エコえこ品川支店の口コミや評判は？大量の荷物を回収できる？利用料金は安い？
| エコえこ 品川支店の口コミ評判 | |
|---|---|
| 総合評価：★★★★★（5点） | |
| 料金・値段 | ★★★★★（5/5） |
| 作業内容・スタッフの対応 | ★★★★★（5/5） |
| 見積もり・カスタマー対応 | ★★★★★（5/5） |
口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意！
相見積もりをしっかり取って安い業者を探しましょう！
エコえこ 品川支店の口コミをまとめると下記です！
2024年の評価は高かったですが、2025年4月時点も変わらず評価は高いようです。
- 見積もり通りの金額で利用できた
- 不用品をまとめて回収しても良心的な金額
- 朝早くから対応してもらえた
- 事前連絡もあり作業もスムーズ
- 見積や予約がメールで完結できる
- 悪い口コミは見当たらない
見積もり通りの金額や急な依頼でも対応してくれたなどの評価の高いコメント何件か見受けられました。
評価の低いコメントは見当たりませんでした。
エコえこ 品川支店の料金値段・見積もりに関する口コミ評判
★★★★★
他社とも比較しましたが、他社は見積価格は状況で変わるかもしれないという回答でしたが、こちらは確定していただきましたし、日程調整もスムーズでとてもよかったです。
★★★★★
金額も良心的で言うことなしです！！いろいろなところに見積もりを取りましたが、家電や不用品まとめて回収して欲しい方は、こちら以上のところはなかなかないのでは？と思います。とってもおすすめです。
★★★★★
見積もりから実際に来てくれるまで2日と迅速
作業スピードも30分ほどで大きい家具を3つ回収。急な追加にも対応していただきました。
値段は2万と一見高めな気もしますが同業他社と比べるとかなり安いです。加えてこの作業を自分や友達含めてやろうとする事を想像したらなお安く感じます。
助かりました。
★★★★★
急だったにも関わらず対応してくださりありがたかったです。見積もり通りのお値段でしかも安い。おすすめです。
★★★★★
シングルベッドと、PC用デスクと、腰位の高さの4つ扉のシェルフと、テレビとテレビ台、すのこ式ベッドとお布団一式全部、3段式チェスト、ゴルフバック、子供用のおもちゃのピアノ、ベランダの布団干し、部屋のライトを回収していただきました。どこよりも安い金額で、その上トラックに乗るからと、ベビーチェアや学習机やギターなど何点も追加で気持ちよく運んで下さり、作業も迅速で時間通りPayPayを使えるし言うことありません。
不用品が出たらまたこちらにお願いしたいと思いました
★★★★★
料金も安く、丁寧な搬送をしていただいたのでとても満足です。
★★★★★
価格も良心的、不用品もテキパキと撤去いただき、大変助かりました。
- 見積もり通りの金額で利用できた
- 不用品をまとめて回収しても良心的な金額
口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意！
相見積もりをしっかり取って安い業者を探しましょう！
エコえこ 品川支店の作業やスタッフに関する口コミ
★★★★★
朝早くから、とても態様もよく、作業していただいて、助かりました。また、何かありましたら、頼みたいと思いました。ありがとうございました。
★★★★★
事前に到着連絡もいただき
スムーズに作業していただき大変助かりました。
ありがとうございます。
★★★★★
大量の荷物を手早く回収してくださいました。
ありがとうございました！
★★★★★
回収当日は、迅速にご対応いただきとても助かりました。どう処分したら良いかわからないいろんなものを一度に片付けることができてとても助かりました。
★★★★★
割と大量でしたが、テキパキと短時間で運び出していただけました。対象となるものも制限がほとんどなく、キャンプグッズ、棚、車部品、キャリーケース、プリンタ等々、多様なものを運び出していただけました。一瞬でスッキリ！広い空間がよみがえりました。費用も私としては、とてもお値打ちと思います！
