くまさんマークの便利屋 八王子店の口コミ、評価は？困りごとなんでも対応してもらえる？
| くまさんマークの便利屋 八王子店の口コミ評判 | |
|---|---|
| 総合評価：★★★★★（4.9点） | |
| 料金・値段 | ★★★★☆（4.9/5） |
| 作業内容・スタッフの対応 | ★★★★★（5/5） |
| 見積もり・カスタマー対応 | ★★★★★（5/5） |
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くまさんマークの便利屋 八王子店の口コミをまとめると下記です！
- 事前の金額提示
- 問い合わせに対する迅速丁寧な返答に高評価多数
- ペットの世話なども請け負う
- 複雑な依頼にも親身に対応してもらえた
- 評価の低い口コミはありませんでした
日常・暮らしの困りごとを解決するくまさんマークの便利屋さん。八王子店の得意分野は「ゴミ屋敷片付け処分」「不用品回収」「遺品整理生前整理」「家具移動粗大ゴミ出し」など。
LINE、メール、電話で問い合わせが可能で、どの口コミもレスポンスが早く説明が分かりやすかったとの高評価でした。
スタッフの対応に「力になってくれようとする姿勢」を感じたとの口コミも印象的でした。
くまさんマークの便利屋 八王子店の料金・見積もりに関する口コミ評判
★★★★★
先に金額を提示してくれます。明朗で安心感があります。
- あらかじめ金額提示で安心感がある
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くまさんマークの便利屋 八王子店の作業やカスタマー対応に関する口コミ
★★★★★
高齢の両親の引越しに伴い問い合わせしました。私のざっくりとした質問に対してとても親切、丁寧に回答していただきました。安心できました。
★★★★★
LINEで相談させてもらいました。レスポンスがとても早く、内容も丁寧で明確でした。
- LINE、メール、電話で問い合わせ受付
- レスポンスが早い
- 説明も丁寧で分かりやすいとの高評価
くまさんマークの便利屋 八王子店の不用品回収に関する口コミ評判
★★★★★
不用品処分について問い合わせをしました。レスポンスも早く、とても信頼できる企業だと感じました。
- 不用品回収実績あり
- 問い合わせに対しても迅速に反応があったとの口コミあり
くまさんマークの便利屋 八王子店の便利屋事業に関する口コミ評判
★★★★★
ペットのお世話について相談させていただきました。 レスポンスが早く、押し売り感もなく、こちらに有益になるようご提案していただきました。返事からも人柄の良さが伝わってきたて大変好感が持てました。
★★★★★
ちょっと複雑な依頼について相談しましたが、とても親身に対応頂き、文面や対応など終始丁寧で、なんとか力になってくれようとする姿勢がとても好感が持てました。
- ペットの世話も請け負う
- 複雑な依頼にも親身に対応
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くまさんマークの便利屋の会社概要
| 運営会社名 | 株式会社VC |
|---|---|
| 屋号 | くまさんマークの便利屋 |
| 所在地 | 〒150-8512 東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー15階 |
| 運営統括責任者 | 浅見 祐樹 |
| 公式サイト | https://handyman.kumasanlabo.com/ |
「くまさんマークの便利屋」は、株式会社VCが運営する総合便利屋サービスです。「どこに頼めば良いかわからない」という日常生活の困りごとを解決するパートナーとして、関東圏を中心に複数の店舗を展開しています。
全店舗で損害保険に加入しており、万が一の際にも安心できる体制を整えています。お客様満足度を重視し、作業終了後の口コミ投稿で割引を実施するなど、地域に密着した信頼されるサービス提供を目指しています。
保有している許認可
| 古物商許可 | 各店舗により取得状況が異なる（買取対応店舗は必須） |
|---|---|
| 産業廃棄物収集運搬業許可 | 提携業者または各店舗の状況による（要確認） |
| その他資格 | 遺品整理士、介護関連資格など（店舗ごとに特色あり） |
便利屋業務において必要な許認可は、各加盟店や提携業者の保有状況によって異なります。特に不用品回収や買取業務においては、古物商許可や廃棄物処理に関連する法令遵守が求められます。
くまさんマークの便利屋では、各地域で実績のある業者を厳選してパートナーシップを結んでおり、適切な許認可を持つプロフェッショナルが対応する体制を構築しています。具体的な許認可番号については、依頼する各店舗へ直接お問い合わせください。
営業時間
| 基本営業時間 | 8:00 ～ 17:00 / 8:00 ～ 20:00（店舗により異なる） |
|---|---|
| 電話受付 | 050-3000-1135（総合窓口等の連絡先） |
| 定休日 | 不定休（店舗ごとに設定） |
| 時間外対応 | 可（別途、早朝・夜間料金が発生する場合あり） |
