エコレンジャーの口コミ・評判はやばい？料金は高いの？支払い方法も紹介

エコレンジャーの会社概要

株式会社Visionが運営する「不用品回収・粗大ゴミ回収戦隊エコレンジャー」は、関東地方を中心に不用品回収、遺品整理、ゴミ屋敷清掃などのサービスを提供している業者です。

創業8年目を迎え、顧客満足度の高いサービスと柔軟な対応力で知られています。環境や社会課題に対しても真剣に向き合い、SDGs活動を精力的に行っており、Rakuten Infoseek News、＠niftyニュース、ニコニコニュースなど数多くの有名メディアに取り上げられています。

迅速な対応と透明性の高い料金体系が特徴で、見積もり後のキャンセルも無料で可能です。

保有している許認可

エコレンジャーは古物商許可を正式に取得しており、不用品の買取業務を適法に行うことができます。

古物商許可第431030052047号は埼玉県公安委員会より交付されており、中古品の売買を安心して依頼できる証明となっています。

また、万が一の事故や損害に備えて最大1,000万円までの損害保険に加入しているため、作業中に家屋や物品に傷がついた場合でも補償が受けられます。

環境保全にも力を入れており、SDGs活動を通じて社会貢献を実践しています。

さらに、ハウスクリーニングの専門店であるおそうじ本舗世田谷奥沢店と業務提携しており、本格的な清掃サービスも提供可能です。

営業時間

エコレンジャーは年中無休で営業しており、電話での相談・問い合わせは朝8時から夜23時まで受け付けています。

メールやLINEでの問い合わせは24時間いつでも可能なため、忙しい方でも都合の良い時間に連絡できます。

土日祝日や大型連休でも通常通り対応しており、お客様の都合に合わせた柔軟なスケジューリングが可能です。

特筆すべきは、早朝や深夜、夜間での作業にも対応している点で、昼間は仕事で立ち会えない方や近隣への配慮が必要な場合にも安心して利用できます。

東京・埼玉・神奈川・千葉・茨城・栃木・群馬のエリアであれば即日対応も基本的に可能です(状況や時間により異なる場合あり)。

対応エリア

エコレンジャーは関東地方の1都6県を対応エリアとしており、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県を中心に茨城県、栃木県、群馬県でもサービスを提供しています。

東京都では23区全域はもちろん、多摩地域の市町村も幅広くカバーしており、離島を除くほぼ全域に対応しています。

神奈川県では横浜市・川崎市の全区域、相模原市や湘南エリアの主要都市にも対応可能です。

埼玉県は本社があるため特に対応力が高く、県内全域で迅速なサービスが期待できます。対応エリア内であれば出張費は基本的に無料で、即日対応も可能な場合が多いです。

エリア外の方でも相談に応じることができるため、まずは問い合わせてみることをおすすめします。

エコレンジャーの提供サービス

エコレンジャーは不用品回収を中心に、お客様の様々なニーズに応える総合的なサービスを提供しています。

単品の粗大ゴミから一軒家丸ごとの片付けまで、規模を問わず対応可能です。遺品整理や生前整理では、故人の思い出の品を丁寧に扱いながら整理・仕分け・処分を行います。ゴミ屋敷状態になってしまった部屋や家屋も、プロのスタッフが責任を持って綺麗にします。

引越しの際の不用品処分や、エアコン・照明器具などの取り外し作業も依頼可能です。リユース可能な品物は買取サービスで査定し、処分費用から差し引くことができるため経済的です。

おそうじ本舗世田谷奥沢店との提携により、エアコンクリーニング、バスルーム、換気扇、キッチン、洗濯機、トイレなどの本格的なハウスクリーニングも利用できます。

作業中に探し物を依頼することも可能で、きめ細やかなサービスが魅力です。

買取品目と買取価格例

エコレンジャーは古物商許可を取得しているため、不用品の中でもまだ使用可能な品物や価値のあるものは買取サービスを利用できます。

家具類では状態の良いブランド家具や人気メーカーの製品が買取対象となりやすく、特にデザイナーズ家具や高級ソファなどは高額買取の可能性があります。

家電製品は製造年数が浅く動作に問題がないものが買取対象で、特に大型家電(冷蔵庫、洗濯機、エアコン)は需要が高いです。デジタル機器は比較的新しいモデルであれば買取価格が付きやすく、パソコンやゲーム機は人気商品です。

日用品や趣味用品も状態次第で買取可能で、ブランド品や貴金属は専門知識を持ったスタッフが適正価格で査定します。買取金額は処分費用から差し引かれるため、実質的な支払い金額を抑えることができます。

