オールサポート東京の口コミ・評判は？対応は丁寧？見積もり金額は安い？
| オールサポート東京の口コミ評判 | |
|---|---|
| 総合評価：★★★★★（4.6点） | |
| 料金・値段 | ★★★★☆（4/5） |
| 作業内容・スタッフの対応 | ★★★★★（5/5） |
| カスタマー対応 | ー－－－－（-/5） |
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オールサポート東京の口コミをまとめると下記です！
2024年の評価は高かったですが、2025年10月時点も評価は変わっていません。
- トラックいっぱいに積んでくれた
- 迅速で丁寧な作業だった
- 見積もり金額が安かった
- ありませんでした。
この業者の悪い口コミはありませんでした。
いい口コミは「迅速で丁寧な作業だった」「トラックにいっぱいまで積んでくれた」などがありました。
「オールサポート東京」は、不用品回収・お片付けの業者です。電話一本で即日対応してくれて実績も豊富なのが特徴です。
さまざまな業務に対応できますので、不用品回収でお困りのことがあれば、ぜひ相談してみてください。
オールサポート東京の料金は高い？追加料金・見積もり等の口コミ・評判
★★★☆☆
見積もりをお願いしました。
テキパキと部屋の中を見て、見積もり完了。
玄人なのでこちらが細かくアレコレ言わなくても分かっているのでしょうが、こちらは素人なので色々と説明をして頂きたかったです。
作業見積もりの金額はお安く感じられましたしスタッフの方も爽やかでしたが、スピーディー過ぎて（良くも悪くも）困惑してしまいました。
- 見積もり金額が安かった
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オールサポート東京の評判は？作業やスタッフに関する口コミ評判
★★★★★
トラックに入りきれないと思われた荷物もパズルのようにしっかりとつめて１回で運んでいただきました。丁寧なお仕事に感謝です。
★★★★★
迅速かつ丁寧で、スタッフさんの対応がとても良かったです。ありがとうございました。
★★★★★
とても迅速にまた丁寧に対応していただきました。
- トラックにキレイに詰めて1回で運んでくれた
- 迅速で丁寧な仕事だった
オールサポート東京のカスタマー対応に関する口コミ評判
- 口コミはありませんでした
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オールサポート東京の会社概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 運営会社名 | 株式会社GoodFaceGroup |
| 所在地 | 〒123-0852 東京都足立区関原2丁目2-6 クリアメゾン関原1-B |
| 電話番号 | 0120-959-399 |
| 設立 | – |
| 従業員数 | – |
| 事業内容 | 不用品回収、遺品整理、ゴミ屋敷片付け、特殊清掃、買取 |
オールサポート東京は、株式会社GoodFaceGroupが運営する不用品回収専門業者です。東京都足立区に本拠を置き、関東全域で年中無休のサービスを展開しています。
業界最安値を宣言し、年間成約件数は1万件以上という豊富な実績を誇ります。
独自のリサイクル技術によるコストカットと、高価買取による費用削減を強みとしており、お客様第一のサービスと明朗会計で信頼を得ています。
保有している許認可
| 許認可の種類 | 許可番号 |
|---|---|
| 産業廃棄物収集運搬業許可(東京都全域) | 第1300211284号 |
| 産業廃棄物収集運搬業許可(埼玉県全域) | 第01100211284号 |
| 産業廃棄物収集運搬業許可(千葉県全域) | 第01200211284号 |
| 産業廃棄物収集運搬業許可(神奈川県全域) | 第01400211284号 |
| 古物商許可 | 第622020123735号 |
オールサポート東京は、関東全域(東京・埼玉・千葉・神奈川)で産業廃棄物収集運搬業の正式な許可を取得している信頼できる業者です。
各都県の許可番号を明確に公開しており、法令遵守した適正な廃棄物処理を行っています。また古物商許可も保有しているため、不用品の買取業務も合法的に実施できます。
これらの許認可により、回収から処分、リサイクルまで一貫したサービスを安心して利用できる体制が整っています。
営業時間
