らくらく片付け隊の口コミ・評判は？料金プランも詳しく解説

口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意！

相見積もりをしっかり取って安い業者を探しましょう！

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らくらく片付け隊の口コミをまとめると下記です！

2024年は低評価もありましたが、2025年は高評価が多く、利用客は満足しているようです。

「らくらく片付け隊」に関する口コミでは、迅速対応・丁寧な作業・クレジットカード決済対応などのポジティブな意見が多く見られます。

一方で、デメリットとして「料金が他社より高かった」「電話対応が悪かった」「見積もり訪問なのに、金と物を回収するまで帰らない」などの声もあり、対応や料金透明性に関して懸念が残るケースもあるでしょう。

総じて、スピード・手軽さ・買取対応という点ではメリットがあり、「片付け・不用品回収を急いでいる」「少量からでも依頼したい」という利用者には適しているといえます。

ただし、料金・説明・対応の質にばらつきがあるため、見積もり内容をきちんと確認し納得できた上で依頼することが望ましいです。

らくらく片付け隊の料金は高い？追加料金・見積もり等の口コミ・評判

★☆☆☆☆
利用は全くオススメできない
①まず他社より安くない
②見積訪問なのに金と物を回収するまでは帰えらない
③長居されたので2万円で以下の品のみ回収依頼した
結局、見積訪問で回収されなかった物は市町村の粗大ゴミ回収や他の業者に依頼する手間が増えた

★★★★★
急な依頼にもかかわらず、丁寧かつリーズナブルなお値段で回収をしていただけました。
他社様と比較で悩まれている用でしたらオススメします！

★★★★★
素早いご対応と、良心的なお値段でありがたかったです。
またクレジットカード対応もされていて、現金を持ち合わせていなかったため、助かりました。
お話方や、ご対応もとても丁寧で好印象でした。

★★★★★
とても迅速に対応いただき助かりました！
親切でお値段も安くお願いして良かったです。また、これからも宜しくお願いします。

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らくらく片付け隊の評判は？作業やスタッフに関する口コミ評判

★★★★★
酷くて手の付けられなかった部屋でも、嫌な顔一つせず、最後まで丁寧に作業してくれて、部屋が綺麗さっぱり片付き、本当に感謝しております。

★★★★★
スタッフの方々の対応がとても親切で、一つ一つ丁寧に作業して下さり、終始安心してお任せすることが出来ました。

★★★★★
今回3回目の利用でしたが、こちらのスタッフの方々は親切丁寧なので何かあったら、らくらく片付け隊さんへ依頼しようと決めています。
またお世話になる時は、よろしくお願いします。

★★★★☆
急に転勤辞令が出た為に、粗大ゴミ等の処理に困っていたら、すぐ片付け隊さんが即対応してくださったので、問題なくマンションから退去できました。
作業もあっという間に終わったので、びっくりしてしまいました。

★★★★★
いくつか業者さんに見積もりをお願いしましたがこちらが一番親切で良心的でした。
当日は6人できていただき短時間で綺麗に仕上げていただきました。

★★★★★
マッサージチェアを回収いただきました。
難しい作業でしたが対応いただけました！大変助かりました！

らくらく片付け隊のカスタマー対応は悪質？に関する口コミ評判

★★★★★
友人から、らくらく片付け隊さんを紹介頂き、見積もりを依頼した所、とても親切に相談に乗って頂きました。信頼できる会社だと思いましたので、らくらく片付け隊さんにやって頂こうと主人と決めました。

★☆☆☆☆
見積を依頼しようと電話したが家電3点以上からとかHPに載ってない訳の分からない条件を提示しはじめもういいやと思って電話切りました。

★☆☆☆☆
メールで下見予約を行い、前日の夕方に翌日の指定時刻に伺いますと返信有り、「訪問30分前に電話する」と記載されているが時間内に電話なし、メールなし、二度問い合わせてようやく電話来るが、遠方に居るので今日はいけませんと言われました。

