もぐランド武蔵小山店の口コミや評判は？スタッフの対応は？説明はしっかりしてる？
| もぐランド武蔵小山店の口コミ評判 | |
|---|---|
| 総合評価：★★★★☆（4.8点） | |
| 料金・値段 | ★★★★★（5/5） |
| 作業内容・スタッフの対応 | ★★★★☆（4/5） |
| 見積もり・カスタマー対応 | ★★★★☆（4/5） |
口コミや評判が良くても1社見積りの高額料金に注意！
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もぐランド武蔵小山店の口コミをまとめると下記です！
2024年の評価は高かったですが、2025年4月時点も変わらず評価は高いようです。
- 出張買取で古いテーブルに値が付いた
- しっかりとした価格の説明があった
- スタッフの対応が良く、接客態度に満足できた
- 親身に対応してもらった
- 親切丁寧に対応してもらえた
- 不愛想な定員がいた
- 買取の日程を守ってもらえなかった
スタッフの対応が良かったや販売も行っているので購入もできるなどの評価の高いコメント何件か見受けられました。
不愛想な定員がいると評価の低いコメントが数件見受けられました。
もぐランド武蔵小山店の料金値段・見積もりに関する口コミ評判
★★★★★
他のところでは、テーブルとデスクについて、10年くらい経ってるので基本買取を断られましたが、こちらのショップさんは2000円で買い取ってくださいました。（出張買取）
お電話は、出張の際の対応もとても丁寧で気持ち良かったです。ありがとうございました。
★★★★★
非常に迅速で、たいへん親切にご対応頂きました。
価格や商品の趨勢などの説明もこの上ない透明性で、およそ皆さんの考えるリサイクルショップとは異なる、本当に素晴らしいお店です。ありがとうございました( *｀ω´)
- 出張買取で古いテーブルに値が付いた
- しっかりとした価格の説明があった
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もぐランド武蔵小山店の作業やスタッフに関する口コミ
★★★★★
店員さんの対応がとても良く、商品の品揃えも申し分ないです。西永福店にも行きましたが、どちらの店舗も接客態度は満足です。細かい要望に丁寧に対応していただき、また購入させていただきます。
よろしくお願いいたします。
★★★★★
一人暮らしの家電購入にご利用しました！
店員さんが親身に相談に乗ってもらったおかげで自分に合うものを選べました！
配送もお時間調整してもらえて大変助かりました！
★☆☆☆☆
店員の態度が異常に悪い。日本でこんなに長い間こんな態度悪い店員に初めて会いた。彼と話をすると無愛想な返事。帽子をかぶているが、配達は一週間以上かかる。このような店員はどうやって物を売ることができるのか？
★★★★★
接客が非常に丁寧！
家具などを購入しましたが
年式なども気にかけてくださいました。
★★★★★
基本店内にいらっしゃるスタッフの方は女性も男性も親切丁寧で非常にサービスが行き届いてます！無理強いや積極的に物を勧めてくることもないですし、居心地いい店内で、ゆっくりと見ることができました。もちろんゆっくり買い物もすることができました。
スタッフの方も慣れない家具家電の買物に色々とアドバイス、それとかなり沢山の質問をしたのですが、毎回丁寧な接客をしていただきました。
★★☆☆☆
あまり接客態度かよくない。
こちらは素人なので、価値が判りませんが、扇風機を提示したさい
それなら「引き取る」だけです、の一言。
メーカーとか年式とかまったく聞かれず。挙句、若い男性が私のほうをみみながら、コソコソと内緒話。雰囲気も良くない店、二度と行かないです
★★★★★
テキパキ手配してくれました！分かりやすい説明もあり安心して利用できます。
★★★★★
担当のお兄さんがとても親切に相談に乗ってくださったので、一人暮らしの引っ越しが一気に済ませられて楽できました!
ありがとうございます!
