片付けエキスパートの口コミ・評判は？見積り通りの料金で利用できる？

口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意！

相見積もりをしっかり取って安い業者を探しましょう！

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片付けエキスパートの口コミをまとめると下記です！

2024年の評価は高かったですが、2025年4月時点も変わらず評価は高いようです。

この業者の悪い口コミはありませんでした。

いい口コミは「迅速に対応してくれた」「料金が提示通り」などの口コミがありました。

「片付けエキスパート」は不用品回収、ゴミ屋敷片付け、生前整理、遺品整理、オフィス片付けなどを行う業者です。積み放題の料金プランもあるため、用途に合わせて利用できます。

口コミ数が少なかったため、依頼時には相見積もりを行い、危険性が無いかしっかりと確認してください。契約内容に納得できるなら、正式に依頼すると良いでしょう。

片付けエキスパートの料金は高い？追加料金・見積もり等の口コミ・評判

★★★★★
家具・家電などの不用品を回収して頂きました。不用品回収の業者さんに依頼をするのは初めてで、不安はあったのですが、電話一本で迅速にご対応頂きました。手間が一切なく、料金も事前に提示された金額通りで大変満足しております。また機会がありましたら、宜しくお願い致します。

★★★★☆
初めてで不安でしたが、料金、サービスの質、プライバシーの保護の面で満足です。お陰様でスッキリしました。

★★★★☆
思っていたよりも簡単かつお値段も安く処分する事ができて嬉しいです。また機会あればお願いします。

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片付けエキスパートの評判は？作業やスタッフに関する口コミ評判

★★★★★
事務所を移転する際に、使わないデスクや電子機器が大量に出てきたので、貴社に不用品回収の依頼をさせて頂きました。不用品の量が量だったので、「本当にこの見積りでいけるのか？」と最初は疑いもしましたが、トラックに詰め放題とは恐れ入りました。積み込みもスタッフの方にやって頂けたので、こちらは別の作業を同時進行で完了できました。とても頼りになる業者様だと思います。

