片付けソリューションの口コミ・評判は？料金設定は分かりやすい？
| 片付けソリューションの口コミ評判 | |
|---|---|
| 総合評価：★★★★★（5.0点） | |
| 料金・値段 | ★★★★☆（4/5） |
| 作業内容・スタッフの対応 | ★★★★★（5/5） |
| カスタマー対応 | ★★★★★（5/5） |
口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意！
相見積もりをしっかり取って安い業者を探しましょう！
片付けソリューションの口コミをまとめると下記です！
2024年の評価は高かったですが、2025年10月時点でも変わらず高評価を維持しています。
- 安い料金で利用できた
- 料金の案内が明確だった
- 作業が迅速だった
- 電話対応が丁寧で親切だった
- ありませんでした。
「片付けソリューション」は不用品回収、ゴミ屋敷の片付け、遺品整理、ハウスクリーニングなどを行う業者です。
この業者の悪い口コミはありませんでした。
いい口コミは「安く利用できた」「スタッフの作業が迅速だった」などの口コミがありました。
定額プランが好評で料金が明確なのが安心して利用できると好評でした。
作業が迅速だったという口コミもありましたので、お急ぎの依頼は「片付けソリューション」に相談してみてください。
片付けソリューションの料金は高い？追加料金・見積もり等の口コミ・評判
★★★★★
引越しするのに不用品の回収が必要になったので利用しましたが、かなりお得だと思います。隣人は別の不用品回収の会社に依頼していましたが、同じような内容だったのにもかかわらず、料金が全然違いました。急なお願いにも対応していただいて感謝です。
★★★★★
他の所では対応が曖昧でしたが、私でもわかるように料金の案内をしてくれたので、こちらに作業を依頼しました。作業員の方もとても真摯な対応をしてくださり、安心して片付けを終えることができました。親切なご対応ありがとうございます。
★★★☆☆
自分の部屋がまさにゴミ屋敷。清掃を頼んだら、めちゃくちゃ綺麗にしてもらえた。ただ、料金がちょっと予想以上だったな。作業は文句なしに良かったけど、金額面での満足度はいまいち。
★★★★★
料金設定は明瞭で理解しやすく、作業スピードも期待以上でした。業者からの具体的なアドバイスでスムーズに無駄なく効率的に作業を進めることができました
★★★★★
大型家具を買い替えにともない回収を
お願いしました とても感じ良くありがたかったです 料金も安心でき満足です
- かなりお得な料金で利用できた
- 料金の案内が丁寧で安心できる
- 明朗会計で分かりやすい
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片付けソリューションの評判は？作業やスタッフに関する口コミ評判
★★★★★
最初は一人で頑張っていたのですが、重い物もあったのでギブアップ！不用品回収を初めて使ってみました。複数社を比較しましたが、一番安心できそうだったので依頼。作業は迅速であっという間に完了しました。
★★★★★
当日来ていただいた作業員さんもテキパキしていて好印象。ちょうど不用品回収を考えていた友人にも紹介しましたが、感想は同じく「満足」だったようです。
★★★★★
不用品回収のプロにお願いすることに。『大丈夫かな？』という不安をよそに、作業員さんは１人でタンスを持ち上げて、問題なく下まで運んでました。丁寧なプロの仕事をありがとうございました。
★★★★☆
価格もサービスも期待以上でした。作業の手際も良く、スタッフの対応も丁寧。満足のサービスを受けられました。
- 作業が迅速で短時間で終了した
- 価格もサービスも期待以上、作業の手際が良い
片付けソリューションのカスタマー対応は悪質？に関する口コミ評判
★★★★★
不動産会社の紹介で片付けソリューションさんを利用しました。メールの返信から、当日の回収までどちらの担当者の方もとても丁寧で親切でした！
★★★★★
大急ぎで不用品回収の業者探し！いくつかの不用品回収業者に相談しましたが、電話対応が一番良かった片付けソリューションさんに決めました。作業員さんも礼儀正しく、作業自体もスムーズで本当に助かりました。
★★★★★
オペレーターさんの対応が誠実で、料金に関する相談にもしっかり乗っていただけました。不用品回収自体に良いイメージがなかったですが、結果としては、電話対応・作業ともに満足です。
★★★★★
何より電話での対応が良かったので、とても気持ちが良かったです。わからないことを質問しても、1つ1つ丁寧に答えてもらえたのでこちらにお願いしました。
- メールの返信がとても丁寧で親切
- オペレーターの対応が誠実で相談に乗ってくれた
