おかたづけタムラの口コミ・評判は？追加料金なし？他社より安い？
| おかたづけタムラの口コミ・評判 | |
|---|---|
| 総合評価：★★★★☆（4点） | |
| 料金・値段 | ★★★★☆（4/5） |
| 作業・スタッフの対応 | ★★★★★（5/5） |
| 見積もりやカスタマー対応 | ★★★★★（5/5） |
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おかたづけタムラの口コミをまとめると下記です！
- 追加料金なしでやってくれた
- 相談後すぐに見積もりをしてくれた
- 丁寧に対応してくれた
- 作業が迅速だった
- スタッフが親切だった
- 想定していたより金額が高かった
おかたづけタムラの料金、値段に関する口コミ・評判
★★★★★
予定より増えてしまった荷物も追加料金なしでサービスしていただきました。
★★★★★
相談の後にすぐ見積もりに来てくれ、価格の相談にも乗ってくれました。
★★★★★
見積もり後に新しい不用品が出てきても追加料金もかからず依頼したことをやってくれました。とてもよい気持ちで支払いできました。
★★★★★
親切、丁寧に対応していただきました。ただ想定より、かなり高価でした。
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おかたづけタムラの作業やスタッフの対応に関する口コミ・評判
★★★★★
とにかく親切だし親身に 相談に乗ってくれたし、仕事も早い。 その節は本当にありがとうございました。
★★★★★
作業が迅速であっという間に片付きました 。仕事も丁寧でした。
★★★★★
夜間にも関わらず相談に乗って頂きありがとうございました。 依頼内容としては全て処分でお願いしていたのですが、 父の残した手紙や写真等を貴重品として扱って頂き、 非常に嬉しく思います。 誠実な業者さんだと思います。
★★★★★
特殊清掃をお願いしました。 当初は見積もりだけ予定でしたが、そのまま即日片付けてくださり、とても助かりました。
★★★★★
細かいところまでよく気が付いてくれて、その場で大体の見積もりを出していただいたので、とても安心できました。とにかくきれいに片付けていただいて感謝しかありません。
★★★★★
遺品整理に加えて、空き家整理もお願いしました。作業に来ていただいた業者の方達も感じが良く、希望に応じた迅速な対応で満足しています。
★★★★★
とても丁寧に対応して頂きました。この度はきれいに片付けてくださり、ありがとうございました。
★★★★★
かなり大規模な片付け作業だったかと思いますが、最初から最後まで丁寧に迅速にご対応いただきました。遠方のため立ち合いができなかったのですが、毎日作業終了時にLINEで写真を送ってくださったので、進捗状況もよくわかり、安心してお任せできました。すっかり物が片付いてよかったです。本当にお願いして良かったと思います。
★★★★★
とても丁寧な対応で、片づけから解体業者さんまで、紹介して頂き、地主さんとのやりとりや、細かい相談にも乗ってくださいました。作業の内容も毎日LINEで写真を送ってくれたので、遠くでなかなか現場にいけなかったので、様子がわかり、皆さん一所懸命仕事をしてくださっていることが感じられました。
★★★★★
作業やサービス、接客対応など全てパーフェクトです。こちらの話をよく聞いていただき、とてもキレイにしていただいて大満足です。メールでの連絡希望だったのですが、そちらにもご対応いただきよかったです。
作業やスタッフの対応に関するポイント
- 仕事を丁寧にやってくれた
- 作業の内容をLINEで送ってくれた
- 立ち合いなしでも対応してくれた
- 夜間に相談に持ってくれるなど、誠実さを感じた
- 急な依頼にも関わらず対応してくれた
- 作業をスピーディーにやってくれた
- スタッフが親切だった などの口コミがありました。
おかたづけタムラのカスタマー対応や見積もりに関する口コミ・評判
★★★★★
日程の調整等こちらの都合に寄り添って頂き、とても親切でした。また作業も完璧でこちらの要望以上に綺麗に片付いていて感動しました。
★★★★★
家全体に足の踏み場もないほどゴミがありましたが、依頼後きれいに片付けもらいました。物が多く数日間かかりましたが日々進捗状況を教えてもらえてわかりやすかったです。
★★★★★
素早い対応に感謝いたします。業者様からすぐに連絡が来て、数日後に現地にて見積もりをしていただきました。
カスタマー対応や見積もり関するポイント
- 日程調整を親身にしてくれた
- すぐに見積もりに来てくれた などの口コミがありました。
