エコキャット（不用品回収）の口コミ・評判は？追加料金はなし？

口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意！

相見積もりで安い業者を探しましょう！↓↓↓↓↓

一括見積もりコンシェルジュの一括見積もり

エコキャットの口コミをまとめると下記です！

2024年時点で4.5だった口コミの評価を2025年8月時点でも維持しております。

利用者の口コミでは「スタッフの対応が丁寧」「見積りから作業までスムーズ」「載せ放題プランのコスパが良い」といった声が多く見られ、料金の透明性と即日対応の利便性が評価されています。

実際に出張見積りが無料で明朗会計を掲げている点が、利用決定の後押しになっている様子です。

一方で少数のネガティブ意見としては「繁忙期や時間帯によって希望の到着時間に遅れが出た」「作業後の細部（掃除や搬出痕）に不満が残った」といった指摘が見受けられます。

稀にコミュニケーション不足を感じる利用者もおり、特に複雑な現場や階段搬出が必要なケースでは事前に詳細な打ち合わせを行うことが重要だと分かります。

エコキャットの不用品回収に関する口コミ・評価

★★★★★

スタッフの方は気さくで雰囲気のいい方でした。
一人暮らしで不安があったけど、安心して任せることができました。

★★★★★

概算で聞いた値段と現地での見積もりに大差なく説明もしてくます。間口が狭いところでも無理はせずに出してくれましたが、我が家の様に床や壁、ドア等の材質が柔らかいと、引っ越し屋さんではないので、運び出しの際に養生はしていないのでキズがついてました。この点は利用者も注意が必要だと感じましたが、丁寧に傷つけないように気をつかいながらの運び出しでしたので、満足しています。ありがとうございました

★★★★★

丁寧に説明をして下さり、迅速に柔軟に対応して頂き、本当に感謝です。料金も良心的で驚きました。担当してくださった方、暑い中本当にありがとうございました。

★★★★★

LINEでの見積もりから当日の対応まで丁寧なサービスでした。
挨拶などの礼儀、コロナ対策もしっかりとしていて安心感がありました。

★★★★☆

間口が狭いところでも無理せずに荷物を運んでもらいました。
引っ越し屋ではないので仕方ありませんが、運び出しの際に養生しないので壁や床に傷がつきました。

★★☆☆☆

間口が狭い家なので無理せずに荷物を出してもらいましたが、床や壁にドア等の柔らかい素材の箇所は傷がつきました。
引っ越し屋じゃないので仕方ないのですが、養生していないから注意してほしい。

★★★★☆

エコキャットさんがLINE初期応答・見積・金額説明など丁寧で好感が持てたため、対応をお願いしました。当日作業も丁寧に対応して下さり、非常に満足のいくサービスでした。

口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意！

相見積もりで安い業者を探しましょう！↓↓↓↓↓

一括見積もりコンシェルジュの一括見積もり

エコキャットの料金や見積もりに関する口コミ評価

★★★★☆

2トン乗せ放題15万プランプラスαで25万ほどかかりましたが、引っ越しの後始末に時間がなかったので助かりました。ありがとうございます。

★★★★★

この度はお世話になりありがとうございました。見積もり依頼も迅速な対応でした。料金も変わらずに棚もサービスで引き取りいただき助かりました。当日も丁寧な作業で、急遽、物干し竿も引き取りしてくださり大変助かりました。機会がありましたら利用したいと思います。

★★★★★

この度はお世話になりありがとうございました。うちは当初乗せ放題のプランを考えていましたが、見積もりに来ていただき、内容を確認したところ、ゴミの種類によって追加料金がかかるとのことでした。しかしきちんと説明していただけたので納得し、回収当日はもちろん追加料金などなくスッキリと回収していただけました。スタッフの方は元気良く、対応も素早く仕事も速く、信頼できると思いました。たくさんのゴミがある方は、内容をしっかりと把握しておくことは必須ですね。

★★★★★

見積もりに来て時に内容を確認して、ゴミの種類によって追加料金が発生するという話しでした。
当日の回収では追加料金なしで回収していただきました。

★★☆☆☆

見積もりに来た人が無愛想で、ポケットに手を入れたままっ粗大ゴミの写真を適当に撮っり、パック料金が5万円だったが、上乗せを重ねられて最終的に50万円を超えると言われた。
依頼を断ったら無愛想な態度でスタッフが帰った。

