エコクリーンネクスト福岡の口コミ・評判は？高額請求があった？

エコタス福岡の会社概要

エコタス福岡は、福岡市博多区を拠点に、「高価買取、福岡一番宣言」と「不用品格安回収、業界最安値に挑戦」をスローガンに掲げる総合リサイクル業者です。同社の最大の特徴は、「人のために働く」という使命のもと、SDGs（持続可能な開発目標）の達成に向けた社会課題の解決に積極的に取り組んでいる点です。単なる不用品回収業者ではなく、リサイクル事業、リユース事業、引越事業の3つの柱を通じて、循環型社会の形成に貢献しています。代表は「まだ使用できる製品を再利用し、必要としている方に届けることで、社会の無駄を減らし環境に良い循環を生み出す」という理念を掲げており、リサイクル・リユース事業及び流通の最適化を通して「誰一人取り残さない」というSDGsの使命に取り組んでいます。同社は見積無料、出張無料、即日対応を基本サービスとし、お客様に納得いただけるサービスを提供しています。

保有している許認可

エコタス福岡は、不用品買取・回収業に必要な4種類の許認可を全て取得している信頼できる正規事業者です。古物商許可（福岡県公安委員会第901021610085号）により、中古品の買取業務を合法的に行うことができ、お客様の不用品を適正価格で買取することが可能です。産業廃棄物収集運搬許可（第211237号）を保有しているため、法人からの産業廃棄物の回収も適切に行えます。さらに、一般廃棄物収集運搬又処理業許可業者と提携しているため、家庭から出る一般廃棄物も適正に処理できる体制を整えています。貨物軽自動車運送許可も取得しており、引越業務も合法的に提供できます。これらの許認可を全て保有していることは、同社が法令を遵守し、適切な事業運営を行っている証明となっており、お客様は安心してサービスを利用できます。処分した不用品は、提携の一般廃棄物処理業者のもと適切に処理され、買取品はリユース・リサイクルされます。

営業時間

エコタス福岡は、年中無休で営業しており、基本営業時間は9:00～19:00となっています。年末年始については営業時間の変更がある場合がありますが、基本的には年間を通してお客様からの相談や依頼を受け付けています。同社の大きな強みは「即日対応」が可能な点です。特に強化対応地域である福岡市、春日市、大野城市、太宰府市、糟屋郡、筑紫野市では、お急ぎの場合に即日対応が可能で、お客様は自宅で待つだけで済みます。引っ越しの際に急に不用品が出た場合や、遺品整理を急いで行う必要がある場合など、緊急性の高いケースにも柔軟に対応できる体制を整えています。ただし、ご予約は先着順となっているため、お客様の希望に添えるよう早めの予約を推奨しています。迅速な対応力は同社の大きな強みであり、「どうしても急いでいるときでも安心」というキャッチコピーの通り、スピーディなサービス提供を実現しています。

対応エリア

エコタス福岡は、福岡県全域と佐賀県の一部を対応エリアとしており、福岡都市圏を中心に広範囲でサービスを提供しています。本社を福岡市博多区吉塚に構えており、福岡市全7区を完全カバーしています。さらに、福岡市近郊の春日市、大野城市、太宰府市、那珂川市、糟屋郡各町、筑紫野市などの福岡都市圏エリアはもちろん、古賀市、福津市、糸島市、朝倉市、小郡市といった福岡県内の広範囲にも対応しています。佐賀県については、福岡県と隣接する鳥栖市と基山町に対応しています。特筆すべきは「強化対応地域」の設定で、福岡市、春日市、大野城市、太宰府市、糟屋郡、筑紫野市については、即日対応が可能な体制を整えています。これらの地域であれば、急な引っ越しや緊急の不用品処分にも迅速に対応できます。対応エリア内であれば出張見積りは完全無料で、査定金額に納得がいかずに不成立となった場合でも料金が発生することはありません。

エコタス福岡の提供サービス

エコタス福岡の最大の強みは、「買取」と「回収」を組み合わせた総合的なサービス提供体制にあります。一般的な不用品回収業者は処分のみを行いますが、同社は専門のスタッフが需要のある品を積極的に買取し、お客様の負担を軽減しています。「高価買取、福岡一番宣言」を掲げ、他社では買取が難しいような品でも買い取る姿勢を示しています。回収サービスについては、テレビ、冷蔵庫、洗濯機、エアコンなどの家電製品1つから、ソファー、タンス、ベッド、テーブルなどの大型家具、さらには一部屋まるごとまで、なんでも回収可能です。特に積み放題プランを採用せず、個別に最適な見積もりを出すことで、処分費が余分に高くなることを防いでいます。ゴミ屋敷の片付けでは、お客様に整理をしてもらう必要がなく、そのままの状態でエコタス福岡に任せることができます。法人向けサービスでは、事務所の移転や店舗の改装、老人ホームや病院、施設の入退去に伴う不用品にも対応し、買取可能なものは買取り、それ以外は回収という柔軟な対応を行っています。