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おかたづけタムラの会社概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 店舗名 | おかたづけタムラ |
| 小田原営業所 | 〒250-0863 神奈川県小田原市飯泉271-4 |
| 本社 | 〒256-0803 神奈川県小田原市中村原474-26 |
| 電話番号 | 0465-25-6176 / 090-2730-2793 |
| メールアドレス | info@okataduke-tamura.jp |
| 営業時間 | 24時間365日対応 |
| 対応エリア | 神奈川県小田原市を中心に近隣地域 |
| 事業内容 | 生前整理・遺品整理・特殊清掃・ゴミ屋敷片付け |
おかたづけタムラは、神奈川県小田原市を拠点に生前整理・遺品整理・特殊清掃・ゴミ屋敷片付けを専門とする業者です。
遺品整理士、遺品査定士、事件現場特殊清掃士などの協会公認資格を持つスペシャリストが在籍し、年間150件以上のご依頼に対応しています。24時間365日体制で営業しており、見積もりは無料、見積もり後のキャンセルも可能です。古物商許可を取得し、買取・リユースにも対応。最高1億円までの補償をお付けし、安心してお任せいただける体制を整えています。
保有している許認可
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 古物商許可 | 取得済み |
| 遺品整理士 | 協会公認資格保有 |
| 遺品査定士 | 協会公認資格保有 |
| 事件現場特殊清掃士 | 協会公認資格保有 |
| 一般廃棄物収集運搬許可 | 処理業者と契約済み |
| 損害賠償保険 | 最高1億円まで補償 |
おかたづけタムラは、遺品整理士、遺品査定士、事件現場特殊清掃士などの協会公認資格を持つスペシャリストが在籍しています。古物商許可を取得しており、ご遺品や大切な品を不用品として処分せず、査定買取商品・リユース商品として適正に取り扱います。
また、処理業者と契約しているため、生ゴミや食材など他業者では回収できない物も対応可能です。万が一のために最高1億円までの幅広い補償をお付けしており、安心してお任せいただける体制を整えています。専門資格と許認可を持つプロフェッショナルが、お客様の大切な思い出の品を丁寧に仕分け、整理いたします。
営業時間
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 電話受付 | 24時間対応 |
| 電話番号 | 0465-25-6176 / 090-2730-2793 |
| メール受付 | 24時間受付 |
| LINE受付 | 24時間受付 |
| 定休日 | なし（年中無休） |
| 土日祝日対応 | 対応可能 |
| 夜間対応 | 対応可能 |
おかたづけタムラは24時間365日対応しており、いつでも電話やメール、LINEでの相談が可能です。当直のスタッフが常に待機しているため、夜間でも気軽に電話で相談できます。土日祝日や夜間の作業にも対応しており、お客様のご都合に合わせた柔軟なスケジュール調整が可能です。
年中無休で営業しているため、年末年始やゴールデンウィーク、お盆などの繁忙期でも安心してご利用いただけます。見積もりは無料で、お電話やメールでのおおまかな見積もりも可能です。正確な金額は現地に伺ってその場でお伝えし、見積もり後のキャンセルも無料で対応しています。
対応エリア
| エリア | 対応状況 |
|---|---|
| 神奈川県小田原市 | 中心エリア（対応） |
| 神奈川県平塚市 | 対応 |
| 神奈川県近隣地域 | 対応可能 |
| 出張費 | 見積もり無料 |
| 見積もりキャンセル | 無料 |
おかたづけタムラは、神奈川県小田原市を中心に事業を展開しています。「小田原市のみなさまの”ココロ”と”暮らし”を軽くするお手伝いをいたします」をモットーに、地域密着型のサービスを提供。実際の作業事例やお客様の声から、小田原市をはじめ平塚市など近隣地域での対応実績が豊富にあります。
出張見積もりは完全無料で、見積もり後にキャンセルされた場合でも出張料や見積もり料は一切いただきません。年間150件以上のご依頼に対応しており、地域の皆様から厚い信頼をいただいています。対応エリアの詳細についてはお気軽にお問い合わせください。
おかたづけタムラの提供サービス
| サービス名 | 内容 |
|---|---|
| 生前整理 | 身の回りの物や財産の整理、仕分け、処分、買取 |
| 遺品整理 | 遺品の整理、仕分け、処分、買取、貴重品探索 |
| 特殊清掃 | 孤独死現場の処理、異臭対策、害虫駆除、除菌消毒 |
