出張買取 遺品整理 コヤマートの口コミ・評判は？買い取りで費用が安く済む？

コヤマートの会社概要

コヤマート(エコぴあ)は、S.K Project株式会社が運営するリユース品買取・不用品回収・遺品整理の専門店です。2019年5月に設立され、千葉県を拠点として、「もったいないを減らす」をコンセプトに、ゴミ削減、リユース・リデュース推進の活動を行っています。

代表取締役の小山真吾氏のもと、買取のプロフェッショナルとして、他店では買取できない商品も積極的に買取を行い、国内外への販路を持つことで高価買取を実現しています。比較的新しい会社ながら、少数精鋭のスタッフ体制で顧客一人ひとりに丁寧な対応を心がけており、特に遺品整理と買取を同時に行うことで費用を抑えられる点が強みとなっています。

保有している許認可

コヤマートは買取および遺品整理業務を適切に行うために、必要な許認可を取得しています。古物商許可は中古品の売買に必須の資格であり、千葉県公安委員会から正式に許可を得ています。遺品整理士・遺品査定士の資格は一般財団法人遺品整理士認定協会が認定する専門資格で、これらを保有していることで法令遵守した安心・安全なサービス提供が可能となっています。

特に遺品整理士の資格により故人の想いに寄り添った丁寧な遺品整理が、遺品査定士の資格により価値のあるものを見逃さずに高価買取することができます。一般廃棄物処理業許可および産業廃棄物収集運搬業許可については、公式サイトでは確認できなかったため、詳細はお問い合わせください。

営業時間

コヤマートは年中無休に近い営業体制で、お客様のご都合に合わせた柔軟な対応を行っています。営業時間は朝9時から夜20時までと長時間営業しており、仕事帰りや休日のご相談にも対応可能です。

年末年始のみ定休日となっていますが、それ以外は基本的に営業しています。営業時間が20時までと長いため、日中お仕事で忙しい方でも夕方以降にご連絡いただくことが可能です。電話やWEB査定、LINE査定など、複数の問い合わせ方法を用意しているため、お客様の都合の良い方法でご相談いただけます。WEB査定やLINE査定は24時間受付可能で、品物の写真を送るだけで簡易査定が受けられます。

対応エリア

コヤマートは千葉県を中心に、関東エリア全域にサービスを展開しています。千葉県内はもちろん、東京都、神奈川県、埼玉県、茨城県など、首都圏広域にわたって出張買取・不用品回収・遺品整理のサービスを提供しています。

出張料は無料となっているため、対応エリア内であれば気軽にご依頼いただけます。千葉県内では印西市、八千代市、千葉市、習志野市などを中心に対応実績が多数あります。ただし、具体的な市町村レベルでの対応可否や、遠方エリアの場合の条件については、事前にお問い合わせいただくことをおすすめします。

関東エリア全域に対応可能ですが、エリアによっては出張費用や対応可否が異なる場合があるため、まずはお電話やWEBでお問い合わせいただくとスムーズです。

コヤマートの提供サービス

コヤマートでは、リユース品買取を中心に、不用品回収、遺品整理、ゴミ屋敷清掃など、幅広いサービスを提供しています。特に「買取」に強みを持ち、他店では価値がつかないような商品でも、国内外への豊富な販路により高価買取を実現しています。

コヤマートの最大の特徴は「買取に強い」という点で、一般的に処分費用がかかるような品物でも、国外への輸出ルートを持っているため、無料引き取りや買取が可能なケースが多くあります。また、遺品整理においては、遺品整理士の資格を持つスタッフが対応するため、故人の想いを大切にしながら丁寧に作業を進めます。

遺品整理と買取を同時に行うことで、遺品整理費用から買取金額を差し引き、お客様の負担を軽減できる点が大きな特徴です。買取金額が遺品整理費用を上回る場合は、遺品整理が実質無料となり、さらにお手元に現金が残るケースもあります。経験豊富な査定士が、お客様の大切な品物一つひとつを丁寧に査定し、最適な価格をご提示します。

