遺品整理のメモリーズ横浜の口コミ・評判は？分かりやすい説明がある？

口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意！

相見積もりで安い業者を探しましょう！


↓↓↓↓↓

一括見積もりコンシェルジュの一括見積もり

遺品整理のメモリーズ横浜の口コミをまとめると下記です！

2024年の評価と比べて、2025年5月時点で評価は上がっていました。（☆4.0→☆4.9）

「遺品整理のメモリーズ横浜」は遺品整理、特殊清掃、ゴミ屋敷片付けなどを行っています。貴重品はしっかりと捜索してくれて、買取品があれば料金が差し引かれるのが特徴のサービスです。

この業者の悪い口コミはありませんでした。

いい口コミは「料金が安く明朗会計だった」「スタッフの対応が良かった」などがありました。全体的に高評価が多く、利用者はサービスに満足している様子でした。

対応業務で依頼したいことがあるなら「遺品整理のメモリーズ横浜」まで相談してみましょう。

遺品整理のメモリーズ横浜の料金は高い？追加料金・見積もり等の口コミ・評判

★★★★☆
実家の遺品整理で大量の荷物や家具等全て撤去していただきました。
査定からとても迅速かつ丁寧な仕分けと撤去、最後は拭き掃除までしてくださり、追加料金も無く明瞭会計で、メモリーズさんにお願いして本当に良かったと思いました。

★★★★★
価格がとてもリーズナブルで申し訳ない位の低価格だと思います。是非これから家を整理する方にお勧めしたいと思っております。本当にお世話になりありがとうございました。

★★★★★
見積りも他に数社したのですが、他社よりもしっかりした内容で見積りをして頂きとても良かったです。
社員の皆さんの対応もとても良く、メモリーズさんに頼んで本当に良かったと思います。

★★★★★
残置物の撤去等をお願いしましたが、見積もりの時も説明が丁寧かつどういう項目に対してどれぐらいお金がかかるかなども詳しく解説していただき、提示された金額に不満はありませんでした。
当日の作業も時間通りに迅速に行われ、その場で新たに買い取れるものが見つかった時は、きちんと料金から引いてくださいました。

★★★★★
事前に別の業者で1件見積もりを取っていましたが金額も約2/3ほどだったこと、見積もりをしたらすぐに帰る業者がほとんどのなか、担当してくださった谷中さんは「最後戸締りまでしっかりと一緒に確認させていただきます」と仰って下さったことに感動し、その場で即決しました！

口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意！

相見積もりで安い業者を探しましょう！


↓↓↓↓↓

一括見積もりコンシェルジュの一括見積もり

遺品整理のメモリーズ横浜の評判は？作業やスタッフに関する口コミ評判

★★★☆☆
祖父がなくなり、何から手を付けていいか分からない実家の片付けをお願いしました。
3年間手付かずだった部屋を2日に渡り作業していただきました。
見積もりから当日作業まで、とても丁寧に対応してくださり安心致しました。

★★★★☆
実家の空き家整理をして頂きました。３日の予定でしたが台風が来ていたのに２日で終わり綺麗に片付けが終わり大変助かりました。

★★★★★
遺品整理を依頼しました。見積もりから作業までとても誠実に対応くださり安心してお任せできました。作業の方々のチームワークもよくテキパキ動いて、みるみるうちに部屋がすっきりしてさすがプロだと思いました。

★★★★★
実家仕舞いということで、実家にあるほぼ全てのものの撤去をお願いしました。
担当の小坂様をはじめ、チーム全員の方がキビキビと動かれて数十年に渡り両親によって溜め込まれていたものがあっという間に片付けられました。
作業が丁寧でチームワークも良かったと思います。

★★★★★
4月29日に母親の遺品整理をして頂きました。整理して部屋を綺麗にして頂きありがとうございました。

★★★★★
かなり物が多かったのですが、とてもきれいに片付けしていただき、本当に助かりました。メモリーズさんを選んで良かったです。

★★★★★
４月21.22.日に、相続した実家の遺品整理をしていただきました。とても丁寧な仕事ぶりで、スタッフさんたちも、言葉遣い、挨拶、返事等よく教育してあると感心しました。見積もり、本番の会計説明も、分かりやすかったし、何より、時間に正確で、リーダーの方の声掛けに皆さんしっかり答えていて、休憩時間もしっかり守り、素晴らしかったと思います。良い会社に頼めたと思います。ありがとうございました。

