おたすけ太郎の口コミ・評判は？依頼を忘れられた？

おたすけ太郎の会社概要

おたすけ太郎は、北海道旭川市永山を拠点とする、代表の浦島良太氏が運営する片付け・清掃専門サービスです。「北海道地区清掃のプロ」として、遺品整理、大量ゴミ屋敷、屋根雪下ろし、シーズン除雪・排雪、粗大ゴミ処分など、皆様が煩わしく思う作業を幅広くお受けしています。旭川を中心に北海道全エリアを対応しており、年中無休で営業しているため、いつでもお困りごとに対応できる体制を整えています。

営業時間は朝8時から夕方18時までで、固定電話と携帯電話の2つの連絡先を用意しており、お客様が連絡しやすい環境を整えています。所在地はJR旭川四条駅から徒歩13分の場所にあり、アクセスも良好です。駐車場は用意されていないため、訪問の際は公共交通機関の利用が推奨されます。

保有している許認可

おたすけ太郎のウェブサイトでは、具体的な許認可番号や取得している資格についての明記はありませんでした。一般的に、遺品整理や不用品回収、ゴミ屋敷清掃などのサービスを提供する場合、一般廃棄物収集運搬業許可や古物商許可などの許認可が必要となりますが、ウェブサイト上ではこれらの情報が公開されていないため、詳細については直接店舗へお問い合わせいただく必要があります。

サービスを利用される際は、適切な許認可を保有しているかを確認することをおすすめします。電話（0166-76-4944または080-1869-7979）またはメール（info@otasuke-tarou.com）にてお問い合わせください。

営業時間

おたすけ太郎は、朝8時から夕方18時までの営業時間で、年中無休で対応しています。定休日を設けていないため、週末や祝日でも相談や依頼が可能です。電話での問い合わせは、固定電話（0166-76-4944）または携帯電話（080-1869-7979）の2つの連絡先があり、営業時間内に受け付けています。

メールでの問い合わせは24時間受付可能なため、営業時間外でも連絡することができます。作業のスケジュールについては、お客様のご希望の日時に合わせて柔軟に調整しており、スケジュール次第では即日対応も可能です。北海道特有の冬場の屋根雪下ろしや排雪作業など、緊急性の高い依頼にも迅速に対応できる体制を整えています。年中無休で営業しているため、急な片付けや季節的な作業にもいつでも対応してもらえる点が大きな特徴です。

対応エリア

おたすけ太郎の対応エリアは、北海道旭川市を中心に北海道全エリアとなっています。本社は旭川市永山に位置しており、地域密着型のサービスを展開しながらも、北海道全域への対応が可能です。特に引越しサービスについては、対応エリアが明記されており、旭川市内、美瑛町、東川町、神楽町が主要な対応エリアとなっています。これらのエリア以外へのお引越しをご希望の場合も、一度ご相談いただくことで対応の可否を検討してもらえます。

遺品整理、ゴミ屋敷清掃、屋根雪下ろし・排雪などのサービスについては、北海道全エリアを対応としているため、旭川市以外の地域からの依頼も受け付けています。ただし、遠方の場合は出張費が発生する可能性がありますので、見積もり時に確認することをおすすめします。広範囲にわたる対応エリアを持つことで、北海道内のどの地域からでも依頼しやすい体制を整えています。

おたすけ太郎の提供サービス

おたすけ太郎は、「皆様の煩わしく思う作業」を専門的に引き受ける総合サービスを提供しています。生前整理では、ご自身の死後に残された家族が苦労しないよう、元気なうちに財産などを整理する「終活」をお手伝いします。何をどのようにすればいいのかわからない方に対して、スムーズに生前整理を行えるようサポートします。

遺品整理では、亡くなられた方の遺品を整理し、必要なもの・保管するものと不要なものに分けて整理します。大切な方を亡くされた悲しみで気持ちの切り替えができず、なかなか整理が進まないときに、責任を持ってお手伝いします。ゴミ屋敷清掃では、住居者が不在となり放置されることでゴミ屋敷となった建物や、自分では対応できないレベルの片付けに対応します。個人様だけでなく、集合住宅の大家様からの依頼も受け付けています。