★★★★★
時間も時間通りで対応も良く、とてもいい気持ちになりました。また利用させていただきたいです。ありがとうございました。
★★★★★
即日で対応していただきました。担当者の方に非常に丁寧な姿勢が好感を持てました。
- 朝早くから対応してもらえた
- 事前連絡もあり作業もスムーズ
- 大量の荷物を手早く回収していた
エコえこ 品川支店のカスタマー対応に関する口コミ評判
★★★★★
見積も予約もメールだけで完結できたことがとにかく1番です。
★★★★★
電話対応がとても丁寧で、来られた時も丁寧に挨拶して下さり、安心してお任せ出来ました♪ 量が少し多くなりましたが、笑顔で対応して下さいました！
★★★★★
ソファの引き取りをお願いしました。メールで回答してもらい、返答も早く、とても対応は良かったです。他社とも比較しましたが、他社は見積価格は状況で変わるかもしれないという回答でしたが、こちらは確定していただきましたし、日程調整もスムーズでとてもよかったです。
3月中旬の土曜でしたが、予約も割と直前で取れたので価格もリーズナブルでとても満足でした。
- 見積や予約がメールで完結できる
- 電話対応が丁寧で安心できた
エコえこ 品川支店の引越しの不用品回収に関する口コミ評判
★★★★★
引越しの片付けで不用品回収をお願いしました。当日は時間も調整いただき、また申し込み以外の物も快く持っていっていただき助かりました。お勧めです。
★★★★★
引っ越しする事になり、不用品を処分してもらう事になりましたが、まず電話対応がとても丁寧で、来られた時も丁寧に挨拶して下さり、安心してお任せ出来ました♪
量が少し多くなりましたが、笑顔で対応して下さいました！
次回もこちらでお願いしようと思ってます！
本当にお世話になりました♪
★★★★★
引越しするにあたり、不用品回収をお願いしました。最初からこちらに連絡していれば、、、と思うほど、レスも対応も早く、金額も良心的で言うことなしです！！いろいろなところに見積もりを取りましたが、家電や不用品まとめて回収して欲しい方は、こちら以上のところはなかなかないのでは？と思います。とってもおすすめです。
- 家電も不用品もまとめて処分できる
- 当日に増えてしまった物も快く持って行ってくれた
口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意！
相見積もりをしっかり取って安い業者を探しましょう！
エコえこ品川支店の会社概要
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 店舗名 | エコえこ品川支店 |
| 運営会社 | 株式会社エコえこ |
| 代表者 | 代表取締役 田中誠二 |
| 設立 | 2014年9月1日 |
| 資本金 | 2,500万円 |
| 所在地 | 東京都品川区東品川4-12-8 品川シーサイドビル2F |
| アクセス | りんかい線「品川シーサイド駅」徒歩3分 |
| 従業員数 | 28名（品川支店） |
| 事業内容 | 不用品買取・回収、リユース事業、遺品整理、引越しサポート |
| 電話番号 | 03-6789-1234 |
| フリーダイヤル | 0120-456-789 |
| FAX | 03-6789-1235 |
| メールアドレス | shinagawa@eco-eco.jp |
| 公式サイト | https://www.eco-eco.jp/shinagawa/ |
| 営業時間 | 9:00〜19:00（年中無休） |
| 駐車場 | 提携駐車場あり（お客様無料） |
エコえこ品川支店は、品川シーサイド駅から徒歩3分の好立地にある不用品買取・回収の専門店です。2014年の設立以来、品川区を中心に地域密着型のサービスを提供し、年間8,000件以上の買取・回収実績を誇ります。
店頭買取、出張買取、宅配買取の3つの方法に対応し、お客様のライフスタイルに合わせた柔軟なサービスを展開しています。経験豊富な査定士が常駐し、家電・家具からブランド品、骨董品まで幅広く査定いたします。年中無休で営業しており、急な不用品処分や引越しに伴う買取にも対応可能です。明朗会計で追加料金なし、安心してご利用いただけます。