★★★★☆
対応も丁寧で綺麗になってありがとうございました

★★★★★
仕事が休めたので作業に立ち会わせていただきました。社員の方と派遣の方、合わせて十数名の大所帯でしたが、役割分担や分別、搬出等一切の無駄がなく、印象に残ってるのは作業チームのリーダーらしき方が、「現金が出てきたのでみなさん気をつけてください！」と大声で指示されていた事です。10円玉1枚出てきただけでもお声掛けいただきました。

★★★★★
細部に渡っての心使いが凄くて、お若いのに頭がさがりました、今回初めて作業をしていただきましたが、荷を運ぶ道がとても悪い所にも関わらず、また家の周りの要らない物にまで綺麗ににしてくでさいました、スタッフの皆様にもテキパキと指示をしていまして、さすがに私共70をとうに越している者ですが、関心させられましたよ。

★★★★★
とても、迅速、きれいにしていただきました。ご担当の谷中さんも丁寧でとてもよかったです。見積も手頃でよかったです。

★★★★★
3/13にさいたま市で遺品整理をしていただきました。電話対応、見積もり、当日作業全て親切丁寧で、感動しました。
ゴミ屋敷で、とても埃っぽく汚れもひどく大変だったと思います。
取り壊すから掃き掃除など適当で良い、と伝えましたが、きれいに仕上げていただいて、公道も作業前よりきれいになっていました。叔父も成仏できたと思います。

★★★★★
当日はスタッフ12名で作業をしていただきました。皆それぞれ担当場所があり、流れ作業のようにゴミが分別され搬出されるのを見ていて、これはどう頑張っても素人にはできなかったなと改めて思い、メモリーズさんにお願いできて本当によかったと思いました。
メモリーズさんは知人にも絶対にオススメできる業者だと自信を持って言うことができます！
このたびは本当にありがとうございました😊

遺品整理のメモリーズ横浜のカスタマー対応は悪質？に関する口コミ評判

★★★★★
わかりやすい説明と、とても丁寧な気遣いある作業を行っていただき、今回依頼しとても良かったと感謝いたしました。同じ作業は何度もない事ですが、是非とも知人に紹介していきたいと思います。ありがとうございました。

★★★★☆
ご担当の方々の作業が丁寧で感心致しました。処分品といえども名残惜しい思入れのある品々でしたが気持ち良くお別れできたと思います。

口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意！

相見積もりで安い業者を探しましょう！


↓↓↓↓↓

一括見積もりコンシェルジュの一括見積もり

遺品整理のメモリーズ横浜の店舗情報

遺品整理のメモリーズは、神奈川県横浜市を拠点に展開する遺品整理専門業者です。社名の「メモリーズ」には、故人の大切な思い出や記憶を丁寧に扱い、ご遺族の心に寄り添いながらサービスを提供するという企業理念が込められています。

単に不用品を処分する業者ではなく、故人が生きた証や、大切にしていた品物に敬意を持って接し、ご遺族が故人を偲び、前に進むためのサポートをすることを使命としている企業です。

同社は、遺品整理を専門とすることで、この分野における高度な専門性とノウハウを蓄積してきました。

遺品整理は、故人の人生を整理する大切な作業であり、決して軽々しく扱えるものではありません。同社では、この仕事の重要性を深く認識し、一件一件のご依頼に真摯に向き合い、妥協のないサービスを提供しています。

また、スタッフの教育にも力を入れており、技術面だけでなく、接客マナーや心理的配慮についても定期的な研修を実施しています。

遺品整理のメモリーズ横浜の特徴

遺品整理士が複数在籍

遺品整理士認定協会の認定を受けた遺品整理士が複数在籍しており、法令を遵守した適切なサービス提供はもちろん、ご遺族の精神的負担を軽減するための心理的配慮も徹底しています。

大切な方を亡くされた悲しみの中で、遺品整理という作業は、精神的にも肉体的にも大きな負担となります。

同社では、そのような状況にあるご遺族の気持ちを深く理解し、故人への敬意とご遺族への思いやりを持って、一つ一つの作業を丁寧に進めています。

代表をはじめとするスタッフ全員が、遺品整理という仕事に対する使命感と責任感を持って業務に取り組んでいます。

古物商許可を正式に取得

古物商許可を正式に取得しており、遺品の中で価値のある品物については、適正な買取も行っています。

遺品の中には、故人が大切にしていたコレクションや、代々受け継がれてきた骨董品、貴金属などが含まれていることも多く、これらの品物を適正に評価し、ご遺族に還元することも、同社の重要な役割の一つです。

