| 遺品整理の一休の口コミ評判 | |
|---|---|
| 総合評価:★★★★★(5.0点) | |
| 料金・値段 | ★★★★★(5/5) |
| 作業内容・スタッフの対応 | ★★★★★(5/5) |
| カスタマー対応 | ★★★★★(5/5) |
口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意!
遺品整理の一休の口コミをまとめると下記です!
- 他社よりも安く利用できた
- 女性スタッフがいるので安心できる
- 丁寧なサポートがあった
- ありませんでした。
この業者の悪い口コミはありませんでした。
いい口コミは「他社よりも安く利用できた」「女性スタッフがいるので安心できる」という口コミがありました。
「遺品整理の一休」は遺品整理、不用品回収、ゴミ屋敷片付けなどを行う業者です。
女性スタッフを指名できるので安心という口コミが複数ありました。
遺品整理士の資格所持者が在籍しているため、遺品整理の口コミでも高い評価が集まっています。
遺品整理、不用品回収の依頼なら「遺品整理の一休」まで相談してみましょう。
遺品整理の一休の料金は高い?追加料金・見積もり等の口コミ・評判
★★★★★
祖母の家のお片付けを依頼しました。相見積もりもしましたが驚くことに10万円以上も一休さんが安かったので大変満足です。ありがとうございました。
相見積もりしたところ、他社よりも10万円以上安かったそうです。☆5評価が付いています。
★★★★★
自分では出来ないことが増えてきたので、とても助かりました。料金もお安く手早くやってくれて満足です。
★★★★★
高齢の父母の寝室をトイレやお風呂場に近い別の部屋に移すにあたって、ダブルベッドを解体して運搬していただきました。とても手際がよく、作業はあっという間に終わりました。費用も他とくらべてリーズナブルだと思います。
料金がリーズナブルだったと好評でした。☆5評価が複数付いています。
遺品整理の一休の評判は?作業やスタッフに関する口コミ評判
★★★★★
家具の移動でお世話になりました。2名での作業で迅速且つ丁寧でとても助かりました。スタッフの1名が女性でとても安心できました。2名ともとても感じがよくまた機会があれば利用したいです。
男女2名のスタッフの対応の感じが良かったそうです。☆5評価が付いていました。
★★★★★
確約日が台風で、そんな中での作業、誠にありがとうございました。エレベーター無し2Fからドラム式洗濯機回収を依頼。時間通りに来てくださり、10分もかならず作業完了。明瞭会計。事後請求無し。わかりやすく迅速なご返信。何も言う事はありません。
台風の時期にも時間通りに来て食えて、10分ほどで完了してくれたそうです。明朗会計で追加の請求もなかったと☆5評価でした。
遺品整理の一休のカスタマー対応は悪質?に関する口コミ評判
★★★★★
予約後にも色々と相談にのっていただき、当日作業もスムーズに終えることができました。ありがとうございました。
★★★★★
急な依頼内容変更にも対応いただき、助かりました。
予約後の相談や、依頼変更にも対応してくれたそうです。☆5評価が複数付いています。
★★★★★
初めての利用で予約の仕方も分からず手違いをしたのですが、迅速なメッセージでサポートまでしてくださりました。当時とも丁寧な運び出しをして頂き、あっという間に綺麗に片付きました。本当に良い方で大満足です♪
初めての利用者に丁寧なサポートがあったとのことです。☆5評価が付いていました。
口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意!