断捨離では、「捨てるのがもったいない」と溜まってしまった不用品の整理をお手伝いします。引越しサービスでは、一人暮らしの単身引越しからご家族での引越しまで対応し、大型の家具や家電の搬送も可能です。北海道ならではのサービスとして、冬場の屋根雪下ろしや排雪作業も提供しており、危険を伴う作業や降雪量が多い地域の雪の処理に対応しています。

おたすけ太郎の料金

おたすけ太郎の料金体系は、お見積もりを無料で行う個別見積もり制です。ご希望の作業内容をお伺いした後、お問い合わせ時の電話やメールにてお伝えできる場合もありますが、判断が難しい場合は直接現地にお伺いして確認の上、お見積もりを作成します。

お見積もりの作成は無料で行っているため、金額をご確認いただき、ご納得いただけましたらご依頼いただく形になります。お支払いは、ご依頼いただいた作業が完了後、作業内容に不備がないかどうかをご確認いただき、問題がなければお支払いとなります。基本的にはお見積もりにてお伝えしている金額でのお支払いですが、お客様希望による作業の追加などがあった場合は、金額が変更になる場合もあります。

ただし、料金が変更になる可能性がある作業が発生した際は、必ず作業前に確認するシステムになっているため、予期せぬ追加料金が発生する心配はありません。具体的な料金については、サービス内容や作業量により大きく異なるため、まずは無料見積もりを利用することをおすすめします。

オプション費用

おたすけ太郎では、基本的な作業費用に加えて、お客様のご希望による追加作業が発生した場合に、オプション費用がかかる可能性があります。ただし、料金が変更になる可能性がある作業が発生した際は、必ず作業前に確認するシステムになっているため、安心です。

ご依頼内容以外に作業の追加がある場合は、可能な限りお早めにご連絡いただくことで、スムーズに対応できます。遠方への対応については、北海道全エリアを対応エリアとしていますが、旭川市から離れた地域の場合は、出張費が発生する可能性があります。詳細は見積もり時に確認してください。作業時の立ち会いについては、基本的にお願いしていますが、代理の方による立ち会いも可能です。その場合は事前にご連絡いただく必要があります。また、スケジュール次第では即日対応も可能ですので、緊急の場合はご相談ください。各オプションの具体的な費用については、個別に見積もりが必要です。

支払い方法

おたすけ太郎のお支払いは、作業完了後に作業内容を確認いただき、問題がなければお支払いとなります。具体的な支払い方法については、ウェブサイト上で明記されていないため、現金払い、クレジットカード、その他の支払い方法の対応状況については、事前にお問い合わせください。見積もり時や契約時に、利用可能な支払い方法を確認しておくことをおすすめします。電話（0166-76-4944または080-1869-7979）またはメール（info@otasuke-tarou.com）にてお問い合わせいただければ、詳細を教えてもらえます。お客様にとって都合の良い支払い方法があるかどうかを事前に確認しておくことで、スムーズな取引が可能になります。

おたすけ太郎に依頼するまでの流れ

ステップ1：お問い合わせ

おたすけ太郎へのご依頼は、まずお問い合わせから始まります。当店では生前・遺品整理、お引越し、ゴミの片付け、冬場の屋根の雪下ろし・排雪などのご依頼を承っています。お問い合わせ方法は、固定電話（0166-76-4944）、携帯電話（080-1869-7979）、またはメール（info@otasuke-tarou.com）から選択できます。電話での問い合わせは営業時間内（8:00～18:00）に受け付けており、メールは24時間受付可能です。お問い合わせ時には、ご希望の作業内容をお伺いしますので、具体的にどのようなサービスが必要か、どの程度の作業量が予想されるかなどをお伝えください。「こんなことも頼めるのかな？」といった疑問でも、まずはお気軽にお問い合わせください。年中無休で営業しているため、週末や祝日でも相談可能です。

