| きずな屋（世田谷）の口コミ評判 | |
|---|---|
| 総合評価：★★★★★（5.0点） | |
| 料金・値段 | ★★★★☆（4/5） |
| 作業内容・スタッフの対応 | ★★★★☆（4/5） |
| カスタマー対応 | ★★★★★（5/5） |
口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意！
相見積もりで安い業者を探しましょう！
↓↓↓↓↓
きずな屋（世田谷）の口コミをまとめると下記です！
2024年の評価と比べて、2025年4月時点で口コミ評価が上がっていました。（☆4.0→☆5.0）
- 他社と比較して適正価格だった
- テキパキと荷物を運び出してくれた
- 電話対応が良かった
- 支払いにカードが使えなかった
- 荷物の積み方に違和感があった
悪い口コミは☆1の評価が1つ、荷物の積み方が良くなかったとのことです。機械を忘れてカード支払いができなかったという口コミもありました。
いい口コミでは、「料金が適正だった」「作業に無駄がなかった」「電話対応が良かった」などがありました。
リピーターの方もいるようなので、サービス全体の評価は高いようです。
きずな屋では買取との併用で料金を軽減できるため、遺品整理などの依頼で安く処分できる業者です。
一軒まるごと整理にも対応しているので、大掛かりな依頼があるなら「きずな屋」に相談してみてください。
きずな屋（世田谷）の料金は高い？追加料金・見積もり等の口コミ・評判
★★★★☆
カード払いができる業者さんなので依頼しました。支払い時に、機械を持ってきていないと言われてしまい残念でした。接客や作業は丁寧なので信頼できる業者さんです。
★★★★★
遺品整理でお願いしました。過去に一度利用して良かったので今回も見積もりを出してもらい、他社と比較したところやはり一番適正だったので依頼しました。
前回同様、満足できるサービス内容でした。とても信頼できる業者さんです。
★★★★★
予算内で作業をしてもらい助かりました。スタッフさんも親切で安心できます。荷物が増えたらまた依頼します。
★★★★★
料金も明瞭で、事前に説明をしっかりしてくれたので、安心して利用できました。サービスの質も高く、家族や友人にもおすすめできる場所だと思います。何か困ったことがあれば、また利用したいと感じました。
- 他社と比較して適正価格だった
- 予算内で作業してもらえる
- 料金が明瞭で事前に説明がある
口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意！
相見積もりで安い業者を探しましょう！↓↓↓↓↓
きずな屋（世田谷）の評判は？作業やスタッフに関する口コミ評判
★★☆☆☆
荷物の積み方がおかしいと思いました。軽くて小さなから積み込んで隙間を埋めようとする気もなく「積みきれない」といわれてしまいました。スタッフさんの人柄や、メールでの対応は良かったです。
★★★★☆
不用品回収をお願いしました。大きな荷物もテキパキ運んでいただけました。終始笑顔だったので頼もしかったです。
★★★★☆
台風前の雨の中、大きな荷物をお願いしました。一生懸命やっていただけて助かりました。また機会があれば利用したいです。
★★★★★
とても満足しました。スタッフの皆さんが非常に丁寧で親切で、遺品整理等、初めてのことでしたが、安心して相談できました。特に、担当の方が私たちの要望を細かく聞き取ってくれたことが印象に残っています。
★★★★★
時間通りに回収を始めていただきました。細かいものが様々ありましたが、「大丈夫ですよ」と一緒に回収していただいて助かりました！
- テキパキとした作業、笑顔での対応
- 要望を細かく聞き取ってくれる
きずな屋（世田谷）のカスタマー対応は悪質？に関する口コミ評判
★★★★★
連絡したときに素早く対応してくれました。希望通りに実施してくれたので満足しています。ありがとうございました。
★★★★★
数ある遺品整理業者のなかで一番対応が良かったので、こちらに依頼しました。ありがとうございました。
★★★★★
