不用品回収エコゾーの口コミ・評判は？ぼったくり？料金トラブルも？

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エコゾーの口コミをまとめると下記です！

口コミを見てみると、スタッフさんの対応は親切でいいのですが費用が高すぎるという声が多かったです。

積み終わってから倍の料金を請求されたなどという声があった為、万が一トラブルになった時に断れるよう、期間に余裕を持って依頼したいところです。

金額以外は、スタッフさんは迅速で丁寧という声が多かったです。

不用品回収エコゾーの料金値段・見積もりに関する口コミ評判

★★★★★

量の割には安い値段で済み 作業の段取りも良く 短時間で簡単に終わりました。

★☆☆☆☆

金額が高すぎる。
ホームページに記載されている3、4倍は最低でもかかると思ったほうがいい。
現地でどれくらいかかるか聞いてもやってみないとわからないと言われどんどん金額が釣り上げられる。
2tパック料金とホームページに記載されているが実際は平車で来てサイドのバタの高さまでしか積めない。あんなのすぐ1パック終わりますよ。高さを積めないので2t車パンパンに積んで1パックだと思っていたら相当痛い目みます。1パック×4とか5になるので。
実際に積載できる物量と金額が記載されてなく、それを逆手にとって値段を釣り上げる手法なので気をつけてください。
ちなみにクレジット可能と記載されていますが、手数料5%とられるので気をつけてください。

★☆☆☆☆

メールの対応は素晴らしかったので騙されました。一番安い1万5千円位のパックで依頼しましたが、蓋を開けてみれば追加請求で結果とんでもない金額。回収を伸ばすわけにもいかず、払いました。
又、忙しいのを装いギリギリで現れます。見積もり無料は嘘で、LINEの段階で忙しいのを装い見積もりに来る時少し回収させて下さいと言ってきて、結果無料にならない仕組み。そして、見積もりで断りを入れると、2万円の請求をしてきます。回収に来るにいちゃんはチャラ男。タメ口で対応してきます。評価がいいのは、従業員の仕業の様です。
以上、ノンフィクションでした。

★☆☆☆☆

「解体始まる前に依頼したのですが、回収してもらいたいものは、ほとんど何かしら理由つけられて回収を拒否されました 明らかにアルミの棒なのに、これは鉄だと言って回収してもらえず金庫は鉄だから置いといても大丈夫と言って回収してもらえず、後々確認したら金庫は別料金かかるは、鉄と言ってたアルミの棒はアルミでした。あまり信用できないですね。 料金も表示されているプランよりかなり高かったです。」

★☆☆☆☆

「2万円の見積もりが7万円になった。明らかにぼったくりだと思う。急ぎの引っ越しだったため払わざるを得なかったが、急に3倍近くの金額を提示されてびっくりした。料金体系が非常にアバウトなので、その場では指摘しづらかった。マンションの備品を確認もせずに捨てたので原状回復義務が発生してしまった。 料金体系が非常にアバウトなので、その場では指摘しづらかったが、これは悪徳業者。利用者（被害者）が減ることを望みます。」

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不用品回収エコゾーの作業やスタッフに関する口コミ

★★★★★

初めて不用品回収を利用しましたが、作業員の方が気さくですごい親切な方でした。
値段は電話で聞いてたのとほとんど変わらずだったので、口コミでかかれてる内容とかはあまりわからなかったです。
私は頼んで良かったと思いました。
ただ、予約時間が2時間幅なので忙しい方には予約が取りづらいかも

★★★☆☆

土曜日でしたが連絡して2〜3時間ですぐに来ていただけて助かりました。スタッフさんの対応がよかったです。少し値段が高く感じました。

★★★★★

対応も良く、迅速で、スタッフの方も良かったです！ 今後も周りの人含め、利用したいなと思いました！

★☆☆☆☆

リモートワーク中にピンポンを連打された。非常に迷惑。ありえない。

エコゾーのカスタマー対応に関する口コミ評判

★★★★★

不要品回収をお願いしたのが初めてだったので不安もありましたが、色々調べたところエコゾーさんの評価が高かったので連絡したところ、電話での対応も早く親切で話やすくて安心しました。
当日も廃棄物処理等の説明もしっかりして下さって見積もり回収に来て下さった方もとても親切丁寧で感じの良い方で金額の説明もわかりやすくて信頼できる会社だと思いました！
おすすめです！

★☆☆☆☆

柔らかな応対で最終的に見積もりの倍額取られました。
積み終わってから1万円上乗せさせられました。キャンセル出来ない状態になってからの上乗せです。

HPには何とでも書けます。

良いレビュー沢山ありますが、これは全部サクラですので、騙されないで下さい。
1件のレビューしか書いてないのは、全てサクラです。

★☆☆☆☆

軽トラのプランにしたのですが、
ビニール袋8個分しか持っていかず🤬
カード決済オッケーと記載があったのにもかかわらず
カード決済は➕2000円かかると。
とにかく　業者の男が、上から目線で
腹が立ちました。
失敗企業。
広告も、わかりやすく改善してほしい。
色々追加料金を提示された。