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片付けソリューション（横浜市）の会社概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社MFS |
| サービス名 | 片付けソリューション |
| 所在地 | 〒245-0067 神奈川県横浜市戸塚区深谷町1610-156 |
| 電話番号 | 0120-987-750（フリーダイヤル） ※携帯・PHSからもOK |
| 設立 | – |
| 代表者 | 夏目 民顕 |
| 営業時間 | 年中無休 9:00～19:00 |
| URL | https://kataduke-solution.com/ |
片付けソリューションは、東京都・神奈川県を中心に不用品回収・遺品整理・ゴミ屋敷清掃などを手がける専門業者です。
株式会社MFSが運営し、横浜市戸塚区に本社を構えています。年間5,000件以上の実績と顧客満足度98.7%を誇り、明朗会計と丁寧なサービスで高い評価を得ています。
遺品整理士認定協会からの認定も受けており、専門的な知識と技術で安心のサービスを提供しています。
保有している許認可
| 許認可種別 | 許可番号・内容 |
|---|---|
| 古物商許可 | 神奈川県公安委員会 第451430009493号 |
| 産業廃棄物収集運搬業許可 | 東京都 第13-00-202688号 神奈川県 第01400202688号 |
| 一般廃棄物収集運搬許可 | 取得済み |
| 損害賠償保険 | 三井住友海上賠償責任保険（最大3,000万円） |
| 顧問弁護士事務所 | 稲葉セントラル法律事務所 |
片付けソリューションは、法令を遵守した適正な営業を行うために必要な許認可をすべて取得しています。
古物商許可により買取業務が可能なほか、産業廃棄物収集運搬業許可により適切な廃棄物処理を行っています。
また、作業中の万が一の事故に備えて最大3,000万円までの損害賠償保険に加入しており、お客様の財産を守る体制が整っています。
法律の専門家である顧問弁護士事務所とも提携し、コンプライアンスを重視した運営を行っています。
営業時間
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 受付時間 | 9:00～19:00 |
| 作業時間 | 9:00～17:00 |
| 定休日 | 年中無休（年始を除く） |
| 即日対応 | スケジュールに空きがあれば可能 |
| 夜間対応 | 別途夜間料金で対応可能 |
片付けソリューションは年中無休で営業しており、土日祝日も対応しています。コールセンターの受付時間は9:00～19:00、実際の作業時間は9:00～17:00が基本です。
17:00以降の夜間作業をご希望の場合は、別途夜間料金でのお見積りとなります。スケジュールに空きがあれば即日対応も可能なので、急ぎの片付けが必要な場合もお気軽にご相談ください。
お問い合わせいただいた時間や訪問地域、品目や量によってスケジュールを調整し、お客様のご都合に合わせた作業日程を決定します。
対応エリア
| エリア分類 | 詳細 |
|---|---|
| 主要対応エリア | 東京都全域・神奈川県全域 |
| その他対応エリア | 千葉県・埼玉県・静岡県の一部隣接地域 |
| 横浜市内 | 戸塚区・港北区・青葉区・鶴見区・神奈川区 西区・中区・南区・保土ケ谷区・磯子区 金沢区・港南区・旭区・緑区・瀬谷区 栄区・泉区・都筑区（全18区対応） |
片付けソリューションは、横浜市全域をはじめ、東京都・神奈川県の全域に対応しています。さらに千葉県・埼玉県・静岡県の一部隣接地域にも出張可能です。
横浜市に本社を構えているため、横浜市内であれば特に迅速な対応が可能です。対応エリアについてご不明な点がある場合は、お電話でお気軽にお問い合わせください。
エリア外の場合でも、状況によっては対応できる場合がありますので、まずはご相談いただくことをおすすめします。
片付けソリューションの提供サービス
| サービス種別 | 内容 |
|---|---|
| 不用品回収 | 家具・家電・日用品など、あらゆる不用品を回収・処分 |
| 遺品整理 | 遺品整理士による丁寧な整理・供養・処分サービス |
| ゴミ屋敷清掃 | ゴミ屋敷状態のお部屋を元のキレイな状態に復旧 |
| 生前整理 | 将来に向けた身の回りの整理・断捨離サポート |
| オフィス・店舗整理 | 事務所移転・閉店に伴う不用品の回収・処分 |
| 出張買取 | リユース可能な品物を高価買取 |
| ハウスクリーニング | 作業後の簡易清掃サービス（基本料金に含む） |
片付けソリューションは、不用品回収を中心に、遺品整理・ゴミ屋敷清掃・生前整理・オフィス整理・出張買取など、幅広いサービスを提供しています。
単品からでも対応可能で、大量の不用品がある場合でも安心してご依頼いただけます。すべてのサービスにおいて、査定・相談は無料で、明朗会計を徹底しています。
