広島片付け110番の口コミ・評判は？立ち合いなしで依頼できる？

広島片付け110番の会社概要

広島片付け110番は、リベラルマーケティング株式会社が運営する不用品回収・片付けサービスの専門業者です。「片付け110番」という名称は同社の登録商標となっており、広島県内を中心にサービスを展開しています。24時間365日対応可能な受付体制を整えており、お客様からの急な依頼にも柔軟に対応できる体制が整っています。年間相談実績は8万件以上という豊富な実績を誇り、多くのお客様に信頼されているサービスです。会社の所在地は岡山県ですが、広島県全域をカバーするサービス網を構築しており、広島市内はもちろん、周辺の市町村にも迅速に対応できる体制を整えています。

保有している許認可

広島片付け110番の大きな特徴の一つが、最大1億円の賠償責任保険に加入している点です。これは万が一作業中に建物や家財に損傷を与えてしまった場合でも、適切な補償が受けられることを意味します。このような高額な保険に加入していることは、業者としての信頼性の証といえるでしょう。不用品回収業を営むには一般廃棄物収集運搬業の許可が必要とされていますが、公式サイトには許可番号等の具体的な記載は確認できませんでした。また、買取サービスも提供していることから古物商許可も保有していると考えられますが、こちらも詳細な情報は公式サイトには掲載されていません。産業廃棄物に関するサービスも提供しているため、産業廃棄物収集運搬業の許可についても保有している可能性がありますが、詳細は直接お問い合わせいただく必要があります。

営業時間

広島片付け110番の最大の強みの一つが、24時間365日いつでも受付可能な体制です。電話はもちろん、メールフォームやLINEからのお問い合わせも24時間受け付けており、お客様の都合に合わせて柔軟に対応できる体制が整っています。深夜や早朝の緊急対応が必要な場合でも、事前に相談することで作業を依頼することが可能です。年末年始や大型連休中も休まず営業しているため、引越しシーズンなどの繁忙期でも安心して依頼できます。メールでのお問い合わせの場合は、まず自動返信メールが送信され、その後担当者から改めて連絡が入るシステムになっています。最短即日対応も可能で、お急ぎの場合は見積もりと同時に作業を開始することもできます。このような柔軟な対応体制は、突然の引越しや退去期限が迫っているケースなど、時間的余裕がないお客様にとって非常に心強いサービスといえるでしょう。

対応エリア

広島片付け110番は広島県内全域を対応エリアとしており、広島市内の全8区はもちろん、呉市や福山市などの主要都市、さらには安芸太田町などの郡部まで幅広くサービスを提供しています。対応エリアが広いため、広島県内にお住まいの方であれば基本的にどこでもサービスを受けることができます。ただし、地域によっては出張費や交通費が別途必要になる場合もあるため、見積もり時に確認することをおすすめします。また、広島県以外にお住まいの方でも、全国展開している「片付け110番」の各地域版（東京片付け110番、大阪片付け110番など）を利用することができます。公式サイトからは全国の片付け110番にアクセスできるため、引越しなどで広島県外へ移る場合でも同様のサービスを受けることが可能です。

広島片付け110番の提供サービス

広島片付け110番は、不用品回収を中心に非常に幅広いサービスを提供しています。単なるゴミ回収にとどまらず、遺品整理では故人の思い出の品を丁寧に扱い、必要に応じて供養サービスも提供しています。ゴミ屋敷整理では、どんなに散らかった状態でも対応可能で、「足の踏み場もない」ような状態から元のきれいな部屋に戻すことができます。ハウスクリーニングサービスでは、エアコン内部の高圧洗浄や浴槽エプロン内部の清掃など、専門的な技術が必要な作業も対応可能です。庭木の伐採や剪定、草刈りなどの庭の手入れサービスも充実しており、長年放置されて荒れてしまった庭でも対応できます。害虫・害獣駆除では、スズメバチやアシナガバチなどの蜂の巣駆除から、シロアリやゴキブリ、ネズミやイタチなどの駆除まで、幅広く対応しています。さらに便利屋サービスとして、電話一本でさまざまなお困りごとに対応する体制も整っています。このように、生活に関わるほぼすべての困りごとに対応できる総合サービスを提供しているのが広島片付け110番の大きな特徴です。

広島片付け110番の料金

広島片付け110番の料金体系は、お客様の荷物の量に応じて「少量回収プラン」と「トラック積み放題プラン」の2種類に大別されます。少量回収プランは、ちょっとした不用品を処分したい方向けで、基本的には1立方メートルあたり約10,000円(税込11,000円)という明朗会計になっています。トラック積み放題プランは3段階に分かれており、軽トラック、2トントラック、4トントラックから選ぶことができます。軽トラックプランは押入れから1K程度の量が目安で、3段カラーボックス、コタツ、ミニコンポ、電子レンジ、扇風機、掃除機、段ボール(Lサイズ)10箱程度が積載可能です。2トントラックプランは1Kから1DK程度で、タンスやベッドなどの大型家具と、ソファなどの中型家具、その他小物類が積載できます。4トントラックプランは1DKから一軒家まで対応可能で、婚礼家具や衣装ダンス、ダブルベッドなどの大型粗大ゴミから小物類まで、大量の不用品を一度に処分できます。