エコゾーの引越しの不用品回収に関する口コミ評判

★★★★★

引っ越しで利用しました。
荷物の量が多かったのですが、親切に相談に乗っていただき、安心してお任せできました。
また機会が是非利用したいです。

エコゾーの家電・エアコン・洗濯機の口コミ評判

★★★★☆

家具が多かったので思っていたよりだいぶ高く付いてしまいましたが、スタッフさんの対応が良く、きれいに片付けてくれたので満足です。
現地の見積もりで説明を受けて、高くなってしまうことは納得した上で頼みましたが、HPの料金システムにトラックの荷台にどの高さまで積むと金額がどう変わるのか書いてあるといいと思ったので星四つです。
熱い中作業していただいてありがとうございました。

★★★★★

問い合わせの連絡をしたらすぐ見積もりに来てくれました。処分に困るPC、オフィス家具、一般のゴミも全て持ち帰って頂きスッキリ！5社相見積もりをしましたが、どこよりも圧倒的に安かったです。また機会があればお願いしたいです。今回、オフィス移転で利用しました。

★★★★☆

対応の速さと丁寧な説明で安心してお願いする事ができました。
エアコンの取り外しも込みで値段的にも
サービスをして頂きました。
暑い中　ありがとうございました。

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エコゾーの会社概要

エコゾーは東京都豊島区を拠点に、一都三県で不用品回収・遺品整理サービスを展開している総合業者です。24時間年中無休の営業体制を整えており、最短20分で現場に駆けつける迅速な対応力が強みとなっています。

運送業、リサイクル業、倉庫業、ハウスクリーニング、リフォーム、遺品整理と幅広い事業を展開し、年間5,000件以上の実績を誇ります。厚生省や地域の小学校、警察署など公的機関からも依頼を受けるなど、信頼性の高いサービスを提供しています。

保有している許認可

エコゾーは不用品回収業務に必要な各種許認可を完備しており、法令を遵守した適正な事業運営を行っています。古物商許可により買取サービスも提供可能で、産業廃棄物収集運搬業許可は一都三県すべてで取得しているため、広域での対応が可能です。

一般貨物運送許可も保有しており、運送業者としての専門性も備えています。さらに遺品整理士の認定資格も取得しており、遺品整理における専門知識と技術を持ったスタッフが対応いたします。

営業時間

エコゾー最大の特徴は、24時間年中無休で営業している点です。深夜や早朝、休日など時間を問わずいつでも対応可能で、急な不用品処分やゴミ屋敷の片付けにも柔軟に対応できます。

最短20分で現場に駆けつける体制を整えており、即日対応も可能です。夜間の作業や週末の作業など、お客様のライフスタイルに合わせたスケジュール調整ができるため、平日日中に時間が取れない方でも安心してご利用いただけます。

対応エリア

エコゾーは東京・神奈川・埼玉・千葉の一都三県を中心に広域でサービスを展開しています。産業廃棄物収集運搬業許可を一都三県すべてで取得しているため、各都県での適正な処理が可能です。

即日対応や最短20分での駆けつけが可能な体制を整えており、対応エリア内であれば迅速なサービス提供が可能です。ただし一部の地域ではご希望に添えない場合もございますので、事前にお問い合わせいただくことをおすすめいたします。

エコゾーの提供サービス

エコゾーは不用品回収を中心に、遺品整理、ゴミ屋敷清掃、ハウスクリーニング、リフォームまで幅広いサービスを提供しています。遺品整理士の資格を持つスタッフが在籍しており、故人の想いに寄り添った丁寧な遺品整理が可能です。

24時間年中無休で対応しているため、急なゴミ屋敷の片付けや空き家の処分にも即座に対応できます。運送業や倉庫業も展開しているため、一時的なお預かりサービスも提供しており、総合的な片付けソリューションを提供しています。

エコゾーの料金

エコゾーでは荷物の量に応じた3つのパック料金を用意しており、現在キャンペーン価格で提供しています。軽トラパックは一部屋程度の不用品処分に最適で、最短20分で作業完了可能です。

1.5tトラックパックは部屋全体の片付けに対応し、大型家具も含めて回収できます。2.0tトラックパックは家全体や倉庫、オフィスの片付けに対応しており、大量の不用品も一度に処分可能です。支払いは現金またはクレジットカードに対応しています。

オプション費用

エコゾーでは基本のパック料金以外に、各種オプションサービスを提供しています。階段を使った搬出作業やエアコンの取り外し、ハウスクリーニングなど、お客様のニーズに応じた追加作業に対応可能です。