買取品目と買取価格例

コヤマートでは、あらゆるジャンルの商品を買取対象としています。「こんな物まで買い取ってもらえるの?」とお客様が驚かれることも多く、他店では断られた品物でも積極的に査定を行います。

壊れている商品や付属品が欠品している商品でも、価値があるものは買取可能です。貴重品から日用品まで幅広く対応しており、経験豊富な査定士がプロの目で適正価格を判断します。コヤマートの買取の特徴は、一般的には値がつかないと思われる品物でも買取可能な点です。年式の古い家電や動作しない機器でも、部品としての価値や海外での需要があれば買取対象となります。

カメラや釣り具、古いオーディオ機器や映像機器、ゲーム機などは壊れていても価値がある可能性があり、年式の新しい動作品の家電などは高値買取いたします。古い家に残された価値のわからないコレクション品や骨董品なども、無料でお調べいたします。また、古いコレクション品や骨董品についても、専門知識を持つ査定士が丁寧に査定し、適正価格をご提示します。具体的な買取価格については品物の状態、年式、需要などにより変動するため、詳細はお問い合わせいただくか、無料査定をご利用ください。

コヤマートの料金

コヤマートの料金体系は、サービス内容によって異なります。買取サービスについては、出張料・査定料・キャンセル料すべて無料となっており、お客様に費用負担は一切ありません。不用品回収や遺品整理については、物品の量や間取り、建物の状態、作業時間などによって料金が変動します。

ただし、買取可能な品物がある場合は、買取金額を差し引くことで実質的な支払額を抑えることができます。見積もりは無料で、見積もり後の追加料金は一切発生しないため、安心してご依頼いただけます。遺品整理の料金は、部屋の間取りに応じた基本料金が設定されていますが、遺品の量や建物の状態(階段作業の有無、駐車スペースなど)によって変動します。重要なのは、コヤマートでは買取を同時に行うため、買取金額が基本料金から差し引かれる点です。

実際の事例では、2DKの遺品整理で基本料金98,000円に対して買取金額120,000円となり、22,000円のプラス収支となったケースや、3LDKで基本料金168,000円に対して買取金額240,000円で、72,000円のプラス収支となったケース、5LDKで基本料金248,000円に対して買取金額140,000円で、実質108,000円の支払いとなったケースなどがあります。このように、買取に強いコヤマートならではの料金メリットがあります。

オプション費用

コヤマートのサービスには、基本料金に含まれる内容が非常に充実しています。遺品整理の基本料金には、仕分け作業、遺品の処分、遺品のリサイクル、遺品の買取、養生作業、搬出後の清掃などが含まれています。

そのため、追加で発生する費用は限定的です。コヤマートの遺品整理基本料金には、一般的に別料金となりがちな作業も含まれているため、非常にコストパフォーマンスが高いといえます。例えば、養生作業(建物を傷つけないための保護作業)や簡易清掃は基本料金に含まれています。

また、立会いができない場合でも追加費用なしで対応可能で、作業前後の写真を含む作業完了報告書を提供してもらえます。特殊清掃(孤独死現場の清掃など)や遺品の配送(形見分けで複数箇所への配送が必要な場合など)については、内容によって費用が異なるため、事前にお見積もり時に確認することをおすすめします。ただし、特殊な作業や追加サービスが必要な場合は、別途費用が発生する可能性があります。

支払い方法

コヤマートの料金支払い方法は、基本的に作業終了時の現金払いとなっています。作業内容を確認いただき、満足いただいた上でお支払いいただく形です。買取の場合は、査定後すぐにその場で現金でお支払いしてもらえます。

遺品整理や不用品回収の場合は、作業終了時に現金でお支払いする形が基本となります。また、遠方からのご依頼や立会いができない場合の支払い方法については、事前にご相談いただくことで柔軟に対応してもらえます。

