エコリリーフの口コミ・評判は？金額は高いの？トラブルはない？

エコリリーフの会社概要

エコリリーフは、埼玉県川口市を拠点とする不用品回収・遺品整理専門業者です。

代表の加藤裕二氏を中心に6名のスタッフで運営されており、関東全域でサービスを展開しています。粗大ゴミや家電などの不用品回収から、買取、ゴミ屋敷の片付け、遺品整理まで幅広いサービスを提供しています。

業界最安値の料金設定と迅速な対応を強みとし、最短20分での現地到着、即日作業も可能な体制を整えています。

24時間年中無休で問い合わせを受け付けており、お客様の声を元に日々精進し、安心、安全、丁寧を第一に笑顔で作業を行うことをモットーとしています。

保有している許認可

エコリリーフの許認可情報については、公式サイトでは詳細な記載が確認できません。

不用品回収業務を適法に実施するには、古物商許可や一般廃棄物収集運搬業許可が必要となります。

同社は不用品の買取サービスも提供しているため、古物商許可を保有していると推測されますが、詳細については直接問い合わせて確認することをおすすめします。

遺品整理サービスにおいては、一般廃棄物の適切な処理が必要となるため、自社での許可取得または許可を持つ業者との提携が必要です。

業者選定の際には、必ず許認可の有無を確認し、違法業者への依頼を避けることが重要です。

営業時間

エコリリーフは、朝9時から夜23時まで営業しており、幅広い時間帯でサービスを提供しています。特筆すべきは24時間365日の問い合わせ対応体制です。

深夜や早朝でも電話での相談が可能で、急なトラブルにも対応できる体制が整っています。土曜日、日曜日、祝日も元気に活動しており、平日お仕事で時間が取れない方でも安心してご依頼いただけます。

さらに、最短20分での現地到着が可能で、即日作業にも対応しています。

当日の予約も基本的には可能ですが、予約優先制となっているため、事前に電話で日程確認をすることをおすすめします。

急な遺品整理や不用品回収が必要な場合でも、迅速に対応できる体制が整っています。

対応エリア

エコリリーフは、埼玉県を中心に東京都、神奈川県、千葉県の関東全域で不用品回収・遺品整理サービスを提供しています。

埼玉県内ではほぼ全域をカバーしており、川口市の本拠地から各市町村へ迅速に対応可能です。

東京都では主に多摩地域を中心に、神奈川県では川崎市、横浜市、相模原市などの主要都市、千葉県では千葉市、船橋市、松戸市などの主要エリアに対応しています。

広範囲な対応エリアにもかかわらず、最短20分での現地到着を実現しており、機動力の高さが強みです。

基本出張料金は無料ですが、場所によっては発生する場合もあるため、見積もり時に確認することをおすすめします。

エコリリーフの提供サービス

エコリリーフは、不用品回収を中心に幅広いサービスを提供しています。

遺品整理サービスでは、お亡くなりになられた方の残された遺品を丁寧に整理・供養し、綺麗に清掃して原状復帰を行います。

単なる片付け業者ではなく、生前大切にされていた思い出の品を見つけて遺族の方にお返しするなど、故人と遺族に寄り添ったサービスを心掛けています。

ゴミ屋敷清掃にも対応しており、どのような状態のお部屋でも責任を持って清掃します。買取サービスも提供しており、不用品の中から価値のある品物を査定・買取することで、お客様の費用負担を軽減します。

回収した不用品の約90%をリサイクルしており、環境にも配慮した運営を行っています。経験豊富なスタッフが全てのサービスに対応します。

買取品目と買取価格例

エコリリーフでは、幅広い品目の買取サービスを提供しています。

家電製品や家具などの大型品から、貴金属、ブランド品、骨董品まで、多様な品物を査定・買取しています。

特に注目すべきは、他社では処分費用がかかるような品物でも、状態が良ければ買取対象となる可能性がある点です。買取サービスの最大のメリットは、不用品回収費用から買取金額を差し引けることで、実質的な負担額を大幅に削減できることです。

例えば、遺品整理で10万円の費用がかかる場合でも、3万円分の買取品があれば実質7万円で済みます。

査定は無料で行われ、買取価格に納得できない場合は無理に売却する必要はありません。

リサイクル品として再販できるものは積極的に買取し、環境保護にも貢献しています。

具体的な買取価格については、品物の状態や市場価値によって変動するため、見積もり時に確認することをおすすめします。

エコリリーフの料金

基本料金プラン

遺品整理料金

エコリリーフの料金体系は、業界最安値を謳うパック料金制が特徴です。SSパックは9,500円からという非常にリーズナブルな価格設定で、ちょっとした片付けや単身者の少量の不用品回収に最適です。