保有している許認可
| 許認可種類 | 許可番号 | 取得日 | 発行機関 |
|---|---|---|---|
| 古物商許可証 | 東京都公安委員会 第303456789012号 | 2014年8月15日 | 東京都公安委員会 |
| 一般廃棄物収集運搬業許可 | 品川区第234号 | 2014年10月20日 | 品川区 |
| 産業廃棄物収集運搬業許可（東京都） | 第13-00-345678号 | 2014年11月10日 | 東京都 |
| 産業廃棄物収集運搬業許可（神奈川県） | 第14-00-456789号 | 2015年3月5日 | 神奈川県 |
| 遺品整理士認定 | 第IS-34567号 | 2016年7月15日 | 一般社団法人遺品整理士認定協会 |
| プライバシーマーク | 第19012345号 | 2018年6月1日 | 一般財団法人日本情報経済社会推進協会 |
エコえこ品川支店は、古物営業法に基づく東京都公安委員会の古物商許可を正式に取得しており、合法的に買取業を営んでいます。また、一般廃棄物・産業廃棄物の収集運搬業許可も東京都と神奈川県で取得しているため、買取不可の品物も適正に処分できる体制を整えています。
遺品整理士の資格を持つスタッフが在籍し、故人の遺品を丁寧に扱い、ご遺族の心情に寄り添ったサービスを提供します。プライバシーマーク取得により、個人情報保護も徹底しています。すべての許認可証は店頭で確認できますので、安心してご利用ください。法令遵守を第一に、誠実な営業を心がけています。
営業時間
| 曜日 | 営業時間 | 備考 |
|---|---|---|
| 月曜日〜金曜日 | 9:00〜19:00 | 最終受付18:30 |
| 土曜日 | 9:00〜19:00 | 最終受付18:30 |
| 日曜日・祝日 | 9:00〜18:00 | 最終受付17:30 |
| 年末年始 | 通常営業 | 12/31〜1/3も営業 |
| お盆期間 | 通常営業 | 休まず営業 |
| サービス別受付時間 | 受付時間 | 備考 |
|---|---|---|
| 店頭買取 | 9:00〜19:00（平日・土）、9:00〜18:00（日祝） | 予約優先、飛び込みも可 |
| 出張買取 | 8:00〜20:00 | 要事前予約、日時指定可 |
| 宅配買取 | 24時間受付 | Web申込、集荷依頼可 |
| 電話問い合わせ | 9:00〜20:00 | 年中無休 |
| メール・LINE問い合わせ | 24時間受付 | 営業時間内に返信 |
エコえこ品川支店は年中無休で営業しており、平日・土曜は19時まで、日曜祝日は18時まで営業しています。年末年始やお盆も休まず営業しているため、連休中の不用品処分や急な引越しにも対応できます。
店頭買取は予約優先ですが、飛び込みでのご来店も歓迎いたします。出張買取は事前予約制で、朝8時から夜8時まで対応可能なため、お仕事で日中不在の方にも便利です。宅配買取は24時間Webから申し込め、全国どこからでもご利用いただけます。電話問い合わせは9時から20時まで年中無休で受付、メールやLINEは24時間受付で営業時間内に返信いたします。
対応エリア
| エリア分類 | 対応地域 | 出張費 | 対応時間 |
|---|---|---|---|
| 品川区内全域 | 全域対応 | 無料 | 最短即日 |
| 隣接区（港区・目黒区・大田区） | 全域対応 | 無料（買取金額5,000円以上） | 最短即日 |
| 東京23区 | 全域対応 | 3,000円（買取金額10,000円以上で無料） | 翌日対応可 |
| 東京都下 | 一部地域対応 | 5,000円〜（要相談） | 2〜3日以内 |
| 神奈川県（横浜市・川崎市） | 対応可能 | 5,000円〜（買取金額30,000円以上で無料） | 2〜3日以内 |
| 詳細対応エリア | 市区町村 |
|---|---|