- スタッフの対応が良く、接客態度に満足できた
- 親身に対応してもらった
もぐランド武蔵小山店のカスタマー対応に関する口コミ評判
★☆☆☆☆
買取の日程を守ってもらえなかった
★★★★★
詳しく説明、相談に乗って頂き大変助かります。
★★★★★
大変有難う御座居ます。親切丁寧にご対応いただきました。
★★★★★
丁寧にいろいろと説明して頂きました。また利用したいと思います。
★★★★★
友人の引越しの際に、こちらを利用しました。とても丁寧な対応で相談に乗っていただきました。
- 親切丁寧に対応してもらえた
- 説明が丁寧で安心できるのでまた利用したい
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もぐランド武蔵小山店の会社概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 店舗名 | リサイクルショップもぐランド武蔵小山店 |
| 所在地 | 〒142-0062 東京都品川区小山3丁目2-4 |
| 電話番号 | 03-5734-1156（店舗直通） 0120-381-169（買取受付） |
| 設立 | 創業10年以上 |
| 事業内容 | リサイクルショップ運営（買取・販売） |
| 公式サイト | https://www.recycleshop-mogland.jp/ |
| 評価 | Google評価 4.7（209件） エキテン評価 4.6（164件） |
もぐランド武蔵小山店は、東京都品川区小山に位置する総合リサイクルショップです。武蔵小山駅から徒歩1分という好立地で、創業10年以上の実績を持つ信頼できる店舗です。
元家電販売店の店舗構造を生かし、中古家電を中心に家具、インテリア雑貨、貴金属、ブランド品など幅広い商品を取り扱っています。
Googleでは4.7の高評価を獲得しており、丁寧な接客と適正価格での買取が評判となっています。東京海上保険の損害賠償保険（上限1億円）に加入しているため、安心してご利用いただけます。
保有している許認可
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 古物商許可証 | 取得（詳細は店舗にお問い合わせください） |
| 損害賠償保険 | 東京海上保険加入（上限1億円） |
| 営業許可 | 適法な営業許可を取得 |
リサイクルショップの運営に必要な古物商許可証を正式に取得しており、法令に基づいた適正な営業を行っています。また、万が一のトラブルに備えて東京海上保険の損害賠償保険（上限1億円）に加入しているため、出張買取時の事故や商品の取り扱いについても安心です。
貴金属や金・プラチナの買取には専門の鑑定士が在籍しており、信頼性の高いサービスを提供しています。許認可情報の詳細については、店舗に直接お問い合わせいただくことで確認できます。
営業時間
| 曜日 | 営業時間 |
|---|---|
| 月曜日 | 12:00〜19:00 |
| 火曜日 | 12:00〜19:00 |
| 水曜日 | 12:00〜19:00 |
| 木曜日 | 12:00〜19:00 |
| 金曜日 | 12:00〜19:00 |
| 土曜日 | 12:00〜19:00 |
| 日曜日 | 12:00〜19:00 |
| 定休日 | 無休 |
| 買取受付時間 | 10:00〜19:00（電話・LINE） |
もぐランド武蔵小山店は年中無休で営業しており、店舗営業時間は12:00〜19:00となっています。
買取の電話受付およびLINE相談は10:00〜19:00まで対応しているため、店舗営業開始前でも買取の相談が可能です。土日祝日も営業しているため、平日お仕事で忙しい方でも週末にゆっくりと来店できます。
出張買取は即日対応も可能で、お客様のご都合に合わせた柔軟な対応を心がけています。年末年始などの特別期間については、公式サイトや電話での確認をおすすめします。
対応エリア
| エリア区分 | 対応地域 |
|---|---|
| 出張買取対応エリア | 東京都内全域、一部川崎市 |
| 店頭買取 | 全国からご来店可能 |
| 宅配買取 | 全国対応 |
| 配送エリア（家電・家具） | 東京都内（一部エリアは送料無料・設置無料） |
| 重点エリア | 品川区、目黒区、世田谷区、大田区 |
もぐランド武蔵小山店は、東京都内全域と一部川崎市エリアで出張買取サービスを提供しています。特に品川区、目黒区、世田谷区、大田区を中心とした周辺エリアには即日対応が可能です。
店頭買取は全国どこからでもご来店いただけ、宅配買取サービスも全国対応しています。家電や家具の販売については、東京都内の一部エリアで送料無料・設置無料サービスを実施しており、大型商品でも安心してご購入いただけます。
対応エリアの詳細や送料無料条件については、お気軽に店舗までお問い合わせください。