★★★★★
作業の質が高く、価格に見合うサービスだった。スタッフはプロフェッショナルで、不用品の処理に関する知識も豊富だった。また利用したい。

片付けエキスパートのカスタマー対応は悪質？に関する口コミ評判

この業者の口コミはありませんでした。

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片付けエキスパートの店舗情報

片付けエキスパートは、東京都杉並区を拠点とする 株式会社プロジェクトアース が運営しています。

公式サイトでは、年間数千件の不用品回収実績があり、不用品をリサイクル販売することでコストを抑えた運営を強みとしています。

賠償責任保険（最高3,000万円）にも加入しており、安心感のある業者です。

一方で、資本金・設立日・メールアドレスなどの詳細な企業情報は公開されていないようです。

保有している許認可

片付けエキスパートは公式サイト上で、三井住友海上賠償責任保険（最大3,000万円） に加入していることを明記しています。

これにより、作業中の万が一の事故や損害にも対応できる体制があります。

ただし、古物商許可 や 産業／一般廃棄物収集運搬許可 に関する具体的な許認可番号の公開は確認できませんでした。

営業時間

片付けエキスパートは、 9:00〜23:45 という幅広い時間帯で対応しており、年中無休の体制を取っていると口コミなどで報告されています。

公式サイトでは 3分で簡単見積もり のオンラインフォームがあり、気軽に問い合わせが可能です。

ただし、フリーダイヤル（無料通話専用番号）は公開されていないようです。

対応エリア

片付けエキスパートは主に 東京都および神奈川県 を中心としたエリアでサービスを展開しています。

会社の本社は東京都杉並区にあり、営業所の詳細拠点情報は公表されていません。

対応サービスには、不用品回収、ゴミ屋敷の片付け、遺品整理、生前整理などが含まれており、さまざまな片付けニーズに対応しています。

片付けエキスパートの提供サービス

片付けエキスパートは、不用品回収から遺品整理、生前整理、ゴミ屋敷の片付けまで幅広いサービスを提供しています。

また、階段や吊り降ろしが必要な大型家財の搬出にも対応可能で、通常の業者では難しい現場でもプロが柔軟に作業します。

加えて、回収した不用品はリユース品として再販することで、処理コストを抑えたサスティナブルな運営を行っている点が強みです。

不用品回収

不用品回収は、片付けエキスパートが最も依頼数の多いサービスであり、家具・家電・日用品から事務用品、倉庫内の大型什器まで幅広く対応できるのが特徴です。

トラック積み放題の明瞭な料金体系を採用しているため、量が多い場合でも予算を把握しやすく、初めて依頼する人にも利用しやすい仕組みがあります。

また、希望に応じて分別・搬出・積み込みまで一括でスタッフが対応するため、利用者が事前に準備する必要がほとんどありません。

大量の不用品がある場合でも、複数名のスタッフで迅速に作業を進められるため、時間に余裕がないケースでも安心して依頼できます。

見積もりは無料で、現地確認後に追加料金のない総額提示を徹底している点も信頼性の高さにつながっています。

遺品整理

遺品整理では、遺族の負担をできる限り軽減するために、丁寧で配慮のある作業が行われます。

単なる不用品回収とは異なり、形見の品の仕分けや重要書類の探索、貴重品の捜索など、専門的な知識と経験を必要とする工程が多く含まれていました。

片付けエキスパートでは、遺族の意向を確認しながら「残すもの」と「処分するもの」を慎重に分類し、処分する品目についても適切にリサイクルすることで環境に配慮した作業を実施。

また、精神的な負担が大きい状況でも安心して任せられるよう、作業の進行や費用の説明を細かく行い、透明性のある対応を徹底しています。

孤独死などの特殊清掃が絡むケースにも相談が可能で、幅広い状況に柔軟に対応できる体制が整っています。

生前整理

生前整理は、将来に備えて身の回りの物を整理したいという方に向けたサービスで、必要な物の整理だけでなく、生活空間の改善や引越し前後の片付けとしても利用されています。

片付けエキスパートでは、依頼者本人の意向を尊重しながら、所有物の仕分け、不要品の処分、家具移動などを丁寧に進めていきます。

本人の体力に負担をかけず、短時間で効率的に整理が進む点が高齢者にも支持されている理由です。さらに、整理した後の空間をどのように活用するか、今後生活しやすい環境をどう整えるかなど、生活改善を見据えた提案ができる点もサービスの特徴です。

不用品回収と組み合わせることで費用を抑えながら大規模な整理ができるため、終活の一環として依頼する人も増えています。

ゴミ屋敷片付け

ゴミ屋敷片付けでは、長期間蓄積した大量のゴミ・不用品・腐敗物など、通常の清掃では対応が難しい状態にも専門スタッフが対応します。

部屋の状況に応じて複数名の作業員が入り、仕分け・搬出・回収を一気に進めるため、短時間で劇的に環境を改善できるのが強みです。

害虫の発生や悪臭がある現場でも対応可能で、必要に応じて消臭・簡易清掃まで一括で依頼できる柔軟さがあります。

近隣に配慮した作業を徹底しているため、トラブルを避けたい場合でも安心です。

また、退去日が迫っているケースや緊急での片付けにも迅速に対応してくれる点も大きなメリットです。

見積もりの段階で量や状態を正確に判断し、追加料金のない総額見積もりを提示することで、利用者にとってわかりやすい費用構成になっています。

吊り降ろし搬出

吊り降ろし搬出は、階段やエレベーターが使用できない環境で、大型家具や重量物を屋外へ安全に搬出するための特殊作業です。

片付けエキスパートでは、専門のスタッフがロープ・ベルト・簡易クレーンなどを適切に使用し、安全確保を徹底しながら作業します。

特に、窓やベランダからの手作業による吊り下げが必要なケースは事故のリスクが高いため、複数のスタッフによる連携と事前の環境確認が欠かせません。

このサービスは、大型家具の買い替え、遺品整理、ゴミ屋敷片付けの付随作業として依頼されることが多く、通常の搬出では破損や事故の可能性がある場合でも安心して依頼できます。

