アシストワン(相模原市)の口コミ・評判は！？不用品回収や遺品整理など幅広く対応！

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アシストワンの口コミをまとめると下記です！

評価の低い口コミがほぼないため、評価も高く金額面だけではなくサービスの満足度も充実していることが見受けられます。

アシストワンの作業やスタッフに関する口コミ

★★★★★
担当スタッフの方には、丁寧で迅速な作業をしてもらえて助かりました。ありがとうございました。

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アシストワンのカスタマー対応に関する口コミ評判

★★★★☆
不用品回収の他にも、部屋の片づけや庭の手入れ、カーポートの修理など様々なことに対応してくれると知って、こちらにお願いしました。

★★★★★
見積もり時の電話対応も感じが良く好印象でした。

★★★★★
事務所の移転の時、エアコンの取り付けをお願いしました。ありがとうございました。

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アシストワンの店舗情報

地域に根差した真摯なサービスを展開する総合生活サポート企業

相模原市南区当麻に拠点を構えるアシストワンは、2009年の設立以来「お客様の笑顔のために」という企業理念のもと、地域密着型のトータルアシストサービスを提供してきました。

代表の五月女裕氏が率いるこの企業は、単なる不用品回収業者という枠を超え、住環境全般の向上をサポートする総合的なパートナーとして、これまでに延べ51,000件を超える実績を積み重ねています。

設立当初は家具の転倒防止や室内の片付けが中心でしたが、少子高齢化社会の進展とともに、お客様からのさまざまな相談に応える形で事業領域を拡大してきました。

遺品整理士の認定を取得し、林業のプロからチェーンソーの技術を学び、重機オペレーターから庭石の移動技術を習得するなど、スタッフの技術研鑽を重ねながら成長を続けています。

この地道な努力の積み重ねが、リピート率と口コミ紹介率の着実な向上につながっており、地域住民からの厚い信頼を獲得しています。

古物商許可（神奈川県公安委員会許可第452760011752号）および遺品整理士認定（認定番号ISO5969号）を取得しており、法令遵守と専門性の高さが担保されています。

営業時間は午前9時から午後6時まで、定休日は日曜日となっていますが、お客様の状況に応じて柔軟な対応を心がけています。

アシストワンの特徴

室内から庭周り、住宅修理まで対応

アシストワンの最大の特徴は、生活空間に関わるほぼすべての困りごとに対応できる総合力にあります。サービス内容は大きく分けて「室内」「お庭周り」「ハウスリペア」の3つのカテゴリーに分類されます。

室内サービス

不用品回収を中心に、家電製品や家具などの粗大ごみの処分、衣類や布団といった細かな不用品の片付けまで幅広く対応しています。

特筆すべきは、処分だけでなく不用品買取にも力を入れている点です。アンティーク家具、骨董品（壷・掛け軸・古書）、絵画や美術品など、価値あるものを見極めて買取することで、お客様の経済的負担を軽減しています。

さらに、家具の移動や模様替え、組立て作業、家具や大型家電の転倒防止工事、エアコンの取り外しなど、日常生活で困りがちな作業にも対応しています。

遺品整理サービス

故人の想いを大切にしながら心を込めて整理を行うという姿勢が評価されています。遠方に住んでいて故人の住居まで足を運べない方や、仕事で整理する時間がとれない方からの相談も多く、ご遺族の方に代わって丁寧に対応しています。

事業系粗大ゴミにも対応

オフィス・店舗・事務所・倉庫などの不用品処分、閉店や移転時の撤去作業も請け負っています。

お庭周りのサービス

庭やベランダの残置物の片付け、土入り植木鉢やプランター、錆びた鉄くず、劣化したプラスチック、角材や木片、自動車の部品や古タイヤ、廃油、ペンキなど、自治体では処理が困難なものまで幅広く対応しています。

庭石の撤去では、人力では動かせない大きな石でも専門技術を駆使して処分します。また、カーポートや物置の修理、屋根の張替えやフレームの修理、解体撤去、植木の剪定・伐採、草取りなど、庭のメンテナンス全般をカバーしています。

ハウスリペアのカテゴリー

外壁塗装、屋根修理、雨樋交換、雪止め取付け、ウッドデッキの解体・修理、ブロック塀の解体撤去、レンガ花壇の解体撤去、さらには家屋や店舗の解体工事まで対応しています。

相模原市が推進する「ごみDE71大作戦」に協力し、4R（リフューズ・リデュース・リユース・リサイクル）に加えてリペア（修理）を含めた「5R」を提唱し、ものを大事に使う生活を提案している点も特徴的です。

誠実な人柄と確かな技術力が生み出す独自性

アシストワンが他の業者と一線を画すのは、「誠実さと素早い作業、技術と人柄で勝負している」という姿勢です。

代表自らが「弊社の誇りは、『お客様のために』と誠実に取り組むスタッフの人柄です」と語るように、技術力だけでなく人間性を重視したサービス提供を徹底しています。

他社に断られた案件や、どこに頼めばいいかわからないような困難な依頼にも積極的に対応する姿勢が評価されており、「困った」を解決するパートナーとして地域に根付いています。

林業のプロや重機オペレーターから直接技術を学び、現在ではほとんどの作業を自社で行えるまでに技術力を高めてきました。この技術習得への真摯な取り組みが、幅広いサービス提供を可能にしています。

消火器、古タイヤ、自動車の部品、灯油・廃油・塗料、レンガ・ブロックなど、行政で処理が困難なものにも対応できるのは、こうした技術力と処分ルートの確保があってこそです。大型家具などの粗大ごみは運び出しから処分まで責任を持って行い、家具の移動や部屋の模様替えといった細かな要望にも快く応じています。