★★★★★
突然の見積もり依頼も即日対応して頂き
親切丁寧な説明で大変　助かりました

★★★★★
当日中お見積に来て頂き、そのまま作業して貰い、1日で全部完了してもらえました。とても親切に対応して頂いて、本当に助かりました。

★★★★★
大きい粗大ゴミもあったのに、10分くらいで全部回収していただきました。
退去の日が翌日だったので、とても助かりました。

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らくらく片付け隊の料金

らくらく片付け隊の料金は「要見積もり」となっており、公式サイトに明確な定額プランは掲載されていません。料金は回収する品目の種類・量・搬出条件（階段の有無、エレベーターの有無、搬出経路の広さなど）によって変動します。

新規のお客様に限り「基本料金・車両費無料」というキャンペーンを実施している場合がありますので、見積もり時に確認してください。口コミでは「迅速対応で料金も安い」「リーズナブルなお値段」という高評価がある一方で、「他社より高かった」「見積もり訪問なのに金と物を回収するまで帰らない」というネガティブな声もあります。そのため、複数社から相見積もりを取り、詳細な見積書を受け取ったうえで契約することを強くお勧めします。

オプション費用

オプション費用は作業の難易度や品物の状態により異なるため、訪問見積もり時に詳細をご確認ください。2階以上からの搬出やエレベーターのない建物での階段作業は追加料金が発生する可能性があります。

ピアノや金庫などの特殊な重量物の搬出も別途料金となります。分別作業については基本料金に含まれる場合もあるため、見積もり時に確認してください。ハウスクリーニングを併せて依頼する場合は、部屋の広さや清掃範囲によって料金が変動します。「見積もり内容に何が含まれているか」「追加料金が発生する条件は何か」を明確に確認しておくことが重要です。

支払い方法

らくらく片付け隊では、現金・クレジットカード・電子決済（PayPay等）など複数の支払い方法に対応しています。口コミでは「クレジットカード対応もされていて、現金を持ち合わせていなかったため助かった」という声があり、キャッシュレス決済に対応している点が評価されています。

ただし、具体的にどのクレジットカードブランドや電子決済サービスに対応しているかは、見積もり時に確認しておくことをお勧めします。銀行振込については記載が確認できなかったため、必要な場合は事前にお問い合わせください。買取が成立した品物がある場合は、買取金額を作業料金から差し引いた金額をお支払いいただく形となります。

らくらく片付け隊の会社概要

らくらく片付け隊は株式会社メモリアルライフが運営する不用品回収業者で、神奈川県横浜市泉区に本社を置き、東京・神奈川・千葉・埼玉の一都三県を中心にサービスを展開しています。

「即日対応」「少量から対応可能」「年中無休」を大きな特徴とし、朝8時から夜20時まで受付を行っており、お客様のご都合に合わせた柔軟な対応を心がけています。不用品回収だけでなく、遺品整理やゴミ屋敷片付け、ハウスクリーニングなど幅広いサービスを提供しており、片付けから整理・清掃までワンストップで任せられる体制を整えています。

保有している許認可

らくらく片付け隊は一都三県すべてで産業廃棄物収集運搬業の許可を取得しており、対応エリア全域で適法に廃棄物を収集・運搬できる体制を整えています。また古物商許可も保有しているため、不用品の買取業務も適法に行うことができます。

これらの許認可は業者選びにおける信頼性の証であり、違法業者との明確な差別化要素となっています。産業廃棄物の適正処理と買取サービスの両方に対応できることで、お客様の負担を軽減しながら環境にも配慮したサービスを提供しています。

営業時間

らくらく片付け隊は年中無休で営業しており、朝8時から夜20時まで受付を行っています。土日祝日も通常通り営業しているため、お客様のご都合に合わせて柔軟にスケジュール調整が可能です。「即日対応」を大きな特徴としており、お急ぎの場合は当日見積もりから即日作業まで対応できる場合があります。

引越しの退去日が翌日という急なケースでも対応した実績があり、スピード対応を求める方に適しています。ただし、深夜や早朝の作業については要相談となりますので、事前にお問い合わせください。

