おかたづけスタイルの口コミ・評判は？追加料金が発生する？

おかたづけスタイルの会社概要

おかたづけStyleは、株式会社イースが運営する東京都・神奈川県を中心とした不用品回収・遺品整理の専門業者です。

2016年の設立以来、横浜市を拠点に地域密着型のサービスを展開しており、女性スタッフのみでの対応も可能なため、一人暮らしの女性や高齢者の方にも安心してご利用いただけます。

24時間・年中無休で受付対応を行い、お客様のご都合に合わせた柔軟なサービス提供を心掛けています。

保有している許認可

おかたづけStyleは、不用品回収業務に必要な各種許認可を正式に取得している信頼できる業者です。

古物商許可により買取サービスも適正に実施でき、産業廃棄物収集運搬業許可により東京都・神奈川県内での廃棄物の適正処理が可能です。

また、遺品整理士や家財評価アドバイザーの資格保有者が在籍しており、遺品整理の際も故人の想いを大切にしながら丁寧な作業を行います。

営業時間

おかたづけStyleは、朝8時から夜21時まで電話でのお問い合わせに対応しており、年中無休で営業しています。

お仕事で日中はお忙しい方でも、朝早くや夜遅めの時間帯にご連絡いただけます。

緊急のご依頼の場合は、時間帯によっては即日対応も可能ですので、急な引越しや片付けが必要な際にも安心です。

電話のほか、メールやLINEでも予約・相談が可能で、お客様のライフスタイルに合わせた柔軟な対応を実現しています。

対応エリア

おかたづけStyleの主な対応エリアは、東京都と神奈川県です。

横浜市を拠点としており、横浜市内全区（鶴見区・神奈川区・西区・中区・南区・保土ヶ谷区・磯子区・金沢区・港北区・戸塚区・港南区・旭区・緑区・瀬谷区・栄区・泉区・青葉区・都筑区）はもちろん、川崎市や相模原市などの神奈川県内主要都市、さらに東京23区や多摩地域まで幅広く対応しています。

出張費用も基本料金に含まれているため、追加費用の心配なくご利用いただけます。

おかたづけStyleの提供サービス

おかたづけStyleは、不用品回収を中心に幅広いサービスを提供しています。一般家庭から出る粗大ゴミや不用品の回収はもちろん、遺品整理やゴミ屋敷の清掃、引越しに伴う大量の不用品処分にも対応可能です。

また、まだ使える家電や家具については買取サービスも実施しており、処分費用を抑えることができます。

女性スタッフのみでの作業指定も可能なため、プライバシーを重視される方にも安心してご利用いただけます。

買取品目と買取価格例

おかたづけStyleでは、古物商許可を取得しているため、リユース可能な品物の買取サービスを実施しています。買取対象品は幅広く、家電製品では製造から5年以内の状態の良いものが高価買取の対象となります。

冷蔵庫・洗濯機・テレビ・エアコンなどの大型家電から、パソコンや液晶ディスプレイなどの小型家電まで対応しています。

家具類では、傷や汚れが少なく使用感の少ないソファ・ベッド・テーブルなどが買取対象です。

また、貴金属やブランド品、楽器類も査定可能で、買取金額は不用品回収料金から差し引かれるため、実質的な処分費用を大幅に削減できます。

買取価格は品物の状態や市場価値により変動しますので、まずは無料見積もりをご利用ください。

おかたづけStyleの料金

おかたづけStyleでは、不用品の量に応じて選べる定額パックプランを5種類ご用意しています。

少量の不用品回収に適したSSパックから、一軒丸ごと回収するLLパックまで、お客様のニーズに合わせて最適なプランをご提案いたします。

基本料金・見積もり費・出張費用はすべて0円で、追加料金は原則発生しません。見積もり時に提示した金額で作業を行いますので、安心してご利用いただけます。

オプション費用

おかたづけStyleでは、基本プランに含まれない特別な作業が必要な場合に、オプション費用が発生することがあります。

2階以上からの搬出作業でエレベーターが使用できない場合や、深夜・早朝の作業をご希望の場合などが該当します。

また、ゴミ屋敷清掃など大量の分別・仕分け作業が必要な場合も、作業時間に応じて追加料金が発生する可能性があります。

ただし、オプション費用が発生する場合も、必ず見積もり時に明確にご説明し、お客様の同意を得た上で作業を開始しますので、後から予期せぬ請求が発生する心配はありません。

支払い方法

おかたづけStyleでは、お客様のご都合に合わせて多様な支払い方法をご用意しています。

作業完了後にその場で現金でお支払いいただくほか、クレジットカード決済にも対応しており、VISA・MasterCard・JCBなどの主要カードがご利用いただけます。

また、銀行振込や電子マネー決済（PayPay、楽天ペイ等）も可能です。電子マネー決済をご希望の場合は、予約時に事前にお申し出ください。

お支払いは作業完了後となりますので、作業内容を確認してからお支払いいただけます。

おかたづけStyleに依頼するまでの流れ

ステップ1: お問い合わせ・相談

まずは電話（0120-534-564）、メール、またはLINEでお気軽にお問い合わせください。受付時間は8:00〜21:00、年中無休で対応しています。

回収したい不用品の種類や量、ご希望の日時などをお伺いします。この段階では詳細が決まっていなくても大丈夫です。「とりあえず相談だけ」というお問い合わせも歓迎いたします。

