遺品整理の榎本商店の口コミ・評判は？追加料金が発生した？

遺品整理の榎本商店の会社概要

株式会社榎本商店は、埼玉県戸田市を拠点とする遺品整理・生前整理を中心としたサービスを展開する企業です。代表の榎本秀樹氏は「お客様の困ったに耳を傾け、柔軟で心を込めた対応をし、少しでも負担を減らし喜んで頂けるサービス」を目指しています。遺品整理士が在籍しており、故人様の想いのこもった品々を供養の視点から整理・分別する専門知識を有しています。リサイクル・リユースを積極的に推進し、環境に配慮したゴミ削減を意識しながら、お客様に最適なサービスを提供しています。個人宅だけでなく、法人向けのサービスも充実しており、幅広いニーズに対応できる体制を整えています。

保有している許認可

榎本商店は遺品整理や不用品回収に必要な各種許認可を適切に保有しています。特に産業廃棄物収集運搬許可と一般廃棄物収集運搬許可の両方を取得しており、法人・個人問わず幅広い廃棄物の処理に対応可能です。遺品整理士認定を受けたスタッフが在籍しているため、故人様の遺品を法規制に則って適切に取り扱い、供養の視点からの整理・分別が可能です。古物商許可も保有しているため、買取サービスも合法的に提供でき、お客様の費用負担を軽減することができます。これらの許認可により、お客様は安心して依頼することができる信頼性の高い事業者といえます。

営業時間

榎本商店の大きな特徴は、柔軟な営業時間対応です。基本的な電話受付は午前8時から午後6時までですが、代表の携帯電話であれば時間外でも対応可能な体制を整えています。メールでのお問い合わせは24時間365日受付しており、日曜・祝日を除き24時間以内に確認の連絡をしてくれます。見積もりや作業は日曜・祝日はもちろん、夜間の対応も可能で、お客様のご都合に合わせた柔軟なスケジュール調整が可能です。さらに、休日や時間帯による料金の割増がないため、お客様は自分の都合の良い時間に気兼ねなく依頼できる点が魅力です。急なご相談にも対応できる体制が整っています。

対応エリア

榎本商店は埼玉県と東京都を中心に遺品整理サービスを展開しています。本社のある埼玉県戸田市を拠点としており、埼玉県内および東京都内のお客様に対応しています。公式サイトでは「埼玉県・東京都の生前整理、遺品整理のご用命は、遺品整理士のいる榎本商店にお任せ下さい」と明記されており、この2都県が主な営業エリアとなります。ただし、営業エリア外であっても状況や条件によっては対応可能な場合があるため、まずはお気軽にお問い合わせすることをおすすめします。柔軟な対応姿勢を持つ同社であれば、エリア外でもご相談に応じてくれる可能性があります。

遺品整理の榎本商店の提供サービス

榎本商店は遺品整理を中心に、個人から法人まで幅広いニーズに対応する総合的な片付けサービスを提供しています。遺品整理では遺品整理士の資格を持つスタッフが、故人様の想いのこもった品々を丁寧に扱い、供養の視点から整理・分別を行います。提携寺院でのお焚き上げやお部屋全体の供養にも対応しており、気持ちの区切りをつける大切な作業として重視しています。生前整理やエンディングノートの作成サポートも行っており、「今すぐ整理はしないけど準備だけしておきたい」というニーズにも応えています。ごみ屋敷清掃では、自分では入りたくないような状態でも豊富な経験と実績で対応可能です。法人向けには、オフィス移転時や工場・店舗閉鎖時の廃棄物処理、金属買取、産業廃棄物の収集運搬など、コスト削減を意識したサービスを提供しています。リサイクル・リユースを得意としており、買取査定により処理代を相殺することで、お客様の費用負担を大幅に軽減できる点が大きな特徴です。作業後は必ず簡易清掃を行い、必要に応じてハウスクリーニングやリフォームの相談にも応じるなど、ワンストップでのサービス提供が可能です。

