廿日市クリーナーの口コミ・評判は？適正な料金で利用できる？

廿日市クリーナーの会社概要

株式会社廿日市クリーナーは、1980年創業の廃棄物処理・リサイクル事業を専門とする地域密着型企業です。創業以来45年以上にわたり、黄色い車をトレードマークに広島県廿日市市を中心にサービスを展開しています。初代社長の中西優氏から現在の第5代目代表取締役・中西雷太氏まで、家族経営による信頼と実績を積み重ねてきました。企業向けの定期ゴミ回収から個人向けの不用品回収、遺品整理まで幅広いサービスを提供し、「地球にやさしい」を念頭に環境保全と資源リサイクル事業に注力しています。従業員23名体制で、廿日市市の委託業務も担う地域の環境パートナー企業として、市民社会に貢献しています。

保有している許認可

廿日市クリーナーは、廃棄物処理業に必要な各種許認可を適切に取得し、法令を遵守した事業運営を行っています。特に産業廃棄物収集運搬業許可は広島県だけでなく山口県、岡山県でも取得しており、広域での対応が可能です。平成28年には広島県での産業廃棄物の積替え・保管許可も取得し、より効率的な廃棄物処理体制を構築しています。また、環境マネジメントシステムの国際規格であるISO14001を平成17年に認証取得し、環境保全への取り組みを体系的に実施しています。遺品整理士の資格保有者も在籍しており、デリケートな遺品整理業務にも専門的な知識と配慮をもって対応しています。

営業時間

廿日市クリーナーは、電話受付を平日は朝8:30から夕方18:00まで、土曜日は16:00まで行っています。日曜日と祝日は電話受付を休止していますが、ゴミの回収作業自体は365日年中無休で対応可能です。そのため、お急ぎの案件や週末の作業にも柔軟に対応できます。見積もりも土曜日の16時まで対応しており、平日お忙しい方でも相談しやすい体制を整えています。また、工場への直接持ち込みも受け付けており、平日は夕方17時まで（受付は16:30まで）、土曜日は午前中のみの対応となっています。祝日の対応については、事前にご相談いただくことで個別に調整可能な場合もあります。

対応エリア

廿日市クリーナーは、広島県廿日市市全域を対応エリアとしており、市内のあらゆる地域でサービスを提供しています。本社は廿日市市下平良、工場は廿日市市宮内に位置し、地域に密着したきめ細やかなサービスを実現しています。個人向けの不用品回収や定期ゴミ回収は主に廿日市市内が対象ですが、企業向けの産業廃棄物収集運搬サービスについては、広島県だけでなく山口県、岡山県でも許可を取得しているため、広域での対応が可能です。廿日市市の委託業務も受託しており、地域の清掃・環境衛生に重要な役割を果たしています。対応エリア外の場合でも、案件によっては相談可能な場合がありますので、まずはお問い合わせいただくことをお勧めします。

廿日市クリーナーの提供サービス

廿日市クリーナーは、個人から企業まで幅広い顧客層に対応した総合的な廃棄物処理・リサイクルサービスを提供しています。個人向けサービスでは、不用品1点から対応し、事前の分別も不要で、スタッフがまるごと回収します。見積もりは無料で、物量が多い場合は現地に伺って正確な査定を行います。高齢者向けには見守りサービス付きの定期ゴミ回収を提供し、玄関先まで回収に伺うことで、安否確認も兼ねた地域に寄り添ったサービスを展開しています。企業向けには、オフィスや店舗からの定期的なゴミ回収、産業廃棄物の適正処理、資源のリサイクルなど、コンプライアンスに配慮したサービスを提供。環境方針に基づき、資源リサイクルの向上、省エネ・省資源にも積極的に取り組んでいます。

廿日市クリーナーの料金

廿日市クリーナーの料金体系は、処分するゴミの量や種類、回収頻度によって変動します。個人向けの不用品回収では、お得なパック料金プランを用意しており、少量から大量まで対応可能です。公式サイトに掲載されている実際の回収事例では、廿日市市下平良で55,000円、廿日市市原で66,000円、廿日市市阿品で35,200円、廿日市市下平良で90,200円など、物量や内容に応じた料金設定となっています。企業向けの定期回収は、基本的に処分量と収集運搬費の合計で算出され、回収の頻度やゴミの量によって異なります。見積もりは無料で、電話での概算見積もりのほか、物量が多い場合は担当スタッフが現地に伺って正確な査定を行います。買取可能な品物がある場合は、買取価格を回収費用から差し引くことができ、お客様の負担を軽減できます。