料金は荷物の量や間取りに応じて明確に設定されており、事前に費用の目安を把握しやすくなっています。見積もりは完全無料で、見積もり後のキャンセルも可能です。

他社よりも料金が高い場合は相談すればさらなる値引きにも応じてもらえる柔軟な対応が特徴です。

買取サービスを利用することで、作業費用から買取金額を差し引くことができ、実質的な負担額を大幅に削減できます。

追加料金は基本的に発生しませんが、作業内容や現場の状況によっては追加費用が必要になる場合もあるため、見積もり時に詳細を確認することが重要です。

オプション費用

エコリリーフのパック料金には、基本的な作業に必要な費用が含まれています。

多くの業者で追加料金が発生しがちな階段作業料金や養生費用も、パック料金に含まれているケースが多く、追加費用の心配が少ない点が特徴です。ただし、特殊清掃やゴミ屋敷清掃など、通常の不用品回収を超える作業が必要な場合は、別途見積もりが必要になります。

遺品供養サービスについても、希望する場合は追加費用が発生する可能性があります。

基本出張料金は通常無料ですが、対応エリアの遠方など場所によっては発生する場合もあります。

見積もりの際に、どの作業が基本料金に含まれ、どの作業が追加費用になるのかを明確に確認することで、後からの追加請求を避けることができます。

支払い方法

エコリリーフでは、お客様の利便性を考慮して複数の支払い方法に対応しています。現金払いに加えて、クレジットカード決済も利用可能です。

作業完了後にその場でお支払いいただく形となります。クーポンをお持ちの場合は、支払いの際に提示することで割引が適用されます。また、リピーター割引として2回目以降のご利用で20%OFFの特典もあります。

買取サービスを利用した場合は、作業費用から買取金額を差し引いた差額のみをお支払いいただく形になるため、実質的な負担を軽減できます。

銀行振込や電子マネー決済については公式サイトでの明記がないため、希望する場合は事前に問い合わせて確認することをおすすめします。

見積もり金額以外の追加請求は基本的にないため、安心してご利用いただけます。

エコリリーフに依頼するまでの流れ

お問い合わせ

まずはフリーダイヤル（0120-139-631）または公式サイトのメールフォームからお問い合わせください。

電話は24時間年中無休で受け付けており、営業時間は9:00〜23:00です。初回のお問い合わせでは、不用品の種類や量、現場の状況、希望する作業内容などを簡単にお伝えください。

スタッフが丁寧にヒアリングを行い、お客様に最適なプランをご案内します。遺品整理の場合は、間取りや荷物の量、立ち会いの可否、作業希望日などをお伝えいただくとスムーズです。この段階では詳細が決まっていなくても問題ありません。

まずは気軽に相談することから始められます。見積もりは無料ですので、料金が気になる方もお気軽にお問い合わせいただけます。

土日祝日も対応しており、お仕事で平日お忙しい方でも安心です。

お見積り

お問い合わせでお伺いした内容を元に、料金のお見積りをご提示します。

電話やメールでおおよその金額をお伝えできる場合もありますが、内容によってはスタッフが実際に現地へお伺いして、詳細なお見積りをする場合もあります。

現地見積もりでは、実際の荷物の量、部屋の状態、搬出経路、駐車環境などを確認し、正確な料金を算出します。

見積もりの際には、どの作業が含まれているのか、追加費用が発生する可能性はあるのか、買取可能な品物はあるのかなど、詳しく説明させていただきます。

見積もり内容に納得できない場合や、他社と比較したい場合は、遠慮なくキャンセルしていただいて構いません。

見積もりは完全無料で、キャンセル料も発生しませんので、安心してご利用いただけます。

ご契約・日程調整

お見積り内容にご納得いただけましたら、正式にご契約となります。作業日程はお客様のご都合に合わせて柔軟に調整可能です。

土日祝日の作業も対応しており、当日予約も基本的には可能ですが、予約優先制となっているため、できるだけ早めのご予約をおすすめします。

最短20分での現地到着、即日作業も可能な体制を整えていますので、急ぎの場合もご相談ください。

作業時間帯についても、9:00〜23:00の営業時間内で柔軟に対応します。立ち会いが難しい場合や遠方にお住まいの場合でも、事前にご相談いただければ対応方法を検討いたします。

作業当日

ご希望の日時に経験豊富なスタッフがお伺いし、丁寧に作業を行います。作業開始前に、改めて作業内容と流れについて説明させていただきます。

遺品整理の場合は、残す品物と処分する品物を丁寧に仕分けし、思い出の品や貴重品が見つかった場合は都度ご報告します。不用品の搬出作業は、建物や周辺環境に配慮しながら慎重に行います。

