遺品整理プログレス横浜の口コミ・評判は？料金は良心的？後片付けもしてくれる？

遺品整理プログレス横浜の会社概要

株式会社プログレスは、遺品整理士認定協会から優良事業所として認定されている信頼性の高い遺品整理専門業者です。

「どこにも負けない、心をこめたサービス」を理念に掲げ、故人の大切な遺品を一つひとつ丁寧に扱うことをスタッフ全員が心がけています。

日本国内だけでなく、カンボジアやフィリピンなど海外へのリユース事業も展開し、処分・廃棄を極力減らすことで地球環境にも配慮した社会貢献型の企業運営を行っています。

年間問い合わせ件数1万件以上の実績を誇り、全国に支店を展開している大手遺品整理業者として、多くのお客様から信頼を得ています。

保有している許認可

遺品整理プログレスの最大の特徴は、遺品整理士認定協会から優良事業所として正式に認定されている点です。

優良事業所認定とは、遺品整理士が在籍し、法律や規制を遵守して遺品整理業務を行っている証明であり、お客様が安心して依頼できる業者の目印となります。

遺品整理士は遺品整理の意味を深く理解し、ご遺族の心に寄り添いながら作業を進められる専門資格です。さらに特殊清掃士や整理収納アドバイザー1級などの専門資格保有者も在籍しており、様々な現場に対応できる体制が整っています。

古物商許可も取得しているため、遺品の買取も適法に実施できます。

営業時間

遺品整理プログレスは24時間365日、年中無休で受付を行っています。深夜や早朝の問い合わせにも対応しており、お客様のご都合に合わせていつでもご相談いただけます。

見積もりも無料で、日にち・時間指定など可能な限りお客様のご都合を優先して訪問いたします。週末や祝日の作業も対応可能で、急ぎの場合は最短即日対応もできる柔軟な体制を整えています。

遠方にお住まいの方や、お仕事で忙しい方でも、24時間受付のため、いつでも気軽にご相談いただけるのが大きな特徴です。

対応エリア

遺品整理プログレス横浜は、神奈川県全域を中心に、東京都・埼玉県・千葉県の全域に対応しています。特に横浜市内は全18区すべてに迅速対応が可能で、地域密着型のきめ細かなサービスを提供しています。

