リサイクル・ベルの口コミ・評判は?電話対応が酷い?24時間依頼を受け付けてくれる?
| リサイクル・ベルの口コミ評判 | |
|---|---|
| 総合評価:★★★★★(4.9点) | |
| 料金・値段 | ★★★★★(5/5) |
| 作業内容・スタッフの対応 | ★★★★★(5/5) |
| カスタマー対応 | ★★★★☆(4/5) |
口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意!
リサイクル・ベルの口コミをまとめると下記です!
2024年のときよりも、2025年4月時点で評価が高くなっていました。(☆3.7→☆4.9)
- 納得の価格で解体・回収してもらえた
- 回収品が増えても同じ金額での対応だった
- 部屋を綺麗に清掃してくれた
- 作業が手馴れていてあっという間に作業が終わった
- 電話した翌日には来てくれて助かった
- 作業時の音が気になった
- 電話対応が酷すぎて利用を止めた
悪い口コミは1件、「電話対応が酷かった」というものがありました。また、☆4評価ではありますが、「作業時の音が気になる」という口コミもありました。
いい口コミでは「料金が安かった」「見積金額に変更がなかった」などの口コミが多く見られました。
リサイクル・ベルでは、不用品の量に合わせて選べる4つの安心パックと、個別回収メニューが用意されています。そのため、無駄のない料金で不用品を回収できるのが強みの回収業者です。
不用品の品目によっては無料回収や買取もできますので、お気軽にお問い合わせください。24時間営業ですのでいつでも利用できます。
リサイクル・ベルの料金は高い?追加料金・見積もり等の口コミ・評判
★★★★☆
相場よりもはるかに値引きしていただきありがとうございました。また機会があれば利用したいです。
★★★★☆
大量のごみを処分してもらいました。対応が良く作業も早かったです。ごみの量からしても価格は妥当なものでした。
★★★★★
引っ越しに伴い不用品回収をお願いしました。他の業者にも見積もりを出しましたが、断トツで安く、即対応だったので感謝しております。
★★★★★
2年前からそのままになっている、親のマンションを高付けてもらいました。2LDKの荷物で分別もできていなかった状態から、撤去・処分を依頼しています。
見積もり時の目分量での金額から上乗せになることなく支払いできたので安心しました。
★★★★★
楽器の買取と、その他いろいろなものを回収してもらいました。「早めに処分したい」とお願いしたところ1時間以内に来ていただけて助かりました。
当初の回収予定よりも、かなり増えてしまったのですが、同じ金額で対応してくれたので感謝しています。
★★★★★
東京でゴミの廃棄が出来ず、困ってました。
20件近く電話してこちら様にいきつきました。お金もほぼかからず、快く対応して下さいました。
細かい部分に寛容で気持よく対応していただけて非常に助かりました。このような業者がもっと増えて欲しいです。
★★★★★
近所の会社さんをマップで探した中でリサイクル・ベルさんを見つけ、ダメもとでお電話したところ、夜の時間帯にもかかわらずご快諾いただき、納得のいく金額で即座に解体・回収していただきとても助かりました!
また機会がありましたらぜひお願いしたいです。ありがとうございました。
- 納得の価格で解体・回収してもらえた
- 回収品が増えても同じ金額での対応だった
- 断トツで安く即日対応だった
口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意!
