お助けうさぎ埼玉支店の口コミや評判は？作業は早い?連絡はマメ？

口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意！

相見積もりをしっかり取って安い業者を探しましょう！

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お助けうさぎ埼玉支店の口コミをまとめると下記です！

2024年の評価は高かったですが、2025年9月時点も変わらず高評価です。

お助けうさぎ 埼玉支店の口コミを分析すると、まず 強み として「料金説明が明確」「スタッフの対応が丁寧」「作業が迅速で安心できる」「女性スタッフ・立会い不要など配慮がある」といった点が多く挙がっています。例えば、「料金が良心的」「作業が早かった」「予算に寄り添ってくれた」といったコメントが多数見られます。

一方で 弱み・注意すべき点 として、「電話での概算見積もりがもらえず現地確認後に金額が変わった」「少量の依頼では対応を渋られた」「写真見積もりで量が多いと判断され高めと言われた」という声も報告されています。

したがって、料金・条件・作業範囲を依頼前に明確に確認し、可能であれば複数社の見積もりを取り比較検討するのが賢明です。

総じて「頼んでよかった」「また利用したい」という満足度の高さが口コミから読み取れ、信頼できる業者と評価できる反面、依頼内容や見積もり段階での確認が利用者側において重要だと言えるでしょう。

お助けうさぎ埼玉支店の料金値段・見積もりに関する口コミ評判

★★★★★
引っ越しのために、一部屋分のゴミを処分させて頂きました。対応も丁寧でテキパキ荷物を片付けてくださり好印象です。
値段も納得のいく見積もりを下さりとても助かりました。

★★★★★
希望の金額に抑えてくれるように色々と対応してくれました。
急な依頼でもこころよく応じていただき、とても良かったです。

★★★★★
すぐに見積りして下さり、料金もとても良心的で、スタッフの皆様もご親切で丁寧な方で大変嬉しかったです。引っ越しで困っていたので、とても助かりました。ありがとうございます。

★★★★★
担当して頂いた方は見積もりからとても親身になって対応頂き、お値段も対応もめちゃくちゃ満足です！
またご縁あれば是非お願いしたいと思います！

★★☆☆☆
不用品の回収依頼しましたが、見積もりを問い合わせても現地で直接確認して出しますというだけで概算を聞かせてもらえなかった。
これは色々理由つけて高くされるんだろうと思い、こちらから予算を提示してこれ以上では断りますと念押しして依頼。
やはり当日理由をつけて高くしてくるような交渉をされたが、きっぱりと断りこちらの提示額で回収してもらった。
これから利用する方、予め予算ははっきり伝えておいたほうがいいです。無理ならお帰りくださいくらい言わないと確実に高くなります。

★★★★★
写真を７枚ほど添付してLineでお問い合わせし、返ってきた見積もりはやや割高感がありました（写真を送りすぎて量が多いと思われたのか、笑）

こちらの処理希望品にはグリースの１ℓ缶やライター、蛍光灯などの危険品、また３m長の鉄棒や錆びた中型鉄製品が数点など特殊品もあり、追加加算額が心配でした。

翌日には２人でおいでいただき、責任者の方に現物を改めて説明したところ、すべて込みの納得できる料金をご提示していただけました。作業はテキパキと終了、気分良く粗大ゴミ処理が終了し満足しております。

★★★★★
大きい冷蔵庫と洗濯機を回収して頂きました。
金額の相談など、とても親身に柔軟に対応して頂きました。
不用品を運ぶ際にもとても丁寧に運び出しをして頂いて本当に助かりました。
また次回も必ず利用させて頂きます。
本当にありがとうございました。

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お助けうさぎ埼玉支店の作業やスタッフに関する口コミ

★★★★★
都内在住の男20代。
引っ越し準備が手につかず廃品同然の洗濯機の処理をどうしようか…と思ってましたが、webサイトからLINEで簡単に用件を伝える事ができ急な依頼にも関わらずたった2日で洗濯機を回収して頂けました。
同じような業者と比べてもリーズナブルと感じれるほど割引サービスが豊富。
対応頂いた男性スタッフさんはハキハキとしていて見積もりから回収、その後の精算やその他説明全てをスムーズかつ分かりやすく説明いただけて大変満足しております。