エコキャットの即日対応や夜の作業に関する口コミ・評判

★★★★☆

急な依頼にも迅速に対応してもらいました。
料金は適正価格だと感じました。

★★★★☆

当日の依頼も素早く対応してもらえて助かりました。
作業もストレスを感じることなく、スムーズに完了しました。

★★★★★

夜間しか頼める時間がなかったのですが、近隣への配慮をしながらの作業で感心しました。
しっかりとスタッフ教育が行き届いていて気持ち良かったです。

エコキャットの引越しの不用品回収に関する口コミ・評判

★★★★☆

単身赴任を終えて自宅へ戻ることとなって依頼をしました。
洗濯機や冷蔵庫はいらなかったので引き取ってもらい、思っていたよりも安く処分ができた。

★★★★☆

引っ越しの時にいらなくなった家具を処分したくてお願いしました。
大きな荷物の運び出しでトラブルを心配したが、家が傷つかないように丁寧な作業していただいて安心しました。

★★★★☆

引っ越しの準備で出た不用品の回収でお願いしました。
いろんな業者に問い合わせましたが、ここが一番安かったです。

口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意！

相見積もりで安い業者を探しましょう！↓↓↓↓↓

一括見積もりコンシェルジュの一括見積もり

エコキャットの会社概要

エコキャットは、東京都豊島区に本社を構える株式会社ゴンが運営する不用品回収サービスです。

関東エリア全域を対応範囲とし、東京・神奈川・埼玉・千葉を中心に幅広いサービスを展開しています。一般家庭の不用品回収から事業系ゴミの処分、ゴミ屋敷清掃、遺品整理まで多岐にわたる現場に対応しており、「最短25分到着」「即日作業可能」というスピード対応を強みとしています。

公式サイトでは出張見積もり無料、明朗会計を掲げ、電話・LINE・メールの3つの窓口で問い合わせを受け付けています。

保有している許認可

エコキャットは、関東4都県（東京・神奈川・埼玉・千葉）において産業廃棄物収集運搬業の許可を取得しており、事業系ゴミや産業廃棄物の適正処理が可能です。

各都県で異なる許可番号を保有していることから、広域にわたる回収業務を合法的に行える体制が整っています。一方で、古物商許可や一般廃棄物処理業許可については公式サイトでの明記が確認できませんでした。

不用品買取サービスを利用する場合や、一般家庭ゴミの回収を依頼する際は、事前に許認可の詳細を確認することをお勧めします。

営業時間

エコキャットは、朝8時から夜24時までの長時間受付を実施しており、年中無休で対応しています。

受付は電話（フリーダイヤル）のほか、LINE・メールでも可能で、問い合わせから見積もり、作業日程の調整までスムーズに進められる体制が整っています。また、関東エリア内であれば最短25分での到着を謳っており、即日作業にも柔軟に対応できる点が大きな特徴です。

深夜や早朝の作業については、近隣への配慮を前提に相談可能とされていますが、時間帯によっては追加料金が発生する可能性があるため、事前の確認が必要です。

対応エリア

エコキャットは関東エリア全域を対応範囲としており、特に東京・神奈川・埼玉・千葉の1都3県を中心にサービスを展開しています。

公式サイトには対応可能な市区町村が詳細に記載されており、広範囲にわたる回収ネットワークを構築しています。

エリア内であればスタッフが巡回しているため、最短25分での到着や即日作業が可能とされていますが、山間部や離島など一部地域では対応不可または追加費用が発生する場合があります。依頼前に住所を伝えて対応可否を確認することをお勧めします。

エコキャットの特徴

明朗な料金体系と「載せ放題」プランがある点

エコキャットは明瞭な定額プラン（軽トラック載せ放題／1.5t・2t・4tなどの載せ放題プラン）を用意し、基本料金・車両費・追加スタッフ費などの名目で最後に不意の請求が発生しにくい構成を打ち出しています。

公式サイトと比較サイト双方で「見積り無料」「出張見積りで精確な金額提示」「当初見積り以外の不当な追加請求はしない」という姿勢が繰り返し確認でき、料金の透明性を重視する顧客に向いています。