リサイクル・ベルの評判は?作業やスタッフに関する口コミ評判
★★★★☆
不用品回収をお願いしました。迅速な対応が良かったです。少し気になったのが、荷物を運び出すときの音が凄くて近隣住民の方に迷惑がかかってないか不安だった点です。それ以外は満足しています。ありがとうございました。
★★★★★
3度目の引っ越しでの利用です。いつも親切に寄り添ってくださるので助かっています。不用品の回収も一緒にお願いしましたが、快く引き受けてくれました。
★★★★★
大きなデスク1点の処分をお願いしました。少ない不用品でも快く引き受けてくださり、他社と比べても安かったです。
★★★★★
終活に伴う断捨離から引越しまで、トータルでお世話になりました。相談に乗って頂きながら、全てがスムーズに進みました。本当に有難うございました。
良心的でハートのある業者さんでした。
ご縁に感謝し、重ねてお礼申し上げます。
★★★★★
引越しに伴いベッドと洗濯機を引き取りして貰いたかったのですが、
何件問い合わせしてもベッドを引き取って貰えず困っていたところ、
リサイクル・ベルさんが快く引き受けて頂きました。
作業も早く丁寧で大変助かりました。
ありがとうございました。
★★★★★
電話した翌日の朝には対応してもらえて感謝しかありません。
1年前にも洗濯機の回収で利用させていただき、対応も早く丁寧だったので今回は引っ越し時の電化製品、家具の不用品回収でお願いしました。回収の時も気を遣って電話ではお伝えしてなかったものも持って行ってくださいました。
価格も見積り通りで搬入も手慣れててあっという間でした。
安心して任せられる会社さんです!
★★★★★
ぐちゃぐちゃになった部屋の清掃をお願いしました。きめ細かい部分まで見事に綺麗にして頂いて感謝です。
それ以上に、僕の体調や精神的な課題に親身になって頂き、優しい方が来てくれた巡り合わせに嬉しくなりました。
お布団本当に感謝です。
またいつでも来て欲しい頼もしい清掃業者様です。
- 部屋を綺麗に清掃してくれた
- 作業が手馴れていてあっという間に作業が終わった
- ベッドの回収を快く引き受けてくれた
リサイクル・ベルのカスタマー対応は悪質?に関する口コミ評判
★☆☆☆☆
問い合わせた時の電話対応が酷すぎて利用するのを止めました。
★★★★★
即日回収の業者を探しており、こちらに引き受けていただきました。見積金額が明確で説明も分かりやすかったので、安心してお任せできました。
★★★★★
電話した翌日には来てくださるなど迅速かつ丁寧な姿勢にて対応頂き大変助かりました。また機会があればよろしくお願い致します。
★★★★★
前日の夜に電話したにもかかわらず翌日午前に素早く対応していただけました!
料金も他業者よりも安かったです!また利用します!
★★★★★
電話した翌日に回収にきてくださり 助かりました。お伝えした品いがいも 親切に ご対応いただき ありがとうございました。また 何かありましたら 利用させていただきます!
★★★★★
24時間申し込めるのでお願いしました
深夜に連絡して次の日の午後にご連絡いただけました
申し込み時に写真を貼って申し込むと
買取の有無、買取無理なら回収の有無、回収料金など軽くお見積もりなど教えていただけました。
私はその場で即決せず
後日お申し込みのため、お電話しました。
その日に
すぐに回収に来てくれました
フットワークの軽さ、本当に素晴らしいです。
ありがとうございました。
また何かあればお願いしたいと思います。
- 説明が分かりやすいので安心して利用できる
- 電話した翌日には来てくれて助かった
- 24時間申し込めるので便利
口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意!