作業着やスーツというわけではなく、ラフな服装かつスッキリとした身なりでいらっしゃるので気難しい方や綺麗好きな方以外はとても接しやすいと感じるのではないでしょうか。
新卒後初めて部屋を借りて近いうちに引っ越す方は性別問わず緊急でお願いしたい時の頼もしい味方になるかと思います。またお願いしたいです。

★★★★★
粗大ごみ、不用品の回収をお願いしました。
すぐ対応していただいて、量も多かったですがスタッフさんも親切丁寧ですごく助かりました！
また利用したいと思います。

★★★★★
良心的な価格で迅速に対応して頂き、引越し直前だったこともあり、とても助かりました。
スタッフの方も気さくな感じで対応して下さり、話易く、良かったです。
また機会があれば是非よろしくお願いします。

★★★★★
見積もりから作業までスムーズでした。都合上、立ち会うことが出来なかったのですが、作業状況を連絡してくれたり画像を送ってくれるなどし、親切に対応して頂きました

お助けうさぎ埼玉支店のカスタマー対応に関する口コミ評判

★★★★★
引っ越しに伴い家電、家具の回収、処分をしていただきました。
LINEや電話でのやり取りは返答が早く、
当日も安心してお任せすることができました。作業もスピーディーで短時間での回収でしたし、見積もりの通りのお値段でとても感謝しています。
また利用したいと思います。

★★☆☆☆
不用品の回収依頼しましたが、見積もりを問い合わせても
現地で直接確認して出しますというだけで概算を聞かせて
もらえなかった。
これは色々理由つけて高くされるんだろうと思い、こちらから
予算を提示してこれ以上では断りますと念押しして依頼。
やはり当日理由をつけて高くしてくるような交渉を
されたが、きっぱりと断りこちらの提示額で回収してもらった。
これから利用する方、予め予算ははっきり伝えておいたほうが
いいです。無理ならお帰りくださいくらい言わないと確実に
高くなります。
まぁ廃品回収業者ってこんな感じなんでしょう。

お助けうさぎ埼玉支店の引越しの不用品回収に関する口コミ評判

★★★★★
引っ越し前に使わない物を回収してもらいたくて依頼しました。
説明も丁寧でしたし、作業も早くて助かりました。

★★★★★
当日の連絡でしたが引越しに伴いゴミや不用品の回収をお願い致しました。
迅速且つ丁寧にしていただき感謝です。
また利用することがあればぜひお願い致します。

★★★★★
軽トラックのパッケージ11,000円を頼んだのですが、見積り後の請求は29,800円でした。
あらら…という感じでしたが、引越し当日の不用品引き取りだったので、今さら別の業者…というわけにもいかず、そのままお願いしました。
19,800円くらいで収まってたら星5つでした。

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お助けうさぎ埼玉支店の会社概要

お助けうさぎ埼玉支店は、株式会社Tabinchuが運営する首都圏エリア最大級の不用品回収サービスです。埼玉県三郷市に拠点を置き、最短25分で駆けつける迅速対応が特徴です。WEB限定のSSパック4,980円〜という業界最安値クラスの料金設定で、他社より1円でも高い場合は相談可能という価格保証を実施しています。

女性スタッフも在籍しており、女性からの依頼が7割を占めるほど信頼されています。千葉進税理士事務所を顧問税理士、あおぞら人事・労務サポートを顧問社労士として適正な企業運営を行っており、インボイス制度にも対応した適格請求書の発行が可能です。

お助けうさぎ埼玉支店が保有している許認可

お助けうさぎ埼玉支店は、不用品回収業に必要な古物商許可(第308882220942号)をグループ会社を通じて正式に取得しており、法令を遵守した適正な事業運営を行っています。

遺品整理士認定協会から認定を受けた遺品整理士が在籍し、遺族の心に寄り添った丁寧な整理を実施します。日本リユース機構の家財評価アドバイザー資格も保有しており、適正な買取査定が可能です。産業廃棄物収集運搬業許可(許可番号234014)も取得しているため、大量の廃棄物も適切に処理できます。

さらに、事故現場特殊清掃士や日本除菌脱臭サービス協会の認定も取得しており、特殊清掃にも対応可能です。万が一の作業中のアクシデントに備え、最大1億円の賠償責任保険にも加入しています。