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 電話受付時間 | 9:00〜20:00 |
| 営業日 | 年中無休 |
| 作業対応時間 | 要相談 |
| 即日対応 | 可能 |
オールサポート東京の電話受付時間は朝9時から夜8時までとなっており、年中無休で対応しています。土日祝日も休まず営業しているため、お客様の都合に合わせて柔軟にスケジュール調整が可能です。
即日対応も実施しており、急な引越しや片付けにも迅速に対応できる体制を整えています。ただし24時間体制ではないため、深夜・早朝の受付は対応していません。
見積もり後、当日の作業開始も可能なので、スピーディーな対応を求める方にもおすすめです。
対応エリア
| 都道府県 | 対応状況 |
|---|---|
| 東京都 | 全域対応 |
| 埼玉県 | 全域対応 |
| 千葉県 | 全域対応 |
| 神奈川県 | 全域対応 |
オールサポート東京は、東京都を中心に関東全域(埼玉県・千葉県・神奈川県)をカバーしています。各都県で産業廃棄物収集運搬業の許可を取得しているため、エリア内であればどこでも法令に則った適正なサービスを提供できます。東京23区はもちろん、多摩地域や各県の郊外エリアまで幅広く対応可能です。出張費も定額パックに含まれているため、遠方でも追加料金の心配がありません。ただし関東以外のエリアは対応範囲外となりますので、ご注意ください。
オールサポート東京の提供サービス
| サービス名 | 内容 | 特徴 |
|---|---|---|
| 不用品回収 | 家具・家電などの回収処分 | 1点から対応可能 |
| ゴミ屋敷片付け | 大量のゴミの整理・清掃 | 大型案件も対応 |
| 遺品整理 | 故人の遺品の整理・処分 | 丁寧な仕分け作業 |
| 特殊清掃 | 孤独死現場などの清掃 | セットパック77,000円〜 |
| 買取サービス | 不用品の高価買取 | 回収費用から値引き |
| ハウスクリーニング | 室内清掃 | 作業後の簡易清掃付き |
| 引越しサポート | 引越し時の不用品処分 | ワンストップ対応 |
オールサポート東京は、不用品回収を中心に幅広いサービスを提供しています。最大の特徴は、独自の販売ルートを持ち高価買取を実現している点です。
家電・家具・ブランド品・貴金属・音響品・アンティーク品など多ジャンルの商品を買取対象としており、買取価格を回収費用から値引きすることでトータルコストを削減できます。
定額パックには搬入作業費、階段料金(2階まで)、車両費、出張費、梱包費が全て含まれており、追加料金が発生しない明朗会計が安心です。分別不要で、そのままの状態で回収してもらえる手軽さも魅力です。
買取品目と買取価格例
| カテゴリ | 主な買取品目 | 特徴 |
|---|---|---|
| 家電製品 | 冷蔵庫、洗濯機、テレビ、エアコン、電子レンジ | 状態により高額買取 |
| 家具 | ソファ、ベッド、タンス、テーブル | ブランド家具は高価格 |
| ブランド品 | バッグ、財布、時計、アクセサリー | 有名ブランド優遇 |
| 貴金属 | 金、プラチナ、宝石 | 市場価格に応じた査定 |
| 音響機器 | オーディオ、スピーカー、楽器 | 高級機器は高評価 |
| アンティーク | 骨董品、美術品、着物 | 希少価値に応じた価格 |
オールサポート東京は、長年かけて構築した独自の販売ルートを保有しており、多ジャンルのアイテムを高価買取しています。どんな品物でも買取対象として査定するため、処分予定の物が思わぬ価値を持っている可能性があります。
家電製品は状態や取扱商品の有無で買取価格が変動しますが、新しいモデルや人気メーカーの製品は特に高額査定が期待できます。
ブランド家具やアンティーク品など専門知識が必要な商品も適正に評価され、買取価格は見積もり料金から直接値引きされるため、実質的な回収費用を大幅に削減できる仕組みになっています。
具体的な買取価格は品物の状態や市場動向により異なるため、無料見積もり時に詳細を確認することをおすすめします。
オールサポート東京の料金
| プラン名 | 料金(税込) | 対象 | 作業員 | トラックサイズ |
|---|---|---|---|---|
| お手軽パック | 8,800円〜 | 小物・少量 | 2名まで無料 | – |
| 軽トラショートパック | 15,800円〜 | 1R・1K | 2名まで無料 | 軽トラック |
| 軽トラパック | 要相談 | 1DK・1LDK | 2名まで無料 | 軽トラック |
