回収くんの西本商事の口コミ・評判は?持ち込みがお得って本当?
| 回収くんの西本商事の口コミ評判 | |
|---|---|
| 総合評価:★★★★☆(4.7点) | |
| 料金・値段 | ★★★★★(5/5) |
| 作業内容・スタッフの対応 | ★★★★★(5/5) |
| 見積もり・カスタマー対応 | ★★★★☆(4/5) |
口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意!
回収くんの西本商事の口コミをまとめると下記です!
- 他社より安価、さらに持ち込みでお得
- 産業廃棄物も対応
- 急な依頼にも迅速に応じてもらえた
- 作業員も親切、丁寧
- 問い合わせの返信が遅かった
- 事前の説明が言葉足らずで不親切だった
- 階段下ろし作業代など追加料金あり
企業・家庭ゴミの廃棄から産業廃棄物の回収、浄化槽清掃なども請け負う回収くんの西本商事。
丁寧に作業してもらえた等、基本的に高評価の口コミがほとんどでした。また料金についても、持ち込んで安く済んだという口コミが数件見られました。
低評価の口コミは、カスタマー対応について「返信が遅い、説明が不十分」といったもので、階段下ろし作業対し追加料金があるなど細かく設定があるため、注意が必要な模様でした。
回収くんの西本商事の料金・見積もりに関する口コミ評判
★★★★★
持ち込みでお願いし、かなりお得でした。忙しそうな時間に丁寧な対応ありがとうございました。
★★★★★
土100キロ持ち込みで処理費8000円でした。見積もりで一番安かったので、追加費用があるかと思ったが見積もりのとおりでした。
★★★★★
テレビを回収してもらうのに何件かメールしたところ、こちらが1番配送料が安かったのでお願いしました。自分で1階まで下ろすなら階段代も取られない事を電話口で確認し、ちゃんと最初に提示された金額で回収していただけました。
- 持ち込みでお得(持ち込みは一律10%割り引き)
- 産業廃棄物も対応
- 他社より安価
口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意!
回収くんの西本商事の作業やスタッフに関する口コミ評判
★★★★★
急なお願いでしたが素早く丁寧に対応して下さり、運び出しまですべて丁寧でした。
★★★★★
階下へ降ろすのに追加料金など細かくありますが、自分でやればかかりませんし、他より丁寧にやってもらえてる印象です。受付も丁寧で良かったです。
★★★★★
浄化槽の清掃を依頼しました。説明しながら丁寧な仕事に感心しました。
- 急な依頼にも迅速に応じてもらえた
- 作業員の仕事ぶりも親切、丁寧の高評価
- 階段下ろし作業がある場合追加料金あり
口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意!
回収くんの西本商事のカスタマー対応に関する口コミ
★★☆☆☆
問い合わせしても返信遅く、対応もイマイチでした
★★☆☆☆
不要品の破棄を依頼しました。リサイクル券と破棄する代金の事は聞いていたが、運搬費の事は事前に教えてもらえなかった。
回収しに来ていただいた方の対応は良く、迅速で良かったが、電話対応の方の言葉足らずで不親切である事は否定できない。
- 問い合わせの返信が遅かった
- 事前に運搬費の説明が無かった
口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意!
回収くんの西本商事の家電回収に関する口コミ評判
★★★★★
従業員の方の愛想が良く、丁寧に対応して下さいました。自家用のプリンターをとても安く(ワンコイン)廃棄することができて満足です。駐車場もあって持ち込みに便利です。
- 持ち込みで家電を安く廃棄できた
口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意!