クレジットカードや電子決済については公式情報では明記されていないため、ご希望の場合は事前にお問い合わせいただくことをおすすめします。遠方からのご依頼で立会いができない場合は、銀行振込など別の支払い方法についても相談可能です。

コヤマートに依頼するまでの流れ

コヤマートへのご依頼は、シンプルで分かりやすい流れとなっています。お客様のご都合に合わせて、電話、WEB査定、LINE査定など複数の問い合わせ方法を用意しており、初めての方でも安心してご利用いただけます。以下、申し込みから作業完了までの流れを詳しく解説します。

お問い合わせ・相談

まずは、お電話またはWEB、LINEからお問い合わせください。フリーダイヤル(0120-666-244)は営業時間の9:00〜20:00まで対応しています。WEB査定やLINE査定は24時間受付可能で、品物の写真を送るだけで簡易査定が受けられます。

この段階では、売りたい品物や片付けたい場所の状況、ご希望の日時などをお伝えください。「こんな物でも買い取ってもらえるか?」「大体どれくらいの費用がかかるか?」といった疑問にも丁寧にお答えします。相談は完全無料で、この時点で費用は一切発生しません。

お問い合わせ時には、品物の種類や数量、遺品整理の場合は間取りや遺品の量などをできるだけ詳しくお伝えいただくと、より正確な見積もりが可能になります。また、急ぎの場合や特定の日時を希望される場合は、早めにお伝えください。コヤマートでは年中無休で対応しているため、お客様のご都合に合わせた日程調整が可能です。

無料お見積もり・訪問査定

お問い合わせ内容をもとに、実際にご自宅へ訪問してお見積もりを行います。出張料・査定料は完全無料で、この段階でもキャンセル料は一切かかりません。査定士が実際に品物を確認し、丁寧に査定を行います。買取の場合は、その場で買取金額をご提示します。遺品整理や不用品回収の場合は、作業内容、作業時間、費用の詳細をご説明し、明確なお見積もりをご提示します。

この時点で、買取可能な品物があれば買取金額を算出し、費用から差し引いた実質的な支払額をお伝えします。お見積もり時には、作業の進め方や注意点、残しておきたい品物などについても詳しく相談できます。遺品整理の場合は、立会いの可否や、形見分けの希望なども遠慮なくお伝えください。お見積もり内容にご納得いただけない場合は、この時点でお断りいただいても問題ありません。

ご契約・日程調整

お見積もり内容にご納得いただけましたら、正式にご契約となります。作業日時を相談して決定します。コヤマートでは年中無休で営業しているため、お客様のご都合に合わせた日程調整が可能です。平日はもちろん、土日祝日にも対応しています。緊急の場合や、引っ越しまでの期限が迫っている場合なども、できる限り柔軟に対応してもらえます。

契約後、作業当日までに準備しておくことがあれば、この時点で詳しくご説明いただけます。高額買取の場合は身分証明書が必要になることがありますので、事前に準備しておくとスムーズです。また、遺品整理で立会いができない場合は、この段階で鍵の受け渡し方法や、写真での報告方法などについても打ち合わせを行います。

作業当日・買取実施

約束の日時に、スタッフがご自宅へ訪問します。買取の場合は、改めて品物を確認し、お見積もり通りの金額で買取を行います。査定金額にご納得いただければ、その場で現金でお支払いします。遺品整理や不用品回収の場合は、まず養生作業を行い、建物を傷つけないように保護します。

その後、お客様と確認しながら仕分け作業を進め、残すもの・買い取るもの・処分するものを分別します。買取可能な品物はその場で査定し、買取金額を作業費用から差し引きます。作業中も、気になることや追加でお願いしたいことがあれば、遠慮なくスタッフにお伝えください。コヤマートでは「勝手にやらない」「勝手に捨てない」「勝手に進めない」という3つの約束を掲げており、お客様の指示なしに作業を進めることはありません。立会いが難しい場合でも、重要な品物を発見した際には必ず連絡をもらえます。