買取による費用削減は、ご遺族の経済的負担を軽減するだけでなく、故人が大切にしていた品物が新しい持ち主のもとで活かされるという意味でも、意義のあるサービスとなっています。

メモリアルサービス

遺品整理のメモリーズの最も大きな独自の特徴は、「メモリアルサービス」と呼ばれる、故人を偲ぶためのサポートです。

単に遺品を整理するだけでなく、故人の人生を振り返り、思い出を形に残すためのサービスを提供しています。

例えば、故人の写真をセレクトしてアルバムを作成したり、思い出の品を小さなメモリアルボックスにまとめたり、故人の生涯を記録した冊子を作成するなど、ご遺族が故人を偲び、心の整理をするためのサポートを行っています。このような心のこもったサービスが、多くのご遺族から感謝されています。

女性スタッフの積極的な配置

女性スタッフの積極的な配置も、同社の大きな特徴です。女性のご遺族の中には、男性スタッフだけでは不安を感じる方もいらっしゃいます。

特に、故人が女性の場合、衣類や下着、化粧品などの整理において、女性スタッフの存在は非常に重要です。同社では、女性スタッフが多数在籍しており、ご希望に応じて女性スタッフのみでの対応も可能です。

女性ならではの細やかな気配りと、デリケートな品物の扱いにおける配慮が、多くの女性のお客様から高く評価されています。

遺品整理後のアフターフォロー

遺品整理後のアフターフォローも充実しています。作業完了後も、定期的に連絡を取り、その後の相続手続きや生活について困っていることがないかを確認します。

相続手続きに関する基本的なアドバイスや、必要に応じて弁護士、司法書士、税理士などの専門家を紹介することも可能です。また、故人の思い出を語り合う「偲ぶ会」のような集まりの企画サポートも行っており、ご遺族が前を向いて歩き出すための長期的なサポートを提供しています。

透明性の高いサービス提供

透明性の高いサービス提供も特徴で、作業中の写真撮影や、詳細な作業報告書の作成を標準サービスとして提供しています。

特に、ご遺族が遠方にお住まいで立ち会いが困難な場合でも、写真付きの詳細な報告書により、どのような作業を行ったのかを正確に確認できます。

また、処分した品物のリスト、買取した品物の明細、発見した貴重品の一覧なども提供され、全ての作業内容が明確に記録されます。このような透明性の高い対応が、遠方のご遺族からも信頼される理由となっています。

遺品整理のメモリーズ横浜の料金プラン

遺品整理費用

遺品整理のメモリーズの料金体系は、透明性と公正性を最重視した明瞭な設定となっています。

料金は基本的に、部屋の広さ(間取り)を基準に設定されており、1K・1Rで約35,000円から80,000円、1DK・1LDKで約55,000円から130,000円、2DK・2LDKで約100,000円から220,000円、3DK・3LDKで約160,000円から320,000円程度が目安となります。

これらの基本料金には、遺品の仕分け作業、貴重品や重要書類の捜索、思い出の品の整理、梱包作業、室内からの搬出、トラックへの積み込み、運搬、適正な処分、簡易清掃、養生作業、作業報告書の作成など、遺品整理に必要な全ての作業が含まれています。

その他費用

料金は、遺品の量や状態によって変動します。部屋が物で溢れている状態や、ゴミ屋敷状態になっている場合は、通常よりも作業時間が長くかかるため、料金が高くなります。

逆に、生前整理が済んでいる場合や、遺品が少ない場合は、料金が安くなります。

また、搬出環境によっても料金は変動し、3階以上でエレベーターがない場合、狭い階段や通路での作業が必要な場合などは、追加料金が発生する可能性があります。

オプションサービス料金表

追加料金についても事前に明確に説明されます。

特殊清掃が必要な場合、ハウスクリーニングを追加する場合、供養サービスを利用する場合など、基本料金に含まれないオプションサービスについては、別途料金が発生しますが、全て見積もり時に提示されます。

見積もり後に勝手に料金が増えることはなく、お客様が納得した上で契約できる仕組みになっています。

見積もりは完全無料

見積もりは完全無料で、電話、メール、LINEなどで概算を確認することができます。より正確な見積もりのためには、訪問見積もりが推奨されます。

訪問見積もりでは、実際に現地を確認し、遺品の量、搬出経路、作業時間などを詳しく調査した上で、最も正確な見積書を作成します。

訪問見積もりも完全無料で、見積もり後のキャンセル料も一切かかりません。また、見積もり時には、遺品整理士が対応し、作業内容や料金について詳しく説明するとともに、ご遺族の不安や疑問にも丁寧に答えます。