| 1tトラックパック | 要相談 | 1R・1K | 2名まで無料 | 1tトラック |
| 2tトラックパック | 要相談 | 2K・2DK | 2名まで無料 | 2tトラック |
| 2t以上 | 要相談 | 大型物件 | 要相談 | 2t以上 |
オールサポート東京の料金体系は、定額パック制を採用しており、非常に分かりやすい設定になっています。
全てのパックに搬入作業費、階段料金(2階まで)、車両費、出張費、梱包費が含まれており、見積もり後の追加料金は一切発生しません。業界最安値を宣言しており、他社より1円でも高い場合は相談可能です。
買取対象の品物がある場合は、買取価格を料金から値引きできるため、実質的な支払い額をさらに抑えられます。
作業後には簡易清掃も実施されるため、お部屋をきれいな状態で引き渡せる点も魅力です。
オプション費用
| オプション内容 | 料金 | 備考 |
|---|---|---|
| 階段料金(3階以上) | 要見積もり | 2階までは無料 |
| 作業員追加 | 要見積もり | 2名までは無料 |
| エアコン取り外し | 要見積もり | 専門作業が必要な場合 |
| 特殊清掃 | 77,000円〜 | セットパック料金 |
| ハウスクリーニング | 要見積もり | 範囲により変動 |
| 深夜・早朝作業 | 要見積もり | 時間帯により追加料金 |
オールサポート東京では、基本的な作業は定額パックに含まれていますが、特殊な状況や追加サービスが必要な場合はオプション料金が発生します。
階段作業は2階までは無料ですが、3階以上の場合は別途料金がかかります。作業員も2名までは基本料金に含まれていますが、大量の荷物や大型家具がある場合は追加人員が必要となることがあります。
エアコンの取り外しなど専門技術が必要な作業、特殊清掃やハウスクリーニングなどの付加サービスは、現場の状況を見て個別に見積もりが提示されます。
いずれも事前見積もり時に明確に説明されるため、予期せぬ追加費用の心配はありません。
支払い方法
| 支払い方法 | 対応状況 | 備考 |
|---|---|---|
| 現金払い | ◯ | 作業完了時に支払い |
| クレジットカード | ◯ | 主要カードブランド対応 |
| 銀行振込 | ◯ | 事前振込も可能 |
| QRコード決済 | △ | 一部エリアで対応 |
| 請求書払い | △ | 法人のみ・要相談 |
オールサポート東京は、多様な支払い方法に対応しており、お客様の都合に合わせて選択できます。現金払いは作業完了時にその場で精算する最も一般的な方法です。
クレジットカードは主要な国際ブランド(VISA、Mastercard、JCBなど)に対応しており、ポイントも貯められます。
銀行振込も可能で、事前振込を希望する場合は見積もり時に相談できます。一部のエリアではQRコード決済(PayPayなど)にも対応していますが、利用可能かどうかは事前に確認が必要です。
法人利用の場合は請求書払いの相談も可能で、柔軟な支払い条件を設定できます。
オールサポート東京に依頼するまでの流れ
STEP1: お問い合わせ
まずは電話(0120-959-399)またはウェブフォーム、LINEからお問い合わせを行います。電話受付時間は9:00〜20:00で年中無休です。
この段階で、回収したい物の種類や量、お部屋の間取りなどを伝えると、概算の見積もりを教えてもらえます。
ただし電話での概算と実際の料金が異なる場合もあるため、正確な金額は現地見積もりで確認することになります。急ぎの場合は即日対応も相談できます。
STEP2: 無料お見積もり訪問
専門スタッフがご自宅を訪問し、実際の不用品を確認して正確な見積もりを作成します。見積もりには約10分程度かかり、その場で料金を提示します。
買取可能な品物がある場合は、その場で査定を行い、買取価格も明示されます。
見積もり内容に納得できなければ、遠慮なく断ることができ、キャンセル料は一切かかりません。納得した場合のみ契約成立となります。
STEP3: 作業日時の決定
見積もり内容に同意したら、作業日時を決定します。お客様のご都合に合わせて柔軟にスケジュール調整が可能です。
即日作業も対応可能なので、見積もり当日にそのまま作業を開始することもできます。土日祝日も対応しているため、平日が忙しい方でも安心です。作業時間の目安も事前に教えてもらえます。
STEP4: 作業開始
約束の日時にスタッフが訪問し、作業を開始します。お客様は分別や整理をする必要がなく、そのままの状態で大丈夫です。