少量回収から家一軒分の大量処分まで、用途に合わせてプランが選べる点も利便性が高く評価されています。

迅速対応と即日作業に強み

当社は関東エリアに待機するスタッフを配備し、最短25分の到着を謳うなどスピード面を前面に出しています。

急な引越しや即日での不用品処分、ゴミ屋敷の早急な片付けなど、時間的な制約がある依頼にも柔軟に応えられる体制があると見受けられます。

ウェブ上の現場レポートやFAQでも「即日作業可」「当日の依頼にも対応可能」と明記されており、当日の調整や短期対応を重視する利用者に適したサービスと言えます。

ただし繁忙時は到着時間が変動する可能性があるため、早めの連絡が安全です。

幅広い対応サービスと清潔感ある現場運営

エコキャットは一般家庭の家具・家電から大型の事業系ゴミ、車・バイクの回収、遺品整理やゴミ屋敷の清掃、ハウスクリーニングや特殊清掃まで、幅広い作業領域を担います。

公式サイトで「現場スタッフの清潔感」をアピールしており、スタッフ教育やマナー面に配慮した現場運営が意識されているのが特徴です。

加えて、無料の出張見積りで現場の実情を踏まえた金額提示が行われるため、仕分けや搬出の手間を省きたい依頼者にとって利便性が高いものとなっています。

より専門的な清掃や法規にかかわる廃棄については事前確認を推奨します。

エコキャットの料金

不用品回収の料金表

エコキャットの料金体系は、部屋の間取りや不用品の量に応じた「載せ放題プラン」を中心に構成されています。

最も安価な軽トラックプランは14,800円（税込）から利用でき、単身世帯や少量の不用品処分に適しています。より大量の不用品がある場合は、1.5t、2t、4tとトラックのサイズを選べるため、無駄なく効率的に処分できます。

遺品整理の料金表

エコキャットの遺品整理は、故人の思い出の品を丁寧に扱いながら、仕分け・搬出・清掃まで一貫対応します。遺品整理協会認定の専門スタッフが作業にあたり、貴重品の捜索や形見分けのサポートも行います。

料金は間取りと荷物量で変動しますが、事前の無料見積もりで正確な金額を提示するため、予算の心配が少ない点が特徴です。

供養が必要な品物の適切な処理、不用品の買取による費用削減、ハウスクリーニングの同時依頼も可能で、遺族の負担を最小限に抑える配慮が行き届いています。

ゴミ屋敷清掃の料金表

エコキャットのゴミ屋敷清掃は、少量の汚部屋から長年放置された重度のゴミ屋敷まで、状態を問わず対応可能です。

経験豊富なスタッフが短時間で効率的に作業を完了させ、消臭・除菌・害虫駆除も含めた本格的な清掃を提供します。プライバシー保護を徹底し、近隣に配慮した搬出作業を行うため、周囲に知られる心配がありません。

載せ放題プランを活用すれば大量のゴミも定額で処分でき、費用面の不安も軽減されます。即日対応も可能で、急な退去や相続物件の整理にも柔軟に対応しています。

支払い方法

エコキャットでは、現金・クレジットカード・銀行振込の3種類を基本とした多様な支払い方法に対応しています。

作業完了後の現地決済が基本ですが、法人利用や高額案件では銀行振込も選択可能です。クレジットカードは主要ブランドに対応しており、分割払いも利用できます（カード会社の規定による）。

電子決済については現場によって対応が異なるため、予約時に確認が必要です。領収書や請求書の発行も迅速に対応しており、会計処理が必要な法人利用者にも配慮しています。

支払い方法について不明点がある場合は、見積もり時に相談できます。

エコキャットの提供サービス

エコキャットは、不用品回収を軸に多様なサービスを提供しています。一般家庭の家具や家電、粗大ゴミの回収はもちろん、ゴミ屋敷や汚部屋の片付け、遺品整理や生前整理といった専門性の高い作業にも対応可能です。

また、ハウスクリーニングや引越し時の不用品処分、事業系ゴミの回収など、幅広いニーズに応えられる体制を整えています。大型家具や家電の取り外し、解体や分解作業も依頼できるため、一般的な行政サービスでは処分が難しいものでも相談可能です。

さらに、車やバイクの回収にも対応しており、多岐にわたる現場で柔軟なサービスを提供しています。

不用品回収

エコキャットの不用品回収サービスは、家庭から出る粗大ゴミや大型家具、家電製品まで幅広く対応しています。

行政では処分が困難な品目も回収可能で、エアコンなどの大型家電の取り外し作業、家具の解体や分解も依頼できます。軽トラックから4tトラックまでの「載せ放題プラン」を用意しており、単品回収から部屋丸ごとの片付けまで柔軟に対応可能です。