ステップ2：お見積もり

お問い合わせでご希望の作業内容を確認しましたら、事前にお見積もりを作成いたします。簡単な作業内容であれば、お問い合わせ時の電話やメールにてお見積もりをお伝えできる場合もあります。しかし、判断が難しい場合や正確な見積もりが必要な場合は、直接現地にお伺いして確認の上、お見積もりを作成します。現地での見積もりの際は、作業場所の状況、不用品の量や種類、搬出経路、駐車スペースなどを確認し、より正確な金額を算出します。お見積もりの作成は無料で行っておりますので、金額をご確認いただき、ご納得いただけましたらご依頼ください。見積もりだけの利用も歓迎されているため、複数の業者と比較検討したい場合でも、気軽に見積もりを依頼できます。見積もり内容について不明な点があれば、遠慮なく質問してください。

ステップ3：お打ち合わせ

お見積もりの金額にご納得いただけましたら、作業を行う日時のお打ち合わせをいたします。お客様のご希望の日程や時間帯をお伺いし、スケジュールを調整します。年中無休で営業しているため、週末や祝日の作業も可能です。スケジュール次第では即日対応が可能な場合もございますので、ご希望がございましたらご相談ください。特に屋根の雪下ろしなど、緊急性の高い作業については、できる限り早急に対応するよう努めています。作業日時だけでなく、作業内容の詳細、立ち会いの有無、駐車場所、搬出経路などについても確認します。代理の方による立ち会いを希望される場合は、この段階で事前にご連絡ください。また、作業当日までに準備しておくべきことがあれば、この時点でお伝えします。

ステップ4：作業

お打ち合わせの日時にお伺いし、作業いたします。作業時にはお立合いをお願いしておりますが、代理の方による立ち会いも可能です。作業開始前に、改めて作業内容を確認し、お客様のご要望を最終確認します。生前・遺品整理の場合は、残しておきたいものや大切にしたいものを事前に確認し、慎重に作業を進めます。ゴミ屋敷清掃では、Before/Afterの写真例が示されているように、どんなに汚れた状態でも責任を持って綺麗にします。引越し作業では、大型の家具や家電も丁寧に搬出・搬入します。屋根雪下ろしでは、安全に配慮しながら効率的に作業を進めます。作業中に、ご依頼いただいておりました内容以外に作業の追加がございましたら、可能な限りお早めにご連絡ください。追加作業が発生する場合は、作業前に必ず確認し、料金についてもお伝えします。

ステップ5：確認・お支払い

ご依頼いただいた作業が完了しましたら、作業内容に不備がないかどうかをご確認いただきます。遺品整理であれば、必要なものがきちんと残されているか、不要なものが適切に処分されているかを確認していただきます。ゴミ屋敷清掃であれば、お部屋が綺麗になっているかを確認していただきます。引越しであれば、荷物が無事に運ばれているか、破損がないかを確認していただきます。問題がなければお支払いとなります。基本的にはお見積もりにてお伝えしている金額でのお支払いになりますが、お客様希望による作業の追加などがあった場合は、金額が変更になる場合もございます。ただし、料金が変更になる可能性がある作業が発生した際は、必ず作業前に確認しているため、予期せぬ追加料金が発生することはありません。お支払い方法については、事前に確認しておくことをおすすめします。

キャンセルの方法

おたすけ太郎のキャンセルポリシーについては、ウェブサイト上で具体的な記載がありません。見積もり後、契約前のキャンセルについては、無料見積もりを実施しているため、見積もり金額に納得いただけない場合は契約しないという選択が可能です。契約後のキャンセルや、作業日程が決定した後のキャンセルについては、キャンセル料が発生する可能性があるため、詳細は事前に確認することをおすすめします。キャンセルの連絡は、固定電話（0166-76-4944）、携帯電話（080-1869-7979）、またはメール（info@otasuke-tarou.com）にて受け付けています。やむを得ない事情でキャンセルが必要な場合は、できるだけ早めに連絡することが望ましいです。具体的なキャンセルポリシーについては、契約時や見積もり時に確認しておくことで、後のトラブルを避けることができます。

おたすけ太郎のQ&A

Q1：どのようなサービスを提供していますか?