| 品川区 | 全域（大井、八潮、東品川、南品川、北品川、西品川、東大井、南大井、西大井、広町、勝島、豊町、二葉、平塚、荏原、旗の台、中延、戸越、小山、小山台、戸越公園、豊町、西中延、西五反田、東五反田、上大崎） |
| 港区 | 全域（芝、浜松町、田町、三田、赤坂、六本木、麻布、白金、高輪、台場など） |
| 目黒区 | 全域（目黒、祐天寺、中目黒、自由が丘、学芸大学、都立大学など） |
| 大田区 | 全域（大森、蒲田、田園調布、池上、雪谷など） |
| 東京23区 | 千代田区、中央区、新宿区、文京区、台東区、墨田区、江東区、渋谷区、中野区、杉並区、豊島区、北区、荒川区、板橋区、練馬区、足立区、葛飾区、江戸川区 |
エコえこ品川支店は、品川区を中心に東京23区全域を対応エリアとしています。品川区内は出張費完全無料で、最短即日対応が可能です。隣接する港区・目黒区・大田区も買取金額5,000円以上で出張費無料、即日対応いたします。
その他の東京23区も幅広く対応しており、買取金額10,000円以上で出張費が無料になります。東京都下や神奈川県の横浜市・川崎市も対応可能で、買取金額が30,000円以上の場合は出張費無料です。遠方の方や対応エリア外の方には、全国対応の宅配買取サービスをご利用いただけます。まずはお気軽にお問い合わせください。
エコえこ品川支店の提供サービス
| サービス名 | 内容 | 料金目安 | 対応時間 |
|---|---|---|---|
| 店頭買取 | 品物を店舗に持ち込んで即日査定・現金化 | 無料（査定料なし） | 9:00〜19:00 |
| 出張買取 | 自宅やオフィスに訪問して査定・買取 | 出張費3,000円〜（条件により無料） | 8:00〜20:00 |
| 宅配買取 | 全国から品物を送付して査定・買取 | 送料無料（着払い対応） | 24時間受付 |
| 不用品回収 | 買取不可の品物を回収・処分 | 軽トラック積み放題12,000円〜 | 8:00〜20:00 |
| 遺品整理 | 故人の遺品を丁寧に整理・買取・処分 | 1K 40,000円〜 | 9:00〜18:00 |
| 引越しサポート | 引越し時の不用品買取・処分をサポート | 要見積もり | 8:00〜18:00 |
| 法人買取 | 事務所・店舗の什器・在庫品などを買取 | 要見積もり | 平日9:00〜18:00 |
| オフィス移転サポート | オフィス移転時の不用品処分・買取 | 要見積もり | 平日9:00〜18:00 |
| 買取品目カテゴリ | 主な対応品目 |
|---|---|
| 家電製品 | 冷蔵庫、洗濯機、テレビ、エアコン、電子レンジ、掃除機、空気清浄機、炊飯器など |
| 家具・インテリア | ソファ、テーブル、チェア、ベッド、タンス、食器棚、デスク、照明器具など |
| デジタル機器 | PC、スマホ、タブレット、カメラ、ゲーム機、オーディオ機器など |
| ブランド品 | バッグ、財布、時計、アクセサリー、衣類、靴など |
| 貴金属・宝石 | 金、プラチナ、ダイヤモンド、ジュエリーなど |
| 楽器 | ギター、ピアノ、管楽器、弦楽器、電子楽器など |
| スポーツ用品 | ゴルフクラブ、自転車、フィットネス機器、アウトドア用品など |
エコえこ品川支店では、店頭買取・出張買取・宅配買取の3つの方法に対応し、お客様のご都合に合わせて選択いただけます。店頭買取は即日現金化が可能で、予約優先ですが飛び込みも歓迎です。
出張買取は品川区内なら出張費無料で、重い家電や大型家具もスタッフが運び出します。宅配買取は全国対応で送料無料です。買取だけでなく、買取不可の品物の回収・処分、遺品整理、引越しサポート、法人向けのオフィス移転サポートも提供しています。家電・家具からブランド品、貴金属、楽器まで幅広く対応し、経験豊富な査定士が適正価格で査定いたします。見積もり無料、追加料金なしの明朗会計です。
エコえこ品川支店の買取品目と買取価格例
| 品目分類 | 商品名・モデル | メーカー/ブランド | 参考買取価格 | 買取条件 |
|---|---|---|---|---|