買取品目と買取価格例

エコタス福岡の買取サービスは「福岡一番宣言」を掲げており、お客様に納得いただける買取金額を目指しています。家具や家電製品、ブランド品など幅広いジャンルの買取を強化しており、他社では買取が難しいような品でも積極的に買取を行います。例えば、エアコンについては年式によって回収無料または買取対応となり、取り外し工賃（3,000円～）のみで対応可能な場合もあります。買取品はリユース・リサイクルされ、海外貿易やリサイクルショップとも提携しているため、幅広い品目の買取が可能です。専門の資格を持ったスタッフが丁寧に査定を行い、需要がある品は出来る限り買取ります。買取金額は不用品回収の料金から差し引かれるため、お客様の実質的な負担を大幅に軽減できます。具体的な買取価格例はウェブサイトに掲載されていませんが、見積り時に詳細な査定額が提示されます。「他社より良い条件で買取や回収をしてくれますか?」という質問に対して、「福岡エリアで地域1番店を掲げ営業しており、査定スタッフが希望に添えるよう精一杯頑張ります」と回答しており、高価買取への自信がうかがえます。

エコタス福岡の料金

エコタス福岡の料金システムは「不用品格安回収、業界最安値に挑戦」をスローガンに掲げており、福岡エリアで最も安い料金を目指しています。上記の料金表は処分料金の目安であり、随時業界最安値を更新中です。最低出張回収料金は3,000円からとなっており、小物家電、布団、不燃・可燃ゴミなどの小物類は500円～となっています。特筆すべきは、万が一他社のほうが1円でも安い場合は「対抗割引」で担当スタッフが精一杯頑張るという姿勢です。また、売れる品であれば、処分ではなく買取となるため、実質的な負担はさらに軽減されます。同社は従来の「積み放題プラン」を採用していません。その理由は、買取も得意としているため、まず専門スタッフが見積もりをして需要がある品を買取り、買取が難しい品のみを有料処分とすることで、積み放題プランのように処分費が余分に高くなることを防ぐためです。詳細な料金はメールや電話での問い合わせ、または現地での無料見積りで確認できます。

オプション費用

エコタス福岡のオプション費用については、基本的には明朗会計となっており、見積り後に追加料金が発生することはありません。出張費と見積り費用は対応エリア内であれば完全無料で、査定金額に納得がいかずに不成立となった場合でも料金が発生しません。エアコンの取り外しについては、取り外し工賃として3,000円～が必要ですが、エアコン本体自体は年式によって回収無料または買取対応となります。大型家具の解体や細かな不用品の分別作業は基本的に料金に含まれており、お客様が事前に何かしておく必要はありません。そのままの状態でエコタス福岡のスタッフに任せることができます。階段作業や特殊な搬出が必要な場合の追加料金については、見積り時に詳しく説明されます。

支払い方法

エコタス福岡の支払い方法は、基本的に作業終了後にその場で現金にて清算する形となっています。買取や回収も含め、全ての作業が完了した後に、買取金額を差し引いた最終的な料金を支払います。クレジットカードや電子決済への対応については、ウェブサイト上に明確な記載がないため、利用を希望する場合は事前に問い合わせることをお勧めします。支払いのタイミングは作業完了後となっており、お客様は作業内容と最終金額を確認した上で支払うことができます。見積もり金額から不当に変更されることはありませんが、当日物が増えたり減ったりした場合は、お伺いスタッフが荷物の増減を確認して再度見積もりを行います。この場合も、再見積もり後に納得していただいてから作業を進めるため、安心です。

エコタス福岡に依頼するまでの流れ

ステップ1:お問い合わせ・相談

最初のステップは、電話またはメールでの問い合わせです。電話番号は092-775-9206で、営業時間は9:00～19:00（年中無休）となっています。メールアドレスはinfo@ecotasu.comです。この段階で、処分したい不用品の種類、数量、お住まいの地域、希望日時などを伝えます。お品によっては概算ですが、電話での見積りも可能です。即日対応を希望する場合は、強化対応地域（福岡市、春日市、大野城市、太宰府市、糟屋郡、筑紫野市）であれば対応できる可能性が高いため、その旨を伝えましょう。

ステップ2:無料見積り・査定

お客様からの情報をもとに、無料で見積り・査定を行います。対応エリア内であれば、現地まで無料で出張見積りにお伺いします。資格を持った専門のスタッフが訪問し、不用品の状態や量を実際に確認した上で、詳細な見積りを提示します。この際、リユース可能な品については買取査定も同時に行われ、買取可能な品と買取金額が提示されます。見積りは完全無料で行われており、査定金額に納得がいかずに不成立となった場合でも、料金が発生することは一切ありません。見積りのみの依頼でも快く対応してもらえます。

ステップ3:見積り内容の確認と日程調整

提示された見積り内容を確認し、金額に納得いただければ、作業日程を調整します。ご予約は先着順となっているため、お客様の希望日時に添えるよう、できるだけ早めの予約が推奨されます。日時の指定は可能ですので、お客様のご都合の良い日時をお伝えください。強化対応地域であれば、お急ぎの場合は即日対応も可能です。作業内容や注意事項について説明があり、疑問点があればこの段階で質問できます。