もぐランド武蔵小山店の提供サービス
| サービス区分 | サービス内容 |
|---|---|
| 買取サービス | 店頭買取、出張買取、宅配買取 |
| 販売サービス | 中古家電・家具の店頭販売 |
| 配送サービス | 送料無料・設置無料（条件あり） |
| 保証サービス | 長期動作保証付き |
| メンテナンスサービス | 専門スタッフによる除菌クリーニング |
| 支払い方法 | 現金、各種クレジットカード、電子マネー（PayPay） |
| その他サービス | LINE査定、無料査定、即日現金買取 |
もぐランド武蔵小山店では、お客様の多様なニーズに応える3つの買取方法（店頭・出張・宅配）を提供しています。
出張買取は即日スピード対応が可能で、無料査定後その場で現金買取を行います。
販売面では、専門スタッフが除菌クリーニングを行った中古家電を長期動作保証付きで販売しており、購入後も安心です。家
電や家具の配送については、条件を満たせば送料無料・設置無料サービスが適用されます。
支払い方法も現金のほか、VISA・MasterCard・JCB・American Express・Diners Club・DiscoverのクレジットカードやPayPayなどの電子マネーに対応しており、便利にご利用いただけます。
買取品目と買取価格例
| 買取品目カテゴリー | 主な取扱商品 |
|---|---|
| 家電製品 | 冷蔵庫、洗濯機、エアコン、テレビ、電子レンジ、掃除機、空気清浄機 |
| 家具 | ソファ、ベッド、テーブル、チェア、収納家具、デザイナーズ家具 |
| デジタル機器 | iPhone、iPad、PC、カメラ、ゲーム機 |
| オーディオ機器 | スピーカー、アンプ、DJ・DTM機器 |
| 楽器 | ギター、ベース、キーボード、管楽器 |
| ブランド品 | バッグ、財布、時計、アクセサリー |
| 貴金属 | 金、プラチナ、ダイヤモンド（1gから買取可） |
| 衣類 | ブランド古着、アパレル用品 |
| 骨董品・古道具 | 絵画、茶道具、着物、アンティーク家具 |
| その他 | 電動工具、自転車、アウトドア用品、スポーツ用品、おもちゃ、鉄道模型 |
- 冷蔵庫（Panasonic 474L）：販売価格から逆算で高価買取
- 洗濯機（TOSHIBA 45kg）：年式・状態により変動
- iPhone最新モデル：通常価格より5〜10%アップキャンペーン実施中
- 金・プラチナ：1gから対応、他店より1円でも安ければ価格対応
- ブランドバッグ：状態により高価買取実施中
もぐランド武蔵小山店では、幅広いジャンルの商品を買取対象としています。
家電製品は特に強化買取しており、冷蔵庫や洗濯機などの大型家電から小型家電まで対応可能です。
デジタル機器ではiPhoneやiPadの買取を強化しており、最新モデルでは通常価格より5〜10%アップのキャンペーンも実施しています。
貴金属は専門の鑑定士が在籍し、金・プラチナを1gから買取対応し、他店より1円でも安い場合は価格対応を行います。
ブランド品、楽器、オーディオ機器なども専門知識を持ったスタッフが適正価格で査定します。
状態が悪い商品や古いモデルでも買取可能な場合がありますので、まずは無料査定をご利用ください。買取不可の商品でも引き取り処分の相談に応じています。
もぐランド武蔵小山店の料金
| 料金項目 | 金額 |
|---|---|
| 査定料 | 無料 |
| 出張費 | 無料 |
| 見積もり費用 | 無料 |
| キャンセル料 | 無料 |
| 配送料（購入時） | 条件により無料 |
| 設置費用（購入時） | 条件により無料 |
もぐランド武蔵小山店では、買取に関する各種手数料は一切かかりません。
査定料、出張費、見積もり費用はすべて無料で、査定後にキャンセルする場合もキャンセル料は発生しません。お客様に安心してご利用いただけるよう、透明性の高い料金体系を採用しています。
購入時の配送料と設置費用については、対象エリアや購入金額などの条件を満たせば無料となります。具体的な条件については商品や配送先により異なるため、購入時に店舗スタッフにお問い合わせください。
買取価格は現金でその場でお支払いいたします。
オプション費用
| オプションサービス | 料金 |
|---|---|
| 特別配送（エレベーター無し2階以上） | 別途見積もり |
| 家電リサイクル回収 | 別途リサイクル料金 |
| 大量不用品の引き取り処分 | 別途見積もり |
| 即日配送（対象エリア限定） | 要相談 |
| 搬出・解体作業 | 内容により別途料金 |
基本サービスは無料ですが、特殊な状況や追加作業が必要な場合は別途料金が発生する場合があります。
例えば、エレベーターのない建物の2階以上への配送や、大型家具の解体・搬出作業などは状況に応じて別途見積もりとなります。