オプション費用

廿日市クリーナーでは、基本的な不用品回収サービスに加えて、様々なオプションサービスを提供しています。遺品整理サービスでは、遺品整理士の資格を持つ担当者が、お客様のご要望に沿って丁寧に対応し、不用品の仕分けから処分、ハウスクリーニング、さらには家の解体まで一貫して対応可能です。ゴミ屋敷清掃では、長年蓄積したゴミの撤去から室内の清掃、原状回復まで行います。高齢者向けには、見守りサービス付きの定期ゴミ回収があり、玄関先まで回収に伺うことで、安否確認も兼ねた安心のサービスとなっています。また、回収作業は365日対応可能なため、土日祝日の作業も相談できます。お急ぎの場合は、見積もり依頼時にその旨を伝えることで、契約後ただちに作業を開始することも可能です。

支払い方法

廿日市クリーナーでは、お客様の利便性を考慮し、複数の支払い方法に対応しています。作業終了後、お客様に仕上がりを確認していただき、ご納得いただけましたら、現金、クレジットカード、または銀行振込にてお支払いいただきます。現金払いの場合はその場でお支払いいただき、領収書もその場で発行されます。状態の良い家具や家電などの買取可能な品物がある場合は、買取価格を回収費用から差し引くことができ、実質的な負担を軽減できます。企業向けの定期契約の場合は、銀行振込による後払いなど、柔軟な決済条件の相談も可能です。お支払いに関する詳細や特別な希望がある場合は、見積もり時または契約時にご相談ください。

廿日市クリーナーに依頼するまでの流れ

1. お問い合わせ

まずは電話またはお問い合わせフォームからご連絡ください。電話は0829-39-2240（または0120-009-201）で、平日は8:30～18:00、土曜日は8:30～16:00まで受け付けています。日曜日・祝日は電話受付を休止していますが、お問い合わせフォームからは24時間いつでも問い合わせ可能です。お問い合わせの際には、回収したい不用品の種類や量、回収場所、希望日時などをできるだけ詳しくお伝えください。企業の定期回収をご希望の場合は、ゴミの種類や量、回収頻度などもお知らせいただくと、スムーズに相談が進みます。お急ぎの場合は、その旨も必ず伝えてください。契約後ただちに作業を開始することも可能です。

2. 無料見積もり

お問い合わせ内容をもとに、無料でお見積もりを提供します。不用品の量が少ない場合や内容が明確な場合は、電話で口頭見積もりをお伝えします。不用品の物量が多い場合や、現場の状況確認が必要な場合は、担当スタッフが実際に現地へお伺いして査定・お見積もりを行います。見積もり訪問は無料で、土曜日も8:30～16:00で対応しています。日曜日・祝日の見積もりは基本的に対応していませんが、特別な事情がある場合はご相談ください。現地見積もりでは、実際の物量や搬出経路、作業の難易度などを確認し、正確な金額を算出します。買取可能な品物がある場合は、その場で査定し、買取価格も含めた総額をご提示します。

3. ご依頼・日程調整

見積もりまたは査定金額にご納得いただけましたら、正式にご依頼となります。作業日時をお客様のご都合に合わせて打ち合わせし、決定します。廿日市クリーナーは365日回収作業に対応しているため、平日はもちろん、土日祝日の作業も可能です。お見積りの際に初回収集の日程をご相談いただけますので、お急ぎの場合はその旨をお伝えください。契約後、すぐに作業を開始することもできます。企業の定期回収の場合は、回収頻度（週1回、週2回、毎日など）や回収時間帯、コンテナの設置場所なども詳細に打ち合わせます。日程が決まりましたら、当日の作業内容や注意事項などを確認し、準備を進めます。

4. 不用品回収作業

ご指定の作業日時に、経験豊富なプロのスタッフがお伺いします。黄色い車が目印です。スタッフは作業内容を再度確認した上で、迅速かつ丁寧に作業を進めます。不用品の搬出から積み込みまで、すべてスタッフが行いますので、お客様は基本的に立ち会っていただくだけで結構です。事前の分別も不要で、まるごと回収します。作業中にご不明な点やご要望があれば、遠慮なくスタッフにお尋ねください。建物や周辺への配慮も徹底し、傷や汚れがつかないよう養生を行いながら慎重に作業します。買取対象の品物がある場合は、その場で確認し、買取価格も明示します。作業は物量にもよりますが、少量であれば1時間程度、大量の場合は数時間かかることもあります。

