オカタシの口コミ・評判は？料金が他社より安い？見積もり、出張費、キャンセル料も無料？

オカタシの会社概要

オカタシは、株式会社ウルタロウが運営するゴミ屋敷清掃・汚部屋片付け専門業者です。埼玉県川口市を拠点とし、関東全域(東京・埼玉・千葉・神奈川・茨城・栃木・群馬)でサービスを展開しています。最大の特徴は、クレジットカードを持っていないお客様でも利用できる「分割払い・後払いシステム」で、手元に資金がなくても即日対応が可能です。代表の中島氏は親身なアドバイスと柔軟な対応で高い評価を受けており、お客様満足度4.9という高評価を獲得しています。女性スタッフが現場作業に同行するため、「男性に見られたくない」という女性の方も安心して依頼できます。また、自社で買取サービスを行っているため、不用品の買取によって作業費用を相殺することも可能です。

保有している許認可

オカタシでは、不用品の買取サービスを適正に行うため、埼玉県公安委員会から古物商許可(第431020037178号)を取得しています。この許可により、まだ使える物品を適正価格で買い取り、お客様の費用負担を軽減することができます。また、遺品整理サービスにおいては、全スタッフが遺品整理士の資格を保有しており、故人の思い出を大切にしながら丁寧に整理作業を行います。遺品整理士の資格は、遺品の取り扱いに関する専門知識と倫理観を持つことを証明するものであり、お客様に安心してサービスを利用していただけます。

営業時間

オカタシは年中無休で営業しており、平日・土日祝日ともに9:00〜17:00の時間帯で電話受付を行っています。急ぎの依頼にも柔軟に対応しており、お問い合わせ後、最短で当日に見積もりと片付け作業が可能です。「引越し日が迫っている」「急な来客がある」など、緊急性の高い状況でも迅速に対応してくれるスピード対応が特徴です。見積もりは通常30分〜1時間程度で完了し、LINEやメールでも見積もりを受け付けているため、自宅から簡単に相談できます。また、分割払いや後払いの審査には身分証が必要ですが、他社で断られた方でも審査が通る可能性があるため、まずは気軽に相談することをおすすめします。年中無休のため、お客様の都合に合わせたスケジュール調整が可能です。

対応エリア

オカタシは、埼玉県川口市を拠点として関東全域(東京・埼玉・千葉・神奈川・茨城・栃木・群馬)をカバーしています。埼玉県戸田市を中心に広域展開しており、関東エリア内であれば出張費無料でサービスを提供しています。急ぎの対応や、立ち会いが難しい遠方の方にも柔軟に対応しており、「仕事で忙しくて立ち会えない」「遠方に住んでいて現地に行けない」といった状況でも作業を進めることができます。特に埼玉県内では川口市、上尾市などで多数の実績があり、地域に根ざしたサービスを展開しています。関東全域をカバーしているため、東京都内や神奈川県、千葉県などからの依頼にも迅速に対応できる体制を整えています。具体的な対応可否については、お問い合わせ時に確認することをおすすめします。

オカタシの提供サービス

オカタシは、ゴミ屋敷や汚部屋の清掃を中心に、不用品回収、遺品整理、生前整理など幅広いサービスを提供しています。最大の強みは、「手元に資金がなくても即日対応できる分割払い・後払いシステム」です。クレジットカードを持っていない方や、他社で審査に通らなかった方でも利用可能で、頭金0円から分割払いが可能です。作業内容は、貴重品・処分品の仕分け、貴重品の探索、有価物の買取、不用品の搬出・処分、ハウスクリーニングなど多岐にわたります。特に、自社で買取サービスを行っているため、まだ使える物は処分代を頂かずに買取することでお客様の支払額を少なくできる点が魅力です。また、女性スタッフが現場作業に同行するため、女性のお客様も安心して依頼できます。法人向けには、店舗や事務所、倉庫の不用品回収や大量在庫の一括買取にも対応しています。

買取品目と買取価格例

オカタシでは、自社で買取サービスを行っているため、不用品の中でもまだ使える物や価値のある物は買取対象となります。家電製品や家具類で状態が良く使用できるものは、処分代を頂かずに買取することでお客様の支払額を少なくすることができます。特にブランド品、時計、貴金属などの価値あるお品物については、その場で査定を行い、お客様が納得のうえで買取いたします。買取により作業費用を相殺することも可能で、場合によっては費用負担をゼロにすることもできます。具体的な買取価格は、品物の状態や市場価値によって変動するため、見積もり時に詳しく査定してもらうことをおすすめします。買取によって費用を抑えられるだけでなく、まだ使える物を適切にリサイクルすることで環境にも配慮したサービスとなっています。ウェブサイト上では具体的な買取価格例は掲載されていないため、詳細はお問い合わせ時にご確認ください。