回収くん 西本商事の会社概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 商号 | 株式会社西本商事 |
| 屋号 | 回収くん |
| 代表者 | 西本さほり(一部情報では西本重男) |
| 本社所在地 | 〒333-0833 埼玉県川口市西新井宿396-1 |
| 創業 | 1945年(戦後まもなく) |
| 設立 | 要確認 |
| 資本金 | 1,000万円 |
| 従業員数 | 40人 |
| 電話番号 | 0120-714-053(フリーダイヤル)、048-284-9960(代表) |
| FAX | 048-284-9961 |
| メールアドレス | info@nishimotoshouji.co.jp |
| 公式サイト | https://nishimotoshouji.co.jp/ |
株式会社西本商事(回収くん)は、戦後まもない1945年に創業した75年以上の歴史を持つ不用品回収業者です。創業当初は戦後のがれきを回収する事業からはじまり、現在では川口市を中心に埼玉県、東京都、神奈川県、千葉県など関東全域で不用品回収・処分サービスを提供しています。地域密着企業として75年という長い歴史があり、それが何よりも安心と信頼できる業者である証となっています。代表者は西本さほり氏で、資本金1,000万円、従業員数約40人の体制で事業を展開しています。粗大ごみの処分でトラブルに巻き込まれた話には耳を痛めており、長年の実績に基づいた安心・信頼のサービスを提供することを心がけています。
保有している許認可
| 許認可の種類 | 許可番号・内容 |
|---|---|
| 一般廃棄物収集運搬業許可 | 川口市許可番号 第43号 |
| 産業廃棄物収集運搬業許可 | 取得(詳細番号:要確認) |
| 産業廃棄物処分業許可 | 取得(詳細番号:要確認) |
| 古物商許可 | 要確認 |
株式会社西本商事は、不用品回収事業に必要な各種許認可を適切に取得しています。特に重要なのが、一般廃棄物収集運搬業許可(川口市許可番号 第43号)で、これにより家庭から出る一般廃棄物を適法に回収することが可能です。また、産業廃棄物収集運搬業許可と産業廃棄物処分業許可も保有しており、事業所から排出される産業廃棄物にも対応できます。行政からの一般廃棄物処理の許可を取得している企業として、法律に則って不用品・粗大ごみ回収を行っています。これらの許可は不用品回収業者として信頼性を示す重要な要素であり、無許可の違法業者とは明確に区別されます。古物商許可については公式サイトに明記がないため、買取サービスの有無とともに詳細は要確認です。
営業時間
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 営業時間 | 8:00~17:00(一部情報では9:00~17:00、9:00~20:00) |
| 定休日 | 日曜日 |
| 受付時間 | 電話・メールで対応 |
| 土曜・祝日 | 要確認 |
株式会社西本商事の営業時間は、基本的に8:00~17:00となっています。ただし、情報源によっては9:00~17:00、または9:00~20:00との記載もあり、詳細は直接お問い合わせにて確認することをお勧めします。定休日は日曜日で、土曜日や祝日の営業については公式サイトに明記がないため、事前確認が必要です。お問い合わせはフリーダイヤル0120-714-053または代表電話048-284-9960で受け付けており、メールでの問い合わせも可能です。地域密着型の企業として、お客様のご都合に合わせて柔軟な対応を心がけており、作業日程については相談に応じています。
対応エリア
| エリア | 詳細 |
|---|---|
| 主要エリア | 埼玉県川口市(一般廃棄物・産業廃棄物対応) |
| 埼玉県全域 | 対応可能 |
| 東京都 | 対応可能 |
| 神奈川県 | 対応可能 |
| 千葉県 | 産業廃棄物のみ対応 |
| その他 | 隣接地域については要相談 |
株式会社西本商事の対応エリアは、埼玉県川口市を中心に関東全域をカバーしています。一般廃棄物の回収エリアは川口市に限定されていますが、産業廃棄物については埼玉県全域、東京都、神奈川県に対応しています。千葉県については産業廃棄物のみの対応となります。地域密着企業として川口市のお客様には特別なサービスを提供しており、川口市内の収集運搬費は無料となっています。対応エリア外の隣接地域については、まずはご相談いただくことで対応できる場合もありますので、お気軽にお問い合わせください。
回収くん 西本商事の提供サービス
| サービス名 | 内容 |
|---|---|
| 不用品回収 | 家庭・事業所の不用品を単品から大量まで回収 |
| 粗大ごみ処分 | 家具・家電などの大型粗大ごみの回収・処分 |