とても素早く作業していただきました。希望日の2日前にご連絡したのですが、当日に見積もり、希望日通りの実施でとても助かりました。次回も不用品回収の機会があればお願いしたいと思います。
作業後にはお掃除もしていただき、完璧でした。
- 希望日通りに実施してくれた
- 遺品整理業者の中で一番対応が良い
口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意！
相見積もりで安い業者を探しましょう！↓↓↓↓↓
きずな屋（世田谷）の会社概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 屋号 | きずな屋 |
| 法人名 | 株式会社きずな屋 |
| 代表取締役 | 久保田 満 |
| 世田谷営業所所在地 | 〒156-0045 東京都世田谷区桜上水1-21-7 |
| 管理部TEL | 042-342-3033 |
| フリーダイヤル | 0120-551-130 |
| 設立 | – |
| 取引銀行 | 三井住友銀行・多摩信用金庫 |
| 賠償責任保険 | あいおいニッセイ同和損保（保証額最高5000万円） |
株式会社きずな屋は、東京都を中心に遺品整理や不用品回収サービスを展開する専門業者です。世田谷営業所のほか、小平、立川、埼玉、武蔵村山、八王子、青梅に営業所を展開し、一都三県で幅広くサービスを提供しています。遺品整理士認定協会や日本リユース・リサイクル回収事業者組合にも所属しており、高い専門性と信頼性を備えた業者として知られています。お客様の大切な遺品や不用品を丁寧に扱い、リサイクル・リユースを積極的に推進する環境配慮型のサービスを提供しています。
保有している許認可
| 許可・資格名 | 許可番号 |
|---|---|
| 古物商許可 | 第308952221158号 |
| 産業廃棄物収集運搬許可 | 第13-00-241569号 |
| 遺品整理士 | 第IS26940号 |
きずな屋は法令に基づく適切な許認可を取得しており、安全・合法的にサービスを提供しています。
古物商許可により買取サービスが可能で、遺品や不用品の適正な査定と再利用を実現しています。産業廃棄物収集運搬許可により、事業系廃棄物の適切な運搬・処理が可能です。
また、遺品整理士の資格を持つスタッフが在籍し、故人への敬意を持って丁寧な作業を行います。これらの許認可により、お客様は安心してサービスを利用でき、不法投棄などのトラブルのリスクもありません。
営業時間
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 受付時間 | 24時間受付（年中無休） |
| 電話対応時間 | 9:00～22:00 |
| 作業対応時間 | 早朝・夜間も対応可能 |
| 定休日 | なし |
| 即日対応 | 可能（状況により） |
きずな屋は24時間365日体制で受付を行っており、お客様のライフスタイルに合わせた柔軟な対応が可能です。
電話での相談は9時から22時まで対応し、LINE・メールであれば24時間いつでもお問い合わせいただけます。作業自体も早朝や夜間に対応可能で、お仕事で日中お時間が取れない方や、ご近所の目が気になる方にも配慮したサービスを提供しています。
急な退去や遺品整理が必要な場合には、即日対応も可能なケースがあります（車両の空き状況による）。
対応エリア
| 都道府県 | 詳細エリア |
|---|---|
| 東京都 | 23区全域（世田谷区、足立区、荒川区、文京区、千代田区、中央区、江戸川区、板橋区、葛飾区、北区、江東区、目黒区、港区、中野区、練馬区、大田区、渋谷区ほか）及び多摩地域 |
| 埼玉県 | 全域対応 |
| 千葉県 | 全域対応 |
| 神奈川県 | 全域対応 |
| 栃木県 | 一部地域対応 |
きずな屋は一都三県（東京・神奈川・埼玉・千葉）を中心に幅広く対応しています。世田谷区をはじめとする東京23区全域はもちろん、多摩地域、埼玉県、千葉県、神奈川県の各エリアもカバーしています。各地に営業所を配置することで、迅速な対応と地域密着型のサービスを実現しています。
ただし、一部地域ではご希望に添えない場合もあるため、事前にお問い合わせいただくことをおすすめします。出張費は無料で、現地見積もりも無料で対応しています。