買取品目と買取価格例

榎本商店はリサイクル・リユースを得意としており、積極的に買取サービスを提供しています。特に金属類の買取に力を入れており、鉄・銅・真鍮・アルミ・ステンレスなどの金属をその場で見分けて買取価格を提示してくれます。エアコンやパソコンなどの家電製品、工業用機械なども買取対象となっています。電話のみでおおよその買取価格を知らせてくれるサービスもあり、事前に相談しやすい体制です。買取対象品がある場合、作業代や処理代と相殺することで、お客様の費用負担を大幅に軽減できる点が大きなメリットです。法人のお客様の場合、有価物（下取り可能品）が多いケースでは、逆に榎本商店からお支払いできることもあるとのことです。具体的な買取価格については、品目の状態や市場相場により変動するため、個別にお問い合わせすることをおすすめします。金属リサイクル化証明書やマニフェストの発行にも対応しており、法人のお客様も安心して利用できます。

遺品整理の榎本商店の料金

榎本商店の料金体系は、現場の状況や廃棄物の量・内容によって大きく変動するため、個別の見積もりが基本となります。電話でのお問い合わせ時に簡単なヒアリングを行い、おおよその金額を提示してくれるため、事前に予算の目安を把握できます。正確な金額については、現場確認後の見積もりとなります。参考価格として、1,400リットルパック（軽トラック程度）で17,000円程度というプランが提供されています。榎本商店の大きな特徴は、リサイクル・リユースによるコスト削減です。買取可能な品物がある場合、作業代や処理代と相殺することで、お客様の実質的な費用負担を大幅に軽減できます。また、ご家庭からの廃棄物は一般廃棄物として自治体で処理することで、産業廃棄物として処理するよりも約半分以下の費用で済むことが多いとのことです。「作業日お任せ割引」というユニークなサービスもあり、日時指定をせず榎本商店のスケジュールに合わせることで、さらに費用を抑えることができます。見積もりは何度行っても無料で、作業内容の変更や追加にも柔軟に対応してくれます。

オプション費用

榎本商店では、基本的な遺品整理や片付けサービスに加えて、様々なオプションサービスを提供しています。故人様の想いのこもった品物については、提携寺院でのお焚き上げやお部屋全体の供養サービスを利用できます。お立ち会いできない方には供養証明書の発行も行っており、気持ちの区切りをつける大切な作業として重視されています。作業後の本格的なハウスクリーニングや、賃貸物件の原状回復工事などのリフォームにも対応可能です。女性スタッフの派遣も可能で、女性のお客様や女性の方のお部屋の整理の際に安心して依頼できます。特筆すべき点として、夜間作業や休日作業に料金の割増がなく、基本料金で対応してくれる点が挙げられます。これにより、お客様は時間帯や曜日を気にせず、自分の都合に合わせて柔軟にサービスを利用できます。各オプションの具体的な料金については、作業内容や規模により異なるため、見積もり時にご相談ください。

支払い方法

榎本商店の支払い方法は、現在のところ現金のみの取り扱いとなっています。クレジットカードでの支払いには対応していないため、ご注意ください。作業完了後に現金でのお支払いが基本となります。銀行振込やその他の支払い方法については、公式サイトに明記されていないため、必要な場合は事前にお問い合わせすることをおすすめします。法人のお客様で買取可能な金属や有価物が多い場合は、逆に榎本商店からお支払いを受けられるケースもあります。見積もりの段階で支払い方法や金額について詳しく確認し、納得した上で契約を進めることができます。見積もり後のキャンセルも可能で、しつこい営業は行わないとのことですので、安心して相談できます。

遺品整理の榎本商店に依頼するまでの流れ

1. お問い合わせ

まずは電話またはメールフォームからお問い合わせください。電話の場合は午前8時から午後6時が基本受付時間ですが、代表の携帯電話であれば時間外でも対応可能です。メールフォームは24時間365日受付しており、日曜・祝日を除き24時間以内に確認の連絡があります。お急ぎの方や電話が繋がりにくい場合は、携帯電話への連絡も可能です。この段階で簡単なヒアリングを行い、お客様のご要望や現場の状況について伺います。電話のみでおおよその費用をお伝えすることも可能ですので、まずは気軽にご相談ください。日曜・祝日でも対応しており、賃貸契約の期限が迫っているなど急ぎの場合は、当日でもお話に伺うことができます。