| 遺品整理 | 故人の遺品の整理・処分サービス |
| ゴミ屋敷清掃 | ゴミ屋敷の片付け・清掃サービス |
| 事業系一般廃棄物収集 | 店舗・会社のゴミを定期収集(川口市許可番号第43号) |
| 倉庫解体 | 倉庫や建物の解体作業 |
| 浄化槽清掃 | 浄化槽の清掃・メンテナンス |
| 買取サービス | 有価物の買取対応(詳細は要確認) |
株式会社西本商事は、家庭や事業所から出る不用品の回収を中心に、幅広いサービスを提供しています。不用品回収では、家具・家電などの単品回収から、引越し時や遺品整理時の大量回収まで対応しており、川口市内の運搬費は無料というメリットがあります。粗大ごみ処分では、ベッド、ソファ、タンスなどの大型家具から、エアコン、冷蔵庫、洗濯機、テレビなどの家電リサイクル法対象品目まで幅広く対応しています。遺品整理やゴミ屋敷清掃といった専門的なサービスも提供しており、長年の経験に基づいた丁寧な作業を心がけています。事業系一般廃棄物収集では、店舗様や会社様のゴミを定期的に収集するサービスを行っており、川口市の許可を得て適法に事業を展開しています。また、有価物の買取にも対応しているようですが、詳細については直接お問い合わせください。
買取品目と買取価格例
| カテゴリ | 詳細 |
|---|---|
| 買取対応 | 有価物の買取対応あり(詳細要確認) |
| 買取方法 | 回収物品と買取物品の差額分で決済 |
| 査定方法 | 実際に現物を拝見してから査定 |
| 支払い方法 | その場で現金精算 |
株式会社西本商事では、不用品回収と併せて有価物の買取サービスも提供しているようです。公式サイトのQ&Aセクションには「お電話でのお問い合わせはトラブルが多いため、実際に拝見してから査定させていただきます。最後に回収物品と買取物品の差額分をお支払いいたします(又はお支払いいただきます)」との記載があり、買取対応していることが確認できます。買取可能な品目や具体的な買取価格については、公式サイトに詳細な記載がないため、お問い合わせ時に確認することをお勧めします。査定は実物を確認してから行われるため、電話だけでの正確な査定は難しく、訪問見積もりの際に買取可能かどうかを判断します。買取が成立した場合は、回収費用から買取金額を差し引いた金額で精算されるため、お客様の負担を軽減できます。
回収くん 西本商事の料金
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 料金体系 | 単品ごとの明瞭会計 |
| 最低料金 | 3,300円 |
| 川口市内特典 | 収集運搬費・車両費無料 |
| 見積もり | 無料(オンライン見積もり・LINE見積もり対応) |
| 大量割引 | ゴミが大量の場合は割引あり |
株式会社西本商事の料金体系は、不用品ごとに単価が決まっている明瞭会計システムです。公式サイトには詳細な料金表が掲載されており、事前に金額を確認できるため安心です。地域密着企業として川口市のお客様には特別なサービスを提供しており、川口市内の収集運搬費や車両費は無料となっています。ただし、どんなに少量でも最低料金として3,300円が設定されています。大量の不用品がある場合は、さらにお安く割引をする対応も行っていますので、お気軽にご相談ください。見積もりは完全無料で、ホームページ上でのオンライン見積もりやLINEを使った簡単見積もりにも対応しています。料金例としては、例えばソファ1人掛けが3,300円、2人掛けが4,400円、シングルベッドが4,400円、洗濯機がリサイクル券有で6,600円(川口市在住で玄関出しの場合は2,000円割引)などとなっています。
オプション費用
| オプションサービス | 料金 |
|---|---|
| エアコン取り外し | 5,500円(2階以上は要相談) |
| 玄関出し割引 | 洗濯機・テレビなど-1,000~2,000円 |
| 階段作業 | 要確認 |
| 解体作業 | 要確認 |
| 特殊作業 | 要見積もり |
株式会社西本商事では、基本的な回収料金に加えて、各種オプションサービスに対応しています。エアコンの取り外し作業は5,500円で対応していますが、2階以上の場合は追加料金が発生する可能性があるため要相談です。逆に、お客様が玄関まで運び出してくださった場合は、洗濯機やテレビで1,000~2,000円の割引が適用されます。階段での運搬作業や、大型家具の解体作業などについては、現場の状況により料金が変動するため、見積もり時に詳細をご確認ください。特殊な作業が必要な場合も、まずはお問い合わせいただければ対応可能かどうかをご相談させていただきます。
支払い方法
| 支払い方法 | 詳細 |
|---|---|
| 現金払い | その場で現金支払い |
| クレジットカード | 対応(前日までに事前連絡が必要) |
| 銀行振込 | 対応(後払い可能) |