買取可能かどうかは見積もり時に確認できるため、処分予定の品物がある場合は事前に相談することをおすすめします。

買取サービスを上手く活用することで、不用品処分を経済的に行うことが可能です。

エコレンジャーの料金

エコレンジャーの料金体系は明瞭な定額パック制度を採用しており、搬出作業費、階段料金、スタッフ追加費用、車両費、出張費、エアコン等の取り外し、梱包作業費など全てが含まれた込み込みの価格設定となっています。

他社では別途請求されることが多いこれらの費用が最初から含まれているため、見積もり後に追加料金が発生する心配がなく安心です。

単品パックは8,800円からで、小型の家電や家具を少量だけ処分したい場合に最適です。軽トラショートパックは13,200円からで、引越しで出る少量の不用品処分に適しています。

軽トラパックは19,800円〜27,500円で、1K〜1R程度のお部屋の片付けに対応できます。1tトラックパックは33,000円〜44,000円で、1DK〜2K程度の広めのお部屋や家具が多い場合に選ばれるプランです。

さらに大量の不用品がある場合は2tトラックや4tトラックのプランもあり、一軒家丸ごとの片付けにも対応可能です。

買取サービスを利用すれば、査定額が料金から差し引かれるためさらにお得に利用できます。

見積もりは無料で、他社との相見積もりも歓迎しており、他社の方が安い場合は相談に応じることも可能です。

オプション費用

エコレンジャーでは基本的な不用品回収サービスに加えて、おそうじ本舗世田谷奥沢店と提携した本格的なハウスクリーニングオプションを提供しています。

エアコンクリーニングは内部の汚れやカビを徹底的に除去し、清潔で効率的な運転を実現します。バスルームクリーニングでは浴槽、壁、床、排水口など細部まで清掃し、水垢やカビを除去します。

キッチンクリーニングはシンク、コンロ、レンジフード、換気扇などの油汚れを専用洗剤で落とします。

洗濯機クリーニングは分解して内部のカビや汚れを除去するプロの技術です。トイレや洗面台のクリーニングも利用可能で、細かい部分まで丁寧に清掃します。

ゴミ屋敷や遺品整理後の特殊清掃にも対応しており、臭いや汚れの除去、消毒なども行います。複数箇所をまとめて依頼できるパックサービスもあり、引越し前の空室清掃や退去時のハウスクリーニングに最適です。

具体的な料金は状況により異なるため、見積もり時に相談することをおすすめします。

支払い方法

エコレンジャーの支払いは作業完了後の後払い方式で、作業に納得してから支払いができるため安心です。

現金での支払いはもちろん、クレジットカードにも対応しており、VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Dinersなど主要な国際ブランドが利用できます。クレジットカード払いを希望する場合は、ポイントが貯まるメリットもあります。

銀行振込にも対応しており、法人のお客様や後日精算を希望する場合に便利です。

見積もりは完全無料で、電話やLINEでの簡易見積もりだけでなく、スタッフが実際に現地を訪問して行う出張見積もりも一切費用がかかりません。

見積もり後に金額に納得できない場合や他社と比較したい場合でも、キャンセル料は一切発生しません。相見積もりも歓迎しており、透明性の高い料金体系を提供しています。

支払いに関する不安や相談があれば、事前に問い合わせることで柔軟に対応してもらえます。

エコレンジャーに依頼するまでの流れ

①不用品回収のゴール設定

まず最初に不用品回収の目標を決めましょう。「この部屋を何月何日までに片付けたい」「家屋全体を綺麗にしたい」といったざっくりとした目標で問題ありません。

可能であれば、部屋や家の写真を撮影しておくとその後の見積もりがスムーズになります。

捨てて欲しくない大切なものがあればリストアップしておき、探し物がある場合も併せて記載しておくと良いでしょう。

ゴール設定が難しい場合は、この段階をスキップして次のお問い合わせステップに進んでも構いません。

エコレンジャーのスタッフが状況をヒアリングしながら一緒にゴールを考えることも可能です。

②お問い合わせ・相談

エコレンジャーに電話、メール、またはLINEで問い合わせます。電話は8時〜23時まで、メールとLINEは24時間受付可能です。

問い合わせは完全無料で、この段階では契約の必要はありません。ゴールが定まっている場合はすぐに見積もりへ進むこともできますし、まだ決めかねている場合やとりあえず説明を聞きたい場合も大歓迎です。

スタッフが丁寧に料金体系や今後の流れを説明し、状況のヒアリングを行います。探して欲しいものや絶対に回収しないで欲しいものがあれば、この段階で伝えておきましょう。

無理な営業や契約の強要は一切ないため、安心して相談できます。

③無料見積もり

お問い合わせ内容に基づいて、無料で見積もりを行います。電話やLINEでの情報ヒアリングによる簡易見積もりも可能ですし、スタッフが実際に現地を訪問して詳細な見積もりを出すことも可能です。どちらの方法でも費用は一切かかりません。