全国対応も行っているため、遠方の実家の遺品整理や、地方の空き家整理など、距離を問わずご相談いただけます。

遠方にお住まいで現地に立ち会えない場合も、身分証明書の写しと委任状により作業を進めることができ、作業前後の状況は写真やビデオで確認していただけます。

相見積もりも歓迎しており、お客様が納得できる業者選びをサポートしています。

遺品整理プログレス横浜の提供サービス

遺品整理プログレスは、単なる不用品回収業者ではなく、遺品整理に関わるあらゆるサービスをワンストップで提供する総合サポート企業です。

遺品整理士が在籍し、故人の大切な遺品を丁寧に扱いながら、ご遺族の心に寄り添ったサービスを提供しています。

専任スタッフ制を採用しているため、お見積もりから作業完了、アフターフォローまで同じスタッフが担当し、サービスの段階ごとに担当者が変わるトラブルを防いでいます。

また、処分するにはしのびない品物の合同供養を無料で実施しており、提携寺院での供養や供養証明書の発行も可能です。

リサイクル・リユースにも力を入れており、国内外のリユースシステムを活用することで、費用を抑えつつ環境にも配慮したサービスを実現しています。

買取品目と買取価格例

遺品整理プログレスでは、経験豊富な査定スタッフが丁寧に遺品を査定し、適正価格での買取を実施しています。

買取金額は遺品整理費用から差し引くことも、現金買取も選択でき、お客様のご要望に応じて柔軟に対応します。

自社でリサイクルや海外輸出事業も展開しているため、他社では値段がつかない品物でも買取できる可能性があります。

特に思わぬ品物が見つかることも多く、「こんなものでも?」という品物でも一度ご相談いただければ、査定させていただきます。

エアコンの取り外しから買取・処分まで一貫して対応可能で、電気・ガス関係なども専門業者に問い合わせる手間なく、全て自社で行うため費用もリーズナブルです。

遺品整理プログレス横浜の料金

遺品整理プログレスの料金体系は、間取りと作業時間に応じた明確な価格設定となっており、業界最安値水準の15,000円からご利用いただけます。

料金には仕分け作業・搬出・簡易清掃・運搬費・処分費が含まれており、追加料金は一切発生しません。

無料見積もりでしっかりと現場を確認し、正確な金額を算出してからご契約いただくため、作業後に「思ったより高かった」という心配がありません。

買取品がある場合は、買取金額を作業費用から差し引くことができるため、実質的な負担をさらに軽減できます。

同一の作業内容で他社様が安かった場合は遠慮なくお申し付けいただければ、金額の相談にも応じています。

オプション費用

オプションサービスも充実しており、遺品整理に関わるあらゆるニーズにワンストップで対応できる体制が整っています。

特に遺品供養サービスは無料で提供されており、処分するにはしのびないお人形やお札などを提携寺院にて合同供養し、ご希望に応じて供養証明書も発行しています。

また、専任スタッフ制を採用しているため、オプションサービスの追加もスムーズに対応でき、担当者が変わることによる情報の引き継ぎミスがありません。

すべてのオプションは事前見積もり時に詳しくご説明し、納得いただいてから追加するため、安心してご利用いただけます。

支払い方法

遺品整理プログレスでは、お客様のご都合に合わせて多様な支払い方法をご用意しています。現金払い、クレジットカード払い、銀行振込、PayPay決済、その他電子決済など、主要な支払い方法すべてに対応しています。

作業完了後の精算となるため、作業内容を確認してからお支払いいただけます。買取品がある場合は、買取金額を作業費用から差し引いた金額をお支払いいただく形になります。

精算時にご希望のお支払い方法をスタッフにお伝えください。

遺品整理プログレス横浜に依頼するまでの流れ

ステップ1: お問い合わせ・無料相談

まずは電話(0120-995-164)、メール、またはLINEで気軽にご相談ください。24時間365日、年中無休で受付を行っていますので、深夜や早朝でもお気軽にお問い合わせいただけます。

「どこから手をつければいいかわからない」「費用がどのくらいかかるか心配」など、どんな些細な質問でも構いません。

経験豊富なスタッフが丁寧にヒアリングし、お客様の状況に応じた最適なプランをご提案いたします。

おおよその費用は電話やメールでもお伝えできますが、正確な金額は現地確認が必要となります。相見積もりも大歓迎ですので、複数社を比較検討される場合もお気軽にご連絡ください。

ステップ2: 無料訪問見積もり

お問い合わせ後、ご都合の良い日時に無料で訪問見積もりにお伺いします。日にち・時間指定など、可能な限りお客様のご都合を優先して対応いたします。

週末や祝日の見積もりも対応可能です。現地では、遺品の量・種類・建物の状況・搬出経路などを詳しく確認し、より明確に料金を提示するために時間をかけて調査します。

買取可能な品物があれば、その場で査定も行います。見積もり内容について疑問点や相談したいことがあれば、遠慮なくお申し付けください。

他社様と相見積もりをされている場合、他社様の見積もりが安ければお気軽にお申し付けいただければ、金額の相談にも応じます。

見積もり後にご契約いただかなくても、キャンセル料は一切かかりません。

ステップ3: ご契約・作業日程の決定

見積もり内容に納得いただけましたら、正式にご契約となります。作業日程は、お客様のご希望に合わせて柔軟に調整いたします。急ぎの場合は最短即日対応も可能です。

退去日が迫っている場合など、スケジュールがタイトな場合でも対応いたしますので、まずはご相談ください。遠方にお住まいで立ち会えない場合は、身分証明書の写しと委任状をお送りいただければ、不在時の作業も可能です。