関東エリア内であれば最短25分で到着し、即日作業にも対応しています。出張見積もりは完全無料で、現地で正確な金額を提示してから作業を開始するため、追加料金の心配が少ない点が特徴です。車やバイクの回収、事業系ゴミの処分も受け付けており、個人・法人を問わず利用できます。

遺品整理・生前整理

エコキャットの遺品整理サービスは、故人の大切な思い出の品を丁寧に扱いながら、遺品の仕分けから処分、清掃まで一貫して対応します。

貴重品や重要書類の捜索、形見分けのサポート、供養が必要な品物の適切な取り扱いなど、遺族の心情に配慮した作業を心がけています。

また、生前整理にも対応しており、終活の一環として身の回りの品を整理したい方のニーズにも応えています。

遺品整理協会認定の資格を持つスタッフが在籍しているとの情報もあり、専門的な知識を持った人材が作業にあたります。

ゴミ屋敷・汚部屋清掃

エコキャットのゴミ屋敷・汚部屋清掃サービスは、少量の部屋掃除から大量のゴミが堆積した住宅まで、どんな状態の部屋でも対応可能です。

長年放置されたゴミの撤去、害虫駆除を伴う清掃、悪臭の除去作業など、専門的な技術が必要な現場にも対応しています。

コンプライアンスを遵守し、プライバシー保護を徹底しているため、近隣に知られたくない方でも安心して依頼できます。作業は経験豊富なスタッフが担当し、短時間で効率的に片付けを完了させる点が評価されています。

消臭や殺菌処理も可能で、清掃後は住める状態まで回復させることができます。載せ放題プランを活用すれば、大量のゴミでも定額料金で処分できるため、費用面での不安も軽減されます。即日対応も可能なため、急な退去や相続物件の整理など、時間的制約がある場面でも頼りになるサービスです。

ハウスクリーニング

エコキャットのハウスクリーニングサービスは、不用品回収と組み合わせて利用されることが多く、引越し前後の清掃や空き家の管理、賃貸物件の原状回復などに対応しています。

キッチン、浴室、トイレ、エアコンなど水回りを中心とした清掃から、部屋全体の掃除まで幅広く対応可能です。特に、遺品整理やゴミ屋敷清掃の後に必要となる本格的な清掃作業では、専門スタッフによる丁寧な仕上がりが期待できます。

床や壁の拭き掃除、窓ガラスの清掃、換気扇の油汚れ除去など、細部まで行き届いた作業を提供しています。不用品回収と同時に依頼すれば、一度の訪問で部屋を完全にリセットできるため、時間と手間を大幅に節約できます。

見積もりは無料で、作業内容や料金について事前に詳しく説明してもらえるため、初めて利用する方でも安心です。

不用品買取

エコキャットでは、比較的新しい家電や家具を対象に買取サービスを実施しています。冷蔵庫、洗濯機、テレビ、エアコンなどの大型家電や、ソファ、ベッド、タンス、食器棚といった家具類が主な買取対象です。

年式が新しく状態の良いものであれば、回収料金から買取金額を差し引く形で精算されるため、処分費用の節約につながります。ただし、製造年が古いものや破損・汚れが目立つもの、動作に問題があるものは買取不可となる場合があります。買取の可否や金額は現地見積もり時に査定されるため、事前に写真を送って確認することも可能です。

独自のリサイクルルートを持っているため、他社で断られた品物でも買取や回収が可能なケースがあります。買取品目や価格の詳細については、問い合わせ時に直接確認することをお勧めします。見積もりは無料なので、まずは相談してみる価値があります。

買取品目と買取価格例

エコキャットでは、比較的新しい家電や家具を中心に買取サービスを実施していますが、具体的な買取価格例は公式サイトには掲載されていません。

買取対象となるのは、年式が新しく状態の良いものに限られており、製造年が古いものや破損・汚れが目立つものは買取不可となる場合があります。

買取可能な品目があれば、回収料金から買取金額を差し引く形で精算されるため、処分費用の節約につながります。

なお、買取の可否や金額は現地見積もり時に査定されるため、事前に写真を送って確認することも可能です。買取品目の詳細や価格については、問い合わせ時に直接確認することをお勧めします。

エコキャットを利用する際の注意点

利用前には回収対象品目の可否やプラン範囲、現場での搬出経路（階段の有無、エレベーター利用可否）、解体が必要な家具があるかなどを事前に伝えておくと見積りに差異が生じにくくなります。