不用品回収リサイクル・ベルの会社概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社美綠 |
| 屋号 | リサイクル・ベル |
| 所在地 | 〒154-0005 東京都世田谷区三宿2-11-27-4F |
| 電話番号 | 0120-194-919(フリーダイヤル) |
| 営業時間 | 24時間営業・年中無休 |
| 事業内容 | リサイクル業、不用品回収、遺品整理 |
リサイクル・ベルは、東京都世田谷区を拠点とする不用品回収とリサイクルの専門業者です。
株式会社美綠が運営しており、24時間365日体制でお客様のニーズに対応しています。一点の小さな不用品から家一軒分の大規模な回収まで柔軟に対応できる体制を整えており、引越しや遺品整理、ゴミ屋敷の清掃など、さまざまなシーンで利用できます。
地域密着型のサービスを提供し、世田谷区をはじめとする東京23区や多摩地域、川崎市などの関東エリアをカバーしています。
保有している許認可
| 許認可の種類 | 番号・詳細 |
|---|---|
| 古物商許可 | 303251804595号(東京都公安委員会) |
| 認定証 | 一般社団法人 日本遺品整理協会 第2300181号 |
リサイクル・ベルは、東京都公安委員会から古物商許可(303251804595号)を取得しており、不用品の買取業務を適法に行える資格を持っています。
また、一般社団法人日本遺品整理協会の認定(第2300181号)も受けており、遺品整理のプロフェッショナルとしての信頼性を確保しています。
これらの許認可により、お客様は安心してサービスを利用でき、違法業者によるトラブルのリスクを回避できます。適切な処理とリサイクルを行うための法的要件を満たした優良業者です。
営業時間
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 営業時間 | 24時間営業 |
| 営業日 | 年中無休(365日対応) |
| 電話受付 | 24時間受付可能 |
| 見積もり | 無料(24時間対応) |
リサイクル・ベルの最大の特徴は、24時間365日体制で営業していることです。早朝や深夜、土日祝日を問わず、いつでも電話やメールでの問い合わせが可能です。急な引越しや緊急の片付けが必要な場合でも、迅速に対応できる体制を整えています。
見積もりは無料で、お客様のご都合に合わせて訪問日時を設定できます。即日対応も可能で、お問い合わせから最短で当日中に作業を完了することもできます。
夜間や休日でも追加料金なしで対応できる点が、多くのお客様から支持されています。
対応エリア
| エリア区分 | 対応地域 |
|---|---|
| 東京23区 | 世田谷区、渋谷区、目黒区、大田区、品川区など全23区 |
| 多摩地域 | 調布市、府中市、三鷹市など |
| 神奈川県 | 川崎市(川崎区、幸区、中原区、高津区、多摩区など) |
| その他 | 関東全域(要相談) |
リサイクル・ベルは、世田谷区を中心として東京23区全域をカバーしています。
さらに、多摩地域や神奈川県川崎市など、関東エリア全域で不用品回収サービスを展開しており、地域密着型の迅速な対応が可能です。
世田谷区内であれば特にスピーディな対応が期待でき、お問い合わせから最短で数時間以内の訪問も可能です。
対応エリア外のお客様でも、状況によっては相談に応じる柔軟性があります。各エリアの粗大ゴミ処理方法や法律的制限についても熟知しており、適切な処分方法を提案してもらえます。
リサイクル・ベルの提供サービス
| サービス名 | 内容 |
|---|---|
| 不用品回収 | 家具・家電・日用品など各種不用品の回収 |
| 遺品整理 | 故人の遺品整理と丁寧な仕分け作業 |
| 生前整理 | 元気なうちにモノを整理してすっきり暮らす支援 |
| ゴミ屋敷清掃 | 大量のゴミや不用品の一括片付け |
| 引越し前後の片付け | 引越しに伴う不用品処分と搬出サポート |
| オフィス・店舗移転 | 事務所・店舗の移転時の不用品回収 |
リサイクル・ベルは、不用品回収を通して皆様の快適な暮らしをサポートすることを理念としています。
個人宅からオフィス、店舗まで幅広く対応しており、小さな一品から家一軒分の大量の不用品まで柔軟に対応可能です。
分かりやすい料金体系で、安心パックと個別回収の2つの料金プランを用意しています。無料回収や買取サービスも実施しており、価値のあるものは適正価格で買い取ることで、処分費用を軽減できます。