5. 作業確認・お支払い

作業が完了しましたら、お客様に最終確認をしていただきます。回収漏れがないか、室内や建物に問題がないかなどをご確認ください。ご納得いただけましたら、現金、クレジットカード、または銀行振込にてお支払いいただきます。買取品がある場合は、買取価格を回収費用から差し引いた金額をお支払いいただきます。お支払い後、領収書をその場でお渡しします。企業の定期契約の場合は、請求書発行後の振込など、別途取り決めた支払い方法に従います。作業後も、何かご不明な点やご要望があれば、お気軽にお問い合わせください。廿日市クリーナーは地域密着企業として、アフターフォローも大切にしています。

キャンセルの方法

やむを得ずキャンセルが必要になった場合は、できるだけ早く電話（0829-39-2240）でご連絡ください。受付時間は平日8:30～18:00、土曜日8:30～16:00です。キャンセルのタイミングによって、キャンセル料の有無や金額が異なる可能性があります。一般的に、作業開始前であれば比較的柔軟に対応できますが、作業当日のキャンセルや、スタッフが現地に向かった後のキャンセルの場合は、キャンセル料が発生する可能性があります。具体的なキャンセルポリシーについては、見積もり時または契約時に必ずご確認ください。日程変更については、予定の変更が分かった時点で早めにご連絡いただければ、可能な限り対応します。企業向けの定期契約を解約される場合は、契約内容に基づいた手続きが必要ですので、担当者にご相談ください。

廿日市クリーナーのQ&A

Q1. 金額はどのくらいかかりますか?

A. 廿日市クリーナーの料金は、回収するゴミの量や種類、回収の頻度によって異なります。企業向けの定期回収は、基本的に処分量と収集運搬費を合わせた金額となります。個人向けの不用品回収や一時多量ゴミの場合は、お見積もりからのご相談となります。お見積もりは無料で、少量であれば電話での口頭見積もり、物量が多い場合は担当スタッフが現地にお伺いして正確な査定を行います。実際の回収事例では、35,200円～90,200円程度となっています。お得なパック料金プランもご用意していますので、まずはお気軽にお問い合わせください。買取可能な品物がある場合は、買取価格を回収費用から差し引くことができます。

Q2. 見積もりは週末も来てくれますか?

A. はい、週末のお見積もりにも対応しております。土曜日は8:30～16:00で見積もり訪問が可能です。ただし、日曜日・祝日は基本的に対応しておりません。平日お忙しい方でも土曜日にご相談いただけますので、安心してお問い合わせください。その他特別な対応が必要な場合には、個別にご相談を承りますので、まずはお電話またはお問い合わせフォームからご連絡ください。見積もりは無料ですので、お気軽にご依頼いただけます。見積もり時には、回収する品物の量や種類、搬出経路などを確認し、正確な料金をご提示いたします。

Q3. 土・日曜日や祝日も回収してもらえるでしょうか?

A. はい、ゴミの回収作業は365日対応しております。電話受付は日曜日・祝日はお休みをいただいておりますが、実際の回収作業は土日祝日も含めて年中無休で対応可能です。お見積りの際に回収日程をご相談いただければ、お客様のご都合に合わせたスケジュールを調整いたします。週末や祝日にしか立ち会えないという方でも安心してご依頼いただけます。企業向けの定期回収についても、営業日に合わせた柔軟な回収スケジュールを組むことができますので、まずはご相談ください。

Q4. いつから回収できますか?

A. お見積りに訪問する際、または電話でのお見積もりの際に、初回収集の日程をご相談いたします。お急ぎの場合には、見積もり依頼のご連絡をいただくときに合わせてお知らせください。契約後、ただちに回収を開始することも可能です。最短で当日や翌日の対応もできる場合がありますので、緊急でゴミの処分が必要な方もまずはお問い合わせください。ただし、スケジュールの都合や物量によっては数日お待ちいただく場合もございますので、ご了承ください。企業の定期回収をご希望の場合も、契約内容が決まり次第、速やかに回収を開始いたします。

Q5. 両親が亡くなったのですが、遺品整理の相談もできますか?

A. はい、遺品整理のご相談も承っております。廿日市クリーナーには遺品整理士の資格を持つ担当者が在籍しており、お客様のご要望に沿って丁寧に対応いたします。故人の思い出の品を大切に扱いながら、必要なものと不要なものを仕分け、不用品の処分を行います。また、遺品整理だけでなく、ハウスクリーニングや家の解体等も行っておりますので、遺品整理から家の片付けまでワンストップでご依頼いただけます。デリケートな内容ですので、秘密厳守で対応し、お客様のお気持ちに寄り添ったサービスを提供いたします。安心してご相談ください。

Q6. 引っ越しゴミの片付けや、引っ越し後の清掃もやってくれますか?