料金は現地の状況によって大きく変動するため、必ず現地見積もりで最適な方法と費用を提示してくれる点が特徴です。

片付けエキスパートの料金プラン

不用品回収の料金表

片付けエキスパートは、トラックのサイズ別に定額パック料金を提示しています。

小さな片付けにはカゴ台車、大きな荷物や一軒丸ごとには2トン平やボックストラックを使ったパックがあり、必要量や荷物の量に合わせて選べるようになっています。

見積もり時点で総額提示が行われ、追加請求の心配を軽減する仕組みが整っています。

遺品整理・生前整理・ゴミ屋敷片付けの料金表

遺品整理・生前整理・ゴミ屋敷片付けの料金に関しては、片付けエキスパート公式サイトで明示されたパック価格は見当たりません。

見積もりにより総額を提示した上で作業を進める方針のようです。

不用品回収と同じトラック料金などが基準として使われる可能性もあるため、現地見積もりを取って詳細を確認されるのが確実です。

吊り降ろし搬出の料金表

公式サイトでは 吊り降ろし搬出（階段が使えない・高層階などからの大型家具の運搬）に関する専用パック料金は公開されていません。

ただし、口コミや業者紹介ページでは、こういった “特殊搬出” にも柔軟に対応できるスタッフが在籍しているとされていました。

具体的な金額は、現地見積もり時に家具の大きさや搬出経路を確認したうえで提示されます。

安心して依頼するには、見積もり時に「吊り降ろしが必要」と明示するのがよいでしょう。

片付けエキスパートの支払い方法

片付けエキスパートでは、現金払いとクレジットカード（VISA／JCB／Masterなど） による支払いが確認されています。

口コミ・紹介サイト上に明記がある情報ですが、銀行振込・電子マネー・QRコード決済については公式サイトや口コミでの公表が確認できておらず、対応可否が不明です。

支払い方法については、見積もり時に担当者に確認するのが安心です。

片付けエキスパートのQ&A

Q1: 見積もりは本当に無料ですか？

はい、片付けエキスパートでは 現地見積もりが無料 です。お電話やウェブフォームで連絡後、スタッフが訪問して不用品の量や種類、搬出経路などを確認し、納得できる明確な見積額を提示します。追加料金が発生する可能性がある場合は、その場で丁寧に説明してくれるので、安心して依頼できます。

Q2: 見積もりと異なる高額な請求になる心配はありますか？

片付けエキスパートは「最初に提示した見積もり金額をお客様に納得してもらってから作業を開始する」仕組みを採用しており、後から追加の隠れ費用を請求されるケースは少ないと公言しています。さらに、リサイクル可能な不用品は再販することで処理コストを抑えており、それが価格の透明性と業界屈指のコストパフォーマンスにつながっています。

Q3: 支払い方法には何が利用できますか？

支払いは 現金、または クレジットカード（VISA・JCB・MasterCard） による方法が選べます。 カードを利用する場合は、お客様のスマートフォンで決済登録を行うスタイルです。ガラケーなど一部のデバイスでは対応しない場合があるため、見積もり時に支払い方法を事前確認するのがおすすめです。

Q4: 急ぎの回収（即日回収）には対応できますか？

はい。片付けエキスパートは 即日回収にも対応 可能です。公式サイトでも「対応エリア内であれば、当日の回収を柔軟に調整」と案内されており、スタッフ数が多いため現場への手配が比較的スムーズです。 “今日中に不用品を回収してほしい” といった要望にも応える体制があります。

Q5: 搬出が難しい大型家具や高層階からの荷物も運んでもらえますか？

可能です。吊り降ろし作業や階段での搬出対応があり、大型家具や重量物をロープや専用道具を使って安全に降ろすプロの技術があります。 解体・分解が必要なものも、スタッフが適切に処理しながら作業を進めてくれます。

Q6: 作業中に家や家具が傷つくのが心配です。保険はありますか？

はい、三井住友海上の賠償責任保険（最大3,000万円） に加入しており、万が一の事故や損傷が発生した場合にも補償が得られる体制が整っています。これにより、高額な家財や思い出の品を扱う際も安心して依頼することができます。

Q7: 対応エリアはどこですか？

主な対応エリアは 東京都および神奈川県 で、片付けエキスパートの公式サイトでもこれら地域が明示されています。地域外での依頼は制限がある可能性もあるため、見積もり依頼の際に住所を伝えて確認するとよいでしょう。

Q8: 遺品整理や形見品の扱いはどうなりますか？

故人の遺品整理にも対応しており、形見として残したいもの・処分してよいものを遺族と相談しながら丁寧に仕分けを行います。また、仏具や神具の供養ニーズにも応じており、単なる回収だけでなく“心を込めた整理”が行われます。

Q9: キャンセルは可能ですか？費用はかかりますか？

キャンセルは可能ですが、遠方での訪問見積もりを依頼していた場合には見積もりにかかった交通費などの諸費用を請求される可能性があります。公式にはキャンセルの可否が明示されており、「前もって連絡すれば対応する」との記載があります。