お助けうさぎ埼玉支店の営業時間

お助けうさぎ埼玉支店は、年中無休で9:00〜21:00まで営業しており、土日祝日も通常対応しています。最大の特徴は、最短25分で現場に到着する迅速対応です。首都圏に5箇所の営業所を構え、トラック50台以上と連携しているため、即日対応も可能です。

お問い合わせは電話・LINE・メール・Webフォームから可能で、特にLINEでの見積もりは24時間受付しており、普段使い慣れているツールで気軽に相談できます。急な引っ越しや片付けが必要になった場合でも、状況によっては当日中に作業完了まで対応できるため、お急ぎの方にも安心です。営業時間が長いため、平日お仕事でお忙しい方でも、帰宅後に相談することができます。

お助けうさぎ埼玉支店の対応エリア

お助けうさぎ埼玉支店は、埼玉県三郷市を拠点に首都圏全域をカバーしています。埼玉県内は全域対応しており、特にさいたま市・三郷市・草加市・越谷市・川口市などの近隣エリアには最短25分で到着可能です。

東京23区全域はもちろん、多摩地区も幅広く対応しています。千葉県の主要都市、神奈川県の川崎市・横浜市、茨城県の一部地域にも対応しており、首都圏5箇所に営業所を構えることで、広域かつ迅速な対応を実現しています。トラック50台以上と連携しているため、遠方のエリアでも即日対応が可能な場合があります。対応エリア内であれば、出張費は完全無料です。

お助けうさぎ埼玉支店の提供サービス

お助けうさぎ埼玉支店は、一般的な不用品回収から特殊清掃まで、幅広いサービスを提供しています。最大の特徴は、WEB限定のSSパック4,980円〜という業界最安値クラスの積み放題パックです。他社より1円でも高い場合は相談可能という価格保証を実施しています。遺品整理士認定協会から認定を受けた専門スタッフが在籍しており、ご遺族の心に寄り添った丁寧な遺品整理が可能です。

ゴミ屋敷の片付けにも豊富な実績があり、即日対応も可能です。事故現場特殊清掃士や日本除菌脱臭サービス協会の認定を取得しているため、特殊清掃にも対応できます。専門の買取スタッフによる買取査定も実施しており、買取金額を不用品回収費用から差し引くことで、お客様の負担額が無料となる場合もあります。女性スタッフも在籍しているため、一人暮らしの女性でも安心して利用できます。

お助けうさぎ埼玉支店の料金

お助けうさぎ埼玉支店の料金体系は、WEB限定の定額パックが基本となっています。最も安いSSパック4,980円は、少量の不用品処分に最適で、基本料金・お見積・出張費が全て無料です。Sパック14,800円は単身者向け、Mパック34,800円は1K〜1DK程度のお部屋に対応しています。

Lパック54,800円は大掃除や引越しに最適で、LLパック98,800円は2トントラック積み放題となっており、大量の不用品にも対応できます。XLパックはゴミ屋敷や物屋敷など、家全体の不用品回収に対応する特別プランです。お助けパック(+1,000円)は、各パックにちょい足しで利用できる便利なオプションです。他社より1円でも高い場合は相談可能で、最安値保証を実施しています。

お助けうさぎ埼玉支店のオプション費用

お助けうさぎ埼玉支店では、基本的に定額パック内で多くの作業が完結しますが、追加で利用できるオプションも充実しています。お助けパック(+1,000円)は、各パックにちょい足しで利用できる便利なオプションで、「この不用品もついでに回収してほしい」という場合にお得です。遺品整理は遺品整理士認定のスタッフが対応し、特殊清掃は事故現場特殊清掃士が担当します。

買取サービスでは、専門の買取スタッフが査定し、その金額を回収料金から値引きしてくれるため、実質的な負担額を大幅に減らすことができます。階段料金は2階以下無料、3階以上は応相談となっています。単品回収も可能で、エアコン7,000円〜、テレビ5,000円〜、冷蔵庫・洗濯機6,000円〜など、明瞭な料金設定です。搬出作業費・お掃除作業費・スタッフ追加料金・車両費・出張費・エアコン取り外し費用は全て込みの料金となっています。