きずな屋（世田谷）の提供サービス
| サービス名 | 内容 |
|---|---|
| 遺品整理・生前整理 | 遺品の仕分け、廃棄物の処理、貴重品の探索、供養対応 |
| 不用品回収 | 家具・家電の単品回収からトラック積み放題パックまで |
| ゴミ屋敷・汚部屋片付け | 大量のゴミの分別・処分、清掃作業 |
| 不動産残置物の撤去・空き家片付け | 賃貸物件や空き家の残置物撤去、原状回復支援 |
| 買取サービス | 家具、家電、骨董品、ブランド品、車両、農具・工具など幅広く査定 |
| ハウスクリーニング | 片付け後の清掃作業 |
| デジタル遺品整理 | パソコンやスマートフォンなどのデータ処理 |
きずな屋は遺品整理を中心に、不用品回収からゴミ屋敷の片付けまで、住まいに関する片付け・清掃サービスを総合的に提供しています。
遺品整理では故人への敬意を持ち、遺族の気持ちに寄り添った丁寧な作業を行います。不用品回収では単品から一軒丸ごとまで対応し、お客様のニーズに合わせた柔軟なプランを用意しています。
また、リサイクル・リユースを積極的に推進し、買取可能な品は査定して料金から値引きすることで、お客様の負担を軽減しています。
立ち会い不要での作業も可能で、遠方にお住まいの方も安心してご利用いただけます。
買取品目と買取価格例
| 買取品目 | 買取価格例 | 主な対象品 |
|---|---|---|
| 家具類 | 1,000円～35,000円 | 高級家具、ブランド家具、大型家具、たんす、食器棚、テーブルなど |
| 家電製品類 | 1,000円～15,000円 | 冷蔵庫、洗濯機、テレビ、エアコン、電子レンジ、掃除機など |
| パソコン類 | 500円～40,000円 | デスクトップPC、ノートPC、周辺機器、モニターなど |
| 骨董・アンティーク | 1,000円～20,000円 | 陶磁器、掛け軸、茶道具、フィギュア、コレクションなど |
| ブランド品 | 1,000円～200,000円 | バッグ、時計、アクセサリー、貴金属、ジュエリーなど |
| オーディオ類 | 1,000円～5,000円 | コンポ、スピーカー、レコードプレーヤーなど |
| 楽器類 | 500円～8,000円 | ピアノ、ギター、管楽器、アンプ、スピーカーなど |
| 車両・バイク | 1,000円～50,000円 | 自動車、バイク、原付、部品、カー用品など |
| 農具・工具 | 1,000円～30,000円 | トラクター、コンバイン、電動工具、手工具、農機具など |
きずな屋の買取サービスは、他社では値段がつかないような品でも査定可能な幅広い対応力が特徴です。
家具や家電といった日常品から、骨董品やブランド品、さらには農耕具や工具まで、専門の査定士が丁寧に鑑定します。
買取査定は見積もり時に無料で行い、査定金額に満足いただければその場で見積もり金額から値引きします。これにより、処分費用を大幅に削減できることがあります。
故人が大切にしていた品を「捨てる」のではなく「活かす」という理念のもと、リサイクル・リユースを徹底し、環境にも優しい遺品整理を実現しています。買取可能な品が多いほど、お客様の費用負担が軽減されます。
きずな屋（世田谷）の料金
| 間取り | 作業員 | 整理する容量 | 作業時間 | 基本料金（税込） |
|---|---|---|---|---|
| 1R・1K | 1～2名 | ～8㎥ | ～4時間 | 40,000円～ |
| 1DK・1LDK | 2～3名 | 5㎥～15㎥ | 6時間 | 70,000円～ |
| 2DK・2LDK | 3～4名 | 12㎥～25㎥ | 1日（8時間） | 120,000円～ |
| 3DK・3LDK | 4～5名 | 17㎥～30㎥ | 2日 | 170,000円～ |
| 4DK・4LDK | 5～6名 | 20㎥～80㎥ | 2～3日 | 220,000円～ |
きずな屋の料金体系は、間取りと作業量に応じた明確なプラン設定となっています。上記の料金には作業員の人件費、車両費、搬出費、廃棄処分費が含まれており、追加料金は原則発生しません（見積もり時に確認した内容に変更がない限り）。