遺品整理の一休店舗情報
| 会社名 | 遺品整理の一休 |
|---|---|
| 営業時間 | 9:00~18:00(年中無休) |
| 住所 | 〒190-0151 東京都あきる野市小和田227-2 |
| 産業廃棄物収集運搬業 | 第B01230002048 |
|---|---|
| 古物商許可 | 第308812316355号 |
遺品整理の一休は、東京都を中心に展開する遺品整理専門業者です。故人の遺品整理から生前整理、不用品回収、特殊清掃、ゴミ屋敷の片付けまで、幅広いサービスを提供する総合的な整理業者として、多くのご遺族から厚い信頼を得ています。
社名の「一休」には、ご遺族の方々に一息ついていただき、心を落ち着けて故人を偲んでいただきたいという想いが込められており、その名の通り、心に寄り添うサービス提供を心がけています。
同社は、遺品整理士認定協会の認定を受けた遺品整理士が複数在籍しており、専門的な知識と豊富な経験に基づいた質の高いサービスを提供しています。
古物商許可(第308812316355号)と産業廃棄物収集運搬許可(第B01230002048)を取得しており、法的な安全性も確保されています。
遺品整理という繊細な作業において、故人への敬意とご遺族への配慮を最優先に考え、単なる片付け作業ではなく、故人の人生を丁寧に整理するという姿勢で業務に取り組んでいます。このような真摯な対応が評価され、口コミや紹介による依頼が多いことも同社の特徴です。
遺品整理の一休の対応可能地域
あきる野市、日の出町、福生市、羽村市、瑞穂町、青梅市、奥多摩町、檜原村、八王子市、立川市、武蔵野市、三鷹市、府中市、昭島市、調布市、町田市、小金井市、小平市、日野市、東村山市、国分寺市、国立市、狛江市、東大和市、東久留米市、清瀬市、東久留米市、武蔵村山市、多摩市、稲城市、西東京市
埼玉一部
神奈川県一部
東京都内全域をカバーし、神奈川県、埼玉県、千葉県など首都圏全域にサービスエリアを広げています。
都心部の高層マンションから郊外の一戸建て、古いアパートまで、あらゆる住宅形態での作業経験が豊富であり、それぞれの環境に最適な作業方法を提案できるノウハウを蓄積しています。
特に東京都内では、狭い道路や限られた駐車スペース、厳しい時間制限など、作業の難易度が高い現場も多いですが、同社はこうした都市特有の課題にも柔軟に対応できる体制を整えています。
遺品整理の一休の特徴
丁寧なサービス提供
遺品整理の一休の最大の特徴は、故人とご遺族への深い思いやりを持った丁寧なサービス提供です。作業開始前には、ご遺族と時間をかけて十分な打ち合わせを行い、故人の生前の様子や、残しておきたい品物、探してほしい品物、処分する品物などを詳しくヒアリングします。
この初回のヒアリングを特に重視しており、ご遺族の希望を正確に把握することで、後悔のない遺品整理を実現します。
作業は、経験豊富なスタッフが一点一点丁寧に確認しながら進めます。
貴重品、重要書類、思い出の品、写真、手紙などは、特に注意深く探し出し、必ずご遺族に確認を取ります。
作業中に見つかった現金、通帳、印鑑、貴金属、有価証券などは、その場でご遺族に報告し、適切に管理します。このような誠実な対応により、ご遺族は安心して作業を任せることができます。
仕分けと分別も徹底
遺品の仕分けと分別も徹底しており、リサイクル可能な品物、買取可能な品物、寄付できる品物、適正処分が必要な品物など、それぞれに最適な処理方法を選択します。
特に価値のある骨董品、美術品、貴金属、ブランド品、着物、時計、カメラ、楽器などは、専門の知識を持ったスタッフが査定を行い、適正価格で買取を実施します。
買取金額は整理費用から差し引かれるため、ご遺族の経済的負担を大幅に軽減することができます。
近隣への配慮も徹底
近隣への配慮も徹底しており、作業前には必要に応じて近隣住民への挨拶を行い、作業内容や期間について丁寧に説明します。
搬出作業では、共用部分を汚さないよう養生を徹底し、騒音や臭いを最小限に抑える工夫をしています。マンションやアパートでの作業では、管理会社や大家さんとの連絡調整も代行し、スムーズな作業進行をサポートします。