| 請求書払い | 対応 |
| 領収書発行 | 対応 |
株式会社西本商事では、お客様のご都合に合わせて複数の支払い方法を用意しています。最も一般的なのはその場での現金払いで、作業完了後に現金でお支払いいただきます。クレジットカード払いにも対応していますが、ご希望の場合は前日までに事前にお電話でご連絡していただく必要があります。また、後払いにも対応しており、銀行振込での支払いや請求書払いも可能です。どの支払方法の場合も、お見積書・ご請求書・領収書がご入用の場合は気軽にお申し付けください。買取サービスを併用される場合は、回収物品と買取物品の差額分を精算する形となり、買取金額が回収費用を上回る場合はお客様にお支払いいたします。
回収くん 西本商事に依頼するまでの流れ
ステップ1:お問い合わせ
まずはフリーダイヤル0120-714-053または代表電話048-284-9960にお電話ください。メールでのお問い合わせも可能です(info@nishimotoshouji.co.jp)。お問い合わせの際には、処分したい不用品の種類や量、お住まいの地域、ご希望の作業日時などをお伝えください。ホームページ上では、オンライン見積もりシステムやLINEを使った簡単見積もりにも対応しており、ご自身で概算金額を確認することもできます。営業時間は8:00~17:00(定休日:日曜日)となっていますが、お急ぎの場合や時間外のご相談にもできる限り対応いたしますので、まずはお気軽にご連絡ください。
ステップ2:見積もりの依頼
お問い合わせ内容をもとに、無料で見積もりを作成いたします。ホームページの料金表で概算を確認できますが、正確な金額は実際に現物を拝見してから算出させていただきます。特に買取を希望される場合は、電話だけでの査定はトラブルが多いため、訪問見積もりが必要となります。川口市内であれば、見積もりのための訪問にも収集運搬費や車両費はかかりません。見積もりは完全無料で、見積もり内容にご納得いただけない場合はキャンセルしていただいて構いません。
ステップ3:日程調整と作業内容の確認
見積もり金額にご納得いただけましたら、作業日時を調整いたします。お客様のご都合に合わせて、作業日程を決定します。作業当日の流れや注意事項についても、この段階で詳しくご説明いたします。エアコンの取り外しなど特別な作業が必要な場合は、必要な準備についてもお伝えします。クレジットカード払いをご希望の場合は、作業の前日までにその旨をお伝えください。
ステップ4:作業当日の準備
作業当日は、お約束の時間にスタッフがお伺いします。事前に不用品を玄関先まで運び出していただくと、割引が適用される場合があります(洗濯機・テレビなどで1,000~2,000円割引)。作業前に改めて回収する品物と料金を確認させていただき、追加や変更がないかを確認します。リサイクル法対象家電(エアコン、テレビ、冷蔵庫、洗濯機)をお持ちの場合は、リサイクル券の有無をご確認ください。
ステップ5:作業実施とお支払い
スタッフが不用品の回収作業を行います。買取対象品がある場合は、その場で査定させていただきます。作業完了後、回収物品と買取物品の差額を精算いたします。現金払い、クレジットカード払い、後払い(振込・請求書)からお選びいただけます。領収書やご請求書が必要な場合は、その場で発行いたします。作業内容と料金について最終確認をしていただき、問題がなければ作業完了となります。
ステップ6:アフターフォロー
作業完了後も、何かご不明な点やお困りのことがありましたら、お気軽にお問い合わせください。回収した不用品は、法律に則って適切に処分いたします。定期的に不用品回収が必要な事業所様向けには、事業系一般廃棄物の定期収集サービスもご用意していますので、ご相談ください。
キャンセルの方法
| キャンセルのタイミング | 対応 |
|---|---|
| 見積もり後・契約前 | 無料でキャンセル可能 |
| 契約後・作業前 | 要確認(キャンセル料発生の可能性あり) |
| 作業当日 | 要確認(原則キャンセル不可の可能性あり) |
株式会社西本商事では、見積もり後、契約前の段階であれば無料でキャンセルが可能です。見積もり内容にご納得いただけない場合は、遠慮なくお断りください。契約後のキャンセルについては、公式サイトに明確な記載がないため、詳細は直接お問い合わせにて確認する必要があります。一般的には、作業日が近づくほどキャンセル料が発生する可能性が高くなりますので、キャンセルが必要な場合はできるだけ早めにご連絡ください。作業当日のキャンセルについては、すでにスタッフが出発している可能性が高いため、原則としてキャンセルができない、またはキャンセル料が発生する可能性があります。やむを得ない事情でキャンセルが必要な場合は、まずはお電話でご相談ください。
回収くん 西本商事のQ&A
Q1:創業75年の実績は本当ですか?
