便利屋ＳＵＮの口コミ・評判は？料金は？仕事が丁寧？

便利屋ＳＵＮの会社概要

便利屋SUNは、千葉県成田市を拠点とする地域密着型の総合便利屋サービスです。代表の長野弘信氏は1982年千葉県八街市生まれで、学生時代に柔道を経験した体力自慢の4児の父親です。「身近にいて頼りになる＆いつもありがとう」と言われる存在を目指し、不用品回収、引越し手伝い、各種トラブル対応など、家庭内のちょっとした困りごとから大掛かりな作業まで幅広く対応しています。

地域一番店を宣言し、「早い・格安・安心」をモットーに千葉県成田市・富里市・佐倉市・印西市・八街市・酒々井町・栄町・東金市・山武市・大網白里市、茨城県稲敷郡を中心にサービスを展開中です。

保有している許認可

便利屋SUNは、一般社団法人遺品整理士認定協会から正式な遺品整理士の認定を受けています。遺品整理士とは、故人の遺品を丁寧に扱い、遺族の気持ちに寄り添いながら適切に整理・処分を行う専門資格です。代表の長野弘信氏が認定第IS06708号の遺品整理士認定証を保有しており、認定証は更新されています。

この資格により、遺品整理の法的知識、廃棄物処理の基準、供養方法、遺族への配慮など、専門的な知識と技術を持ってサービスを提供できることが証明されています。遺品整理以外の許認可については公式サイトに明記されていないため、詳細は直接お問い合わせください。

営業時間

 便利屋SUNは年中無休で毎日8時から20時まで営業しており、土日祝日も変わらずサービスを提供しています。電話受付も同じ時間帯で対応しており、緊急時にはやむを得ない場合に限り時間外対応も相談可能です。「今日頼んで今日来てもらえるか」という問い合わせに対しても、他の予定や必要な人員・車・道具の手配が可能であれば即日対応を心がけています。ただし、予約状況や作業内容によってはお断りする場合もあるため、できるだけ早めの連絡が推奨されています。地域密着型のサービスとして、顧客の都合に合わせた柔軟な対応が特徴です。

対応エリア

 便利屋SUNは千葉県成田市を中心に、富里市、佐倉市、印西市、八街市、酒々井町、栄町、東金市、山武市、大網白里市といった千葉県北部から東部にかけての広いエリアをカバーしています。さらに茨城県稲敷郡にも対応しており、県境を越えたサービス提供が可能です。

東金店のオープンに伴い、対応エリアは拡張中であり、上記エリア以外でも相談次第で対応できる場合があります。地域密着型の強みを活かし、地元の事情に精通したスタッフが迅速に対応できる体制を整えています。エリア外の方も、まずは気軽にお問い合わせいただくことで対応可能か確認できます。

便利屋ＳＵＮの提供サービス

便利屋SUNは「便利屋」の名の通り、法律に触れない範囲で様々な生活支援サービスを提供しています。主力サービスは不用品回収・ゴミ片付けで、遺品整理士の資格を活かした遺品整理や生前整理も専門的に対応可能です。ちょっとした不用品からゴミ屋敷の片付けまで、規模を問わず対応しています。引越し手伝いは全般サポートから部分的な大型家具移動のみまで柔軟に対応し、「小物だけ自分で運んで大物だけ頼みたい」というニーズにも応えています。

エアコン工事も取り付け・取り外し・処分まで一貫して対応可能です。一般雑用では草刈りや家具組み立てといった力仕事から、話し相手という心のケアまで幅広く請け負っています。水廻りのトラブルについては、腕利きの専門業者を紹介するスタイルで、顧客にとって最適な価格とサービスを提供しています。人生相談では、代表の実体験に基づいた禁煙や金銭管理のアドバイスも行っており、単なる作業代行を超えた総合的な生活サポートを目指しています。

便利屋ＳＵＮの料金

便利屋SUNの料金体系は作業内容によって異なりますが、基本的な目安として1時間3,500円（税別・出張費込み）からとなっています。不用品回収は品目ごとに目安料金が設定されており、学習机5,000円～、タンス6,000円～、ベッド8,000円～、マッサージチェア10,000円～など、比較的リーズナブルな価格設定です。引越し手伝いは1人1時間4,000円～で、必要な人数や作業時間に応じて料金が変動します。

すべての料金は見積もり時に明確に提示され、顧客の了承を得た上で作業に入るため、後から予想外の高額請求が来る心配はありません。「地域一番店を目指す地元店舗」として、高額請求業者とは一線を画した誠実な価格設定を心がけています。作業によっては専門業者を紹介する方が安価で満足度が高い場合もあり、正直にアドバイスする姿勢も特徴です。

オプション費用

 便利屋SUNでは、契約時に決定した料金以外の請求は原則として行いません。ただし、5万円を超える大規模な作業や、事前に材料や道具を多数用意する必要がある作業の場合は、トラブル防止のため約半額の前金をお願いすることがあります。また、作業中に顧客から追加依頼があった場合には、その場で追加料金の見積もりを説明し、顧客の了承を得た上で作業を追加します。不用品回収後にハウスクリーニングを希望する場合など、オプションサービスも柔軟に対応可能ですが、すべて事前に料金説明を行い、納得いただいた上で作業を進める透明性の高い料金システムを採用しています。