作業完了・お支払い

すべての作業が完了したら、搬出後の簡易清掃を行います。遺品整理の基本料金には清掃作業も含まれているため、追加料金は発生しません。作業内容をお客様に確認いただき、ご満足いただけましたら、お見積もり時に提示した金額(買取金額を差し引いた金額)をお支払いいただきます。買取の場合は、すでに現金を受け取っている状態です。

立会いができなかった場合は、作業完了報告書(作業前後の写真を含む)を後日お送りします。これですべての作業が完了となります。作業後に何か気になることがあれば、アフターフォローとして相談にも応じてもらえます。コヤマートでは、お客様の満足度を最優先に考えており、作業後も安心してご利用いただけるよう心がけています。

キャンセルの方法

コヤマートでは、お見積もり後であってもキャンセルが可能です。キャンセル料は一切発生しないため、安心してお見積もりをご依頼いただけます。買取の場合、お見積もりや査定だけでも無料で対応してもらえるため、「とりあえず今の価値が知りたい」という目的でも気軽に利用できます。

査定金額にご納得いただけない場合は、その場でお断りしても問題ありません。遺品整理や不用品回収についても、お見積もりは無料で、お見積もり内容にご納得いただけない場合はキャンセル料なしでお断りできます。ただし、正式契約後のキャンセルや、作業当日のキャンセルについては、状況によって対応が異なる可能性があります。

正式に契約した後のキャンセルについては、準備や人員手配の関係もあるため、できるだけ早めにご連絡いただくことが望ましいです。キャンセルをご希望の場合は、できるだけ早めにフリーダイヤル(0120-666-244)までご連絡ください。

コヤマートのQ&A

Q1. 傷や汚れ、付属品の欠品があっても買取してもらえますか?

A. 可能です。壊れていても価値のあるものはございます。コヤマートでは、一般的には買取が難しいとされる品物でも、国内外の販路を活用して積極的に買取を行っています。動作しない家電や、付属品が欠けている商品でも、部品としての価値や海外での需要があれば買取対象となります。まずはお気軽にご相談ください。「こんな物でも?」と思われる品物でも、プロの査定士が丁寧に査定いたします。

Q2. 出張料、査定料は本当に0円ですか?

A. はい、完全無料です。買取のみのご依頼であれば、出張料、査定料、キャンセル料などは一切かかりません。お見積もりだけでも無料で対応しており、査定金額にご納得いただけない場合でも費用は発生しません。「とりあえず今の価値が知りたい」という目的でもお気軽にご利用いただけます。千葉県を中心とした対応エリア内であれば、どこでも無料で出張査定に伺います。

Q3. 売りたいものが一つしかないけど大丈夫ですか?

A. はい、一点からの買取に対応しています。大量の品物がなくても、1点だけの買取でも喜んで対応いたします。出張料も査定料も無料ですので、品物の数を気にせずにご相談ください。貴金属や骨董品など高価な品物一点だけでも、丁寧に査定いたします。

Q4. 散らかっていて、売れるものが分別できていないけど大丈夫ですか?

A. はい、問題ありません。当社で買取りできるもの、引き取れるもの、買取できないものは分別させていただきます。お客様が事前に整理する必要はありません。プロの査定士が現場で一つひとつ確認し、価値のあるものを見逃さずに査定いたします。遺品整理の場合も同様で、散らかった状態のままでも対応可能です。

Q5. 査定に必要なものはありますか?

A. 買取価格が高額になる場合は、身分証明書が必要になることがございます。運転免許証やマイナンバーカード、パスポートなどの本人確認書類をご用意ください。これは古物営業法に基づく本人確認のためです。少額の買取であれば身分証明書が不要な場合もありますが、念のためご用意いただくとスムーズです。

Q6. 申し込み後や査定当日でも、査定してもらう数を変更することはできますか?

A. もちろん可能です。ご遠慮なくご相談ください。お見積もり時や作業当日に、「やっぱりこれも見てもらいたい」「これは残しておきたい」といった変更があっても柔軟に対応いたします。コヤマートではお客様の希望を最優先に考えていますので、気になることがあれば何でもお伝えください。

Q7. 遺品整理にはどれくらいの時間がかかりますか?

