出張買取のプリンスフラワー（プリフラ）の口コミ・評判は？買取してもらえない？

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2024年の評価と比べて、2025年8月時点で変わらず評価は低いです。（☆2.0→☆1.3）

プリンスフラワーの口コミをまとめると下記です！

この業者の悪い口コミは「買取してくれなかった」「勝手に物色された」などがありました。

いい口コミは「査定金額が一番高かった」「査定員が良い人だった」などがありました。

「プリンスフラワー」は遺品整理士が在籍している、主に不用品買取を行う業者です。

買取についての☆1評価が非常に多く、口コミの内容は「何でも買取します」と約束を取り付けて、実際には貴金属や時計などお金になりそうなものを探し始める。というものでした。

買取できても高価買取になるケースは少なく、相場より安かったという口コミも見られました。

プリンスフラワーの料金は高い？追加料金・見積もり等の口コミ・評判

★☆☆☆☆
正確には評価ゼロです。
まず時間通りに査定に来ない。
適当に写真を撮って後日連絡しますと。
次の日連絡来ない。人として信用できません。
査定結果は全て買取不可。
【高価なものしか買い取りません】と表記したらいかがでしょうか。メルカリの方がいいと思います。

★☆☆☆☆
人形買取のプリンスとネットでうたっていたのでLINEで指示どおり写真を送ると伺いたいとのことで来ていただきました。写真を送ればすぐ査定みたいに書いてあったのに、来た人は自分のスマホで写真を撮って、会社に写真を送ったので査定額は後ほど連絡します。連絡がなければ値がつかなかったと思ってくださいとのこと。同じじゃね？私がスマホで撮った写真と。来てくれた人は5分程で帰っていきました。

★★★★★
ピアノの買取をしてもらいました。
何社か見積を取りましたが、1番査定金額が高かったです。
査定員さんも普通の人で特に悪い印象はなかったです。

★★☆☆☆
楽器買取 電話依頼で、５万〜
１７万との事で、お願いしたら ２万との事で お断りしたら
ご立腹な様子で 貴金属や指輪無いかと なさけない思いをしました。　いい勉強になりました

★☆☆☆☆
結局、金属類、ゲームソフト狙いである

買い取り料から、配送料5000円、
人件費5000円ですと。
査定に来たスタッフは何度も誰かとライン、誰かとやり取りの内容で外にでたりでした。
監視カメラで全て見てますので、はじめの電話対応内容とは異なりました。

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プリンスフラワーの評判は？作業やスタッフに関する口コミ評判

★☆☆☆☆
人形の買い取りをお願いしました、高齢の両親に万年筆やブランデーアクセサリーなどをさんざん探させた挙げ句、もうこれ以上ありませんと言っているのに家の奥まで上がり込んで物色する仕草、一通り査定のための写真を本部に送り価値がつかないとわかると無言で車に乗り込み帰っていきました、かなりしつこい営業と横柄な態度で非常に気分が悪かったです、買い取り以前に接客対応が出来ていない会社だと思いました。

★☆☆☆☆
健康器具の買取をお願いすべく電話で説明してからの訪問。
ほとんど値がつかない価格提示で諦めていると、小物やお酒はないかと部屋を物色し始めて勝手に棚を開けて腕時計を手に取るなどあり得ない行為。
結局買い取るものがなくお引き取りいただくと促すも貴金属は？などしつこい。
挙げ句の果てには、ちゃんと処分する整理をしてから連絡してくださいね。と強気の捨てゼリフ。
あり得ない会社です。

★★☆☆☆
現在70万円以上するアクセサリーを素手で触り、扱い方も微妙だと傷や皮脂が付きそうで内心ヒヤヒヤしました。
物の価値を分かっていない業者さんの様なので、もう2度と頼みたくないと思いました。ごめんなさい。

★★★★★
兎に角、担当の査定員様が凄く良い人でした。
口コミを見てると中々厳しい口コミが多かったが、私は満足です。買い取って頂いたものは、真珠、時計、着物、和装小物一式です。業者3社に査定していただきました。
結果プリンスフラワーさんが一番高額、更に今後の事であったり、色々と御相談も承りますます、との事。
最初から最後まで好感を持てるお人柄でした。

★☆☆☆☆
ピアノ買取査定で来訪いただきましたが担当者自体はピアノの知識がなく、外装を外して中の写真をとって買い手がつくか業者に投げるだけでした。30分程度部屋で待たされた結果、値段はつかず、配送のために35,000円必要になるとのこと。
値がつかないのは覚悟の上でしたが、その後担当者から「外したパーツが元に戻らない」と、、、、

外したパーツを元に戻せず「これ以上傷をつけても申し訳ないんで」とそそくさと退散しました。その後パーツ自体はなんとかこちらで元に戻せたものの、顧客のものを査定のためにバラして挙げ句現状復帰できないとは、、