料金の大きな特徴として、買取可能な品物がある場合は、その買取金額を作業料金から差し引くシステムになっています。そのため、まだ使える家具や家電がある場合は、実質的な支払い金額を大幅に抑えることができます。ただし、家電リサイクル4品目(冷蔵庫、洗濯機、テレビ、エアコン)で買取不可能なものについては、処分原価高騰の影響で別途料金が発生する場合があります。また、お住まいの階層(エレベーターの有無や階段の段数)、車両までの距離、駐車位置、作業環境、家財の量による人員配置などの条件によって、追加料金が発生することがあります。正確な料金を知るためには、現地での無料見積もりを依頼することをおすすめします。見積もり後に料金に納得できない場合は、キャンセルしても問題ありませんし、キャンセル料も発生しません。

オプション費用

広島片付け110番では、基本料金以外にオプション費用が発生する場合があります。最も一般的なオプションが家電リサイクル4品目の処分費用です。これらの品目は法律でリサイクルが義務付けられているため、買取できない場合は別途リサイクル料金が必要になります。エレベーターのない建物の2階以上に住んでいる場合は、階段での運搬作業が必要になるため、階段作業費が加算されることがあります。建物の前にトラックを停められない場合は、近隣のコインパーキングを利用することになり、その駐車料金が別途必要になります。非常に大型の家具や重量物が多い場合は、安全に作業を行うために作業員を増員する必要があり、その分の人件費が追加されます。庭石や耐火金庫、ピアノなどの処分困難品については、通常の不用品とは異なる処分方法が必要なため、別途費用が発生します。ただし、これらのオプション費用は必ず事前の見積もり時に説明され、お客様の了承を得てから作業が行われます。見積もり後に勝手に追加料金が発生することはありませんので、安心してご利用いただけます。

支払い方法

広島片付け110番では、複数の支払い方法に対応しています。最も一般的な現金払いはもちろん、各種クレジットカードでの支払いも可能です。公式サイトには「各種クレジット対応」と明記されており、主要なクレジットカードブランドが利用できると考えられます。作業完了後すぐに支払いができない場合や、会社の経費として処理する必要がある場合などは、銀行振込での支払いにも対応しています。銀行振込を希望する場合は、作業完了時にスタッフにその旨を伝えることで対応してもらえます。請求書払いや分割払いについては、公式サイトに明確な記載がないため、必要な場合は事前に問い合わせることをおすすめします。支払いのタイミングは基本的に作業完了後で、作業内容を確認していただいた上でお支払いいただく形になります。見積もりと同時に作業を行う場合も、作業が完了してから支払いとなります。

広島片付け110番に依頼するまでの流れ

ステップ1:お問い合わせ

広島片付け110番への依頼は、まずお問い合わせから始まります。お問い合わせ方法は3つあり、電話(0120-538-902)、メールフォーム、LINEのいずれかから選ぶことができます。電話の場合は24時間365日受付可能で、専門スタッフが丁寧に対応します。お客様の状況をヒアリングし、どのような不用品があるのか、いつまでに処分したいのか、予算はどれくらいかなどを確認します。その上で、見積もりの日時や作業日程を提案してくれます。急ぎの場合は、見積もりと同時に作業を開始することも可能です。早朝や夜間の作業にも対応しているため、日中は仕事で立ち会えない方でも安心です。メールフォームからのお問い合わせの場合は、まず自動返信メールが届き、その後担当者から改めて連絡が入ります。LINEでのお問い合わせも可能で、気軽に相談できる点が魅力です。お問い合わせの段階では、1点や少量の不用品でも全く問題ありません。「こんな小さなことで相談していいのか」と遠慮する必要はなく、どんなことでも気軽に相談できます。

ステップ2:無料見積もり

お問い合わせ後、日程を調整して現地での無料見積もりを行います。見積もりは完全無料で、キャンセル料も一切発生しません。専門スタッフが実際に現地を訪問し、不用品の量や種類、作業環境などを確認した上で、正確な料金を算出します。この際、お客様の希望や予算も聞きながら、最適なプランを提案してくれます。見積もり金額はその場ではっきりと提示され、後から追加料金が発生することはありません。ただし、作業中にお客様から追加で依頼があった場合は、必ず事前に再見積もりを行い、お客様の了承を得てから作業を進めます。買取可能な品物がある場合は、その場で査定を行い、買取金額を見積もり金額から差し引いた額が最終的な請求金額となります。見積もり内容に納得できない場合は、その場でお断りいただいても全く問題ありません。他社との相見積もりも歓迎しており、じっくりと検討してから決めることができます。見積もり時には、作業日時についても相談しながら決めていきます。