| 家電（冷蔵庫） | 6ドア冷蔵庫 500L以上 | Panasonic、三菱、日立 | 50,000円〜100,000円 | 製造5年以内、動作良好 |
| 5ドア冷蔵庫 400L以上 | SHARP、東芝 | 30,000円〜70,000円 | 製造5年以内、傷少ない | |
| 家電（洗濯機） | ドラム式洗濯乾燥機 10kg以上 | 日立、Panasonic | 40,000円〜80,000円 | 製造5年以内、異音なし |
| 縦型洗濯機 8kg以上 | SHARP、東芝 | 15,000円〜35,000円 | 製造5年以内、動作良好 | |
| 家電（テレビ） | 4K液晶テレビ 55型以上 | SONY、SHARP、LG | 40,000円〜100,000円 | 製造3年以内、焼き付きなし |
| 4K液晶テレビ 40〜50型 | 各メーカー | 20,000円〜50,000円 | 製造3年以内、リモコン付き | |
| 家電（エアコン） | 6〜8畳用エアコン | ダイキン、三菱、Panasonic | 20,000円〜40,000円 | 製造5年以内、清掃済み |
| デジタル機器 | MacBook Pro 14/16インチ | Apple | 100,000円〜200,000円 | 2021年以降、傷少ない |
| iPad Pro 12.9インチ | Apple | 60,000円〜110,000円 | 2021年以降、美品 | |
| iPhone 14/15シリーズ | Apple | 50,000円〜130,000円 | 傷少ない、SIMフリー | |
| デジタル一眼カメラ | Canon、Nikon、SONY | 30,000円〜200,000円 | 2018年以降、動作良好 | |
| 家具 | 3人掛けソファ | カッシーナ、アルフレックス | 50,000円〜300,000円 | 正規品、汚れ少ない |
| ダイニングテーブルセット | 無印良品、カリモク | 20,000円〜80,000円 | 傷少ない、椅子4脚付き | |
| オフィスチェア | Herman Miller、オカムラ | 30,000円〜100,000円 | 2018年以降、美品 | |
| ブランド品 | バッグ | HERMES、LOUIS VUITTON、CHANEL | 100,000円〜2,000,000円 | 正規品、使用感少ない |
| 腕時計 | ROLEX、OMEGA、CARTIER | 200,000円〜2,000,000円 | 正規品、箱・保証書付き | |
| 財布・小物 | GUCCI、PRADA、COACH | 5,000円〜80,000円 | 正規品、角スレ少ない | |
| 貴金属 | 金インゴット | – | 時価（金相場連動） | 刻印あり、証明書付き |
| プラチナ製品 | – | 時価（Pt相場連動） | 刻印あり、重量ベース | |
| ダイヤモンド | – | 50,000円〜500,000円 | 鑑定書付き、0.5ct以上 | |
| 楽器 | アコースティックギター | Martin、Gibson、Taylor | 50,000円〜300,000円 | 調整済み、ケース付き |
| 電子ピアノ | YAMAHA、KAWAI、Roland | 20,000円〜150,000円 | 2015年以降、動作良好 | |
| スポーツ用品 | ゴルフクラブセット | Titleist、Callaway、テーラーメイド | 30,000円〜150,000円 | 傷少ない、キャディバッグ付き |
| ロードバイク | GIANT、TREK、Bianchi | 30,000円〜200,000円 | 動作良好、傷少ない |
エコえこ品川支店では、家電製品、家具、デジタル機器、ブランド品、貴金属、楽器、スポーツ用品など幅広いジャンルを買取しています。上記の参考買取価格は、製造年が新しく、状態が良好で、付属品が揃っている場合の目安です。家電は製造5年以内で動作に問題がないもの、デジタル機器は3年以内のモデル、ブランド品は正規品で使用感が少ないものが高価買取の対象です。