買取サービスで費用削減ケースも多数

買取サービスを利用することで、整理費用を大幅に削減できるケースが多くあります。遺品の中には、故人が大切にしていたコレクションや、代々受け継がれてきた骨董品、貴金属、ブランド品、着物、時計、カメラ、楽器、家具、家電などが含まれていることも多く、これらの品物を適正に評価し、買取を行います。査定は無料で行われ、買取金額は整理費用から差し引かれます。

状態が良く、需要のある品物であれば、高額買取も期待できます。特に、骨董品や美術品については、専門の査定士と提携しているため、適正価格での買取が実現できます。

場合によっては、買取金額が整理費用を上回り、差額を受け取れることもあります。

遺品整理のメモリーズ横浜が対応可能な支払い・決済方法

料金の支払い方法については、現金払い、クレジットカード決済、銀行振込など、複数の選択肢が用意されています。作業完了後の後払いが基本ですが、大型案件の場合は、事前に相談して支払い方法を決定します。

また、経済的に困窮しているご遺族に対しては、分割払いに対応するケースもあり、柔軟な対応が可能です。横浜市の助成金制度が利用できる場合は、その申請サポートも行っており、お客様の経済的負担を最小限に抑えるための提案を行います。

遺品整理のメモリーズ横浜の対応可能サービス

遺品整理の総合的なサービス

遺品整理のメモリーズは、遺品整理を中心とした総合的なサービスを提供しています。最も基本的なサービスである遺品整理では、故人が残された品物を丁寧に仕分けし、ご遺族の意向に沿って適切に処理します。

作業開始前には、ご遺族と十分な時間をかけて打ち合わせを行い、残しておきたい品物、探してほしい品物、処分する品物などを詳しくヒアリングします。

このヒアリングを特に重視しており、ご遺族の希望を正確に把握することで、後悔のない遺品整理を実現します。

貴重品や重要書類の捜索

貴重品や重要書類の捜索も、遺品整理の重要な作業です。

通帳、印鑑、現金、有価証券、権利書、契約書、保険証券、年金手帳など、相続手続きに必要な書類や貴重品は、家の中のどこに保管されているか分からないことも多くあります。

同社では、経験豊富なスタッフが、タンスの引き出し、押入れ、クローゼット、本棚、冷蔵庫、仏壇など、あらゆる場所を丁寧に確認し、重要な品物を見逃さないよう細心の注意を払って作業を進めます。発見した貴重品や重要書類は、その場でご遺族に報告し、適切に管理します。

思い出の品の整理

思い出の品の整理も、遺品整理における大切な作業です。

写真、アルバム、手紙、日記、賞状、トロフィー、趣味のコレクションなど、故人の人生を物語る品物は、ご遺族にとって非常に価値のあるものです。同社では、このような思い出の品を特に丁寧に扱い、必ずご遺族に確認を取ります。

また、写真やアルバムについては、整理してまとめ直したり、デジタル化のサポートを行うことも可能です。故人の思い出を大切に残すためのアドバイスも提供しています。

遺品の仕分けと分別

遺品の仕分けと分別も徹底して行います。残す品物、買取可能な品物、リサイクル可能な品物、寄付できる品物、適正処分が必要な品物など、それぞれに最適な処理方法を選択します。

特に価値のある骨董品、美術品、貴金属、ブランド品、着物、時計、カメラ、楽器などは、専門の知識を持ったスタッフが査定を行い、適正価格で買取を実施します。買取金額は整理費用から差し引かれるため、ご遺族の経済的負担を大幅に軽減することができます。

デジタル遺品の整理

デジタル遺品の整理にも対応しており、パソコンやスマートフォンに残されたデータの取り扱いについてもサポートします。

近年、デジタル遺品の問題が注目されており、SNSアカウントの削除、オンラインサービスの解約、重要なデータの抽出など、専門的な知識が必要になることも多くあります。

同社では、提携するIT専門業者と連携し、デジタル遺品の適切な処理をサポートします。また、個人情報が含まれるパソコンやスマートフォンについては、データを完全に消去した上で処分するため、情報漏洩の心配がありません。