契約後は、専任スタッフが最後まで責任を持って担当いたしますので、サービスの段階ごとに担当者が変わる心配はありません。

ステップ4: 遺品整理作業の実施

作業当日は、遺品整理士の資格を持つ専門スタッフが丁寧に作業を行います。お客様立会いの下、目印をつけながら遺品の仕分け作業を進めます。

どの作業員でも確実に見分けられるようにするため、大切なものが知らないうちに不用品になってしまう心配はありません。

基本的には遺品整理スタッフが分別作業を行いますので、お客様に面倒な手間はかかりません。ご一緒に作業を進めたい方は、故人様を偲びながらゆったりとご遺品と向き合っていただけます。

作業中に「やっぱりこれは残したい」など変更点が出た場合も、遠慮なくお申し付けください。

雨の日でも、遺品を濡らさないように耐水梱包に変えるなど対策を行い、できる限り作業を進めます。

ステップ5: 搬出・清掃

仕分けが完了したら、不用品の搬出作業に移ります。大型家具や家電の搬出、植木の撤去、物置の撤去など、経験豊かな遺品整理スタッフが安心丁寧・迅速安全に作業を行います。

エアコンの取り外しなども対応可能です。搬出後は簡易清掃を行い、お部屋をきれいな状態にします。

より本格的なハウスクリーニングをご希望の場合は、オプションサービスとしてご利用いただけます。

処分するにはしのびないお人形やお札などがある場合は、無料で合同供養を承ります。提携寺院にて丁寧に供養し、ご希望に応じて供養証明書も発行いたします。

ステップ6: 最終確認・お支払い

すべての作業が完了したら、お客様に最終確認をしていただきます。作業内容に問題がなければ、その場でお支払いとなります。

現金払い、クレジットカード払い、PayPay決済などお好きな方法をお選びいただけます。買取品がある場合は、買取金額を作業費用から差し引いた金額をお支払いいただきます。

お見積もり時に提示した金額から追加料金が発生することは一切ありませんので、ご安心ください。

遠方にお住まいで立ち会えない場合は、作業前後の状況を写真やビデオで確認していただけます。

ステップ7: アフターフォロー

作業完了後も、専任スタッフがアフターフォローを行います。リフォームが必要な場合、不動産売却のご相談、各種手続きの代行など、遺品整理後に必要となる様々なサポートにも対応しています。

専任スタッフ制のため、いつでも同じ担当者に相談でき、スムーズなコミュニケーションが可能です。何か気になることがあれば、いつでもお気軽にご連絡ください。

キャンセルの方法

遺品整理プログレスでは、キャンセル料金は基本的にいただいておりません。訪問見積もりのキャンセルはもちろん無料で、契約後のキャンセルについても柔軟に対応しています。

予約日時の振り替えも承りますので、急な予定変更があった場合でも安心です。ただし、他のお客様のご予約やスタッフの手配などもありますので、キャンセルや日程変更をご希望の場合は、できるだけ早めにご連絡をお願いいたします。

電話またはLINE、メール、担当スタッフへの直接連絡など、ご都合の良い方法でご連絡ください。

大切な遺品の整理ですので、お時間をかけてご検討いただき、納得してからご依頼いただければと思います。

遺品整理プログレス横浜のQ&A

Q1. 見積もり後に追加料金が発生することはありますか?

A. 追加料金が発生することは一切ありません。しっかりとした金額をお出しするために、現地でお時間をいただいて詳しく確認しています。

ご納得いただいてからご契約いただきますので、料金は無料見積もり時に算出させていただいたものから増加することはございません。

Q2. 電話だけで正確な見積もりは出せますか?

A. おおよその費用はお電話やメールで算出可能です。正確な金額につきましては、より明確に料金を提示し十分ご納得いただくために、お伺いして家の状況を確認してからの算出を徹底しております。

お見積もりには無料で伺いますので、お気軽にお問い合わせください。日にち・時間指定など、可能な限りお客様のご都合を優先しております。

Q3. 他社にも見積もりを依頼していますが、相見積もりは可能ですか?

A. 他社様との相見積もりも、もちろん可能です。大切な遺品の整理ですので、お時間をかけてご検討いただければと思います。

もし、他社様より当社のお見積金額のほうが高い場合はお気軽にお申し付けください。金額の相談にも応じます。

Q4. 見積もりの内容について相談してもいいですか?