事前に撮影しておいた部屋や家屋の写真を送ることで、より正確な見積もりが得られます。この段階で金額や内容に納得できない場合は、遠慮なくキャンセルできます。

他の業者との相見積もりも推奨されており、他社の方が安い場合は相談すれば対応してもらえる可能性もあります。

見積もりの透明性が高く、追加料金の心配がない定額パック制が特徴です。

④ご契約

見積もり内容に納得できたら正式に契約します。契約後、作業日程を決定します。

お客様の都合に合わせて、平日・土日祝日・早朝・夜間・深夜など柔軟にスケジュール調整が可能です。即日対応も状況によっては可能なため、急ぎの場合は相談してみましょう。

支払いは作業完了後の後払いなので、契約時に料金を支払う必要はありません。

契約後でも日程変更が必要になった場合は、柔軟に対応してもらえるため安心です。

⑤スタッフが現地到着・挨拶

作業日当日、約束の時間にエコレンジャーのスタッフが現地に到着し、ご挨拶を行います。スタッフは制服を着用しており、身分もはっきりしているため安心です。

忙しい場合や立ち会いが難しい場合は、立会いなしでの作業も可能です。鍵を預けて不在の間に作業を完了させることもできます。

作業前に改めて作業内容や注意事項を確認し、お客様の要望を最終確認します。

⑥養生・事前準備

作業開始前に、家屋や家具を傷つけないための養生作業を行います。

養生とは、階段や廊下、壁、床などに保護材を設置する作業で、搬出時に建物や残す家具を傷つけることを防ぎます。エコレンジャーでは養生作業を丁寧に行い、大切な家屋を守ります。

また、効率的で安全な作業のための導線確保や、作業手順の最終確認もこの段階で行います。定額パックには養生作業費も含まれているため、追加料金は発生しません。

⑦回収作業の実施

養生が完了したら、実際の不用品回収作業を開始します。エコレンジャーのスタッフが不用品を仕分け・分別し、搬出していきます。

ゴミの分別はスタッフが行うため、お客様が事前に分別しておく必要はありません。エアコンや照明器具などの取り外しが必要な場合も、この段階で対応します。

探し物の依頼があった場合も、作業中に探索を行います。スタッフは迅速さと静かさを心がけて作業を進めるため、近隣への騒音も最小限に抑えられます。

重い家具や大型家電も経験豊富なスタッフが安全に搬出します。

⑧清掃作業

不用品の回収が完了したら、清掃作業を行います。回収作業中に出たホコリや細かいゴミを、ホウキや布巾を使って綺麗に掃除します。

エコレンジャーでは「来た時よりも綺麗に」を心がけているため、基本的な清掃は標準サービスに含まれています。エアコンクリーニングや特殊清掃などのオプションサービスを申し込んでいる場合は、この段階で実施されます。

おそうじ本舗世田谷奥沢店と提携しているため、バスルーム、換気扇、キッチン、洗濯機、トイレ、洗面台など、本格的なハウスクリーニングも利用できます。

パックサービスを利用すれば、複数箇所をまとめて清掃することも可能です。

⑨お支払い・作業完了

全ての作業が完了したら、最終確認を行います。お客様に作業内容を確認していただき、問題がなければ支払いとなります。

現金、クレジットカード、銀行振込から支払い方法を選べます。

定額パック料金には搬出作業費、階段料金、スタッフ追加費用、車両費、出張費、取り外し作業費、梱包作業費などが全て含まれているため、追加料金が発生することはありません。

買取サービスを利用した場合は、買取金額が料金から差し引かれます。支払いが完了したら、スタッフがご挨拶をして作業完了となります。

作業後に何か問題が発生した場合でも、損害保険に加入しているため最大1,000万円まで補償されるので安心です。

キャンセルの方法

エコレンジャーでは、見積もり後のキャンセルが完全無料で可能です。見積もり金額に納得できない場合、他社と比較したい場合、急な予定変更が生じた場合など、どのような理由でもキャンセル料は一切発生しません。

これは顧客満足度を重視する同社の方針によるもので、安心して見積もりを依頼できる大きなメリットです。キャンセルの連絡方法は電話、メール、LINEのいずれでも構いません。