A. 遺品の量や規模、建物の状態によって異なります。通常の環境であれば、1部屋で大体2〜3時間程度です。階段作業の有無や駐車スペースの状況によっても変動します。1R/1Kで2〜3時間、1DKで3〜4時間、2DKで3〜5時間、3DKで4〜6時間、4DKで5〜7時間、5DKで6〜8時間が目安となります。お見積もり時に、より具体的な作業時間をお伝えします。

Q8. 回収できない物はありますか?

A. 法律に触れる可能性のある銃刀類、動物のはく製など一部の物品については回収できません。それ以外については基本的にすべて対応可能です。法的に問題のないものであれば、あらゆるアイテムについて適切に処理いたします。法律に触れる可能性のあるアイテムについては、当社が適切に対処し、必要であれば警察署への引き取り手続きも含めて提案させていただきますので、安心してお任せください。

Q9. いるものといらない物を分別しておりませんが大丈夫でしょうか?

A. 大丈夫です。できる限りお客様に立ち会っていただき、アイテムごとに慎重に確認と分別作業を進めます。遠方からのご依頼で立会いが難しい場合は、お見積もり時に現状を写真で報告させていただき、指定いただいたアイテムをお残しする形で対応いたします。お残しした品物は、形見分け品として様々な引っ越しや配送オプションもご提供しておりますので、安心してください。

Q10. 分別をしておくと料金は安くなりますか?

A. お客様で分別を行っても料金は安くなりません。コヤマートでは、分別作業も基本料金に含まれているため、事前に整理していただく必要はありません。そのままの状態でお任せください。

Q11. 必要な物があるかもしれませんが、どうしたらいいのでしょうか?

A. ご安心ください。最終段階でお客様に「必要」「不要」の確認をしていただいてからの「引き取り」「買取り」となります。コヤマートでは、お客様の指示なしに勝手に処分することはありません。価値のある品物や重要書類などを発見した際には、必ずお客様に確認を取りますので、安心してお任せください。

Q12. 都合により立会いができません。作業可能ですか?

A. もちろん可能です。立会いなしでも作業を進めることができます。作業が完了する前と完了した後の写真を含む作業完了報告書を、ご希望があれば提出させていただきます。遠方にお住まいの方や、お仕事で都合がつかない方でも安心してご依頼いただけます。重要な品物を発見した際には、必ずご連絡いたします。

Q13. お見積もり後の追加料金は出ますか?

A. お見積もりを行った場合に限り、追加料金は一切発生いたしません。コヤマートでは明瞭会計を徹底しており、お見積もり時にご提示した金額以外の費用は発生しません。作業中に追加で作業が必要になった場合でも、必ず事前にご相談し、ご了承いただいた上で作業を進めます。

Q14. どんな物が買い取ってもらえるの?

A. どんなジャンルの商品でも買い取ります。食器、雑貨、家具、家電、音楽機器、おもちゃ、骨董品、絵画、釣り具、贈答品、貴金属など、幅広いアイテムに対応しています。一般的に買い取られるものはもちろんのこと、お客様が気づかないような特別な価値がある商品も、プロの目でしっかりと鑑定させていただきます。「こんな物まで?」とお客様が驚かれることも多いので、まずはお気軽にご相談ください。

Q15. 買取金額で遺品整理費用がプラスになることは本当にありますか?

A. はい、実際に多くの事例があります。コヤマートは買取に特化した遺品整理業者のため、価値のある品物を見逃さずに高価買取することができます。例えば、2DKの遺品整理で基本料金98,000円に対して買取金額120,000円となり、22,000円のプラス収支となったケースや、3LDKで基本料金168,000円に対して買取金額240,000円で、72,000円のプラス収支となったケースなどがあります。買取金額は遺品の内容によって変動しますが、貴金属や骨董品、家電製品などがある場合は高額買取の可能性が高まります。