おたからや平塚駅北口本店の口コミ、評価は？丁寧な接客で不用品買い取り

おたからや平塚駅北口本店の会社概要

おたからや平塚駅北口本店は、全国1500店舗以上を展開する買取専門店「おたからや」のフランチャイズ店舗です。株式会社いーふらんが運営母体となり、平塚駅北口から徒歩約1分、バスロータリー前の静岡銀行となりという好立地に位置しています。

金・プラチナ・貴金属をはじめ、ブランド品、時計、ダイヤモンド、宝石など幅広い品目の買取に対応しており、豊富な経験と確かな査定力で地域のお客様から信頼を得ています。

最短5分での査定と即現金化が可能で、忙しい方でも気軽に利用できる買取専門店として営業しています。

保有している許認可

おたからや平塚駅北口本店は、古物営業法に基づき神奈川県公安委員会から正式に古物商許可を取得している正規の買取業者です。

古物商許可は中古品の売買を行うために法律で義務付けられている重要な許認可であり、盗品の流通防止や取引の透明性を確保する役割を担っています。この許可を保有していることで、お客様は安心して貴重品の査定・買取を依頼することができます。

運営母体である株式会社いーふらんの名義で取得されており、法令遵守のもと適正な買取業務を行っています。

営業時間

おたからや平塚駅北口本店は、店頭での営業を10時から19時まで行っており、年中無休で営業しています（年末年始を除く）。

電話での問い合わせや出張買取の予約は朝8時から夜9時まで幅広い時間帯で受け付けているため、日中忙しい方でも連絡しやすい体制を整えています。

査定は最短5分から対応可能で、スピーディーな買取サービスを提供しています。平日・土日祝日問わず営業しているため、お客様のご都合に合わせて利用しやすい環境となっています。

対応エリア

おたからや平塚駅北口本店は、店頭買取については全国どこからでもお越しいただけます。出張買取サービスについては平塚市を中心に神奈川県内および近隣地域に対応しており、ご自宅にいながら店頭と同じように専門の査定員による査定を受けることができます。平塚駅北口から徒歩わずか1分という好立地のため、電車でのアクセスも非常に便利です。お車でお越しの方には近隣駐車場のご利用が可能で、買取成立時には駐車料金の負担にも対応しています。出張買取では査定料・出張費は完全無料となっており、大量の品物や重い品物がある場合でも安心してご利用いただけます。

おたからや平塚駅北口本店の提供サービス

おたからや平塚駅北口本店では、お客様のニーズに合わせた柔軟な買取サービスを提供しています。

店頭買取では、お品物を店舗にお持ち込みいただくことで、その場で専門の査定員が丁寧に査定し、ご納得いただければ即座に現金でお支払いします。

出張買取サービスでは、お電話一本で専門査定員がご自宅まで訪問し、店頭と同様の高品質な査定を行います。

査定料・出張費・買取手数料はすべて無料で、査定のみのご利用も歓迎しています。「価値がわからない」「とりあえず査定額だけ知りたい」といった場合でも、お気軽にご相談いただける体制を整えています。

豊富な経験を持つ査定員が、お客様の大切なお品物を適正に評価いたします。

買取品目と買取価格例

おたからや平塚駅北口本店では、金・貴金属をはじめとする多様な品目の買取を行っています。金の買取価格は市場相場に連動しており、2025年現在では24金（純金）が1グラムあたり約10,800円前後、18金が1グラムあたり約8,000円前後で推移しています。

例えば24金の喜平ネックレス50グラムであれば約50万円以上、18金のリングであれば数万円から数十万円の買取実績があります。

ブランド時計では、ロレックスのデイトナやサブマリーナーなど人気モデルは数十万円から数百万円、ブランドバッグではルイヴィトンやエルメスの人気モデルが数万円から数十万円での買取となります。

ダイヤモンドは0.5カラット以上の高品質なもので15万円以上の実績もあります。

買取価格は品物の状態、付属品の有無、市場人気度によって変動しますので、詳細な査定額はお品物を拝見してからのご提示となります。日々変動する相場に対応し、常に適正価格での買取を心がけています。