電話は8時〜23時まで受け付けており、メールとLINEは24時間いつでも連絡可能です。契約後に作業日を変更したい場合も、柔軟に対応してもらえます。

エコレンジャーは複数社での相見積もりを推奨しており、他社と比較検討することを歓迎しています。

万が一キャンセルした後でも、再度依頼したくなった場合はいつでも相談できます。無理な営業や契約の強要は一切行わないという方針を明確にしているため、気軽に見積もりを依頼できる環境が整っています。

見積もりだけでも大歓迎という姿勢なので、まずは相談してみることをおすすめします。

エコレンジャーのQ&A

Q. 夜間や早朝でも作業してもらえますか?

A. もちろん可能です。エコレンジャーではお客様のご都合に合わせて、深夜や早朝の作業にも対応しています。

昼間は仕事で立ち会えない方や、近隣への配慮から夜間作業を希望される方も多くいらっしゃいます。土日祝日や大型連休でも通常通り作業可能ですので、お気軽にご相談ください。

Q. 見積もりだけでも依頼できますか?

A. もちろん可能です。料金の相場がわからない場合でも、電話やメールで状況をお伺いして概算金額を算出できます。

また、スタッフが直接現地を訪問して詳細な見積もりを行うことも可能です。見積もり(出張費含む)は完全無料で、見積もり後のキャンセルも無料ですので、安心してご依頼ください。

Q. 見積もり後にキャンセルできますか?

A. 問題なく可能です。見積もり後にキャンセルされても、料金は一切かかりません。他社との相見積もりも歓迎していますので、じっくり比較検討していただけます。

Q. 回収できない不用品はありますか?

A. ほとんどありません。家庭や会社にある一般的なものであれば、ほぼすべて回収可能です。回収できるか不安な品物がある場合は、お問い合わせいただければ回答いたします。

万が一回収できないものがあった場合でも、適切な処分方法をご案内いたします。

Q. 事前に分別しておく必要はありますか?

A. 不要です。不用品の分別はエコレンジャーのスタッフが作業中に行いますので、お客様が事前に分別していただく必要はありません。そのままの状態でお任せください。

Q. 少量の不用品でも回収してもらえますか?

A. もちろん可能です。単品からでも喜んで対応させていただきます。8,800円からの単品パックもご用意していますので、お気軽にご相談ください。

Q. 立会いなしでも作業可能ですか?

A. 問題ありません。お忙しくて立ち会えない場合でも、鍵を預けていただければ責任を持って作業させていただきます。作業完了後に写真で報告することも可能です。

Q. 個人情報や機密情報が含まれる物も回収できますか?

A. 秘密厳守をお約束いたします。個人情報や機密情報を含む書類やデータなども、適切に処理いたしますのでご安心ください。必要に応じて証明書の発行も可能です。

Q. 清掃も一緒に依頼できますか?

A. もちろん可能です。通常の清掃であれば作業終了時に行います。エアコンクリーニングや特殊清掃など大掛かりな清掃が必要な場合は、提携しているおそうじ本舗世田谷奥沢店のスタッフが対応いたします。

バスルーム、換気扇、キッチン、洗濯機、トイレ、洗面台など、幅広いクリーニングサービスをご利用いただけます。

Q. ゴミ屋敷状態でも対応してもらえますか?

A. もちろん対応可能です。どのような状態でも、経験豊富なスタッフが責任を持って綺麗にいたします。プライバシーにも配慮して作業を行いますのでご安心ください。

Q. 即日対応は可能ですか?

A. 東京・埼玉・神奈川・千葉・茨城・栃木・群馬のエリアであれば基本的に可能です。ただし、状況や時間帯によって難しい場合もございますので、まずはお電話でご相談ください。

Q. 他社より料金が高い場合、相談できますか?

A. もちろん可能です。他社の見積もりをお教えいただければ、可能な範囲で対応させていただきます。お気軽にご相談ください。

Q. 支払い方法は何が利用できますか?

A. 現金、クレジットカード(VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners)、銀行振込に対応しています。支払いは作業完了後となりますので、作業内容を確認してからお支払いいただけます。

Q. 買取もしてもらえますか?

A. はい、古物商許可を取得していますので、まだ使用可能な品物や価値のあるものは買取させていただきます。買取金額は処分費用から差し引かれるため、お得にご利用いただけます。

Q. 損害保険には加入していますか?

A. はい、最大1,000万円まで補償可能な損害保険に加入しています。万が一、作業中に家屋や物品に傷がついた場合でも補償されますのでご安心ください。

Q. 環境への配慮はしていますか?

A. はい、エコレンジャーは環境保全や社会課題に真剣に取り組んでおり、SDGs活動も精力的に行っています。これまでRakuten Infoseek News、＠niftyニュース、ニコニコニュースなど多数のメディアに取り上げられています。