| ゴミ屋敷片付け | 部屋の整理、買取、清掃、異臭対策、原状回復 |
| 空き家整理 | 放置された空き家の清掃と片付け |
| 神棚・仏壇供養 | 提携寺院での合同供養（魂抜き） |
| リフォーム | 家屋のリフォーム作業 |
| 不動産売却 | 提携会社による土地・建物の売却サポート |
| 家屋解体 | 提携会社による解体作業 |
おかたづけタムラは、生前整理、遺品整理、特殊清掃、ゴミ屋敷片付けを中心に多様なサービスを提供しています。遺品整理士、遺品査定士、事件現場特殊清掃士などの資格を持つスペシャリストが、お客様の大切な思い出の品を丁寧に仕分け、全面サポートいたします。
古物商許可を取得しており、不用品として処分せずリユース商品として買取対応も可能。処理業者と契約しているため、生ゴミや食材など他業者では回収できない物も対応できます。神棚・仏壇の供養、リフォーム、不動産売却、家屋解体など、提携会社と連携したワンストップサービスも提供し、お客様の負担を最小限に抑えます。
おかたづけタムラの料金
| お部屋（間取り） | 料金（税別） | 作業人数目安 |
|---|---|---|
| 1K | ¥35,000～ | 1名 |
| 1DK | ¥60,000～ | 2名 |
| 1LDK | ¥80,000～ | 3名 |
| 2DK | ¥120,000～ | 3名 |
| 2LDK | ¥150,000～ | 4名 |
| 3DK | ¥180,000～ | 5名 |
| 3LDK | ¥200,000～ | 5名 |
| 4DK | ¥230,000～ | 6名 |
| 4LDK | ¥250,000～ | 6名 |
おかたづけタムラの料金体系は、お部屋の間取りに応じた明確な料金設定となっています。1K35,000円から4LDK250,000円まで、物件の規模に合わせてお選びいただけます。見積もりは無料で、事前にお見積もりさせていただきますので、作業後に追加料金が発生することはございません。
ゴミ屋敷片付けは1K・小さな倉庫・軽トラ1台分程度で35,000円から、特殊清掃は基本パック50,000円からとなっています。正確な金額は現地に伺ってその場でお伝えし、見積もり後のキャンセルも出張料や見積もり料は一切いただきません。消費税は別途ご請求となります。物量や作業内容によって料金は変動しますので、詳細はお気軽にご相談ください。
オプション費用
| 作業内容 | 目安料金 |
|---|---|
| エアコン取り外し | ¥5,000～ |
| 風呂釜・配管取り外し | ¥12,000～ |
| 畳の撤去（1枚） | ¥3,000～ |
| マットレス撤去 | ¥15,000～ |
| カーペット撤去 | ¥5,000～ |
| 消臭剤・除菌剤・消毒剤の噴霧 | ¥10,000～ |
| オゾン脱臭作業 | ¥10,000～ |
| 御仏壇供養（魂抜き+処理費用） | ¥22,000（税込） |
| 神棚供養 | 無料 |
おかたづけタムラのオプション費用は明確に設定されています。エアコン取り外しは5,000円から、畳の撤去は1枚3,000円からなど、作業内容ごとに目安料金を提示しています。特殊清掃では、消臭剤・除菌剤の噴霧が10,000円から、オゾン脱臭作業も10,000円からとなっており、汚染度合や臭気の程度によって変動します。
御仏壇は提携寺院での合同供養（魂抜き）と処理費用込みで22,000円（税込）、神棚やその他の供養は無料で対応しています。リサイクル家電、形見品の配送、リフォーム、家屋解体作業、土地・建物の売却については別途お見積もりとなります。見積もり時に詳細な料金をご提示いたします。
支払い方法
| 支払い方法 | 対応状況 |
|---|---|
| 現金払い | 対応（作業完了後） |
| クレジットカード | 対応（一括払いのみ） |
| 銀行振込 | 対応（1週間以内） |
| 支払いタイミング | 全作業完了後の立会い確認時 |
おかたづけタムラでは、現金払い、クレジットカード払い、銀行振込の3つの支払い方法に対応しています。クレジットカード払いは決済会社との契約により一括払いのみの対応となりますが、現金の持ち合わせがない場合でも安心してご利用いただけます。
お支払いのタイミングは、すべての作業が完了後、お立会いでの完了確認をお願いしております（遠方の場合はご相談可能）。完了確認時に「現金お支払い」「1週間以内のお振込」「カード払い」のいずれかでお願いしております。見積もり時に提示した金額から追加料金が発生することはございませんので、安心してご利用いただけます。
おかたづけタムラのQ&A
Q1: 見積もりは無料ですか?