作業前に処分品をお客様と一緒に確認し、間違いがないことを確かめてから作業に入ります。作業員2名まで、階段作業2階まで、搬出・梱包・車両費・出張費が全て含まれているため、スムーズに進行します。
STEP5: 作業後の清掃
不用品の搬出が完了したら、作業後の簡易清掃を実施します。搬出時に出たゴミや埃を掃除し、お部屋をきれいな状態にします。
清掃が終わったら、お客様に最終確認をしていただきます。この段階で何か気になる点があれば、遠慮なく伝えることができます。
STEP6: 作業完了・ご精算
全ての作業が完了したら、お客様に最終確認をしていただき、問題がなければ精算となります。支払いは見積書に記載された金額のみで、作業後の追加料金は一切発生しません。
現金、クレジットカード、銀行振込など、お客様の希望する方法で支払いができます。精算が済んだら、スタッフが挨拶をして退出します。
キャンセルの方法
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 見積もり時のキャンセル | 無料・キャンセル料なし |
| 契約後のキャンセル | 要確認・作業日前なら可能性あり |
| 当日キャンセル | 要確認・キャンセル料発生の可能性 |
| キャンセル連絡先 | 0120-959-399(受付時間9:00〜20:00) |
オールサポート東京では、無料見積もり時にキャンセルする場合は一切料金がかかりません。見積もり内容に納得できなければ、遠慮なく断ることができ、強引な営業もありません。
ただし契約成立後にキャンセルする場合は、タイミングによってキャンセル料が発生する可能性があります。特に作業日直前や当日のキャンセルは、スタッフやトラックの手配が既に完了しているため、キャンセル料が請求される場合があります。
キャンセルが必要になった場合は、できるだけ早めに電話連絡することをおすすめします。具体的なキャンセルポリシーは見積もり時に確認しておくと安心です。
なお、悪天候や災害などやむを得ない事情による日程変更は柔軟に対応してもらえる場合が多いです。
オールサポート東京のQ&A
Q: 不用品の量が少なくても回収してもらえますか?
A: はい、1点からでも回収いたします。お手軽パック(8,800円〜)がありますので、少量の不用品でもお気軽にご相談ください。単品回収でも出張費や基本料金は定額パックに含まれています。
Q: 家電リサイクル法の対象品目も回収できますか?
A: はい、回収可能です。エアコン、テレビ(ブラウン管・液晶・プラズマ)、冷蔵庫、冷凍庫、洗濯機、衣類乾燥機などの家電リサイクル法対象品目も対応しています。
市区役所では回収できない場合がありますが、オールサポート東京なら適正に処理いたします。
Q: 回収できないものはありますか?
A: 生ゴミ、液体類、食品類、土、ブロック、生木、砂、汚物などは回収できません。それ以外の物であれば基本的に回収可能ですので、判断に迷う場合はお気軽にご相談ください。
Q: 見積もりは無料ですか?
A: はい、お見積もりは完全無料です。現地訪問による見積もりも無料で、見積もり内容に納得できなければキャンセルしても料金は一切かかりません。
Q: 即日対応は可能ですか?
A: はい、即日対応可能です。お電話一本で最短即日にお伺いし、見積もりから作業まで当日中に完了することもできます。ただし予約状況によりますので、まずはお問い合わせください。
Q: 買取はどのような物が対象ですか?
A: 家電製品、家具、ブランド品、貴金属、音響機器、アンティーク品、着物など、多ジャンルの商品を買取対象としています。
状態や市場価値により買取価格は異なりますが、どんな品物でも査定いたしますので、まずはご相談ください。
Q: 作業後に追加料金が発生することはありますか?
A: いいえ、見積もり時に提示した金額以外に追加料金が発生することは一切ありません。定額パックには搬入作業費、階段料金(2階まで)、車両費、出張費、梱包費が全て含まれています。
Q: マンションの高層階でも対応できますか?
A: はい、対応可能です。エレベーターがある場合は問題ありませんが、階段作業が3階以上になる場合は別途料金が発生する場合があります。見積もり時に建物の状況をお伝えください。
Q: 支払い方法は何がありますか?
A: 現金、クレジットカード、銀行振込に対応しています。一部エリアではQRコード決済も可能です。法人のお客様は請求書払いもご相談いただけます。
Q: 土日祝日も対応していますか?
A: はい、年中無休で営業しています。土日祝日も通常通り対応していますので、平日がお忙しい方でも安心してご利用いただけます。