支払い方法

便利屋SUNの支払い方法は、作業終了後に現金でのお支払いが基本となっています。後払い方式を採用しているため、作業の仕上がりを確認してから安心して支払いができます。ただし、5万円を超える大規模な作業や、事前に材料や設備の準備が多数必要な作業については、約半額程度を前金としていただく場合があります。

これはお互いのトラブル防止のための措置です。クレジットカードや電子マネーなど現金以外の支払い方法については公式サイトに明記されていないため、希望する場合は事前にお問い合わせください。

便利屋ＳＵＮに依頼するまでの流れ

ステップ1：お問い合わせ・相談

まずは電話、FAX、または公式サイトのお問い合わせフォームから気軽に連絡します。電話番号は0476-37-0458（固定電話）または090-1850-3368（携帯電話）で、毎日8時～20時に受付可能です。緊急時には時間外対応も相談できます。この段階で、どんな作業を依頼したいのか、いつ頃作業してほしいのか、予算はどれくらいかなど、気になることを何でも相談できます。「こんなことも頼めるの？」という疑問にも丁寧に答えてくれます。業務案内に記載されていない内容でも、法律に触れない範囲であれば対応を検討してくれるため、まずは気軽に問い合わせてみることが大切です。

ステップ2：無料見積もり

お問い合わせ内容を基に、無料で見積もりを作成します。電話やメールでおおよその見積もりを出すこともできますし、実際に現地を訪問して詳細な見積もりを作成することも可能です。不用品回収であれば、どんな物がどれくらいあるのか、エアコン工事であれば設置場所の状況など、具体的な条件を確認した上で正確な料金を提示します。見積もりの段階で料金に納得できない場合は、遠慮なく断ることができます。「見積もりだけでもしてもらえるか」という質問に対して、「喜んでお見積させていただきます」と回答しているように、見積もりだけの依頼も歓迎しています。

ステップ3：日程調整

見積もり内容と料金に納得したら、作業日程を調整します。顧客の都合の良い日時を最優先し、できる限り希望に沿った日程で対応します。「今日頼んで今日来てもらえるか」という即日対応も、予約状況や必要な人員・車・道具の手配が可能であれば対応しています。ただし、他の予定で詰まっている場合や、大規模な作業で準備に時間がかかる場合は、やむを得ず別日程を提案することもあります。土日祝日も営業しているため、平日に時間が取れない方でも安心して依頼できます。

ステップ4：作業実施

約束の日時にスタッフが訪問し、作業を開始します。不用品回収であれば分別から運搬、処分までを一貫して対応し、引越し手伝いであれば荷物の梱包から運搬、設置までをサポートします。作業中に追加で依頼したいことが出てきた場合も、その場で料金を説明した上で柔軟に対応可能です。遺品整理の場合は遺品整理士の資格を持つ代表が、故人や遺族への配慮を忘れずに丁寧に作業します。体力に自信のあるスタッフが対応するため、重い家具や大型家電の運搬も安心して任せられます。

ステップ5：作業完了・お支払い

作業が完了したら、顧客と一緒に仕上がりを確認します。問題がなければ、その場で現金にてお支払いいただきます。基本的には後払い方式なので、作業の仕上がりを見てから支払える安心感があります。領収書も発行されます。作業後に何か気になる点があれば、遠慮なく申し出ることができます。便利屋SUNではリピーターや紹介が多く、満足度の高いサービスを提供しているため、また何か困ったことがあれば気軽に連絡できる関係性を築いています。

キャンセルの方法

便利屋SUNのキャンセルに関する詳細なルールは公式サイトに明記されていませんが、地域密着型のサービスとして柔軟な対応を心がけています。キャンセルが必要になった場合は、できるだけ早めに電話（0476-37-0458または090-1850-3368）またはメールで連絡することが推奨されます。見積もり段階であれば、料金に納得できない場合は遠慮なく断ることができ、強引な営業は一切ありません。

ただし、作業日が近づいている場合や、既に材料や設備を準備している場合、前金を支払っている場合などは、キャンセル料が発生する可能性があります。5万円を超える大規模作業で前金を支払っている場合の返金条件などについても、事前に確認しておくことが安心です。誠実な対応を心がけている便利屋SUNですので、やむを得ない事情でのキャンセルにも理解を示してくれますが、スケジュール調整や準備にかかる手間を考慮し、できるだけ早めの連絡を心がけましょう。