地域密着型の強みを活かし、即日対応も可能としている点も特徴です。

相模原市を中心に東京都や神奈川県内で活動しており、地域の特性や住民のニーズを深く理解した上でサービスを提供しています。

アシストワンの料金プラン【不用品回収】

不用品回収の料金目安

※上記の料金に、基本料金2000円を加算した金額がご請求となります。　　　　　　　※150cm以上、6kg以上の品物は、現地での見積もりが必要です。

アシストワンの料金プラン【遺品整理】

遺品整理の料金プラン

その他の料金

アシストワンが対応可能な支払い・決済方法

透明性の高い料金体系と環境に配慮した処分方法

アシストワンの料金システムは、明快さと安心感を重視した設計になっています。基本料金2,000円に回収料金を加算し、特殊作業が必要な場合のみ特殊作業料金が追加されるというシンプルな構造です。通常の回収作業では特殊作業料金はかかりません。

回収料金の目安として、50cm以下・2kg以下の小型品（トースター、電話機、プリンター、カーテン、毛布、衣類、ガステーブルなど）は500円から、100cm以下・4kg以下の中型品（ストーブ、電子レンジ、コタツ、空気清浄機、照明、ゴルフバッグ、自転車など）は1,000円から、150cm以下・6kg以下の大型品（ラック、小型タンス、テーブル、鏡台、オイルヒーター、カーペットなど）は2,000円からとなっています。それ以上のサイズや重量の品物については、現地で見積もりを行います。

電話問い合わせの際に不用品の詳細や大きさを伝えれば、その場で概算費用を提示してもらえます。

荷物が多い場合や作業・工事を伴う場合は現地見積もりが必要ですが、出張見積もりは無料です。作業スタッフが直接電話対応するため、専門的な質問にもその場で答えてもらえるのが利点です。

作業前に支払い総額を提示し、お客様が納得してから作業を開始するため、後から追加料金が発生する心配がありません。料金に満足できない場合は、その場で断ってもキャンセル料や見積もり料は一切かかりません。

環境配慮の面では、徹底した分別と積極的な3R推進により、低価格での回収・作業を実現しています。

法人向けサービスでは、機密情報書類を提携の優良廃棄処理場に搬入し、ダンボールに封印された状態から細かく破砕して繊維状に溶解処理するため、文字情報は一切残りません。繊維化されたパルプはリサイクル資源として再加工されるため、環境に配慮した処理方法となっています。

必要に応じて「古紙再資源化証明書」や「溶解証明書」の発行も可能です（別途発行手数料が必要）。

アシストワンの対応可能品目

アシストワンの対応可能サービス

アシストワンのその他可能サービス

アシストワンの対応可能地域

相模原市全域をカバーする機動力と地域理解

アシストワンの対応エリアは、相模原市南区の当麻に拠点を置きながら、相模原市全域（南区、中央区、緑区）をカバーしています。

小田急小田原線の原当麻駅から徒歩約10分という立地にあり、市内各所へのアクセスも良好です。

相模原市は政令指定都市として多様な地域特性を持っており、住宅密集地から郊外の一戸建て住宅地、集合住宅、事業所まで幅広い物件が存在します。アシストワンは10年以上にわたる地域での活動を通じて、こうした地域特性を熟知し、それぞれの環境に適したサービスを提供できる体制を構築しています。

相模原市が推進する「ごみDE71大作戦」への協力姿勢も、地域企業としての責任感の表れです。市の環境施策と連携しながら、市民の生活環境向上に貢献するという姿勢は、地域密着型企業ならではの強みといえるでしょう。

よくある質問

Q: 見積もりは無料ですか？

A: はい、出張見積もりは完全無料です。お電話で不用品の詳細や大きさをお伝えいただければ概算費用をお答えしますし、現地での正確な見積もりも無料で行います。

見積もり後にキャンセルされても、キャンセル料は一切かかりません。

Q: 即日対応は可能ですか？

A: 地域密着型のため、スケジュールによっては即日対応も可能です。

お急ぎの場合は、まずお電話でご相談ください。状況を確認した上で、最短でのスケジュールをご提案いたします。

Q: 行政では処分できないものも回収してもらえますか？

A: 消火器、古タイヤ、自動車の部品、灯油・廃油・塗料、レンガ・ブロックなど、行政で処理が困難なものにも対応しています。どこに頼めばいいかわからないようなものでも、まずはご相談ください。

Q: 遺品整理はどのように進めますか？

A: 故人様の想いを大切にしながら、ご遺族の方とお話を伺いながら心を込めて整理いたします。遠方にお住まいの方や時間がとれない方に代わって作業を行うことも可能です。

遺品整理士の資格を持つスタッフが対応しますので、安心してお任せください。

Q: 料金の支払い方法は？

A: 作業前に支払い総額をご提示し、ご納得いただいた上で作業を開始します。料金が多少前後した場合は、お客様とご相談の上で決定いたします。

支払い方法については、お問い合わせ時にご確認ください。

Q: 不用品の買取もしてもらえますか？

A: はい、5年以内の家電製品、アンティーク家具、骨董品（壷・掛け軸・古書）、絵画・美術品、未使用の贈答品などの買取を行っています。

現地で無料査定いたしますので、処分だけでなくリユースをお考えの方もご相談ください。ただし、保存状態や損傷具合、生産年月によっては買取できない場合もあります。