ステップ4:不用品の回収・買取作業

予約した日時に、エコタス福岡のスタッフが訪問し、不用品の回収・買取作業を行います。大型家具の解体や細かな不用品の分別作業まで、全てスタッフが行いますので、お客様は何もする必要がありません。基本的にはそのままの状態で問題ありません。当日、物が増えたり減ったりしても全く問題なく、荷物の増減を確認してお伺いスタッフが再度見積りを行います。作業は迅速かつ丁寧に行われ、搬出時には建物に傷がつかないよう配慮されます。

ステップ5:最終確認とお支払い

作業完了後、お客様に作業内容を確認していただきます。回収した品物と買取品を確認し、問題がなければお支払いに進みます。買取や回収も含め、作業終了後にその場で現金にて清算を行います。買取金額がある場合は、回収料金から差し引かれた金額を支払います。見積もり金額から不当に変更されることはなく、明朗会計で安心です。支払い完了後、作業は全て終了となります。

キャンセルの方法

エコタス福岡のキャンセルポリシーについては、ウェブサイト上に具体的な記載がありません。ただし、見積もり段階でのキャンセルについては、完全無料で料金が発生しないことが明記されています。査定金額に納得がいかずに不成立となった場合でも、出張費や見積り費用は一切かかりません。予約確定後のキャンセルについては、できるだけ早めに電話（092-775-9206）またはメールで連絡することが重要です。キャンセル料金の有無や、いつまでに連絡すればキャンセル料がかからないかについては、予約時に必ず確認しておくことをお勧めします。やむを得ない事情でキャンセルが必要な場合は、速やかに連絡し、担当者と相談しましょう。日時変更については、予約状況に応じて柔軟に対応してもらえる可能性があります。

エコタス福岡のQ&A

Q:買取りや回収の見積もりだけでも来ていただけますか?

A:はい、見積りのみでもお伺いしております。お品によっては概算にはなりますが、お電話での見積りも可能です。対応エリア内であれば、現地まで無料で出張見積りにお伺いします。見積りは完全無料で行っておりますので、見積り査定だけでもお気軽にご依頼ください。

Q:見積りは無料で行っていますか?

A:はい、当社の見積りは完全無料で行っております。対応エリア内であれば出張見積りも無料です。また、査定金額にご納得がいかずに不成立となった場合でも、料金が発生することは一切ありませんので、安心してご依頼ください。

Q:買取や回収できない品はありますか?

A:当社では不用品のジャンルを問わず何でも回収可能です。少量から大量の不用品まで何でも幅広く買取・回収できます。テレビ、冷蔵庫、洗濯機、エアコンなどの家電製品から、ソファー、タンス、ベッド、テーブルなどの大型家具まで対応しています。上記の料金表に記載が無い品目でも回収可能ですので、お気軽にご相談ください。

Q:解体や分別など事前にしておく事はありますか?

A:いいえ、基本的にはそのままの状態で問題ありません。大型家具の解体や細かな不用品の分別作業まで、全て当社スタッフにお任せください。お客様に事前に何かしていただく必要はありませんので、そのままの状態でお待ちください。

Q:日時の指定はできますか?

A:はい可能です。お客様のご都合の良い日時をお申し付けください。ただし、ご予約は先着順ですので、お早めにご予約いただければ、お客様のご要望にお応えしやすいです。強化対応地域（福岡市、春日市、大野城市、太宰府市、糟屋郡、筑紫野市）であれば、お急ぎの場合は即日対応も可能です。

Q:当日、物が増えても大丈夫ですか?

A:はい、当日増えたり、減ることは全く問題ございません。荷物の増減を確認し、お伺いスタッフが再度お見積りさせていただきます。再見積もり後に納得していただいてから作業を進めますので、安心してください。

Q:料金の支払い方法はどうなりますか?

A:買取や回収も含め、作業終了後にその場で現金にて清算をしております。買取金額がある場合は、回収料金から差し引かれた金額をお支払いいただきます。クレジットカードや電子決済への対応については、事前にお問い合わせください。

Q:他社より良い条件で買取や回収をしてくれますか?

A:はい、当社は福岡エリアで地域1番店を掲げ営業しております。「高価買取、福岡一番宣言」と「不用品格安回収、業界最安値に挑戦」をスローガンに、査定スタッフが希望に添えるよう精一杯頑張らさせて頂きます。万が一、処分料金が他社のほうが1円でも安い場合は『対抗割引』で担当スタッフが精一杯頑張りますので、ぜひご予約ください。

Q:買取された品や処分となった不用品はどうなりますか?

A:買取品はリユース・リサイクルされ、海外貿易やリサイクルショップとも提携して必要な人に届けられます。不用品の処分は提携の一般廃棄物処理業者の元、適切に処理されます。当社はSDGsの推進する目標達成に向けて、リサイクル事業、リユース事業に積極的に取り組んでいます。

Q:即日対応は可能ですか?

A:はい、可能です。特に強化対応地域である福岡市、春日市、大野城市、太宰府市、糟屋郡、筑紫野市であれば、お急ぎの場合に即日対応が可能です。お客様は自宅で待つだけでOKです。最短即日対応が当社の強みですので、急いでいる場合もお気軽にご相談ください。