A: はい、もちろん無料です。お電話やメール等でのおおまかなお見積もりも可能で、正確な金額は現地に伺ってその場でお伝えいたします。見積もり後にキャンセルされた場合でも、出張料や見積もり料は一切いただきませんのでご安心ください。複数の業者と比較検討したい場合でも、気軽に見積もりを依頼できます。24時間365日対応しているため、いつでもお気軽にお電話やメール、LINEでご相談いただけます。事前にお見積もりさせていただきますので、作業後に追加料金が発生することはございません。
Q2: 土日祝日や夜間の対応は可能ですか?
A: はい、可能です。おかたづけタムラは24時間365日対応しております。当直のスタッフが常におりますので、夜間でもお気軽にお電話でご相談ください。土日祝日や夜間の作業にも対応しており、お客様のご都合に合わせた柔軟なスケジュール調整が可能です。平日お仕事で忙しい方や、近隣への配慮から夜間に作業したい方でも安心してご利用いただけます。年末年始やゴールデンウィーク、お盆などの繁忙期でも休まず営業しておりますので、急な依頼にも迅速に対応いたします。
Q3: 生ゴミや食材も回収できますか?
A: はい、可能です。食品や液体を回収できない業者様は多いですが、おかたづけタムラは処理業者と契約しておりますので回収可能です。ご家庭のご不要品のほとんどは一般廃棄物になりますので回収できます。ただし、医療系廃棄物、産業廃棄物、糞尿等は回収できません。気になる品目がございましたら、見積もりの際にお気軽にご相談ください。ゴミ屋敷や遺品整理の現場では、生ゴミや食材が残っているケースも多いですが、当社であればまとめて対応可能ですので安心してお任せいただけます。
Q4: 孤独死や事故死の特殊清掃は対応できますか?
A: はい、可能です。事件現場特殊清掃士の資格を持つスタッフが対応いたします。孤独死された場合、精神的にきついと思いますが、お早めにご連絡ください。スピード対応できれば、消毒・オゾン脱臭・特殊清掃で対応できる可能性があります。時間が経過してしまうと、クロス張替え、畳張替え、フローリング張替え等のリフォーム作業が必要になる場合があります。当社がすべてのサービスをワンストップで行うこともできますし、不動産管理会社と作業を分担する場合もございます。ご相談いただければ最善の方法をご提案いたします。特殊清掃基本パックは50,000円から対応しております。
Q5: 買取だけでもお願いできますか?
A: はい、お任せください。おかたづけタムラは古物商許可を取得しており、適正な買取が可能です。また、インターネット物販の会社も運営しており、高価買取に自信があります。ご遺品や大切な品などを不用品として処分せず、査定買取商品・リユース商品として取り扱います。遺品査定士の資格を持つスペシャリストが丁寧に査定し、適正価格で買取いたします。買取してもらえるものは現金化したいというご要望にもしっかりとお応えします。買取だけのご依頼でも喜んで対応いたしますので、お気軽にご相談ください。