おたからや平塚駅北口本店の料金

おたからや平塚駅北口本店では、お客様に安心してご利用いただけるよう、すべてのサービスを完全無料で提供しています。

査定料、買取手数料、出張費、キャンセル料、相談料など、買取に関わる一切の費用をお客様にご負担いただくことはありません。「査定だけしてもらいたい」「複数の業者と比較したい」といった場合でも、お気軽にご利用いただけます。

査定の結果、買取金額にご納得いただけない場合でもキャンセル料は一切発生しませんので、まずはお品物の価値を知るためだけにご利用いただくことも可能です。

明朗会計で追加費用が発生することもなく、提示された買取金額がそのままお客様の手元に入る金額となります。

オプション費用

おたからや平塚駅北口本店では、基本的な買取サービスに加えて、お客様の利便性を高めるオプションサービスも提供しています。お車でご来店のお客様には、買取が成立した場合に近隣駐車場の料金を店舗側で負担するサービスがあります。

また、高額買取となった場合で銀行振込を希望される際も、振込手数料は店舗が負担しますので、提示された買取金額から手数料が差し引かれることはありません。付属品や保証書が揃っている品物、鑑定書付きのダイヤモンドなどは、より高い査定額を提示できる特別査定の対象となります。

これらのサービスもすべて無料で提供されており、お客様により満足いただける買取体験を目指しています。

支払い方法

おたからや平塚駅北口本店では、お客様のご希望に応じて複数の支払い方法を用意しています。店頭買取および出張買取の場合、査定金額にご納得いただければ、その場で即座に現金でお支払いします。

高額買取の場合や現金での受け取りをご希望されない場合は、ご指定の銀行口座への振込も対応しており、基本的には当日中、銀行営業時間外の場合は翌営業日にお振込みいたします。振込手数料は店舗が負担しますので、お客様の実質的な受取金額が減ることはありません。

宅配買取を利用される場合は、本人限定受取現金書留による現金の郵送受取も選択できます。すべての支払い方法において、手数料などの追加費用は一切発生せず、提示された査定金額が全額お客様のものとなります。

おたからや平塚駅北口本店のQ&A

Q1: 査定だけでも利用できますか?

はい、査定のみのご利用も大歓迎です。おたからやでは査定料が完全無料となっており、「とりあえず価値を知りたい」「他店と比較したい」といった場合でもお気軽にご利用いただけます。

査定の結果、買取金額にご納得いただけない場合や、やはり売却を見送りたいという場合でも、キャンセル料は一切かかりません。専門の査定員が丁寧にお品物を拝見し、現在の市場価値や買取相場について詳しくご説明いたします。

「価値があるかわからない」という品物でも、まずはお気軽にお持ち込みください。無理な買取の勧誘は一切行いませんので、安心してご相談いただけます。

Q2: 壊れた時計や傷のあるブランド品でも買取可能ですか?

はい、壊れた時計や傷があるブランド品でも買取可能です。おたからやでは、動かない時計、ガラスが割れた時計、ベルトが切れた時計なども査定対象としています。

また、傷や汚れがあるブランドバッグや財布、金具が壊れているアクセサリーなども買取可能です。状態が良くない品物でも、ブランド価値や素材価値、修理後の再販価値などを総合的に判断して適正な買取価格をご提示いたします。

「こんな状態では買取してもらえないのでは」とあきらめる前に、まずは一度査定にお持ちください。石が取れたネックレスや切れたチェーンなども、貴金属としての価値で買取させていただきます。

Q3: 身分証明書は何が必要ですか?

買取の際には、古物営業法に基づき本人確認が義務付けられているため、有効期限内の公的な身分証明書が1点必要となります。使用可能な身分証明書は、運転免許証、パスポート、マイナンバーカード（個人番号カード）、健康保険証、在留カードなどです。

未成年の方（18歳未満）が買取を希望される場合は、ご本人の身分証明書に加えて保護者様の同意書と保護者様の身分証明書のコピーが必要となります。法律で定められた本人確認手続きですので、必ずご持参くださいますようお願いいたします。

身分証明書をお忘れの場合は買取をお受けできませんのでご注意ください。

Q4: 査定にはどのくらい時間がかかりますか?