2. 現地見積もり

お客様のご都合に合わせて、現地に訪問して見積もりを行います。見積もりは完全無料で、何度見積もりを行っても料金は発生しません。お客様の立ち会いのもと、現場の状況を確認し、お部屋にあるそのままの状態で構いません。散らかったままでも問題なく、スタッフが分別・整理を行います。見積もり時には、処分するもの、残すもの、買取可能なものなどを確認しながら、最適な作業プランをご提案します。見積もり途中で「あれもやってもらおうかな」と依頼内容が増える場合でも、柔軟に対応し再度見積もりを提示してくれます。日曜・祝日・夜間でも見積もり対応可能で、お客様の都合に合わせた短時間での見積もりが可能です。基本的に立ち会いをお願いしていますが、すべて廃棄処分など依頼内容がお決まりの場合は、スタッフのみでの現場確認も可能です。

3. 見積もり内容の確認・ご検討

現地見積もり後、詳細な見積書をご提示します。作業内容、料金、作業日程などについて詳しく説明を受け、納得いくまでご検討ください。買取可能な品物がある場合は、その査定額も含めて提示され、作業代や処理代と相殺した実質的な費用負担額が明確になります。見積もり価格にご納得いただけない場合は、遠慮なくお断りいただいて構いません。お断りの際にしつこい営業などは一切行わないとのことですので、安心して検討できます。複数社で比較検討したい場合も、快く対応してくれます。ご不明な点や追加のご要望がある場合は、この段階で遠慮なくお申し付けください。

4. 作業日程の調整

見積もり内容にご納得いただけましたら、作業日程を調整します。お客様のご都合の良い日時を指定することができ、日曜・祝日・夜間でも対応可能です。急ぎの場合は最短での対応も相談できます。特に日時のご指定がない場合は、「作業日お任せ割引」を利用することで費用を抑えることができます。これは榎本商店のスケジュールの空いた時間に作業を行うことで、お客様の負担金をお安くするサービスです。作業当日の立ち会いが難しい場合は、事前に鍵をお預かりし、ご依頼通りに作業を完了させておくことも可能です（作業後の確認はお願いしています）。

5. 作業実施

約束の日時にスタッフが現地に伺い、作業を開始します。遺品整理士の資格を持つスタッフが、故人様の想いのこもった品々を丁寧に扱いながら、整理・分別を行います。大きくて重い物や、お部屋から出すのが難しい物でも、経験豊富なスタッフが道具を使った解体や機械を使っての搬出を行います。女性スタッフのご希望がある場合は、事前にお申し付けください（積み込み作業などのため、最低1名は男性スタッフが入ります）。作業中は分別を丁寧に行い、リサイクル・リユース可能な物は買取査定を行います。ゴミとして処理しなければならないものを極力減らすことを意識しています。

6. 清掃・最終確認

作業完了後は、必ず簡易的な清掃を行います。整理作業後のお部屋をきれいにして、お客様に引き渡します。作業終了後、お客様に現場を確認していただき、ご依頼通りに作業が完了しているかをチェックしていただきます。立ち会いができなかった場合も、後ほど確認をお願いしています。畳や壁紙などの消臭や、清掃時に落ちないような汚れがある場合は、別途ハウスクリーニングやリフォームのご相談も承ります。万が一、引き取ってもらった中に必要なものがあった場合でも、当日中に処理作業を行うため後日の返品は難しいので、作業前の廃棄物の指示は明確にお願いしています。

7. お支払い

作業完了後、見積もり通りの料金を現金でお支払いいただきます。買取品があった場合は、その金額を差し引いた実質負担額のお支払いとなります。お支払いが完了したら、すべての作業が終了です。供養・お焚き上げをご依頼された場合は、後日、提携寺院でのお焚き上げを実施し、お立ち会いできない方には供養証明書を発行いたします。作業後に何か気になる点やご不明な点があれば、遠慮なくご連絡ください。