A:はい、本当です。株式会社西本商事は戦後まもない1945年に創業し、75年以上に渡って不用品回収事業を続けてきました。創業当初は戦後のがれきを回収する事業からはじまり、現在では川口市を中心に関東全域で不用品回収・処分サービスを提供しています。この長い歴史が、何よりも安心と信頼できる業者である証となっています。
Q2:川口市内の運搬費が無料というのは本当ですか?
A:はい、本当です。地域密着企業として川口市のお客様には特別なサービスを提供しており、川口市内の収集運搬費や車両費は無料となっています。ただし、どんなに少量でも最低料金として3,300円が設定されていますのでご注意ください。また、回収にうかがうのにコストが合わない仕事についてはお断りさせていただく場合もあります。
Q3:見積もりは無料ですか?
A:はい、見積もりは完全無料です。ホームページ上でのオンライン見積もりやLINEを使った簡単見積もりにも対応しており、概算金額を事前に確認できます。より正確な見積もりをご希望の場合は、無料で訪問見積もりも行っています。見積もり内容にご納得いただけない場合は、キャンセルしていただいて構いません。
Q4:どのような支払い方法が使えますか?
A:現金払い、クレジットカード払い、銀行振込、請求書払いに対応しています。クレジットカード払いをご希望の場合は、前日までに事前にお電話でご連絡していただく必要があります。お見積書・ご請求書・領収書がご入用の場合は、気軽にお申し付けください。
Q5:買取サービスはありますか?
A:はい、有価物の買取サービスも提供しています。ただし、お電話でのお問い合わせだけでは正確な査定ができないため、実際に現物を拝見してから査定させていただきます。最後に回収物品と買取物品の差額分を精算する形となります。買取可能な品目や価格については、訪問見積もりの際にご確認ください。
Q6:どのエリアまで対応していますか?
A:埼玉県川口市を中心に、埼玉県全域、東京都、神奈川県に対応しています。千葉県については産業廃棄物のみの対応となります。一般廃棄物の回収エリアは川口市に限定されていますが、産業廃棄物については広範囲に対応可能です。対応エリア外の隣接地域については、まずはご相談ください。
Q7:リサイクル券がなくても回収してもらえますか?
A:はい、リサイクル券がない場合でも回収可能です。ただし、リサイクル券がない場合は料金が高くなります。例えば洗濯機の場合、リサイクル券有なら6,600円ですが、リサイクル券無だと8,800円となります(川口市在住で玄関出しの場合は2,000円割引)。テレビや冷蔵庫、エアコンも同様です。
Q8:遺品整理やゴミ屋敷の清掃もお願いできますか?
A:はい、対応しています。不用品回収だけでなく、遺品整理やゴミ屋敷清掃、倉庫の解体など幅広いサービスを提供しています。75年の経験に基づいた丁寧な作業を心がけていますので、まずはお気軽にご相談ください。
Q9:事業所のゴミも回収してもらえますか?
A:はい、対応しています。川口市の一般廃棄物収集運搬業許可(第43号)を保有しており、店舗様や会社様のゴミを定期収集するサービスも行っています。産業廃棄物についても、埼玉県、東京都、神奈川県で対応可能です。
Q10:急ぎの場合でも対応してもらえますか?
A:可能な限り対応いたします。営業時間は8:00~17:00、定休日は日曜日となっていますが、お急ぎの場合はまずはフリーダイヤル0120-714-053にお電話ください。スケジュール状況によっては、即日対応できる場合もあります。