オプション料金は作業内容や状況により異なるため、現地見積もり時に詳細をご説明いたします。キャンセル料については、お客様都合によるキャンセルや作業の中断・延長が発生した場合に当社規定に基づき請求させていただく場合がございますので、予めご了承ください。

支払い方法

エコゾーでは、現金払いとクレジットカード決済の2種類の支払い方法に対応しています。作業完了後、現場でのお支払いとなり、クレジットカードをご利用の場合は各種カードブランドに対応しております。

銀行振込や電子マネー、QRコード決済には対応しておりませんので、ご了承ください。料金は事前の見積もり通りの金額でご請求し、追加作業が発生する場合は必ず事前にご説明の上、ご了承いただいてから作業を進めますので、安心してご利用いただけます。

エコゾーの特徴

スピード対応で即日回収可能

不用品回収エコゾーは、24時間365日対応しており、依頼から最短即日での回収が可能です。

急な引越しや片付けなど、時間に余裕がない場合でも迅速に対応できる点が大きな特徴です。

電話やLINEから簡単に見積もり依頼ができ、担当スタッフがスピーディーに現場へ駆けつけます。

忙しい人や急を要する処分にも安心して利用できる体制が整っています。

定額パックで分かりやすい料金体系

積載量に応じた定額パック制を採用しており、軽トラック・1.5t・2tトラックなど複数プランから選べます。

どれだけの量を処分するか分からない利用者でも、料金目安を事前に把握しやすいのが特徴です。

見積もり後の追加料金が発生しにくく、作業前に金額を明確に提示してくれるため、初めて利用する方でも安心して依頼できます。

幅広いサービスと高い対応力

不用品回収だけでなく、遺品整理・ハウスクリーニング・リフォーム・引越し補助など多様なサービスを展開しています。

家具や家電の回収はもちろん、ゴミ屋敷清掃や大量処分にも対応可能です。

スタッフの対応も丁寧で、回収後の清掃まで一貫して行うなど、細やかな気配りが好評です。

利用者の状況に合わせて柔軟に対応できるのが強みです。

地域密着で安心の一都三県対応

エコゾーは東京都を中心に、神奈川・埼玉・千葉の一都三県を中心に展開しています。

地域密着型の運営を行っており、地元のニーズを熟知した迅速な対応が可能です。

出張見積もりや即日対応エリアも広く、都市部だけでなく郊外からの依頼にも柔軟に対応しています。

地域密着と機動力を両立した便利な不用品回収サービスです。

エコゾーのQ&A

24時間対応とありますが、深夜や早朝でも本当に来てもらえますか？

はい、エコゾーは24時間年中無休で営業しておりますので、深夜や早朝でも対応可能です。お客様のご都合に合わせて作業時間を調整できますので、平日日中にお時間が取れない方や、急な引っ越しで夜間の作業が必要な方でも安心してご利用いただけます。最短20分で現場に駆けつける体制を整えており、即日対応も可能です。ただし、時間帯によっては作業音などで近隣への配慮が必要な場合もございますので、事前にご相談ください。

どのような許可を持っている業者ですか？

エコゾーは不用品回収業務に必要な各種許認可をすべて取得している正規の業者です。古物商許可（東京都公安委員会：第305491806483）、産業廃棄物収集運搬業許可を一都三県すべてで取得（東京都・千葉県・埼玉県・神奈川県）、一般貨物運送許可（関自貨第898号）を保有しています。さらに遺品整理士の認定資格（第IS27604号）も取得しており、専門知識を持ったスタッフが対応いたします。厚生省や警察署など公的機関からも依頼を受けている実績があります。

見積もりと実際の料金が違うことはありますか？

エコゾーでは事前に無料の現地見積もりを行い、作業内容と料金を明確にご提示いたします。見積もり時に確認した内容と実際の作業内容が同じであれば、基本的に追加料金は発生しません。ただし、当日になって追加で処分するものが増えた場合や、事前の情報と異なる作業が必要になった場合は、必ず作業前にご説明し、ご了承いただいた上で追加料金をご請求いたします。不明瞭な請求は一切行いませんので、ご安心ください。

遺品整理も依頼できますか？

はい、エコゾーは遺品整理士の資格を持つスタッフが在籍しており、専門的な遺品整理サービスを提供しております。故人の想いを大切にしながら、丁寧に遺品の仕分けと整理を行います。貴重品や思い出の品の捜索、不用品の処分、必要に応じた供養のご提案まで、遺品整理に関わる幅広い業務に対応可能です。24時間年中無休で対応しておりますので、ご遺族のご都合に合わせた柔軟なスケジュール調整が可能です。まずはお気軽にご相談ください。