オカタシの料金

オカタシの料金は、トラックの積み放題プランと間取り別プランの2つのタイプがあります。トラックプランでは、軽トラック22,000円〜、1トントラック46,000円〜、2トントラック78,000円〜と、荷物の量に応じて選べます。間取り別プランでは、1Rが32,000円〜、1Kが36,000円〜、1DKが52,000円〜、1LDKが62,000円〜、2DKが98,000円〜、2LDKが118,000円〜、3DKが144,000円〜、3LDKが168,000円〜、4LDKが219,000円〜となっています。ただし、これらの価格はあくまでも目安であり、お客様一人一人のご要望・ご予算に合わせてお見積もりを作成しています。家電リサイクル品の料金は含まれておらず、階段搬出作業時は人件費が加算される場合があります。見積もりは完全無料で、LINEやメールでも受け付けているため、気軽に相談できます。

オプション費用

オカタシでは、基本的な片付けサービスに加えて、非常に幅広いオプションサービスを提供しています。ハウスクリーニングでは、ゴミ屋敷の片付け後に徹底したクリーニングを行い、お部屋を綺麗な状態にします。引越しサポートでは、荷造り作業のサポートや荷物の配送手配にも対応しています。遺品整理関連では、遺品の供養や形見分けの発送手配も可能です。庭木の剪定・草刈り、車や自転車の廃車手続き、物置の解体、エアコン・給湯器の取り外しなど、片付け以外の作業も幅広く受け付けています。特徴的なのは、整理収納アドバイザー派遣やスピリチュアルカウンセリングなど、ゴミ屋敷になる根本原因を解決するためのサービスも提供している点です。また、グリーフケアでは大切な人を亡くした悲しみから立ち直るサポートも行っています。不動産・相続関係の相談、解体・リフォーム、婚活サポートなど、片付け後の新生活までトータルでサポートしてくれる点が大きな魅力です。

支払い方法

オカタシの最大の特徴は、柔軟な支払い方法です。現金払い、クレジットカード、スマホ決済に対応しているのはもちろん、クレジットカードを持っていないお客様でも利用できる分割払い・後払いシステムが用意されています。分割払いは頭金0円から可能で、月々の支払い金額はお客様の状況に合わせて柔軟に調整できます。「月々このくらいなら払えそう」「頭金は用意できない」「頭金を払うので月々の金額は抑えたい」など、お客様のご希望に応じた返済プランをご提案します。後払いは最大30日後までの支払い猶予があり、「手元にまとまったお金がないけど、今すぐ片付けたい」という方に最適です。特に賃貸の退去日が迫っている場合など、急ぎの状況でも手元に資金がなくてもすぐに片付けられる点が大きなメリットです。審査が必要ですが、他社で断られた方でも審査が通る可能性があるため、まずは相談してみることをおすすめします。

オカタシに依頼するまでの流れ

1. お問い合わせ・相談

まずは電話(0120-684-282)またはLINE、メールでお問い合わせください。年中無休で9:00〜17:00まで受付しており、急ぎの依頼にも対応しています。この段階で、お部屋の状況や希望する作業内容、分割払い・後払いの利用希望などを伝えます。担当者が丁寧にヒアリングし、おおよその費用や作業内容を説明してくれます。

2. 無料見積もり

お問い合わせ後、訪問見積もりまたはLINE・メール見積もりを実施します。訪問見積もりの場合は通常30分〜1時間程度で完了し、お部屋の状況を直接確認したうえで正確な見積もりを提示します。LINEやメールでの見積もりも可能で、写真を送るだけで簡単に見積もりを取得できます。見積もりは完全無料で、複数の業者と比較検討することも可能です。最短で当日に見積もりが可能なため、急ぎの方でも安心です。

3. お見積もり内容の確認・契約

提示された見積もり内容を確認し、作業内容や料金に納得されたら契約となります。オカタシでは見積もり以上の不当な請求は一切行わないため、後から追加請求される心配はありません。分割払いや後払いを利用する場合は、この段階で審査を行います。審査には身分証が必要です。支払い方法やスケジュールについても詳しく説明してもらえます。

4. 作業日の決定

お客様のご都合に合わせて作業日を決定します。最短で当日作業も可能で、急な引越しや来客などの緊急事態にも対応してくれます。作業時間や必要な人員、トラックの台数なども事前に決定します。立ち会いが難しい遠方の方でも作業を進めることができるため、柔軟に対応してもらえます。

