クリーンワークスの口コミ・評判は？土も回収してくれる？料金も詳しく解説

口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意！

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クリーンワークスの口コミをまとめると下記です！

2024年の口コミ評価は3.8でしたが2025年8月時点では3.9とやや伸びておりました。

口コミを見たところ、料金への不満が多かった印象です。

電話や現場スタッフの作業が手際よく早いが、見積もりの金額よりも高くなる傾向が高いようです。

値切ることは可能だが、提示される料金が高くぼったくりに感じる可能性があります。

クリーンワークスの評判は？作業やスタッフに関する口コミ・評価

★★★★★

作業のスキルが高く、手際よく終わりました。
スタッフたちはハキハキとした愛嬌のある人たちで、接客態度も申し分なくいい仕事をしてもらいました。

★☆☆☆☆

ベランダの植木鉢の処分を頼みました。事前に植木鉢の大体の大きさや数を伝えており、1万円程度との金額を示されていましたが、現場に来た社員風の人に「写真を送られましたか？」と聞かれました。写真を送れなんて一言も頼まれてないんですが、こちらで考えていたよりも数が多いので、との理由で3倍ほどの28,000円の金額を提示されました。事前の見込みより高すぎるので難色を示すと、あっという間に見積りが2万円まで下がりました。当初見込みの2倍でも仕方ないと思わせる、悪質業者の典型的なやり口だと思います。私の場合は外壁工事の関係で時間がなかったので、相場より高いなと思いましたが、2万円で手を打ちました。急いでる人が多いでしょうから、足元見てんでしょうね。時間に余裕がある方は一旦お引き取り願って、他の業者との比較をなさったほうがいいと思います。当然ですが、私はもうここには頼みません。

★★☆☆☆

作業に入って1時間ちょっと作業した分の代金を払い、残りを別日に払うのも少し違和感がありました。
作業後にスプレー缶や消火器などが置かれていて、確認したが処分できないと言われた。
事前の説明がなく、そのまま帰ってしまい別の業者に依頼することになりました。

★★★★★

当日の依頼でしたが丁寧に電話対応してもらえました

その後に来てくれたスタッフさんも非常に腰が低く丁寧な方でした

不用品処分についてどこに頼めば良いか分かりにくかったのですが、運良くクリーンワークスさんで頼めてよかった。また何かあれば依頼します

高いか安いかはケースバイケースだと思うので不明です。ただ、頼んで良かった、又頼みたいと思いました。

★★★★★

引っ越しの時にいらなくなった電化製品(冷蔵庫と洗濯機その他小さい家電)とベッドマットレスベッドのテーブルソファーなど

家具家電とおもちゃ服などを回収してもらいました(。・ω・。)

従業員の人がとにかくいい人で
優しかったです。

作業しながら、いろいろ気にかけてくれて
対応に感銘をうけました・゜・(つД｀)・゜・

★★★★★

Webから問い合わせしたらすぐに連絡がきて、その後スムーズに当日（数時間後）実際に来ていただきました。実際に見積もり説明＆運搬作業してくださったスタッフさんの対応も親切で安心できました。運び出しもあっという間でした。女性の一人暮らしでも安心して回収依頼を頼める会社だと感じました。

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クリーンワークスの評判は？料金は？

★☆☆☆☆

シングルベッドの回収を依頼しましたが、
HPや事前の電話説明になかった+αの運搬費8000円を当日伝えられました。
自分のリサーチ不足につき、
結局その場は納得して払いましたが、
決して安い費用ではないので、今後はHPや事前案内が欲しいです。

★★★★☆

引っ越しにあたり、風呂釜・給湯器の撤去と、大型家具の撤去をお願いし……たはずですが、最終的にほぼ全部持って行っていただけました。感謝。
料金に関しては、他の方がおっしゃっているとおり確かにアバウトな印象はありましたが、実際に現地を見てみないと見積もりが困難なのは理解できますし、私の場合は逆に色々と融通が利いて助かりました。
敢えて誤解を恐れずに言うなら、「この作業でこの値段」的なシステマティックさを求めるのであれば……ですが、下町の鷹揚さが許容できるのであればお勧めできると思います。