対応エリア

らくらく片付け隊は一都三県（東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県）を対応エリアとしており、各都県で産業廃棄物収集運搬業の許可を取得しています。本社がある神奈川県横浜市を中心に、東京23区や近隣主要都市への迅速な対応が可能です。

対応エリア内であれば見積もりは基本的に無料で、お客様のご自宅まで訪問して正確な料金をお見積もりいたします。対応エリア外の場合は別途出張費がかかるか、対応不可となる可能性がありますので、まずはお電話でご相談ください。

らくらく片付け隊の提供サービス

らくらく片付け隊は不用品回収を中心に、遺品整理やゴミ屋敷の片付け、ハウスクリーニングまで幅広いサービスを提供しています。最大の特徴は「1点から対応可能」という柔軟性と「即日対応」のスピード感です。冷蔵庫やテレビ、パソコン、電子レンジ、洗濯機などの家電類、ベッド・ソファ・タンス・テーブルなどの家具類、さらにスポーツ用品・健康器具・ピアノ・ギター・観葉植物など多様な品目に対応しています。

古物商許可を活かして状態の良い品物は買取査定も行っており、買取金額を回収費用から差し引くことで実質的な負担を軽減できます。また、片付けから整理・清掃までワンストップで対応できる体制を整えており、「部屋をまるごと片付けたい」「遺品整理と清掃を一括で任せたい」というニーズにも応えています。

らくらく片付け隊に依頼するまでの流れ

1. お問い合わせ・ご相談
まずはお電話またはホームページのお問い合わせフォームからご連絡ください。年中無休で朝8時から夜20時まで受付を行っています。回収したい品物の内容や量、お住まいの地域、ご希望の日時などをお伝えください。即日対応が可能かどうかも含めて、スタッフが丁寧にご案内いたします。

2. 無料見積もりの予約
お客様のご都合に合わせて、専門スタッフが無料で訪問見積もりにお伺いします。即日見積もりも可能で、お急ぎの場合は当日中に見積もりを出すこともできます。訪問見積もりでは、実際に回収する品物を確認し、搬出経路や作業の難易度などをチェックしたうえで、正確な料金をお見積もりいたします。

3. 見積もり内容の確認と契約
訪問見積もりの結果をもとに、作業内容と料金の詳細をご説明いたします。「見積もりに何が含まれているか」「追加料金が発生する条件は何か」「支払い方法」などを明確に確認してください。見積もり内容にご納得いただけましたら、正式にご契約となります。見積もり金額に納得できない場合は、その場でお断りいただいても構いません。

4. 作業日時の確定
ご契約後、作業日時を確定します。即日対応も可能な場合がありますので、お急ぎの場合はご相談ください。口コミでは「当日見積もりから即日作業で1日で完了した」という事例もあり、スピード対応が特徴です。作業日時が確定したら、当日の流れや注意事項についてご説明いたします。

5. 作業当日
確定した作業日時にスタッフがお伺いし、不用品の回収作業を行います。作業開始前に改めて最終的な料金を確認し、ご納得いただいてから作業を開始します。口コミでは「親切なスタッフが丁寧に作業してくれる」「6人で作業してくれたので不用品が多くても安心」という声があり、スタッフの対応が高く評価されています。作業中に気になる点があれば、遠慮なくスタッフにお伝えください。

6. お支払い・作業完了確認
すべての作業が完了しましたら、お客様と一緒に最終確認を行います。回収漏れがないか、作業内容に問題がないかをチェックし、ご納得いただいた時点でお支払いとなります。お支払いは現金・クレジットカード・電子決済（PayPay等）で承ります。領収書を必ず受け取り、大切に保管してください。

キャンセルの方法

らくらく片付け隊では、初回の見積もり段階でのキャンセルは基本的に無料です。見積もり内容にご納得いただけない場合は、その場でお断りいただいても構いません。ただし、予約確定後（作業日時が決定した後）にキャンセルされる場合は、キャンセル料が発生することがありますので、ご注意ください。