おたすけ太郎では、生前・遺品整理、ゴミ屋敷清掃、断捨離、粗大ゴミ処分、引越し、屋根雪下ろし、排雪など、皆様が煩わしく思う作業を幅広くお受けしています。旭川を中心に北海道全エリアを対応しております。

Q2：営業時間と定休日を教えてください

営業時間は8:00～18:00で、年中無休で営業しています。週末や祝日でもご相談・ご依頼が可能です。電話は営業時間内に、メールは24時間受け付けています。

Q3：見積もりは有料ですか?

いいえ、お見積もりは無料です。お問い合わせ時に電話やメールでお伝えできる場合もありますが、判断が難しい場合は直接現地にお伺いして確認の上、お見積もりを作成いたします。

Q4：即日対応は可能ですか?

スケジュール次第では即日対応が可能な場合もございます。特に緊急性の高い作業については、できる限り迅速に対応するよう努めていますので、まずはご相談ください。

Q5：作業時の立ち会いは必要ですか?

基本的には作業時にお立合いをお願いしております。ただし、代理の方による立ち会いも可能ですので、その場合は事前にご連絡ください。

Q6：対応エリアはどこですか?

旭川を中心に北海道全エリアを対応しています。引越しサービスについては、旭川市内、美瑛町、東川町、神楽町が主要な対応エリアですが、それ以外のエリアも一度ご相談ください。

Q7：支払いはいつ行いますか?

お支払いは作業完了後、作業内容に不備がないかどうかをご確認いただき、問題がなければお支払いとなります。基本的にはお見積もりでお伝えしている金額でのお支払いです。

Q8：作業後に追加料金が発生することはありますか?

基本的にはお見積もりでお伝えしている金額でのお支払いですが、お客様希望による作業の追加があった場合は金額が変更になる可能性があります。ただし、料金が変更になる可能性がある作業が発生した際は、必ず作業前に確認いたします。

Q9：ゴミ屋敷でもどんな状態でも対応可能ですか?

はい、どんな状態でも対応可能です。「自分では対応できない」というレベルの片付けでも、責任を持って綺麗な状態にいたします。個人様だけでなく、集合住宅の大家様からのご依頼も承っています。

Q10：生前整理と遺品整理の違いは何ですか?

生前整理は、ご自身の死後に残された家族が苦労しないよう、元気なうちにご自身の財産などを整理する「終活」のひとつです。遺品整理は、亡くなられた方が残された遺品を整理することを言います。どちらも当店がお手伝いいたします。

Q11：引越しの対応エリアを教えてください

引越しは、旭川市内、美瑛町、東川町、神楽町が主要な対応エリアです。これら以外のエリアへのお引越しをご希望の場合も、一度ご相談ください。

Q12：屋根雪下ろしは危険ではないですか?

屋根の雪下ろしは危険を伴う作業です。毎年雪下ろし中の屋根からの落下事故もニュースになっています。ご自身での作業がご不安な場合や難しい場合は、当店の専門スタッフにお任せください。

Q13：排雪はどのように行いますか?

当店ではトラックに雪を積み込み、雪堆積場まで運搬しております。ご自宅の前や店舗様・会社様の敷地内や駐車場内などの排雪に対応していますので、お困りの際はご依頼ください。

Q14：一人暮らしの単身引越しも対応していますか?

はい、当店では一人暮らしの方の単身引越しからご家族でのお引越しまで対応しております。大型の家具や家電の搬送もお任せください。

Q15：連絡方法を教えてください

固定電話（0166-76-4944）、携帯電話（080-1869-7979）、またはメール（info@otasuke-tarou.com）にてお問い合わせください。電話は営業時間内（8:00～18:00）、メールは24時間受け付けています。