも可能です。

キャンセルの方法

項目詳細
キャンセル受付方法電話またはLINEで連絡
キャンセル料要確認
キャンセル期限要確認
変更対応日程変更は可能(要相談)
注意事項できる限り早めの連絡を推奨

アーク京都 左京店のキャンセル方法については、公式サイトに明確な記載がないため、具体的なキャンセルポリシーは直接店舗に確認する必要があります。一般的なリサイクルショップや不用品回収業者の場合、見積もり後のキャンセルは可能ですが、作業直前や当日のキャンセルについては、キャンセル料が発生する可能性があります。キャンセルをする場合は、できる限り早めに電話(0120-075-415)またはLINEで連絡することが望ましいです。日程変更については、稼働状況にもよりますが、相談次第で柔軟に対応してもらえる可能性があります。出張見積もりは無料で行っているため、見積もりを受けた後に他社と比較検討することも可能です。ただし、スタッフの時間や労力を考慮し、本気で利用を検討している場合に見積もりを依頼することがマナーとして推奨されます。具体的なキャンセルポリシーについては、初回の問い合わせ時や見積もり時に確認しておくと、後のトラブルを避けることができます。

アーク京都 左京店のQ&A

Q1: 買取査定は本当に無料ですか?

はい、アーク京都 左京店では出張買取・店頭買取ともに、査定料は完全無料です。出張費も一切かかりません。京都市内を複数のトラックが稼働しているため、出張コストを抑えることができ、無料出張を実現しています。査定後に買取をキャンセルしても、費用を請求されることはありませんので、安心して査定を依頼できます。

Q2: どんなものでも買い取ってもらえますか?

アーク京都では「どんなジャンルのお品でも買取可能」を掲げており、家電・家具・楽器・食器・贈答品・骨董品・着物・ブランド品など、幅広いジャンルの商品を買取対象としています。「こんなもの売れるかな?」と思うような珍しい商品も積極的に買い取っています。ただし、状態や需要によっては買取できない商品もあります。その場合でも、ご希望があればお引き取りサービスで処分することができます。

Q3: 即日対応は可能ですか?

はい、可能です。複数のトラックが京都市内を稼働しているため、稼働状況次第では即日対応が可能です。急な引越しや退去日当日でお困りの方も、まずはお電話(0120-075-415)でご相談ください。即日の無料お見積もりから買取・回収まで、すぐに対応できる場合があります。

Q4: 遺品整理も依頼できますか?

はい、アーク京都では遺品整理サービスも提供しています。年間100件ほどの遺品整理・空き家整理の実績があり、全スタッフが経験豊富です。ご依頼者様のお気持ちを考えて丁寧に作業することを心がけています。リサイクルできるものは買い取ることで、費用を抑えることができるのも特徴です。一軒家丸ごとの整理や蔵の整理にも対応しています。

Q5: 骨董品の査定はどのように行われますか?

アーク京都には骨董品専門の事業部があり、経験豊富な専門スタッフが在籍しています。茶道具、古陶器、日本画、洋画、古人形、古道具など、幅広い骨董品を取り扱っています。日々変化する骨董品・茶道具の相場をしっかり把握し、適正な査定を心がけています。有名作家の作品は特に高価買取を行っており、一点から蔵まるごとまで対応可能です。関西圏内であれば出張買取も行っています。

Q6: 購入した商品の配達はしてもらえますか?

はい、購入商品の即日配達サービスを提供しています。洗濯機や家具など、手間や人手のかかる商品については、スタッフが責任を持って搬入から設置まで行います。配達料金については事前に確認することをおすすめします。また、入れ替えの際に不用品やゴミが出た場合は、ついでに回収することも可能です。

Q7: 販売商品に保証はついていますか?

はい、販売商品には保証がついています。仕入れた商品は店舗で徹底してメンテナンスおよびクリーニングを行ってから陳列しています。万が一商品に不具合がありましたら、商品保証で対応しますので安心して購入できます。具体的な保証内容や期間については、購入時に確認することをおすすめします。

Q8: 不用品回収の費用はどのくらいですか?

不用品回収の費用は、内容や量によって異なるため、一律の料金設定はありません。ただし、アーク京都の大きな特徴として、リサイクルできるものは買い取ることで、トータルの費用を大幅に抑えることができます。清掃業者に依頼した場合は全ての物に処分代がかかりますが、アークではリサイクル買取により費用を相殺できます。まずは無料出張見積もりを依頼し、具体的な費用を確認することをおすすめします。

Q9: 営業時間外でも対応してもらえますか?

電話受付時間は10:00〜19:00、店舗営業時間は11:00〜19:00となっています。営業時間外の対応については、公式サイトに記載がないため、直接店舗に相談する必要があります。LINEでの問い合わせも受け付けているため、営業時間外に連絡を入れておき、営業時間内に折り返しの連絡を受けることも可能です。

Q10: 京都市外でも対応してもらえますか?

はい、京都市外でも対応しています。対応エリアは京都府内の主要都市(向日市、長岡京市、亀岡市、宇治市、城陽市、京田辺市など)、滋賀県の一部(大津市、草津市、守山市、彦根市、栗東市、近江八幡市)、大阪府の一部(大阪市、枚方市、高槻市、寝屋川市、門真市)となっています。骨董品事業に関しては、内容によっては関西圏内全域への出張も可能です。記載されていない地域の方も、まずはお気軽にご相談ください。