便利屋ＳＵＮのQ&A

Q1: はじめての不用品回収なので心配ですが、大丈夫ですか？

A: ご安心ください。最近、高額な回収業者が存在すると聞きますが、当社は地域一番店を目指す地元店舗です。お見積りをきちっとさせていただき、ご納得いただいた後、回収させていただきます。便利屋SUNでは事前に必ず無料見積もりを行い、料金を明確に提示した上でお客様の了承を得てから作業に入ります。見積もり後に「やっぱりやめます」と断っていただいても全く問題ありません。地域で長く営業を続けていくためには信頼が何より大切だと考えており、強引な営業や高額請求は一切行いません。初めての方にも丁寧に説明しますので、安心してご相談ください。

Q2: 便利屋さんって、何でもやってくれるの？

A: はい、基本的に法律に触れないことであれば、業務案内に記載されていない内容でも何でも承るよう努力しております。どんな内容でも、まずはお気軽にお問い合わせください。便利屋という名の通り、不用品回収、引越し手伝い、草刈り、害虫駆除、水漏れ修理、家具組み立て、話し相手まで、生活に関わる様々なお困りごとに対応しています。もし依頼内容が不得意分野だったり、専門業者に頼んだ方が良い場合は、正直にお伝えした上で、親切で専門的な職人さんをご紹介することもあります。結果的にその方が価格も安く、お客様が満足いく場合もあるからです。何でも正直にお伝えする姿勢を大切にしています。

Q3: 便利屋さんの料金システムはどうなっているの？

A: 「便利屋」というくらいですから、不用品回収から引越し手伝い、害虫駆除など、その作業の種類は多岐にわたります。作業により料金体系は様々ですが、基本的な目安としては1時間3,500円（税別・出張費込み）からとなっています。まずは無料見積もりを行いますので、事前にお客様に料金提示、ご了承をいただいた上で作業に入らせていただきます。料金のことでご不明な点や作業内容など、お気軽にお問い合わせください。不用品回収であれば学習机5,000円～、タンス6,000円～、ベッド8,000円～など、品目ごとの目安料金もあります。引越し手伝いは1人1時間4,000円～です。

Q4: 例えば、今日頼んで、今日来てもらうことはできるの？

A: はい、可能です。しかし、他の予定で詰まっていたり、作業によって必要な人員や車、道具などが間に合わない場合は、やむを得ずお断りをする場合もございますが、できる限りの対応をいたします。「便利屋さんに頼んだ事がないから・・・」という方にも丁寧にご対応いたしますのでお気軽にご連絡ください。急なトラブルや緊急の引越しなど、すぐに対応してほしい場合でも、まずはお電話でご相談ください。スケジュール調整や準備が可能であれば、即日対応いたします。ただし、確実に対応できるよう、できるだけ早めのご連絡をお勧めします。

Q5: 料金の支払い方法は？

A: 後払いです。作業終了後に現金でのお支払いをお願いいたします。ただし、金額の大きい作業（5万円を超える）、事前用意が多数必要な作業の場合には、半額程前金としていただく事がございます。後払いなので、作業の仕上がりを確認してから安心してお支払いいただけます。前金が必要な場合は事前にお伝えしますので、ご安心ください。現金以外の支払い方法（クレジットカードや電子マネーなど）をご希望の場合は、事前にお問い合わせください。

Q6: 追加料金がかかる場合はある？

A: ご契約時に決めさせていただいた料金以外の請求はありません。ただし、作業中に作業追加のご要望などがあった場合には、その際にその作業がいくらかかるのかというご説明をさせていただき、お客様の事前のご了承の元に追加料金をご請求させていただくことはあります。見積もり時に説明した料金以外を勝手に請求することは一切ありませんので、ご安心ください。作業中に「これも一緒にお願いできる？」という追加依頼があった場合は、その場で追加料金を説明し、お客様が了承されてから作業を追加します。透明性の高い料金システムを徹底しています。

Q7: 遺品整理もお願いできますか？

A: はい、遺品整理も承っております。便利屋SUNの代表・長野弘信は一般社団法人遺品整理士認定協会から認定を受けた遺品整理士（認定第IS06708号）です。故人の遺品を丁寧に扱い、遺族の気持ちに寄り添いながら適切に整理・処分を行います。形見分けのお手伝いや、供養が必要なものの相談、不用品の分別処分まで、専門的な知識と技術を持って対応いたします。お客様アンケートでも「父が亡くなり、家を売ることになって遺品整理をお願いしました。無理を言ってしまったこともありましたが、親切に対応してくださりました」という声をいただいています。大切な方を亡くされた後の辛い時期に、少しでもお役に立てるよう誠心誠意対応いたします。

Q8: 水漏れなどのトラブルにも対応してもらえますか？

A: はい、水廻りのトラブルにも対応しています。水漏れの緊急対応から、詰まり修理、部品交換、浄水器・温水便座の取り付けなど、幅広く承ります。料金は5,500円（税別）～となっています。ただし、専門的な修理が必要な場合や、専門業者に頼んだ方が価格も安く満足度が高い場合は、正直にお伝えした上で腕利きの業者様をご紹介させていただくこともあります。お客様にとって最適な解決方法をご提案することを大切にしています。水廻りの定期点検やメンテナンスも承っていますので、トラブルが起きる前の予防としてもご利用いただけます。