基本的な営業時間は日中の時間帯（8時から17時、または20時頃まで）がメインですが、お客様の事情に合わせて柔軟に対応しています。早朝や夜間の作業も相談可能ですが、その場合は営業時間外料金として追加費用が発生することがあります。
急なトラブルや日中忙しい方のために、LINEやメールフォームからの問い合わせは24時間受け付けており、最短で当日の対応も可能な体制（スケジュールによる）を整えています。
対応エリア
| 主要対応エリア | 北海道、東北、関東、東海、甲信越・北陸、近畿、四国、中国、九州・沖縄 |
|---|---|
| 店舗展開 | 藤沢店、相模原店、八王子店、大田店、尼崎店など |
| 出張対応 | 店舗近隣地域への出張が可能 |
関東圏（東京都、神奈川県）を中心に、北海道から九州・沖縄まで幅広いエリアで店舗ネットワークを展開しています。各店舗は地域に根差した運営を行っており、例えば藤沢店、相模原店、八王子店、大田店、尼崎店などが存在します。
エリア検索機能により、お住まいの地域に対応した店舗を簡単に見つけることができます。記載がない地域でも、近隣店舗から出張対応が可能な場合があるため、まずは相談することをお勧めします。
くまさんマークの便利屋の提供サービス
| 清掃・クリーニング | ハウスクリーニング、トイレ清掃、エアコン掃除、ビル清掃 |
|---|---|
| 片付け・整理 | 不用品回収、遺品整理、ゴミ屋敷清掃、残置物撤去 |
| 運搬・力仕事 | 家具移動、引越し手伝い、冷蔵庫運搬、荷物運び |
| 家の修繕・工事 | 電球交換、水回りトラブル、物置解体、庭仕事（草刈り・剪定） |
| その他 | 代行業務、各種手続きサポートなど「何でも屋」業務 |
「電球一個の交換からビル一棟の大規模清掃まで」というスローガンの通り、サービスの幅広さが最大の特徴です。ハウスクリーニングや不用品回収といった定番の便利屋メニューに加え、庭木の剪定、家具の組み立て、さらには介護関連の知識を活かしたサポートや水道工事など、各店舗の得意分野を活かした専門的なサービスも提供しています。メニューに掲載されていない困りごとでも、相談すれば柔軟に対応してくれる点が強みです。
買取品目と買取価格例
| 対応店舗 | 大田店など、古物商許可を持つ一部店舗にて対応 |
|---|---|
| 買取対象品目 | 家電製品、家具、骨董品、貴金属、ブランド品など |
| 査定方法 | 現地での実物査定 |
| 価格例 | 品物の状態、年式、市場価値により変動（要見積もり） |
不用品回収や遺品整理の際、価値のある物品については買取対応が可能です。特に大田店などの一部店舗では古物の買取を得意としており、処分費用から買取金額を相殺することで、トータルの依頼費用を安く抑えられる可能性があります。
買取対象は再販可能な家電や家具、骨董品などが中心ですが、状態や需要によって査定額は大きく変動します。全ての店舗で買取を行っているわけではないため、買取希望の場合は事前に対応可否を確認し、現地での正確な査定を受けることが重要です。
くまさんマークの便利屋の料金
| 基本料金 | 1時間 3,000円 ～（作業内容・店舗により異なる） |
|---|---|
| 出張費 | 別途見積もり（エリアや距離による） |
| 車両費 | 不用品回収などでトラックを使用する場合に発生 |
| 見積もり | 現地調査・見積もりは原則無料 |
料金体系は基本的に「作業費＋出張費＋資材等の実費」で構成されています。一般的な便利屋作業（軽作業）の目安として、1時間あたり3,000円程度からの設定が見られますが、専門技術を要する作業（水回り修理や特殊清掃など）や、ゴミ処分を伴う場合は別途パック料金などが適用されることがあります。正確な金額は現地調査後の見積書にて提示されるため、作業前に必ず総額を確認することで、追加請求の不安なく依頼することができます。
オプション費用
| 時間外割増 | 早朝・夜間作業時の追加料金 |
|---|---|
| 特殊作業費 | 高所作業、重量物運搬、危険作業などに加算 |
| 資材・養生費 | 作業に必要な部品代、養生シート代など |
| 緊急対応費 | 即日対応や特急対応を依頼する場合 |
通常の作業料金に加え、状況に応じてオプション費用が発生します。例えば、営業時間外（早朝や深夜）の作業依頼には割増料金が適用されます。
また、エアコンクリーニングでのお掃除機能付き機種への対応や、不用品回収における階段作業（エレベーターなし）、分解が必要な家具の搬出など、手間やリスクが増える作業には別途費用がかかります。これらの費用も事前の見積もり段階で明示される明朗会計を心がけています。
支払い方法
| 現金払い | 作業完了時に現地にて支払い（同時履行） |
|---|---|
| クレジットカード | 対応可能（Visa, Mastercard, JCBなど ※店舗により異なる） |
| 銀行振込 | 指定口座への振込（遅滞なく支払い） |
| その他 | PayPay等のQR決済対応店舗もあり（要確認） |
支払いは原則として作業完了時の「現金払い」または「クレジットカード決済」となります。法人顧客や高額案件の場合など、事前に相談があれば銀行振込での対応も可能です（振込手数料はお客様負担）。