顧客満足度の高さと信頼性
実際の利用者からの評価は極めて高く、総合評価5.0/5.0という満点評価を獲得しています。
「作業はあっという間に終わり、費用も他と比べてリーズナブル」「台風の中でも時間通りに来てくれて、明朗会計で事後請求もなし」「初めての利用者に丁寧なサポートがあった」など、作業品質、料金透明性、顧客対応のすべての面で高い評価を受けています。
作業外注を行わず、すべて自社スタッフで対応することで、一貫した品質管理を実現している点も信頼性の高さにつながっています。
心に寄り添うサービス理念
同社の最大の特徴は、単なる片付け業者ではなく、ご遺族の心の負担を軽減することを第一に考えたサービス理念にあります。
「長年続いた介護や日々の忙しさにより、体力的、精神的に参っている方に少しでも寄り添いたい」という代表者の思いが、すべてのサービスに反映されています。
遺品整理において大切な思い出の品々を丁寧に扱い、ご遺族が「ほっと一休み」できるような安心感のあるサービス提供を心がけています。
遺品整理の一休は、豊富な経験、女性スタッフ在籍、明朗会計、包括的サービス、地域密着、高い顧客満足度という6つの柱で構成された総合力により、西多摩地区において確固たる信頼を築いている遺品整理専門業者です。
遺品整理の一休の料金
遺品整理・生前整理の料金目安
| 間取り | 料金 |
|---|---|
| 1R、1K | 20,000円~ |
| 1DK | 40,000円~ |
| 1LDK | 60,000円~ |
| 2DK | 80,000円~ |
| 2LDK | 110,000円~ |
| 3DK | 130,000円~ |
| 3LDK | 160,000円~ |
| 4LDK | 180,000円~ |
料金は部屋の広さを基準とした基本料金が設定されており、1K・1Rで約3万円から6万円、1DK・1LDKで約5万円から12万円、2DK・2LDKで約9万円から20万円、3DK・3LDKで約15万円から30万円程度が目安となります。
ただし、荷物の量や状態、作業の難易度、建物の階数やエレベーターの有無、搬出経路の状況などによって料金は変動します。
基本料金には、遺品の仕分け、梱包、搬出、運搬、処分費用、簡易清掃などが含まれており、一般的な作業であれば追加費用は発生しません。
透明性と適正価格を最重視
遺品整理の一休の料金体系は、透明性と適正価格を最重視した明瞭な設定となっています。
見積もりは完全無料で、専門スタッフが現地を訪問し、部屋の広さ、荷物の量、作業内容、搬出経路、必要なスタッフ数、作業時間などを総合的に判断して、詳細な見積書を作成します。見積もり時には、写真撮影を行い、後から確認できるよう記録を残します。
買取可能品があれば費用から差し引き
遺品の中に買取可能な品物がある場合は、その査定額を整理費用から差し引くことができます。家具、家電、骨董品、美術品、貴金属、ブランド品、着物、時計、カメラ、楽器、書籍など、幅広い品目の買取に対応しています。
状態が良く、需要のある品物であれば、高額買取も期待できます。場合によっては、買取金額が整理費用を上回り、差額をお受け取りいただけるケースもあります。この買取サービスにより、ご遺族の経済的負担を大幅に軽減できることが大きな魅力です。
料金には、不用品の適正処分費用も含まれています。家電リサイクル法の対象品目であるテレビ、冷蔵庫、洗濯機、エアコンなどは、法令に基づいた適正なリサイクル処理を行います。
また、パソコンや携帯電話などの個人情報が含まれる機器については、専用のソフトウェアや物理的破壊によりデータを完全に消去した上で処分するため、情報漏洩の心配がありません。
特殊清掃・ハウスクリーニング・深夜早朝作業は別途費用
特殊清掃が必要な場合や、ハウスクリーニングを追加で依頼する場合は、別途料金が発生しますが、見積もり段階で明確に提示されます。
また、急ぎの対応が必要な場合の特急料金や、深夜・早朝の作業が必要な場合の時間外料金についても、事前に説明があります。このように、全ての料金が明確に示されるため、ご遺族は納得した上で契約を判断できます。
不要品回収の料金目安