古物商としては信頼に値しないと思いましたので申し訳ありませんが低評価です。

★★☆☆☆
古着を買い取って欲しくてお願いしましたが、そちらの目的は価値のある物のようで、しつこくないの？探していいですか？みたいな事を言われ怖くなりました。
しつこいので錆びたアクセサリーをいくつか渡したら結構な金額で買い取ってくれました。服も全部ではありませんが高額で買い取ってくれました。でもプライベートを根掘り葉掘り聞いてくるし、感じもやっぱり怖いです。私が疑り過ぎたでしょうか？でも古着をお願いしたのにしつこく古物持ってきてはちょっとやっぱり怖かったです。渡すまで帰ってくれない感じでした。

プリンスフラワーのカスタマー対応は悪質？に関する口コミ評判

★☆☆☆☆
最悪でした。
査定してもらって今日中には結果が出ないので、翌日連絡しますって言われたのに連絡なし。
こっちから連絡しても連絡なし。
3日後に、やっと連絡くれたと思ったら買い取れないと一方的に断られました。

★☆☆☆☆
口コミが5と1になっている点で不信感がありました。LINEで手軽にできるところや、返事が早く、当日査定に来てくれるとの事でしたので、少し期待しましたが、残念ながら低評価のクチコミ通りでした。

★☆☆☆☆
使わなくなったギターやドラムなどの楽器類がいくつかあったので依頼しましたが、依頼をして自宅に来てもらうまではスピーディーだったものの、簡単に楽器を確認して写真だけを撮影されて帰られましたし、査定額の連絡があったのはそれから5日後だったので、これでは即日対応の意味がないように感じました。

★☆☆☆☆
この店、以前に利用しましたがあまりにも酷すぎて評価しましたがクチコミの低い評価が貯まると閉店したのかクチコミの評価を全て消して、しれっと営業しています。

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プリンスフラワーの会社概要

株式会社 株式会社TSO（屋号：プリンスフラワー）は、資本金1,000万円、代表取締役 中屋仁志氏、設立日は2016年1月25日です。

本社所在地は東京都新宿区新宿１丁目３番12号 壱丁目参番館501号室で、池袋・水戸・名古屋・神戸・横浜など全国各地に支店を展開しています。

業務内容としては、出張買取・宅配買取・店頭買取を行う買取事業を主としており、古物商許可（東京都公安委員会 第305551604692号ほか）を取得済みです。

このように、「不要品を自宅まで出張査定・買取する」サービスを専門的に提供しており、さまざまな品目（家具・家電・ブランド品・ピアノ・ミシンなど）にも対応しています。

プリンスフラワーの特徴

即日対応のスピードと出張料・査定料の無料化

プリフラでは、電話・WEB・LINEから申し込みをすると、対応エリア内であれば最短で当日の出張査定が可能というスピード感を打ち出しています。

また、出張料・査定料・キャンセル料が「完全無料」であることを公式に明記しており、利用者にとって初期費用の負担がない点も大きな特徴です。

幅広い品目の買取対応と「状態が悪くても査定可能」

ブランド品や貴金属、時計、家具・家電・ピアノ・カメラ・ミシン・玩具・オーディオ等、取扱品目が多岐にわたるのも特徴です。

さらに「傷・汚れ・破損があっても査定可能」という文言も公式サイトに記載されており、他社で断られたものでも相談できるケースがあります。

その場現金支払い・キャンセル自由の安心感

査定額に納得すればその場で現金支払い（1,000万円以内の場合）を受けられることが明記されており、判断後のキャンセルも可能とされています。

こうした「売らなければ料金発生しない」「キャンセル可能」という点も利用者にとって安心材料となっています。

プリンスフラワーの料金プラン【不用品回収】

その他の料金

プリンスフラワーが対応可能な支払い・決済方法

プリフラの出張買取において、出張料・査定料・キャンセル料はすべて無料であると公式サイトで明言されています。

査定にお伺いした際、金額提示後「売る・売らない」の判断を利用者がゆっくりできる体制が整っており、納得できなければその場で断っても料金はかからないという点も特徴です。

支払い方法についても、「原則1,000万円以内であればその場で現金支払い」「現金または銀行振込から指定可能」と記載されています。

また、大型品・運搬費が発生する場合には、運搬費を加味した買取金額提示となり、後から追加請求されることはないという説明もあります。

ただし、実際の査定額や取り扱いの可否、運搬費の有無等については「品物の状態」「数量」「エリア」「搬出経路」などの条件によって変動するため、事前に問い合わせて確認しておきましょう。

プリンスフラワーの対応可能サービス

プリンスフラワーのその他可能サービス

プリンスフラワーの対応可能地域

公式サイト上では「離島・一部地域を除く」との記載もあり、エリア内でも条件・訪問可能日時・搬出経路によって対応できない場合があるとの注意喚起があります。