リユース可能な品物は積極的に買取を行い、処分費用を削減することで、お客様に安価なサービスを提供しています。
作業後の簡易清掃も基本料金に含まれており、お部屋をキレイな状態でお引き渡しします。搬出状況に合わせて解体・取り外し作業も対応可能です。
買取品目と買取価格例
| 買取カテゴリー | 主な買取品目 | 買取価格例 |
|---|---|---|
| 家電製品 | 冷蔵庫・洗濯機・エアコン・テレビ・電子レンジ・掃除機など | 冷蔵庫：5,000円～30,000円 ※製造年数・状態により変動 |
| 家具 | ソファ・ベッド・タンス・テーブル・椅子・本棚など | ブランド家具：5,000円～50,000円 ※デザイナーズ家具は高額査定 |
| ブランド品 | バッグ・財布・時計・アクセサリーなど | ブランドバッグ：10,000円～200,000円 ※状態・モデルにより変動 |
| 貴金属・宝石 | 金・プラチナ・ダイヤモンド・アクセサリーなど | 金：相場に連動した適正価格 |
| 楽器・オーディオ | ギター・ピアノ・スピーカー・アンプなど | ギター：5,000円～100,000円 ※メーカー・状態により変動 |
| 骨董品・美術品 | 掛け軸・絵画・陶器・茶道具など | 品物により大きく変動 専門査定士が鑑定 |
| その他 | カメラ・パソコン・ゲーム機・本・CD・DVDなど | 状態・需要により変動 |
片付けソリューションでは、リユース可能な品物を積極的に買取しています。買い取った商品は再販（リユース）・再利用（リサイクル）することで、処分費用を大幅に削減し、お客様に安価なサービスを提供しています。
家電製品は製造年数5年以内のものが買取対象となることが多く、家具はブランド品やデザイナーズ家具、アンティーク家具が高額査定の対象です。
ブランド品・貴金属・骨董品については、専門の査定士が市場価値を適正に評価し、納得の価格で買取いたします。
状態が良いものほど高額買取が可能ですが、多少の傷や汚れがあっても買取できる場合がありますので、まずはお気軽にご相談ください。
買取金額は作業費用から差し引かれ、お客様の負担を軽減します。
片付けソリューションの料金
| プラン | 目安処理量・内容 | 通常料金（税込） | WEB割料金（税込） |
|---|---|---|---|
| SSプラン | 1㎥ ちょっとした片付けに | 8,000円 | 4,000円～ |
| Sプラン | 1.5㎥ ちょっとした片付け+大型家電の処分 | 15,000円 | 9,000円～ |
| Mプラン | 3㎥ 一人暮らしの1R～1K | 30,000円 | 19,000円～ |
| Lプラン | 5㎥ ご家族のお引越し 1DK～1LDK | 50,000円 | 49,000円～ |
| LLプラン | 10㎥ ご家族のお引越し 2K～2DK | 100,000円 | 98,000円～ |
| 3Lプラン | 30㎥ 一軒家、遺品整理、ゴミ屋敷等 | お見積もり要相談 | お見積もり要相談 |
片付けソリューションの料金体系は、処理量に応じた明確な定額プランを採用しています。電話やメールでの見積もり段階で明確な料金を提示し、作業後に追加料金が発生することは基本的にありません。
WEB割を適用すれば、通常料金よりもお得にご利用いただけます。料金には、出張費・車両費・作業費・処分費・簡易清掃がすべて含まれています。
先着10名様限定のキャンペーンも実施しており、さらにお得な価格でサービスを受けられる場合があります。
お荷物の量が多い場合でも、定額プランなら安心してご依頼いただけます。買取品がある場合は、買取金額を料金から差し引きますので、実質的な負担はさらに軽減されます。
オプション費用
| オプション項目 | 内容 | 料金 |
|---|---|---|
| 夜間作業 | 17:00以降の作業 | 別途見積もり |
| 特殊清掃 | ゴミ屋敷の特殊清掃・消臭・除菌 | 別途見積もり |
| 吊り降ろし作業 | エレベーターのない高層階からの搬出 | 別途見積もり |
| 解体作業 | 大型家具の解体・取り外し | 基本料金に含む |
| 荷物の一時保管 | 荷物の預かりサービス | 別途見積もり |
基本プラン料金には、通常の搬出作業・解体作業・簡易清掃が含まれています。ただし、17:00以降の夜間作業や、ゴミ屋敷の特殊清掃（消臭・除菌など）、エレベーターのない高層階からの吊り降ろし作業などは、別途オプション料金が発生する場合があります。
オプション料金については、見積もり時に詳しくご説明し、お客様にご納得いただいた上で作業を行いますので、作業後に予想外の請求が発生することはありません。
お見積もり時と状況に変化がなければ、現地でのお見積もり時の料金のまま対応いたします。
支払い方法