口コミの情報によると、見積もり日や作業確定日の連絡なしのキャンセルは交通費や人件費を請求される場合があるとされています。キャンセルのご連絡はなるべく早めに行い、お電話またはメールで担当スタッフまで直接ご連絡ください。キャンセルポリシーの詳細については、契約前に必ず確認しておくことをお勧めします。急なキャンセルが必要になった場合でも、できる限り早めにご連絡いただくことで、追加費用を最小限に抑えられる可能性があります。

らくらく片付け隊のQ&A

見積もりは本当に無料ですか？

はい、訪問見積もりは基本的に無料です。専門スタッフがお客様のご自宅にお伺いし、回収する品物の量や搬出経路を確認したうえで、正確な料金をお見積もりいたします。見積もり内容にご納得いただけない場合でもキャンセル料は発生しませんので、安心してご相談ください。

即日対応は可能ですか？

はい、可能です。らくらく片付け隊は「即日対応」を大きな特徴としており、お電話いただいた当日の見積もりや作業にも対応できる場合があります。口コミでは「当日見積もりから即日作業で1日で完了した」「退去の日が翌日だったが10分くらいで全部回収してもらえた」という事例があります。ただし、繁忙期や予約状況によってはご希望に添えない場合もございますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

1点だけの回収でも依頼できますか？

はい、1点からの回収に対応しています。「少量対応」を特徴としており、単品の家電や家具でも気軽に依頼できます。ただし、最低料金の有無や費用体系については見積もり時に確認が必要です。少量でも丁寧に対応してもらえるという口コミが多数あります。

買取サービスは利用できますか？

はい、らくらく片付け隊は古物商許可を取得しており、状態の良い品物については買取査定を行っています。買取が成立した場合は、買取金額を回収費用から差し引くことができるため、実質的な負担を軽減できます。買取を希望される場合は、見積もり時にその旨をお伝えください。

どんなものでも回収してもらえますか？

家電・家具・日用品など、ほとんどの不用品を回収可能です。冷蔵庫・テレビ・パソコン・電子レンジ・洗濯機などの家電類、ベッド・ソファ・タンス・テーブルなどの家具類、さらにスポーツ用品・健康器具・ピアノ・ギター・観葉植物・ひな人形なども対応しています。ただし、危険物や法律で回収が禁止されているものは回収できません。回収可能かどうか不明な場合は、事前にお問い合わせください。

支払い方法は何がありますか？

現金・クレジットカード・電子決済（PayPay等）に対応しています。口コミでは「クレジットカード対応もされていて助かった」という声があり、キャッシュレス決済に対応している点が評価されています。ただし、具体的にどのクレジットカードブランドや電子決済サービスに対応しているかは、見積もり時に確認しておくことをお勧めします。

作業時に立ち会いは必要ですか？

基本的には立ち会い不要とされています。ただし、見積もり段階や搬出経路の確認、鍵の受け渡しなどが必要な場合がありますので、作業前に対応方法を確認すると良いでしょう。遠方にお住まいの方や忙しい方にも配慮したサービス体制を整えています。

2階以上からの搬出も対応してもらえますか？

はい、2階以上からの搬出にも対応しています。ただし、階段作業やエレベーターのない建物での搬出は追加料金が発生する可能性があります。また、搬出経路が狭い場合や特殊な搬出方法が必要な場合も別途料金がかかる場合がありますので、見積もり時に詳細をご確認ください。

ゴミ屋敷の片付けも依頼できますか？

はい、ゴミ屋敷の片付けにも対応しています。大量のゴミや不用品の一括片付け・分別作業も行っており、口コミでは「酷くて手の付けられなかった部屋でも、嫌な顔一つせず、最後まで丁寧に作業してくれた」という声があります。秘密厳守で作業を進めますので、安心してご相談ください。

遺品整理もお願いできますか？

はい、遺品整理にも対応しています。故人の遺品の整理・処分・買取を秘密厳守で行います。遺品整理は繊細な作業が必要なため、専門スタッフが丁寧に対応いたします。貴重品の選別や思い出の品の取り扱いについても、ご要望に応じて柔軟に対応いたしますので、まずはお気軽にご相談ください。