供養サービス

供養サービスも充実しており、仏壇、位牌、遺影、人形、ぬいぐるみなど、供養が必要な品物については、提携寺院と連携して適切に対応します。

お焚き上げ供養を希望される場合は、寺院での供養を手配し、供養証明書も発行されます。故人の思い出が詰まった品物を単にゴミとして処分するのではなく、きちんと供養してから処分したいという希望に応えることができます。

また、神棚の処分についても、神社での供養を手配することが可能です。

生前整理サービスも提供

生前整理サービスも提供しており、ご本人が元気なうちに身の回りの整理を行うサポートをしています。終活の一環として、自分の死後にご家族に迷惑をかけたくないという思いから、生前整理を希望される方が増えています。

同社では、ご本人の意向を最優先に、必要な品物と不要な品物の選別をサポートし、大切なものをご家族に伝える方法などについてもアドバイスを提供します。エンディングノートの作成支援や、相続に関する基本的なアドバイスも行っています。

ゴミ屋敷の片付け

ゴミ屋敷の片付けにも対応しており、遺品整理とゴミ屋敷の片付けが重なるケースにも専門的に対応できます。孤独死や孤立死の現場では、長年にわたり蓄積されたゴミや不用品が大量にあることも珍しくありません。

このような困難な状況でも、同社の経験豊富なスタッフが、効率的かつ丁寧に作業を進めます。また、ゴミ屋敷の状態は、故人だけでなくご遺族にとっても心理的負担が大きいため、スタッフは決して批判的な態度を取らず、故人とご遺族の尊厳を守りながら作業を進めます。

特殊清掃サービス

特殊清掃サービスも提供しており、孤独死や事故死などで室内が特殊な状態になってしまった場合の清掃・消臭・除菌作業も行います。このような現場は、一般の方が対応することは困難であり、専門的な知識と技術、特殊な機材が必要です。

同社では、経験豊富な専門スタッフが、適切な防護服を着用し、徹底的な清掃と消臭を実施します。オゾン脱臭機や特殊な薬剤を使用し、臭いの元から除去します。

また、必要に応じてリフォーム業者とも連携し、原状回復まで一貫してサポートします。

ハウスクリーニングサービス

ハウスクリーニングサービスも提供しており、遺品整理後の部屋を徹底的にきれいにします。特に賃貸物件の場合は、原状回復が必要になるため、専門業者による本格的なクリーニングが求められます。

同社では、提携するハウスクリーニング業者と連携し、床、壁、天井、キッチン、浴室、トイレなど、部屋全体を隅々まできれいにします。

原状回復の基準を満たす仕上がりを実現し、敷金の返還や次の入居者への引き渡しがスムーズに進むようサポートします。

形見分けのサポート

形見分けのサポートも行っており、遺品を複数のご遺族に配送するサービスも提供しています。遠方にお住まいのご遺族が多い場合、形見分けの品を各地に配送することは大きな手間となります。

同社では、丁寧に梱包し、全国各地へ配送するサービスを提供しており、ご遺族の負担を軽減します。また、配送前に写真を撮影し、何をどなたに送ったかを記録として残すことも可能です。

遺品整理のメモリーズ横浜の対応可能地域

横浜市を中心とした地域密着型の運営を基本としながらも、神奈川県全域、さらには東京都、埼玉県、千葉県など、首都圏全域をカバーするサービスエリアを持っています。横浜という大都市を拠点とすることで、都市部特有の課題である高層マンションでの作業、住宅密集地での近隣配慮、限られた作業時間への対応などにも精通しています。

また、横浜市内の様々な区での作業実績が豊富であり、地域特性を理解したサービス提供が可能です。

地域特性を理解したサービス提供も、同社の強みです。横浜市は、坂道が多く、狭い道路も多いため、搬出作業には特別な配慮が必要です。また、古い住宅も多く、階段が急であったり、通路が狭かったりすることも珍しくありません。同社は、このような横浜特有の住環境を熟知しており、困難な状況でも安全かつ効率的に作業を進めることができます。また、横浜市の粗大ゴミ回収制度や、自治体の助成金制度にも精通しており、お客様にとって最も有利な方法をアドバイスすることも可能です。

地域コミュニティとの連携も強く、横浜市内の自治会や町内会とも良好な関係を築いています。孤独死や孤立死の問題に対しても、地域の見守り活動に協力したり、啓発活動を行うなど、地域社会の一員としての責任を果たしています。また、横浜市内の福祉施設や NPO団体とも連携しており、寄付可能な遺品を適切に届けることで、社会貢献活動にも取り組んでいます。