A. はい、引っ越しに関連するサービスも対応しております。個人住宅のお引越しはもちろん、企業のオフィス移転等、いずれのケースも対応可能です。引っ越しで出る不用品や粗大ゴミの回収、引っ越し後のお部屋のハウスクリーニングまで、一貫してお任せいただけます。大量の不用品が出る場合でも、お得なパック料金プランをご用意しておりますので、費用を抑えた片付けが可能です。引っ越しの日程に合わせたスケジュール調整も柔軟に対応いたしますので、お気軽にご相談ください。買取可能な家具や家電があれば、買取価格を回収費用から差し引くこともできます。

Q7. 1点だけの回収もお願いできますか?

A. はい、不用品1点からでも回収対応しております。大きな家具や家電1つだけでも、お気軽にご依頼ください。例えば、冷蔵庫だけ、ソファだけ、タンスだけといった単品の回収も可能です。少量でも丁寧に対応いたしますので、「1点だけだから申し訳ない」と遠慮される必要はありません。電話でのお見積もりも可能ですので、まずはお問い合わせください。ただし、物量が少ない場合でも、基本的な収集運搬費は発生しますので、ご了承ください。状態が良い品物であれば買取も行っておりますので、処分費用を抑えることも可能です。

Q8. 分別は必要ですか?

A. いいえ、事前の分別は不要です。廿日市クリーナーのスタッフがお伺いして、まるごと回収いたします。可燃ゴミ、不燃ゴミ、資源ゴミなど、種類を問わず一緒にしていただいて構いません。分別が面倒な方や、時間がない方でも安心してご依頼いただけます。ただし、明らかに危険物や処理できないものが含まれている場合は、事前にお知らせいただけると助かります。回収後、当社にて適切に分別し、リサイクル可能なものはリサイクルに回し、環境に配慮した処理を行います。廿日市クリーナーはISO14001認証を取得しており、環境保全に力を入れています。

Q9. 買取もしてもらえますか?

A. はい、状態の良い家具や家電、その他の品物については買取も行っております。買取可能かどうかは、品物の状態、年式、需要などを総合的に判断して査定いたします。買取価格は回収費用から差し引くことができますので、実質的な負担を軽減できます。例えば、回収費用が50,000円で、買取が10,000円だった場合、お支払いいただく金額は40,000円となります。買取をご希望の場合は、お見積もりの際にその旨をお伝えください。現地で実物を確認し、その場で買取価格をご提示いたします。ただし、状態が悪いものや古すぎるものは買取できない場合もございますので、ご了承ください。

Q10. 見守りサービス付きの定期ゴミ回収とは何ですか?

A. 見守りサービス付き定期ゴミ回収は、高齢者の方を対象とした特別なサービスです。毎日のゴミ出しに困っている高齢者の方のために、定期的にご自宅の玄関先までゴミを回収に伺います。その際、お客様のお顔を拝見し、お声がけをすることで、簡易的な安否確認も兼ねたサービスとなっています。重いゴミ袋を持って集積所まで運ぶ必要がなく、ご自宅の玄関先まで回収に伺いますので、体力的な負担がありません。許可を持った安心の業者が対応いたしますので、プライバシーにも配慮しています。離れて暮らすご家族からのご依頼も承っておりますので、ご両親の見守りとゴミ回収を兼ねたサービスとしてご利用いただけます。

Q11. どのような設備を持っていますか?

A. 廿日市クリーナーは、廃棄物処理・リサイクル事業に必要な充実した設備を保有しています。車両は、塵芥車（4t車5台、3t車1台、2t車1台）、ダンプトラック（2t車2台）、コンテナ車（4t車2台、2t車4台）、平ボディー車（4t車1台）、軽自動車1台を保有しており、様々な現場に対応可能です。フォークリフト2台、収集用コンテナ（5㎥25基、10㎥10基）も完備しています。工場には、洗車設備2台、溶融機1台、ベーラー1台、破砕機1台、計量機（25tトラックスケール1機）、古紙圧縮梱包機械1台を設置し、効率的な廃棄物処理とリサイクルを実現しています。

Q12. どのような会社と取引していますか?

A. 廿日市クリーナーは、山口銀行、広島信用金庫、広島銀行、三井住友銀行と取引しており、安定した財務基盤を持っています。また、（一社）広島県資源循環協会、廿日市市清掃組合、廿日市商工会議所に加入しており、業界団体や地域経済団体との連携も強化しています。廿日市市の委託業務も受託しており、公的機関からの信頼も厚い企業です。企業向けには、オフィス、店舗、商業施設、工場など、様々な業種のお客様にサービスを提供しており、長年の実績と信頼があります。個人のお客様から大企業まで、幅広い顧客層に対応しています。