| 支払方法 | 詳細 |
|---|---|
| 現金払い | 作業完了後、スタッフに直接お支払い |
| クレジットカード | VISA、Mastercard、JCB、American Express対応 ※お客様のスマートフォンで決済登録が必要 |
| 各種電子マネー | 一部電子マネーに対応 |
| 支払いタイミング | 作業完了後、品目と現場確認後に決済 |
お支払いは、作業完了後にお客様に品目と現場をご確認いただいた上で行います。現金払いまたはクレジットカード払いからお選びいただけます。
クレジットカード払いをご希望の場合は、お客様のスマートフォン（ガラケー不可）をご用意いただき、決済登録を行っていただく必要があります。
当日対応したスタッフに直接お支払いください。前払いや振込の必要はなく、作業内容にご納得いただいてからのお支払いとなりますので安心です。
一部の電子マネーにも対応していますが、詳細はお問い合わせ時にご確認ください。
片付けソリューションに依頼するまでの流れ
ステップ1：お問い合わせ・ご相談
まずはお電話（0120-987-750）またはメールでお気軽にご相談ください。お部屋やオフィスの片付けが必要になったら、いつでもご連絡いただけます。
お伝えいただく内容
- 訪問を希望する地域
- 片付けたい品目とサイズ
- お部屋の階数
- エレベーターの有無
- 駐車スペースの有無
- ご希望の作業日時
専門のオペレーターが丁寧に対応し、お客様のご要望を細かくヒアリングいたします。不明な点や不安なことがあれば、何でもお気軽にご質問ください。
ステップ2：お見積もり
お見積もりには2つの方法があります。
電話・メールでのお見積もり
訪問する地域、品目とサイズ、搬出状況（エレベーター・駐車スペースの有無）を含め、お客様の要望を細かにお聞きした上でお見積もりを提示いたします。内容にご納得いただければ、訪問日時の調整に入ります。
※メールの場合、お返事までお時間をいただく場合がございます。
現地でのお見積もり
電話やメールでは品目やお部屋の状況の説明が難しい場合は、スタッフが現地まで訪問し、品目・搬出状況を拝見した上でお見積もりを提示いたします。
内容にご納得いただければ、作業日時の調整に入ります。
重要：見積もりの段階で料金が発生することはございません。無料でお見積もりをお出しいたします。
ステップ3：作業日時の確定
お見積もり内容にご納得いただけましたら、作業日時を調整します。
- 即日対応も可能（スケジュールに空きがある場合）
- 通常1時間～2時間程度の到着時間の幅を見ていただきます
- 作業開始時間の指定が必要な場合は、前後の現場を含めスケジュール調整を行います
お客様のご都合に合わせて、最適な作業日時を決定いたします。
ステップ4：作業実施
予約日にスタッフが訪問し、丁寧かつ迅速に作業を行います。
作業の流れ
- スタッフが到着後、作業内容の最終確認
- 不用品の搬出作業（解体・取り外しも対応）
- 買取品がある場合は査定・買取
- 作業後の簡易清掃
- お客様による現場確認
作業中に気になることがあれば、遠慮なくスタッフにお伝えください。
ステップ5:お支払い
作業完了後、お客様に品目と現場をご確認いただき、料金の決済を行います。
支払い方法
- 現金
- クレジットカード（VISA、Mastercard、JCB、American Express） ※お客様のスマートフォンで決済登録が必要
- 各種電子マネー
当日対応したスタッフに直接お支払いください。お見積もり時の料金から変更がない限り、追加料金が発生することはありません。
キャンセルの方法
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| キャンセル可能時期 | 作業開始前まで |
| キャンセル料 | 基本的に無料 |
| 注意事項 | 急なキャンセルや大型現場のキャンセルの場合、状況により料金が発生する場合あり |
| キャンセル方法 | 電話（0120-987-750）で連絡 |
| 見積もり段階 | いつでもキャンセル可能（無料） |
片付けソリューションでは、作業開始前であれば基本的にキャンセル料は発生しません。見積もり段階でのキャンセルも自由で、料金は一切かかりません。
ただし、急なキャンセル（当日キャンセルなど）や、大規模な現場のキャンセルの場合は、状況によってキャンセル料が発生する可能性があります。
キャンセルをご希望の場合は、できるだけ早めにお電話でご連絡ください。オペレーターが丁寧に対応いたします。
お客様の都合による日程変更も柔軟に対応いたしますので、お気軽にご相談ください。「見積もり金額が想定と違った」「他社と比較したい」といった理由でのキャンセルも、遠慮なくお申し出ください。
片付けソリューションのQ&A
Q1: 電話・メールだけでも見積もりは可能ですか?
