不用品回収の赤とんぼの口コミ・評判は？料金は見積もり通り？

不用品回収の赤とんぼの会社概要

不用品回収の赤とんぼは、東京都江東区を拠点に1都4県（東京・千葉・神奈川・埼玉）で不用品回収サービスを展開する株式会社赤とんぼが運営する専門業者です。

業界最安値に挑戦する格安料金と24時間365日対応の利便性が特徴で、即日対応も可能な体制を整えています。

遺品整理士協会加盟店として専門的な知識と技術を持ち、一般社団法人JRRC正会員店としても認定されており、信頼性の高いサービスを提供しています。損害保険にも加入しているため、万が一の事故にも安心して依頼できます。

保有している許認可

不用品回収の赤とんぼは、適切な許認可を取得している信頼できる業者です。古物商許可は不用品の買取や再販を行うために必要な許可で、千葉県公安委員会から正式に認可されています。

また、遺品整理士協会に加盟しているため、遺品整理に関する専門知識と技術を持ったスタッフが対応します。一般社団法人JRRCの正会員店でもあり、業界基準に則った適正なサービスを提供しています。

さらに損害保険に加入しているため、作業中にマンション内や共有部分で破損が発生した場合でもしっかりと補償対応が可能です。これらの許認可と保険により、安心して依頼できる体制が整っています。

営業時間

不用品回収の赤とんぼは、お客様の多様なニーズに応えるため柔軟な営業体制を整えています。

電話での問い合わせは朝9時から夜21時まで対応しており、LINEやメールでの相談は24時間365日いつでも受け付けています。年中無休で営業しているため、土日祝日や年末年始でも対応可能です。

作業は基本的に9時から19時までですが、夜間作業も23時まで対応しており（19時以降は25%の割増料金）、お客様の都合に合わせたスケジュール調整が可能です。

急な引っ越しや緊急の片付けにも対応できるよう即日対応体制を整えており、連絡から最短30分で現地に駆けつけることができます。

対応エリア

不用品回収の赤とんぼは、1都4県（東京・千葉・神奈川・埼玉）を対応エリアとして広範囲にサービスを提供しています。

特に東京都内では23区全域に対応しており、江東区や墨田区を中心に世田谷区、練馬区、葛飾区、江戸川区など幅広いエリアでサービスを展開しています。

本社が千葉県にあることから千葉県内もカバーしており、神奈川県や埼玉県にも対応可能です。地域密着型の運営体制により、各エリアへ迅速に訪問できる体制を整えており、最短30分での駆けつけを実現しています。

対応エリア内であれば、どのような場所でも見積もりから作業まで一貫してサポートいたします。

不用品回収の赤とんぼの提供サービス

不用品回収の赤とんぼは、多様な不用品処分ニーズに対応する総合的なサービスを提供しています。

メインの不用品回収サービスでは、テレビ、冷蔵庫、洗濯機、エアコンなどの家電製品から、ベッド、ソファー、タンスなどの家具、さらに食器、衣類、スポーツ用品、楽器、自転車まで幅広い品目を回収します。

料金体系は積み放題のパックプランと単品回収の2種類があり、お客様の不用品の量に応じて最適なプランを選択できます。買取サービスにも力を入れており、状態の良い品物は買取により回収費用を相殺することができます。

さらに遺品整理や生前整理、ゴミ屋敷の清掃など専門性の高いサービスも提供し、ハウスクリーニングやエアコンクリーニングと組み合わせることで、総合的な住環境の改善をサポートします。

買取品目と買取価格例

不用品回収の赤とんぼでは、買取サービスに力を入れており、幅広い品目の買取に対応しています。

家電製品では、比較的新しいモデルや状態の良い製品を積極的に買取しており、テレビ、冷蔵庫、洗濯機、エアコンなどの大型家電からオーディオ機器などの小型家電まで対応可能です。

家具類では、高級ブランド家具や状態の良いオフィス家具、ソファー、ベッドなどを買取対象としています。骨董品や貴金属、ブランド品などの価値の高い品物は専門的な査定を行い適正価格で買取します。