★★★★☆

電話で聞いた料金は他の業者よりも安く、すぐに来てもらいました。
現場での見積もりでは電話での料金よりも高かったが、他の業者と比べて安く、粗大ゴミも何点かサービスで持っていってくれて好感が持てました。

★★☆☆☆

冷蔵庫の回収をしようと電話で問い合わせをしたが、実際に現場へ来ると2倍以上の金額を請求された。
国産の製品は他よりも安く持っていってくれると聞いたので騙された印象です。
結果的に少し安くしてもらいましたが、不信感が残りました。

★☆☆☆☆

ぼったくり会社です。
対応などは感じが良かったが、料金が高すぎる。
料金は言い値で支払ったのですが、あとで知人から聞いたら相場の倍以上の金額を請求されました。

★☆☆☆☆

料金表の価格以外に作業費、運搬費、処分費、出張費が上乗せされます。
明示すればいいのになぜやらないのか不思議です。
電話で見積もりを聞いても、現場じゃないと言えないと言われ、写真やその場の感想などを強要されました。

★☆☆☆☆

他の口コミでもありますが、料金をふっかけてきます。
人を見ていけそうなら明らかに高い料金を請求してきます。
ゴネたら徐々に下げていくみたいなやり方で、電話対応や接客態度が良くてもカモにしようとしています。

クリーンワークスの即日対応や夜の作業に関する口コミ・評判

★★★★☆

見積もりから片付けまで、まさか当日で対応してもらいました。
細かいサービスをイヤな顔をせず、真摯にやっていただき大感謝です。

★★☆☆☆

不用品回収会社にはよくある無料見積もりから、現場で値上げするパターン。
即日対応は評価できる部分があるが、説明不足の点が多かった。

クリーンワークスの引越しの不用品回収に関する口コミ・評判

★★★★★

引っ越しのためにベッド、冷蔵庫、洗濯機などを処分するために電話をして、値段がどれぐらいになるか聞きました。
基本料金を細かく丁寧に教えてもらい、その違いがわかりやすく、見積もりでの金額は想定内で納得して作業をお願いしました。

★★★★☆

引っ越しでロフトベッドの処分をしようと他の業者で高い値段をふっかけられて、こちらの業者にお願いしました。
見積もりが無料ということで来てもらったが、前の業者の半分で納得して作業をやってもらいました。

★☆☆☆☆

引っ越しの荷物を減らすためにお願いしました。
リサイクルショップで買い取るような物も、すべて商品価値がないとして処分料金が発生しました。
急な引っ越しで焦っていたので仕方なくお願いしましたが、最初から買い取る気がなかったと思いました。

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クリーンワークスの会社概要

クリーンワークスは株式会社充賢が運営する不用品回収専門業者です。平成24年の設立以来、東京を中心とした関東一円で不用品回収、引越し、遺品整理などの総合的なサービスを展開しています。

「安心・適正・循環」の企業理念のもと、環境に配慮したリサイクル事業にも力を入れ、適正な価格設定と丁寧な対応で地域のお客様から高い評価を得ています。年中無休で即日対応も可能な柔軟な体制が特徴です。

保有許認可

説明文(200字): クリーンワークスは不用品回収業に必要な各種許認可を完備しています。古物商許可証に加え、東京都・千葉県・神奈川県・埼玉県の全てで産業廃棄物収集運搬業許可を取得しており、広域での適法な廃棄物処理が可能です。

貨物軽自動車運送事業の登録もあり、運搬業務も法令に基づいた適正な対応を行っています。これらの許認可により、お客様は安心して不用品の処分を任せることができ、法令違反のリスクもありません。