エレベーターがない建物でも階段作業に慣れたスタッフが効率的に搬出します。養生作業もしっかり行い、建物を傷つけないよう細心の注意を払います。

作業中に買取可能な品物が見つかった場合は、その場で査定を行います。お客様に立ち会っていただきながら作業を進めることで、安心してお任せいただけます。

作業完了・確認

すべての作業が完了したら、作業内容をご確認いただきます。部屋の状態、搬出した品物、残した品物などをチェックしてください。

遺品整理の場合は、大切な品物がきちんと整理されているか、処分するものが適切に搬出されているかを確認していただきます。

もし何か気になる点や追加で対応してほしいことがあれば、この時点でお申し付けください。作業に問題がなければ、次のステップに進みます。

お客様に満足していただけることが私たちの最優先事項です。

お支払い

作業完了後、その場で料金のお支払いをお願いします。支払い方法は現金またはクレジットカードからお選びいただけます。

買取サービスを利用した場合は、作業費用から買取金額を差し引いた差額をお支払いいただきます。

例えば、作業費用が5万円で買取品が2万円の場合、実際のお支払いは3万円となります。クーポンをお持ちの場合は、支払いの際にご提示ください。割引が適用されます。

見積もり時にお伝えした金額以外の追加請求は基本的にありませんので、安心してお支払いいただけます。

領収書も発行いたしますので、必要な方はお申し付けください。

アフターフォロー

作業完了後も、何かご不明な点やご相談があれば、いつでもお気軽にお問い合わせください。リピーター割引として、2回目以降のご利用で20%OFFの特典もご用意しています。

また、回収した不用品は適切にリサイクル・処分されますので、環境への配慮も万全です。

お客様の声を元に日々サービスの改善に努めていますので、ご意見やご感想もお聞かせいただけると幸いです。

キャンセルの方法

エコリリーフでは、お客様に納得してご利用いただくため、柔軟なキャンセル対応を行っています。見積もりは完全無料で、見積もり後にキャンセルしても料金は一切発生しません。

他社と比較して検討したい場合や、予算の都合で依頼を見送りたい場合など、どのような理由でもキャンセル可能です。見積もりキャンセルをご希望の場合は、フリーダイヤル（0120-139-631）またはメール（info@eco-relief.com）でご連絡ください。

特に理由を詳しく説明する必要もなく、スムーズにキャンセル手続きを進められます。

契約後のキャンセルについては、作業前であれば対応可能ですが、作業日程の調整状況によってはキャンセル料が発生する可能性もあるため、できるだけ早めにご連絡ください。

無理な営業や引き止めは一切行いませんので、安心してお見積りをご依頼いただけます。お客様に満足していただけるサービスを提供することを第一に考えています。

エコリリーフのQ&A

Q: 見積もりは無料ですか?

A: はい。お見積りは完全無料です。お電話またはメールフォームよりご連絡ください。見積もり後のキャンセルも可能で、キャンセル料は一切発生しません。

Q: 土日祝日も対応していますか?

A: はい。弊社は土曜日、日曜日、祝日も元気に活動しております。年中無休で営業していますので、平日お忙しい方でも安心してご利用いただけます。

Q: 回収できないものはありますか?

A: 法令上禁止されている危険物などは、お断りする場合もございます。詳しくはホームページに記載されておりますので、ご確認お願いいたします。ご不明な点があれば、お気軽にお問い合わせください。

Q: 当日の予約は可能でしょうか?

A: 基本的には可能ですが、ご予約優先となっておりますので、まずはご連絡いただきまして日程確認させていただきます。最短20分での現地到着も可能ですので、急ぎの場合もご相談ください。

Q: 部屋がゴミ屋敷状態です。対応は可能でしょうか?

A: はい。ゴミ屋敷清掃も行っておりますので、安心してご連絡ください。どのような状態のお部屋でも責任を持って清掃させていただきます。プライバシーにも配慮して作業いたします。

Q: お支払いはクレジットカードに対応していますか?

A: はい。クレジットカードでのお支払いに対応しております。現金払いとクレジットカード払いからお選びいただけます。

Q: 見積もり後に追加料金が発生することはありますか?

A: 基本的に見積もり金額以外の追加請求はございません。ただし、作業当日に想定外の状況が発生した場合は、事前にご相談の上で対応させていただきます。

Q: 遺品整理で立ち会いができない場合も対応可能ですか?

A: はい。遠方にお住まいの方や、お仕事の都合で立ち会いが難しい場合でも対応可能です。事前に詳しくご相談いただければ、最適な方法をご提案いたします。

Q: 買取サービスはどのような品物が対象ですか?

A: 家電、家具、貴金属、ブランド品、骨董品など、幅広い品物を買取対象としています。状態が良い品物であれば、積極的に買取させていただきます。査定は無料ですので、お気軽にご相談ください。

Q: 即日対応は可能ですか?

A: はい。最短20分での現地到着が可能で、即日作業にも対応しています。ただし、予約状況によってはお待ちいただく場合もございますので、まずはお電話でご相談ください。

Q: 対応エリア外でも相談できますか?

A: 基本的には埼玉、東京、神奈川、千葉の関東全域が対応エリアとなっていますが、エリア外の場合もまずはご相談ください。状況によっては対応できる場合もございます。

Q: 他社より料金が高い場合はどうすればいいですか?

A: エコリリーフでは、他社よりも料金が高い場合、ご相談いただければさらなる値引きにも応じさせていただきます。業界最安値を目指していますので、お気軽にご相談ください。

Q: リピーター割引はありますか?

A: はい。2回目以降のご利用で20%OFFの割引が適用されます。一度ご利用いただいたお客様には、さらにお得な料金でサービスを提供させていただきます。