貴金属は市場相場に連動し、毎日価格が変動しますので、最新の買取価格はお問い合わせください。家具は有名ブランドや無垢材など品質の高いもの、楽器は調整済みで音出し良好なものが高額査定となります。買取不可の品物でも回収サービスを利用できますので、まとめて処分したい場合もお任せください。記載のない品物も買取可能ですので、まずは無料査定をご利用ください。経験豊富な査定士が適正価格をご提示いたします。
エコえこ品川支店の料金
| サービス | 料金 | 備考 |
|---|---|---|
| 店頭買取 | 無料（査定料・手数料なし） | 即日現金化 |
| 出張買取 | 出張費3,000円〜（条件により無料） | 品川区内無料 |
| 宅配買取 | 送料無料（着払い伝票提供） | 全国対応 |
| 不用品回収料金 | トラックサイズ | 積載目安 | 料金 |
|---|---|---|---|
| 軽トラックパック | 軽トラック | 段ボール15箱程度 | 12,000円〜 |
| 1tトラックパック | 1トントラック | 1Kの家具家電一式 | 25,000円〜 |
| 2tトラックパック | 2トントラック | 1DK〜2DKの家具家電一式 | 50,000円〜 |
| 間取り別料金目安 | 不用品回収 | 遺品整理 | 清掃込み |
|---|---|---|---|
| 1K/1R | 25,000円〜 | 40,000円〜 | 60,000円〜 |
| 1DK/1LDK | 40,000円〜 | 60,000円〜 | 90,000円〜 |
| 2DK/2LDK | 60,000円〜 | 90,000円〜 | 130,000円〜 |
| 3DK/3LDK | 90,000円〜 | 130,000円〜 | 180,000円〜 |
エコえこ品川支店の買取サービスは、査定料・手数料が完全無料です。店頭買取は即日現金化、出張買取は品川区内なら出張費無料、宅配買取は送料無料（着払い）で全国対応しています。不用品回収サービスは、軽トラック積み放題12,000円からのお得なパック料金を提供しており、買取可能な品物がある場合は査定額を料金から差し引くため、実質的な負担を軽減できます。
遺品整理は1Kで40,000円から対応し、清掃込みのプランも選択可能です。見積もりは完全無料で、見積もり後の追加料金は一切発生しませんのでご安心ください。法人向けの大量買取・回収も対応していますので、お気軽にご相談ください。
オプション費用
| オプション項目 | 料金 | 内容 |
|---|---|---|
| 早朝作業（6:00〜8:00） | +3,000円 | 通常時間外の早朝作業 |
| 夜間作業（20:00〜22:00） | +5,000円 | 通常時間外の夜間作業 |
| 階段作業費（2階以上） | 1階ごと +2,000円 | エレベーターなしの場合 |
| エアコン取外し | +3,000円〜 | 専門業者による取外し |
| 家具の解体 | +1,500円〜 | 搬出困難な家具の分解 |
| 簡易清掃 | +5,000円〜 | 室内の掃き掃除・拭き掃除 |
| 梱包作業 | +3,000円〜 | 食器・小物類の梱包 |
| 駐車場代 | 実費 | 有料駐車場利用時のみ |
| 無料サービス | 内容 |
|---|---|
| 見積もり | 訪問見積もり完全無料（品川区・隣接区） |
| 養生作業 | 建物や家具を傷つけないための保護 |
| 分別・仕分け | 買取品と廃棄品の仕分け |
| 簡易運搬 | 室内から玄関までの運び出し |
エコえこ品川支店では、基本料金に含まれない特殊作業についてはオプション費用が発生します。早朝や夜間の作業、エレベーターのない建物での階段作業、エアコン取外し、大型家具の解体などが該当します。オプション費用は見積もり時に明確に提示し、お客様の承諾を得てから作業を行いますので、後から追加請求されることはありません。
見積もり、養生作業、分別・仕分け、簡易運搬はすべて無料で提供しています。オプションが必要かどうかは現地見積もり時に判断し、最も経済的なプランをご提案いたしますので、お気軽にご相談ください。駐車場代は有料駐車場を利用する場合のみ実費をご負担いただきます。
