便利屋 お助けマスター神奈川店の口コミ・評判は？ゴミ屋敷も対応可能？！

便利屋 お助けマスター神奈川店の会社概要

便利屋お助けマスター神奈川店は、全国30社に1社のみ選ばれる「優良事業所」として認定され、遺品整理協会から地区統括会員に選定されている便利屋業者です。

株式会社Ace-Groupが運営するお助けマスター全国本部のフランチャイズ店舗として、神奈川県を中心に質の高いサービスを提供しています。

100種類以上の業務に対応する専門研修を受けたエキスパートスタッフが、日常のあらゆるお困りごとを解決します。

地域密着型のサービスで、お客様との信頼関係を大切にしながら、迅速かつ丁寧な対応を心がけています。

保有している許認可

便利屋お助けマスター神奈川店は、古物商許可を取得しており、不用品の買取業務を適法に行っています。また、遺品整理士の認定を受けた専門スタッフが在籍しており、遺品整理サービスにおいても高い専門性を発揮します。

万が一の事故に備えて最大1億円の損害賠償保険に加入しているため、お客様の財産を守る体制が整っています。

全国30社に1社のみ選ばれる「優良事業所」として認定されており、サービス品質の高さが公的に評価されています。

さらに、遺品整理協会の地区統括会員として選定されており、業界内でも信頼性の高い業者として認められています。

営業時間

便利屋お助けマスター神奈川店は、365日年中無休で営業しており、土日祝日も平日と同じ料金で対応しています。

受付時間は9:00～19:00ですが、緊急のご依頼には時間外でも可能な限り対応いたします。スケジュールに空きがあれば、最短30分でお客様のもとへ駆けつけることができます。

臨時休業する場合もありますが、基本的には年間を通じてサービスを提供しています。

作業時間についても、お客様のご都合に合わせて柔軟に調整可能ですので、お気軽にご相談ください。

対応エリア

便利屋お助けマスター神奈川店は、神奈川県全域をカバーしています。横浜市全18区、川崎市全7区、相模原市全3区はもちろん、県内の主要都市や郡部まで幅広く対応しています。

本拠地が横浜市西区にあるため、横浜市内は特に迅速な対応が可能です。神奈川県内であれば、出張費も含めて明確な料金体系でサービスを提供していますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

対応エリアについてご不明な点がある場合は、お電話で確認することをおすすめします。

便利屋 お助けマスター神奈川店の提供サービス

便利屋お助けマスター神奈川店は、「便利屋」の名の通り、日常生活のあらゆるお困りごとに対応しています。

100種類以上の業務に対応する研修を受けたエキスパートスタッフが、専門的な知識と技術でお客様のニーズにお応えします。

不用品回収やゴミ屋敷片付けはもちろん、遺品整理・引越し・草刈り・ハウスクリーニング・害虫駆除など、幅広いサービスを提供しています。

「こんなことも頼めるの?」というご相談も大歓迎です。犯罪行為や社会通念上不適切な行為を除き、日常のお困りごとならなんでも解決いたします。まずはお気軽にご相談ください。

買取品目と買取価格例

便利屋お助けマスター神奈川店では、古物商許可に基づき、リユース可能な品物の買取を行っています。

買い取った商品は適切にリユース・リサイクルされ、処分費用の削減につながります。家電製品は製造年数5年以内のものが買取対象となることが多く、状態が良いほど高額買取が可能です。

家具はブランド品やデザイナーズ家具が特に高額査定の対象です。ブランド品・貴金属については、専門の知識を持つスタッフが市場価値を適正に評価し、納得の価格で買取いたします。

買取金額は作業費用から差し引かれるため、お客様の実質的な負担を軽減できます。買取可能かどうかわからない品物でも、まずはお気軽にご相談ください。

便利屋 お助けマスター神奈川店の料金

便利屋お助けマスター神奈川店の料金体系は、時間制の明朗会計を採用しています。基本作業費は1時間1名あたり3,300円（税込）からで、30分単位で追加料金が加算されます。

出張費は1名あたり2,200円～、車両費は1台あたり3,300円～となっています。ご依頼内容によって必要な作業時間や人員、車両が異なるため、事前に無料見積もりを行い、明確な料金をご提示します。

見積もり後に追加料金が発生することは基本的にありませんので、安心してご依頼いただけます。買取品がある場合は、買取金額を料金から差し引きます。土日祝日でも追加料金は発生しません。