営業時間

クリーンワークスは年中無休で営業しており、電話受付は9時から20時まで対応しています。メールでのお問い合わせは24時間受付しており、翌営業時間内に折り返しの連絡があります。

作業対応時間も基本的に9時から20時ですが、お客様のご都合に合わせて夜間対応も可能です。土日祝日も通常営業しているため、平日お仕事で忙しい方でも休日にゆっくりと相談・依頼ができる利便性の高いサービス体制が整っています。

対応エリア

クリーンワークスは東京都、千葉県、埼玉県、神奈川県の関東一都三県を幅広く対応しています。東京都内では葛飾区、江戸川区、墨田区、足立区などを中心に全域対応、千葉県では市川市、松戸市、船橋市など、埼玉県では上尾市、川口市など、神奈川県では横浜市、川崎市などの主要都市をカバーしています。各エリアに営業所を展開することで、迅速な対応と地域密着型のサービスを実現し、即日対応も可能な体制を整えています。

クリーンワークスの提供サービス

クリーンワークスは不用品回収を中心に多彩なサービスを提供しています。家具や家電など1点からの回収に対応し、引越しに伴う不用品処分もワンストップで対応可能です。遺品整理では故人の思い出の品を丁寧に扱い、ご遺族への形見の選別も行います。

ゴミ屋敷状態のお部屋の片付けにも対応し、室内をすっきりと再生します。買取サービスも充実しており、状態の良い品物は適正価格で買取することで処分費用の軽減につながります。解体工事や残置物撤去も対応しています。

クリーンワークスの料金

クリーンワークスの料金は品目ごとに明確に設定されており、小物家電は500円から、大型家具は数千円からとリーズナブルな価格体系です。冷蔵庫やテレビなどの家電リサイクル法対象品も適正価格で回収しています。

見積もりは完全無料で、お客様のご自宅まで訪問して実際の品物を確認した上で正確な金額を提示します。提示した見積金額から追加料金が発生することはありませんので安心です。また、買取対象品がある場合は回収料金から差し引かれるため、さらにお得になります。

オプション費用

クリーンワークスでは基本的な回収作業以外にも様々なオプションサービスを提供しています。エアコンの取り外し作業、仏壇の供養手配、ピアノなど特殊な品物の運搬、ハウスクリーニング、孤独死などの特殊清掃、大型家具の解体作業などがあります。

これらのオプション費用は品物の状態や作業の難易度により異なるため、無料見積もり時に詳細をお伝えします。全て自社または信頼できる協力会社で対応するため、複数の業者を手配する手間がなく、ワンストップで完結できるのが大きなメリットです。

支払い方法

クリーンワークスの支払いは作業完了後の後払い方式で、現金またはクレジットカード、PayPayでのお支払いが可能です。クレジットカードは主要な国際ブランド全てに対応しており、VISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club、Discoverが利用できます。

事前払いは不要で、作業内容を確認した上でお支払いいただけるため安心です。領収書が必要な場合は作業時にスタッフにお申し付けください。法人のお客様には請求書払いにも対応しています。