家電のリサイクル回収については法定のリサイクル料金が必要です。買取時に大量の不用品がある場合は、買取価格と相殺する形で処分対応も可能です。
詳細な料金については、事前に無料見積もりで確認できますので、お気軽にご相談ください。
支払い方法
| 支払い方法 | 詳細 |
|---|---|
| 現金 | 買取時即現金払い / 購入時店頭払い |
| クレジットカード | VISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club、Discover |
| 電子マネー | PayPay |
| 銀行振込 | 購入時前払い（指定口座へ振込） |
もぐランド武蔵小山店では、お客様の利便性を考慮して多様な支払い方法に対応しています。買取時は査定後すぐに現金でお支払いいたします。
商品購入時は、現金のほか主要なクレジットカード6ブランド（VISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club、Discover）がご利用いただけます。
また、電子マネー決済としてPayPayにも対応しており、キャッシュレスでのお支払いも可能です。銀行振込による前払いも受け付けています。
支払い方法により配送スケジュールが異なる場合がありますので、詳細は購入時にご確認ください。
もぐランド武蔵小山店に依頼するまでの流れ
【買取の流れ】
1. お問い合わせ・査定依頼
- 電話（0120-381-169）またはLINEで買取相談
- 買取希望商品の情報をお伝えください
- 概算査定額を事前にお知らせ可能
2. 買取方法の選択
- 店頭買取: 商品を直接店舗へお持ち込み
- 出張買取: 査定スタッフがご自宅へ訪問
- 宅配買取: 商品を梱包して発送
3. 査定実施
- 専門スタッフが商品を詳細に査定
- 査定理由を丁寧に説明
- 査定額にご納得いただければ即買取
4. お支払い
- 店頭・出張買取:その場で現金払い
- 宅配買取:銀行口座へ振込
5. 商品引き渡し・完了
- 買取成立後、商品をお引き渡し
- キャンセルも可能（無料）
【購入の流れ】
1. 商品の確認
- 店舗で実物を確認
- スタッフに商品の状態や保証内容を確認
2. 支払い方法の選択
- 現金、クレジットカード、PayPay、銀行振込から選択
3. 配送日程の調整
- 配送希望日時をご相談
- 送料無料の条件確認
4. 商品のお届け・設置
- 指定日時に配送・設置
- 動作確認を実施
5. アフターサービス
- 長期動作保証により安心
- 不具合があれば速やかに対応
もぐランド武蔵小山店のQ&A
Q1: 買取査定は無料ですか?
A: はい、査定は完全無料です。店頭買取はもちろん、出張買取の出張費用、宅配買取の見積もりもすべて無料で行っています。査定後にキャンセルされても一切費用はかかりませんので、お気軽にご利用ください。
Q2: 即日対応は可能ですか?
A: 出張買取の場合、即日対応が可能です。お電話やLINEでお問い合わせいただき、スケジュールが合えば当日中にお伺いいたします。店頭買取は営業時間内であればいつでも即対応しています。
Q3: どのような商品が買取対象ですか?
A: 家電、家具、デジタル機器、楽器、オーディオ、ブランド品、貴金属、骨董品など幅広いジャンルを扱っています。古いものや状態が悪いものでも買取可能な場合がありますので、まずは査定にお出しください。
Q4: 大量の不用品がありますが対応できますか?
A: はい、大量の不用品買取も対応可能です。引越しや遺品整理、オフィス移転などで大量の品物がある場合もお任せください。買取できないものについても処分のご相談に応じます。
Q5: 購入した商品に保証はありますか?
A: 中古家電には長期動作保証が付いています。また、すべての中古家電は専門スタッフによる除菌クリーニング済みですので、安心してご使用いただけます。保証の詳細については商品購入時にご確認ください。
Q6: クレジットカードや電子マネーは使えますか?
A: はい、VISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club、Discoverの各種クレジットカードと、電子マネーのPayPayがご利用いただけます。
Q7: 配送料はかかりますか?
A: 対象エリアや購入金額などの条件を満たせば、送料無料・設置無料サービスが適用されます。詳細な条件については商品購入時に店舗スタッフまでお問い合わせください。
Q8: 他店より買取価格が低い場合はどうなりますか?
A: 貴金属(金・プラチナ)については、他店より1円でも安い場合は価格対応いたします。その他の商品についても、可能な限り高価買取に努めていますので、他店の査定額をお伝えください。