A: はい、可能です。訪問する地域・品目・サイズ・量を伺えれば、すぐに見積もりの提示が可能です。
分量が多く、説明が難しい場合は、現地での訪問見積もりも無料で行っています。お気軽にオペレーターまでご相談ください。
Q2: 依頼から引き取りまでにどれくらいの時間が掛かりますか?
A: 訪問する地域や品目と量、お申し込みいただいたお時間等により、ご相談の上、作業の日程を決定いたします。スケジュールに空きがあれば、即日での対応も可能です。お急ぎの場合はお電話でご相談ください。
Q3: 営業時間は何時から何時までですか?
A: 平日、土日祝日問わず（年始を除く）、お客様の窓口となるコールセンターは9:00～19:00までの受付ですが、実際の訪問作業は9:00～17:00までの対応になります。それ以降の時間での作業をご希望の場合は、別途夜間料金をお見積もりさせていただきます。
Q4: 訪問時間の指定は可能ですか?
A: 通常1時間～2時間程度の到着時間の幅を見ていただきます。作業開始時間の指定が必要な場合は、その旨をオペレーターまでお伝えください。前後の現場を含め、スケジュールの調整を行います。
Q5: 予約した作業はキャンセル可能ですか? その場合、キャンセル料は発生しますか?
A: 基本的にキャンセル料は発生しません。ただし、急なキャンセルや大型現場のキャンセルの場合、状況により料金が発生する可能性があります。
キャンセルをご希望の場合は、できるだけ早めにご連絡ください。
Q6: 見積もり後に追加料金は発生しますか?
A: お見積もり時と状況に変化がなければ、現地でのお見積もり時の料金のまま対応いたします。基本的に作業時間を押しても追加料金が発生することはありません。
ただし、見積もり時にお聞きしていなかった作業が必要になった場合は、事前にご相談させていただきます。
Q7: 買取はどのようなものが対象ですか?
A: リユース・リサイクル可能な品物が買取対象です。家電製品（製造年数5年以内が目安）、ブランド家具、ブランド品、貴金属、骨董品、楽器、オーディオ機器など幅広く買取しています。状態が良いものほど高額買取が可能ですが、多少の傷や汚れがあっても買取できる場合がありますので、まずはお気軽にご相談ください。
Q8: ゴミ屋敷状態でも対応してもらえますか?
A: はい、お任せください。ゴミ屋敷清掃は当社の得意分野です。専門スタッフがスピーディーかつ丁寧に、お部屋を元のキレイな状態に復旧いたします。
特殊清掃や消臭・除菌作業も対応可能です。プライバシーにも配慮し、近隣の方に知られないよう細心の注意を払って作業いたします。
Q9: 遺品整理もお願いできますか?
A: はい、遺品整理士による丁寧な遺品整理サービスを提供しています。故人の思い出の品を大切に扱い、ご遺族の気持ちに寄り添った作業を心がけています。
貴重品の捜索や供養が必要な品物の対応、形見分けのお手伝いなども行います。
Q10: エレベーターがない高層階でも対応できますか?
A: はい、対応可能です。エレベーターのない高層階の場合、吊り降ろし作業などの特殊作業が必要になる場合があり、別途オプション料金が発生することがあります。
お見積もり時に搬出状況を詳しくお聞きし、最適な方法と料金をご提案いたします。