当日の回収物が増えた場合は追加料金が発生することがあるため、事前に載せる量を把握しておくことが大切です。

また、危険物やリチウム電池など特別な処理が必要な物は別途手続きや料金が必要となるケースがあるため、該当する品目があれば相談時に必ず申告してください。

キャンセルポリシーや悪質なキャンセルに対する規定もあるため、予定変更の際は早めの連絡を心がけましょう。

エコキャットのQ&A

Q1. 見積もりは本当に無料ですか？キャンセルした場合も費用はかかりませんか？

A1. はい、エコキャットでは出張見積もりを完全無料で実施しています。電話やLINE、メールでの簡易見積もりはもちろん、現地での正確な見積もりも費用は一切かかりません。

見積もり内容に納得がいかない場合や他社と比較検討したい場合は、その場でキャンセルしても問題ありません。ただし、作業開始後のキャンセルや、当日の無断キャンセルについては、キャンセルポリシーに基づき費用が発生する可能性があるため、予定変更がある場合は早めに連絡することをお勧めします。

見積もり時には回収物の種類や量、搬出経路（階段やエレベーターの有無）などを詳細に伝えることで、より正確な金額を提示してもらえます。

Q2. 当日の急な依頼でも対応してもらえますか？最短でどのくらいで来てもらえますか?

A2. エコキャットは即日対応を強みとしており、関東エリア内であれば最短25分での到着を謳っています。

ただし、これはスタッフの稼働状況や現場の位置によって変動するため、必ずしも25分以内に到着するとは限りません。特に繁忙期（引越しシーズンの3〜4月、年末年始など）や週末、祝日は予約が集中するため、希望の時間帯に対応できない場合があります。

当日依頼を希望する場合は、できるだけ早い時間帯に電話やLINEで連絡し、空き状況を確認することをお勧めします。また、深夜や早朝の作業を希望する場合は、近隣への配慮が必要となるため、事前相談が必須です。

Q3. 載せ放題プランで追加料金が発生することはありますか？どんな場合に追加費用がかかりますか？

A3. エコキャットの載せ放題プランは基本的に追加料金が発生しない明朗会計を掲げていますが、以下のようなケースでは追加費用が発生する可能性があります。

①回収物の量が当初の見積もりより大幅に増えた場合、②特殊な廃棄物（危険物、リチウム電池、医療廃棄物など）が含まれる場合、③エアコンの取り外しや大型家具の解体など特別な作業が必要な場合、④搬出経路が狭く特殊な機材や追加スタッフが必要な場合などです。

こうした追加費用を避けるためには、見積もり時に回収物の内容や現場の状況を可能な限り詳細に伝えることが重要です。写真を送って事前確認することも可能なので、不安がある場合は積極的に活用しましょう。

Q4. 行政では処分できないものも回収してもらえますか？具体的にどんなものが対応可能ですか？

A4. エコキャットは、一般的な行政回収では処分が難しい品目にも幅広く対応しています。例えば、家電リサイクル法対象の4品目（エアコン、テレビ、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機）はもちろん、大型家具、事業系ゴミ、車やバイク、ピアノなどの大型楽器、タイヤ、バッテリー、物置、物干し台なども回収可能です。

ただし、危険物（ガスボンベ、灯油、塗料など）、医療廃棄物、化学薬品などは法規制により回収できない場合があるため、該当する品目がある場合は必ず事前に相談してください。

また、品目によっては別途処理費用が発生することもあるため、見積もり時に明確に確認しておくことをお勧めします。

Q5. 支払い方法は何がありますか？クレジットカードや電子決済は使えますか？

A5. エコキャットでは、現金払い、クレジットカード決済、銀行振込の3種類の支払い方法に対応しています。クレジットカードは主要なブランド（VISA、MasterCard、JCB、American Expressなど）が利用可能とされていますが、現場やタイミングによって利用できるカードブランドが異なる場合があるため、予約時に確認しておくと安心です。

電子決済（PayPay、LINE Payなど）については公式サイトでの明記がなく、店舗や現場によって対応が異なる可能性があります。

支払いのタイミングは作業完了後が基本ですが、銀行振込を希望する場合は事前に振込先や期限について確認が必要です。領収書の発行も可能なので、必要な場合は作業前に依頼しておきましょう。

エコキャット公式