お助けうさぎ埼玉支店の支払い方法

お助けうさぎ埼玉支店では、お客様の利便性を考慮して複数の支払い方法を用意しています。最も一般的なのは作業完了後の現金払いですが、クレジットカードでの支払いにも対応しており、VISA・MasterCard・JCB・American Express・Dinersなど主要カードブランドが利用可能です。

電子マネー決済にも対応しているため、キャッシュレス決済を希望される方も安心です。法人のお客様向けには、インボイス制度に対応した適格請求書の発行が可能で、経理処理もスムーズに行えます。支払いタイミングは基本的に作業完了後となり、お客様に作業内容を確認していただいた上でお支払いいただきます。見積もり後の追加請求は一切ありません。

お助けうさぎ埼玉支店に依頼するまでの流れ

1. お問い合わせ・無料見積もり

まずは電話・LINE・メール・Webフォームからお助けうさぎ埼玉支店にお問い合わせください。受付は年中無休で9:00〜21:00まで対応しており、LINEでの見積もりは24時間受付しています。

お問い合わせの際には、回収してほしい不用品の種類や量、お住まいの住所、希望の作業日時などを伝えると、スムーズに話が進みます。お見積もりは完全無料で、出張費も一切かかりません。電話が苦手な方でも、普段使い慣れているLINEで気軽に相談できるのが特徴です。急ぎの場合は即日対応が可能なケースもあるため、その旨を伝えてください。

2. 最短25分で到着・現地確認

お問い合わせ後、最短25分でスタッフが現場に到着します。首都圏に5箇所の営業所を構え、トラック50台以上と連携しているため、迅速な対応が可能です。現地では、実際に不用品の量や搬出経路を確認し、より正確な見積もりを提示します。

女性スタッフも在籍しているため、一人暮らしの女性でも安心して依頼できます。スタッフは丁寧に作業の説明をし、お客様が納得できるまで相談に応じます。他社の見積もりがある場合は、価格交渉も可能ですので、遠慮なくお伝えください。

3. 見積もり内容の確認・ご契約

現地確認後、スタッフから詳細な見積もり内容をご提案いたします。お助けうさぎ埼玉支店では、見積もり後の追加請求は一切ありません。見積もり内容には、搬出作業費・お掃除作業費・スタッフ追加料金・車両費・出張費・エアコン取り外し費用が全て含まれています(階段料金は2階以下無料、3階以上応相談)。

買取サービスも同時に実施しており、買取金額は回収料金から値引きされます。見積もり内容にご納得いただけましたら、その場でご契約となります。即日作業も可能ですので、お急ぎの方はお申し付けください。

4. 作業開始・不用品回収

ご契約後、経験豊富なスタッフが迅速かつ丁寧に不用品の搬出・回収を行います。作業前に再度作業内容の確認をさせていただき、お客様にご了承いただいてから作業開始となります。搬出作業・分別・仕分け作業もスタッフが丁寧に行います。家具や家電の解体が必要な場合も、その場で対応可能です。

作業はテキパキと手際よく進められ、お客様からは「さすがプロだなと感じた」「あっという間に片付いた」という声を多数いただいています。作業中は、お客様の立ち会いをお願いしておりますが、どうしても立ち会えない場合はご相談ください。

5. 作業完了確認・お支払い

回収作業が完了しましたら、簡単なお掃除をした後、お客様に作業内容をご確認いただきます。回収漏れや作業に不備がないかをご確認いただき、問題なければその場でお支払いとなります。支払い方法は現金、クレジットカード(VISA・MasterCard・JCB・American Express・Diners)、電子マネーからお選びいただけます。

法人のお客様には、インボイス制度に対応した適格請求書を発行いたします。見積もり時の金額から変更はありません。作業後のアフターフォローもしっかり行っており、ご不明な点があればいつでもお問い合わせいただけます。万が一のアクシデントには、最大1億円の賠償責任保険で対応いたします。

お助けうさぎ埼玉支店のキャンセルの方法

お助けうさぎ埼玉支店では、やむを得ない事情でキャンセルが必要になった場合に備え、キャンセルポリシーを設けています。作業日前日までにご連絡いただければ、キャンセル料は無料です。ただし、作業日当日のキャンセルは、スタッフの手配やスケジュール調整の都合上、キャンセル料が発生する可能性がございます。