クリーンワークスの特徴

植木・土・砂利なども回収

家具・家電の日常回収だけでなく、解体処分（ベッドや物置）、浴槽・風呂釜・湯沸かし器、植木や土・砂利など、住宅に付随する“捨てにくいモノ”の回収も手掛けています。

また、遺品整理・片付け代行・ゴミ屋敷清掃・オフィス撤収など、個人宅から法人まで多様なニーズに応じたサービスを提供。

これにより、通常の回収・処分サービスだけでなく、特殊清掃や大規模整理も相談できる点がユーザーにとって安心材料となっています。

即日対応と無料お見積もり

クリーンワークスでは、「年中無休」「即日取引可能」「無料見積もり」を標榜しており、お急ぎの不用品回収・買取案件にもスピーディに対応しています。

電話・メールによる受付が24時間体制で、回収・買取対象となる家具・家電・オフィス什器などを、型番・年式が分からなくても査定できる仕組みも整っているのも特徴です。

このため、「明日中に片付けたい」「急に家具を処分したい」といった状況でも、相談しやすいサービスとして評価されています。

買取と回収のワンストップサービス

同社は不用品回収だけでなく、“買取”も併設しており、冷蔵庫・洗濯機・テレビ・エアコン・ゲーム機器などを対象に高価買取ラインナップを掲げています。

回収・処分と買取を同時に依頼できるため、処分コストを抑えながら整理を進められる点が強みです。

さらに、引越しサービスと不用品回収をセットにしたプランもあり、「引越＋処分」を一括で任せたいユーザーにとって、手間・時間・費用の節約につながる選択肢となっています。

クリーンワークスに依頼するまでの流れ

クリーンワークスへの依頼は簡単9ステップで完了します。まず電話またはメールでお問い合わせいただき、訪問日時を調整します。当日はスタッフが現地に伺い、実際の品物を確認した上で正確な見積もりを提示します。

見積もりは約10分で完了し、金額に納得いただけたらその場で作業開始も可能です。作業後は完了報告書で確認いただき、問題なければお支払いとなります。追加料金は一切発生しませんので安心です。作業後の問い合わせにも丁寧に対応いたします。

キャンセルの方法

クリーンワークスのキャンセルポリシーは非常に柔軟で、お客様に優しい内容となっています。訪問見積もりの予約をキャンセルする場合、キャンセル料は一切かかりません。また、スタッフが訪問して見積もりを提示した後でも、金額や作業内容に納得いただけない場合は自由にキャンセルが可能で、キャンセル料や出張費などの費用は一切発生しません。

ただし、作業開始後のキャンセルはできませんので、見積もり内容をしっかり確認した上で作業開始の意思表示をお願いします。キャンセルに関する不明点があれば、スタッフに遠慮なくお尋ねください。お客様が納得してから作業を始めることを大切にしています。

クリーンワークスのQ&A

Q1: 見積もりだけでも費用はかかりますか?

A: 見積もりは完全無料です。出張費やキャンセル料も一切かかりませんので、お気軽にご依頼ください。

Q2: 即日対応は可能ですか?

A: はい、可能です。当日のご依頼でも空きがあれば対応いたします。まずはお電話でご相談ください。

Q3: 1個だけでも回収してもらえますか?

A: もちろん可能です。1点からでも喜んで対応いたします。小さな品物でもお気軽にご依頼ください。

Q4: 買取はしてもらえますか?

A: 買取も積極的に行っています。状態の良い品物は適正価格で買取し、回収費用から差し引きますのでお得です。

Q5: 重い物や大きい物でも回収できますか?

A: 大型家具や重量のある家電でも問題なく回収いたします。お家の中からの搬出も全てスタッフが行いますのでご安心ください。

Q6: ゴミ屋敷状態でも片付けてもらえますか?

A: ゴミ屋敷の清掃も対応しています。お部屋丸ごと1軒まるごとの片付けも可能ですので、まずはご相談ください。

Q7: 遺品整理もお願いできますか?

A: 遺品整理も承っています。故人の思い出の品を丁寧に扱い、ご遺族への形見の選別も行います。

Q8: 夜間でも対応してもらえますか?

A: はい、夜間対応も可能です。お客様のご都合に合わせて柔軟に対応いたしますので、ご相談ください。

Q9: 追加料金は発生しますか?

A: 見積もり時に提示した金額から追加料金が発生することはありません。作業後に追加請求されることはありませんのでご安心ください。

Q10: 万が一、作業中に家を傷つけた場合はどうなりますか?

A: 作業には細心の注意を払っていますが、万が一建物や器物を損壊した場合は損害保険(損害保険ジャパン、最高5,000万円)で補償いたします。