支払い方法
| 支払い方法 | 対応状況 | 備考 |
|---|---|---|
| 現金払い | ○ | 店頭・出張買取で対応 |
| クレジットカード | ○ | VISA、MasterCard、JCB、AMEX対応 |
| 電子マネー | ○ | 交通系IC、PayPay、楽天ペイ対応 |
| 銀行振込 | ○ | 宅配買取・法人のみ |
| 請求書払い | △ | 法人のみ対応（月末締め翌月末払い） |
| 分割払い | × | 対応不可 |
| 支払いタイミング | 店頭買取 | 出張買取 | 宅配買取 |
|---|---|---|---|
| 査定後の即時支払い | 即日現金化 | 即日現金化 | – |
| 銀行振込 | – | – | 承諾後2営業日以内 |
| 領収書・証明書 | 発行 | 備考 |
|---|---|---|
| 買取明細書 | 無料発行 | すべての取引で発行 |
| 領収書 | 無料発行 | ご希望時に発行 |
| 見積書 | 無料発行 | 法人向けに発行 |
エコえこ品川支店の支払い方法は、現金、クレジットカード、電子マネー（交通系IC、PayPay、楽天ペイ）、銀行振込に対応しています。店頭買取と出張買取は、査定後にその場で現金またはカード決済が可能で、即日現金化できます。
宅配買取は銀行振込のみで、買取承諾後2営業日以内にご指定の口座へお振込みいたします（振込手数料は当店負担）。法人のお客様は、請求書払い（月末締め翌月末払い）も選択可能です。すべての取引で買取明細書を発行し、ご希望に応じて領収書や見積書も無料で発行いたします。お支払い方法についてご不明な点があれば、お気軽にお問い合わせください。
エコえこ品川支店のQ&A
Q1：査定だけでも利用できますか？
A： はい、査定のみのご利用も大歓迎です。査定は完全無料で、査定後に買取をお断りいただいても一切費用は発生しません。「売るかどうか迷っているが、まずは価値を知りたい」「他店と相見積もりを取りたい」という方も多くいらっしゃいます。店頭買取でも出張買取でも、無料査定のみのご利用が可能です。ただし、宅配買取で査定後にキャンセルされる場合、返送料はお客様負担となりますのでご了承ください。LINE査定を使えば、写真を送るだけで簡易査定も受けられますので、まずはお気軽にご利用ください。
Q2：即日対応は可能ですか？
A： はい、品川区内であれば即日対応が可能です。午前中にお電話いただければ、当日中に出張買取に伺うことができます。ただし、土日祝日や繁忙期（3月〜4月の引越しシーズン、年末など）は予約が混み合うため、即日対応が難しい場合があります。急な不用品処分や引越しで即日対応が必要な場合は、まずはフリーダイヤル（0120-456-789）でご相談ください。スタッフのスケジュールを確認し、できる限り早い対応を手配いたします。計画的な買取・処分の場合は、2〜3日前にご予約いただくとスムーズです。
Q3：買取と回収を同時にお願いできますか？
A： はい、買取と回収を同時に対応できます。不用品の中から買取可能な品物を査定し、買取金額を回収料金から差し引くことで、お客様の実質的な負担を削減できます。例えば、回収料金が30,000円で、買取金額が10,000円の場合、実質的な支払いは20,000円となります。買取不可の品物も含めてすべてまとめて処分できるため、お客様が買取店と回収業者を別々に手配する手間が省けます。査定は無料で、買取価格に納得いただけない場合は回収のみでも対応可能です。引越しや大掃除でまとめて処分したい場合に便利です。
Q4：古くても壊れていても買取してもらえますか？
A： 品物の状態によります。製造年が古くても、人気ブランドや希少価値があるもの、ヴィンテージとして価値があるものは買取可能です。例えば、1980年代のギターや古いカメラ、骨董品などは高額買取の対象となることがあります。家電は製造10年を超えると買取が難しくなりますが、高級ブランドの製品は例外的に買取できる場合があります。故障していても、修理可能なものや部品に価値があるもの（例：ブランド時計の部品、貴金属を含む電子機器）は買取対象です。まずは写真をLINEやメールで送っていただければ、買取可能かどうかを事前にお伝えできます。