オプション費用

基本料金には通常の作業が含まれていますが、特殊な作業や時間外作業の場合はオプション料金が発生する場合があります。

ただし、エアコンの取り外しのみの作業や高所での取り外し作業については、無料または基本料金内で対応できる場合もあります。

オプション料金については、見積もり時に詳しくご説明し、お客様にご納得いただいた上で作業を行いますので、作業後に予想外の請求が発生することはありません。

不明な点があれば、見積もり時に遠慮なくご質問ください。

支払い方法

お支払いは、作業完了後にお客様に作業内容をご確認いただいた上で行います。現金払い、クレジットカード、銀行振込、電子マネーから選択いただけます。

クレジットカードは主要なカードブランドに対応しており、お客様のご都合に合わせた支払い方法をお選びいただけます。

銀行振込をご希望の場合は、作業終了後または作業前にお振込みいただくことも可能です（振込手数料はお客様負担）。

見積もり金額から変更がない限り、追加料金が発生することはありませんので、安心してご利用ください。

便利屋 お助けマスター神奈川店に依頼するまでの流れ

ステップ1：お問い合わせ

まずはお電話（050-1869-0141）、メール、またはLINEからお気軽にお問い合わせください。

お伝えいただく内容

• ご依頼内容（どのようなお困りごとか）
• ご住所（訪問先）
• お名前
• ご希望日時

365日、9:00～19:00まで受付しております。お電話でのご相談は無料ですので、「こんなことも頼めるの?」という些細なことでもお気軽にご相談ください。

専門のオペレーターが丁寧に対応し、最適なサービスをご提案いたします。

ステップ2:無料見積もり

ご依頼内容をお伺いした上で、無料見積もりを行います。見積もり方法は2通りあります。

電話・メール・LINEでの見積もり

簡単な作業内容であれば、電話やメール、LINEでお見積もりを出すことが可能です。作業内容、時間、必要な人員などを確認し、概算のお見積もりをお伝えします。

現地での見積もり

• 現場の状況を実際に確認する必要がある場合は、スタッフが現地まで無料で訪問いたします
• 見積もりにかかる時間は約15分を想定しています
• 出張見積もりも完全無料です

重要：見積もり時の立会いについて

• 敷地や建物へ立ち入る場合は立会いが必要です
• 上記に当てはまらない場合は立会い不要の場合もあります
• お客様のご要望に合わせて柔軟に対応いたします

ステップ3：契約・作業日時の決定

お見積もり内容にご納得いただけましたら、正式に契約となります。

この段階でのポイント

• 料金やサービス内容にご不明な点があれば、遠慮なくご質問ください
• ご予算や作業内容に納得できなければ、キャンセルも可能です（無料）
• 作業日時はお客様のご都合に合わせて調整します
• 緊急のご依頼は最短30分で対応可能です

ご納得いただいた上で、作業日時を確定いたします。

ステップ4：作業実施

予約した日時に、研修を受けたエキスパートスタッフがお伺いし、作業を行います。

作業の流れ

1. スタッフが到着後、作業内容の最終確認
2. 丁寧かつ迅速に作業を実施
3. 買取品がある場合は査定・買取
4. 作業完了後、お客様による確認

作業中に気になることがあれば、遠慮なくスタッフにお伝えください。お客様のご要望を最優先に、柔軟に対応いたします。

ステップ5：お支払い

作業終了後、作業内容と料金をご確認いただき、お支払いとなります。

お支払いについて

• 現金、クレジットカード、銀行振込、電子マネーから選択可能
• お見積もり金額から金額が変わることはありません
• 買取品がある場合は、買取金額を差し引いた金額をお支払いいただきます
• 領収書を発行いたします

作業完了後、お客様にご満足いただけましたら、お支払いをお願いいたします。

キャンセルの方法

便利屋お助けマスター神奈川店では、契約前のキャンセルについては、見積もり段階・見積もり後ともに完全無料となります。

契約が成立した後のキャンセルについては、作業日の5日前までであれば請負金額の0%（無料）でキャンセルが可能です。

それ以降のキャンセルについては、キャンセル料が発生する場合がありますので、できるだけ早めにご連絡ください。キャンセルをご希望の場合は、お電話で直接ご連絡いただくことをおすすめします。

「見積もり金額が想定と違った」「他社と比較したい」といった理由でのキャンセルも遠慮なくお申し出ください。お客様が納得してサービスをご利用いただくことを最優先に考えています。

便利屋 お助けマスター神奈川店のQ&A

Q1: 料金はいくらですか?

A: ご依頼いただく作業によって、料金が異なります。事前に無料見積もりをさせていただき、ご納得いただいた上で作業へ入りますのでご安心ください。基本作業費は1時間1名あたり3,300円（税込）からとなっています。

Q2: 見積もりは無料ですか?

A: はい、見積もりは完全無料です。また、見積もり後のキャンセルも全て無料となっておりますので、お気軽にお問い合わせください。出張見積もりも無料で行っています。

Q3: 見積もり時の立会いは必要ですか?

A: 敷地や建物へ立ち入る場合は立会いが必要となります。しかし、上記に当てはまらない場合は不要です。お客様のご要望に合わせての対応も可能なので、ご相談ください。

Q4: 見積もりにかかる時間はどのくらいですか?

A: 現場を見せていただき見積もりが出るまで、約15分を想定しています。作業内容によって多少前後する場合がありますが、お客様のお時間を極力いただかないよう、スムーズに対応いたします。

Q5: どんなことでも引き受け可能ですか?

A: 日常のお困りごとならなんでも解決させていただきます。ただし、犯罪行為や社会通念上不適切と思われる行為に関しては、お断りする場合がございます。まずはお気軽にご相談ください。

Q6: 相談だけでもいいですか?

A: ご相談のみでも無料で承りますので、お気軽にご相談ください。即時依頼でなくてもご相談可能です。「こんなことも頼めるの?」という疑問も大歓迎です。

Q7: 追加料金は掛かりますか?

A: 見積もり時にご提示した料金から、追加料金をご請求することはありませんので、ご安心ください。作業内容に変更があった場合は、事前にご相談させていただきます。

Q8: スタッフはどのような方が来られますか?

A: 弊社で担当する100種類以上の業務について、研修を受けたエキスパートスタッフが駆けつけて対応します。経験豊富で丁寧な対応を心がけているスタッフばかりですので、安心してお任せください。

Q9: 万が一の時の保証はありますか?

A: 最大1億円の損害賠償保険に加入しております。作業中に万が一事故が発生した場合でも、しっかりと補償させていただきますのでご安心ください。

Q10: 当日の依頼は可能ですか?

A: はい、スケジュールに空きがあれば、最短30分でお客様のもとへ駆けつけることが可能です。緊急のご依頼もお気軽にご相談ください。