ステップ2: 無料見積もり

お客様のご自宅や現場に担当スタッフが訪問し、不用品の量や作業内容を確認した上で、無料でお見積もりを作成いたします。

見積もりは約15分程度で完了します。電話やメールでのおおまかな見積もりも可能ですが、正確な金額を知りたい場合は訪問見積もりをおすすめします。

見積もり後のキャンセルも無料ですのでご安心ください。

ステップ3: ご契約・日程調整

見積もり内容と料金にご納得いただけましたら、正式にご契約となります。作業日時を調整し、ご都合の良い日をお選びいただけます。

即日対応も可能な場合がありますので、お急ぎの方はご相談ください。契約時に、作業内容の詳細、料金、支払い方法、キャンセルポリシーなどを改めてご説明いたします。

ステップ4: 作業実施

予約日時に経験豊富なスタッフがお伺いし、不用品の回収・搬出作業を行います。お客様による分別作業は不要です。

大型家具や家電の搬出もお任せください。女性スタッフのみでの作業をご希望の場合は、予約時にお申し付けいただければ対応いたします。

作業中は、お客様の立ち会いをお願いしていますが、終始そばにいる必要はありません。

ステップ5: 作業完了・お支払い

作業が完了しましたら、お客様に回収した品物と現場の状況をご確認いただきます。ご納得いただけましたら、その場でお支払いをお願いいたします。

現金、クレジットカード、銀行振込、電子マネー決済からお選びいただけます。

領収書も発行いたしますので、ご安心ください。万が一、作業内容にご不満がある場合は、その場でお申し出ください。

キャンセルの方法

おかたづけStyleでは、ご予約のキャンセルは前々日の18時まで無料で承っています。見積もり後にサービス内容や料金にご納得いただけなかった場合のキャンセルも完全無料ですので、お気軽にお見積もりをご依頼ください。

ただし、前々日の18時を過ぎてからのキャンセルについては、キャンセル料が発生いたします。

前日のキャンセルは見積もり金額の50%、当日のキャンセルまたは無断キャンセルの場合は見積もり金額の100%をご請求させていただきます。

これは、スタッフやトラックの手配、作業スケジュールの調整などの準備を行っているためです。

キャンセルをご希望の場合は、お早めに電話（0120-534-564）にてご連絡ください。日程変更については、空き状況により柔軟に対応いたしますので、まずはご相談ください。

おかたづけStyleのQ&A

Q1: 見積もりだけでも依頼できますか?

A: はい、見積もりだけのご依頼も大歓迎です。見積もりは完全無料で、見積もり後にキャンセルしても費用は一切かかりません。まずはお気軽にご相談ください。

Q2: 電話やメールだけでも見積もりは可能ですか?

A: 電話やメールでもおおまかな見積もりは可能ですが、不用品の量や作業環境により料金が変動する場合があります。正確な料金をお知りになりたい場合は、無料の訪問見積もりをおすすめいたします。

Q3: 依頼から回収までどれくらいの時間がかかりますか?

A: 最短で即日対応も可能です。ただし、ご予約状況や時間帯によっては数日お待ちいただく場合もあります。お急ぎの方は、まずはお電話でご相談ください。

Q4: 分別作業はした方がいいですか?

A: 分別作業は不要です。当社のスタッフがすべて分別・仕分け作業を行いますので、そのままの状態でお任せください。

Q5: 買取はしてもらえますか?

A: はい、リユース可能な品物については買取も行っております。古物商許可を取得しているため、適正価格で買取させていただきます。買取金額は回収料金から差し引かれますので、処分費用を抑えることができます。

Q6: 女性スタッフに対応してもらえますか?

A: はい、女性スタッフのみでの作業も可能です。一人暮らしの女性の方や、男性スタッフが自宅に入ることに抵抗がある方も安心してご利用いただけます。ご予約時にその旨をお伝えください。

Q7: マンションの2階以上ですが、追加料金はかかりますか?

A: エレベーターがある場合は基本的に追加料金はかかりません。エレベーターがなく階段での搬出が必要な場合は、階数に応じて追加料金が発生する場合があります。詳細は見積もり時にご説明いたします。

Q8: 支払い方法は何がありますか?

A: 現金払いのほか、クレジットカード、銀行振込、電子マネー決済に対応しています。クレジットカードや電子マネー決済をご希望の場合は、事前にお申し出ください。

Q9: 作業当日に立ち会いは必要ですか?

A: 基本的には立ち会いをお願いしておりますが、終始そばにいる必要はありません。作業開始時と完了時にご確認いただければ大丈夫です。

Q10: キャンセル料はかかりますか?

A: 予約日の前々日18時までのキャンセルは無料です。それ以降のキャンセルについては、前日50%、当日100%のキャンセル料が発生いたします。