見積もりは無料で、追加料金が発生する場合は事前に明確に説明します。
買取品目と買取価格例
| 買取品目カテゴリー | 主な対象品 |
|---|---|
| 家電製品 | 冷蔵庫、洗濯機、テレビ、エアコン、電子レンジ、掃除機など |
| 家具類 | ソファ、テーブル、タンス、ベッド、椅子、食器棚など |
| 生活用品 | 自転車、ベビーカー、健康器具、楽器、おもちゃなど |
| オフィス用品 | デスク、チェア、書棚、OA機器など |
| ブランド品 | バッグ、時計、アクセサリーなど |
リサイクル・ベルでは、不用品の中から価値のあるものを買い取るサービスも提供しています。
製造から7年未満で正常に動作する家電製品や、状態の良い家具・ブランド品などが買取対象となります。冷蔵庫の場合、野菜かごや製氷皿、説明書といった付属品が揃っていると買取金額が1,000円程度アップすることもあります。
買取査定は無料で実施しており、回収料金から買取金額を差し引くことで、実質的な処分費用を大幅に削減できます。
買取不可の場合でも、無料回収できる品目が多数あるため、まずは相談することをおすすめします。リサイクル可能な品物は幅広く見てもらえるので、お気軽に問い合わせてみましょう。
リサイクル・ベルの料金
| プラン名 | 車両サイズ | スタッフ数 | 作業時間目安 | 料金(税込) |
|---|---|---|---|---|
| SSパック | カーゴ1台 | 1名 | 約60分 | 12,000円~ |
| Sパック | 軽トラック1台 | 1名 | 60~120分 | 24,000円~ |
| Mパック | 2tトラック1台 | 1名 | 120~180分 | 41,000円~ |
| Lパック | 2tトラック1台以上 | 応相談 | 応相談 | 応相談 |
| 個別回収 | – | – | – | 品目別料金(出張料0円) |
リサイクル・ベルの料金体系は、安心パックと個別回収の2種類に分かれています。安心パックは、引越しや遺品整理など、ある程度まとまった量の不用品を回収する際に適しており、4つのサイズから選べます。
個別回収は、冷蔵庫1台やソファ1点など、少量の不用品回収に最適で、出張料金が無料なのが特徴です。見積もりは無料で、実際の費用と異なることはありません。
他社の見積もりよりも高い場合は相談に応じてもらえます。無料回収品目や買取可能な品目もあるため、実質的な費用を抑えられるケースが多いです。
オプション費用
| オプション項目 | 料金目安 | 備考 |
|---|---|---|
| 作業スタッフ追加 | 応相談 | 大型家具の搬出時など |
| 階段作業 | 応相談 | 2階以上からの搬出時 |
| 家電リサイクル料金 | メーカー・サイズ別 | 冷蔵庫、洗濯機、テレビ、エアコン |
| 家具解体作業 | 応相談 | 大型家具の解体が必要な場合 |
リサイクル・ベルでは、基本料金に加えて状況に応じたオプション費用が発生する場合があります。大型家具を2階以上から搬出する場合や、狭い場所での作業が必要な場合は、作業スタッフの追加が必要になることがあります。
また、冷蔵庫や洗濯機、テレビ、エアコンなどの家電リサイクル法対象品目については、メーカーやサイズに応じた家電リサイクル料金が別途必要です。大型家具の解体が必要な場合も追加料金が発生することがあります。
これらのオプション費用は、事前の見積もり時に明確に提示されるため、後から予想外の費用が発生する心配はありません。
支払い方法
| 支払い方法 | 対応状況 |
|---|---|
| 現金払い | ○ |
| クレジットカード | ○(各種カード対応) |
| その他電子決済 | 要確認 |
| 支払いタイミング | 作業完了時 |
リサイクル・ベルでは、お客様の利便性を考慮して複数の支払い方法に対応しています。現金払いはもちろん、各種クレジットカードでの決済も可能です。
支払いは作業完了時に行うシステムとなっており、作業内容を確認してから安心してお支払いいただけます。見積もり時に提示された金額と実際の請求額が異なることはなく、追加料金が発生する場合は必ず事前に説明と確認があります。
家電リサイクル料金などの法定費用についても、支払い方法や金額を明確に案内してもらえるため、料金面での不安はありません。
リサイクル・ベルのQ&A
Q: 見積もりは無料ですか?当日対応は可能ですか?