クレジットカードやQRコード決済の導入状況は各店舗によって異なるため、キャッシュレス決済を希望される場合は、申し込み時または見積もり訪問時に、担当店舗へ利用可能な決済手段を確認しておくとスムーズです。
くまさんマークの便利屋に依頼するまでの流れ
1. お問い合わせ・ご相談
まずは電話（050-3000-1135）、公式サイトのメールフォーム、または公式LINEからお問い合わせください。お困りごとの内容、希望日時、場所などを伝えます。急ぎの場合は電話での連絡がスムーズですが、写真を送って概算を知りたい場合はLINEやメールが便利です。24時間受付対応（返信は営業時間内）を行っています。
2. 現地調査・お見積もり
担当スタッフが現地へ訪問し、実際の状況を確認します。作業に必要な人員、時間、資材などを判断した上で、詳細な見積書を作成・提示します。現地調査と見積もりは原則無料です。金額や作業内容に納得できない場合は、この段階で断ってもキャンセル料や契約義務は発生しませんのでご安心ください。
3. 作業実施
見積もり内容に合意いただいた後、希望の日程で作業を開始します。プロのスタッフが迅速かつ丁寧に作業を行います。当日の追加要望などがある場合は、その場で相談すれば対応可能な範囲で調整してくれます（内容により追加料金が発生する場合は事前に説明があります）。立ち会いが難しい場合も相談可能です。
4. 作業完了・お支払い
作業が終わりましたら、お客様と一緒に仕上がりや状況を確認します。問題がなければ作業完了となり、代金をお支払いいただきます。現金、カード、振込など、事前に取り決めた方法で精算を行います。作業終了後、Googleマップの口コミ投稿に協力すると割引が適用されるキャンペーンなども実施されています。
キャンセルの方法
| キャンセル連絡先 | 依頼した各店舗または総合窓口へ電話・メール |
|---|---|
| キャンセル期限 | 原則として作業予定日の前日まで（早めの連絡を推奨） |
| キャンセル料 | 当日キャンセル：見積金額の100%が発生する場合あり 前日以前：規定による（要確認） |
| クーリング・オフ | 訪問販売等に該当する場合は法定期間内での適用が可能 |
契約後のキャンセルについては、できるだけ早い段階で担当店舗へ連絡する必要があります。特定商取引法の表記に基づき、原則としてお客様都合による返品・返金は不可とされていますが、作業実施前の解約については店舗ごとの規定に従います。
一般的に、作業当日のキャンセルや不在による作業不能時は、見積もり金額の全額等のキャンセル料が発生する可能性があります。ただし、法令で定められたクーリング・オフが適用される取引（訪問販売等）については、法定期間内であれば無条件で解除が可能です。トラブルを避けるため、見積もり時にキャンセル規定をよく確認しておくことが重要です。
くまさんマークの便利屋のQ&A
Q1. 見積もりだけでも来てもらえますか？費用はかかりますか？
はい、見積もりのための現地調査は基本的に無料で対応しています。正確な金額を算出するために現地確認を推奨しており、見積もり提示後に依頼を見送っても費用は発生しません。ただし、遠方エリアへの出張など特殊な事情がある場合は、稀に出張費等の相談がある場合がありますので、問い合わせ時に確認すると安心です。
Q2. 土日祝日や夜間の作業は可能ですか？
はい、可能です。お客様のご都合に合わせて、土日祝日や夜間・早朝の作業にも対応しています。ただし、営業時間外の対応となる場合は、別途「時間外料金」や「休日割増」が発生することがあります。スケジュール調整が必要なため、希望日時が決まっている場合は早めのご相談をおすすめします。
Q3. 万が一、作業中に物が壊れた場合の補償はありますか？
はい、ご安心ください。くまさんマークの便利屋の全店舗は「損害保険」に加入済みです。細心の注意を払って作業を行いますが、万が一の事故や物損トラブルが発生した場合には、保険の範囲内で適切に補償対応を行います。プロ意識だけでなく、もしもの時の備えもしっかりしています。
Q4. 対応エリア外でも依頼できますか？
公式サイトに記載のないエリアでも、近隣の店舗から出張対応ができる場合があります。その際は別途出張費がかかる可能性がありますが、まずはお近くの店舗または総合窓口へご相談ください。全国各地にネットワークを広げているため、対応可能な店舗を紹介してもらえることもあります。
Q5. 支払い方法には何がありますか？
基本的には「現金」または「クレジットカード」でのお支払いが可能です。法人のお客様などで請求書払い（銀行振込）をご希望の場合は、事前にご相談ください。また、店舗によってはPayPayなどのQRコード決済に対応している場合もありますので、詳細は依頼する店舗へ直接ご確認ください。
Q6. どんなことでも依頼できますか？法に触れるような依頼は？
「何でも屋さん」として幅広い依頼に対応していますが、法令に違反する行為（法律事務の非弁行為、犯罪に関わる作業、公序良俗に反する内容など）はお引き受けできません。また、スタッフの安全が確保できない危険な作業もお断りする場合があります。それ以外の日常の困りごとであれば、まずは何でもご相談ください。