ステップ3:作業開始

見積もり内容と料金に納得していただけた場合、希望する日時に作業を開始します。作業当日は、約束の時間に専門スタッフがトラックで訪問し、速やかに作業に取り掛かります。不用品の運び出しから積み込み、清掃まで、すべてスタッフが行いますので、お客様が特別に何かをする必要はありません。重い家具や大型家電の運搬もすべてお任せいただけます。作業時間は部屋の広さや不用品の量によって異なりますが、1ルームで3時間から5時間程度が目安です。時間がかかる場合は、おおよその作業時間をお伝えしますので、その間に外出していただいても構いません。お立ち会い不要のプランもありますので、仕事や用事で立ち会えない場合でも対応可能です。作業中は、建物や残す家財に傷をつけないよう細心の注意を払って作業を行います。万が一、作業中にトラブルが発生した場合でも、最大1億円の賠償責任保険に加入しているため、適切に対応してもらえます。

ステップ4:作業完了・お支払い

作業が完了したら、スタッフが作業内容について報告します。お客様には、作業内容を確認していただき、問題がなければその場でお支払いいただく流れになります。支払い方法は現金、クレジットカード、銀行振込から選ぶことができます。銀行振込を希望する場合は、その旨をスタッフに伝えてください。作業完了後は、すっきりと片付いた空間が戻ってきます。ゴミ屋敷だった部屋も、見違えるようにきれいになります。作業後に気になる点や質問があれば、その場でスタッフに確認することができます。また、広島片付け110番では、一度でも利用したお客様を対象に、毎月抽選で豪華賞品が当たるプレゼントキャンペーンを実施しています。過去には最高級飲茶セットや高級ワイン、人気ゲームなどが当たっており、お客様から好評を得ています。このキャンペーンは回数や金額に関わらず、一度でも利用すれば何度でも無料で参加できるため、お得なサービスとなっています。

キャンセルの方法

広島片付け110番では、見積もり後にキャンセルする場合、キャンセル料は一切発生しません。見積もり金額や作業内容に納得できない場合は、遠慮なくお断りいただいて構いません。他社との相見積もりを取って比較検討することも推奨されており、じっくりと考えてから決めることができます。ただし、正式に契約した後、作業日前にキャンセルする場合や、作業日当日にキャンセルする場合のキャンセル料については、公式サイトに明確な記載がありません。そのため、契約後にキャンセルする可能性がある場合は、事前に確認しておくことをおすすめします。一般的な不用品回収業者では、作業日の数日前までであればキャンセル料が無料、前日や当日のキャンセルには一定のキャンセル料が発生することが多いですが、広島片付け110番の具体的な規定については、契約時に確認する必要があります。やむを得ない事情でキャンセルや日程変更が必要になった場合は、できるだけ早めに連絡することが大切です。

広島片付け110番のQ&A

Q1:見積もりだけでも無料でできますか?

はい、広島片付け110番では見積もりは完全無料です。1点からでも無料で見積もりを行っており、キャンセル料も一切発生しません。電話やメールフォームから気軽にお問い合わせいただけます。

Q2:見積もり後に回収をやめても大丈夫ですか?

もちろん大丈夫です。見積もり金額に納得いただけない場合は、お断りいただいて構いません。お客様が納得した上で不用品を手放していただくことが最も大切だと考えています。

Q3:1品のみでも見積もりに来てもらえますか?

はい、1品でも喜んで見積もり、処分、回収、買取を行います。「こんな少ない量で依頼していいのか」と遠慮する必要はありません。気軽にご連絡ください。

Q4:大量のゴミや不用品も引き取ってもらえますか?

もちろんです。一人ではどうしようもないほどの大量の不用品こそ、広島片付け110番にお任せください。ゴミ屋敷化した部屋でも対応可能です。

Q5:どうやって申し込めばよいですか?

電話(0120-538-902)、メールフォーム、LINEのいずれかからお気軽にお問い合わせください。24時間365日受付可能です。

Q6:部屋中ゴミだらけなのですが全部処分してくれますか?

はい、広島片付け110番はゴミ屋敷の片付けにも対応しています。どんなに散らかった状態でも、元のきれいな部屋に戻すことができます。秘密厳守で対応しますので、ご安心ください。

Q7:不用品は一度にどのくらいまで処分できますか?

大量の不用品をお得に処分できる「トラック積み放題プラン」を用意しています。軽トラック、2トントラック、4トントラックから選べ、よほどのことがない限り一日ですべて回収できます。

Q8:どのトラックパックを使えばいいかわからないのですが…

ご安心ください。担当スタッフが不用品の数や種類をお伺いし、最適なトラックパックを提案します。お客様は状況を伝えるだけで大丈夫です。

Q9:時間はどのくらいかかりますか?

部屋の広さによりますが、1ルームで3時間から5時間程度が目安です。大量の不用品がある場合はもう少し時間がかかることもあります。

Q10:近所に知られたくないのですが大丈夫ですか?

はい、スタッフが配慮し、秘密厳守で対応します。プライバシーには最大限の注意を払いますのでご安心ください。

Q11:家財道具の中に買取希望のものがあるのですが?

見積もりの際にスタッフが査定を行います。買取可能なものは買取金額を作業料金から差し引かせていただきますので、実質的な支払い金額を抑えることができます。

Q12:家の前に車が止められない物件ですが大丈夫ですか?

はい、問題ありません。スタッフが配慮して対応します。事前にご連絡いただいておくと、作業がよりスムーズに進みます。