査定時間はお品物の種類や点数によって異なりますが、1点あたり約5分から10分程度が目安となります。金・プラチナなどの貴金属は専用の測定機器で迅速に査定できるため、比較的短時間で完了します。

ブランド品や時計の場合は、真贋鑑定や状態確認、付属品の確認などを丁寧に行うため、やや時間がかかる場合があります。複数点をまとめてお持ち込みいただいた場合でも、できる限りスピーディーに対応させていただきます。

混雑状況によっては多少お待ちいただく場合もございますので、お時間に余裕を持ってご来店いただくか、事前にお電話でご予約いただくとスムーズです。査定内容や金額についても丁寧にご説明いたしますので、ご不明な点はお気軽にお尋ねください。

Q5: 出張買取はどのように依頼すればよいですか?

出張買取のご依頼は、まずお電話（0120-555-600）にてお問い合わせください。受付時間は8時から21時までとなっており、お客様のご都合の良い日時を伺います。出張エリアは平塚市を中心とした神奈川県内および近隣地域となっております。

ご予約いただいた日時に、専門の査定員がお客様のご自宅へ訪問し、その場で査定を行います。出張料や査定料は完全無料で、査定後にキャンセルされても費用は一切かかりません。

大量の品物がある場合や、重い品物、店舗まで持ち運ぶのが困難な品物がある場合には出張買取が大変便利です。ご自宅でリラックスしながら査定を受けられるため、じっくりと査定内容をご確認いただけます。

Q6: 付属品や箱がなくても買取してもらえますか?

はい、付属品や箱がなくても買取可能です。ブランドバッグや時計の保存箱、保証書、袋などの付属品が揃っていない場合でも、商品本体の価値に基づいて買取させていただきます。

ただし、付属品が揃っている場合や保証書・鑑定書がある場合は、より高い査定額をご提示できる可能性があります。特にロレックスなどの高級時計やエルメスなどの高級ブランド品の場合、付属品の有無で査定額に差が出ることがありますが、本体のみでも十分な価値がありますのでご安心ください。

ダイヤモンドの鑑定書についても、あれば査定の参考になりますが、なくても専門の査定員が確実に評価いたします。まずはお持ちのお品物をそのままお持ちください。

Q7: 金の買取価格は毎日変わりますか?

はい、金の買取価格は国際的な金相場に連動して毎日変動します。おたからやでは毎日最新の相場を把握し、その日の適正な買取価格をご提示しております。金相場は世界経済の動向、為替レート、需給バランスなどさまざまな要因で変動するため、売却のタイミングによって買取価格が異なります。

2025年現在、金相場は歴史的な高値圏で推移しており、売却には良いタイミングと言えます。店頭では最新の金相場表を掲示しておりますので、ご来店時にご確認いただけます。

お電話でも当日の買取相場についてお問い合わせいただけますので、売却をご検討の際はお気軽にご相談ください。相場は刻一刻と変動するため、売却を決断されたら早めの行動をおすすめいたします。

Q8: 複数の店舗で査定してもらってから決めてもいいですか?

もちろん大丈夫です。おたからやでは、お客様に納得して売却していただくことを最優先に考えておりますので、他店との比較査定も歓迎しております。

複数の買取店で査定を受けて、最も高い査定額を提示した店舗で売却されることをおすすめします。当店では適正な査定価格をご提示する自信がありますが、お客様が納得されるまで他店と比較検討されることは全く問題ありません。

査定後にすぐに結論を出す必要はなく、一度お持ち帰りいただいてじっくり検討されても構いません。無理な勧誘や押し売りは一切行いませんので、安心してご利用ください。

他店の査定額と比較して当店の方が高かった場合は、ぜひ当店での売却をご検討ください。お客様にとって最良の選択をしていただくことが私たちの願いです。