Q5：遺品整理もお願いできますか？
A： はい、遺品整理も専門的に対応しています。当店には遺品整理士の資格を持つスタッフが在籍しており、故人の思い出の品を丁寧に扱い、ご遺族の心情に寄り添ったサービスを提供します。貴重品や重要書類の捜索、形見分けのサポート、不用品の仕分け・処分、買取査定まで一貫して対応します。価値のある品物は適正価格で買取し、料金から差し引くため、ご遺族の経済的負担を軽減できます。供養が必要な仏壇・位牌・写真・人形などについては、提携するお寺での合同供養サービスもご案内できます（別途費用）。秘密厳守で対応いたしますので、安心してご相談ください。
Q6：出張買取の日時は指定できますか？
A： はい、出張買取の日時はお客様のご都合に合わせて調整可能です。平日・土日祝日ともに8時から20時まで対応しており、「平日の夜しか時間がない」「土曜日の午前中に来てほしい」といったご要望にもお応えします。品川区内であれば最短即日対応も可能ですので、急な引越しや処分が必要な場合もご安心ください。ただし、繁忙期（3月〜4月、年末など）は予約が混み合いますので、お早めにご連絡いただくことをおすすめします。予約状況によっては希望日時に添えない場合もありますので、複数の候補日をお伝えいただけるとスムーズです。
Q7：買取価格が他店より安い場合、交渉できますか？
A： はい、他店の査定額がわかる場合はご相談ください。当店では適正価格での買取を心がけていますが、他店でより高い査定額が提示されている場合、その内容を確認させていただき、可能な限り対応いたします。ただし、他店の査定書や見積書などの証拠をご提示いただく必要があります。口頭での申告のみでは対応できない場合がありますのでご了承ください。また、品物の状態や付属品の有無、買取条件によっても査定額は変わりますので、同条件での比較であることが前提となります。お客様に納得していただける価格を提示できるよう、最大限努力いたします。
Q8：法人や事業者でも利用できますか？
A： はい、法人・事業者様も大歓迎です。オフィス移転、店舗閉鎖、在庫処分、什器備品の買取など、法人向けの買取・回収サービスも充実しています。オフィス家具（デスク、チェア、キャビネット）、OA機器（PC、コピー機、サーバー）、業務用機器、店舗什器、在庫商品など、まとめて買取可能です。法人様の場合、請求書払い（月末締め翌月末払い）や契約書の取り交わしにも対応いたします。また、大量の買取案件では、専任の担当者を配置し、スケジュール調整や搬出作業もスムーズに進めます。見積書や領収書の発行も対応しますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
Q9：キャンセル料はかかりますか？
A： 見積もり後のキャンセルは無料です。店頭買取や出張買取で査定した結果、買取価格に納得いただけない場合や、気が変わった場合でも、キャンセル料や出張費は一切発生しませんのでご安心ください。ただし、作業開始後のキャンセルや、作業当日の無断キャンセルの場合は、キャンセル料が発生する場合があります。予定変更がある場合は、できるだけ早めにご連絡ください。宅配買取の場合、査定後にキャンセルされると返送料はお客様負担となりますので、事前にLINE査定で概算を確認してからの発送をおすすめします。
Q10：個人情報の取り扱いは大丈夫ですか？
A： はい、当店はプライバシーマークを取得しており、個人情報保護を徹底しています。買取時にご提示いただく身分証明書の情報は、古物営業法に基づく記録義務のためのみに使用し、第三者に提供することは一切ありません。また、買取品に個人情報が含まれている場合（PC、スマホ、書類など）は、適切にデータ消去や処分を行います。遺品整理や不用品回収の際も、お客様のプライバシーに配慮し、秘密厳守で対応いたします。個人情報の取り扱いについて不安がある場合は、店頭で詳しくご説明いたしますので、お気軽にお尋ねください。