5. 作業実施

作業当日は、経験豊富なスタッフが丁寧に作業を行います。貴重品・処分品の仕分け、貴重品の探索、有価物の買取、不用品の搬出・処分など、見積もりで決定した内容に沿って進めます。女性スタッフの同行を希望される場合は、事前に伝えておくことで対応してもらえます。作業中も細かい要望に柔軟に対応してくれるため、気になることがあれば遠慮なく相談できます。

6. 清掃・確認

不用品の搬出が完了したら、簡易清掃を行います。床や棚をしっかり掃除し、お部屋を気持ちよく使える状態に整えます。ハウスクリーニングをオプションで依頼している場合は、徹底したクリーニングで綺麗な状態にします。作業完了後、お客様に最終確認をしていただき、問題がなければ完了となります。

7. お支払い

作業完了後、選択した支払い方法でお支払いを行います。現金払い、クレジットカード、スマホ決済、分割払い、後払いなど、事前に決定した方法で支払います。買取品がある場合は買取金額が差し引かれるため、実質的な費用負担を軽減できます。分割払いの場合は、事前に決定したスケジュール通りに月々支払っていきます。

キャンセルの方法

オカタシのキャンセルポリシーについては、ウェブサイト上で明確に記載されていないため、詳細は直接お問い合わせいただく必要があります。見積もり段階であれば、無料で見積もりをキャンセルできることは明記されており、「お客様にあった業者をお選びいただければと思います」とのことです。契約後のキャンセルについては、作業日の何日前までに連絡すればキャンセル料が発生しないのか、キャンセル料はいくらかかるのかなど、具体的な規定は要確認となります。やむを得ずキャンセルや日程変更が必要になった場合は、できるだけ早めに連絡することをおすすめします。オカタシは柔軟な対応で高評価を得ている業者のため、お客様の事情に応じて柔軟に対応してくれる可能性が高いです。まずは電話またはLINEで正直に状況を説明し、相談することが大切です。

オカタシのQ&A

Q1. 見積もりにどのくらい時間がかかりますか?

見積もりには通常30分〜1時間ほどいただくことが多いです。また、簡単にご自宅からでもお問い合わせ・見積もりができるLINE見積もりも行っておりますので、ぜひこちらもご利用ください。もちろん見積もりは一切無料ですのでご安心ください!

Q2. 見積もり後に追加料金が発生することはありますか?

いいえ、後から追加請求するなど見積もり以上の不当な請求は一切いたしません。ご安心ください。見積もり時に提示した金額が確定金額となります。

Q3. 見積もり後にキャンセルすることは可能ですか?

もちろんです。見積もり費用は無料になりますので、お客様にあった業者をお選びいただければと思います。複数の業者と比較検討していただいて構いません。

Q4. 即日対応は可能ですか?

はい。最短でご連絡いただいた日に見積もり・作業が可能です。急なご依頼もご相談ください。引越し日が迫っている、急な来客があるなどの緊急事態にも対応いたします。

Q5. クレジットカードを持っていませんが、分割払いはできますか?

はい、可能です。オカタシではクレジットカードをお持ちでないお客様でも分割払いが可能です。頭金0円から始められ、月々の支払い金額もお客様のご希望に合わせて柔軟に調整できます。審査が必要ですが、他社で断られた方でもまずはご相談ください。

Q6. 女性スタッフに対応してもらえますか?

はい、女性スタッフが現場作業に同行することが可能です。「男性に見られたくない」というお客様も安心して依頼していただけます。ご希望の場合は、お問い合わせ時にお伝えください。

Q7. 買取はしてもらえますか?

はい、自社で買取サービスを行っております。まだ使える物は処分代を頂かずに買取をさせていただくことで、お客様の支払額も少なくなります。ブランド品、時計、貴金属などの価値あるお品は、その場で査定し、納得のうえで買取いたします。

Q8. 立ち会いが難しいのですが、作業してもらえますか?

はい、立ち会いが難しい遠方の方も対応可能です。遠方にお住まいの方や、仕事で忙しくて現地に行けない方でも、事前に打ち合わせをしっかり行えば作業を進めることができます。まずはご相談ください。

Q9. 後払いはどのくらい猶予がありますか?

後払いは最大30日後までお支払いを猶予することが可能です。「手元にまとまったお金がないけど、今すぐ片付けたい」という方に最適です。審査には身分証が必要ですので、ご用意ください。

Q10. ハウスクリーニングも一緒にお願いできますか?

はい、可能です。ゴミ屋敷の片付け後に、徹底したハウスクリーニングできれいな状態にいたします。オプションサービスとして、荷造りや引越しサポート、庭木の剪定、エアコンの取り外しなど、片付け以外のご用命もお受けしておりますので、何でもご相談ください。