特に作業開始後のキャンセルは、全額負担(返金なし)となりますので、ご注意ください。キャンセルが必要になった場合は、できるだけ早めにご連絡いただくことをお勧めします。体調不良や急な予定変更などの場合は、日程変更のご相談も可能ですので、まずはお気軽にお問い合わせください。なお、天候不良による作業困難時は、会社側からご連絡させていただく場合があります。お助けうさぎでは、お客様とのお約束を大切にし、真摯に業務を遂行いたします。

お助けうさぎ埼玉支店のQ&A

Q. 見積もりは本当に無料ですか?追加料金はかかりませんか?

はい、お助けうさぎ埼玉支店の見積もりは完全無料です。電話やLINE、メールでの見積もりはもちろん、現地での訪問見積もりも一切費用がかかりません。また、お見積もり後の追加請求は絶対にしないことを約束しています。

見積もり金額には、搬出作業費・お掃除作業費・スタッフ追加料金・車両費・出張費・エアコン取り外し費用が全て含まれています(階段料金は2階以下無料、3階以上応相談)。見積もり後にキャンセルされても、前日までであればキャンセル料は無料ですので、安心してご利用ください。

Q. 最短25分で本当に来てくれますか?

はい、お助けうさぎ埼玉支店は首都圏に5箇所の営業所を構え、トラック50台以上と連携しているため、最短25分での到着が可能です。特に埼玉県内のさいたま市・三郷市・草加市・越谷市・川口市などの近隣エリアには、迅速に対応できます。

即日対応も可能なケースが多く、「引っ越しの退去日に間に合わない」「急な来客で部屋を片付けたい」といった緊急のご依頼にも対応しています。ただし、エリアや時間帯によっては到着までにお時間をいただく場合もございますので、お問い合わせ時にご確認ください。

Q. 女性スタッフにお願いすることはできますか?

はい、お助けうさぎ埼玉支店には女性スタッフが在籍しており、女性からの依頼が7割を占めています。一人暮らしの女性でも安心して利用できるよう、プライバシーに配慮した対応を心がけています。

女性スタッフをご希望の場合は、お問い合わせ時にその旨をお伝えください。可能な限りご希望に沿うよう調整いたします。女性ならではの細やかな気配りで、丁寧に作業を進めますので、安心してお任せください。

Q. 買取してもらえるものはどんなものですか?

お助けうさぎ埼玉支店には、専門の買取スタッフが在籍しており、まだ使用できる家具・家電・ブランド品・貴金属・楽器・スポーツ用品・骨董品など、幅広い品物を買取しています。日本リユース機構の家財評価アドバイザー資格を保有しているため、適正な査定が可能です。

買取査定額は、不用品回収費用から値引きされるため、処分費用を大幅に抑えることができます。買取金額によっては、お客様の負担額が無料となる場合もあります。また、海外(フィリピン・タイ・ミャンマー・カンボジアなど東南アジア)への輸出も行っているため、より多くの品のリユースを実現しています。買取可能かどうか不明な場合は、見積もり時にお気軽にご相談ください。

Q. ゴミ屋敷の片付けも依頼できますか?

はい、お助けうさぎ埼玉支店はゴミ屋敷の片付けにも豊富な実績があります。LLパック以上の大容量プランで対応可能で、2トントラック積み放題にも対応しています。XLパックでは、家全体の不用品回収に対応する特別プランもご用意しています。

事故現場特殊清掃士や日本除菌脱臭サービス協会の認定を取得しているため、特殊清掃が必要な場合も対応可能です。即日対応も可能で、「掃除が苦手で足の踏み場がなくなった」「来客の予定が決まったが自分では間に合わない」といったご依頼にも対応しています。プライバシーにも配慮した作業を心がけていますので、安心してご相談ください。

Q. 遺品整理もお願いできますか?

はい、お助けうさぎ埼玉支店には遺品整理士認定協会から認定を受けた遺品整理士(認定登録番号IS61017号)が在籍しており、ご遺族の心に寄り添った丁寧な遺品整理を実施いたします。遺品の仕分け・整理・処分はもちろん、買取査定も同時に行うことで、費用負担を軽減できます。

遺品整理に関する法的な手続きや供養面でのご相談にも対応しており、心理的な負担も軽減できるよう配慮しています。遺品整理は感情的にも難しい作業ですが、経験豊富なスタッフが丁寧にサポートいたしますので、安心してお任せください。