キャンセルの方法

榎本商店では、見積もり後のキャンセルは無料で可能です。見積もり価格にご納得いただけない場合は、遠慮なくお断りいただいて構いません。お断りの際にしつこい営業などは一切行わないとのことですので、安心して見積もりを依頼できます。複数社で比較検討した結果、他社を選択する場合でも快く対応してくれます。ただし、契約成立後（作業日程を確定した後）のキャンセルについては、キャンセル料の発生有無や金額、キャンセル可能な期限などの詳細が公式サイトに明記されていません。契約前に、キャンセルポリシーについて詳しく確認しておくことをおすすめします。キャンセルが必要になった場合は、できるだけ早めに電話またはメールで連絡することが望ましいでしょう。柔軟な対応を心がけている同社であれば、やむを得ない事情については相談に応じてくれる可能性があります。

遺品整理の榎本商店のQ&A

Q. 見積もりにきてもらうのに料金は発生しますか?

いいえ、作業のご依頼が決定するまで料金がかかることはありません。見積もりやご相談はすべて無料です。何回見積もりを行っても無料で、作業内容が増えた場合も柔軟に対応し再度見積もりを提示してくれます。

Q. 見積もりしてもらったけど断ってもいいの?

はい、見積もりの提示価格にご納得頂けない場合にはお断り頂いて構いません。また、お断りの際にしつこい営業などはいたしませんので、安心してお問い合わせください。

Q. 支払いはクレジットカードでいいですか?

いいえ、申し訳ありませんが現在のところ現金のみの取り扱いとなっております。

Q. 問い合わせの受付時間は?

基本的に午前8時から午後6時までとなっております。メールフォームよりお問い合わせの場合には24時間以内（日曜、祝日を除く）に確認のご連絡をさせて頂きます。また携帯電話であればお時間関係なく対応できますので、お急ぎの方や繋がりにくい場合は携帯電話にご連絡下さい。

Q. 営業エリア外なんだけど来てもらえないの?

いいえ、エリア外であっても状況、条件によりお伺いできることがありますのでお気軽にお問い合わせください。

Q. 電話だけでおおよその費用はわかりますか?

はい、お問い合わせのお電話で必要であれば簡単なヒアリングを行います。おおよその金額をお伝えすることは可能です。正確な金額につきましては、現場の状況等を確認してからのご提示になりますのでご了承下さい。

Q. 日曜日や祝日でも見積もりや作業にこれますか?

はい、日曜、祝日関係なくお客様のご要望があれば御見積りや作業に伺います。また、夜間なども対応できますのでご都合をお申し付け下さい。

Q. 休日だと料金は割増になりますか?

いいえ、平日も休日も同じ料金です。日にちや時間帯による料金の変更はありませんのでご安心ください。

Q. 見積もりに立ち会えないんだけどいいの?

いいえ、お手数ですが御見積り時の立ち会いはお願いしております。お客様のご都合に合わせ、短時間で終わりますのでご協力お願いします。ただし、すべて廃棄処分など依頼内容がお決まりの場合は、こちらで現場確認を済ませ御見積りすることも可能です。

Q. 見積もりや作業日の指定はできますか?

はい、お客様のご都合のよろしい日時をお伝え下さい。出来る限り要望に添えるように対応しております。また、ご指定がない場合、「作業日お任せ割引」がありますのでお気軽にお申し付け下さい。

Q. 作業日お任せ割引ってなんですか?

とくにお急ぎでなく日時のご指定がない場合には私どものスケジュールの空いた時間にお伺いさせて頂きます。その分お客様のご負担金をお安くさせて頂くというサービスです。

Q. 作業当日の立ち会いは必要ですか?

いいえ、お時間の都合などで作業中の立ち会いが難しい場合は大丈夫です。事前に鍵をお預かりし、ご依頼通りに作業を完了させておきます。作業後の確認はお願いしておりますので、ご了承下さい。

Q. 遺品を供養してほしいんだけど?

はい、弊社では契約を致しておりますお寺でのご供養を致しております。立ち会うことも可能です。お立ち会い出来ない方へはお供養終了後に証明書の発行を致しておりますのでお気軽にご相談下さい。