見積もりは完全無料で対応しています。お電話またはメールでお問い合わせいただければ、担当スタッフが訪問して詳細な見積もりを提示します。24時間365日体制で受付しているため、急な引越しや緊急の片付けにも対応可能です。
お問い合わせから最短で当日中の作業も実施できます。見積もり時にご納得いただければ、その場で作業を開始することもできます。
見積もり後のキャンセルも可能ですので、まずはお気軽にご相談ください。他社の見積もりと比較検討したい場合も歓迎しています。
Q: どのような不用品を回収してもらえますか?
家具、家電、日用品、オフィス用品、スポーツ用品など、ほぼすべての不用品に対応しています。
冷蔵庫や洗濯機、テレビなどの家電リサイクル法対象品目も適切に回収・処分します。壊れた家具家電も引き取り可能です。
タンスやソファなどの大型家具、自転車やベビーカー、楽器や健康器具、おもちゃなども回収対象です。工具類や廃材(ブロック・レンガ等)、庭の植栽(伐採作業も対応)、ペットボトルや瓶なども回収できます。表に記載のないものでもお気軽にご相談ください。
Q: 買取サービスはありますか?どのようなものが買取対象ですか?
はい、買取サービスを実施しています。
製造から7年以内で正常に動作する家電製品や、状態の良い家具、ブランド品などが買取対象となります。冷蔵庫の場合、野菜かごや製氷皿、説明書などの付属品が揃っていると査定額がアップします。
買取査定は無料で、回収料金から買取金額を差し引くことで実質的な費用を抑えられます。価値のあるものは適正価格で買い取り、リサイクルショップやオークションで再販したり、必要な方に届ける活動を行っています。まずは査定だけでもお気軽にご相談ください。
Q: 遺品整理や生前整理もお願いできますか?
はい、遺品整理と生前整理の両方に対応しています。一般社団法人日本遺品整理協会の認定(第2300181号)を取得しており、専門的な知識と経験を持ったスタッフが丁寧に作業を行います。
遺品整理では、故人の遺品を大切に扱いながら適切に仕分けし、必要なものと不要なものを分別します。生前整理では、元気なうちにモノを整理して、残りの人生をすっきり快適に暮らすお手伝いをします。
賃貸オーナー様や施設からのご相談も承っており、デリケートな作業も安心してお任せいただけます。
Q: ゴミ屋敷の片付けもできますか?どれくらいの規模まで対応可能ですか?
ゴミ屋敷の清掃も得意分野の一つです。小規模なものから家一軒分の大規模なゴミ屋敷まで、どのような規模でも対応可能です。
プライバシーに配慮しながら、迅速かつ丁寧に作業を進めます。安心パックのLパックでは、2tトラック複数台を使用した大規模な回収にも対応できます。作業スタッフの人数も状況に応じて調整し、効率的に片付けを行います。
ご近所の目が気になる場合は、作業時間帯の調整や目立たない方法での搬出も相談できます。まずは現地を確認して、最適なプランを提案させていただきます。
Q: 深夜や早朝の作業も可能ですか?追加料金はかかりますか?
24時間営業のため、深夜や早朝の作業にも対応可能です。お客様のご都合に合わせて作業時間を設定できるのが大きな特徴です。基本的には時間帯による追加料金は発生しませんが、特殊な条件がある場合は事前の見積もり時に確認させていただきます。
夜間や早朝の作業をご希望の場合は、ご近所への配慮も含めて最適な方法を提案します。
急な引越しで夜間しか時間が取れない場合や、お仕事の都合で平日日中が難しい場合でも、柔軟に対応できる体制を整えています。
Q: オフィスや店舗の移転にも対応していますか?
はい、オフィスや店舗の移転に伴う不用品回収も承っています。デスクや椅子、書棚などのオフィス家具から、OA機器、什器、備品類まで幅広く対応可能です。
改装やリニューアルで出た不用品もお任せください。事業系の不用品は量が多くなりがちですが、安心パックのMパックやLパックを利用すれば、効率的に一括で回収できます。
営業時間外や休日の作業にも対応できるため、営業に支障をきたすことなく作業を進められます。産業廃棄物の適切な処理も含めて、ワンストップで対応します。