楽器やスポーツ用品、お酒なども買取可能で、買取金額は不用品回収費用から差し引かれるため、実質的な処分費用を大幅に削減できます。買取査定は無料で行っており、買取可能かどうかは現地見積もり時に確認できます。

回収した不用品は再利用や寄付、海外への輸出などを行い、環境にも配慮した事業運営を心がけています。

不用品回収の赤とんぼの料金

不用品回収の赤とんぼの料金体系は、お客様の不用品の量に応じて選べる積み放題のパックプランが中心となっています。

最も手頃な家電パックは5,500円からで、小型家電中心の少量回収に最適です。SSパックは8,800円からで同程度の量に対応します。ワンルームの引っ越しや小規模な片付けにはSパック（16,500円〜）やSプラスパック（19,800円〜）が適しており、1DKから1LDKの広さにはMパック（61,950円〜）やMプラスパック（82,500円〜）がおすすめです。

一軒家や大規模な片付けにはLパック（102,300円〜）以上のプランが用意されています。

料金には基本的な作業費、運搬費、処分費が含まれており、見積もり時に確定した金額から追加請求は一切ありません。

買取可能な品物がある場合は買取金額を差し引くことができ、実質的な費用をさらに抑えることができます。

オプション費用

オプション費用は、特殊な処分が必要な品目や作業条件により追加される料金です。汚れがひどいマットレスやブラウン管テレビ、状態の悪い冷蔵庫などは通常の処分方法では対応できないため、別途料金が発生します。

金庫は重量があり特殊な処分が必要なため、サイズに応じて5,500円から25,000円の料金がかかります。エレベーターのない建物での階段搬出の場合、階数に応じて5%から20%の割増料金または定額料金が適用されます。

大型家具の解体が必要な場合は解体作業費が550円からかかり、夜間作業（19時以降）は25%の割増料金となります。これらのオプション費用は見積もり時に明確に提示されるため、作業後に予想外の請求が来ることはありません。

事前に詳細な見積もりを取ることで、総費用を正確に把握できます。

支払い方法

不用品回収の赤とんぼでは、お客様の利便性を考慮して多様な支払い方法に対応しています。従来の現金払いはもちろん、各種クレジットカードでの支払いが可能で、VISA、MasterCard、JCB、American Expressなど主要なカードブランドに対応しています。

キャッシュレス決済としてPayPayにも対応しており、スマートフォンでの決済も可能です。その他の電子マネーやキャッシュレス決済についても一部対応しているため、事前に確認することをおすすめします。

支払いのタイミングは作業完了後で、お客様と一緒に最終確認を行った後に精算となります。見積もり金額から変動することはなく、透明性の高い料金体系により安心して支払いができます。

大規模な作業の場合は分割払いやローン払いの相談も可能な場合があるため、費用面で不安がある場合は事前に相談してみると良いでしょう。

不用品回収の赤とんぼに依頼するまでの流れ

ステップ1：お見積もり・ご相談

まず最初に、電話、メール、またはLINEから問い合わせを行います。電話での相談は9時から21時まで受け付けており、メールやLINEは24時間365日いつでも対応可能です。この段階で、処分したい不用品の種類や量、住所、希望日時などを伝えます。

写真を送ることでより正確な概算見積もりを出してもらうことも可能です。相談は完全無料で、複数の業者と比較検討するための相見積もりも歓迎しています。急ぎの場合は即日対応も可能で、最短30分で訪問してもらえるため、引っ越しや急な片付けにも対応できます。

ステップ2：現地見積もり

電話やメールでの概算見積もりの後、スタッフが実際に現地を訪問して正確な見積もりを行います。現地では不用品の量、搬出経路、階段の有無、エレベーターの状況などを確認し、作業に必要な人員やトラックのサイズを判断します。

見積もりは完全無料で、見積もり金額に納得できない場合はその場でキャンセルすることも可能です。追加料金が発生する可能性がある項目（階段搬出、特殊品目など）についても、この段階で明確に説明されます。