不用品回収の場合は、軽トラックパック25,000円、2tトラックパック60,000円、2t箱トラックパック80,000円など、トラック積み放題のお得なパックプランも用意されています。
買取可能な品がある場合は、その場で査定金額を料金から値引きするため、実質的な費用をさらに抑えることができます。
オプション費用
| オプション項目 | 内容 |
|---|---|
| 家電リサイクル料金 | 洗濯機・冷蔵庫・乾燥機・エアコン・ブラウン管テレビなどは別途リサイクル料金が発生 |
| 特殊清掃 | 孤独死現場などの消臭・消毒・清掃作業（別途見積もり） |
| エアコン取り外し | エアコンの取り外し作業（別途料金） |
| 供養サービス | 遺品の供養を提携寺院で実施（別途料金） |
| 重量物搬出 | ピアノなどの特殊重量物の搬出（別途見積もり） |
| 早朝・夜間作業 | 早朝や夜間の作業対応（通常料金に含まれる場合が多い） |
きずな屋では基本料金にほとんどのサービスが含まれていますが、一部のオプションサービスについては別途料金が発生する場合があります。
家電リサイクル料金は法定の料金で、洗濯機や冷蔵庫などの家電4品目の処分に必要です。
特殊清掃が必要な現場や、エアコンの取り外し、重量物の搬出などは現場の状況により追加料金が発生することがあります。
ただし、見積もり時にすべて明確に提示され、作業後に予期せぬ追加料金を請求されることはありませんのでご安心ください。
支払い方法
| 支払い方法 | 詳細 |
|---|---|
| 現金払い | 作業完了後、現場でのお支払い |
| 銀行振込 | 指定口座へのお振込み |
| クレジットカード | VISA・MasterCard・AMEXに対応 |
| 支払いタイミング | 作業終了後、お客様に確認いただいてからお支払い |
きずな屋では、お客様の利便性を考慮して複数の支払い方法に対応しています。作業終了後、お客様に作業内容を確認していただいてからのお支払いとなるため、安心してご利用いただけます。
現金払いはもちろん、銀行振込やクレジットカード決済にも対応しており、高額なお見積もりの場合でもクレジットカードで分割払いが可能です（カード会社の規定による）。
支払いは作業完了時が基本ですが、お振込みの場合は後日でも対応可能です。見積もり金額から買取査定分を値引きした金額が最終的なお支払い額となります。
きずな屋（世田谷）に依頼するまでの流れ
1. お問い合わせ
まずは電話（0120-551-130／9:00～22:00）、LINE、メール、または公式サイトのお問い合わせフォームからご連絡ください。24時間365日受付対応しているため、お客様のご都合の良い時間にいつでもご相談いただけます。
遺品整理や不用品回収の内容、お部屋の状況、ご希望の作業日などを簡単にお伝えください。お急ぎの場合は即日対応も可能な場合があります。
2. 無料見積もり
現地訪問による無料見積もりを実施します。スタッフがご自宅に伺い、お部屋の状況や荷物の量を確認したうえで、正確な料金をご提示します。LINEでお写真を送っていただいての簡易見積もりも可能です。
見積もりには出張費は一切かかりません。買取可能な品がある場合は、その場で査定も行います。見積もり内容に納得いただけない場合のキャンセルも無料です。
3. 買取査定・お値引き
見積もり時に、買取可能な品を査定します。家具、家電、骨董品、ブランド品など、幅広い品目の査定が可能です。査定金額に満足いただければ、その場で見積もり料金から値引きいたします。
他社では値段がつかなかった品でも、きずな屋なら買取できる可能性があります。お客様の費用負担を少しでも軽減できるよう、積極的に買取を行っています。
4. ご契約・作業日の決定
見積もり内容と料金にご納得いただけましたら、正式にご契約となります。作業日時をお客様のご都合に合わせて設定します。
お急ぎの場合は最短で翌日の作業開始も可能です。早朝や夜間の作業も対応可能ですので、お仕事などで日中お時間が取れない方もご安心ください。
立ち会い不要での作業も可能ですので、遠方にお住まいの方もご相談ください。