A. もちろんです。同一の作業内容で他の業者様が弊社よりも安かった場合には遠慮なくスタッフまでお申し付けください。

その他にもサービス面や対応について気付いたことがあれば遠慮なくご相談ください。当社は日々サービスの改善を図っております。

Q5. 週末でも作業してもらえますか?

A. もちろん、対応いたします。週末や祝日でも変わらずサービスを提供しております。お客様のご都合に合わせて柔軟にスケジュールを調整いたしますので、お気軽にご相談ください。

Q6. どのような物まで対応できますか?

A. 故人様のお宅にある物全てに対応可能です。細々した生活用品・雑貨・思い出の品などはもちろん、家具家電、植木、車両など、ありとあらゆる物の整理をいたします。大型家具の搬出や物置の撤去など、大がかりな作業も経験豊かな遺品整理スタッフが安心丁寧・迅速安全に行います。

Q7. ハウスクリーニングはお願いできますか?

A. もちろん可能です。お気軽にお申し付けください。遺品整理後の本格的な清掃から、特殊清掃まで幅広く対応しております。

また、リフォームなども承っておりますので、ワンストップでサポートいたします。

Q8. 地方に住んでいるため、立ち会えないのですが?

A. もちろん、立ち会えない場合でも遺品整理は可能です。身分証明書の写しと委任状を送っていただき作業させていただきます。

遺品整理前後のお宅の確認はビデオや写真にてしていただけます。遠方でなくとも「遺品整理が精神的に辛い」「体が不自由などの理由で遺品整理できる遺族がいない」といった場合でも委任状により遺品整理させていただきますのでご相談ください。

Q9. 分別作業はどうすればいいですか?

A. 基本的には遺品整理スタッフが分別作業を行います。お客様に面倒な手間は掛かりません。ご一緒に作業を進めたい方は、故人様を偲びながらゆったりとご遺品と向き合ってください。

遺品整理スタッフが勝手に作業を進めることはございません。全てご遺族に確認しながら整理を進めますのでご安心ください。

Q10. 雨の日は作業できますか?

A. 作業内容によっては止むを得ず変更する場合もございますが、お客様と相談の上行なっております。遺品を濡らさないために梱包を耐水のものに変えるなど、対策はご用意しておりますので担当スタッフとご相談をお願いいたします。

Q11. 当日に追加の回収をお願いできますか?

A. もちろん、問題ございません。大事な遺品ですので、遺品整理当日に「やっぱり」と変更点が出ることは致し方ありません。

お伺いした弊社のスタッフになんなりとご相談ください。柔軟に対応いたします。

Q12. エアコンの取り外しはできますか?

A. 取り外しから買取・処分まで遺品整理プログレスにお任せください。電気、ガス関係など、それぞれの専門業者に問い合わせる手間も一切ありません。

全て自社で行いますので費用もリーズナブルです。

Q13. 遺品の買取査定もお願いできますか?

A. 買取査定もお任せください。買取金額を遺品整理費用から差し引くこともできます。経験豊富なスタッフが丁寧に査定しており、自社でリサイクルや貿易も行うことで徹底した再利用に努めております。

遺品整理の最中には思わぬ品物が見つかる場合も多いです。思い当たるお品物がございましたら一度お問い合わせください。

Q14. 処分するにはしのびない品物はどうすればいいですか?

A. お人形やお札など、そのまま捨ててしまうには気が引ける品物の供養を、無料サービスにて承っております。引取後には提携寺院の協力を受け、弊社にて合同供養を執り行います。ご希望に応じて「供養証明」の発行も行います。

お部屋やお宅を丸ごと供養したい場合は、僧侶が訪問し、読経にてのご供養もさせていただきます。

Q15. キャンセル料金はかかりますか?

A. キャンセル料金は基本的にいただいておりません。ご予約日時の振り替えも承りますので、お早めにご連絡ください。大切な遺品の整理ですので、じっくりとご検討いただければと思います。