見積もり内容に納得いただければ、その場で作業開始も可能で、日時を改めて予約することもできます。

ステップ3：片づけ・回収作業

見積もり金額に納得いただけたら、いよいよ回収作業の開始です。作業はプロのスタッフが丁寧に行い、室内や共有部分を傷つけないよう細心の注意を払います。

大型家具や家電も安全に搬出し、解体が必要な家具については適切に解体してから運び出します。作業中は損害保険が適用されるため、万が一の事故にも対応できます。女性のお客様で女性スタッフを希望される場合は、女性作業員のみでの対応も可能です。

作業時間は不用品の量により異なりますが、効率的に作業を進めるため、お客様の負担を最小限に抑えます。

ステップ4：作業完了・お支払い

すべての回収作業が完了したら、お客様と一緒に最終確認を行います。回収漏れがないか、室内に傷や汚れが残っていないかをチェックし、問題がなければ精算となります。

支払いは現金、クレジットカード、PayPay、その他のキャッシュレス決済に対応しており、お客様の都合の良い方法を選択できます。料金は見積もり時に確定した金額で、作業後に追加請求されることは一切ありません。

領収書も発行されるため、確定申告などで必要な場合も安心です。作業完了後も、何か問題があれば丁寧にアフターサポートを行います。

キャンセルの方法

不用品回収の赤とんぼでは、お客様の都合による予約のキャンセルや変更に柔軟に対応していますが、キャンセルの時期により料金が発生します。

作業予定日の8日前までであれば無料でキャンセルが可能で、予定が変わった場合でも安心です。7日前から3日前までのキャンセルの場合は、見積もり金額の20%のキャンセル料が発生します。2日前から前日までは50%、当日キャンセルの場合は100%のキャンセル料がかかります。

これは、スタッフやトラックの手配、他のお客様の予約調整などの準備を進めているためです。キャンセルや日時変更が必要になった場合は、できるだけ早めに連絡することで、キャンセル料を抑えることができます。

キャンセルの手続きは電話で行うことができ、詳細な説明も丁寧に受けられます。天候不良や不可抗力による延期については、柔軟に対応してもらえるため、まずは相談してみることをおすすめします。

不用品回収の赤とんぼのQ&A

Q1：回収できないものはありますか?

A：液体、医療品、薬品、動物、一般ゴミ、産業廃棄物などは回収できません。一般ごみの処分についてはお住まいの市区町村指定業者へ、産業廃棄物については協力業者へのコーディネートを行っています。家庭から出る通常の不用品であれば、ほとんどの品目に対応可能です。

Q2：見積もりは無料ですか?

A：見積もりは完全無料です。電話やメールでの概算見積もりも、実際に現地を訪問しての正確な見積もりも、費用は一切かかりません。見積もり後にキャンセルしても料金は発生しないため、安心してご相談ください。

Q3：即日対応は可能ですか?

A：はい、即日対応が可能です。最短30分で現地に駆けつけることができ、急な引っ越しや緊急の片付けにも対応しています。ただし、予約状況により即日対応が難しい場合もありますので、まずはお電話でご相談ください。

Q4：追加料金は発生しますか?

A：見積もり時に確定した金額から追加料金が発生することは一切ありません。階段搬出や特殊品目の処分など、オプション料金が必要な場合は、すべて見積もり段階で明確に提示されます。作業後に予想外の請求が来ることはありませんのでご安心ください。

Q5：女性スタッフに対応してもらえますか?

A：はい、女性スタッフも在籍しており、女性のお客様で女性作業員のみの対応を希望される場合は、事前にお申し出ください。一人暮らしの女性でも安心してご利用いただけます。

Q6：買取はどのような品物が対象ですか?

A：家電、家具、ブランド品、貴金属、骨董品、お酒、楽器など幅広い品目の買取に対応しています。状態が良く再販可能な品物であれば積極的に買取を行い、回収費用から買取金額を差し引くことができます。買取査定は無料で行っていますので、気軽にご相談ください。

Q7：マンションの高層階でも対応できますか?

A：はい、高層階でも対応可能です。エレベーターがある場合は追加料金なしで対応できます。エレベーターがない場合は、階段搬出料金が階数に応じて発生しますが、作業自体は問題なく対応できます。

Q8：夜間の作業は可能ですか?

A：19時以降23時までの夜間作業に対応しています。ただし、19時以降は25%の割増料金が適用されます。日中に時間が取れない方でも利用しやすい体制を整えています。