Q. 遺品整理士ってなんですか?

遺品整理業に携わるにあたり、生前使用された故人の想いのこもった品々を、「供養」という視点から整理・分別し処理する方法を学んだ専門家。また、遺品の取扱いに関する各法規制を学び、遺品整理業特有の事項に対して正しい対応が行える専門家のことです。

Q. 遺品の供養って何するの?

故人さまが大切にしていた物や思い入れの強い物など、ゴミとして処理したくないものをお寺などに持ち込み、お焚き上げなどの供養のうえ処理させて頂きます。またお寺から出向いてもらい、お家やお部屋ごとの供養も行いますのでご相談下さい。供養は故人さまとの絆を大事にしていくために必要なことであり、気持ちの区切りをつけることのできる大切な作業であると弊社は考えております。

Q. ちょっとずつ整理してほしいんだけど?

はい、整理する上で一気に片づけてしまうのもなんだか寂しいってありますよね。何日かかけて、ゆっくり色々とお話を聞きながらお客様に寄り添い作業致しますのでお気軽にご相談下さい。

Q. 今すぐ整理はしないけど準備だけはしておきたいんだけど?

はい、事前予約でご相談を聞き、エンディングノートの作成などでいざという時のための準備をしておくということも可能です。現在、そういったお客様がたいへん増えております。今すぐ整理するわけではないがというお客さまでも、お気軽にお問い合わせださい。

Q. なんでも処分できるの?

はい、ご自宅にある全ての物の処分に対応できます。生活用品や雑貨はもちろんのこと、大型家具・家電・植木・物置きの撤去など、ありとあらゆる物の処分を致します。なんなりとお申し付け下さい。

Q. 入れないくらい汚いよ！大丈夫?

はい、自分たちでは入りたくないような整理・清掃が困難な現場でも、これまでの実績と経験があります！そういった現場こそ、私どもにおまかせください。

Q. 散らかったままの状態でもいいの?

はい、作業スタッフが分別・整理を行いますので、お部屋にあるそのままの状態でも構いません。

Q. 大きくて重い物ばかりだけど平気?

はい、大きくてお部屋から出すのが難しい物や重くて持ち上がらない物でも、経験豊富なスタッフが伺い道具を使った解体や、機械を使っての搬出をいたします。安心しておまかせ下さい。

Q. 女性スタッフが整理しにくるの?

はい、お客様のご要望があれば女性スタッフが伺います。女性の方のお部屋や女性スタッフのほうが話しやすいといったご要望があると思いますのでお気軽にお申し付け下さい。

Q. 部屋をきれいに掃除してくれますか?

はい、整理作業後は簡易的な清掃を必ず致します。また畳や壁紙などの消臭や清掃時に落ちないような汚れでお困りの場合には、ハウスクリーニングやリフォームなど後からでもご相談も承ります。お気軽にお申し付け下さい。

Q. 買い取りもしてほしいのですが?

はい、弊社はリサイクル・リユースを得意としておりますのでお客様からのご要望はもちろん、廃棄物として承った物に関しても買い取り査定いたします。

Q. 引き取ってもらった中にもし必要なものがあったら後日返してもらえるの?

いいえ、弊社では引き取りをしたその日に処理作業をすることがほとんどです。後日のご連絡では返品等は致しかねます。ですので作業前の廃棄物の指示は明確にお願いしております。

Q. うちのゴミも一般廃棄物で捨てられるの?

はい、その可能性が高いです。お住まいの地域により対応致しかねる場合もありますが、私どもはできるだけ自治体での処理を心がけております。ぜひお気軽にお問い合わせ下さい。

Q. なんで一般廃棄物で処理したほうがお得なの?

ご家庭からでる廃棄物は、一般廃棄物として自治体などで処理できることが多いのです。自治体などで処理する方が産業廃棄物として処分するよりも処理費用が半分以下で済みます。

Q. マニフェストってなんですか?

産業廃棄物管理票のことです。廃棄物の処理を委託する際、廃棄物の名称、数量、運搬業者名、処分業者名などを記入し、廃棄物の流れを自ら把握・管理する仕組みです。マニフェストの発行により、不適正な処理による環境汚染や不法投棄を未然に防ぐことが出来ます。委託処理する廃棄物は、マニフェストで管理することが法律で義務づけられています。