| 車両 | 料金 | 詳細 |
|---|---|---|
| 軽トラック | 25,000円~ | 1部屋のお片付けや大型家具の処分など |
| 2t平ボディ | 60,000円~ | 1人暮らしのお部屋まるまるの片付けや大型家具・大型家電処分など |
| 2t箱車 | 90,000円~ | 大規模なお片付けや3点以上の大型家具・大型家電処分など |
※家電回収は別途「家電リサイクル料金」が発生します。
遺品整理の一休の支払い方法
| 現金払い | ◯ |
|---|---|
| クレジットカード | ー |
| 銀行振込 | ー |
| 電子決済 | ー |
支払い方法については、現金払い、銀行振込、クレジットカード決済など、複数の選択肢が用意されています。
作業完了後の後払いが基本ですが、高額な場合や、ご遺族の希望に応じて分割払いに対応することも可能です。料金の支払い方法や時期については、見積もり時に相談することで、ご遺族の状況に合わせた柔軟な対応が実現します。
見積もり後に追加料金が発生する可能性がある場合は、必ず事前にご遺族に説明し、承認を得てから作業を進めます。
勝手に追加料金が請求されることは一切なく、透明性の高い料金体系が徹底されています。また、他社の見積もりと比較検討したい場合も、快く対応しており、相見積もりを歓迎する姿勢を持っています。
遺品整理の一休のサービス
生前整理サービスも充実
生前整理サービスも充実しており、ご本人が元気なうちに身の回りの整理を行うサポートを提供しています。
高齢になると、物理的にも精神的にも整理作業が困難になることが多く、また、ご家族に迷惑をかけたくないという思いから、生前整理を希望される方が増えています。
同社では、ご本人の意向を最大限尊重しながら、必要な品物と不要な品物の選別をサポートし、より快適な生活空間の実現を支援します。
特殊清掃サービスにも対応
特殊清掃サービスにも対応しており、孤独死や事故死などで室内が特殊な状態になってしまった場合の清掃・消臭・除菌作業も行います。
このような現場は、一般の方が対応することは困難であり、専門的な知識と技術、特殊な機材が必要です。同社では、経験豊富な専門スタッフが、適切な防護服を着用し、徹底的な清掃と消臭を実施します。
また、必要に応じてリフォーム業者とも連携し、原状回復まで一貫してサポートします。
ゴミ屋敷の片付け
ゴミ屋敷の片付けにも対応しており、長年にわたり蓄積された大量の品物や、部屋中に散乱したゴミなど、一般的な片付けでは対応が困難な状況でも、同社の経験豊富なスタッフが効率的に作業を進めます。
作業は近隣への配慮を最優先に、目立たないよう迅速に行われます。また、ゴミ屋敷の状態になった背景には、様々な事情があることを理解しており、決して批判的な態度を取らず、お客様の尊厳を守りながら作業を進める姿勢を貫いています。
不用品回収サービス
不用品回収サービスも提供しており、遺品整理以外の一般的な不用品の処分にも対応しています。
引っ越しや断捨離、事務所の移転など、様々なシーンで利用できる柔軟なサービスです。小規模な回収から大規模な回収まで、幅広く対応可能です。
一休のサービス範囲は遺品整理にとどまらず、生前整理、不用品回収、ゴミ屋敷清掃、産業廃棄物収集運搬、草刈り・剪定作業まで多岐にわたります。
その他可能サービス
| 即日対応 | 日時指定 | 深夜・早朝対応 |
|---|---|---|
| ○ | ◯ | × |
| 女性スタッフ対応 | 少量対応 | 積み放題・乗せ放題 |
| ○ | ○ | × |
| 損害賠償保険 | 秘密厳守 | 立ち会い無し |
| × | ◯ | × |
女性スタッフ在籍による安心体制
一休では女性スタッフが在籍しており、指名での依頼も可能です。故人が女性の場合の衣類整理や、女性のご依頼者が男性スタッフだけでは不安を感じる場合にも安心してご利用いただけます。
実際の口コミでも「スタッフの1名が女性でとても安心できました。2名ともとても感じがよく、また機会があれば利用したい」といった評価が寄せられており、きめ細やかな配慮が顧客満足度の向上につながっています。