5. 作業開始
作業当日、スタッフがお約束の時間に伺います。遺品整理の場合は、貴重品の捜索、遺品の仕分け、必要な物と不要な物の分別を丁寧に行います。
不用品回収の場合は、家具や家電などを効率よく搬出します。作業中は養生をしっかり行い、建物や周辺に傷をつけないよう細心の注意を払います。
作業は経験豊富なスタッフが迅速かつ丁寧に実施します。
6. 簡易清掃
搬出作業が完了した後、お部屋の簡易清掃を行います。掃き掃除や拭き掃除など、基本的な清掃を実施し、お部屋をきれいな状態にします。
より本格的なハウスクリーニングをご希望の場合は、オプションサービスとして対応可能ですのでご相談ください。
7. 作業完了・確認
すべての作業が完了しましたら、お客様に作業内容をご確認いただきます。搬出した物、残した物、貴重品など、細かくチェックしていただき、問題がないかをご確認ください。
ご不明な点や気になる箇所があれば、遠慮なくお申し付けください。
8. お支払い
作業内容にご満足いただけましたら、お支払いとなります。現金、銀行振込、クレジットカード（VISA・MasterCard・AMEX）からお選びいただけます。
見積もり時にお伝えした金額から、買取査定分を値引きした金額が最終的なお支払い額です。追加料金は一切発生しませんのでご安心ください。
9. アフターフォロー
作業完了後も、何か気になることやご不明な点があれば、いつでもお気軽にご連絡ください。
きずな屋は、お客様に安心してご利用いただけるよう、丁寧なアフターフォローを心がけています。
きずな屋（世田谷）のQ&A
Q1. 見積もりは無料ですか？
A. はい、見積もりは完全無料です。現地訪問による見積もりも出張費は一切かかりません。LINEでお写真を送っていただいての簡易見積もりも可能です。見積もり後のキャンセルも無料ですので、お気軽にご相談ください。
Q2. 見積もり後に追加料金は発生しますか？
A. いいえ、見積もり時に提示した金額が最終的なお支払い額となります。お品物が増えない限り、当日現地で追加料金が発生することはございません。見積書にもその旨を明記していますのでご安心ください。
Q3. 当日すぐに作業を開始できますか？
A. 基本的には可能です。ただし、当日の車両の空き状況や物の量によっては対応できない場合もございます。お急ぎの場合は、まずはお電話でご相談ください。
Q4. 立ち会いなしでの作業は可能ですか?
A. はい、可能です。遠方にお住まいの方や、お仕事でお時間が取れない方も安心してご利用いただけます。事前にしっかりとお打ち合わせをし、作業後は写真などで報告させていただきます。
Q5. 買取はどのような物が対象ですか？
A. 家具、家電、骨董品、ブランド品、楽器、車両、農具・工具など、幅広い品目の買取が可能です。他社で値段がつかなかった品でも、きずな屋なら買取できる可能性がありますので、まずはご相談ください。
Q6. 支払い方法は何が使えますか？
A. 現金払い、銀行振込、クレジットカード（VISA・MasterCard・AMEX）に対応しています。作業終了後、お客様に確認していただいてからのお支払いとなります。
Q7. 早朝や夜間でも作業は可能ですか？
A. はい、可能です。きずな屋は24時間営業で、早朝や夜間の作業にも対応しています。お仕事で日中お時間が取れない方や、ご近所の目が気になる方もご相談ください。
Q8. 遺品整理で出た不用品の供養はできますか？
A. はい、可能です。提携寺院にて遺品の供養を行うサービスもございます。別途料金がかかりますので、詳細はお問い合わせください。
Q9. ゴミ屋敷でも対応してもらえますか？
A. はい、もちろん対応可能です。部屋いっぱいのゴミの量でも、経験豊富なスタッフが丁寧に片付けます。女性スタッフの対応をご希望の場合もお申し付けください。
Q10. 対応エリアはどこまでですか？
A. 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県を中心に、一都三県で幅広く対応しています。一部地域ではご希望に添えない場合もございますので、詳細はお問い合わせください。
